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2025年服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié)（精選15篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的2020年服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 1
一、在市場(chǎng)拓展方面
1、公司新增店柜“自營(yíng)：7店；加盟：7店；總計(jì)：14家。”使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面
1、通過(guò)提升對(duì)企業(yè)文化的滲透和引導(dǎo)，公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英�；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng)。
2、通過(guò)大B會(huì)的建立，增加了員工相互了解的平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力”。
3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制，促進(jìn)了公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來(lái)，不斷的小跑起來(lái)，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓公司的上上下下都感受到了青春和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”。
4、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在過(guò)程中解決問(wèn)題、在過(guò)程中完善”的辦法，力求以最佳方案，更求以最及時(shí)解決的態(tài)度，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升；同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)”。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化……
三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲(chǔ)備方面
1、通過(guò)大膽引進(jìn)，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的`作用，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)……
2、在提拔人才方面，通過(guò)“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”，培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部”，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……
3、通過(guò)對(duì)人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”；大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子”。
4、通過(guò)對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來(lái)的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來(lái)和希望……
5、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。
四、銷售業(yè)績(jī)
1、自營(yíng)店：
x品牌2408.6萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率81.5%，比x年提升86.9%；其他品牌1053.5萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率88.8%，比x年提升65.6%；自營(yíng)小計(jì)3462.1萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率83.5%，比x年提升80.2%。
2、加盟店：
x品牌1018.4萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率105.1%，比x年提升127.8%。
3、公司：
銷售4480.5萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率87.6%，比x年提升88.59%。大大的超過(guò)了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo)，超過(guò)的幅度為28.59%。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 2
近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售。
現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
金峰基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財(cái)政收入7523萬(wàn)元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。
對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的'吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49-79]u[89-119]。
不足之處：
1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言也面臨同樣的形勢(shì)；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)>規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極.
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 3
一、概述
本篇報(bào)告是關(guān)于我在過(guò)去一年中作為服裝營(yíng)銷經(jīng)理的述職報(bào)告。我將會(huì)詳細(xì)地介紹我在公司中所承擔(dān)的任務(wù)及工作內(nèi)容，以及我所面臨的挑戰(zhàn)和取得的成就。同時(shí)，我還會(huì)闡述我在隊(duì)伍中所扮演的角色以及為何我是一名優(yōu)秀的服裝營(yíng)銷經(jīng)理。
二、承擔(dān)的任務(wù)與工作內(nèi)容
作為服裝營(yíng)銷經(jīng)理，我的主要職責(zé)之一是擬定并實(shí)施公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在過(guò)去一年中，我主要為公司制定了四個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)推廣公司的品牌和產(chǎn)品，這些計(jì)劃分別覆蓋了不同的季節(jié)和市場(chǎng)。
此外，我還負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，并對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析，我能夠提供有關(guān)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定價(jià)和推廣策略的建議。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我也會(huì)參加行業(yè)相關(guān)的會(huì)議和活動(dòng)，以便及時(shí)跟上市場(chǎng)趨勢(shì)。
除了上述職責(zé)，我還需要協(xié)調(diào)與公司其他團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，確保公司所有對(duì)外宣傳的信息都是一致的。這要求我每天都要與公司的銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通，以確保我們的營(yíng)銷策略和目標(biāo)都能夠得到順利的執(zhí)行。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在我的職業(yè)生涯中，我最大的挑戰(zhàn)之一是如何確保公司的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的不同群體產(chǎn)生積極的影響。在過(guò)去一年中，我學(xué)到了如何執(zhí)行有效的市場(chǎng)調(diào)查以了解市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在客戶的需求。這使得我可以制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，以滿足不同客戶群體的需求。
另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何管理團(tuán)隊(duì)。我努力保持一種融洽且聚焦的公司文化，并建立起一個(gè)互相信任、互相支持且緊密配合的團(tuán)隊(duì)。我鼓勵(lì)員工參與公司的決策制定和營(yíng)銷策略的制定，以便他們都愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
四、取得的成就
在過(guò)去一年中，我為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。我制定了四個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，并在執(zhí)行過(guò)程中不斷進(jìn)行調(diào)整，以確保最終實(shí)現(xiàn)了我們的營(yíng)銷目標(biāo)。我也成功地監(jiān)督了公司的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，并在公司增加銷售中產(chǎn)生了積極的效果。
與此同時(shí)，我也重新組織了公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以提高協(xié)調(diào)性和效率。我還繼續(xù)鼓勵(lì)員工參與公司決策的制定，并為團(tuán)隊(duì)提供了彼此之間合作的機(jī)會(huì)。這些努力顯著增強(qiáng)了公司內(nèi)部的合作關(guān)系，促進(jìn)了公司的'整體發(fā)展。
五、在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色
在公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，我扮演了一名領(lǐng)導(dǎo)者的角色。我鼓勵(lì)員工嘗試新的營(yíng)銷方法，并確保全體團(tuán)隊(duì)都理解公司的目標(biāo)和策略。我努力保持一個(gè)微笑的面容，以確保每個(gè)人在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中都感到舒適和支持，尤其是在繁忙和重要的時(shí)候更是如此。
六、結(jié)論
這篇述職報(bào)告總結(jié)了我在過(guò)去一年中作為一名優(yōu)秀的服裝營(yíng)銷經(jīng)理所承擔(dān)的任務(wù)和工作內(nèi)容，我面臨的挑戰(zhàn)及其所取得的成就，以及我在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。我認(rèn)為，我的表現(xiàn)證明了我是一個(gè)有才華、充滿激情和極具組織領(lǐng)導(dǎo)力的服裝營(yíng)銷經(jīng)理。我的優(yōu)秀表現(xiàn)不僅為公司帶來(lái)了財(cái)務(wù)上的成功，同時(shí)也促進(jìn)了公司內(nèi)部的積極氛圍。我有信心，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)追求卓越，取得更多成就，并帶領(lǐng)公司不斷前進(jìn)。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 4
XX月XX日，我店開(kāi)展了促銷活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎(jiǎng)勵(lì)方面，會(huì)員營(yíng)銷方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷模式。第一階段，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段，旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開(kāi)序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計(jì)劃銷售為XX萬(wàn)元，實(shí)際銷售XX萬(wàn)元，完成銷售計(jì)劃的XX%.其中百貨部分計(jì)劃銷售XX萬(wàn)元，實(shí)際銷售XX萬(wàn)元，完成計(jì)劃的XX%，同比上升XX%.占全店銷售的XX%；超市計(jì)劃銷售XX萬(wàn)元，實(shí)際銷售XX萬(wàn)元.完成計(jì)劃的XX%，同比上升XX%.占全店銷售的XX%；租金返算實(shí)現(xiàn)XX萬(wàn)元，占全店銷售的XX%。XX至XX號(hào)參加活動(dòng)專柜銷售XX萬(wàn)，禮金券銷售XX萬(wàn)，占比XX%.活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷售占比達(dá)XX%，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)XX%.
