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銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié)，歡迎大家分享。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 1
時間轉(zhuǎn)逝，20xx年很快就過去了，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
�。ㄒ唬┩ㄟ^對這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
首先，對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實相符，不跳號發(fā)放，保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對我是一個挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運(yùn)用實踐不斷的總結(jié)改正和解決問題。我本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對特殊業(yè)務(wù)的`審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級及銀監(jiān)局風(fēng)險排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險隱患控制到最低。
�。ǘ⿲τ谑潞蟊O(jiān)督要把好網(wǎng)點的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題。經(jīng)過我近幾個月的努力，基層網(wǎng)點的賬務(wù)質(zhì)量，報表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個細(xì)節(jié)，及時處理和反映工作中的問題，及時糾正工作中的差錯，防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點工作的正常運(yùn)行。
（三）對于司法查詢工作，我會去面對各級司法部門的用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級文件，嚴(yán)格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 2
一轉(zhuǎn)眼，我在建行工作xx個年頭，多年來，我與同事們走在一起共同努力，共同奮斗；在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作�；仡欉@一年來的工作，取得了一些成績也有諸多的不足�，F(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的幫助和指導(dǎo)。這一年來我仍然在一線柜面工作，無論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都取得了一些進(jìn)步和提高。作為一名普通的柜員，我深知自己的崗位責(zé)任重大，所以我在工作中腳踏實地，忠于職守，盡力而為；嚴(yán)格要求自己，確保安全；自覺遵守各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按照銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦事。深知日常工作繁忙而鎖碎，但要把不同層次的客戶接待好，服務(wù)好，要做到一年如一日還是不容易的。因此我始終不停地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識及其上級行要求完成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等，用理論學(xué)聯(lián)系實際，學(xué)以致用，力求做到：一要有熟練的業(yè)務(wù)技能、努力搞好每一件事；二是要保持良好的職業(yè)道德，知法守法；三是要有良好的工作態(tài)度，認(rèn)識到做一件好事并不難，難的是一輩子把工作做好。因此，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,不甘落后，要不斷地更新知識，提高自我。
其次，以行為家，盡力做好本職工作，在接待客戶的過程中做到禮貌、熱情、周到，盡力為顧客提供方便、快捷的服務(wù)。深知能讓客戶滿意也就懇定了自已。一年來我主要做了以下幾項具體工作：
�。�1）認(rèn)真辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，現(xiàn)金收入付出整點挑殘軋把。
�。�2）做好公司和個人貸款的開銷戶工作，協(xié)助同事完成企、事業(yè)、行政單位及個體工商戶開銷戶的使用和后續(xù)管理工作，積極配合同事和客戶簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行等產(chǎn)品業(yè)務(wù)的`辦理。
�。�3）按時做好電子匯劃、同城人行支付系統(tǒng)清算，和同事一起完成財政預(yù)算外代收費(fèi)收費(fèi)。
�。�4）做好單位公務(wù)卡代發(fā)及部份單位的代發(fā)代扣工作。
�。�5）積極協(xié)助現(xiàn)金專管員出入庫。
�。�6）盡力為客戶查找電子回單。工作中嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，營業(yè)終仔細(xì)核對賬務(wù)，一年來未出過大的差錯。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行的發(fā)展也在不斷的更新。因此，我很擔(dān)心自己會落后，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)一刻也不能停。我深切地體會到作為一名員工應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷提升自身的綜合素質(zhì),才能擴(kuò)大自己的知識面將工作做好。雖然每天的工作流程就是記賬，核賬，結(jié)帳，現(xiàn)金收入付出，但我盡心盡責(zé)，這是我每天應(yīng)該做好的事。學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，適應(yīng)新變化，提高自己的工作能力是我的努力方向。
回顧這一年來我雖然是一名老員工，但是自身存在很多不足，主要有：一是思想有惰性，不夠主動，學(xué)習(xí)力度不夠，不能很好的掌握新理論、新知識。二是專業(yè)技術(shù)研究的不深，基礎(chǔ)薄弱;遇到復(fù)雜問題處理起來有困難。三是工作忙時，偶爾會容易粗心大意，情緒急燥，影響工作。四是服務(wù)上還達(dá)不到省州分行檢查的標(biāo)準(zhǔn)。五是工作經(jīng)驗積累不足，只能做自己做過的事，怕碰到難事。
在今后的工作中，我將加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作積極性，努力增近與同事的協(xié)作精神；同時繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極提高專業(yè)知識，一如既往地做好本職工作，時刻嚴(yán)格要求自己，努力滿足客戶需求，不斷適應(yīng)建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。改掉一些不良的工作態(tài)度，堅持從小事做起，從點滴做起，在本職崗位上，管好自己，做好柜員的本職工作，為建行的工作做出更大的努力！
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 3
我是柘城縣支行行長我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī)、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個詳細(xì)的介紹。
一、業(yè)務(wù)合規(guī)促發(fā)展
