【熱門】計劃書學(xué)生14篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，請一起努力，寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的【熱門】計劃書學(xué)生14篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
計劃書學(xué)生 1
一、項目介紹
農(nóng)家樂是新興的旅游休閑形式，農(nóng)民向城市現(xiàn)代化人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游放松。
一般來說，農(nóng)家樂的業(yè)主利用當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品進行加工，滿足客人的需要，成本較低，因此消費就不高了。而且農(nóng)家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風(fēng)光，可以舒緩現(xiàn)代人的緊繃的思緒，因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。
我國真正意義上的鄉(xiāng)村旅游始于20世紀80年代，它在特殊的旅游扶貧政策指導(dǎo)下應(yīng)運而生，但由于起步較晚，目前尚處于初期階段。目前我國各地的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)均向融觀光、考察、學(xué)習(xí)、參與、康體、休閑、度假、娛樂于一體的綜合型方向發(fā)展，其中國內(nèi)游客參加率和重游率最高的鄉(xiāng)村旅游項目是：以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為內(nèi)容的民俗風(fēng)情旅游;以收獲各種農(nóng)產(chǎn)品為主要內(nèi)容的務(wù)農(nóng)采摘旅游;以民間傳統(tǒng)節(jié)慶活動為內(nèi)容的鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游。
農(nóng)家樂旅游是鄉(xiāng)村旅游的一種形式，它是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新興的旅游項目。農(nóng)家樂的發(fā)展，對促進農(nóng)村旅游、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、建設(shè)區(qū)域經(jīng)濟、加快農(nóng)業(yè)市場化進程產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益。
農(nóng)家樂發(fā)展起來后，帶來的不僅僅是消費收入，還有產(chǎn)品信息、項目信息和市場信息，為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供了契機。農(nóng)家樂成為農(nóng)民了解市場的“窗口”，成為城市與鄉(xiāng)村互動的橋梁。各地游客為農(nóng)村帶來了新思想、新觀念，使農(nóng)民及時了解到市場信息，生產(chǎn)經(jīng)營與市場需求相接軌。開辦農(nóng)家樂的農(nóng)民經(jīng)常到旅客中間調(diào)查市場需求，然后有針對性地開展生產(chǎn)，有的建起了無公害蔬菜基地，有的則做起農(nóng)產(chǎn)品深加工的生意。
二、項目概述
1、項目簡介
農(nóng)民依托當?shù)芈糜物L(fēng)景資源，利用村寨院舍開發(fā)農(nóng)事風(fēng)情和本土文化資源，因地制宜地經(jīng)營特色旅游服務(wù)，成為勤勞致富的有效途徑�！稗r(nóng)家樂”旅游服務(wù)模式也就應(yīng)運而生。農(nóng)家樂旅游項目不僅根據(jù)當?shù)貙嶋H，發(fā)展特色農(nóng)家旅游，還注入現(xiàn)代人很少涉及的視覺旅行，讓人們子啊享受身體的旅行和心情的放松的同時，讓其視覺上也能得到很好的享受。
除此之外，發(fā)展生態(tài)農(nóng)莊還有以下幾點原因：
1、 人們的生活水平日益提高，消費結(jié)構(gòu)的快速升級，休閑旅游成為城市居民一個新的消費需求和一種新的生活方式。越來越多的城市居民開始崇尚自然、回歸自然、享受自然。每個人都有返璞歸真的欲望，而“農(nóng)家樂”恰好滿足了人們走進自然，回歸自然的心理。在青山綠水間，吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、觀農(nóng)家景，臨走還捎帶點土雞之類的農(nóng)家特色，盡情享受回歸自我的輕松和飄逸。
2、 當前城鄉(xiāng)二元化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)逐漸被打破，城鄉(xiāng)一體化已是大勢所趨。農(nóng)家樂作為一項溝通城市與農(nóng)村、市民與農(nóng)民、農(nóng)業(yè)與休閑旅歐業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，既為城市居民提供了了解農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民、認識農(nóng)村的機會，也增進農(nóng)村居民對現(xiàn)代化文明的了解和認知。
3、 “三農(nóng)”問題日益得到關(guān)注的今天，各地蓬勃興起的“農(nóng)家樂”旅游服務(wù)為農(nóng)村人力資源轉(zhuǎn)換，開拓多渠道增收致富開拓了新路，已經(jīng)引起社會各界的濃厚興趣和政府部門的熱切關(guān)注。
三、市場分析及定位
1、農(nóng)家樂市場分析
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，城鎮(zhèn)居民收入增加，整天生活在城里的人們對大自然的山水風(fēng)景，農(nóng)村的田園風(fēng)光情有獨鐘——越來越多的人們都喜歡跑到農(nóng)村去“擁抱大自然”。周末節(jié)假日走出喧囂的城市，到最貼近大自然的農(nóng)村去領(lǐng)略山清水秀的自然風(fēng)光，秀麗怡人的風(fēng)景，豐富多彩的農(nóng)家綠色食品……
這些無疑給近年蕭條的農(nóng)村經(jīng)濟注入一股全新的活力。但農(nóng)家樂正處在萌芽時期，還不具備一定的規(guī)�；�，專業(yè)化和市場化。大多是以家庭模式經(jīng)營，其規(guī)模之不言而喻，且大部分農(nóng)家樂產(chǎn)品重復(fù)，經(jīng)營項目雷同，特色不鮮明，缺乏科學(xué)規(guī)劃，消費層次低，功能單一等等一系列的問題，如此迫切需要建立一些高層次，特色鮮明，功能齊全，集休閑娛樂，農(nóng)村風(fēng)情于一體的全新的農(nóng)家娛樂莊園。因此我們應(yīng)該盡快營造一個具有規(guī)模化，專業(yè)化，市場化的農(nóng)家娛樂天地來滿足當前社會的需求。我們的農(nóng)莊將在這樣的背景孕育而生。
2、SWOT分析
(一)優(yōu)勢分析：
1)價格適中 農(nóng)家樂價格低廉，所處的環(huán)境非常幽靜，空氣新鮮，能使人身心放松，可以互換角色體驗不同的生活，農(nóng)家樂的價格水平具有較強的競爭優(yōu)勢。
2)有一定客源 和高星級酒店、普通社會旅店一樣，農(nóng)家樂也存在著相對固定的數(shù)量巨大的客源。
3)管理成本相對較低 相對于高星級酒店，農(nóng)家樂的管理成本顯得非常低
4)政府重視，政策環(huán)境支持
(二)劣勢分析
1)農(nóng)家樂發(fā)展時間較短研究尚處于探索階段，理論研究比較零散，特別是農(nóng)家樂的理論基礎(chǔ)，缺乏深入的分析和探討，在農(nóng)家樂旅游資源評估、產(chǎn)品體系、空間布局、開發(fā)規(guī)模和市場開發(fā)等方面也比較薄弱。經(jīng)營者大多為本土農(nóng)民，受知識水平限制，營銷觀念相對薄弱，設(shè)施設(shè)備也不僅完善。
2)經(jīng)營服務(wù)不夠規(guī)范 目前相當數(shù)量的民營資本進入鄉(xiāng)村旅游，旅游經(jīng)營者缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗，更缺乏專業(yè)旅游管理人才。農(nóng)家樂的經(jīng)營戶“小農(nóng)經(jīng)濟”意識較強，環(huán)保意識不強，對外宣傳不夠，包裝意識淡薄，服務(wù)檔次和接待水平不高
(三)機會分析
1)中國經(jīng)濟與旅游業(yè)快速發(fā)展，成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著我國資本市場的發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的.深入，必將建立起開放的旅游產(chǎn)權(quán)市場，創(chuàng)造融資、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)進入退出等方面的有利條件，這將為農(nóng)家樂休閑旅游的發(fā)展拓展巨大的空間。
2)政府機構(gòu)對農(nóng)家樂發(fā)展的支持
3)民營企業(yè)的進入
(四)威脅分析
隨著國內(nèi)中低檔酒店品牌的崛起，將沖擊現(xiàn)有的經(jīng)營格局，特別是在管理方面，農(nóng)家樂主要是以一戶農(nóng)家作為一個單位建立的，沒有規(guī)范的管理模式，在處理很多游客問題中沒有一個標準，這樣會給許多游客帶來不滿，最終導(dǎo)致經(jīng)營走下坡。
四、 運作方案
1、營銷戰(zhàn)略
1)建立農(nóng)莊網(wǎng)站，與旅行社合作宣傳和組團
2)定位市場主要面向廣大都市青年。作為一種體驗式的旅游項目，農(nóng)家樂使人們身處于幽靜的山水和迷人的田園風(fēng)光，樸實的農(nóng)家裝飾和舒適的休閑娛樂還有文明的接待氛圍中，回歸自然，獲得一種心曠神怡
3)市場細分為休閑旅游消費群體和體驗消費群體，根據(jù)不同消費群體設(shè)計不同的活動方式
4)確立目標市場在浙江省及其周邊地區(qū)。
2、風(fēng)險分析及其對策
1)市場風(fēng)險
市場風(fēng)險主要體現(xiàn)在消費人群不穩(wěn)定，目標群體的消費層次低
對策：做強有力的推廣，借助老客戶的力量通過促銷、定期舉辦活動等方式穩(wěn)定客源，同時增強服務(wù)態(tài)度意識。
2)競爭風(fēng)險
農(nóng)家樂數(shù)量較多，競爭激烈。
對策：做好服務(wù)，做好自己的特色，實現(xiàn)差別經(jīng)營。
3)經(jīng)營風(fēng)險
任何投資如果不盡心經(jīng)營，都會有很大的經(jīng)營風(fēng)險
對策：對農(nóng)家樂經(jīng)營有高度熱情，盡心經(jīng)營
五、公司介紹
1、公司簡章
公司名稱：綠姿生態(tài)農(nóng)莊
公司所在地：浙江省慈溪市杭州灣新區(qū)