百貨日均交易筆數(shù)為XX筆，較同期增長(zhǎng)XX%。活動(dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加X(jué)X倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出XX元，占總銷售的XX%.其中獎(jiǎng)品費(fèi)用XX元，裝飾制作費(fèi)用XX元，宣傳費(fèi)用XX元，印刷品費(fèi)用XX元；一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用XX元，其他費(fèi)用XX元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次促銷活動(dòng)營(yíng)銷部提前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專柜占參與活動(dòng)賣區(qū)的XX%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對(duì)各個(gè)專柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前XX天全部確認(rèn)完畢，提前XX天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了XX次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚，品位，生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至無(wú)XX展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店X周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市XX大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的XX度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷部特意制作迎合節(jié)日的花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在顧客中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在DM的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶XX周年到來(lái)之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，XX了《迎XX大家都來(lái)唱》的'文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是單票滿XX元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買的商品，單票不滿XX元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。
2、對(duì)于銷售預(yù)期不足
今年外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營(yíng)銷部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但開(kāi)完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的XX，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
至此XX活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到以后的促銷活動(dòng)中。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 5
一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的
�。ㄒ唬┱n程性質(zhì)與特點(diǎn)。本課程是全國(guó)高等教育自學(xué)考試服裝設(shè)計(jì)與工程�？频囊婚T專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為培養(yǎng)與檢驗(yàn)自學(xué)應(yīng)考者市場(chǎng)營(yíng)銷和策劃能力而設(shè)置的應(yīng)用性管理課程，共4個(gè)學(xué)分。它是結(jié)合服裝企業(yè)與服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際需要，闡述市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷渠道等知識(shí)的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷行為的實(shí)施和管理能力。
（二）課程的基本要求。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)服裝企業(yè)運(yùn)作與發(fā)展的作用，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一般原理、服裝產(chǎn)品研究、服裝產(chǎn)品定價(jià)、服裝銷售渠道以及服裝促銷模式等基本內(nèi)容，了解服裝銷售分析與預(yù)測(cè)和服裝市場(chǎng)調(diào)查的方法和基本內(nèi)容，學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)分析、策劃和管理企業(yè)的營(yíng)銷行為，并能從事服裝行業(yè)的管理和銷售工作。
（三）本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系。本課程應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)包括服裝企業(yè)督導(dǎo)管理、服裝生產(chǎn)管理、企業(yè)管理概論等，其后續(xù)課程為服裝企業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文等，本課程的重點(diǎn)章有：服裝消費(fèi)者研究、服裝產(chǎn)品研究、服裝價(jià)格研究、服裝銷售渠道研究、服裝品牌策略、服裝促銷策略；次重點(diǎn)章有：導(dǎo)論、服裝市場(chǎng)的調(diào)查與分析、服裝銷售分析與預(yù)測(cè)；一般章有：服裝賣場(chǎng)陳列研究。
二、考試內(nèi)容與考核目標(biāo)
第一章 導(dǎo)論（8學(xué)時(shí)）
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
了解有關(guān)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展過(guò)程和各期的核心內(nèi)容，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的，掌握營(yíng)銷的四個(gè)要素。
�。ǘ┱n程內(nèi)容
第一節(jié)市場(chǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展
市場(chǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)的含義、市場(chǎng)的分類、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的內(nèi)容
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展
生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念、生態(tài)營(yíng)銷觀念、社會(huì)行銷觀念、后市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組合原理
營(yíng)銷四要素、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的風(fēng)險(xiǎn)控制、控制市場(chǎng)營(yíng)銷組合風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)注意的問(wèn)題
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義、制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一般過(guò)程、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
�。ㄈ┛己酥R(shí)點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷概述
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷組合原理
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
�。ㄋ模┛己艘�
1、市場(chǎng)營(yíng)銷概述
�。�1）識(shí)記：市場(chǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)的含義和分類、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義。
�。�3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營(yíng)銷定義的核心概念
2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展
�。�1）領(lǐng)會(huì)：各種營(yíng)銷觀念的核心和區(qū)別。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合原理
�。�1）識(shí)記：市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷的四要素、控制市場(chǎng)營(yíng)銷組合風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)注意的問(wèn)題。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
�。�1）識(shí)記：市場(chǎng)戰(zhàn)略的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的一般過(guò)程。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分。
�。�3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：結(jié)合服裝企業(yè)實(shí)際，分析服裝企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略確定應(yīng)該包括的內(nèi)容和方法。
