關(guān)于工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的關(guān)于工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于工作總結(jié)1
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去，迎來了充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年，過去的一年是進入新世紀(jì)以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年。我們公司也同樣經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗，作為一名銷售人員感受頗深，為更好的開展明年的工作在此對過去一年工作做以下總結(jié)：
一、銷售及完成任務(wù)情況：
總回款2176.9萬，完成任務(wù)比例：136.92%
其中普車:114臺;數(shù)控車:32臺;大車17臺;數(shù)控大車:1臺;數(shù)控深孔、普通深孔、槍鉆共計：3臺；DZ106：1臺；重車：3臺。
我負(fù)責(zé)泰安萊蕪兩地區(qū)，泰安地區(qū)以新汶礦物局為支柱企業(yè)，萊蕪地區(qū)以萊鋼集團為支柱企業(yè)。20xx年的金融危機使新汶礦物局和萊鋼集團同樣受到嚴(yán)重沖擊，致使為之配套的下屬單位大量減產(chǎn)甚至停產(chǎn)倒閉，導(dǎo)致設(shè)備購買力大量減少，對我們機床銷售造成了嚴(yán)重影響，也使得市場競爭更加激烈，在這種嚴(yán)峻的形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)多次來片區(qū)實地走訪調(diào)研，指導(dǎo)我及時調(diào)整思路，制定銷售對策，使我對市場重新分析定位，信息少就跑用戶，信息小不放棄，在用戶中發(fā)現(xiàn)新用戶，在市場中挖掘新賣點，仍然遵循依靠代理公司，但不依賴代理公司的原則，在不損害我公司利譽的前提下，充分利用我公司的銷售政策激發(fā)代理公司的銷售積極性，針對泰安地區(qū)發(fā)揮我們對液壓行業(yè)的優(yōu)勢，銷售深孔鏜及新型鋪具，09年銷售一臺10米數(shù)控深孔鏜，一臺普通深孔鏜和一臺槍鉆，三個刀頭的新型鋪具已在泰安最大的油缸加工企業(yè)銳遲機械開始使用；針對萊蕪汽配加工行業(yè)，銷售我們的數(shù)控車床，同進也搶占汽配專機市場，已簽訂二臺減速器殼體專機和差速器殼體專機，這也是我公司開始涉足的一個機床新領(lǐng)域。特別是針對近年來風(fēng)電加工行業(yè)的特點，加大力度對代理公司和用戶宣傳我們的產(chǎn)品：重車和重型深孔鏜，讓用戶從聽說到了解，從不信到相信，爭取和掌握每一個銷售機會與公司相互配合，搶奪已被齊重和青海牢固占領(lǐng)的重車市場。功夫不負(fù)有心人，在公司領(lǐng)導(dǎo)和售前售后的大力支持下，與代理公司通力合作，在萊鋼用戶與齊重已簽訂同并且已經(jīng)交了訂金的情況下，終于在20xx年成功銷售了我公司第一臺40T數(shù)控重車，這也是魯西北地區(qū)最大的一臺數(shù)控重車，隨后又在萊鋼相繼銷售了一臺DZ106重型深孔鏜和二臺20T重車，這二臺20T重車也是我們重機投產(chǎn)以來的處女作，它凝聚了公司各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的汗水和心血，也為今后的重車銷售奠定了基礎(chǔ)。
回牟20xx年有艱辛有汗水也有喜悅，同時也存在缺點和不足，在今后的工作中，首先要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，虛心向技術(shù)人員、售后人員和老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，更多地掌握新老產(chǎn)品的性能與優(yōu)勢，提高銷售技能和自身素質(zhì)，了解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，利用企業(yè)文化，繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的精神，在普利森為我們搭建的平臺上，努力工作，實現(xiàn)自身價值，用更好的業(yè)績回報我們的企業(yè)。
關(guān)于工作總結(jié)2
這是我在明江小學(xué)的第六個學(xué)期了，我喜愛這里的工作，在明江的三年我過的很快樂。這里的家文化，感恩文化，這里的團結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人，即我所教育對象的未來，我要對他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過三年的鍛煉，我覺得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個問題上，我有了一個突破。懂得了怎么去做一個學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長的黃金時期，給予一個良好的科學(xué)的運動氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學(xué)生成長的各個階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
關(guān)于工作總結(jié)3
彈指之間，新的一年已經(jīng)到來�；厥走^去，使我懂得了很多，認(rèn)識了很多，也學(xué)到了很多。作為一名會計工作人員，在工作中認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，按照國家有關(guān)會計制度，建立健全會計核算賬簿，積極主動幫助同事，同事之間及時溝通交流，搞好內(nèi)部團結(jié)，促進公司發(fā)展。
在工作中，明確自己的工作目標(biāo)，制定高效可行的工作計劃，不斷積累工作經(jīng)驗，主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，才能把工作做到更好。其一：認(rèn)真根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，準(zhǔn)確將記賬憑證錄入財務(wù)軟件。及時編制憑證匯總表，登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記張、明細(xì)分類賬、總分類賬。認(rèn)真核對工行、建行、農(nóng)行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信用社等銀行的對賬單，編制余額調(diào)節(jié)表，粘貼回單，裝訂憑證，存檔保管。其二：及時確認(rèn)銷售收入，計算抵扣的進項稅額，打印電子口岸，準(zhǔn)確認(rèn)證專用發(fā)票，采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運輸發(fā)票等，將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊，存檔保管。其三：通過趙部長的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了開具專用發(fā)票的有關(guān)注意事項，按照銷售部上報的發(fā)票申請單（申請單必須有高會計審核簽字），計算開票金額及開票份數(shù)，準(zhǔn)確開具專用發(fā)票加蓋發(fā)票專用章，交給銷售部（領(lǐng)發(fā)票必須填寫發(fā)票領(lǐng)用明細(xì)表）。根據(jù)開具的發(fā)票號碼，編制發(fā)票匯總結(jié)報表，根據(jù)開具份數(shù)，填寫發(fā)票領(lǐng)購單。其四：記得剛接觸網(wǎng)上申報增值稅時，心里忐忑不安，在趙部長的耐心指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了如何填寫報稅的五個申報表，以及企業(yè)季度所得稅申報表，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)習(xí)了如何填寫統(tǒng)
計報表，填寫時遇到不懂得，及時請教領(lǐng)導(dǎo)，順利將統(tǒng)計報表上報到統(tǒng)計站。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，使我消除了顧慮，更好的完成了各項報表的申報工作，打印報稅申報表，立卷整理存檔。其五：按照單位價值在xxx元以上的房屋建筑物、機械設(shè)備、運輸工具等，建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。經(jīng)趙部長指導(dǎo)，按照折舊率5%的比率，采用年限平均法計提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確統(tǒng)計工作，離不開趙部長、高會計、翟保管、盧保管、郭部長、高部長等人的大力幫助，衷心感謝他們，俗話說：一個好漢三個幫。其六：統(tǒng)計倉庫財產(chǎn)物資的出入庫，辦公物資的購入與報廢，監(jiān)督倉庫財產(chǎn)物資的以舊換新情況，對節(jié)約成本有著很重要的作用，我會堅持原則，秉公辦事。每天與翟保管核對倉庫物資成本總金額，做到賬賬相符；月底28日以后，盤點財產(chǎn)物資，編制物資盤點明細(xì)表，做到賬實相符，核對無誤，上報財務(wù)經(jīng)理。