我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團(tuán)有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底，柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬元，不良貸款金額0元。
我行信貸業(yè)務(wù)部加強(qiáng)信貸人員日常學(xué)習(xí)，合規(guī)辦貸，學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”，嚴(yán)格落實信貸員查庫制度。
我行會計結(jié)算部貫徹落實財會各項規(guī)章制度，切實按照新核心系統(tǒng)及財管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，強(qiáng)化內(nèi)控管理，確保各項制度落實到位。
二、人員合規(guī)出成效
我行一是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，縣支行行長、紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險專員不定點去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象，并將檢查結(jié)果計入日常考核中。二是認(rèn)真落實合規(guī)例會制度，紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險專員按照崗位職責(zé)和履職要求，參加支部會、行長辦公會、行務(wù)會等會議，對決策情況進(jìn)行監(jiān)督，組織全體人員學(xué)習(xí)最新的合規(guī)文件以及相關(guān)理論知識，進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力，培養(yǎng)大家自覺遵守規(guī)章制度、自覺執(zhí)行合規(guī)要求、自覺抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣。三是運(yùn)用“四種形態(tài)”方式，定期同員工進(jìn)行談心談話，使得“紅紅臉，出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時提高了員工的合規(guī)理念，提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率。
三、日常合規(guī)樹行風(fēng)
我行在日常工作中一是在日常工作中強(qiáng)化“十不問題”綜合治理，對上級行內(nèi)外部中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行積極整改，截至目前，我行在各項檢查中存在的問題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀(jì)違法現(xiàn)象，截至目前，我行無上述現(xiàn)象發(fā)生。三是營造較好的合規(guī)文化氛圍，通過LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進(jìn)行合規(guī)文化宣傳。
四、下一步計劃和安排
我行在接下來工作中：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù)，加強(qiáng)全行人員對業(yè)務(wù)制度、管理辦法、金融法規(guī)的`學(xué)習(xí)；二是落實“三早”機(jī)制，在工作開展中遇到問題做到三個“早字”即早發(fā)現(xiàn)、早處置、早上報；三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險檢查工作，對工作中出現(xiàn)問題的員工要及時進(jìn)行談心談話，在解除他們思想包袱的同時增強(qiáng)他們遵紀(jì)守法、恪盡職守的自覺性和堅定性。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 4
作為一名銀行柜員，對于過去一年來的工作我也是感覺自己進(jìn)步很大的，在這一點上面我也是深有深有感觸，一年的時間也在不知不覺當(dāng)中過去的了，我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來應(yīng)該要去努力的方向，這對我個人能力更加是一個非常大提高，來到xx這里我深刻的意識到了這一點，在這方面，我也需要總結(jié)一下工作。
在這個過程當(dāng)中，我深刻的意識到了這一點，來到xx銀行工作已經(jīng)有一段時間了，我對自己各個方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會，在這個過程當(dāng)中，我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備，雖然有的時候會出現(xiàn)一些問題，但是問題也不大，這一點是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，保持一個好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé)，這對我個人也是一個非常大的提高，我也是對自己很有信心的，在這個過程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回顧過去一段時間以來的工作我也是感覺進(jìn)步很大的，對于我個人來講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準(zhǔn)備，我喜歡在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請教，學(xué)習(xí)，在這個過程當(dāng)中，我覺得還是很有動力的，在這一點上面我是感覺很有意義的，我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，同時也不斷的積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在回顧這些事情的時候，我就感覺非常的充實的'，感覺在工作當(dāng)中我個人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺很有意義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些問題的，在這一點上面我應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和糾正，現(xiàn)在考慮這些的時候，我還是認(rèn)為自己能夠做出一個好的判斷，只有在這個過程當(dāng)中，積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的更好一點，對于自己出現(xiàn)的問題，還是應(yīng)該要維持好的狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺是很好的，我會認(rèn)真的去做好自己的本職，這對我個人還是一個很大的提高的，現(xiàn)在回想起來的時候我也是希望可以做的更好一點，在一些細(xì)節(jié)上面，我更加希望可以做的更好一點。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 5
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名理財客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶的財務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶，在分行xx部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二﹑加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關(guān)系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
四、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重，而自己的`技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 6