公司法人代表：邱玲玲
公司經(jīng)營項目：農(nóng)家樂經(jīng)營及其附屬產(chǎn)業(yè)
2、公司管理結(jié)構(gòu)
3、公司文化
目前我公司的文化既定核心：
行為準則：以人為本、真誠合作
價值觀：一切為了滿足顧客的需求
4、公司發(fā)展戰(zhàn)略
在立足于本地農(nóng)家樂市場的條件下積極拓寬市場，擴大目標消費群體，并將戰(zhàn)略目標發(fā)展到其他省市。在完善自主經(jīng)營的同時，開拓農(nóng)家樂相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場，從而增加經(jīng)濟效益的最大化。
計劃書學(xué)生 2
一、宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于XXX商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。
二、商品概述
本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡介
XX網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。
截至20xx年一季度，XXX網(wǎng)注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)購市場70%以上市場份額，C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄�！�(金庸)
在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20xx年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至2XXXX年，淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的.直接就業(yè)崗位。
四、市場前景
有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟發(fā)達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國20xx個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會越來越好。
五、經(jīng)營模式
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的
六、其他事宜
網(wǎng)店名稱：“鐘愛一生”情侶飾品
起始資金：0元
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一、大學(xué)生飲食配送的概念
大學(xué)生飲食配送是專門針對在校大學(xué)生餐飲的一種特殊的，綜合的飲食方案。是以食堂為主，配送為輔的全新型方案。為大學(xué)生從根本上解決飲食質(zhì)量、安全、服務(wù)等問題。食品價格低廉，安全高，富有特色，形成獨一的專業(yè)服務(wù)。
二、項目策劃的背景
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
三、項目的概念與獨特優(yōu)勢
飲食配送的獨特之處是食物品種多樣，味感多樣；配送人員親和，有禮，對各種食物有一定的了解；一款精細的配送禮品，與飲食有關(guān)，且成本不高，有別于市場餐飲配送，專為大學(xué)生打造，代表當代大學(xué)生的高品質(zhì)追求。
四、項目成功的關(guān)鍵要素
飲食配送要在大學(xué)生中推廣成功，其關(guān)鍵問題是：
1、味感獨特，食品多樣，符合大部分學(xué)生的口味，物廉價美，努力得到大學(xué)生的認可。
2、食品安全，可靠性高。
3、引導(dǎo)一種新型的綠色食品觀念，提升產(chǎn)品的附加值，有足夠的輻射力。
4、配送附加禮品要求精細，美觀，與飲食配送有關(guān)，成本低，且能提升食品的銷售量。
五、項目成功的保證條件
1、在大學(xué)校園中，飲食問題一直都沒有得到可觀的改善，食堂食品貴，且不符合大多數(shù)學(xué)生的要求，食品類型大同小異，份量少，衛(wèi)生存在隱患！
2、隨著中國社會的進步，消費者不再單方面的要求溫飽，更多的是高層物質(zhì)的享受及審美觀下的視覺享受，在這種情況下，大學(xué)生飲食配送有絕大的優(yōu)勢進軍大學(xué)校園，確定了飲食配送是促進大學(xué)生活的高品質(zhì)的觀念及起步，以食品齊全，物廉價美，干凈衛(wèi)生，服務(wù)周全，禮品贈送為口號，展開全面的大學(xué)飲食推廣策劃。
六、項目實施目標
大學(xué)飲食主要以食堂為主，因此首先就要增強飲食配送的知名度，作為一種新產(chǎn)品發(fā)售，先在本院取得經(jīng)驗，然后再推廣到全國各個大學(xué)。為此，制定三個目標，分別為：近期目標、中期目標、長期目標。
1、近期目標：投入城院各個角落，獲得80%認識率（1-3個月）
2、中期目標：取得城院學(xué)生30%以上的份額，并逐步向全國各大院校推廣（半年—1年）
3、長期目標：取得全國各大院校30%以上的份額。
七、市場環(huán)境分析
1、綜合環(huán)境分析
飲食不止是在校大學(xué)生的問題，整個全國甚至全世界在飲食方面都相當重視，飲食界可謂是全人類最基本也最不可缺少的一角，隨著人民物文化生活水平的提高，人們將越來越重視飲食方面的問題。因此飲食市場容量還將擴大。
雖然，目前飲食市場競爭激烈，但是仍然存在著相當巨大的潛在市場，大學(xué)校園可謂是一個大型市場。目前，大學(xué)生與食堂存在諸多不和諧因素，每個院校大概都有3—5個食堂左右，但有為數(shù)不少的大學(xué)生卻從不踏進食堂大門，不少大學(xué)生反應(yīng)食堂存在的種種問題，其中最主要的.問題就是不符合大學(xué)生口味。即使有部分校園食堂有所改善，但都收益不大，學(xué)生還是抱怨不斷。飲食配送將形成一個獨特巨大的市場。
2、競爭環(huán)境分析
A、院校皆以食堂為主
飲食類型基本一致
衛(wèi)生存在隱患
價格較高
份量較少
菜色基本一致
B、飲食品類劃分
隨著中國人均消費水平的提高以及人類生活質(zhì)量的改善，飲食變成了一種美的享受，一種精神的享受。當代大學(xué)生是國家頂梁柱，他們的眼觀，心態(tài)往往透示著一種新時代的追求。飲食在致可劃分為四類：
一類是甜食（如糖醋里脊）；
一類是酸食（如泡菜）；
一類是辣食（如辣子雞�。�；
一類是普通菜食
C、競爭狀況
由于市場競爭機制的引入，飲食市場的競爭也愈演愈烈，目前，飲食市場已基本被分割完畢，各種類型的食品諸如牛毛，占據(jù)市場，它們之間爭奪市場的斗爭激烈，造成其它品牌打入的困難。
此外，國內(nèi)出現(xiàn)了由國外引進的食品，逐步進入大學(xué)校園，如啃德基，麥當勞之類，除直接引起一些高消費階層外，還尋求合作途徑，如中國最大的加油站經(jīng)營商中國石化（Sinopec）與麥當勞中國公司正式簽約宣布：雙方?jīng)Q定結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在加油站合作開發(fā)“得來速”（drive-through）汽車餐廳，即利用中國石化的加油站網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)免下車點餐的餐廳。這就更加劇了飲食市場的競爭。
為適應(yīng)形勢，國內(nèi)飲食市場也紛紛開拓新產(chǎn)品或引進新方案，進行技術(shù)改造，增進國產(chǎn)食品的更新?lián)Q代，大學(xué)校園首當其沖。從總體看來，國內(nèi)食品普遍需要更新?lián)Q代，競爭還促使國內(nèi)飲食的進一步細分化，出現(xiàn)了各式各樣的菜色。
D、競爭者劃定
作為一種最新引進大學(xué)校園的飲食配送，很有可能觸及所有校園食品的的銷售利益。
主要競爭者的市場定位及廣告訴求點：
甜食：定位為廣東、福建等地區(qū)，多以小孩為代表，突出純美，和諧；
酸食：定位為內(nèi)蒙古等地區(qū)，訴求點是自然美與草原生活；
辣食：定位為四川、安徽、湖南、江西等地區(qū)，訴求點是，辣，就是這個味。
普通食：定位為全國所有地區(qū)，理性訴求。
綜合以上分析，我們建義，飲食配送采取補缺者的戰(zhàn)略定位，其具體做法是：改善飲食結(jié)構(gòu)，用差異化戰(zhàn)略強占校園市場分額。
E、飲食配送的問題點與機會點
問題點（市場阻礙）：飲食市場基本分割完畢，新的方案很難打入，之前就有校園食堂多次改善，但效果不佳，導(dǎo)致大多數(shù)大學(xué)生對此失去信心。
機會點：隨著中國生活水平的提高，人與人的各種交往增加， 人們對飲食有了很大的改觀，首先就是大學(xué)生對飲食的要求，飲食將不僅僅是溫飽的需要，而更重要的是自我享受，精神享受的需要，故尋求高質(zhì)量的飲食。
3、消費者分析
�。ㄒ唬┫M需求
A、溫飽：消費者希望一份價填一份肚，以維持生理需要，這是最基本的心理需求；
B、營養(yǎng)：消費者的主要目的是為了保建身體，維持健康生活狀態(tài)；
C、眼觀享受：消費者希望入眼的是一幅可口欲滴的美觀，引起消費者食欲；
D、物廉價美：消費者希望以最少的費用取得最可口美味的食物；
E、服務(wù)態(tài)度：消費者最需要的便是服務(wù)的周全，讓他們無可挑剔，從而滿足消費者本身的利益。
（二）消費習(xí)慣
A、時間：按人類長期不變的生活習(xí)慣，人們把一日分為三餐，即早餐、午餐、晚餐；
B、頻率：中國大學(xué)生85%的人一日三餐，即早、午、晚三餐；
C、食物喜好：大學(xué)所容納的是全國各地的學(xué)生，喜歡無特定，需根據(jù)地方區(qū)域來劃分。
�。ㄈ﹥r格承受力
A、購買力：同發(fā)達國家相比，中國仍是低收入國家，09年中國人均收入3500左右，購買力較低，在校大學(xué)生多是家長補助，無本錢。
B、消費結(jié)構(gòu)：大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)仍屬于低層次消費，消費的前三位為食品、衣著、日用。食品是第一消費。
C、價格承受力：大學(xué)生每月消費大約在一千無左右，扣除衣著，日用，只有為數(shù)不多的錢用來飲食，每日飲食15-25元左右為佳。最高承受的價格不超過期35元/日。
4、食品競爭力分析
A、飲食配送特點
飲食配送完全符合當代大學(xué)生的需求，食品各色各樣，物廉價美，安全衛(wèi)生，服務(wù)周全，附贈禮品吸引，有特色。包做包送。擺脫了現(xiàn)今的局限性，安全可靠。
B、優(yōu)劣比較
食品消費是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇鄙俚囊豁�，以往，人們在購買時決策簡單，對技術(shù)加工方面的信息并不太在意，而主要考慮一個問題：夠不夠量，吃不吃的飽。
飲食配送作為一種新方案，在大學(xué)像舶來品，同以往的食堂相比，也各有優(yōu)劣。
�。ㄒ唬┦称穬�(yōu)勢
制作技術(shù)：以往食堂做食都是最基本的原材料，配方，技術(shù)方面都處于較底的水平，偶爾有較高制作水平的食品，但制作成本過高，大學(xué)生大都消費不起，導(dǎo)致銷售量不多。