第二章 服裝消費(fèi)者研究（6學(xué)時(shí)）
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)目的與要求
了解服裝消費(fèi)者的分類，重點(diǎn)掌握服裝消費(fèi)者細(xì)分的意義，消費(fèi)者行為研究，學(xué)會(huì)分析不同消費(fèi)者的購(gòu)買特點(diǎn)。
�。ǘ┱n程內(nèi)容
第一節(jié) 服裝消費(fèi)者細(xì)分
消費(fèi)者細(xì)分的概念、消費(fèi)者的細(xì)分意義、消費(fèi)者細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和差異性分析
第二節(jié) 服裝消費(fèi)者與服裝的關(guān)系
消費(fèi)者體型分類的方法、服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)、不同體型消費(fèi)者的生理特點(diǎn)和對(duì)服裝的需求
第三節(jié) 服裝消費(fèi)者的購(gòu)買行為分析
消費(fèi)者需求的概念和研究意義、服裝消費(fèi)者需求的特點(diǎn)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素、服裝消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程分析
�。ㄈ┛己酥R(shí)點(diǎn)
1．服裝消費(fèi)者細(xì)分
2．服裝消費(fèi)者與服裝的關(guān)系
3．服裝消費(fèi)者的購(gòu)買行為分析
（四）考核要求
1．服裝消費(fèi)者細(xì)分
�。�1）識(shí)記：消費(fèi)者細(xì)分的概念、消費(fèi)者細(xì)分的意義。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分的原因、消費(fèi)者細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和差異。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：各種影響消費(fèi)者需求差異的因素在商品的購(gòu)買過(guò)程中是怎樣發(fā)生作用的。
2．服裝消費(fèi)者與服裝的關(guān)系
（1）識(shí)記：消費(fèi)者體形的分類；服裝號(hào)型系列標(biāo)準(zhǔn)。
（2）簡(jiǎn)單應(yīng)用：不同體型的消費(fèi)者如何選擇合適的服裝。
3．服裝消費(fèi)者的`購(gòu)買行為分析
�。�1）識(shí)記：服裝消費(fèi)者需求研究的意義、服裝消費(fèi)者需求研究的特點(diǎn)。
（2）領(lǐng)會(huì)：影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素分析。
�。�3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的分析。
第三章 服裝產(chǎn)品研究（8學(xué)時(shí)）
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)目的與要求
掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序、產(chǎn)品的概念和產(chǎn)品生命周期，理解服裝產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)的意義和策略，了解服裝產(chǎn)品流行性。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品的概念、服裝產(chǎn)品的概念、服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的含義及開(kāi)發(fā)程序
第二節(jié) 服裝產(chǎn)品的細(xì)分與組合策略
服裝產(chǎn)品細(xì)分的作用和細(xì)分方法、服裝產(chǎn)品組合概念和產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品生命周期的概念和劃分標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品生命周期不同階段的特點(diǎn)和企業(yè)的營(yíng)銷策略變化、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的方法
第四節(jié) 服裝產(chǎn)品流行性
服裝產(chǎn)品流行的概念和特點(diǎn)、流行產(chǎn)生的原因、流行趨勢(shì)的預(yù)測(cè)、服裝產(chǎn)品流行周期的形式、流行的生命周期和各階段的銷售特點(diǎn)
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1．服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
2．服裝產(chǎn)品的細(xì)分與組合策略
3．產(chǎn)品生命周期
4．服裝產(chǎn)品流行性
�。ㄋ模┛己艘�
1．服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
�。�1）識(shí)記：服裝產(chǎn)品的概念、服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的含義。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品整體概念對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的意義。
�。�3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：服裝企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序。
2．服裝產(chǎn)品的細(xì)分與組合策略
（1）識(shí)記：產(chǎn)品細(xì)分的作用、產(chǎn)品細(xì)分的策略。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：產(chǎn)品細(xì)分的方法、服裝產(chǎn)品組合的概念。
（3）綜合應(yīng)用：結(jié)合服裝企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，分析服裝產(chǎn)品的細(xì)分和產(chǎn)品組合策略。
3．產(chǎn)品生命周期
�。�1）識(shí)記：產(chǎn)品生命周期的概念、產(chǎn)品生命周期的劃分方法、產(chǎn)品生命周期的延長(zhǎng)方法。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：產(chǎn)品生命周期各期的特點(diǎn)。
（3）綜合應(yīng)用：運(yùn)用相關(guān)理論分析不同產(chǎn)品生命周期對(duì)服裝營(yíng)銷策略的影響。
4．服裝產(chǎn)品流行性
�。�1）識(shí)記：流行趨勢(shì)的預(yù)測(cè)、流行的生命周期。
�。�2）領(lǐng)會(huì)：產(chǎn)品流行的概念、產(chǎn)品流行的特點(diǎn)、服裝產(chǎn)品流行發(fā)生因素、服裝產(chǎn)品流行周期的形式。
第四章 服裝價(jià)格研究（8學(xué)時(shí)）
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)目的與要求
掌握服裝產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成和相關(guān)影響因素，掌握產(chǎn)品價(jià)格界定方法，了解服裝產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整策略，心理定價(jià)策略。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié)服裝價(jià)格的構(gòu)成
價(jià)格的含義、服裝商品的比價(jià)、服裝商品的差價(jià)、企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格的目標(biāo)、服裝價(jià)格的構(gòu)成
第二節(jié) 影響服裝價(jià)格的因素
影響服裝價(jià)格的內(nèi)、外因素
第三節(jié) 服裝定價(jià)的方法
成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
第四節(jié) 服裝定價(jià)的策略
服裝價(jià)格的定位策略、彈性定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、服裝組合定價(jià)策略、轉(zhuǎn)移定價(jià)策略、促銷定價(jià)策略、網(wǎng)上定價(jià)策略、心理定價(jià)策略。
第五節(jié) 服裝價(jià)格的調(diào)整
主動(dòng)調(diào)價(jià)、被動(dòng)調(diào)價(jià)
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 6
20xx年，我專業(yè)的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程被學(xué)校評(píng)為校級(jí)精品課程，為了進(jìn)一步完善和建設(shè)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校高度重視，在管理機(jī)制方面給予大力支持。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè)，本課程已經(jīng)完成階段性課程建設(shè)項(xiàng)目中的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
一、本課程已建設(shè)完成的考核指標(biāo)
1、重新制作服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課件
根據(jù)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大綱和所用教材，重新制作了教學(xué)課件。其特點(diǎn)：一是內(nèi)容體系完整，包含教學(xué)大綱要求的內(nèi)容；二是圖文并茂，將原來(lái)用語(yǔ)言表述的內(nèi)容制作成圖表，不僅使學(xué)生更容易理解知識(shí)點(diǎn)，而且增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；三是在課件中加入案例，例如，第七章服裝目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，加入歐萊雅公司把中國(guó)女性分層的金字塔產(chǎn)品圖，幫助學(xué)生理解市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)涵。
2、補(bǔ)充完善服裝市場(chǎng)營(yíng)銷題庫(kù)
