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搬家計劃書
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的搬家計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
搬家計劃書1
目錄
一、行業(yè)分析
二、本地市場分析
三、經(jīng)營目標
四、店面選址
五、市場定位
六、營銷策略
七、人員和內(nèi)部管理
八、財務投資分析
九、風險與防范措施
一、行業(yè)分析
最近這幾年，國內(nèi)經(jīng)濟形勢一片大好，人們生活水平的提高使得家庭住宅面積也不斷變大，因此搬家的人越來越多，因此開一家搬家公司成為不少創(chuàng)業(yè)者的選擇。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前國內(nèi)從事搬家行業(yè)的從業(yè)人員已經(jīng)超過十萬人，統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)顯示我國每年搬家總產(chǎn)值接近1.5億元，市場前景可見一斑。
雖然搬家行業(yè)是個小眾產(chǎn)業(yè)，但是蘊含著無限商機，不少人都在這個不起眼的行業(yè)里悶聲賺大錢，然而目前市場上的搬家公司，大多處于無序競爭狀態(tài)，不少人只有一部電話一個人，接到電話就臨時找車、到勞務市場雇人，出現(xiàn)糾紛后消費者很難維權(quán)。因此成立一家成規(guī)的搬家公司，其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
二、本地市場分析
我們這里是一個浙江小城，總?cè)丝?00多萬，市區(qū)人口190萬。目前城市建設(shè)非�；馃�，外來人口也越來越多，因此搬家需求應該非常旺盛。目前本地已經(jīng)有20多家搬家公司，其中5家是正規(guī)注冊的搬家公司，10家是以個體戶形式成立的服務部，另外5家則是一個人一部車那種不太正規(guī)的個人形式。
根據(jù)我們的調(diào)查，其中5家正規(guī)注冊的`搬家公司生意很紅火，有時候旺季搬家基本需要預定，而且在調(diào)查過程中我們意外發(fā)現(xiàn)一個商機，除了普通居民搬家之外，本地不少廠房搬遷也需要這個服務，因此我們打算在服務項目里面增加搬廠一項。
另外的10家個體戶主要是做其門店附近的小區(qū)生意，服務范圍不大，目前開發(fā)區(qū)和新區(qū)搬家市場完全空白，主商業(yè)區(qū)也有一定的市場空隙。
三、經(jīng)營目標
基于以上市場調(diào)查分析，我們決定成立xx搬家服務有限公司，以空白市場的開發(fā)區(qū)和新區(qū)為立足點，先做好兩個區(qū)的服務，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過一段的時間發(fā)展后，再去主商業(yè)區(qū)新開一個門店，爭奪主商業(yè)區(qū)市場，然后慢慢擴展到全市其他各個區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先在本地市場確定百分之五十以上的市場份額，再以分公司的形式把我們的成功運營模式擴展到其他城市。
四、店面選址
由于我們先從開發(fā)區(qū)和新區(qū)著手，而開發(fā)區(qū)主要是一些企業(yè)居多，新區(qū)幾乎全都是居民區(qū)，因此開發(fā)區(qū)的店面選址我們選擇了立交橋下一個十字路口圓盤的東面，每天陽關(guān)充足，附近交通發(fā)達，主要是門口旁邊有一大塊空地可以停放我們搬家公司的大型車輛。而且附近企業(yè)來往的車輛大多數(shù)都會經(jīng)過這個十字路口，可以提高我們的曝光率。
新區(qū)分店的選址我們確定在了一個當?shù)氐牟耸袌龈浇緛硎窍脒x擇在居民小區(qū)樓下的，但是考慮到不影響居民休息，因為我們選擇在了菜市場附近的一個門店，附近人流量大，而且菜市場的規(guī)劃一般會選擇在交通方便的地區(qū)，因此我們的分店開在這里，既能保證旺盛的人氣，又有方便的交通優(yōu)勢。
五、市場定位
第一，我們xx搬家公司主要以居民搬家服務為主營業(yè)務。