作為一名銀行柜員，對于過去一年來的工作我也是感覺自己進(jìn)步很大的，在這一點上面我也是深有深有感觸，一年的時間也在不知不覺當(dāng)中過去的了，我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來應(yīng)該要去努力的方向，這對我個人能力更加是一個非常大提高，來到xx這里我深刻的意識到了這一點，在這方面，我也需要總結(jié)一下工作。
在這個過程當(dāng)中，我深刻的意識到了這一點，來到xx銀行工作已經(jīng)有一段時間了，我對自己各個方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會，在這個過程當(dāng)中，我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備，雖然有的時候會出現(xiàn)一些問題，但是問題也不大，這一點是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的`，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，保持一個好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé)，這對我個人也是一個非常大的提高，我也是對自己很有信心的，在這個過程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回顧過去一段時間以來的工作我也是感覺進(jìn)步很大的，對于我個人來講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準(zhǔn)備，我喜歡在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請教，學(xué)習(xí)，在這個過程當(dāng)中，我覺得還是很有動力的，在這一點上面我是感覺很有意義的，我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，同時也不斷的積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在回顧這些事情的時候，我就感覺非常的充實的，感覺在工作當(dāng)中我個人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺很有意義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些問題的，在這一點上面我應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和糾正，現(xiàn)在考慮這些的時候，我還是認(rèn)為自己能夠做出一個好的判斷，只有在這個過程當(dāng)中，積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的更好一點，對于自己出現(xiàn)的問題，還是應(yīng)該要維持好的狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺是很好的，我會認(rèn)真的去做好自己的本職，這對我個人還是一個很大的提高的，現(xiàn)在回想起來的時候我也是希望可以做的更好一點，在一些細(xì)節(jié)上面，我更加希望可以做的更好一點。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 7
“以史為鏡可以知興替”，20xx年的工作已經(jīng)開展，回顧20xx年的工作可以溫故而知新，從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗�？偟膩碚f，20xx年取得了一些成績，基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn)，但也存在很多的問題，主要有以下幾個方面：
一、客戶身份識別方面。
20xx年，營業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況，也存在單位賬戶大額出賬未主動聯(lián)系法人、財務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過程中風(fēng)險意識不夠強(qiáng)，保護(hù)自己的意識不夠強(qiáng)，尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況，20xx年對于新留存的客戶信息，如有留存身份證復(fù)印件，聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面，以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時，復(fù)審柜員必須同時復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財務(wù)人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20xx年，營業(yè)部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業(yè)部柜員日趨年輕化，前臺柜員基本已是近5年入行員工，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對于很多業(yè)務(wù)，沒有第一時間做好審核工作。20xx年，為確保做好傳票質(zhì)量，將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問題的柜員傳票，我也將再次復(fù)核一次，將問題降到最低。
三、柜員素質(zhì)提升方面。
柜員是業(yè)務(wù)操作的主體，要想提升基礎(chǔ)管理水平，必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，并根據(jù)柜員的`特點做好更合理的勞動配置。20xx年，通過柜員等級考試，營業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級以上并有多名5級柜員。老員工中，也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務(wù)競賽中表現(xiàn)平平。20xx年，營業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺這個平臺做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測試和訓(xùn)練。我也將通過微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識要點，尤其是平時操作的重點和容易出現(xiàn)問題的一些關(guān)鍵點，逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識水平。
四、業(yè)務(wù)分流方面。
目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn)，通過分析存在三個方面的問題。
1、大堂人員未第一時間識別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類，當(dāng)客戶到達(dá)柜臺后，柜員擔(dān)心客戶等待時間過長或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴，柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)可超柜辦理，部分業(yè)務(wù)須柜臺辦理，柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年，營業(yè)部將進(jìn)行專項的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù)，尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時，也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強(qiáng)調(diào)，讓柜員對客戶做好解釋工作，做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過去，20xx年任務(wù)仍然艱巨，但營業(yè)部將眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，做好工作，不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 8