總之，20xx年的工作既繁忙又充實，為履行會計職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。工作中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗，盡管工作中有很多的困難和曲折，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，困難迎刃而解�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實自己，為以后更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。新的一年任重而道遠(yuǎn)，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新的面貌投入工作。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項工作。
關(guān)于工作總結(jié)4
回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將辦公室20xx年度的主要工作匯報如下：
20xx年度經(jīng)營工作簡要回顧自公司成立以來，辦公室經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制，經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營成果，完成了公司一定經(jīng)營工作目標(biāo)。各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營部各項工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
一、總體情況
我部門在公司初進入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，自公司正式經(jīng)營開始，我部門總計投標(biāo)報名17個，投標(biāo)14個，中標(biāo)2個（141.06+38.14=179.2萬，其中不包含招投標(biāo)費用）。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的經(jīng)營效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。
二、工作中體會
1、20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，相繼完成了多個項目投標(biāo)文件的編制任務(wù)。今年公司成立之初，經(jīng)營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強經(jīng)營力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形式的發(fā)展，應(yīng)引進優(yōu)秀人才及新同志。并讓其迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。
2、經(jīng)過一些不良事情的出現(xiàn)，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
三、問題與不足
1、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績等要求越來越嚴(yán)，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱等資料
我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
2、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如項目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
3、團體意識跟不上企業(yè)發(fā)展要求，加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。做好各部門之間每個人之間的協(xié)調(diào)工作，不能因小事發(fā)生爭執(zhí)甚至造成嚴(yán)重的后果。
湖北越峰建設(shè)工程有限公司辦公室
關(guān)于工作總結(jié)5
國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去,世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當(dāng)前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們?nèi)吮Ｘ旊U公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為***保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績與主要做法
（一）加強公司業(yè)務(wù)管理
為了使**保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
（二）公司工作業(yè)績
今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長，保費收入達(dá)***億元，同比增長***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入***億元，增速超過**%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個人保險保費近***億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元，市場份額***%，保持占比第一地位；法人短險實現(xiàn)保費***億元，同比增長***%，月均平臺突破****萬元。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過**%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
(三)認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
（一）工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷部上下通力協(xié)作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到12月底，共計完成保費103萬元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場練習(xí)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動治理等職能的專業(yè)治理人員。
主要事項：
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)治理。嚴(yán)格各項會務(wù)的順利召開：
�。�1）、首先在干部早會上天天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。
（2）、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來布滿了信心，隊伍也得到了肯定。
（3）、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，碰到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育練習(xí)
通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育練習(xí)方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等練習(xí)活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報治理表報治理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行
一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號，并及時更新。
2、在天天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。團隊目標(biāo)的達(dá)成：
全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
關(guān)于工作總結(jié)6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
安全工作，是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學(xué)校的各項工作都無法正常進行為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以校長王宗民為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是發(fā)揮了班主任在安全中的重要作用，確保了工作的實效性。