第二，除居民搬家業(yè)務外，為了迎合市民的需要，我們還提供搬鋼琴、搬機器、大型家電等搬運服務。
第三，專業(yè)搬廠服務，機器、吊裝、重型設(shè)備轉(zhuǎn)移等。
第四，除了以上業(yè)務之外，我們還提供商業(yè)公司寫字樓搬運服務。
綜上所述，我們是一家綜合性的搬家服務公司，為本地居民和企業(yè)老板提供多樣化的服務。
六、營銷策略
1、本地門戶論壇推廣：每個地方都會有本地的站和論壇，我們首先和他們?nèi)〉煤献�，每年以一定的價格在門戶和論壇上發(fā)布廣告。
2、戶外廣告推廣：我們在城市里面不少地方都設(shè)置了戶外廣告牌進行推廣。
3、114電話查詢推廣：付費加入了114電話查詢推廣服務。
4、分類信息推廣：除了以上推廣方式之外，我們還在58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站免費發(fā)布了不少提供搬家服務的信息，應該也能吸引一些客戶。
5、小區(qū)樓道廣告牌推廣：我們請人制作了一些廣告牌，花錢雇人貼在了小區(qū)的樓道內(nèi)，這個推廣方式非常實用，帶來了不少生意。
七、人員和內(nèi)部管理
服務承諾：以客戶至上，規(guī)范服務著裝整齊，用語文明，不磕不碰，舉止穩(wěn)重，貴重物品加倍用心。
五好服務標準：收費合理信譽好；安全準點服務好；輕裝輕卸搬運好；尊可愛客態(tài)度好；特需要求完成好。
三不準：不準收受煙酒消費；不準接受吃喝招待；不準損壞遺漏物品。
服務流程：
居民個人搬場
1 、電話受理業(yè)務（特殊情況可上門估價）。
2 、同意后簽定合同，確保消費者權(quán)益。
3 、搬運當天依客戶要求準點到位，每部車配備毛毯、繩子等，以做安全妥善的搬移。
4 、到達卸點按要求家具等大件擺放到位。
5 、確定搬場結(jié)束，無損壞，客戶填妥反饋表，再付款。
商務樓、企事業(yè)單位搬場
1 、派業(yè)務員免費到貴公司察看、洽談，提供精確報價。
2 、同意后簽定合同，確保貴公司權(quán)益。
3 、依要求提供紙箱、打包等服務。
4 、搬運當天派現(xiàn)場調(diào)度，確保貴公司順利搬遷。
5 、確定搬場結(jié)束，無損壞，再付款。
我們將以最優(yōu)惠的價格和最貼心的服務努力贏得廣大市民及企業(yè)單位認可。秉承“尊客愛貨，信譽至上”為服務宗旨，以安全，高效、經(jīng)濟、方便“為工作目標，為新老客戶提供優(yōu)越的服務。
八、財務投資分析
根據(jù)財務公司的測算統(tǒng)計，我們的初期投資需要80萬，主要是用于車輛和設(shè)備的購置。
門店租金：兩個門店總租金每月5000元。
人員工資：10名員工每月工資支出2萬元。
水電雜費：每月800元。
車輛購置和設(shè)備購買費用由于彈性較大，因此暫時沒有統(tǒng)計。
收益分析：統(tǒng)計數(shù)據(jù)暫時不全，因此我們以開發(fā)區(qū)一家分店的效益計算，分店有一輛廂式貨車和一輛平板貨車，目前每月訂單較多，每月的毛收入有5萬元左右。預計兩個分店相加，每月的毛收入有12萬元左右，財務那邊數(shù)據(jù)還沒齊全，因此純利潤暫時沒有計算出來。
九、風險與防范措施
1、交通事故：由于每天都在到處搬家搬廠，因此車輛長時間都在路上行駛，交通事故是一個非常大的風險，因此我們聘請的都是有多年駕齡的老師傅，并且輪班駕駛，保證每個司機都不會疲勞駕駛。
2、損壞貨物：由于不少搬家搬廠的貨物中，有很多都是易碎品，因此我們都事先和顧客簽訂相關(guān)協(xié)議，而且讓顧客先把易碎品等貨物單獨運輸，明確雙方責任義務。
搬家計劃書2
一、搬家前十天
如果新居在裝修，確認竣工日，讓新居環(huán)保通風一周。盡早準備各式包裝材料，如：
1、紙箱子
2、大的衣盒
3、干凈的塑料袋若干
4、封箱用膠帶
5、結(jié)實的打包繩子
6、塑料繩子
7、塑料泡沫
8、廢報紙
9、紙巾
10、剪子，鉗子，裁紙刀，螺絲刀等
11、小記事本。
二、搬家前九天
進行搬家費用估算選定搬家公司。選擇搬家公司應注意以下幾點：
1、選擇有品牌、有信譽、有實力的搬家公司，不要只憑一個電話或一張宣傳紙片，就盲目預定。
2、消費者應當盡量避免電話預約的方式，最好就近到搬家公司面議。一是可以真實了解公司的情況，二是雙方應簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務合同。