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職，我認(rèn)真協(xié)助正職做好工作，搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中，我加強(qiáng)與與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)座標(biāo)，擺正位置，分清職責(zé)，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當(dāng)好正職的參謀和助手，主動搞好配合。遇到棘手的問題，不上推下卸，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決矛盾和問題。
二、監(jiān)督學(xué)習(xí)
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實踐，再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個人的`力量是不行的。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動，本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責(zé)、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作流程，防范資金風(fēng)險。及時組織事后監(jiān)督員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善，并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，事后監(jiān)督人員如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在，就無法履行監(jiān)督職能，因此不斷要加強(qiáng)事后監(jiān)督監(jiān)督員的學(xué)習(xí)，提高事后監(jiān)督水平。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督工作，嚴(yán)把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)
作為事后監(jiān)督中心管理員，在加強(qiáng)監(jiān)督管理工作中，堅持以“防范資金風(fēng)險、保證資金安全，嚴(yán)格履行職責(zé)”的原則，把握好風(fēng)險防范的最后一道關(guān)口。按照行里下發(fā)的各項規(guī)章制度，對全行各營業(yè)網(wǎng)點的日常綜合業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行全面復(fù)審和檢查，發(fā)現(xiàn)差錯，及時給違規(guī)支行發(fā)出“差錯通知單”，要求支行進(jìn)行糾正，并按有關(guān)規(guī)定對違規(guī)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進(jìn)行通報，同時要求支行對形成差錯的原因進(jìn)行認(rèn)真分析,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務(wù)筆，發(fā)現(xiàn)差錯筆，全行差錯率為，比上年下降，控制在我行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),全年業(yè)務(wù)差錯處罰人次，處罰金額元。
隨著我行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀銀行員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 9
20XX年上半年已經(jīng)過去，在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門密切配合，我部門員工同心協(xié)力，順利完成上半年的工作，以下是對于我個人的上半年的工作的小總及下一步工作規(guī)劃：
一、內(nèi)部工作
1、做好全行的費(fèi)用審核及報賬工作。
作為非盈利部門，合理控制成本，有效的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的重中之重，上半年根據(jù)我行的費(fèi)用管理制度，對全行的費(fèi)用報銷進(jìn)行嚴(yán)格處理，認(rèn)真審核每一張憑證，根據(jù)金額大小而定，是現(xiàn)金支付或者銀行轉(zhuǎn)賬，以降低資金風(fēng)險；對報銷憑證手續(xù)不全的及時督促整改，做好費(fèi)用流程審批的審核，根據(jù)行內(nèi)規(guī)定及預(yù)算管理，嚴(yán)格控制各類費(fèi)用支出，保證資金穩(wěn)健運(yùn)營。
2、做好財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析工作
做好日常及月度、季度、年度財務(wù)報表分析工作，具體分析我行資產(chǎn)負(fù)債情況、董事會及中原銀行目標(biāo)完成情況、及時預(yù)警各項監(jiān)管指標(biāo)、與縣域及中原系九家金融機(jī)構(gòu)對比情況、分析各支行經(jīng)營目標(biāo)完成情況等，通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，正確體現(xiàn)我行的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，揭示未來經(jīng)營風(fēng)險點，檢查我行預(yù)算完成情況，考核經(jīng)營管理人員的業(yè)績，為建立健全合理的激勵機(jī)制提供幫助。
3、20XX年度預(yù)算表編制
根據(jù)全行20XX年實際經(jīng)營情況與20XX年預(yù)算的差異分析，結(jié)合19年全行經(jīng)營計劃和發(fā)展目標(biāo)的制定，深化對20XX年全行預(yù)算管理的認(rèn)識，按進(jìn)度測算目標(biāo)任務(wù)利率及利息收入支出情況，預(yù)計業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用的支出及全年完成情況，提高預(yù)算管理水平，提高對20XX年經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算數(shù)字的編制的質(zhì)量。
二、人民銀行相關(guān)工作
1、人民銀行調(diào)統(tǒng)科數(shù)據(jù)大集中監(jiān)管報表報送及年度統(tǒng)計檢查工作
認(rèn)真貫徹人行制定的統(tǒng)計管理辦法及各項統(tǒng)計制度，準(zhǔn)確收集、匯總、整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)及資料及時報送，在有問題的情況下，盡快反饋糾正，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，多與人行統(tǒng)計負(fù)責(zé)人溝通，提高我行統(tǒng)計質(zhì)量。配合人民銀行統(tǒng)計檢查組進(jìn)行統(tǒng)計工作現(xiàn)場檢查，按要求整理20XX年度統(tǒng)計檢查所需要的數(shù)據(jù)，積極配合，認(rèn)真聽取人民銀行檢查人員的意見及建議，對我行統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的問題及時整改，使得本年度統(tǒng)計檢查工作圓滿結(jié)束
2、人民銀行貨幣信貸科宏觀審慎評估工作