1、建立安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。開學(xué)之際同各班班主任簽訂了安全工作負(fù)責(zé)書，將此項工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對因此項工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練（應(yīng)急疏散演練，自救、互救演練）等制度。
二、內(nèi)容豐富，效果顯著。
在本學(xué)年度，我們組織學(xué)習(xí)了安全教育工作管理制度，對校內(nèi)易發(fā)事故及重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展兩次深入全面的大檢查，并建好了記錄，消除了重點隱患。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育宣傳月為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、樓道等的安全教育。開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的各項活動，寓教于樂，收到了良好的效果。
1、校長帶頭，領(lǐng)導(dǎo)班子及各班班主任每人在大門口值班一天，從學(xué)生進校開始，直到放學(xué)；
2、學(xué)校放學(xué)后，廣播提示回家路上注意安全，門崗關(guān)閉大門；
3、學(xué)校從保安公司聘請了一名保安人員，建立的一個薛閣派出所駐薛閣小學(xué)門衛(wèi)室，配備了警務(wù)器械等；
4、我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全防范的公開信，要求學(xué)生家長監(jiān)督孩子在汛期、在雨雪天氣等特殊情況下，家長陪護上學(xué)等；
5、我校利用校園文化建設(shè)之際，在樓體上對安全知識、交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等制作了18個宣傳牌教育學(xué)生，受到家長的好評；
6、繼續(xù)積極開展學(xué)生自我教育活動。五月下旬，我校要求各班自辦了“安全教育�？焙诎鍒�；內(nèi)容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動的開展，不但增強了學(xué)生的安全意識、也提高了自我實踐能力；
7、各班班主任根據(jù)本班的實際情況，在每周都保證上一節(jié)安全教育課，內(nèi)容涉及了安全知識的方方面面，方式方法靈活多樣。
8、聘請司法、公安干警為全校師生進行“安全知識講座”等。另外，我校還利用體育課，認(rèn)真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊僅用時二分鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
三、安全工作存在的問題
經(jīng)過我們的排查，目前學(xué)校安全工作存在以下問題：一是學(xué)校兩座教學(xué)樓后邊的300米圍墻，由于是十幾年前建造的，墻體出現(xiàn)傾斜，現(xiàn)在存在一定的安全隱患，變成了危墻，希望上級領(lǐng)導(dǎo)給與重視并維修或者新建；二是薛閣塔是我市重點文物，由于多年沒有維修，并且在我校墻外，上邊的裝飾物很容易給過往的行人及學(xué)生帶來不安全的因素，強烈建議上級能夠重視起來，給學(xué)生一個安全依靠。我校也幾次對文物部門進行通報此事。得到的答復(fù)是馬上加固，整修，可至今沒有見實施；三是最值得注意的是，學(xué)校周邊的小吃攤點和成人麻將點，每天都有幾十人在距離學(xué)校不到二十米的地方進行所謂的“游戲”，有的甚至就在學(xué)校門口玩游戲，對學(xué)生的身心帶來很大的影響。學(xué)校多次進行交涉未果，希望有關(guān)單位清查。
關(guān)于工作總結(jié)7
今年是“十二五”規(guī)劃開局年，也是水文中心成立之年。7月，水文中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室的大力幫助下正式成立。20xx年水文中心認(rèn)真貫徹落實中央一號文件精神和水閘局工作會議精神，緊緊圍繞我局中心任務(wù)，加大職工隊伍建設(shè)，加快水文發(fā)展，不斷提高工作質(zhì)量，求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，較好地完成了20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將水文中心今年工作匯報如下：
一、建立健全水文制度體系
建立了《值班崗位責(zé)任制》、《報汛崗位責(zé)任制》等多項水文制度，落實測站以上流域圖上墻和制度上墻工作,水文制度體系逐漸完善，使水文工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，將任務(wù)與責(zé)任細(xì)化到每個職工，每個崗位上，貫徹執(zhí)行水文測報的一系列國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的考勤登記及考勤公示制度，為水文工作的順利開展打好了制度基礎(chǔ)。
二、水文業(yè)務(wù)方面
1、加強水文設(shè)備設(shè)施管理。為了摸清水文家底，確保汛期水文測驗項目順利開展，在汛期對于水文測驗設(shè)備運行情況進行了巡查，向各閘所水文測報人員仔細(xì)調(diào)查了水文設(shè)備設(shè)施的裝備、運行情況，編制調(diào)查報告及時反映了設(shè)備現(xiàn)狀及存在的問題。配合工管科進行各閘所河道斷面測量和沉
陷測量（因我局所有水尺均附于閘墩，沉陷測量亦為水尺零點高程校核）。確保汛期水文測驗項目順利開展，為安全度汛提供了有力保障。
2、學(xué)習(xí)掌握報汛業(yè)務(wù)。由于袁橋網(wǎng)通公司汛期未能解決水文中心網(wǎng)絡(luò)通信問題，汛期報汛仍由工管科代報。水文中心組織人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》及報汛軟件使用方法，從理論上掌握了報汛業(yè)務(wù)，為20xx年報汛工作做好了準(zhǔn)備。
三、全力做好引黃濟津潘莊測流工作
10月17日，引黃濟津潘莊引黃閘海委、黃委、山東三方測流工作正式啟動，水文中心人員參與了潘莊引黃閘潘莊測流任務(wù)。為確保引黃濟津輸水期間潘莊測流任務(wù)順利完成，引水前組織召開專項會議，將任務(wù)責(zé)任細(xì)化到了每個參與潘莊測流的職工，保證輸水期間無缺崗、漏報、遲報現(xiàn)象；輸水期間測流人員與水文中心保持全時聯(lián)系，隨時反映出現(xiàn)的.問題；積極改善測流人員的工作及生活條件，為測流職工提供了筆記本電腦、電視、被褥等工作、生活設(shè)施。為潘莊測流工作順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、增強水文業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為進一步提升水文人員的專業(yè)理論水平，我中心于5月組織技術(shù)人員參與海委舉辦的海委高精度RTK-GPS培訓(xùn)班；9月中旬組織有關(guān)人員再次參加了漳衛(wèi)南局水文處舉辦的水
文培訓(xùn)班，11月初，水文中心有關(guān)人員參加了海委水文局舉辦的海委系統(tǒng)水文監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班。最近，我們還組織各所人員去四女寺水文站實地學(xué)習(xí)了ADCP測流技術(shù)，熟悉了水文測驗的高新科技設(shè)備。通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我中心及各測站水文人員對于水文新設(shè)備使用、水文測驗、水情信息處理、水文測站管理等業(yè)務(wù)技能都有了更為深入的了解，極大增強了水文業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于工作總結(jié)8
20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況：
1、安全方面：重大事故和人身死亡事故為0；生產(chǎn)過程中年累計千人負(fù)傷率為2；全員安全教育率100；事故隱患整改率100%；職業(yè)病發(fā)病率為0。
2、環(huán)保方面：外排水合格率達(dá)97.3%；鍋爐煙氣排放達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)天數(shù)240天。
3、勞動紀(jì)律：全年共查處違章違紀(jì)人員213人次；各種違章違紀(jì)罰款共計12130元。
20xx年具體工作如下：
一、安全工作
1、安全隱患排查
全年共組織安全員節(jié)前、檢修期間、日常隱患排查30余次，檢查整改各類隱患317項，整改率100%。迎接了省、市三級安監(jiān)部門10余次執(zhí)法檢查。
2、安全培訓(xùn)教育
全年安全培訓(xùn)教育費用共計81250元，分別是：