本課程編制了20xx道題庫(kù)，并通過(guò)專家組的驗(yàn)收。根據(jù)專家的建議，本課程建設(shè)人員分工協(xié)作，補(bǔ)充了簡(jiǎn)答題和國(guó)內(nèi)外新鮮案例，一是使題型更加多樣化；二是增加了實(shí)踐性內(nèi)容，有助于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3、補(bǔ)充完善服裝市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)材料
�。�1）編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷作業(yè)練習(xí)和討論題86題。為了保證學(xué)生學(xué)習(xí)的全面性和學(xué)習(xí)質(zhì)量，這些作業(yè)和討論題包含教學(xué)大綱和教材的14章內(nèi)容，每章平均3-4道作業(yè)。
�。�2）挑選權(quán)威和新鮮參考文獻(xiàn)40本。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，從眾多的市場(chǎng)營(yíng)銷參考文獻(xiàn)中用心挑選40本。特點(diǎn)：一是這些參考文獻(xiàn)不是重復(fù)的市場(chǎng)營(yíng)銷原理，而是包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理的體系文獻(xiàn)。包括：營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷渠道、服務(wù)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為、全球營(yíng)銷、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌管理、營(yíng)銷前沿、客戶關(guān)系管理、科特勒新思維：持續(xù)營(yíng)銷模型及亞洲案例，市場(chǎng)營(yíng)銷核心優(yōu)秀雜志：《南開(kāi)管理評(píng)論》雜志、《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志、《商學(xué)院》雜志；二是所有參考文獻(xiàn)都是20xx年-20xx年出版的，主要集中在人大、清華和中紡出版社等權(quán)威出版機(jī)構(gòu)。
（3）完善和更新教學(xué)大綱。本課程教學(xué)大綱體系完整，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)。其特征：一是體現(xiàn)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的定位，即為商科類學(xué)生奠定營(yíng)銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，融理論和實(shí)踐于一體，學(xué)會(huì)用全球視角解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問(wèn)題；二是體現(xiàn)本課程的目標(biāo)：使學(xué)生全面系統(tǒng)掌握服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和基本知識(shí)；培養(yǎng)學(xué)生能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和原理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；嫻熟的用外語(yǔ)閱讀市場(chǎng)營(yíng)銷的書(shū)籍和進(jìn)行案例分析。
�。�4）完成服裝市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方案。按照學(xué)校對(duì)教案的要求，本課程組成員根據(jù)教學(xué)大綱，共同討論和完成服裝市場(chǎng)營(yíng)銷教案。
�。�5）精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案。課題組成員根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大綱和教學(xué)課時(shí)，設(shè)計(jì)和細(xì)化教學(xué)方案和教學(xué)進(jìn)度。
二、課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研究成果
1、教材1本。由北京理工出版社出版、王鴻霖主編楊水華副主編的《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》；3．研究的教學(xué)和學(xué)術(shù)論文8篇。
研究?jī)?nèi)容廣泛而有價(jià)值，例如：大學(xué)品牌的內(nèi)涵；我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和路徑；論顧客價(jià)值的理解與創(chuàng)造；基于利益細(xì)分的網(wǎng)上消費(fèi)者研究等發(fā)表于核心期刊上的論文。
三、本課程建設(shè)中的主要特色
1、以案例教學(xué)和雙語(yǔ)教學(xué)為主要特色。服裝市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性和國(guó)際性很強(qiáng)的學(xué)科，因此本課程在建設(shè)過(guò)程中注重兩個(gè)結(jié)合：理論和實(shí)踐的結(jié)合、國(guó)際和國(guó)內(nèi)的結(jié)合。在教學(xué)大綱、授課教案、教學(xué)題庫(kù)、教學(xué)課件中充分體現(xiàn)這兩個(gè)結(jié)合。例如，教學(xué)課件中加入雅戈?duì)�、路易威登等資料和案例；教案設(shè)計(jì)中注重案例和實(shí)踐部分的合理介入；教學(xué)題庫(kù)中注重國(guó)內(nèi)外新鮮的案例。教授課方式根據(jù)專業(yè)劃分，分別采用中文、雙語(yǔ)、全英文授課和案例分析。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和積累，我專業(yè)在這種教學(xué)模式上已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的教學(xué)效果。使學(xué)生無(wú)論在就業(yè)率還是就業(yè)后的能力顯現(xiàn)上都受益匪淺，受到市場(chǎng)的歡迎和好評(píng)。
2、本課程授課面廣。面向全校所有專業(yè)，每年授課學(xué)生數(shù)達(dá)1500人。
四、教學(xué)條件建設(shè)情況
1、教材使用與建設(shè)
本課程是我校專業(yè)基礎(chǔ)課，面向全校開(kāi)設(shè)，教材為服裝市場(chǎng)營(yíng)銷。配備了教學(xué)大綱、題庫(kù)、生動(dòng)活潑的電子教學(xué)膜片。平均每一章的電子教學(xué)膜片達(dá)到30張，每章題庫(kù)習(xí)題量達(dá)到140題。
2、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的擴(kuò)充性資料使用情況
考慮到國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的差異，我專業(yè)收集編寫(xiě)了國(guó)內(nèi)企業(yè)成功和失敗的案例集，并且向全球第二大案例制作中心采購(gòu)跨國(guó)公司在中國(guó)的營(yíng)銷案例，以及中國(guó)公司走向國(guó)際市場(chǎng)的案例。在收集編寫(xiě)這些案例時(shí)，本課程全體教師本著負(fù)責(zé)和認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行甄別、整理加工，出思考題。并根據(jù)教材的`每一章內(nèi)容配套相關(guān)案例，最后印刷成學(xué)校配套教材，發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用。一是幫助學(xué)生理解消化所學(xué)理論；二是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。
3、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境
一是結(jié)合所學(xué)內(nèi)容布置實(shí)踐性的作業(yè)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，模擬推銷產(chǎn)品，模擬推銷的產(chǎn)品涉及快速消費(fèi)品、服務(wù)產(chǎn)品。二是在最后一個(gè)學(xué)期，本課程教師指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐，以及在我校學(xué)位后培訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)
五、教學(xué)方法與教學(xué)手段
1、本課程教學(xué)方法
本課程采用課堂講授和組織學(xué)生案例討論結(jié)合的方法。
例如，在課堂上用了三個(gè)課時(shí)講授第7章市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位（STP）的理論和方法，為了幫助學(xué)生充分的理解和應(yīng)用STP理論，組織學(xué)生討論雷諾公司的帕米亞香煙案例，這是一個(gè)真實(shí)案例。如果班級(jí)學(xué)生48人，那么分8個(gè)組，學(xué)生拿到案例后，課下分組討論，制作小組討論報(bào)告，然后用2課時(shí)組織學(xué)生課堂討論。討論的過(guò)程中，小組間可能發(fā)生激烈爭(zhēng)論或偏離主題，這時(shí)老師會(huì)引導(dǎo)和控制。經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論、分歧、分析再討論，達(dá)成基本一致的觀點(diǎn)，老師總結(jié)。案例分析討論后，學(xué)生會(huì)有一個(gè)共同的結(jié)論：案例分析非常必要，對(duì)所學(xué)理論消化、理解和應(yīng)用。
2、本課程教學(xué)手段：
授課老師全部使用PPT課件。課件根據(jù)不同專業(yè)和培養(yǎng)需要，內(nèi)容全面，制作精致，除文字外，大量使用圖表、動(dòng)畫(huà)直接演示所要講授的內(nèi)容，給學(xué)生以更加深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。
3、作業(yè)情況
本課程編制了20xx道題庫(kù)，86道作業(yè)和討論題。題型多樣，使教師可以隨時(shí)、全面的考查學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
�。�1）每章內(nèi)容講授完，都會(huì)給學(xué)生布置相關(guān)作業(yè)，授課教師定期檢查批閱。