每季度按時報送我行利率定價自評表及MPA數(shù)據(jù)申報表，對于影響我行利率定價及MPA評級的問題及時與人行負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，盡量減少我行MPA評級降分。另外，根據(jù)人民銀行合格審慎評估操作指南，申請合格審慎評估觀察員身份，為加入同業(yè)大額存單拆借市場，根據(jù)材料清單逐項進(jìn)行材料梳理，對于缺少的材料協(xié)調(diào)中原銀行、人民銀行及農(nóng)商行進(jìn)行制度匯總，并在此基礎(chǔ)上對我行相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善并報送
3、人民銀行金融穩(wěn)定科央行評級及存款保險相關(guān)工作
配合人民銀行現(xiàn)場檢查組進(jìn)行20XX年央行金融機(jī)構(gòu)評級工作及存款保險現(xiàn)場核查工作，根據(jù)評級通知要求，牽頭組織各部門提供我行公司治理、內(nèi)部控制、資產(chǎn)質(zhì)量、主要業(yè)務(wù)風(fēng)險、系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)及安全管理、金融政策執(zhí)行等各項評級材料及附表，確保評級工作順利進(jìn)行。1季度我行被評為5級。另外配合提供存款保險現(xiàn)場核查需要資料及相關(guān)數(shù)據(jù)的解釋工作。深入學(xué)習(xí)存款保險制度條例，按照人行要求按月報送存款保險申報表及風(fēng)險監(jiān)測運(yùn)營表及風(fēng)險監(jiān)測分析報告，認(rèn)真填寫存款保險差別費(fèi)率核定申報表，按要求操作存款保險評級系統(tǒng)，提高我行報送質(zhì)量。根據(jù)人行核定的存款保險費(fèi)率及時繳納存款保險費(fèi)。
三、中原銀行相關(guān)工作
1、日常數(shù)據(jù)報送
定時送日報，周報、旬報等日常需求數(shù)據(jù)，每月定時報送中原銀行經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計表和經(jīng)營分析報告，每季度定時提供季度考評資料及半年度、年度考核數(shù)據(jù)等，另外每月按時向中原總行計劃財務(wù)部報送千戶集團(tuán)納稅情況。日常工作中積極配合村鎮(zhèn)銀行管理部提供各項經(jīng)營指標(biāo)考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、并對數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
2、審計工作
根據(jù)中原銀行要求，積極配合畢馬威華振會計師事務(wù)所對我行進(jìn)行半年度及年度審計，填下審計調(diào)查表，牽頭其他部門配合進(jìn)行資料收集及底稿整理，以提高被審計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和審計效率，與畢馬威審計一直溝通審計中出現(xiàn)的問題以提高對我行審計質(zhì)量。
3、中原銀行巡察工作
配合存管部及中原銀行計財部人員對我行財務(wù)規(guī)章制度、費(fèi)用支出管理及內(nèi)部控制等檢查工作，對現(xiàn)場檢查出現(xiàn)的問題做好解釋工作，對于檢查人員提出的我行的問題及時反饋領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)而修改我行的相關(guān)制度，多與中原銀行總行計財溝通學(xué)習(xí)，規(guī)避風(fēng)險，以提升我行財務(wù)管理水平。
四、稅務(wù)相關(guān)工作
1、按時申報繳納各項稅費(fèi)
在上半年的稅務(wù)工作中克服困難，通過對稅務(wù)籌劃、稅務(wù)新規(guī)政策等的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報的工作質(zhì)量，并且熟練掌握稅務(wù)局各項報表的填制工作。認(rèn)真核算我行增值稅、城建稅、教育費(fèi)及附加、個人所得稅、印花稅、企業(yè)所得稅及工會經(jīng)費(fèi)等各項稅費(fèi)發(fā)生金額，及時進(jìn)行計提、申報、繳納工作。
2、20XX年匯算清繳工作及抵退稅辦理
積極配合稅務(wù)代理提供匯算清繳所需報表及數(shù)據(jù)等資料，認(rèn)真核對稅務(wù)師事務(wù)所根據(jù)我行實際經(jīng)營情況及報表數(shù)字對我行出具的匯算清繳報告，特別是需要稅前調(diào)整的部分，及時溝通修訂，最大限度的減少我行企業(yè)所得稅支出，順利完成20XX年度匯算清繳申報工作，向國稅局歸口管理領(lǐng)導(dǎo)申請辦理20XX年度我行需抵退稅102萬抵減6月份企業(yè)所得稅。
3、日常稅務(wù)報表報送
每月按時填報重點稅源申報表，根據(jù)增值稅優(yōu)惠政策，按時報送《享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專項調(diào)查表》及《未享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專項調(diào)查表》等；對免稅利息收入、免稅額、借款人戶數(shù)、貸款余額等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題要及時更正，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的.調(diào)研工作。
五、其他日常雜項工作
積極配合外部監(jiān)管和內(nèi)部需求提供需要的數(shù)據(jù)等。如按要求向信貸部門提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)、向人民銀行報送調(diào)研報告、統(tǒng)計歸屬關(guān)系，每月向綜合部提供工作總結(jié)中財務(wù)數(shù)據(jù)及財務(wù)指標(biāo)，臨時數(shù)據(jù)考核及經(jīng)營情況數(shù)據(jù)整理通報等。
六、下一步工作規(guī)劃
1、規(guī)范財務(wù)收支行為，加強(qiáng)財務(wù)制度執(zhí)行力，實現(xiàn)有財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變。
2、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計等各類報表的填報工作
3、做好呆賬核銷工作，配合信貸管理部門，按照規(guī)章制對核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理。
4、及時報送統(tǒng)計報表，全面落實統(tǒng)計報告制度，提高統(tǒng)計質(zhì)量。
5、加強(qiáng)與其他各部門員工之間的聯(lián)系，在工作上做到互通有無，提升工作效率。
6、希望能多參加培訓(xùn)，豐富知識含量，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高會計核算的準(zhǔn)確性，提高財務(wù)管理水平。
7、規(guī)范建立財務(wù)檔案、收集整理會計憑證及資料，保證會計核算資料和記賬憑證的完整性，嚴(yán)密性，及方便核查。
8、積極提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和建議，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
9、加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，深入研究稅收新規(guī)、合理避稅增效益、加強(qiáng)與稅務(wù)部門人員的溝通及日常關(guān)系維護(hù)。
10、做好其他日常工作處理，積極完成全年的各項工作任務(wù)，以最大的熱情服務(wù)于全行，為全行的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 10
隨著賬務(wù)核算和支付清算的電子化、網(wǎng)絡(luò)化造就了資金流動的高速性和多樣性,各項新系統(tǒng)不斷在會計部門上線,使會計核算資金風(fēng)險點增多,防范風(fēng)險的難度加大。人民銀行事后監(jiān)督手段的單一性,使當(dāng)前履行職責(zé)過程出現(xiàn)其不足的一面,影響了事后監(jiān)督職能作用的發(fā)揮,亟待改進(jìn)。