（1）全年共組織中農(nóng)、中興、天興三家公司4名主要負(fù)責(zé)人和23名安全管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全資格證復(fù)訓(xùn)和換證工作；組織4名安全管理人員在運城市參加了消防安全培訓(xùn)；安排1名安全管理人員參加了省安監(jiān)局組織的危險化學(xué)品登記工作安全培訓(xùn)；組織2名安全管理人員赴運城參加了職業(yè)健康培訓(xùn)；組織40名司爐工和45名壓力容器操作工完成了特種作業(yè)人員安全資格換證培訓(xùn)；組織12名操作工赴運城參加了合成氨危險工藝特種作業(yè)資格培訓(xùn)。
�。�2）對46名新進廠員工進行了廠級安全教育。
3、安全管理
（1）元月份對181臺配電柜進行了防雷整改，安裝了避雷器；與各單位一把手簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。
（2）出臺了《安全風(fēng)險抵押金考核制度》，有效杜絕和避免了重大傷亡事故的發(fā)生；出臺了《安全員績效考核制度》，提高了安全員工作的積極性和主動性。
�。�3）完成了粉煤氣化項目環(huán)評審批手續(xù)。對粉煤氣化項目消防設(shè)計專篇進行了審查，對存在的問題，及時反饋給編制單位進行了更新。
�。�4）檢修前，出臺了《檢修安全措施》，下發(fā)各車間嚴(yán)格執(zhí)行。
�。�5）完成了中興公司事故應(yīng)急救援預(yù)案的備案工作；完成了中農(nóng)、中興、天興三家公司的防雷檢測工作，防雷合格證有效期為20xx年11月12日至20xx年5月11日；完成了中農(nóng)、中興公司重大危險源備案工作。
�。�6）修訂了《生產(chǎn)部考核管理細(xì)則》，從安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理方面進一步明確、細(xì)化了管理處罰標(biāo)準(zhǔn)，各單位進行了發(fā)放學(xué)習(xí)。
�。�7）組織開展了液氨泄漏和甲醇泄漏事故應(yīng)急演練，進一步提高了各應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力和配合協(xié)作能力，提高了干部員工的安全意識。
�。�8）完成了對中農(nóng)、中興公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的評審發(fā)證工作，標(biāo)準(zhǔn)化合格證有效期至20xx年6月7日。
�。�9）完成了中農(nóng)公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作，安全許可證有效期為20xx年8月29日至20xx年11月6日。
4、事故管理
（1）全年共發(fā)生各類事故27起，其中工藝事故12起，設(shè)備事故9起，電器事故1起，質(zhì)量事故4起，人員受傷事故1起。每起事故，都嚴(yán)格按照事故“四不放過”的原則進行了處理，綜合分析各類事故，人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。提高人員安全意識，提升人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，上下級勤溝通、勤匯報，許多事故是完全可以避免的。每起事故的發(fā)生，不單單是處罰了就可以保證今后不再發(fā)生同樣的事故了，如何使干部員工真正的吸取教訓(xùn)、引以為戒才是最重要的，也是我們長期要做的工作。
（2）全年組織學(xué)習(xí)了吉林八寶山煤礦瓦斯爆炸事故、吉林禽業(yè)公司液氨泄漏爆炸事故、中石油大連石化分公司儲罐閃爆起火事故、中儲糧黑龍江林甸直屬庫大火事故、青島中石化輸油管道破裂事故等等，針對每起事故發(fā)生的原因，分別組織安全員在公司內(nèi)部開展了相關(guān)的隱患排查，防范了類似事故的發(fā)生。
5、安全連鎖與自動化改造
根據(jù)山西省安監(jiān)局《關(guān)于推進化工企業(yè)自動化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作的意見》（晉安監(jiān)管三函〔20xx〕15號）和運城市安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)〈運城市化工企業(yè)自動化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作方案〉的通知》（運安監(jiān)管三字〔20xx〕59號）文件要求，參照《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于公布首批重點監(jiān)管的危險化工工藝目錄的通知》（安監(jiān)總管三〔20xx〕116號）文件精神，針對太原興新安評公司對中興公司安全現(xiàn)狀提出的問題，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)裝置實際情況，多次和省有關(guān)專家進行咨詢和溝通，完成了中興公司安全連鎖與自動化改造等現(xiàn)場整改工作，為中興公司延期換證工作打好了基礎(chǔ)。
6、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作
根據(jù)國家安監(jiān)總局頒布的安監(jiān)管總?cè)?0xx）93號文件----《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》，雖然目前公司取得了安全標(biāo)準(zhǔn)化三級標(biāo)準(zhǔn)，但是距離先進企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運行情況，還有差距。一是各級人員對標(biāo)準(zhǔn)化的理解還不夠透徹，二是標(biāo)準(zhǔn)化的運行與生產(chǎn)實際還有個別不適，不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求來執(zhí)行。如何讓標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)活動中運用得更融洽、更緊密，是我們新的一年要深入開展的一項工作。
7、勞動紀(jì)律
�。�1）全年共組織勞動紀(jì)律檢查31次，查處睡崗、脫崗等違紀(jì)人員98人次，罰金2225元。
（2）生產(chǎn)部堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班巡檢制度，誰值班誰負(fù)責(zé)當(dāng)天的勞動紀(jì)律，在二門口等關(guān)鍵部位安裝了監(jiān)控探頭，不定期抽查干部員工的遲到早退情況；利用指紋簽到機，每周統(tǒng)計通報一次人員簽到情況，有效杜絕了個別人員遲到早退的現(xiàn)象。
二、環(huán)保工作
1、監(jiān)督性監(jiān)測
完成了環(huán)保部門廢水國控點每季度的監(jiān)督檢測工作。
2、減排檢測體系
根據(jù)省環(huán)保廳的安排，參加了國控企業(yè)環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)直報系統(tǒng)的培訓(xùn)，每季度將環(huán)保相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計上報。
4、排污審核
完成了排污許可證換證工作。
5、污水綜合治理項目
完成了污水綜合治理項目的基建、設(shè)備安裝、養(yǎng)菌等工作，目前項目正處于試運行調(diào)試階段，將盡快完成竣工驗收工作。
三、現(xiàn)場管理
�。�1）每天早上7點，各車間值班維修工和化工隊人員打掃本車間轄區(qū)衛(wèi)生。安環(huán)科7:20進行督促檢查。每周二安全檢查的同時，對現(xiàn)場衛(wèi)生進行檢查，全年共檢查422項問題，罰金3220元。
�。�2）上半年和下半年各組織了一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查活動，分別對生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公室衛(wèi)生進行了徹底的打掃，并進行了總結(jié)、評比和獎勵。
四、存在問題
1、中興公司延期換證工作尚未完成；
2、安全標(biāo)準(zhǔn)化的運行情況還有待提高。
3、污水提升改造工程未完成竣工驗收，生產(chǎn)工藝廢水還未達(dá)到省環(huán)保廳頒布的《合成氨企業(yè)生產(chǎn)工藝廢水超低排放標(biāo)準(zhǔn)》要求；
五、二○xx年工作計劃
1、安全標(biāo)準(zhǔn)化運行工作從元月份開始，一步一個腳印，扎扎實實的開展，每月檢查一次各單位標(biāo)準(zhǔn)化運行情況；
2、中興公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作在二月份完成；
3、根據(jù)粉煤氣化技改項目進度完成安全、環(huán)保、消防、防雷等驗收工作；
4、一季度完成污水提升改造工程竣工驗收工作；
5、完成合成氨工藝廢水超低排放標(biāo)準(zhǔn)驗收工作；
6、根據(jù)省市安全培訓(xùn)中心年度安全培訓(xùn)計劃安排完成安全培訓(xùn)工作；
7、上半年組織事故應(yīng)急救援演練活動一次；
安環(huán)科
20xx年元月1日
關(guān)于工作總結(jié)9
現(xiàn)在已經(jīng)是草長鷹飛的三月了，到處洋溢著春的氣息。冬去春來，我們是那么的充滿的激情與活力，冰雪帶去了20xx豐收的喜悅，迎春花帶來了20xx新的開始，在這里，我們成長；在這里，我們放歌；在這里，為夢想，我們一起走過。