�。�2）授課教師會(huì)在課堂上以提問(wèn)的方式抽查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。4、考試舉措
通過(guò)題庫(kù)的建設(shè)，合理設(shè)計(jì)考試題型和考題的內(nèi)容，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)體系。借此不僅檢驗(yàn)教師的授課效果，而且考核學(xué)生掌握和應(yīng)用該學(xué)科的能力。
本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面的考試原則。本課程在考試制度上采取的舉措：
�。�1）課程序號(hào)相同的授課班級(jí)，統(tǒng)一命題，流水閱卷，以保證對(duì)授課老師和學(xué)生的評(píng)價(jià)公平。
�。�2）命題采取題庫(kù)隨機(jī)抽題，課程負(fù)責(zé)人和專業(yè)主任把關(guān)審核試卷的質(zhì)量。
（3）題型多樣化，包括單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題，客觀和主觀題的比重為6：4。
�。�4）試題難度分為：易、中等偏易、中等偏難、難四個(gè)檔次，四個(gè)檔次試題的分?jǐn)?shù)比例為20：30：30：20。
（5）閱卷結(jié)束后，任課教師要對(duì)每個(gè)班級(jí)的考試成績(jī)進(jìn)行試卷分析，目的有兩個(gè)：一是了解學(xué)生是否達(dá)到學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)，以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師授課情況；二是通過(guò)分析學(xué)生成績(jī)分布是否符合正態(tài)曲線這一較科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，以檢驗(yàn)試卷的質(zhì)量。
�。�6）試卷分析后，整理歸檔。
六、課程建設(shè)中存在的不足及解決方案
再先進(jìn)的教材，再完整的課程體系材料，最終都要落實(shí)到課堂里，體現(xiàn)在教學(xué)效果上。目前本課程存在的主要問(wèn)題是：
1、課堂上教學(xué)內(nèi)容的組織與安排。如何把課程設(shè)計(jì)的思想、內(nèi)容、安排，有效的、不折扣的落實(shí)到每個(gè)授課老師的課堂上，在課堂上如何組織教學(xué)內(nèi)容和安排，如何將理論和案例針對(duì)性的結(jié)合，如何減少教學(xué)的隨意性。
2、如何組織學(xué)生案例討論。如何提高每個(gè)學(xué)生的積極性和參與性，如何控制課堂討論范圍和幅度，提高案例教學(xué)的效果。
3、解決方案：
1、組織本課程教師了解、領(lǐng)會(huì)課程建設(shè)的目標(biāo)、思路。
2、消化掌握本課程教學(xué)大綱和教案內(nèi)容、體系。
3、互相觀摩教學(xué)，課后交流討論。
4、設(shè)立科學(xué)、嚴(yán)格的教師評(píng)價(jià)體系，要求教師不折扣的按照教學(xué)大綱和教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù)。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 7
我國(guó)服裝行業(yè)有著一個(gè)艱難發(fā)展的過(guò)程，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20世紀(jì)末期我國(guó)最大服裝企業(yè)產(chǎn)品銷售收入不足50億元，銷售收入上億的企業(yè)為數(shù)不多。20XX年是我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展歷史上極不尋常的一年，行業(yè)發(fā)展步入了一個(gè)新的歷史階段。在前所未有的復(fù)雜多變的環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)加速調(diào)整、升級(jí)，產(chǎn)業(yè)新格局日漸清晰。20XX年，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了歷史上相對(duì)困難的時(shí)期。這場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)使我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已刻不容緩。我國(guó)服裝業(yè)企穩(wěn)回升的趨勢(shì)已經(jīng)明朗，并且出現(xiàn)了又一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新氣象。更讓人欣喜的是，規(guī)模以上服裝企業(yè)還實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)小幅增長(zhǎng)。
服裝陳列設(shè)計(jì)在中國(guó)是其實(shí)新型的綜合性學(xué)科，隨著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的興起，服裝陳列設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)也越來(lái)越重要。要在終端贏得更好的市場(chǎng)和更多的顧客，要求陳列設(shè)計(jì)師德綜合素質(zhì)也越來(lái)越高，它融合了視覺(jué)藝術(shù)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等多門學(xué)科知識(shí)，也是服裝企業(yè)“決勝終端”的重要營(yíng)銷手段之一，通過(guò)對(duì)燈光、色彩、背景、搭配、道具、音樂(lè)、POP海報(bào)、通道等科學(xué)而又合理的規(guī)劃，以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提升品形象的目的。國(guó)外把服裝陳列稱之為“視覺(jué)營(yíng)銷”，足見(jiàn)陳列在營(yíng)銷中的地位。良好的服裝陳列設(shè)計(jì)可以起到吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。服裝陳列設(shè)計(jì)在國(guó)外起步較早，無(wú)論是教育方面還是在實(shí)際應(yīng)用方面都比國(guó)內(nèi)要成熟許多，陳列設(shè)計(jì)已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分，然而在國(guó)內(nèi)卻是個(gè)模糊的概念，陳列人才的教育近乎空白狀態(tài)，許多賣場(chǎng)聘用的陳列師大多是平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)或環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的從業(yè)人員，還有的賣場(chǎng)在陳列方面不甚講究，直接由一線的營(yíng)銷人員完成，由于知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，導(dǎo)致了陳列技術(shù)不夠?qū)I(yè)的整體狀況，從以下幾個(gè)方面分析賣場(chǎng)陳列與與營(yíng)銷之間的.關(guān)系：
一、空間布局
良好的空間布置給人創(chuàng)造出舒適的購(gòu)物環(huán)境。服裝專賣店的空間可以分為視覺(jué)空間、功能空間、心理空間等。視覺(jué)空間要講究通透，流暢而且給人的視覺(jué)帶來(lái)美感；活動(dòng)空間、購(gòu)物空間都要以人為本，要以符合人體工程學(xué)的原理，使顧客行走購(gòu)物非常自如；心理空間是指顧客對(duì)空間的心理體驗(yàn)，是放松的還是緊張的、是閉塞的還是開(kāi)闊的。專賣店的空間布局要把這三個(gè)空間統(tǒng)一起來(lái)，給顧客形成整體風(fēng)格。將店鋪劃分為不同區(qū)域，重點(diǎn)區(qū)域是燈光最亮，最容易被看到的位置，一般是對(duì)著門的方位，櫥窗或模特的區(qū)域，或者店鋪兩側(cè)靠墻的貨架，可以擺放當(dāng)季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高；相對(duì)重要區(qū)域是相對(duì)醒目的位置，一般在店鋪的中島柜臺(tái)和收銀臺(tái)附近，可以陳列款式次于當(dāng)季新款，存貨較多、較符合大眾口味的款式；次要區(qū)域區(qū)則是光線昏暗的角落，可以擺放一些顏色相對(duì)獨(dú)立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。在服裝專賣店的空間設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)遵循這三種空間的劃分法，充分尊重人的需求，有效地利用每一個(gè)空間點(diǎn)，達(dá)到顧客需求與室內(nèi)空間大小結(jié)合的統(tǒng)一。
二、服裝構(gòu)成形態(tài)
服裝構(gòu)成形態(tài)分為疊裝、側(cè)掛（正掛、側(cè)掛等）、人模出樣。在服裝專賣店中，對(duì)服裝的陳列要考慮消費(fèi)者的需求，充分挖掘出每款產(chǎn)品的消費(fèi)群定位。服裝展示要依據(jù)空間的大小形狀，仔細(xì)規(guī)劃出店內(nèi)通道和引導(dǎo)顧客的線路，并考慮前后左右的關(guān)系，遵循展示與陳列相結(jié)合的原則。一方面，服裝可分類別展示，即上下裝，配件分開(kāi)；另一方面，也可采取服裝和配飾結(jié)合在一起的整套展示。比如：服裝設(shè)計(jì)的款式重點(diǎn)在袖口，服裝設(shè)計(jì)師當(dāng)下設(shè)計(jì)亮點(diǎn)在袖口，那么陳列設(shè)計(jì)師在賣場(chǎng)終端陳列的時(shí)候，就不能采用疊裝的形態(tài)，只能采用掛裝或者搭配出樣的方式，來(lái)展示服裝的亮點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的視線增加試穿率，最終使其購(gòu)買。
三、賣場(chǎng)色彩、燈光