一、 與商行事后監(jiān)督比較,中央銀行存在的問題
(一)管理體制確乏獨立
中央銀行在總行沒有相應(yīng)的事后監(jiān)督機(jī)構(gòu),它的單設(shè)有利于事后監(jiān)督人員獨立公正地行使監(jiān)督職責(zé),但同級監(jiān)督、同級管理的管理模式,使各部門做法不一;同時事后監(jiān)督部門與被監(jiān)督部門處于平級地位,一些問題的協(xié)商解決相對困難。商業(yè)銀行則是總行從上往下垂直設(shè)立事后監(jiān)督中心,支行網(wǎng)點不設(shè)事后監(jiān)督中心,其業(yè)務(wù)監(jiān)督由分行事后監(jiān)督中心集中進(jìn)行。
(二)監(jiān)督技術(shù)較為落后
1、央行目前仍采取人工監(jiān)督和計算機(jī)監(jiān)督相結(jié)合的方法,事后監(jiān)督工作仍以大量的手工審查勾對為主。“中央銀行會計集中核算事后監(jiān)督系統(tǒng)”一般由監(jiān)督人員將全部憑證每一張重點要素逐個錄入系統(tǒng)相當(dāng)傳統(tǒng)復(fù)核,缺乏業(yè)務(wù)核算與風(fēng)險關(guān)聯(lián)、程序漏洞與資金風(fēng)險的審查,也沒有涵蓋國庫、貨幣金銀、會計核算業(yè)務(wù)的監(jiān)督內(nèi)容。商業(yè)銀行監(jiān)督手段主要是電子稽查和手工稽查并行,設(shè)立掃描崗、監(jiān)督崗和復(fù)核崗三級監(jiān)督模式,交叉監(jiān)督,可以實現(xiàn)對貨幣實物流動全程監(jiān)管,無須簽字或印章,基本實現(xiàn)全程無紙化。
2、掃描設(shè)備�；鶎友胄休爟�(nèi)掃描需要使用專人人工憑證逐張掃描,無法提示,憑證掃描后大小不一致,系統(tǒng)影象監(jiān)督起來比較煩瑣;商業(yè)行則是專人專車收集網(wǎng)點憑證后按不同類別整理,象柜員憑證嚴(yán)格按交易時間先后次序放置,進(jìn)行掃描,通過先進(jìn)的激光批量掃描儀自動批量掃描憑證,時間快速,同時卡紙、重頁、漏頁系統(tǒng)進(jìn)行提示。
3、安全方面�；鶎友胄惺潞蟊O(jiān)督系統(tǒng)用口令和密碼登陸,存在一定風(fēng)險;商業(yè)銀行系統(tǒng)操作人員登陸使用個人密碼和指紋系統(tǒng)登陸頁面,發(fā)生每一個工作流程系統(tǒng)可以具體記錄到個人,無須印章簽字,減少了風(fēng)險。
4、簽發(fā)事后監(jiān)督通知書。中央銀行對當(dāng)日就監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)差錯通知書,對同級部門簽發(fā)采用人工送達(dá)的方式,對轄區(qū)網(wǎng)點的簽發(fā)則用掃描儀對憑證和差錯通知單掃描后通過郵件傳遞,再電話通知,等待確認(rèn)后專人或郵件傳遞回才處理,在途時間長、回復(fù)慢,手續(xù)麻煩。
商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)問題系統(tǒng)可以直接發(fā)出差錯通知,由網(wǎng)點責(zé)任人或委派會計經(jīng)理簽字確認(rèn),并將糾正處理結(jié)果掃描反饋回事后監(jiān)督中心,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簽發(fā),當(dāng)天即可收到回復(fù)信息,有關(guān)差錯糾正可以100%落實。
5、處理差錯:中央銀行“會計集中核算事后監(jiān)督系統(tǒng)”不完善,比如經(jīng)常出現(xiàn)紅藍(lán)條提示,事后監(jiān)督要素錄入正確,系統(tǒng)顯示“比對不能通過”。經(jīng)查詢核算中心,錄入數(shù)據(jù)同事后監(jiān)督中心錄入數(shù)據(jù)完全一致;或者系統(tǒng)字符設(shè)置有限,加上沒有規(guī)定統(tǒng)一使用全稱或簡稱,也常導(dǎo)致系統(tǒng)顯示“比對不能通過”;即使對于事后監(jiān)督中已發(fā)現(xiàn)的差錯問題,但只享有要求作出解釋,提出措施、建議,限期整改,對重大問題、事故和舞弊行為可直接向行長報告的權(quán)利。通常只有建議權(quán),缺少權(quán)威,對被監(jiān)督單位約束乏力。
商業(yè)銀行系統(tǒng)可以進(jìn)行重點監(jiān)督,直接查詢問題整改的完成情況及動態(tài)進(jìn)行記錄并聯(lián)動整改憑證信息,便于對問題整改的后續(xù)追蹤,對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題區(qū)分類別每月通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通報,根據(jù)監(jiān)督情況采取扣分制進(jìn)行獎懲作為業(yè)績考核的一項指標(biāo),由此看出商業(yè)銀行事后監(jiān)督的'結(jié)果在本行的考核中得以運(yùn)用。
二、改進(jìn)央行事后監(jiān)督工作的建議
(一)建立管理體系,完善監(jiān)督職能
應(yīng)盡早建立由總行到分行、中支的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系,形成自上而下的管理體制,整合現(xiàn)有的事后監(jiān)督、內(nèi)部審計、紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門的監(jiān)督資源,合理地劃分各自的監(jiān)督職責(zé),減少重復(fù)監(jiān)督,改變各自為政的局面。
(二)升級監(jiān)督手段,工作高效運(yùn)行
建議將轄內(nèi)全部網(wǎng)點憑證集中到營業(yè)部,由中心支行使用激光批量掃描儀統(tǒng)一掃描,由各網(wǎng)點對憑證真實性負(fù)責(zé),節(jié)省人力;監(jiān)督流程使用指紋系統(tǒng),使責(zé)任真正具體到個人;差錯查詢可以通過系統(tǒng)已有差錯功能進(jìn)行完善,開發(fā)上發(fā)、下達(dá)給上級或網(wǎng)點功能,可以達(dá)到及時反饋;使系統(tǒng)與前臺網(wǎng)點連網(wǎng),數(shù)據(jù)輸入到事后監(jiān)督后臺,直接進(jìn)行核對查詢,把事后和事中更緊密的結(jié)合起來。這樣根據(jù)影像數(shù)據(jù)事后系統(tǒng)自動進(jìn)行監(jiān)督,無須人工傳遞憑證。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 11
光陰轉(zhuǎn)逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮(zhèn)銀行工作的我無論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后能更好的工作提供了捷徑，通過對過后監(jiān)督細(xì)則的賡續(xù)學(xué)習(xí)，在工作中賡續(xù)的總結(jié)我取得了提高也有很多感悟。
一、過后監(jiān)監(jiān)工尷尬刁難監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好，必要控制異常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。從開業(yè)以來到現(xiàn)在共裝訂傳票43本，發(fā)明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權(quán)、支票未實時銷號、大小寫金額不符、漏蓋名章等，發(fā)明毛病實時下發(fā)了毛病整改看護(hù)單，營業(yè)部實時的作出整改。沒有違規(guī)現(xiàn)象。