3、進行自我防范。一些重要物品如檔案資料、現(xiàn)金存折等要隨身保管。
三、搬家前八天
丈量新房各房間大小，丈量大型家俱電器尺寸，規(guī)劃新居家俱配置圖（注意別讓大型家俱擋住插座）。然后將所有物品分類整理，處理廢棄物品。把添置新家俱日期與搬家日期錯開。
四、搬家前七天
清理家俱櫥柜，噴灑殺蟲劑，避免把蟑螂帶到新居。將新居徹底清掃干凈，在墻角和排水口噴灑殺蟲劑。檢查新居的馬桶排水孔是否暢通，天花板和墻面是否漏水，是否還有需要補修的地方。切記將家中電腦硬盤的.重要數(shù)據(jù)做好備份，以防萬一。拆除復雜視聽設(shè)備線路時，最好在線路和端子上做好編號。
五、搬家前四天
打包任務
1、搬家物品分類及打包順序列表
2、用塑料布，袋將衣服保護起來，以防潮防塵。
3、把易碎物品分別用塑料泡沫等材料先行包裝好，裝入特制的盒內(nèi)。
4、把下列物品裝在一起，搬家時隨身攜帶，以備臨時使用。
�、匐娫床遄�
②鉗子，剪子，螺絲刀，裁紙刀等小工具。
�、燮鹱�，杯子
④通訊錄
�、菀欢康默F(xiàn)金
�、廾恚埥淼�
�、呤蛛娡�
⑧多用途小刀
�、釀�(chuàng)可貼，急救藥品
�、馍矸葑C等重要證件
①編制財產(chǎn)清單，在所有的箱子寫上編號，易碎品的箱子要注明"易碎"字樣。
六、搬家前三天
再次同搬家公司確定搬家時間。同時在搬家前，處理不要的物品。
七、搬家前兩天
1、接通有線電視信號線；
2、辦理電話停機或移機手續(xù)；
3、向物業(yè)或電力、煤氣、自來水公司查詢最后使用度數(shù)，暫停銀行代繳業(yè)務；
4、通知郵政和送奶公司變更地址；
5、通知親友變更地址；
6、拆裝空調(diào)和熱水器，冰箱清洗和除霜；
7、將證件、首飾、存折、有價證券集中保管，如有必要存到銀行保險箱。
8、接通電話，若需上網(wǎng)建議先接好網(wǎng)線
八、搬家當天
1、在搬家工人到來之前，現(xiàn)在新舊居地板上鋪上廢布，以免劃傷地板；
2、開始搬運前，最好再次確認價格是否與先前商定的價格一致；
3、再次叮囑工人哪些是貴重物品和易碎物品；
4、離開舊址：
①檢查移動者搬運的物品是否與你的財產(chǎn)目錄一致。
②確認你得到財產(chǎn)目錄的拷貝。
�、郯央S身帶走的物品裝好。
�、茉谪涇嚢l(fā)車之前檢查所有房間是否有未裝的物品。
�、萦涗涁涇囁緳C名字，在目的地給他合同號。指明新宅子的方向。
⑥關(guān)上熱水器。恒溫器設(shè)在55度。
5、遷入新址：
�、僭诎峒夜厩懊娴竭_你的新家。如果你遲到可能有等待的費用。
②聯(lián)系電力公司確定開始日期。
③檢查器具，爐子和溫水加熱器。如果它們不運行和修理服務聯(lián)絡(luò)。
�、軝z查每個紙板箱的狀態(tài)，列出所有丟失或損壞的財產(chǎn)。
�、菀苍S搬家公司走以后你可能打開，對照財產(chǎn)目錄檢查物品，并對損失做紀錄。一旦由于搬家工人的過失摔壞家具，應找鄰居或他人作證、拍照，最好讓搬家工人手寫一張損壞證明。如果對方拒賠，憑協(xié)議及相關(guān)證據(jù)及時到有關(guān)部門投訴或進一步通過法律途徑解決。
�、迒栢]遞員他或她是否為你的到達拿任何郵件。
�、呶锲匪偷中戮訒r，最好當場告訴工人大件擺放在哪里，省去您勞累之苦；⑧在與搬家公司結(jié)賬之前，一定要先清點物品：重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品是否有遺失或損壞，家用電器是否運行良好，家俱是否有磕碰或損壞，大件物品的擺放是否符合要求；
⑨結(jié)帳后索要發(fā)票或收據(jù)。
九、搬家后
搬家后的整理：
1、將地面、桌子、椅子、柜子等擦干凈；
2、把一些日常必備的物品整理歸位，保證正常的生活秩序；
3、先整理常用的物品，一些平時基本不用的東西可以放進儲藏間以后再整理；
4、當家里物品基本就位，房間也打掃干凈后，整理衣物、床鋪、桌布等；
5、最后，房間里可以隨心所欲擺放一些裝飾物，美化您的新家。
安頓之后：
6、得到必要的許可：小區(qū)通行證、車輛出入證、停車占地證、狗證，等等；
7、主動和鄰居打招呼，相互認識，建立初步的鄰里關(guān)系。
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