回想三月，有說不完的開心與悲傷，有開心，有難過！有高興，也有失落！三月，讓我充滿了信心，對我來說是充滿意義的一個月，這個月的開始，和我在春節(jié)里面的計劃，心的征程就從這里開始，回家的所見所聞，讓我想了好多好多，回想起來，我到這個月開始，也是我參加工作后的一個春秋還多幾個月吧！不知不覺，在公司里面也有了很大的長進，不論是從見識，還是工作，還是生活，都讓我懂了好多！為了我的職業(yè)生涯，我不斷的學(xué)習(xí)，慢慢的積累。我的業(yè)務(wù)工作就在這個月開始了，我也要好好體會下北漂的生活，因為，在這里，我已經(jīng)沒有了選擇，如果就這樣一直下去，我都自己覺得要瘋掉！因為這樣的上生活太安逸，我也想玩點刺激的！要么就堅強的活下去，要么就快點的消失掉！剛開始的時候，每天的6：30起床是有點適應(yīng)不了，可是，在我的心中，總是在提醒我，再不起床就要沒飯吃的，北漂的生活，就是要敢于吃別人吃不了的苦，對自己狠點，做別人做不了的事，這樣，就不會后悔，至少對于青春，我無怨無悔！這個月是我這輩子都不會忘記的！
這個月，讓我懂得了，社會的好多事情，也讓我明白了好多！好多事情真的不敢想象的！也讓人難以想象！俗話說：商場如戰(zhàn)場！不是你死，就是我亡！做事情一定要做的周密。想事情一定要想的周全！不要車到山前必有路，那樣，等到事情發(fā)生的時候你已經(jīng)無能為力，根本就沒有選擇的余地，會輸?shù)暮軕K！還有，遇見事情一定要想辦法化被動為主動，棋局總是在你的設(shè)定中，你就不怕別人怎么出招！都在你掌控之中，還怕出局嗎？這個月，主要就是跑客戶，不論新客戶還是老客戶，由于剛過完春節(jié)不久，客戶的信息還是不錯的！主要對有信息的進行跟蹤，有些是因為客戶的資金問題，有些是由于現(xiàn)貨問題，導(dǎo)致一些信息的流失。剛開始，由于和客戶的有效溝通，陸續(xù)的簽了一些合同，到后面由于交貨的問題又陸續(xù)的推掉，呵呵，還好，我的心里承受能力還是不錯的，差點沒瘋掉！不過，我也從中間學(xué)到了好多，人與人之間的交往，有的人很有緣分，很容易認(rèn)識！也很好相處！在拜訪客戶的同時，不斷的有客戶反映焊機的問題，這對我來說也是有很大的壓力，去幫客戶修吧，自己的技術(shù)又不夠硬，讓廠家去維修吧，總是推三阻四的！只怪自己的技術(shù)不夠強硬，否則，這都是小意思！回顧過去，展望未來，過去的不足繼續(xù)改進。和人之間的相處繼續(xù)提高！多和有潛力的客戶溝通ing，為后面的發(fā)展做好鋪墊！
三月是我成長的一月，既然邁出了第一步，就不怕后面的路遠(yuǎn)！每天進步一點點！
關(guān)于工作總結(jié)10
遵照總部的精神，現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)班子對雪場的經(jīng)營情況作如下的工作計劃： 首先要維持好以往良好的經(jīng)營態(tài)勢，保持穩(wěn)定的增長趨勢。圍繞今年滑雪場的工作任務(wù)，公司將加大市場銷售力度，逐步增加經(jīng)濟效益的同時，還要增強服務(wù)意識、提高運營服務(wù)質(zhì)量，以經(jīng)濟效益為中心開展工作，主要有以下多方面：
1、目前已經(jīng)充分做好滑雪場開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，截止到現(xiàn)在已經(jīng)做完和正在做的工作有：
2、雪道改造工作：通過與區(qū)政府溝通，由區(qū)政府提供了一臺大型推土機，重新推建了一個新的滑冰場，和一個單板U型槽，同時對高級滑雪道進行了整修，對雪圈道進行了擴建，目前已經(jīng)整改完畢，已達(dá)到滑雪的要求。
3、造雪設(shè)備的檢修，包括：造雪機、造雪供水管線、水泵的檢修，使用材料的購買、更換配件的工作等，目前各項工作已完成
4、滑雪道、雪圈道及整個雪場的外景布置，各項設(shè)備安裝、調(diào)試、已完工，維修完工后，就是對整個營業(yè)場地進行人工清理平整，清除雜物，為造雪已做好準(zhǔn)備。
5、為確保機械的正常運轉(zhuǎn)，安排專人對造雪設(shè)備進行不定期、定期、和隨時檢查的工作，以提前排除隱患，目前造雪機正在雪場進行造雪工作。
6、雪具檢修：由于原二手舊板已使用好幾年了，大量雪板、配件均有損壞，目前已修好，可以使用的滑雪板有330副，此外今年還購進了少量的二手滑雪板。
7、做好大、小二條索道鋼絲繩的更換工作，由于原鋼絲繩使用年限已到，存在安全隱患，今年必須更換新的鋼絲繩，目前鋼絲繩的更換工作已經(jīng)完成。
8、雪具大廳、員工宿舍屋面的維修，由于此房是臨時建筑，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)很大，經(jīng)
過幾年的使用，房頂出現(xiàn)漏水、松動等現(xiàn)象，需要做局部的防漏防滲等維修工作，此項工作已完工。
9、雪具大廳的地面布置、音響設(shè)備安裝調(diào)試、維修更換損壞的辦公用具，以及對收銀員、各個崗位工作人員的培訓(xùn)工作，目前已經(jīng)完成。
10、鍋爐的檢修、更換、調(diào)試，工作已完成，同時，檢修供水管線設(shè)備的完好情況，供電電纜的維修工作，確保整個冬季供水、供電、供暖正常運行。
11、已經(jīng)做好冬煤、冬菜、的拉運儲運工作，以保證整個冬季運營正常。同時做好防火、防盜防風(fēng)的工作，以求減少不必要的財產(chǎn)損失。
12、完成中巴車冬季運營的準(zhǔn)備工作，由于以往客運中巴車的終點線路不到滑雪場，聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)，請求將運營線路延伸到滑雪來。
13、目前正在維修的通往雪場的公路予以墊平、開通，與上級領(lǐng)導(dǎo)爭取及時開通開往雪場的公交車。
14、完成今年滑雪場價格的制定。設(shè)計定稿滑雪票、各類滑雪卡、消費單據(jù)以及各種財務(wù)上涉及到的財務(wù)表格的制定，及中巴車牌、各類路標(biāo)指示牌的制作。全面做好開業(yè)的一切準(zhǔn)備工作。
15、完成雪場專賣店，手套、帽子、圍巾、飲料等小吃的對外購進工作，安排相關(guān)人員對其清查、盤點、擺放，及商品營銷的技巧的培訓(xùn)。
16、同時，繼續(xù)保留去年非常成功的雪雕項目，今年在規(guī)模、品種上將超過去年的規(guī)模。
17、為顧客參加公眾保險，尋求合適的保險公司簽訂保險合同，以防游客意外事故發(fā)生的賠償。
18、邀請自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督局的檢驗人員，來驗收索道的運轉(zhuǎn)情況，達(dá)到營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
19、做好與當(dāng)?shù)卣�、管理部門的協(xié)調(diào)工作，爭取獲得政府的扶持，找政府出面協(xié)調(diào)雪場未能完成的事項。
20、目前硬件設(shè)施的各項工作都已結(jié)束，雪場即將開始營業(yè)，雪場的運營即將轉(zhuǎn)入軟件服務(wù)期間，今年繼續(xù)采取去年以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)宗旨，與市、區(qū)政府合作，做大、做強克拉瑪依市的冬季旅游項目，在滑雪場知名度、交通都解決的情況下，相信今年的收入會越來越好。
二、營售方面，為擴大收入主要作好以下幾點：
1、通過與當(dāng)?shù)仉娕_的聯(lián)系，主持人以滾動播報的形式為滑雪場做宣傳工作，并積極邀請他們親自到雪場作現(xiàn)場的實時報道。
2、宣傳形式主要是以圖片、文字報道的形式來宣傳。
3、開設(shè)夜場滑雪，增加夜晚營業(yè)時間4小時，價格上給予大幅優(yōu)惠。將吸引大量學(xué)生及白天沒有時間滑雪的人群，
4、尋求政府的支持增加團體消費的同時，做好外圍市場的營銷工作。
5、與學(xué)校聯(lián)合，開辦學(xué)生的第二課堂，在星期一至星期五開辦滑雪培訓(xùn)。
6、發(fā)放代金券，刺激消費。以學(xué)生群體為主，通過此舉希望讓克拉瑪依地區(qū)三分之二的學(xué)生都擁有代金券。
7、做好各種滑雪卡類、團體票的營銷工作，這也是雪場增收的主要方法之一。
三、在公司管理方面要做好以下方面：
1、做好日常工作，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量，確保公司各項工作正常運轉(zhuǎn)。
2、完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，在日常工作中，要求公司各個部門要密切溝通、聯(lián)系，明確各自的工作目標(biāo)。
3、做好銷售促銷方案設(shè)計、布置工作，宣傳營銷工作計劃，使全體員工為之努力。
4、倡導(dǎo)以公司為家，熱愛本職工作，做事認(rèn)真、重質(zhì)量、講效率反對互相推諉和拖拉作風(fēng)，加強員工的責(zé)任心、團結(jié)力、凝聚力。
5、繼續(xù)保留去年每月優(yōu)秀員工的評比，每周一早晨例會的習(xí)慣。對在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵。
6、定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織進行工作心得交流，互相學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗。
通過以上的措施，爭取今年各方面工作都能取得很大進展，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
XXX公司
Xxx年X月X日
關(guān)于工作總結(jié)11
