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精選家具工作計(jì)劃11篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的家具工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
家具工作計(jì)劃 1
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、,正確作出市場(chǎng),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“XXX”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的`聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。
這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,XX有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬。
其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:
目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。
做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜,那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案
家具工作計(jì)劃 2
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,現(xiàn)在對(duì)家具銷售工作進(jìn)行必要的工作計(jì)劃,具體的情況如下:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的`趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的.k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
家具工作計(jì)劃 3
為了在20xx年的工作更加順利,我做了如下計(jì)劃:
一、奮斗目標(biāo)
1、加強(qiáng)家具設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍,努力以不斷更新的.`知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信,善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤奮出真知。
6、堅(jiān)持,一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持往往就是機(jī)遇,堅(jiān)持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的家具設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場(chǎng)信息,掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛好:用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。
4、學(xué)習(xí)法律,要學(xué)廣告法,還要學(xué)會(huì)去用法律保護(hù)自己
五、備注
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處,使計(jì)劃得以完善。
家具工作計(jì)劃 4
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、在對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、我們要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、要每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、要一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的.。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
家具工作計(jì)劃 5
為了更好開展20xx年的工作,現(xiàn)擬訂一份工作計(jì)劃。
1、熟悉公司規(guī)章制度和工作。
2、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
3、完成公司日常任務(wù)安排,與團(tuán)隊(duì)成員共同合作,對(duì)客戶的`設(shè)計(jì)規(guī)劃進(jìn)行家具的平面設(shè)計(jì)方案討論。
4、收集整理公司最近的活動(dòng),更新資料。
5、熟悉各類平面設(shè)計(jì)用軟件,了解使用辦公軟件。
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候找靈感,使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。
非常感謝某家具設(shè)計(jì)公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
家具工作計(jì)劃 6
家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的情況下,導(dǎo)購員對(duì)于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素。
第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的`溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合穿著場(chǎng)合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地。
第五,加強(qiáng)銷售能力。定期對(duì)于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
家具工作計(jì)劃 7
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的`財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的.是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法與技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作
2、分析市場(chǎng)狀況、正確作出市場(chǎng),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)
3、制定月、季、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年與去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議領(lǐng)取憑條據(jù),以舊換新,有專人簽字。
三、宏揚(yáng)企業(yè)文化,提高全體導(dǎo)購員的專業(yè)知識(shí)水平及銷售技巧。
1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文華的滲透和引導(dǎo),以“真誠(chéng)美好,追求無限攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌”為根本,建立一支“敢拼、敢想、敢于創(chuàng)新。敢打硬仗”的團(tuán)隊(duì),來達(dá)成企業(yè)的共同目標(biāo)“至力成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商。”
2、引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)觀念和科學(xué)的管理機(jī)制,運(yùn)行個(gè)人日pk單,促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)活躍起來,讓每一位同仁都感受到激情和緊追感,真正的體現(xiàn)公司企業(yè)文華精神所提倡的企業(yè)與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),銷售技巧的培養(yǎng),運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題,在過程中解決問題,在過程中完善問題”的方法,力求最佳方案,提升店面整體銷售技能,促使更好的完成銷售目標(biāo)。
家具工作計(jì)劃 8
隨著家居市場(chǎng)的日益繁榮和消費(fèi)者需求的多樣化,家具行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位,特制定以下家具工作計(jì)劃,旨在提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,并推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
一、產(chǎn)品質(zhì)量提升
原材料把控:加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作,確保所有原材料均符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,淘汰不合格供應(yīng)商,引入更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源。
生產(chǎn)工藝優(yōu)化:引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),提高生產(chǎn)效率的同時(shí),注重細(xì)節(jié)處理,確保每一件家具都達(dá)到甚至超越客戶的期望。定期組織員工培訓(xùn),提升工人的技能水平和質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量檢測(cè)體系:建立完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,從原材料入庫到成品出廠,每一道工序都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
二、服務(wù)流程優(yōu)化
售前服務(wù):加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者需求,提供個(gè)性化的家具設(shè)計(jì)方案。建立專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)解答客戶疑問,提供詳盡的產(chǎn)品信息。
售中服務(wù):優(yōu)化訂單處理流程,確?蛻粲唵文軌驕(zhǔn)確、快速地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)指令。提供靈活的物流配送服務(wù),確保產(chǎn)品按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。
售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等服務(wù)。設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,快速響應(yīng)客戶反饋,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
品牌建設(shè):加大品牌宣傳力度,提升品牌知名度和美譽(yù)度。通過線上線下相結(jié)合的方式,開展豐富多彩的.營(yíng)銷活動(dòng),吸引更多潛在客戶。
渠道拓展:加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作,拓展銷售渠道,提高市場(chǎng)占有率。同時(shí),積極探索線上銷售渠道,如電商平臺(tái)、社交媒體等,實(shí)現(xiàn)線上線下融合。
產(chǎn)品創(chuàng)新:緊跟市場(chǎng)潮流,不斷推出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。注重產(chǎn)品的實(shí)用性和美觀性相結(jié)合,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人才培養(yǎng):注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn),建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
激勵(lì)機(jī)制:建立完善的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度等方式,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,家具行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了保持和提升我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,特制定以下家具工作計(jì)劃,旨在明確工作方向,提升工作效率,確保年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