賣場(chǎng)色彩在賣場(chǎng)中起到重要的作用，也像賣場(chǎng)的魔術(shù)師一樣，控制變換賣場(chǎng)的整個(gè)氣氛。色彩在賣場(chǎng)中很難控制，不同服裝有不同服裝的主體色彩。比如：運(yùn)動(dòng)裝色彩鮮艷，對(duì)比較大；中老年裝色彩比較素凈，色彩單調(diào)；童裝色彩圖案豐富等等，在調(diào)整色彩的時(shí)候，可以采用不同的方法。比如：對(duì)比色搭配，經(jīng)常應(yīng)用于櫥窗陳列中，通常由于運(yùn)動(dòng)服裝和休閑裝的品牌特性，賣場(chǎng)中對(duì)比色的搭配范圍比較廣泛；高檔女裝和男裝賣場(chǎng)內(nèi)部的對(duì)比色搭配通常進(jìn)行部分的點(diǎn)綴，主要是豐富賣場(chǎng)的色彩搭配方式，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛。類似色搭配，類似色的搭配比較擅長(zhǎng)制造柔和、秩序、和諧、溫馨的感覺(jué)，是賣場(chǎng)中使用最多的一種搭配方式，也是高檔女裝、男裝常用的搭配方式。因此在做類似色的陳列搭配時(shí)，要注意服裝色彩明度上的差異，以豐富陳列效果，還有更多的色彩搭配方式。在色相比較多的情況，要采用彩虹法的方式，就是將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序進(jìn)行排列，就像彩虹一樣，它給人一種非常柔和、奇妙、和諧的感覺(jué)，在處理賣場(chǎng)色彩的時(shí)候：要注意賣場(chǎng)多樣性、變化行、流行性平衡性，最終達(dá)到色彩的統(tǒng)一和諧，產(chǎn)生美感，刺激消費(fèi)者的視覺(jué)效果，色彩的搭配還要注重每一年的流行色趨勢(shì)，更好的增加顧客的購(gòu)買力。比如：同樣一款的裙子，放在同一地方做正掛陳列，灰色在月初15天做統(tǒng)計(jì)銷售25條，結(jié)合今年的流行色趨勢(shì)，主要流行水果色和亮色，在月中到月末15天再一次做銷售統(tǒng)計(jì)銷售了45條，這就說(shuō)明色彩在搭配的時(shí)候，要結(jié)合流行色趨勢(shì)，可以更好的提高銷售數(shù)據(jù)。
在專賣店中，一般是以主色調(diào)為主，并點(diǎn)綴相應(yīng)輔色相互變換，在流行色的基礎(chǔ)上吸收自然色彩、仿古色彩、人文色彩等，選擇富有現(xiàn)代感的合適色彩，創(chuàng)造出個(gè)性、多變的感覺(jué)。色彩搭配所產(chǎn)生的美感千變?nèi)f化，但總體來(lái)說(shuō)，即對(duì)比與調(diào)和的關(guān)系博弈。
總之，一個(gè)好的服裝專賣店，不僅僅在于專賣店的裝修、品牌的效應(yīng)、顧客群體的定位等諸多方面，服裝專賣店要達(dá)到盈利的目的，必須以顧客的需求為中心，專賣店可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的需求，同時(shí)考慮消費(fèi)者的生理特點(diǎn)，消費(fèi)者的周邊環(huán)境和消費(fèi)層次，對(duì)服裝的陳列進(jìn)行變動(dòng)，設(shè)計(jì)出與消費(fèi)者喜歡的人性化賣場(chǎng)，當(dāng)然重要的還是要看專賣店管理。因此，除了重視店面外秀，更要加強(qiáng)對(duì)其管理的有效性，注重員工的積極性的能動(dòng)性的發(fā)揮，賣場(chǎng)運(yùn)作不斷地上水平上臺(tái)階。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 8
一、在市場(chǎng)拓展方面
1、公司新增店柜“自營(yíng)：7店；加盟：7店；總計(jì)：14家。”使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面
1、通過(guò)提升對(duì)企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo)，公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英�；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng)。
2、通過(guò)大B會(huì)的建立，增加了員工相互了解的平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力”。
3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制，促進(jìn)了公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來(lái)，不斷的小跑起來(lái)，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”。
4、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在過(guò)程中解決問(wèn)題、在過(guò)程中完善”的辦法，力求以方案，更求以最及時(shí)解決的態(tài)度，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升；同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)”。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化。
三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲(chǔ)備方面
1、通過(guò)大膽引進(jìn)，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
2、在提拔人才方面，通過(guò)“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”，培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部”，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的`發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式。
3、通過(guò)對(duì)人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”；大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子”。
4、通過(guò)對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來(lái)的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來(lái)和希望。
5、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。
四、20xx年的銷售業(yè)績(jī)
1、自營(yíng)店：x力x品牌2408.6萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率81.5%，比xx年提升86.9%；其他品牌1053.5萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率88.8%，比xx年提升65.6%；自營(yíng)小計(jì)3462.1萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率83.5%，比xx年提升80.2%。
2、加盟店：x力x品牌1018.4萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率105.1%，比xx年提升127.8%。
3、公司：銷售4480.5萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率87.6%，比xx年提升88.59%。大大的超過(guò)了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo)，超過(guò)的幅度為28.59%。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 9
一、店鋪簡(jiǎn)介
XX時(shí)裝店，由XXXX時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。XX時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20XX年，XX時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20XX年月，XX時(shí)裝店下設(shè)XX個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過(guò)XX人，有超過(guò)XX萬(wàn)的會(huì)員，是電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計(jì)師品牌：XX。
各個(gè)品牌的定位：
XX時(shí)裝店XX—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
XX時(shí)裝店XX—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
XX時(shí)裝店XX韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
XX東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
XX時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同XX余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
XX時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專家”這一品牌理念，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi)，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，演繹的淋漓盡致，目前，XX時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20XX年XX時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。
三、促銷的目的
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。XX商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過(guò)程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式
活動(dòng)時(shí)間：20XX年XX月XX日點(diǎn)分秒到XX月XX號(hào)點(diǎn)分秒
活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)XX，淘金幣價(jià)XX，XX淘金幣，數(shù)量XX份，折扣57折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的'客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
服裝活動(dòng)策劃5隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,家庭對(duì)孩子的生活越來(lái)重視。而且現(xiàn)在獨(dú)生子女越來(lái)越多，一家人把所有的愛(ài)都投放到了孩子身上，愿意并有經(jīng)濟(jì)能力給孩子創(chuàng)造更美好的生活。所以在未來(lái)幾年，品牌兒童服裝很有發(fā)展?jié)摿�，市�?chǎng)很廣闊。
我的品牌
童樂(lè)樂(lè)
我的使命
讓孩子更快樂(lè)的成長(zhǎng)更幸福的生活!
