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    1. 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報

      時間:2024-10-07 21:15:27 會議簡報 我要投稿
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      3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報

        在不斷進(jìn)步的社會中,說到簡報,大家肯定都不陌生吧,簡報是指我們?nèi)粘>鸵粋題目而簡單向聽眾簡述報告內(nèi)容的過程。那么,怎么去寫簡報呢?以下是小編為大家整理的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報,希望能夠幫助到大家。

      3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報

      3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報1

        3月14日,我市人民政府新聞辦公室在晉城大酒店召開20xx年"3.15"國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會,發(fā)布今年的消費(fèi)維權(quán)主題是"網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂"。

        發(fā)布會上,市工商行政管理局通報了20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)、20xx年消費(fèi)提示,全面分析了我市20xx年受理消費(fèi)者投訴舉報數(shù)據(jù),并回答了新聞媒體記者提問。

        會議指出,20xx年晉城市工商行政管理系統(tǒng)12315中心共受理消費(fèi)者各類信息4237件,與去年同期相比增加35.3%,其中咨詢2588件,同比增加60%;投訴1464件,同比下降12.2%,辦結(jié)1428件,辦結(jié)率98%;舉報185件,同比下降7%,辦結(jié)178件,辦結(jié)率96.22%。涉及爭議金額535.91萬元,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失186.04萬元。20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)是異地購物維權(quán)爭議大、微信朋友圈購物維權(quán)尷尬、家居建材類問題是維權(quán)難點(diǎn)、服裝鞋帽類仍是投訴焦點(diǎn)、手機(jī)質(zhì)量投訴持續(xù)升溫、家用汽車投訴量大幅攀升、攝影及擴(kuò)印服務(wù)成投訴新熱點(diǎn)、預(yù)付卡消費(fèi)糾紛成社會頑癬、快遞服務(wù)維權(quán)糾紛不斷、體驗(yàn)式銷售侵權(quán)證據(jù)難收集。

        晉城市工商行政管理局20xx年消費(fèi)提示,一是家居建材裝修服務(wù)侵權(quán)行為,面對商家口頭承諾,要以書面形式明確;分清"定金"和"訂金"概念,權(quán)益不受損;選擇有資質(zhì)的'正規(guī)家裝公司;警惕實(shí)物和樣本不符,注意保留證據(jù)。二是互聯(lián)網(wǎng)上存在假冒維修服務(wù),謹(jǐn)防山寨維修服務(wù)侵權(quán),要選擇正規(guī)維修點(diǎn),查看維修人員是否正規(guī),索取并保留維修記錄及消費(fèi)憑證。三是要遠(yuǎn)離非法集資,抵制傳銷誘惑。四是社區(qū)(鄉(xiāng)村)"游擊"式營銷產(chǎn)品質(zhì)量難保障,提示消費(fèi)者不要購買流動性強(qiáng)的營銷方式的任何產(chǎn)品,謹(jǐn)防因小失大,上當(dāng)受騙。

      3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報2

        3月15日上午,江西于都縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局召開315新聞發(fā)布會,公平交易局、消保局、縣消費(fèi)者協(xié)會相繼發(fā)布了20xx年公平交易典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例,商品質(zhì)量典型案件及投訴熱點(diǎn)分析等。同時,參加發(fā)布會的媒體分別來自贛南日報、客家新聞網(wǎng)、于都縣廣播電視臺、于都手機(jī)報、于都發(fā)布、于都之聲報、于都縣黨務(wù)公開網(wǎng)、于都縣人民政府網(wǎng)、于都人論壇、于都網(wǎng)、于都青年網(wǎng)、于都信息網(wǎng)等。

        據(jù)介紹,20xx年全縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)切實(shí)履行市場監(jiān)管責(zé)任,打擊各類經(jīng)濟(jì)違法行為。針對與老百姓密切相關(guān)的商品質(zhì)量,開展了"雙打"(假冒偽劣、仿名牌)專項(xiàng)行動,電子電器、服裝鞋帽、交通工具、裝飾裝修材料、家電維修、農(nóng)資商品專項(xiàng)執(zhí)法行動,立案查處案件334件,處罰金額500余余,罰沒款入庫305萬元。

        在服務(wù)社會民生同時,消費(fèi)維權(quán)機(jī)制更加完善。縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理建設(shè)并推廣使用了"E通315"維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)現(xiàn)市監(jiān)部門、消費(fèi)者和商家三方在線實(shí)時互動。20xx年,該局共受理消費(fèi)者投訴案件120件,舉報案件32件。其中,服務(wù)類投訴67件,占受理投訴總量的55.83%,商品類投訴53件,占受理投訴總量的44.17%;受理行業(yè)排名前三的是電信服務(wù)11件,家電銷售維修10件,房地產(chǎn)銷售6件;其中熱點(diǎn)問題主要有電信寬帶服務(wù)不到位、亂收費(fèi),家電售后維修不及時,購買的商品房不能按期交房等等;投訴案件調(diào)解成功率為91%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.6萬元。通過投訴查辦侵害消費(fèi)者權(quán)益案件6件。凡在我縣境內(nèi)撥打12315、12331、12365三個投訴電話均由統(tǒng)一接聽,同一平臺受理;今年元月1日至今,該局已接到涉及12315方面的`投訴舉報46件,12331方面的投訴舉報投訴舉報6件,12365方面的投訴舉報投訴舉報2件。

        于都縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局局長何鵬表示,今年將結(jié)合新《消法》,提高消費(fèi)者維權(quán)的意識和能力,讓經(jīng)營者守法誠信,讓老百姓懂法知法。并大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、開展重點(diǎn)商品專項(xiàng)整治工作、積極探索網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管途徑,營造公平有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

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