而飲食配送剛采用低成本，美食物，多收入，現(xiàn)代化程度高。目前，大學(xué)食堂正面臨著更新?lián)Q代的選擇，飲食配送正好可以代表新一代大學(xué)食堂生活。
（二）食品劣勢
現(xiàn)代飲食市場種類繁多，難以找到突破點，大學(xué)生口味挑剔，需一定的時間和精力。
配送引起的垃圾品較多。飲食配送任為一種全新方案，在大學(xué)知名度幾乎為零。
3、定位策略
戰(zhàn)略定位
采取聚焦差異取勝戰(zhàn)略
市場定位
以城院為突破口，逐步向全國各大院校推廣，繼而占領(lǐng)全國高校
食品定位
根據(jù)對大學(xué)食堂的環(huán)境，目標對象的分析，為區(qū)別競爭食品的定位，飲食配送以全新定位出現(xiàn)：大學(xué)生飲食配送是提高大學(xué)生生活品質(zhì)的保證。
大學(xué)生飲食配送的定位將以高姿態(tài)出現(xiàn)，從而避免大學(xué)食堂正面交鋒的策略，同時力圖改變舊有的消費觀念和習(xí)慣。
傳播定位
a） 大學(xué)生飲食配送口感獨特
b） 大學(xué)生飲食配送物廉價美
c） 大學(xué)生飲食配送服務(wù)周全
d） 大學(xué)生飲食配送與大學(xué)生所追求的獨特心態(tài)相應(yīng)
4、促銷活動
A、促銷活動
大學(xué)生飲食配送上市時間：xxxx年xx月xx日，統(tǒng)一上市。
上市前一周即將對此進行宣傳（校報，傳單，上門促銷）
活動目的
打開知名度，鼓勵嘗試
活動主題
大學(xué)生飲食配送幸運揭蓋
活動內(nèi)容
從xx月xx日—xx月xx日，凡光臨飲食配送食堂者優(yōu)惠8折。
學(xué)年禮物
與飲食配送建立長期消費關(guān)系者在學(xué)年結(jié)束時可得一份精美飲食配送手提袋。
B、公關(guān)活動
制作小冊子和宣傳單
內(nèi)容：飲食配送的具體狀況，飲食配送的特點，及飲食配送對當代大學(xué)生改善食物的觀念。
目的：在飲食配送的各項公關(guān)，促銷活動中分發(fā)，增進了解。
時間：xx月xx日
經(jīng)費：1萬元
5、投資收益分析與預(yù)算分配
城院推廣費預(yù)算
預(yù)計年底可達20%的校園占有率。
其中：校園促銷費：（包括宣傳費、海報費、傳單費）總計2萬元
公關(guān)費：5萬元
相關(guān)成員當日提成費：5千元
計劃書學(xué)生 4
一．創(chuàng)業(yè)計劃操作流程：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建鄢陵縣大學(xué)生新農(nóng)村創(chuàng)業(yè)中心
1．依法在工商行政管理局注冊成立鄢陵縣大學(xué)生新農(nóng)村創(chuàng)業(yè)中心。
2．注冊資金2萬元，為創(chuàng)業(yè)者全資控股，所有盈利均歸創(chuàng)業(yè)者所有。
3．主要經(jīng)營活動為下屬村級社區(qū)服務(wù)中心的生產(chǎn)資料的統(tǒng)一采購，及其農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
4．另外可以統(tǒng)籌安排大學(xué)生等青年志愿者在村級社區(qū)的支農(nóng)支教活動（農(nóng)村的很多小學(xué)還沒開英語課及其很多公立學(xué)校老師激情不高）。
5．指導(dǎo)村級社區(qū)服務(wù)中心開展相關(guān)經(jīng)營以及非盈利性活動。
6．縣級服務(wù)中心將采取招標形式進行相關(guān)物品的統(tǒng)購及其聯(lián)系外商進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
7．大學(xué)生在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)將會享受國家稅收優(yōu)惠(吸引大學(xué)生服務(wù)農(nóng)村,獻身農(nóng)村)。
8．縣級服務(wù)中心開展的盈利性活動將與非盈利性活動分開。
（二）在縣級創(chuàng)業(yè)中心的指導(dǎo)下協(xié)助15個村逐步成立村級社區(qū)服務(wù)中心
1．第一批先行選擇已經(jīng)有一定基礎(chǔ)和鄒形的5個村子成立村級新農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心
2．他們分別是柏梁、陶城......
3．村級服務(wù)中心主要經(jīng)營生產(chǎn)資料的村級銷售及其把農(nóng)民的供應(yīng)信息提供給縣級中心便于銷售人員與外界聯(lián)系.....
4．村級服務(wù)中心依法在縣工商局注冊，取得營業(yè)執(zhí)照
5．村級服務(wù)中心注冊資金1萬元，采取合作社制度
6．其中村民分散控股，縣級創(chuàng)業(yè)中心參股，但入股資金不得超過元
7．村級服務(wù)中心盈利除留足公積金等外，所有盈余按股分紅
8．村級服務(wù)中心實行會員制度，所有產(chǎn)品對會員實行優(yōu)惠，優(yōu)惠額當場返還會員
9．村級服務(wù)中心在縣級創(chuàng)業(yè)中心的支持下，創(chuàng)辦農(nóng)民科技夜校等開展其他非盈利性活動
10.村級服務(wù)中心的公積金可以用于社區(qū)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)
11.在第一批村級服務(wù)中心運作的經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓10個村級服務(wù)中心
二．組織機構(gòu)
1．縣級創(chuàng)業(yè)中心與村級服務(wù)中心是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系
2．縣級創(chuàng)業(yè)中心通過入股參與村級服務(wù)中心，建立經(jīng)濟聯(lián)系
3．村級服務(wù)中心主任將作為縣級創(chuàng)業(yè)中心的理事或者監(jiān)事參與縣級創(chuàng)業(yè)中心的'決策
4．縣級創(chuàng)業(yè)中心委派大學(xué)生入駐村級服務(wù)中心具體協(xié)助其開展工作
5.建立一些協(xié)會,便于老百姓之間的交流
三．行業(yè)分析
目前在鄢陵縣經(jīng)營生產(chǎn)和生活資料的主要有三大類型的經(jīng)營商：
第一類，國家千鄉(xiāng)萬村市場工程，為國家商務(wù)部啟動，即試圖建立有序的村級市場流通秩序，但是幾乎全部只是將某個村級的私營商店換個牌子，并沒有什么實際內(nèi)容，與未換牌之前無異。
第二類，縣種子公司鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)管理站等國營單位經(jīng)營商，其主營季節(jié)性生產(chǎn)資料，但其運行行政管理機制，市場反應(yīng)缺乏靈活性，但依靠其強大的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，一度控制農(nóng)資市場。
第三類，農(nóng)村個體工商戶，自主進貨，自主銷售，主營生活資料的銷售，低成本運作，作為前兩個類型的補充。
上述三大類型均存在一個極大的缺陷，即沒有嚴密的聯(lián)盟系統(tǒng)，沒有聯(lián)絡(luò)固定的消費者，而一味地追逐商業(yè)利潤。
針對此種情況，如果我們建立縣級創(chuàng)業(yè)中心和村級服務(wù)中心，并且通過村民入股等合作社形式，將會將村民，村級服務(wù)中心，縣級創(chuàng)業(yè)中心有機聯(lián)系起來，成為一個利益聯(lián)盟。農(nóng)村因為找不到買主或者買主少沒有競爭或者競爭小而使農(nóng)產(chǎn)品賣假不高....如果縣里有一個營銷隊伍(他們的工資有銷售農(nóng)產(chǎn)品戶按量承擔),負責(zé)縣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,那農(nóng)民的收入會大大提高....
四．市場預(yù)測
以村級服務(wù)中心為例，經(jīng)營化肥等季節(jié)性生產(chǎn)資料盈利將達到3000元。農(nóng)產(chǎn)品戶根據(jù)銷售農(nóng)產(chǎn)品量拿出一定利益分成除結(jié)算銷售人員的工資極其它費用的節(jié)余4000元。這樣一個村級服務(wù)中心其年盈利將會達到7000元，此僅為保守估計。如果第一批有5個村級服務(wù)中心無疑盈利將會達35000元。同時,還有給農(nóng)民帶來的實惠(農(nóng)產(chǎn)品的銷售,及其買到物美價廉的生產(chǎn)資料),那是無法用金錢來計算的,真正給農(nóng)民帶來了實惠,農(nóng)民富裕,達到小康。開展的精神文明建設(shè)及其支教支農(nóng)活動也為建設(shè)和諧社會打下基礎(chǔ)。農(nóng)民真正的幸福安康。
五．營銷策略
1．定位：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
2．方向：服務(wù)新農(nóng)村
3．核心：縣村戶三級利益聯(lián)盟
4．亮點：合作社社員制度
5．利益分配：多贏互惠
6．利用已有人際脈絡(luò)（大學(xué)生村官來自全國各地的學(xué)校）
7．利用媒體(網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙等）資源
8．爭取政府的政策優(yōu)惠
六.啟動資金
1．縣級創(chuàng)業(yè)中心
注冊資金：2萬元
周轉(zhuǎn)資金：1萬元
2．5個村級服務(wù)中心
參股資金：1萬元
周轉(zhuǎn)資金：1萬元
七．風(fēng)險及其對策
企業(yè)與風(fēng)險總是聯(lián)系在一起的。成功的實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計劃并不僅僅是敢于冒險，而是在于懂得如何分析風(fēng)險的大小以便看清自身承擔風(fēng)險的能力。以下是幾點風(fēng)險及對策：
1．縣級創(chuàng)業(yè)中心委派大學(xué)生入駐村級服務(wù)中心監(jiān)督可能出現(xiàn)的風(fēng)險
2．村級服務(wù)中心主任將作為縣級創(chuàng)業(yè)中心的理事或者監(jiān)事參與決策
3．村級服務(wù)中心采取的合作社會員制度將會發(fā)揮其共同抵御風(fēng)險的功能
4．贏在起跑線創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團隊的專業(yè)指導(dǎo)
5.借鑒別地方的經(jīng)驗
6.責(zé)任到人
計劃書學(xué)生 5
一、項目概況
項目目的：校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病，在學(xué)校附近經(jīng)營一個價格適中，品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創(chuàng)業(yè)項目.