2月份，銷售公司依據(jù)20xx年公司安全工作思路及工作重點，圍繞“兩個確認(rèn)制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項治理”三項重點展開安全工作，具體內(nèi)容包括：
一、員工的安全知識培訓(xùn)及考試。
2月份通過以考代培的方式共組織安全知識考試6次，共參加考試214人次，考試合格率99%�？荚噧�(nèi)容包括：兩個確認(rèn)制度、煤氣相關(guān)知識、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定，公司20xx年安全工作思路及重點。目前為止員工安全知識考試試卷已經(jīng)增加到12套，每次考試都是以隨機的方式選擇試卷，同時對考試不合格人員進行嚴(yán)肅考核，2月份共考核1人次，共計200元。
二、認(rèn)真開展“一對一，宣幫教”活動。
為確保每一名員工都能熟練掌握和應(yīng)用相關(guān)安全知識，提高對各項安全管理規(guī)定的認(rèn)識，我們積極落實公司“一對一，宣幫教”活動，由三位庫房主任對全體保管員進行一對一，面對面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工安全知識，2月份共抽測安全知識450人次(其中主任抽測60人次，班組長抽測390人次)。絕大多數(shù)員工對安全應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容掌握比較熟練，達(dá)到了安全知識的全面覆蓋掌握。
三、安全會議及安全活動的組織。
2月份共組織安全會議7次，組織反事故演練活動1次。每周
二、周五組織召開安全會，除白班當(dāng)班人員外，要求零點班、四點班全部到場參加，會議主要強調(diào)公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，傳達(dá)公司最新安全工作動態(tài)，強調(diào)勞動紀(jì)律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應(yīng)急處理能力，于2月25日在二級庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”，共有包括庫房主任在內(nèi)的39人參加，本次演練組織到位，分工明確，報告程序符合要求，應(yīng)急救援人員反應(yīng)迅速，總體來講，此次演練過程緊張有序，有條不紊，收到了預(yù)期效果。
四、外來人員的管理。
外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項重點內(nèi)容，主要包括：板車倒運安全管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的安全管理，裝卸工的安全管理。
1、板車倒運安全管理
目前型鋼庫存很大，為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車倒運量，為了確保板車倒運過程安全無事故，我們規(guī)定：倒運高度不得超過1.6米，寬度不得超出車板寬度，必須插好4根鋼絲繩，剎緊2道鋼絲繩方可離開車間，不到指定卸車地點不得解開鋼絲繩，拔下護欄。2月份共倒運型鋼15萬噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
2、外銷車輛及司乘人員管理
為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程安全無事故，我們對外銷車輛及司乘人員制定了詳細(xì)的安全管理措施：1、司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車間;2、車輛到達(dá)指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留，需下車站在指定安全區(qū)域;3、所有外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。庫房保管員依據(jù)以上規(guī)定對司乘人員及進廠車輛進行監(jiān)督管理，2月份共糾正司機違章停車5次，提醒司乘人員正確佩戴安全帽12次，要求司機更換失效的反光馬夾4次。由于司乘人員不聽從指揮，報車輛調(diào)度室處理1次。
3、吊車作業(yè)安全管理
由于目前型鋼庫存很大，2月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時候外庫及山東跨地區(qū)同時5部吊車同時作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過程安全無事故，我們對吊車作業(yè)進行了嚴(yán)格的規(guī)定：1、要求吊車作業(yè)前必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)填寫好吊裝作業(yè)票;2、吊車作業(yè)前必須檢查好吊索具鋼絲繩是否有損壞現(xiàn)象;3、吊車作業(yè)前必須在作業(yè)范圍內(nèi)拉好警戒線，掛好警示牌，防止無關(guān)人員誤入作業(yè)區(qū)域造成危險。2月份共使用吊車完成裝卸任務(wù) 3.7萬噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
4、裝卸工隊伍的安全管理。
本著“誰發(fā)包，誰主管”的原則，從20xx年1月份開始，銷售公司將裝卸工納入班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會，學(xué)習(xí)安全知識，組織裝卸工培訓(xùn)“天車、吊車指揮標(biāo)準(zhǔn)化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
為加強管理，提高銷售公司班組安全標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們積極學(xué)習(xí)其他單位優(yōu)秀車間班組的安全管理經(jīng)驗，嚴(yán)格遵守公司制定的九項班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，要求銷售公司庫房各班組嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會制度，人員互保制度等，工作中認(rèn)真遵守兩個確認(rèn)制度及保管員操作規(guī)程。實現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標(biāo)。
六、下月工作重點。
1、確定3月份銷售公司安全工作目標(biāo)為全月安全事故為零。
2、繼續(xù)加強安全知識，安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和考試。
3、繼續(xù)加強外委單位及外來人員管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)，提升銷售公司庫房安全管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。
5、繼續(xù)加強車間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質(zhì)。
關(guān)于工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志們大家好：
20xx年度以來，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標(biāo)，立足崗位，拼搏奉獻(xiàn)，取得了一定的成績，現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結(jié)如下： 一、政治思想方面
我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想 積極參加各項政治活動，維護領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20xx年度患者滿意度最高，無患者投訴現(xiàn)象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認(rèn)真完成各項工作，在20xx年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個病人，在最大限度上避免了誤診、誤治，一年來我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院，20xx年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術(shù)后門診收入明顯提高，并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù) 輸卵管通水等手術(shù)無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生，并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元，
三、醫(yī)患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員相互理解、團結(jié)一致、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過程，這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