我的定位
是全國(guó)性的品牌兒童服裝店,目標(biāo)消費(fèi)者定位在310歲之間。
我的目標(biāo)
前2年進(jìn)駐湖南本地市場(chǎng),在地方提升市場(chǎng)占有率和品牌知名度。并打開(kāi)網(wǎng)路營(yíng)銷渠道，在各電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)有自己專賣店。35年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場(chǎng)占有率高時(shí),就向臨省進(jìn)攻,一步一個(gè)腳印,向全國(guó)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)
店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。我們對(duì)店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集，一般以家庭為主居住，固定人口多，小孩多，購(gòu)物方便。另外，還可以開(kāi)在商業(yè)區(qū)。門面的租金要適度，租期不少于1年，面積5080平方米。櫥窗面向街道，越寬越佳。同時(shí)還注意鋪面的周圍品牌環(huán)境，不要被低檔品牌包圍。選擇消費(fèi)者習(xí)慣行走通道，在主通道。
店面的裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西。兩邊各放一輛搖擺車，可以吸引兒童。2、因?yàn)槭峭b店所以裝修要搞得童趣化一點(diǎn)，可以在店內(nèi)擺放一些可愛(ài)的娃娃。3、燈光等硬件配備到位，燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的�？照{(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!
貨物來(lái)源
和某知名服裝制造公司長(zhǎng)期合作，要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的，驗(yàn)收和格后方可生產(chǎn)。并在公司內(nèi)擁有自己品牌童裝的設(shè)計(jì)師，在款式上不斷更新，不斷創(chuàng)新。制造商要提高效率，使供求趨向平衡。
人力規(guī)劃
我計(jì)劃一個(gè)店雇傭三個(gè)人，2個(gè)是熱情甜蜜的，主要負(fù)責(zé)接待顧客，另一個(gè)就是收銀員。工資：1200/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 10
作為一位服裝營(yíng)銷經(jīng)理，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司服裝品牌的營(yíng)銷策略，確保品牌形象的建立和市場(chǎng)份額的提升。在這個(gè)職位上，我需要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析，通過(guò)不同的渠道和服務(wù)方式，讓我們的品牌得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。
市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析是我的`首要工作。我通過(guò)觀察市場(chǎng)趨勢(shì)、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，來(lái)了解行業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整我方的策略和方案。同時(shí)，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位、廣告營(yíng)銷手段、銷售模式等方面細(xì)致的研究，我可以制定出可行的競(jìng)爭(zhēng)策略，使我們的品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
在制定營(yíng)銷策略的過(guò)程中，我需要考慮到公司預(yù)算和目標(biāo)受眾。如果預(yù)算有限，我需要尋找盡可能高效且低成本的方式來(lái)推廣公司的產(chǎn)品。而如果目標(biāo)受眾是年輕化的群體，我需要把握流行趨勢(shì)和文化特點(diǎn)，以吸引他們的注意力。我會(huì)適時(shí)的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合收集到的數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整或完善相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
在實(shí)施營(yíng)銷策略中，我會(huì)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，整合各方面的優(yōu)勢(shì)，使決策的實(shí)施更加精準(zhǔn)和協(xié)調(diào)。主要包括聯(lián)合廣告商、公關(guān)媒體、演藝界人士、公眾人物、業(yè)界領(lǐng)袖、政府機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)。我和公司內(nèi)外各方緊密合作，以確保整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值目標(biāo)和銷售目標(biāo)。
最后，在運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷工具的方面，我會(huì)通過(guò)頂級(jí)數(shù)字化策略，包括互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、社交媒體和電子郵件宣傳。我會(huì)協(xié)調(diào)公司營(yíng)銷部門和數(shù)據(jù)部門，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的最大化利用。這些工具有助于我們快速進(jìn)入市場(chǎng)，并與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，增強(qiáng)品牌影響力。
通過(guò)我的努力，我的公司的服裝品牌得到了更廣泛的推廣和認(rèn)可。營(yíng)銷策略的實(shí)施使公司贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，加深了品牌印象，提高了收益和利潤(rùn)。我對(duì)我的工作和職責(zé)充滿了信心，也是服務(wù)我的客戶最好的方式，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公司和部門目標(biāo)的最佳助手。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 11
一、在市場(chǎng)拓展方面
1、公司新增店柜“自營(yíng)：7店；加盟：7店；總計(jì)：14家�！笔构究備N售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面
1、通過(guò)提升對(duì)企業(yè)文化的*滲透和引導(dǎo)，公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英�；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng)。
2、通過(guò)大B會(huì)的建立，增加了員工相互了解的平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力”。
3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制，促進(jìn)了公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來(lái)，不斷的小跑起來(lái)，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓公司的上上下下都感受到了青春和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”。
4、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在過(guò)程中解決問(wèn)題、在過(guò)程中完善”的辦法，力求以最佳方案，更求以最及時(shí)解決的態(tài)度，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升；同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的`“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)”。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化……
三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲(chǔ)備方面
1、通過(guò)大膽引進(jìn)，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)……
2、在提拔人才方面，通過(guò)“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”，培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部”，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……
3、通過(guò)對(duì)人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”；大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子”。
4、通過(guò)對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來(lái)的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來(lái)和希望……
5、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。
四、銷售業(yè)績(jī)
1、自營(yíng)店：
x品牌2408.6萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率81.5%，比x年提升86.9%；其他品牌1053.5萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率88.8%，比x年提升65.6%；自營(yíng)小計(jì)3462.1萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率83.5%，比x年提升80.2%。
2、加盟店：
x品牌1018.4萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率105.1%，比x年提升127.8%。
3、公司：
銷售4480.5萬(wàn)，達(dá)標(biāo)率87.6%，比x年提升88.59%。大大的超過(guò)了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo)，超過(guò)的幅度為28.59%。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市2006年銷售業(yè)績(jī)更加興旺！
20XX年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將20XX年服裝銷售員年終總結(jié)如下：
20XX年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多顧客交流，她們通過(guò)服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。20XX年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20XX年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為 柜的`柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。
20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。20XX年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧，克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來(lái)京華！
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 13
一、概述
本篇報(bào)告是關(guān)于我在過(guò)去一年中作為服裝營(yíng)銷經(jīng)理的述職報(bào)告。我將會(huì)詳細(xì)地介紹我在公司中所承擔(dān)的任務(wù)及工作內(nèi)容，以及我所面臨的挑戰(zhàn)和取得的成就。同時(shí)，我還會(huì)闡述我在隊(duì)伍中所扮演的角色以及為何我是一名優(yōu)秀的服裝營(yíng)銷經(jīng)理。
二、承擔(dān)的任務(wù)與工作內(nèi)容