一、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品定位
深入了解市場(chǎng):定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、消費(fèi)者需求變化及行業(yè)趨勢(shì),為產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
精準(zhǔn)產(chǎn)品定位:基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,明確我們的目標(biāo)客戶群體,根據(jù)他們的偏好、消費(fèi)能力和生活方式,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品線,確保產(chǎn)品既有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力又能滿足客戶需求。
二、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新:加大研發(fā)投入,引入新材料、新工藝,提升產(chǎn)品的環(huán)保性、耐用性和美觀度。同時(shí),探索智能家居技術(shù)在家具中的應(yīng)用,提升產(chǎn)品的智能化水平。
設(shè)計(jì)創(chuàng)新:與國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師合作,定期推出具有設(shè)計(jì)感、符合潮流趨勢(shì)的新品,增強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、生產(chǎn)與質(zhì)量管理
優(yōu)化生產(chǎn)流程:采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高生產(chǎn)效率,降低成本。同時(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,確保每一件產(chǎn)品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)鏈管理:加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,確保原材料的`質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。
四、營(yíng)銷與銷售策略
多渠道營(yíng)銷:結(jié)合線上(電商平臺(tái)、社交媒體等)和線下(實(shí)體店、展會(huì)等)渠道,制定全方位的營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
客戶服務(wù):建立完善的客戶服務(wù)體系,提供售前咨詢、售中指導(dǎo)和售后保障,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
人才引進(jìn)與培養(yǎng):積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,特別是設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售領(lǐng)域的關(guān)鍵人才。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
激勵(lì)機(jī)制:建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,包括績(jī)效考核、獎(jiǎng)金制度、股權(quán)激勵(lì)等,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)質(zhì)量控制和檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),減少質(zhì)量投訴和退貨率。
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隨著家居行業(yè)的快速發(fā)展,家具市場(chǎng)日益繁榮,為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,我們制定了以下家具工作計(jì)劃,旨在提升產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn),并推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
一、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品定位
首先,我們將加大市場(chǎng)調(diào)研力度,深入了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過線上線下的問卷調(diào)查、客戶訪談、競(jìng)品分析等方式,收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)提供有力的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),我們將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,明確產(chǎn)品定位,針對(duì)不同消費(fèi)群體推出符合其需求和喜好的家具產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)方面,我們將注重創(chuàng)新和實(shí)用性。我們將組建專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,設(shè)計(jì)出具有獨(dú)特風(fēng)格和實(shí)用功能的家具產(chǎn)品。同時(shí),我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作,確保原材料的.質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性,為產(chǎn)品的生產(chǎn)和交付提供有力保障。
三、生產(chǎn)與質(zhì)量管理
在生產(chǎn)過程中,我們將嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和流程進(jìn)行生產(chǎn),確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時(shí),我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中的問題,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外,我們還將建立完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和測(cè)試,確保每一件產(chǎn)品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。
四、營(yíng)銷與推廣
在營(yíng)銷與推廣方面,我們將采取多種策略,提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。我們將加強(qiáng)線上線下的營(yíng)銷渠道建設(shè),利用社交媒體、電商平臺(tái)等線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售;同時(shí),我們也將積極參加各類家居展會(huì)和促銷活動(dòng),擴(kuò)大品牌影響力和市場(chǎng)份額。此外,我們還將加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和解決方案,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)方面,我們將注重員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提升。我們將定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平;同時(shí),我們也將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。
總之,我們將以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以客戶滿意為宗旨,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。通過實(shí)施以上工作計(jì)劃,我們有信心在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成就和發(fā)展。
家具工作計(jì)劃 11
在即將展開的新一年度工作中,我作為家具部門的一員,深感責(zé)任重大。家具行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,我們必須制定一套詳細(xì)且可行的工作計(jì)劃,以確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和高效完成。以下是我對(duì)未來一年的家具工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品規(guī)劃
深入了解市場(chǎng):密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外家具市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)策略。
產(chǎn)品規(guī)劃:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)劃方案,包括產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)方向、價(jià)格策略等。
新品研發(fā):鼓勵(lì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新,結(jié)合現(xiàn)代家居理念和市場(chǎng)需求,研發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新品,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
二、生產(chǎn)與銷售管理
優(yōu)化生產(chǎn)流程:通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,提高生產(chǎn)效率,降低成本。同時(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,確保每一件產(chǎn)品的品質(zhì)都達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
庫存管理:建立完善的庫存管理系統(tǒng),合理預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的`發(fā)生。
銷售渠道拓展:積極開拓線上銷售渠道,如電商平臺(tái)、社交媒體等,同時(shí)加強(qiáng)線下門店的管理和運(yùn)營(yíng),提升銷售業(yè)績(jī)。
三、客戶服務(wù)與品牌建設(shè)
提升客戶服務(wù)質(zhì)量:建立完善的客戶服務(wù)體系,包括售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后維護(hù)等,確?蛻粼谫徺I和使用過程中得到滿意的體驗(yàn)。
加強(qiáng)品牌宣傳:通過廣告投放、媒體合作、活動(dòng)策劃等多種方式,提升品牌知名度和美譽(yù)度,樹立公司在家具行業(yè)的領(lǐng)先地位。
建立客戶反饋機(jī)制:及時(shí)收集客戶的意見和建議,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),提高客戶滿意度。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
人才引進(jìn)與培養(yǎng):加大人才引進(jìn)力度,吸引更多優(yōu)秀人才加入公司。同時(shí),注重員工的`職業(yè)發(fā)展,提供多樣化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
總結(jié)而言,未來一年的家具工作計(jì)劃將圍繞市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)管理、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面展開,旨在提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我相信,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠克服各種困難,取得更加輝煌的成就。
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