項目名稱：xx餐廳
性質(zhì)：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳.
建設(shè)地點：xx大學(xué)城
市場分析：在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求.本餐廳就是根據(jù)這一點，為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè).
宗旨：健康營養(yǎng)，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng)造有特色的餐廳
經(jīng)營范圍：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲
1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇.
2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式.而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等.
3.全天提供各色餐點，冷飲，熱飲.
市場營銷：在餐廳的初步發(fā)展階段，采用優(yōu)惠營銷，利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生，并在各個高校里進行宣傳，不斷加深學(xué)生對本餐廳的印象，打響品牌.同時，聘用手藝精良的廚師，創(chuàng)作各種精致美食.隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅實的客戶關(guān)系.
財務(wù)數(shù)據(jù)：財務(wù)計劃欄
注冊金額：十五萬元
融資方式：自己工作所得五萬元，家人助資五萬，貸款五萬
組織理念：特色飲食，微笑服務(wù)
結(jié)論：學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同，其特色經(jīng)營會是其盈利的主要來源.以大學(xué)城為其市場，消費群集中，消費方向穩(wěn)定，人流量大，消費的潛在性強，是餐廳存在之主要支柱.據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力.而本人正是學(xué)生――――這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的
二、管理層
�。ㄒ唬┎惋嫿�(jīng)營者
1.擁有餐廳的決策權(quán)，對餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力.
2.餐廳員工的薪資和休假的安排
3.熱情待客，客人至上，保證優(yōu)良的服務(wù)，加強對員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督.
4.控制餐廳的經(jīng)營情況，加強對餐廳的財產(chǎn)管理，掌握和控制好各種物品的使用情況.
5.加強對每個廚師的溝通合作，提供客人的意見和改進食品的質(zhì)量.
�。ǘ┲胁蛷N師
1.每日早午餐的制作，保證食品質(zhì)量
2.遵守作息時間，準時開餐，不擅離職守，不得無緣無故罷工，影響餐廳經(jīng)營.
3.遵守安全操作流程，合理使用原材料，節(jié)約水、電、燃氣等消費.
4.上班時穿廚師專用服，將自身整理干凈，在工作時間不抽煙，安全烹飪.
5.努力創(chuàng)作特色飲食.
（三）西餐廚師
與中餐廳廚師職責(zé)相同.
�。ㄋ模┓⻊�(wù)生（三人）
1.微笑服務(wù)，禮貌待人.
2.餐廳每日營業(yè)前，整理好桌椅，餐廳衛(wèi)生，準備好各種用品，確保餐廳正常營業(yè).
3.客到時，及時安排好客人入座，主動介紹本餐廳特色飲食.
4.對客人禮貌，客人的非私人問題有問必答，隨時留意客人情況，努力將客人服務(wù)周到.
5.工作中碰見自己不能解決的問題，及時向餐廳管理者匯報，請其幫忙解決問題.
6.客人離開后，注意是否有遺留物，若有，速交柜臺，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人來之前的準備.
7.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈，關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全.
8.與員工之間建立良好關(guān)系，互相幫助，遵守餐廳規(guī)章制度.
三、研究與開發(fā)
�。ㄒ唬╉椖可暾�
餐廳的創(chuàng)建需要進行申請，取得經(jīng)營許可證.在銀行進行抵押貸款，獲取開業(yè)基金.
�。ǘ┎蛷d開辦前準備
1.租用場地
2.裝修餐廳，餐廳風(fēng)格自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間.
3.聘用中西餐廚師，簽訂合同.
4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商，與之簽訂合作合同.
5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員，談好薪資，工作時間，工作內(nèi)容，簽訂好勞工合同.
6.開始在各高校進行宣傳活動.
四、行業(yè)及市場
餐廳是為人們提供生活飲食的地方，是人們生活所必不可少的隨著生活的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，填飽肚子不再是人們對飲食的要求，現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生，有特色的餐廳.而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來的，價格適中，選擇多樣，安全衛(wèi)生，微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來的重要條件.
�。ㄒ唬┐祟惒蛷d的形成及發(fā)展前景
世界的不斷融合，越來越多的西餐廳在中國建立起來，高校的學(xué)生接觸的西方文化，讓他們對西方的食物充滿好奇，因此，像本餐廳中餐為主，西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求，只要價格安排合理，味道較好，餐廳風(fēng)格獨特，一定會有較高盈利.
�。ǘ┎蛷d所在地（大學(xué)城）消費市場分析
xx大學(xué)城是xx各所高校集中的地方，消費量大，中餐廳多，但是專為學(xué)生提供休閑場所的餐廳卻并不多，因此，學(xué)生餐廳會有較大的市場.且由于本餐廳的價格安排較為適中，符合大部分學(xué)生的消費標準.
�。ㄈ┈F(xiàn)已創(chuàng)辦的此類餐廳概況
1.名稱：xx餐廳
2.成立時間：20xx年xx月xx日
3.所在位置：xx大學(xué)城
4.優(yōu)勢分析：存在時間長，有固定客人，午餐、晚餐有特色，開業(yè)時，此類餐廳并不多，因此具有較高的人氣，符合人們追求新奇的心理.且在當時，價格便宜，風(fēng)味獨特，頗受追捧.
5.主要經(jīng)營項目介紹：午餐是中餐，晚餐是西餐
6.存在的缺陷：
1.餐廳長時間的風(fēng)格未作改變，且飲食種類幾乎沒有變化，消費者毫無新鮮感.
2.因為生意較為火爆，整體價格有所上調(diào)，受到學(xué)生的不滿.
7.本餐廳的'競爭策略
�。ㄒ唬┳龊眯麄鳎_展各種促銷活動
1.前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大.后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷.定期具體活動的策劃和組織，通過活動時時提醒顧客的消費意識.
2.針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略.
�。ǘ﹦�(chuàng)造本餐廳特色
1.永遠不要讓自己的餐廳落伍，應(yīng)始終保持高雅的格調(diào)，緊跟潮流和消費群體的消費習(xí)慣和真實需要；自己的餐廳是為高校師生提供飲食的，要有這種意識DD永遠和校園生活合拍.
2.這是你的餐廳.每一個員工都應(yīng)該有這種主人意識，熱情，主動，有親和力.應(yīng)該通過一系列的方法讓員工把這種意識時刻牢記，讓每一個員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪.
五、營銷策略
�。ㄒ唬┰诖_定經(jīng)營方式前，本餐廳會對消費群和競爭對手進行調(diào)查和分析，根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營策略：
1.優(yōu)勢宣傳：
1.本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間.
2.同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水.
3.簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色.
4.此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額.
5.本餐廳的消費群目標是高校的學(xué)生，因此，綠色衛(wèi)生，餐點獨特，價格適宜是本餐廳重大優(yōu)勢.
6.本餐廳的構(gòu)造風(fēng)格符合廣大學(xué)生的審美標準.具體內(nèi)容請參見附件一.
2.服務(wù)：
本餐廳所推崇的是微笑服務(wù)，作為餐廳的一員，不管是餐廳管理者，還是服務(wù)員，面對顧客均需要微笑服務(wù)，真誠待人，對于具體要求本餐廳在聘請廚師以及服務(wù)員時已經(jīng)強調(diào).餐廳規(guī)章制度也有明確要求.
3.品質(zhì)與價格的雙重保障的競爭策略
1，本餐廳所強調(diào)的是綠色生活，健康享受美食，因此，對于原材料的購買均要求較高，符合大學(xué)生的健康飲食.
2.本餐廳的消費群是廣大學(xué)生群體，因此，在價格方面會盡量符合學(xué)生們的消費需求.
4.校園廣告
�。�1）再在前期資助學(xué)生所舉辦的活動，在其活動中推廣本餐廳，打響本餐廳的名氣，吸引顧客的前來.
�。�2）等有了一定的顧客群體，就會采用各種優(yōu)惠方式，來留住顧客，當然這是在盈利的前提下進行的
（二）經(jīng)營模式的建立
1.本餐廳提供免費茶水和鮮湯.并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法），使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源.
2.本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色.
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離.
4.餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法.如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外，如此也是能增加銷量的
5.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利.據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的
6.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況.寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出.
7.制作顧客反饋表.在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見.將顧客滿意進行到底.樹立顧客滿意自己才滿意的觀念，做到時時刻刻為顧客著想.
六、市場目標
�。ㄒ唬┦袌鲞M程及目標
慢慢吸引顧客的前來，努力在半年內(nèi)收回初期的投資.提升知名度、美譽度；積極進行市場調(diào)研，努力的開發(fā)新的飲食產(chǎn)品，為餐廳的進一步發(fā)展積蓄資本.