作為服裝營(yíng)銷經(jīng)理，我的主要職責(zé)之一是擬定并實(shí)施公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在過(guò)去一年中，我主要為公司制定了四個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)推廣公司的品牌和產(chǎn)品，這些計(jì)劃分別覆蓋了不同的季節(jié)和市場(chǎng)。
此外，我還負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，并對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析，我能夠提供有關(guān)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定價(jià)和推廣策略的建議。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我也會(huì)參加行業(yè)相關(guān)的會(huì)議和活動(dòng)，以便及時(shí)跟上市場(chǎng)趨勢(shì)。
除了上述職責(zé)，我還需要協(xié)調(diào)與公司其他團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，確保公司所有對(duì)外宣傳的信息都是一致的。這要求我每天都要與公司的銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通，以確保我們的營(yíng)銷策略和目標(biāo)都能夠得到順利的執(zhí)行。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在我的職業(yè)生涯中，我最大的挑戰(zhàn)之一是如何確保公司的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的不同群體產(chǎn)生積極的影響。在過(guò)去一年中，我學(xué)到了如何執(zhí)行有效的市場(chǎng)調(diào)查以了解市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在客戶的需求。這使得我可以制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，以滿足不同客戶群體的需求。
另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何管理團(tuán)隊(duì)。我努力保持一種融洽且聚焦的公司文化，并建立起一個(gè)互相信任、互相支持且緊密配合的團(tuán)隊(duì)。我鼓勵(lì)員工參與公司的決策制定和營(yíng)銷策略的制定，以便他們都愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
四、取得的成就
在過(guò)去一年中，我為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。我制定了四個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，并在執(zhí)行過(guò)程中不斷進(jìn)行調(diào)整，以確保最終實(shí)現(xiàn)了我們的營(yíng)銷目標(biāo)。我也成功地監(jiān)督了公司的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，并在公司增加銷售中產(chǎn)生了積極的效果。
與此同時(shí)，我也重新組織了公司的'營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以提高協(xié)調(diào)性和效率。我還繼續(xù)鼓勵(lì)員工參與公司決策的制定，并為團(tuán)隊(duì)提供了彼此之間合作的機(jī)會(huì)。這些努力顯著增強(qiáng)了公司內(nèi)部的合作關(guān)系，促進(jìn)了公司的整體發(fā)展。
五、在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色
在公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，我扮演了一名領(lǐng)導(dǎo)者的角色。我鼓勵(lì)員工嘗試新的營(yíng)銷方法，并確保全體團(tuán)隊(duì)都理解公司的目標(biāo)和策略。我努力保持一個(gè)微笑的面容，以確保每個(gè)人在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中都感到舒適和支持，尤其是在繁忙和重要的時(shí)候更是如此。
六、結(jié)論
這篇述職報(bào)告總結(jié)了我在過(guò)去一年中作為一名優(yōu)秀的服裝營(yíng)銷經(jīng)理所承擔(dān)的任務(wù)和工作內(nèi)容，我面臨的挑戰(zhàn)及其所取得的成就，以及我在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。我認(rèn)為，我的表現(xiàn)證明了我是一個(gè)有才華、充滿激情和極具組織領(lǐng)導(dǎo)力的服裝營(yíng)銷經(jīng)理。我的優(yōu)秀表現(xiàn)不僅為公司帶來(lái)了財(cái)務(wù)上的成功，同時(shí)也促進(jìn)了公司內(nèi)部的積極氛圍。我有信心，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)追求卓越，取得更多成就，并帶領(lǐng)公司不斷前進(jìn)。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 14
一、在市場(chǎng)拓展方面
1、公司新增店柜“自營(yíng)：7店；加盟：7店；總計(jì)：14家。”使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面
1、通過(guò)提升對(duì)企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo)，公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英�；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng)。
2、通過(guò)大B會(huì)的建立，增加了員工相互了解的平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力”。
3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制，促進(jìn)了公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來(lái)，不斷的小跑起來(lái)，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”。
4、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在過(guò)程中解決問(wèn)題、在過(guò)程中完善”的辦法，力求以方案，更求以最及時(shí)解決的態(tài)度，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升；同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)”。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化。
三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲(chǔ)備方面
1、通過(guò)大膽引進(jìn)，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
2、在提拔人才方面，通過(guò)“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”，培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部”，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的.發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式。
3、通過(guò)對(duì)人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”；大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子”。
4、通過(guò)對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來(lái)的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來(lái)和希望。
5、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。
服裝營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié) 15
作為一位服裝營(yíng)銷經(jīng)理，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司服裝品牌的營(yíng)銷策略，確保品牌形象的建立和市場(chǎng)份額的提升。在這個(gè)職位上，我需要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析，通過(guò)不同的渠道和服務(wù)方式，讓我們的品牌得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。
市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析是我的首要工作。我通過(guò)觀察市場(chǎng)趨勢(shì)、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，來(lái)了解行業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整我方的策略和方案。同時(shí)，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位、廣告營(yíng)銷手段、銷售模式等方面細(xì)致的研究，我可以制定出可行的競(jìng)爭(zhēng)策略，使我們的品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
在制定營(yíng)銷策略的過(guò)程中，我需要考慮到公司預(yù)算和目標(biāo)受眾。如果預(yù)算有限，我需要尋找盡可能高效且低成本的方式來(lái)推廣公司的產(chǎn)品。而如果目標(biāo)受眾是年輕化的群體，我需要把握流行趨勢(shì)和文化特點(diǎn)，以吸引他們的注意力。我會(huì)適時(shí)的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合收集到的數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整或完善相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
在實(shí)施營(yíng)銷策略中，我會(huì)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，整合各方面的優(yōu)勢(shì)，使決策的實(shí)施更加精準(zhǔn)和協(xié)調(diào)。主要包括聯(lián)合廣告商、公關(guān)媒體、演藝界人士、公眾人物、業(yè)界領(lǐng)袖、政府機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)。我和公司內(nèi)外各方緊密合作，以確保整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值目標(biāo)和銷售目標(biāo)。
最后，在運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷工具的方面，我會(huì)通過(guò)頂級(jí)數(shù)字化策略，包括互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、社交媒體和電子郵件宣傳。我會(huì)協(xié)調(diào)公司營(yíng)銷部門和數(shù)據(jù)部門，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的'最大化利用。這些工具有助于我們快速進(jìn)入市場(chǎng)，并與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，增強(qiáng)品牌影響力。
通過(guò)我的努力，我的公司的服裝品牌得到了更廣泛的推廣和認(rèn)可。營(yíng)銷策略的實(shí)施使公司贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，加深了品牌印象，提高了收益和利潤(rùn)。我對(duì)我的工作和職責(zé)充滿了信心，也是服務(wù)我的客戶最好的方式，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公司和部門目標(biāo)的最佳助手。
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