服務(wù)員的年度個人工作總結(jié)

　　時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。

　　在工作中的收獲主要有：

　　1. 熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)

　　2. 基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)

　　3. 了解了公司的工作流程

　　4 .在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成

　　在工作中的不足主要有：

　　1. 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;

　　2. 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的'工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

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