二、作為一名過后監(jiān)督人員，必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，主要是在緊張空缺憑證、大額授權(quán)、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監(jiān)督，將風(fēng)險隱患降到最低。顛末幾個月的盡力，我們的工作思路越來越清晰，發(fā)明問題必須實時反應(yīng)，實時矯正，對付重大問題必要實時上報行領(lǐng)導(dǎo)。警備風(fēng)險事故的發(fā)生，包督工作正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化執(zhí)行，增強(qiáng)學(xué)習(xí)。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務(wù)的操作上存在必然的欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)情況的變更，要學(xué)新的知識，控制技術(shù)，進(jìn)步本身的`才能。所以應(yīng)該賡續(xù)的學(xué)習(xí)，客氣的向有經(jīng)驗的人請教，增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、指導(dǎo)和贊助中進(jìn)步本身、加倍嚴(yán)格要求本身。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 12
一、工作概述
作為銀行事后監(jiān)督人員，我主要負(fù)責(zé)審核前臺業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性、風(fēng)險控制的有效性以及會計憑證的'準(zhǔn)確性，確保全行業(yè)務(wù)在事后監(jiān)督環(huán)節(jié)實現(xiàn)“零差錯、零風(fēng)險”。本季度，我嚴(yán)格遵循監(jiān)管要求及行內(nèi)制度，通過系統(tǒng)抽查與人工復(fù)核相結(jié)合的方式，共完成XX筆業(yè)務(wù)審核，發(fā)現(xiàn)并糾正問題XX項，提出改進(jìn)建議XX條，有效發(fā)揮了事后監(jiān)督的“防火墻”作用。
二、核心工作成果
風(fēng)險防控能力提升
針對高風(fēng)險業(yè)務(wù)（如大額轉(zhuǎn)賬、賬戶開立、貸款發(fā)放等），實施重點監(jiān)控，本季度攔截可疑交易X筆，涉及金額XX萬元，避免潛在資金損失。
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)點頻繁出現(xiàn)“憑證要素缺失”問題，及時推動整改，該網(wǎng)點同類錯誤率下降80%。
流程優(yōu)化與效率提升
推動事后監(jiān)督系統(tǒng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，減少人工錄入環(huán)節(jié)，單筆業(yè)務(wù)審核時間縮短30%。
建立“問題臺賬-整改反饋-復(fù)核銷號”閉環(huán)管理機(jī)制，確保問題整改率達(dá)100%。
合規(guī)培訓(xùn)與跨部門協(xié)作
組織前臺人員開展3次事后監(jiān)督案例培訓(xùn)，重點解讀反洗錢、賬戶管理等政策，參訓(xùn)人員合規(guī)意識顯著增強(qiáng)。
與運(yùn)營、科技部門聯(lián)合優(yōu)化系統(tǒng)預(yù)警規(guī)則，新增5類風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)，提升事前預(yù)警能力。
三、存在問題與改進(jìn)方向
問題：部分復(fù)雜業(yè)務(wù)（如跨境匯款、衍生品交易）的審核標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步細(xì)化。
改進(jìn)：加強(qiáng)與總行政策部門溝通，編制《特殊業(yè)務(wù)審核指引》，明確操作規(guī)范。
問題：事后監(jiān)督數(shù)據(jù)利用不足，尚未形成風(fēng)險趨勢分析報告。
改進(jìn)：計劃引入大數(shù)據(jù)分析工具，按月生成風(fēng)險熱力圖，為管理層決策提供支持。
四、下一步工作計劃
深化“機(jī)控+人控”模式，探索RPA（機(jī)器人流程自動化）在重復(fù)性審核中的應(yīng)用。
推動事后監(jiān)督從“糾錯型”向“價值創(chuàng)造型”轉(zhuǎn)型，通過風(fēng)險數(shù)據(jù)挖掘為業(yè)務(wù)部門提供經(jīng)營建議。
參與行內(nèi)“新核心系統(tǒng)”上線測試，確保事后監(jiān)督模塊與業(yè)務(wù)流程無縫銜接。
總結(jié)：本季度工作以“風(fēng)險可控、效率優(yōu)先”為目標(biāo)，通過強(qiáng)化監(jiān)督力度、優(yōu)化流程機(jī)制，為全行穩(wěn)健運(yùn)營提供了有力保障。未來將繼續(xù)提升專業(yè)化能力，助力銀行高質(zhì)量發(fā)展。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 13
一、崗位履職情況
作為事后監(jiān)督中心骨干成員，我全年累計審核業(yè)務(wù)XX萬筆，覆蓋存貸款、支付結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等全產(chǎn)品線，差錯率控制在0.02%以內(nèi)，低于行內(nèi)考核標(biāo)準(zhǔn)。同時，主導(dǎo)完成2項監(jiān)管報送數(shù)據(jù)質(zhì)量專項核查，確保我行在人民銀行、銀保監(jiān)會等外部檢查中“零通報”。
二、重點工作突破
反洗錢監(jiān)督強(qiáng)化
針對“可疑交易監(jiān)測”薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)計12項自動化篩查規(guī)則，全年識別并上報可疑案例XX起，其中3起被立案調(diào)查，獲監(jiān)管部門書面表揚(yáng)。
推動建立“客戶身份識別-交易監(jiān)測-風(fēng)險評估”全流程閉環(huán)，客戶信息完整率提升至99.5%。
科技賦能監(jiān)督轉(zhuǎn)型
牽頭開發(fā)“智能影像識別系統(tǒng)”，實現(xiàn)憑證要素自動抓取與比對，人工復(fù)核工作量減少45%。
搭建“事后監(jiān)督知識庫”，整合監(jiān)管文件、案例庫、問答模塊，成為全行合規(guī)培訓(xùn)核心資源。
應(yīng)急處置能力提升
參與制定《事后監(jiān)督系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案》，組織2次全流程演練，系統(tǒng)中斷恢復(fù)時間縮短至15分鐘以內(nèi)。
在某分行系統(tǒng)升級期間，主動駐點支持，確保業(yè)務(wù)監(jiān)督“不斷檔”。
三、典型案例分享
案例1：通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)某企業(yè)賬戶頻繁發(fā)生“快進(jìn)快出”交易，經(jīng)核實為電信詐騙資金中轉(zhuǎn)賬戶，立即聯(lián)動公安部門凍結(jié)資金XX萬元，獲客戶贈送錦旗。
案例2：在審核某筆跨境人民幣匯款時，發(fā)現(xiàn)受益人名稱與合同不一致，經(jīng)追溯排查，阻止了一起XX萬元的合同詐騙案件。
四、不足與反思
對新型金融業(yè)務(wù)（如數(shù)字人民幣、綠色金融）的監(jiān)督經(jīng)驗不足，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
跨部門溝通效率有待提升，部分問題整改存在“推諉”現(xiàn)象。
五、未來工作規(guī)劃
能力升級：考取“國際反洗錢師（CAMS）”認(rèn)證，系統(tǒng)掌握全球合規(guī)監(jiān)管動態(tài)。
系統(tǒng)優(yōu)化：推動事后監(jiān)督系統(tǒng)與行內(nèi)“風(fēng)控中臺”對接，實現(xiàn)風(fēng)險數(shù)據(jù)實時共享。
團(tuán)隊建設(shè)：擔(dān)任內(nèi)部講師，開發(fā)《事后監(jiān)督實戰(zhàn)技巧》系列課程，培養(yǎng)后備人才。
總結(jié)：全年工作緊扣“風(fēng)險為本、科技驅(qū)動”主線，通過專業(yè)化監(jiān)督與智能化手段，有效守護(hù)了銀行資金安全與聲譽(yù)。新一年將聚焦“精準(zhǔn)監(jiān)督、主動服務(wù)”，為全行戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)貢獻(xiàn)更大價值。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 14