進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，確定自己的特色品牌飲食，各類活動相繼推出，是固定的顧客人數(shù)進一步增加.餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，
在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，擴大餐廳的范圍，并可以尋找新的經(jīng)營場所，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展
七、風(fēng)險及對策
�。ㄒ唬┵Y金方面
為防止資金回收較慢，資金鏈條發(fā)生斷裂，需要有備留資金，十五萬元的開業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用.
�。ǘ┵Y源方面
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品.因此，要與原材料供應(yīng)商建立長期友好合作關(guān)系.
�。ㄈ┙�(jīng)營方面
餐廳長時間經(jīng)營下來，顧客會對餐廳的飲食厭倦，餐廳風(fēng)格的一成不變感到無趣，那么，就要適時的改變菜色，運用一定的資金進行餐廳風(fēng)格的改變.
�。ㄋ模┕芾矸矫�
1.為防止廚師被挖角而辭職，餐廳管理者需對餐廳的特色菜進行一定的了解，并及時聘請另一個廚師，發(fā)明新的特色菜.
2.同時，對于餐廳的廚師和服務(wù)員，餐廳管理者需要與之處好關(guān)系，給予較為豐厚的報酬，適時聽取他們的意見，改善自己的管理方式.
�。ㄎ澹┢渌矫�
隨著世界的發(fā)展，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊.餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額.因此，善于創(chuàng)新，善于學(xué)習(xí)，是餐廳能長期生存下去的根本.
八、財務(wù)計劃
1.現(xiàn)金流量表
1.初始階段的成本主要是：場地租賃費用（3萬），餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設(shè)施費用（5000）等
3.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等.（大約估計為70000）
4.剩余40000作為餐廳本金，預(yù)防各種突發(fā)狀況.
2.預(yù)計損益表（主營業(yè)務(wù)收入）
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤1000元.由此可計算出投資回收期約為三個月.
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一、背景簡介
當今的大學(xué)生面臨最大的難題就是就業(yè)壓力，越來越嚴峻的就業(yè)形勢使很多大學(xué)生感到前途迷茫，甚至不知道讀大學(xué)的意義何在，畢業(yè)后的找工作難、工作壓力大、同事之間關(guān)系的處理等問題都成了當今最熱門關(guān)注的話題。
為此，作為新一屆的大學(xué)生的我們不得不為自己以后的人生另外開創(chuàng)一條道路，那就是到創(chuàng)業(yè)之路，同時國家也大力鼓勵和幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為此，我們因該從現(xiàn)在開始為自己打算，抓住這個契機，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。以后幫助更多需要幫助的人。
二、公司的成立與簡介
1、公司名稱
xx眼鏡超市
2、公司的成立
xx眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于本人畢業(yè)后兩年之內(nèi)于四川理工學(xué)院旁濃重開業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對象，產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。
3、公司的優(yōu)勢與特點
xx眼鏡為您提供一流的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
�。�1）服務(wù)項目有：免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業(yè)驗光。
（2）服務(wù)特點：專家坐堂驗光；先進的主覺電腦驗光儀；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；絕對物美價廉的眼鏡；在正常使用情況下，半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形，我們將為你免費更換同等價值的商品（正常的磨損、擦傷或使用不當不在此限）。
�。�3）技術(shù)保證：配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適，我們將免費為你復(fù)檢，于必要時免費重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片。
�。�4）價格保證：您在亮晶晶購買的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入，減少中間環(huán)節(jié)，成本降低，價格當然合理。
�。�5）滿意保證：您在xx選配的鏡架一律一年質(zhì)保。
三、公司發(fā)展前景
1、發(fā)展背景
當今時代，社會競爭日益激烈，繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴大。統(tǒng)計表明，我國戴眼鏡人口已經(jīng)超過3億，每年的市場需求量高達1億副。再加上3.2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡，市場需求量極為可觀。
另一方面，在當今社會，眼鏡消費的個性化，時尚化，品牌化，高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的'選擇，而更成為一種時尚裝飾品。
2、發(fā)展趨勢
三億屈光不正人口，以每人每六年更換一副眼鏡計算，一年的眼鏡需求量有多少？那就是5000萬副眼鏡的年需求量，200億元人民幣的年銷售額，10%的年增長速度，這就是中國眼鏡零售業(yè)所面臨的市場，也許實際情況還遠不止于此，據(jù)統(tǒng)計，我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢，城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率約為每3—4年一次，大城市約為2—2.5年一次，由此計算，當前中國眼鏡市場的年需求量遠在6000萬副以上，而這些，還不算上太陽鏡和司機防護鏡等特殊用鏡的開發(fā)。學(xué)生是眼鏡消費的主要群體之一，據(jù)調(diào)查，學(xué)生近視率高達80%左右，眼鏡更換頻率也很高，一半左右的人半年到一年更換一次。
四、市場評估
1、眼鏡銷售
眼鏡銷售行業(yè)是一個很有前景的行業(yè)。 20xx年中國十大暴利行業(yè)的評選中，眼鏡行業(yè)排在電信行業(yè)之前，列第六。所謂：20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，400元賣給你是講行情。眼鏡的成本價不到售價的10%，眼鏡行業(yè)的利潤是以倍來計算的！
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，眼鏡和藥品一樣，有很多流通環(huán)節(jié)。眼鏡的第一次漲價在廠家之內(nèi)，即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數(shù)廠家在眼鏡出世之后，生產(chǎn)車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科，在廠家中就能提升5%—12%左右不等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。銷售科買斷全權(quán)代理后再賣給批發(fā)商。為了減少風(fēng)險，廠家一般不直接售給商店，而是由三層批發(fā)商轉(zhuǎn)手后來到眼鏡店
其中，每經(jīng)過一道關(guān)口，都會加上一定利潤，利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店，如果一副眼鏡有180元利潤，那么100多元是商店得的。
2、顧客特征
眼鏡的購買者和使用者通常是同一個消費者，顧客特征呈現(xiàn)為購買者、使用者統(tǒng)一，屬于個人購買行為，隨機性較大，容易受廣告等促銷活動的影響。不管是暴利也好，不是暴利也好�？偟膩碚f，眼鏡經(jīng)營是個有前途的行業(yè)，是很有利可圖的。主要是看經(jīng)營者怎樣來進行經(jīng)營管理。
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一、項目介紹
KALAKALA化妝品店主要是以韓國化妝品為銷售主渠道，一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快的店，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留一年左右的店租、人工和日常開銷外，化妝品店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
本店名為KALAKALA，首先讀起來順口，其次名字別出心裁，且讓人很容易記住，我們的目標是一些不怎么注重化妝護膚的大學(xué)生，或者是一些中低收入人群，首先則以較為廉價的化妝品來吸引顧客，同時也要打造出品牌威望，其次做些市場調(diào)查，讓本品牌入住鄭州乃至河南省最終銷往全國，通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖KALAKALA化妝品店。
二、行業(yè)分析
化妝品既是一個產(chǎn)業(yè)也是一種文化，在如今的金融環(huán)境下，化妝品是金融市場上的朝陽產(chǎn)品，定位不可震撼。借用猶太人的一句話：女人和孩子的生意是最好的商機，化妝品正是包含了該項。如今化妝品品牌競爭的焦點是在化妝品的產(chǎn)品文化,企業(yè)形象，產(chǎn)品質(zhì)量，因此把握好未來化妝品發(fā)展以及市場對我們的發(fā)展起著極為有力的作用。
我國化妝品市場零售額不斷增長，全國限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額約400億。從市場規(guī)模分布方面分析反映出地理區(qū)域基本特征為：沿海地區(qū)高于內(nèi)陸地區(qū)，發(fā)達地區(qū)高于欠發(fā)達地區(qū)。與其相應(yīng)的規(guī)模經(jīng)濟水平，生活收入水平是一致的。全國限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額平均遞增百分之20以上。無論發(fā)達地區(qū)或欠發(fā)達地區(qū)均顯現(xiàn)為化妝品市場的高增長。因此，在現(xiàn)在以及未來的市場紀念中，化妝品占據(jù)了一個十分重要的地位，同時也將成為市場經(jīng)濟發(fā)展的一趨勢。
三、發(fā)展路線
我們的化妝品店起步時將在店內(nèi)擺設(shè)出不同檔次的化妝品，這樣可以更好的適應(yīng)不同消費者的消費需求，但在設(shè)置不同檔次產(chǎn)品的擺放中一定要突出其間的
差異，不能給顧客一種幾十元與一百元的產(chǎn)品沒什么差別的`感覺，這樣那些高檔的產(chǎn)品才能吸引消費者。
本店在開業(yè)時以“您買我就送”的消費形式吸引顧客，因此在剛開業(yè)時一定銷售會很好再慢慢走入穩(wěn)定銷售，同時我們可以推出會員卡打折，并給老顧客優(yōu)惠來掙口碑，這樣一來既能留住老顧客又能吸引新顧客。我們店面的產(chǎn)品檔次分為三類，高檔商品即A類商品，中檔商品即為B類商品，中低檔商品即為C類商品，我們把店面化妝品分為不同檔次是為了滿足不同消費群體的需要，按照不同檔次，價錢的不同進行分類，從而獲得收入來源。
四、場地與設(shè)施
選擇經(jīng)營地址，非常重要，一個好的商鋪，我們的小專賣店起碼成功了60%。選址可以參考以下的內(nèi)容：1、化妝品店選址最好選擇當?shù)胤比A商業(yè)街區(qū)、時尚女孩經(jīng)常光顧、消費的地區(qū)；2、化妝品店選址最好選擇人員密集的大、中型社區(qū)、成熟的住宅小區(qū)；3、化妝品店選址最好選擇高檔寫字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪，目標為高消費的白領(lǐng)群體; 4、化妝品店選址最好選擇最好是邊上挨著化妝品、服裝店以及經(jīng)營女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪。裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進行裝修設(shè)計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設(shè)計較有特點，讓年輕人喜歡。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。% E9 h1設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率�；瘖y品設(shè)備一般需要a妝臺，用來放化妝品;b化妝工具，需要時可免費化妝；c收銀臺和筆記本，用來收銀同時也需要pose機方便刷卡；d一些沙發(fā)和椅子，供消費者休息。
五、人力資源規(guī)劃
