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    1. 物業(yè)會議工作總結(jié)

      時間:2024-10-20 11:32:04 會議總結(jié) 我要投稿
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      物業(yè)會議工作總結(jié)

        總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的物業(yè)會議工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

      物業(yè)會議工作總結(jié)

      物業(yè)會議工作總結(jié)1

        為加強全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理工作,全面提升監(jiān)管水平,切實規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,近日,xx省xx市xx城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費工作座談會,全區(qū)x家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人參加了會議。

        會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費矛盾集中的問題,進行了深入研究和分析,對省市物業(yè)服務(wù)收費相關(guān)政策進行了解讀,就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費方面的.投訴和舉報等問題進行了講解和說明,使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。

        xxx物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言,分別就物業(yè)服務(wù)收費方面的管理經(jīng)驗進行了交流。區(qū)物價局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價格行為提醒告誡書》,并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費管理文件匯編》。會議要求:

        一是認真落實《xx市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,加強價格自律,遵守價格法律法規(guī)和政策,嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同,做到服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符。

        二是要自覺規(guī)范收費行為,建立收費的各項規(guī)章制度,及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。

        三是嚴格落實好收費公示制度,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。

      物業(yè)會議工作總結(jié)2

        來到物業(yè)公司會議服務(wù)部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報。

        由于崗位的職責,目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。

        這就要我們在與領(lǐng)導(dǎo)接觸的過程中,都應(yīng)態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務(wù),更應(yīng)迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務(wù)無止境,工作中點點滴滴的.積累,為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎(chǔ)。

        在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

        通過完成上述的工作, 使我認識到一個優(yōu)秀的會議部員工,應(yīng)當具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強化的服務(wù)意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),溝通能力,及時發(fā)現(xiàn),解決問題的能力,保證與辦會單位,溝通信息時,及時.對稱的能力,良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

      物業(yè)會議工作總結(jié)3

        一年時光,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多。

        20xx年X月X日,我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習(xí)著,從最基本的會場布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。

        四月份,我被安排到七號樓二樓會議室工作,負責大大小小八個會議室的服務(wù)工作。會議室是一個重要的工作場所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象,一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進行服務(wù)外,更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室,方便隨時使用,因為會議室的使用比報告廳的.使用更加靈活,經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn),所以是“時刻準備著”。

        會議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個完整的團隊來操作,雖然很辛苦,但是每當我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。

        經(jīng)過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。

        首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員,期間來不得半點勉強。

        其次,是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認真去學(xué)習(xí),永遠都不可能掌握一門技能,會議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù),在不斷的工作實踐中,我又學(xué)會了不同的工作技能,無疑對以后的工作是有極大幫助的。

        新的一年,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結(jié)協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好員工。

      物業(yè)會議工作總結(jié)4

        為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,增強物業(yè)服務(wù)人員的責任感和工作積極性,20xx年x月x日,xxx社區(qū)召開x個小區(qū)物業(yè)管理工作會議,轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會議。會議由社區(qū)書記徐蕓主持,會議主要分為兩塊內(nèi)容。

        一、物業(yè)經(jīng)理對前期的工作情況進行匯報

        首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對近期的'維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結(jié)交流,并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點難點問題。

        二、物業(yè)分享下階段的工作重點

        重點關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,及時整改到位;社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通;對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作,加強管理,定期統(tǒng)計;禁燃工作仍安排巡邏,隨時做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計。

        感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持,肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置,要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位,在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。

        社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議,加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作,共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。

      物業(yè)會議工作總結(jié)5

        一、治安防范工作

        1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。

        2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

        3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。

        4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。

        5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的'工作和生活秩序。

        6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。

        7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

        二、消防管理工作

        1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。

        三、車場管理工作

        1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

        2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

        3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。

        4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

        四、員工培訓(xùn)工作

        20xx年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。

        在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。

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