�、賴�(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會及交接班時討論的重點，并引起各班的重視，②我科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)并及時記錄，③手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治，并請示上級領(lǐng)導(dǎo)會診討論，對我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時轉(zhuǎn)診，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理，我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節(jié)支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴(yán)格督促下熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少收回來，加強催款力度避免患者欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
�、� 個別醫(yī)護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心 愛心并缺少對工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張
② 個別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作制度
�、� 多數(shù)醫(yī)護人員時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，包括我本人。
七、努力方向
① 加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，希望院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學(xué)習(xí)的機會和每月或每周院內(nèi)學(xué)習(xí)及特殊病人討論的機會。
② 積極開展新項目，如：開展產(chǎn)前準(zhǔn)媽媽課堂及產(chǎn)后康復(fù)知識的宣教工作，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗 上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
以上就是我科室在過去的一年中所做的點點成績和取得的微小收獲，其中有很多缺點和不足，我們會繼續(xù)努力工作，展望未來我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)充滿希望，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在我們科室每個成員的努力工作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們會克服一切困難堅決杜絕重特大醫(yī)療事故的發(fā)生，努力成為20xx年全院效益最高 患者滿意度最高 醫(yī)護人員最團結(jié)的模范科室。
婦產(chǎn)科：xxx
20xx年12月19日
關(guān)于工作總結(jié)13
一、關(guān)心時事，不斷學(xué)習(xí)提高
在當(dāng)今這個教學(xué)改革步伐越來越快、科研興教越來越響的年代，教師的理論水平當(dāng)然會越來越很重要。因此，幼兒園開展的每一次政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我都積極地參加，并認(rèn)真地做好學(xué)習(xí)筆記、體會心得。自新《綱要》頒布以來，我采取自學(xué)——與同事交流探討學(xué)習(xí)心得——自行實踐的方法，切實領(lǐng)悟新《綱要》精神，從而更新自己的教育理念。緊跟教改的新潮流，并以此來指導(dǎo)自己的工作實踐，從注重傳授知識、經(jīng)驗為主到注重培養(yǎng)幼兒良好的態(tài)度情感，及探索發(fā)現(xiàn)新事物的興趣能力為主，從“以教師為中心”到“以幼兒為中心”，始終以“以人為本”的教育理念來實施自己的教育教學(xué)工作。
在平時的教學(xué)中，我總是做個有心人，仔細(xì)觀察、認(rèn)真思考，廣泛搜集資料，博覽群書，加強理論知識的學(xué)習(xí)與積累。我還自訂了《幼教理論基礎(chǔ)與研究》、《上海托幼》、《學(xué)前教育》等對工作有幫助的幼教雜志，并寫下了二百多篇教學(xué)筆記和十多篇論文。其中由我撰寫的教科研論文《》獲國家級三等獎。
二、全心投入，熱愛尊重幼兒
在常規(guī)教學(xué)方面，我秉著“一日活動都是課程”的理念，對每日、每周、每月的生活活動、教學(xué)活動、游戲活動、體育活動、晨間活動等都制訂了相應(yīng)的計劃和實施方案。在一日生活中及時了解孩子的現(xiàn)狀，在觀察孩子的需要的基礎(chǔ)上生成了下一個教育活動目標(biāo)，使自己對一日活動各個環(huán)節(jié)的目標(biāo)非常明確，做到開展活動能與長短期目標(biāo)相結(jié)合，游刃有余，提高了教學(xué)的質(zhì)量。（成績優(yōu)秀班級、班主任等）
在日常生活中我本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務(wù)，從每個細(xì)節(jié)上去切實照顧好他們的生活。培養(yǎng)幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣，特別是去上廁所時跟隨其后，提醒入廁的注意點，天氣熱，提醒孩子多喝水，及時補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶外活動的時間組織幼兒進行多種形式的體育鍛煉，增強了幼兒的體質(zhì)，因此我所帶的班級總是患病人數(shù)少，出勤率高。與此同時我會結(jié)合教育活動教給幼兒簡單的自我保護方面的知識和技能，如：燙傷、碰傷、流鼻血的簡單處理方法；出汗過多的時候要注意休息等，從而提高了幼兒的安全意識和自我保護能力，使幼兒在園能健康安全的生活。
在特色教學(xué)方面，根據(jù)幼兒園的需要，我及時承擔(dān)了本園英語、蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)的任務(wù)。為了提高自己對全英式教育教學(xué)技巧的有效把握，我總是利用在家的休息時間苦練英語日�？谡Z，并請有經(jīng)驗的同事、同行觀摩教學(xué)，交流心得，完善教學(xué)套路。為了讓孩子們能在英語教學(xué)中娛樂身心、陶冶情操，我在特長教學(xué)活動
的整個學(xué)期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息；和家長交談、了解他們的想法等。在每月一次的實驗班教學(xué)匯報活動中，邀請家長來觀摩自己孩子的特長活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領(lǐng)，給予每位孩子表現(xiàn)的機會。
三、 同伴互助，教研工作有聲有色
作為一名教育工作者兼教研組長，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據(jù)自己的特點，互相幫助著設(shè)計教學(xué)形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的師徒結(jié)對是在教研活動中評選產(chǎn)生的；我們的推普標(biāo)兵也是在教研活動中評選產(chǎn)生的；還有我們年級的體育項目、家訪信息反饋、保教配合注意事項及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我組家教園地設(shè)計版面清楚明快、內(nèi)容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。
四、熱情接待，及時家園溝通
家園配合是幼兒園教育工作的重要組成部分，如何做好家園聯(lián)系工作是我一直在思考、探討的問題。面對形形色色的家長，我總是給予真誠的微笑、真摯的言語，我堅信沒有一個不能溝通的家長，沒有一個不支持老師工作的父母，因為我們都有一個共同點，那就是愛孩子。
多年來，我一直堅持從以下五個方面做好家長工作：一是開辟家園專欄集中指導(dǎo)。家園專欄從內(nèi)容上講究實際化，與本班教學(xué)活動，幼兒發(fā)展現(xiàn)狀相聯(lián)系，增強指導(dǎo)性。二是建立家園聯(lián)系手冊，因人而異，個別交流。這樣不斷能與家長之間增強了溝通性，交流了感情，而且能增強了指導(dǎo)性，解答了家長的疑慮，提高了家長的正確認(rèn)識與教育能力，真正做到家園共育。三是每學(xué)期至少召開一次家長會，統(tǒng)一認(rèn)識。四是開展家長開放日活動，使家長能更好地了解幼兒在園的活動情況，感悟到教師與孩子之間的快樂與真誠。五是不定期出“小通知”，對家長宣傳一些教育觀念、教育方法、教育技能，以此提高家長認(rèn)識與能力，從而有效地配合教育。
關(guān)于工作總結(jié)14
一、指導(dǎo)思想：