本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證，尤其美容師。部門銷售人員要求相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀�？粕�，有一定營銷，銷售知識。招聘人員應(yīng)注意外觀形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮膚好，語言表達能力強，工作細心，無不良嗜好，無不良行為記錄。招聘人員均有6個月的
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一、創(chuàng)業(yè)方針
成長中國真正意義上的快餐行業(yè)，操作公道有效的打點和投資，成立必然大型快餐連鎖。
二、市場闡明
世界創(chuàng)業(yè)嘗試室動靜：社會節(jié)拍加速，使快餐業(yè)的存在和成長成為不容置疑的問題。固然中國的快餐業(yè)成長十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部門市場，是我們需要辦理的問題。
觀測表示，當人均收入到達20xx美元時，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會。由此快餐業(yè)務(wù)的成長將進入急劇擴張的時刻，所以中國快餐市場將跟著我國經(jīng)濟成長而進入高速成長的階段。
今朝，市面上的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費見識和傳統(tǒng)飲食需求的見識。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，根基上是沒有什么鮮味可言。并且，快餐在美國的成長歷來是以價值低廉而著稱的，是公共日常消費的工具。但在中國的市場上，西式快餐的價值，還遠非普通化所能接管的水平，這也抉擇了不行能性讓工薪階級常常去實驗?zāi)欠菪缕婵觳汀?/p>
但考查現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現(xiàn)行中式快餐的浩瀚弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場時機。只要我們能抓住這些市場時機，改進中式快餐策劃上的諸多缺陷，并成長我們的本身的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)打算，是極有大概樂成的。
三、實施方案
1、快餐處事業(yè)的模子。
以顧主為中心，以顧主滿足為目標，通過使顧主滿足，最終到達策劃理念的推廣。
2、方針市場的定位。
公共能接管的中式快餐業(yè)。顧主群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3、市場計策。
發(fā)生家產(chǎn)化、產(chǎn)物尺度化、打點科學(xué)化、策劃連鎖化。
�。�1）虛擬的名稱，員工的打扮，策劃的理念，內(nèi)部打點和總保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。它們吸收的配送中心運來的相關(guān)制制品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬的快餐產(chǎn)物訂是提供應(yīng)上班族在事情單元午餐之用。它們的前臺歡迎處事也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，我們將成立送餐專線電話運送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的小巴和處事人員認真運送。
�。�2）活動快餐———早餐計策
針對早餐人動性大，時間緊要的特點，我們將由模式統(tǒng)一的小巴和處事人員活動至各主要需求向顧主提供利便、營養(yǎng)的早套餐。
因?qū)W生人數(shù)浩瀚，還可推出學(xué)生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟效益，又分身了社會效應(yīng)。
�。�3）快餐形象計策
在位于貿(mào)易區(qū)、旅游景點區(qū)的`快餐廳充實顯示本的大人形象潔凈、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)為我們擬定一套告白打算，從的特點出發(fā)，力爭共性中本性。
四、投資打算
由點做起，輻而為面。駐足于一個地域特點的消費群，初期成長就應(yīng)試形成必然的局限策劃，選擇好幾個地點后，同時閃亮全登場。今后再按照成長，輻射全國策劃。
成長初期，大力大舉成長西快餐尚未涉足的虛擬快餐和活動快餐處事，待實力有了必然的積聚，并有了不變的顧主消費群體，再大力大舉成長全面的處事計策。我們要按照人動密度住民收入程度，實際消費等因素，在貿(mào)易區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力大舉成長前廳就餐的快餐策劃模式。
五、投資收益
不只是利潤，更是處事和問話。作為這個行業(yè)的建議者，但愿本成為大人優(yōu)質(zhì)處事和行業(yè)康健成長的抱負和信仰，我們相信，只有在一種公正，理性的策劃思路下，不懈地僵持，其功效是各人都但愿的雙贏排場，從而在總體上促進中式快餐的形成和成長。
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一、案例詳細內(nèi)容：
創(chuàng)業(yè)項目緣由：
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)機構(gòu)設(shè)置：
大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部，在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。
大學(xué)飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場，建立配送車隊，為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。大學(xué)飲食聯(lián)盟總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員，并送培訓(xùn)部門培訓(xùn)。
大學(xué)飲食聯(lián)盟從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進行適當培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔任廚師，同時各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質(zhì)量抽查，保證大學(xué)飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細節(jié)：
1.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品，如魯菜，川菜，粵菜等以及地方名吃，并且進行學(xué)生生源地調(diào)查，根據(jù)高校地理位置適當調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配，使來自不同地方的學(xué)生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學(xué)生吃的更好。
3.大學(xué)飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位，交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談，為大學(xué)飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由大學(xué)飲食聯(lián)盟負責(zé)統(tǒng)一生產(chǎn)配送，在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.大學(xué)飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學(xué)生，讓深受大學(xué)飲食質(zhì)量低下之苦的大學(xué)生監(jiān)督員工的工作，切實保證大學(xué)飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
二、案例分析：
這個案例的立足點是為學(xué)生服務(wù)，改善學(xué)生的飲食條件。從一些細節(jié)上，我進行了相關(guān)的分析，并提出了一些建議和疑問，如下：
1、當今大學(xué)的學(xué)生數(shù)量較多，僅僅由學(xué)生創(chuàng)業(yè)的自主食堂去改善學(xué)生的飲食，未免有些杯水車薪;若要擴大規(guī)模，則必須要考慮更多的問題，因此究竟應(yīng)該以什么樣的規(guī)模來建立是一個值得思考的'問題。
2、項目中準備直接聯(lián)絡(luò)食品原料的生產(chǎn)地，這種做法有一定的好處，但是會增加項目的資金，同時由于管理者就是學(xué)生，對于如何選擇合理和優(yōu)質(zhì)的原料并沒有很好的經(jīng)驗，因此這也是值得思考的一個地方。
3、這個項目要求去招收一些學(xué)生來進入管理層和服務(wù)層。要考慮到學(xué)生普遍的管理水平并不能夠僅僅依靠培訓(xùn)得到提高，而且由相同年級的學(xué)生去管理自己的同學(xué)，難免會在一些問題上抹不開面子，不能夠保證管理的高效性。
4、此項目有一個重要的核心問題需要解決，在同學(xué)都不了解的情況下，怎樣去想大家宣傳自己的食品，并怎樣在和學(xué)校食堂的競爭中硬的更多同學(xué)的支持。要考慮到，更多的同學(xué)可能還是會選擇學(xué)校食堂這類更有保障性得點就餐，因此做好自己的安全問題之外，還要有切實有效的保證措施，才能夠讓更多的人放心大膽的來品嘗。
5、此項目設(shè)想的菜系品種過多，并且廚師都是聘請的，這樣資金就會有很大的消耗，所以說，要合理的控制成本，要先從小范圍做起，做出自己的特色，待企業(yè)有些規(guī)模之后再漸漸擴大，才能夠有更好的收益。
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一、行業(yè)概況
明年就要從象牙塔里出來了，因為經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)自己對于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流，
二、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“xx下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬元。
三、經(jīng)營目標
由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。
四、市場分析
1、客源：本店的目標顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
五、經(jīng)營計劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過去和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的`利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如xx折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱他(她)為小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。
六、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn)：大約需xx萬元
設(shè)備投資：1.房租xx元。2.門面裝修約xx元(包括店面裝修和燈箱)。3.貨架和賣臺投入約xx元。4.員工(x名)統(tǒng)一服裝需xx元。5.機器設(shè)備的投資：x萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約xx元。
月銷售額(平均)：xx元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達xx元。
每月支出：xx元。房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近)，約xx元。
貨品成本：30%左右，約xx元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計xx元。
水電等雜費：xx元設(shè)備折舊費：按5年計算，每月xx元月利潤：xx元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險及制約因素分析
因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
計劃書學(xué)生 11
一、市場需求
隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò)游戲以計算機信息為基礎(chǔ)作為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。20xx年中國僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。中國游戲市場的潛力非常巨大，中國龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。
而各種網(wǎng)絡(luò)游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《CF》等都離不開游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來購買的，對于這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時間和精力來獲取，因此他們更傾向于用貨幣來購買游戲中的物品，因此網(wǎng)絡(luò)中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價值。