一、工作概述
本季度，作為銀行事后監(jiān)督人員，我嚴(yán)格遵循行內(nèi)規(guī)章制度及監(jiān)管要求，以“風(fēng)險防控、合規(guī)操作”為核心，對全行柜面業(yè)務(wù)、賬戶管理、支付結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面審查與監(jiān)督。通過系統(tǒng)篩查與人工復(fù)核相結(jié)合的方式，共完成交易流水審核XX萬筆，發(fā)現(xiàn)并糾正問題XX筆，提出改進(jìn)建議XX條，有效防范了操作風(fēng)險，保障了業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行。
二、重點工作成果
強(qiáng)化風(fēng)險識別與預(yù)警
針對大額資金往來、異常交易等高風(fēng)險領(lǐng)域，建立動態(tài)監(jiān)測模型，本季度攔截可疑交易XX筆，涉及金額XX萬元，及時上報反洗錢部門并協(xié)助調(diào)查，避免潛在資金損失。
通過對賬戶開立、變更、銷戶等環(huán)節(jié)的'全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)并糾正資料不全、授權(quán)不規(guī)范等問題XX例，確�？蛻粜畔⒄鎸嵭耘c業(yè)務(wù)合規(guī)性。
優(yōu)化監(jiān)督流程與效率
推動事后監(jiān)督系統(tǒng)升級，實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)自動勾對與風(fēng)險預(yù)警，人工復(fù)核效率提升30%，差錯率同比下降15%。
針對高頻差錯類型（如憑證要素缺失、授權(quán)流程遺漏），編制《常見差錯案例手冊》，組織全員培訓(xùn)3次，有效減少重復(fù)性錯誤。
深化跨部門協(xié)作與整改落實
建立“監(jiān)督-反饋-整改-回頭看”閉環(huán)機(jī)制，與網(wǎng)點、運(yùn)營管理部門聯(lián)動整改問題XX項，整改率達(dá)98%。
參與制定《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范補(bǔ)充條款》，將監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題納入制度修訂，從源頭規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
三、不足與改進(jìn)方向
對新興業(yè)務(wù)監(jiān)督能力需提升：隨著數(shù)字人民幣、跨境支付等新業(yè)務(wù)推廣，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)監(jiān)管政策與系統(tǒng)操作，完善監(jiān)督模型。
數(shù)據(jù)運(yùn)用深度不足：目前監(jiān)督以事后糾錯為主，需進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價值，向事前預(yù)警、事中控制延伸。
四、下一步計劃
開展專項監(jiān)督，聚焦反電詐、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等重點領(lǐng)域。
推進(jìn)監(jiān)督系統(tǒng)與風(fēng)控平臺對接，實現(xiàn)風(fēng)險信息實時共享。
加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，通過案例研討、技能競賽等方式提升監(jiān)督人員專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：本季度事后監(jiān)督工作以風(fēng)險防控為導(dǎo)向，通過流程優(yōu)化、技術(shù)賦能與部門協(xié)同，有效提升了監(jiān)督質(zhì)效。未來將繼續(xù)強(qiáng)化主動監(jiān)督意識，為全行穩(wěn)健運(yùn)營保駕護(hù)航。
銀行事后監(jiān)督人員工作總結(jié) 15
一、工作回顧
2023年上半年，我作為事后監(jiān)督中心負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊圍繞“精準(zhǔn)監(jiān)督、高效服務(wù)”目標(biāo)，完成全行XX家網(wǎng)點、XX類業(yè)務(wù)的非現(xiàn)場檢查，審核憑證XX萬份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患XX處，下發(fā)整改通知書XX份，推動全行操作風(fēng)險指標(biāo)同比下降22%，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)合規(guī)檢查中獲好評。
二、核心工作亮點
構(gòu)建智能化監(jiān)督體系
引入OCR圖像識別技術(shù)，實現(xiàn)憑證要素自動提取與比對，人工審核工作量減少40%，差錯識別準(zhǔn)確率提升至99.2%。
搭建“風(fēng)險熱力圖”，通過數(shù)據(jù)分析定位高頻差錯網(wǎng)點與業(yè)務(wù)類型，為管理層提供決策支持。
推動監(jiān)督成果轉(zhuǎn)化
針對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的“客戶身份識別不到位”問題，聯(lián)合科技部門開發(fā)“人臉識別+活體檢測”雙驗證功能，在XX個網(wǎng)點試點后，相關(guān)差錯率下降65%。
編寫《事后監(jiān)督年度白皮書》，總結(jié)行業(yè)典型案例與本行風(fēng)險特征，獲行領(lǐng)導(dǎo)批示并在全行推廣學(xué)習(xí)。
強(qiáng)化團(tuán)隊能力建設(shè)
實施“老帶新+輪崗制”，組織跨崗位培訓(xùn)12次，團(tuán)隊成員均通過反洗錢、賬戶管理等資質(zhì)考試。
開展“監(jiān)督技能擂臺賽”，通過模擬案例分析、系統(tǒng)實操演練等方式提升應(yīng)急處置能力。
三、存在問題與對策
監(jiān)督覆蓋面有待擴(kuò)大：部分非標(biāo)業(yè)務(wù)（如衍生品交易）因系統(tǒng)支持不足，仍依賴人工抽查。計劃年內(nèi)完成相關(guān)系統(tǒng)改造，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)覆蓋。
外部欺詐手段升級：近期發(fā)現(xiàn)2起偽造憑證詐騙案例，需加強(qiáng)與公安、司法部門聯(lián)動，完善黑名單共享機(jī)制。
四、未來工作規(guī)劃
探索“監(jiān)督+服務(wù)”模式：建立網(wǎng)點監(jiān)督服務(wù)專員制度，定期下沉一線開展合規(guī)宣導(dǎo)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
深化監(jiān)管科技應(yīng)用：試點應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)存證交易信息，提升數(shù)據(jù)不可篡改性與可追溯性。
完善考核激勵機(jī)制：將監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題的'整改率納入網(wǎng)點績效考核，推動從“被動糾錯”向“主動防控”轉(zhuǎn)變。
總結(jié)：上半年事后監(jiān)督工作通過科技賦能與機(jī)制創(chuàng)新，實現(xiàn)了從“人海戰(zhàn)術(shù)”向“精準(zhǔn)制導(dǎo)”的轉(zhuǎn)型。下一步將緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督體系的前瞻性與韌性，為全行高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全底線。
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