1、體現(xiàn)素質(zhì)教育觀念，落實《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的各項要求。以審美體驗為核心，提高學(xué)生的審美能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維，形成良好的人文素養(yǎng)，為學(xué)生終身喜愛音樂、學(xué)習(xí)音樂、享受音樂奠定基礎(chǔ)。
2、體現(xiàn)基礎(chǔ)教育觀念，打破過分強調(diào)專業(yè)性的學(xué)科體系，從面向全體學(xué)生與學(xué)生的實際需要出發(fā)，設(shè)立必要的音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)與畏難情緒，突出體現(xiàn)音樂教育的基礎(chǔ)性作用。
3、體現(xiàn)以學(xué)生為本的新型教育觀念，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律與身心發(fā)展規(guī)律。以學(xué)生的生活經(jīng)驗、興趣、能力與需要為出發(fā)點，為學(xué)生提供感受音樂、表現(xiàn)音樂、創(chuàng)造音樂以及學(xué)習(xí)、積累音樂文化的廣闊天地，從“讓學(xué)生終身受益”的高度來組織活動。
二、教學(xué)目標(biāo)和要求：
1、培養(yǎng)學(xué)生愛好音樂的興趣，重視學(xué)生對音樂實踐活動的主動參與，發(fā)展音樂感受與鑒賞能力、表現(xiàn)能力和創(chuàng)造能力，提高音樂文化素養(yǎng)，豐富情感體驗，陶冶高尚情操。
2、通過音樂教學(xué)活動，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維能力及提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。
3、培養(yǎng)學(xué)生對聲音的感受力，并能用不同的材料進行模仿。
4、通過聽唱一組歌頌祖國、國旗與多民族團結(jié)題材的歌曲，教育兒童熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)，尊敬國旗。
5、逐步培養(yǎng)兒童聽音樂的習(xí)慣和興趣。
6、通過游戲、模仿、歌唱、表演等藝術(shù)形式展開教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生的音樂感知力。
7、加強學(xué)生對音樂節(jié)奏、音色、旋律等音樂要素的感受能力，提高音樂表現(xiàn)力，發(fā)展音樂想像力和創(chuàng)造能力；接觸并了解國內(nèi)外優(yōu)秀的卡通文化，初步感受視覺藝術(shù)與聽覺藝術(shù)的密切聯(lián)系。
三、教學(xué)重點：
1、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好練好自己的樂器。
2、培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣和習(xí)慣。
3、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
四、教具準(zhǔn)備：
圖片、樂器、錄音帶或教學(xué)碟片、節(jié)奏卡片、教學(xué)所用的頭飾等。五、教學(xué)措施：
1、利用錄音帶讓學(xué)生感受音樂的美妙。
2、通過各種活動、比賽讓一部分特長生來展示自我，帶動其他學(xué)生喜愛音樂，表現(xiàn)自己。
音樂可以使學(xué)生擴大視野、增長知識、陶冶情操、活躍身心、鍛煉意志、增強才干，從而造就人才.通過一學(xué)期的努力已經(jīng)取得了以下幾點成績，現(xiàn)將總結(jié)一下。
一、豐富了學(xué)生認(rèn)知經(jīng)驗、欣賞民族音樂，激發(fā)學(xué)習(xí)愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。在笛子練習(xí)中，我首先結(jié)合認(rèn)知內(nèi)容向幼兒介紹有關(guān)笛子的知識，幫助了解笛子的特點。給學(xué)生提供經(jīng)典的音樂，供他們欣賞，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的愿望。
二、學(xué)習(xí)基本發(fā)音，試吹奏曲譜。
在活動中讓學(xué)生了解民族樂器的風(fēng)格和特點。通過活動學(xué)生們能掌握基本的演奏方法，能自己奏出自己喜歡的曲譜。
可以說我的每次活動都無愧于自己也無愧于孩子，看著孩子們的進步我由衷的高興。
一、指導(dǎo)思想：
豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。
二、訓(xùn)練目標(biāo)：
1、通過探究了解樂器的發(fā)展史、樂曲的內(nèi)涵、以及涉及到民族的歷史文化、風(fēng)土人情等，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)探究中華民族傳統(tǒng)文化的興趣，促進隊員的全面發(fā)展。
2、通過民樂訓(xùn)練，把學(xué)生自主成長，自主發(fā)展的內(nèi)在動力與情感態(tài)度、學(xué)會學(xué)習(xí)、與人合作、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，促進隊員的全面發(fā)展。
3、通過民樂訓(xùn)練、演出、競賽活動中，用情情感的體驗，氣做人的正氣，神藝術(shù)的神韻來促進學(xué)生的全面發(fā)展。
三、訓(xùn)練內(nèi)容：
1、各器種學(xué)生的基本功練習(xí)。
2、學(xué)習(xí)小曲四、訓(xùn)練時間：課外活動
四、訓(xùn)練地點：教室六、訓(xùn)練計劃與安排：9月份：對我校新初一學(xué)生進行特長調(diào)查，選拔特長生和熱愛音樂活動的學(xué)生，
確定民樂隊人員。
10月份：開始訓(xùn)練，著重強調(diào)基本功練習(xí)，以學(xué)生自主練習(xí)為主。以大帶小。
11月份：學(xué)習(xí)各種樂器的演奏技巧，提高演奏水平，學(xué)習(xí)適合各樂器的訓(xùn)練小曲。
12月份：進一步加強技能訓(xùn)練，使學(xué)習(xí)的曲子技藝成熟
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這個學(xué)期以來，我一直都按照學(xué)校的規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
首先我要總結(jié)一下我的學(xué)習(xí)情況：我的語文方面還是不錯的，但是還要加強閱讀訓(xùn)練，提高閱讀的水平：；數(shù)學(xué)方面還是要加強一些，做題要好好地檢查、公式要熟記下來，因為考試的時候要涉及到公式，而我的弱點就是對公式、概念不熟悉；我的英語方面還需努力，這個學(xué)期，我老是不聽讀背英語，導(dǎo)致很多的單詞不會讀，考試有些單詞也不理解。我一開始上課老愛講話，不認(rèn)真聽課，總會受到老師的批評。媽媽告訴我：“在課堂上認(rèn)真聽講，比做十道練習(xí)題還要好�！庇谑牵乙桓耐盏脑陝�，開始上課認(rèn)真聽講，得到了事半功倍的效果。以后我還要積極舉手發(fā)言，這有利于跟上老師的思路。我考試的時候答題速度慢，媽媽交給我方法：“遇到不會做的，可以先跳過去，從簡單的開始做起。”于是，我的答題速度加快了許多，也有更多的時間檢查了。
半個學(xué)期過去了，辛苦的耕耘有了結(jié)果。經(jīng)過了風(fēng)風(fēng)雨雨，不管成績是好是壞，我依然喜愛學(xué)習(xí)。因為有了學(xué)習(xí)秘籍，讓我的學(xué)習(xí)充滿了樂趣。另外，在下半個學(xué)期里我會更加努力彌補不足，使學(xué)到的知識不斷完善！書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟，為了達(dá)到成功的彼岸，我們一起努力吧！
時間像閃電一樣急速地飛馳，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)到了20xx年。我也成長為一個12歲的少年，已經(jīng)即將步入中學(xué)的殿堂。而在最后半年的小學(xué)生涯里，我也有許多話想對自己說。
1、學(xué)習(xí)生活方面。說到學(xué)習(xí)生活，我需要制定一份計劃書，并嚴(yán)格遵守。做到學(xué)習(xí)用功，生活愉快，勞逸結(jié)合以及幫助父母家人做自己力所能及的事。在另一方面，則要多閱讀課外書籍，使心中裝滿文學(xué)，做一個愛讀書的學(xué)生。
2、為人處事方面。在這方面，我已經(jīng)初步進入了“試驗期”。因為爸爸媽媽經(jīng)常告訴我為人處事的道理。我會很好地利用這些方法，并加以完善。進一步改善說話的方式及語氣，做一個講文明、懂禮貌的好學(xué)生。
3、改錯進步方面。我這個人是大錯不犯，小錯不斷。為了改正這些小錯，我常常費盡心機。最嚴(yán)重的問題（也是大多數(shù)同學(xué)的問題）就是不愛完成老師布置的“非書面家庭作業(yè)”以及預(yù)習(xí)做得不夠好。我會對癥下藥，徹底改正這些毛病，并學(xué)會更多優(yōu)點，做一個全面發(fā)展的好學(xué)生。
總之，有志者，事竟成。只要努力，就一定能獲得收獲。在新學(xué)期里，我會更加努力刻苦，爭取考上一個理想的中學(xué)。我想對自己說：“加油！加油！”
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