為了滿足市場對豐富游戲的需求，我們公司以推動網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導(dǎo)向，以信譽至上、服務(wù)快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣交易的主導(dǎo)企業(yè)，帶領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走向國際市場。
二、公司簡介
1、公司簡介
xx公司是一個服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽，為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的服務(wù)。業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《CF》、《EVA》等，并同時提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。
2、公司管理
股權(quán)機構(gòu)：全員持股計劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進行激勵。日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場需求來改變策略。
1、營銷部門：主要負責(zé)把握市場上存在的各種機會，善于捕捉到網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展方向的動態(tài)信息，對其加以，并能向市場推銷公司最新開發(fā)的業(yè)務(wù)。該部門員工需要頭腦靈活、能力強、有一定營銷經(jīng)驗的.人才。
2、門：主要負責(zé)調(diào)合公司與各網(wǎng)絡(luò)游戲的和諧關(guān)系，并與各個網(wǎng)絡(luò)游戲工作站進行洽談，力求以最低成本收購各游戲貨幣，同時負責(zé)聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。
3、銷售技術(shù)部門：主要負責(zé)直接和消費者溝通，了解消費者需求的動態(tài)信息，和負責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)的電腦技術(shù)，信譽良好，服務(wù)態(tài)度良好。
4、決策部門：主要負責(zé)公司有關(guān)收益，根據(jù)市場制定相關(guān)公司發(fā)展政策。
5、財務(wù)部門：負責(zé)管理公司的財務(wù)、工資分配、等問題。
不管是哪個部門的人員，作為管理網(wǎng)絡(luò)游戲的工作者，都需要具備強烈的上進心，并接觸過兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。
三、資金運作
1、預(yù)計吸引投資金額
為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標，本項目希望20xx年底獲得500萬元幣風(fēng)險投資。這包括了前期開辦費用、市場拓展、宣傳、媒體活動和流動資金。
2、投資回報
通過市場需求，可以預(yù)計本公司在正常運作后銷售目標得以實現(xiàn)，風(fēng)險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進行分紅。同時在20xx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商，風(fēng)險投資獲利退出，或通過股份回購的方式，本公司以自有資金回購風(fēng)險投資的股份，風(fēng)險投資獲利退出。
四、業(yè)務(wù)核心
本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時間內(nèi)支付顧客所訂購的虛擬物品。
五、營銷策略及計劃
1、建立公司網(wǎng)頁，為公司業(yè)務(wù)打。因為本公司作為一個初始階段的公司，發(fā)展少不了。建立起本公司網(wǎng)頁，玩家可通過網(wǎng)絡(luò)直接向本公司購買游戲裝備。
2、以大學(xué)生及各學(xué)校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò)游戲額主要人群，因此首先要對他們推銷公司該業(yè)務(wù)成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。
3、擴大經(jīng)營網(wǎng)點。公司初始以各學(xué)校為中心，根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定，公司會以為中心向外擴散。主要還是以網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)擴散，使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，并向國外市場進軍。
4、強化營銷宣傳。在完成有關(guān)營銷目標的基礎(chǔ)上，加大營銷宣傳力度、通過專業(yè)媒體、地方報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒介，推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽，增強公司的知名度。
六、市場競爭及風(fēng)險
目前這個行業(yè)中做的最好的企業(yè)是IGE，但它認為目前國內(nèi)市場的利潤率過低，因此把目標主要定在國外。因此現(xiàn)在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應(yīng)商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規(guī)模小，利潤低，且信譽得不到保證，玩家有購買意愿卻又不放心。我們以一定價格從小型工作站處購進網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，并以公司的信譽作以保證，向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的服務(wù)。
作為一家初始的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風(fēng)險。特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個特定時間作為管理培訓(xùn)日。在管理層和員工當中開展質(zhì)量意識，崗位職業(yè)化意識的培訓(xùn)，完善各項管理制度，改進激勵政策，聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風(fēng)險。
計劃書學(xué)生 12
一、執(zhí)行總結(jié)
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這是一家以港式茶飲為主要經(jīng)營產(chǎn)品的小店，主營各類豆沙冰飲品，但是冰飲有時間的限制，比如說只能在夏季或者只能在中午晚上，而且經(jīng)營的產(chǎn)品過于單一也不利于小店的運行，所以講做成豆沙主題店，在早上兼售銅鑼燒或者豆沙包以及豆?jié){之類的早點，除了夏季之外，本店基本算是茶飲店，憑借在大學(xué)城地段茶飲店首屈一指的舒適環(huán)境來贏得顧客。
（二）產(chǎn)品的基本情況
1、產(chǎn)品種類:紅豆冰、菠蘿冰、雜果冰、綠豆沙、銅鑼燒、豆沙包、豆沙餅以及各類奶茶和花茶。
2、產(chǎn)品介紹
(1)紅豆冰 是一種以紅豆調(diào)制的甜品、飲料，起源于香港，在廣東、香港和臺灣流行。據(jù)聞紅豆冰是起源于香港的冰室，概念源于中式甜品紅豆沙。做法是將以紅豆與糖煮成的紅豆糖水冷卻后，加入淡奶和冰塊。早年冰塊是以一個鐵造的冰刨在生冰磚上刨出冰花（即稱為刨冰），后來這種造法因衛(wèi)生的關(guān)系被取締，所以改用制冰機造出來的冰粒，現(xiàn)時大多改以碎冰代替。紅豆冰有時會被加上一球雪糕，被稱為雪糕紅豆冰。
(2)菠蘿冰 菠蘿冰是起源于香港的冰室。做法是將以菠蘿提取果汁，再加入菠蘿粒、糖漿、水及冰塊。
(3)雜果冰 是將罐頭雜果與糖漿、水及冰塊混合而成。與雜果賓治不同的是，雜果冰不會加入紅色的色素，以及雜果冰會有相對較多的冰塊，此外雜果冰一般只會使用較廉價的罐頭雜果而非新鮮水果粒。
(4)豆沙包 也稱作豆蓉包，是以豆沙為餡的麥包，為起源于京津的中式包點。豆沙餡的做法是將紅小豆去掉豆皮，弄碎煮爛，加糖，再用油炒一炒。把餡放入用澄面和生粉搓成粉團的皮，在蒸籠里蒸即成。
�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)團隊概況
我們采取大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的方式，找到有意向創(chuàng)業(yè)的同學(xué)一起集資租店鋪，然后安排好各自的課余時間，營業(yè)時間保證有一個合資人在店里指導(dǎo)和接待顧客。
二、項目介紹
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)意背景
還記得紅豆冰的味道嗎？赤道國家炎熱的下午，吃進口里的紅豆冰，冰涼清甜，甚至把嘴巴凍得有點疼，但是來不及再繼續(xù)感受，它卻已融化了；還記得初戀的滋味嗎？甜蜜卻又苦澀，把心刺疼了，像紅豆冰一樣，還來不及再感受，就已經(jīng)融化了，只能在記憶里留下那味道和深刻的刺痛�！冻鯌偌t豆冰》是一部很清新可人的影片，講述了一個馬來西亞小鎮(zhèn)上一群年輕人情竇初開時候的故事。在馬來西亞的票房大獲350萬，幾乎刷新當?shù)刈罡咂狈考o錄。將這二者聯(lián)系起來，會更吸引人前來。
而且在這里注意到如果直接取名為初戀紅豆冰會涉及到有可能的侵權(quán)行為，所以店名改成《初戀》然后以小一號字體再綴以《紅豆冰》的字樣，這樣既利用了電影的廣告效應(yīng)，又避免了侵權(quán)。 （二）前景分析
1、產(chǎn)品自身優(yōu)勢：豆沙自身的優(yōu)勢越來越受到消費者的認同，比如說營養(yǎng)豐富，成分是碳水化合物、蛋白質(zhì)、膳食纖維、多種維生素和鉀、磷、鈉等礦物質(zhì)；豆沙的原料有綠豆、紅豆等，口感好，消費市場比較廣闊；豆沙制品種類繁多，便于制作和創(chuàng)新。
2、茶飲店環(huán)境：外部環(huán)境上來說，本店位于三所高校集聚的大學(xué)城市場，消費市場比較廣闊，奶茶和飲料有是大學(xué)生，特別是大學(xué)女生比較喜歡的地方，因此購買力和市場會比較廣闊；內(nèi)部環(huán)境上，本店將裝修建成一個茶室，有外賣窗口，同時也有大概容納十個人的座位，專營豆沙制品（紅豆冰為主打產(chǎn)品）兼營各種茶類，很多人不光為了買奶茶去買奶茶，而是想有個舒適的環(huán)境，本店的裝飾特色會吸引到這些有消費需要的人。
三、市場分析
（一）行業(yè)及市場概述
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營奶茶的同時，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類，對于有些消費者來說，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。
對于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業(yè)后收入不可觀，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新，總的來說還是有益于小店發(fā)展的。
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目前，大學(xué)城已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營比較好，有些就相對差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營方式都是相同的，只提供外賣。這樣就使得經(jīng)營有限。經(jīng)過市場調(diào)查，這種方式雖然節(jié)省了消費者的時間，但是，有些人還是希望在店里有個舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣，還提供店內(nèi)服務(wù)。
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經(jīng)過觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，有求必應(yīng)。
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目前大學(xué)城并沒有一家有格調(diào)環(huán)境優(yōu)美的茶飲店，只有銷售外賣的奶茶店，而且本店以紅豆冰為主打，極具特色，而且給想要休閑聊天的同學(xué)們提供了舒適的環(huán)境，在價格方面，我們不以低價來吸引顧客的.注意，而是表現(xiàn)在提升服務(wù)品味和產(chǎn)品質(zhì)量上，達到使自身競爭力加強，從而在大學(xué)城眾多商鋪中脫穎而出的效果。
四、經(jīng)營模式
�。ㄒ唬┌l(fā)展戰(zhàn)略
1、項目總體安排
運用多種廣告宣傳方式，首先讓本店在大學(xué)生消費者中知道，進而吸引其參觀或者消費。其次是采取良好地營銷手段，吸引消費者和積累老客戶，使本店的營業(yè)額有所保證。最后也是最重要的，需要在產(chǎn)品質(zhì)量上狠下功夫，本店所用原料一概沒有防腐劑和變質(zhì)不健康的原料，在口感和服務(wù)上做到雙優(yōu)。
2、具體管理
(1)開辦時間:晚4:30至9:00
(2)營業(yè)人員:每班3人,具體工作如下：收管代金券；配制產(chǎn)品；收現(xiàn)金；做好當天營業(yè)記錄；把現(xiàn)金和收回的代金券交給總負責(zé)人
注:根據(jù)現(xiàn)實購買情況,臨時安排營業(yè)時間和營業(yè)人員
（二）營銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品推廣
(1)美食手冊
內(nèi)容介紹本店最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
(2)節(jié)日活動
在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象�；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問題競答等方式，給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券。
2、廣告與促銷
�。�1）開業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了；
�。�2）利用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；
�。�3）借助于互聯(lián)網(wǎng)進行信息發(fā)布；
�。�4）利用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。
3、促銷策略
�、匍_業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售；
�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�，宣傳新產(chǎn)品；
③積分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品；
�、馨嗉壭畔渲校斗琶赓M廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
4、店面布置 做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗(轉(zhuǎn) 載 于: 廈門 培訓(xùn) 考試 網(wǎng):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書3000字)碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。店面一定要精致，因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的，我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌DIY甜點、果汁一類的，并附上詳細的介紹，（例如：甜點的做法、口感……）供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應(yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品，沒關(guān)系，可以在客人買甜點時贈送一個我們DIY親手制作的可愛小人偶作為補償，并且向客人解釋原因。等后面生意做大了，在慢慢擴大店面，來歡迎更多的新老顧客。
5、服務(wù)水平
計劃書學(xué)生 13
一、創(chuàng)業(yè)目標
發(fā)展以“和諧社會”為注冊商標的酒店品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型綠色酒店連鎖公司。
二、市場分析
目前我國的酒店市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚��；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式酒店發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的'提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為酒店業(yè)今后發(fā)展的主題�？梢灶A(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費將是今后酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的酒店文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國酒店業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色酒店必將成為時尚，這無疑給投資綠色酒店業(yè)帶來了契機。
三、實施方案
1。綠色酒店服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，周到服務(wù)，以顧客滿意為目的，笑臉迎賓，以誠待客，積極倡導(dǎo)綠色消費，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
2。目標市場的定位。
中高收入者能接受的酒店業(yè)。顧客群：個體私營業(yè)主+白領(lǐng)+其他。
3。市場策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。
�。�1）酒店公司經(jīng)營策略
員工的服裝，經(jīng)營的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。
綠色酒店是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費及服務(wù)環(huán)境整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中，首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料，盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料，更要善于識別、杜絕采購被污染或變質(zhì)的原料。
�。�2）酒店公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨閱讀更多相關(guān)知識。
計劃書學(xué)生 14
(一)市場背景:
“陶藝”不向交易雙方的任何用戶提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)。一旦89%的商品全部售出，他們就會忽略它們。他們最大的缺點在于交易期等待時間長，相互信任度低，對出售的商品缺乏技術(shù)鑒定和評估，使買家總是感到不安。優(yōu)點:規(guī)模大，先進入市場，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行交易，成本低，掌握商品的詳細信息有一定的透明度。
同一時期，高校學(xué)生的需求有相似之處，也有不同之處，對待售商品的需求也越來越大。有的商品耐用性強，有的大學(xué)生為了減輕家庭負擔，更喜歡買二手商品。校園交易可信度高，方便又便宜�！按蟛糠謱W(xué)長都在忙著找工作。出門在外檢查東西不方便，又不愿意浪費時間處理帶不走的東西。目前高校內(nèi)部交易混亂，甚至互相擠壓，傷害同學(xué)。另一方面，在中國，為大學(xué)生提供特殊服務(wù)的市場仍然是空白。在校學(xué)生潛能單調(diào)，精神空虛日益暴露。大四學(xué)生出去找工作要面對很多困難。經(jīng)常碰壁，失去希望，甚至自殺。即使找到了一般的工作，也會出現(xiàn)一系列的社會問題，比如對當?shù)氐淖》亢桶踩皇煜�，這些都是無奈的。急需一個全國性的大學(xué)生組織來幫助他們！
(二)項目概述:
基于以上數(shù)據(jù)的分析和推理，我們決定在全國各高校采用“電商網(wǎng)+固定電話+固定店鋪地址”的管理方式，利用全國統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，為大學(xué)生提供完善的售前、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。在為各高校內(nèi)部交流提供強大售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上，采取“多方轉(zhuǎn)貨+快速物流”等措施，加快交易速度，確保雙方成功，保護我們學(xué)生自身利益。我們的宗旨是以二手貨為先導(dǎo)，以一流的服務(wù)為堅強后盾！同時，利用我們的國家網(wǎng)絡(luò)和平臺，為全國流動的學(xué)長提供全方位的人文服務(wù)，為全國大學(xué)生定期開展校園活動，努力選拔新人，挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，激活他們的課余時間。
(三)市場調(diào)研和可行性分析:
我們對我校20xx多人進行了抽樣調(diào)查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人。
Sias市場研究:
1.這兩個月你買過二手貨嗎？
2.什么時候，在哪里，怎么買的，多少錢買的？
3.交易中有哪些滿意和不滿意的地方？
4.如果有“二手交易平臺”，你愿意交易嗎？
5.你還想提供什么服務(wù)？
沒有二手交易:
目前各高校二手交易僅限于電子產(chǎn)品、書籍等有銷售先例的產(chǎn)品。其實他們并不知道有些東西是有潛在買家的，只是賣家單方面認為沒有渠道和市場！
和我們學(xué)校畢業(yè)出去找工作的50個同學(xué)做了詳細的對話。發(fā)現(xiàn)有44人表示找工作有困難，要和認識的同學(xué)一起找工作，安全可靠。然而，他們限制了行動自由，不熟悉，信息不清楚，非常沮喪。被問到，有一個大學(xué)生自己的組織隨時隨地幫助他們怎么樣？大多數(shù)人都很驚訝，說:“太好了�！绷鶄�人說沒關(guān)系，餓死也不求人！
(四)核心競爭力和文化理念
我們避免賣方銷售中的麻煩、矛盾和誤解，為所有買方提供完善的系統(tǒng)售后服務(wù)，保證交易的'公平和完整，并承擔全部法律責(zé)任。讓賣家在最短的時間內(nèi)以合理的價格銷售自己的產(chǎn)品，也讓買家在最短的時間內(nèi)以最合適的價格買到最滿意的產(chǎn)品�！半娚叹W(wǎng)+固定服務(wù)電話+固定店鋪地址”:“三重服務(wù)，讓你放心，保證你滿意”！
我們的文化理念:“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來，幫助大學(xué)生，造福社會”！
(五)長期戰(zhàn)略
從大學(xué)的二手市場入手，逐步圍繞社會等偏遠市場！
20xx年底，要打造覆蓋全國幾乎所有高校的連鎖運營網(wǎng)絡(luò)，為大學(xué)生提供各種完善的服務(wù)，幫助他們成才，推出“全國VIP卡”享受會員的黃金服務(wù)，服務(wù)無論何時何地都在你身邊！
(六)實施步驟
第一步:在Sias建立第一個平臺，測試小規(guī)模運營的利弊。11月17日，全校開展了大規(guī)模的廣告宣傳活動:大型海報、展板、網(wǎng)上發(fā)帖等手段。11月18日向?qū)W校部門申請固定地址展示銷售“學(xué)長離校前規(guī)模最大的現(xiàn)場康二手商品交易會”(突破以往交易缺陷，所有合理合法的商品均可在此交易)。首先，它自己組織了一些文章。這樣就帶動賣家以市場價格賣出，并收取一點手續(xù)費。提供書證:“相關(guān)文件說明、保修、售后服務(wù)”，觀察所售商品的種類、數(shù)量、顏色、成交價格，豐富自己的經(jīng)驗，廣招人才，擴大自己的影響力！逐漸形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則！
第二步:當這個市場達到一定規(guī)模，組織一個有經(jīng)驗的市場開發(fā)團隊，聯(lián)系鄭州30所高校，尋找合作伙伴和商機，探索其他高校的市場情況，開始探索最好的合作伙伴。在商業(yè)規(guī)則方面，要限制合伙人的商業(yè)行為，靈活經(jīng)營，適應(yīng)變化，使90%的利潤可以給新合伙人。討論20xx年初的同一天，在鄭州30所重點高校開展大規(guī)模的廣告宣傳活動，然后第二天組織各種商品的大規(guī)模展銷！
選擇合作伙伴，開放校園招聘面試:“大二是最好的人選，思維基本成熟，不太世故，不太忙于課程，致力于工作，忠誠度高，容易接受我們的經(jīng)營理念和文化，找一個喜歡創(chuàng)業(yè)，有興趣做出大成績的人！
不同的大學(xué)要根據(jù)不同的策略，在短時間內(nèi)建立一定規(guī)模的連鎖，在小范圍內(nèi)保證市場的正常運轉(zhuǎn)，讓90%的利潤流向合作伙伴。我們不在乎那些利潤。我們真正的目的是讓別人發(fā)大財為我們服務(wù)，搭建我們最終的平臺。我們需要的是大平臺，而不是看似誘人的利潤！
沒有人能準確預(yù)測我們會遇到的問題，但我們只能保證冷靜分析問題，找到根本沖突，盡快解決問題！
不斷完善運營，在鄭州地區(qū)市場成熟的時候，也會覆蓋到以鄭州為中心的其他高校和職業(yè)院校(這些人更愿意合作)，每個小網(wǎng)絡(luò)不僅能讓它自己運營，還能不斷融入整個大市場，刺激它的需求和消費。
第三步:河南省所有的大學(xué)都在服務(wù)的時候，就開始探索外省。這時我們已經(jīng)有了一大批“商業(yè)精英”(專門成立:市場拓展部)，可以交給他們用這種通用的商業(yè)模式去開拓新的市場，同時也可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力。遇到突發(fā)問題，必須立即通知總部，立即解決！
總部負責(zé)鞏固現(xiàn)有市場，開發(fā)新的商機，協(xié)調(diào)國內(nèi)其他市場先行者繼續(xù)拓展市場，建立規(guī)模網(wǎng)絡(luò)。
估計至少要5年才能建成這個網(wǎng)絡(luò)！
(七)風(fēng)險規(guī)避:
前期盡可能避免重置成本的浪費，投資基金利用各種手段做廣告，加強服務(wù)多元化。
后期，把業(yè)務(wù)風(fēng)險分散到所有合伙人身上，避免一錯再全垮！
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