實用的工作計劃模板合集9篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　教育工作

　　1、開展紅黃藍(lán)綠主題活動，

　　中班十一月工作計劃。在秋天迷人的季節(jié)里，讓孩子們運用自己的感官發(fā)現(xiàn)秋天是多姿多彩的，玩玩色彩游戲，做做彩色球、彩色花……在有趣的活動中，建構(gòu)自己的語言、空間、數(shù)理、交際等各項智能。

　　2、開展香香的蔬菜主題活動。和幼兒一起去看一看、聞一聞、做一做、嘗一嘗，讓幼兒發(fā)現(xiàn)蔬菜原來時如此豐富多彩。

　　保育工作

　　1、對幼兒進行安全防范教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和能力。

　　2、隨著天氣變冷，教育幼兒做好防寒保暖工作，學(xué)會照顧好自己。

　　3、定期清潔、消毒幼兒生活用品和教玩具，保持室內(nèi)外環(huán)境的清潔。

　　環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　1、豐富自然角，陳列幼兒收集的各種顏色的水果、樹葉、花、農(nóng)作物、落葉等，

　　2、用各種顏色的樹葉運用印染、拼貼等方法制成“美麗的樹葉”布置活動室。

　　3、請幼兒收集蔬菜圖片，在活動室布置“香香的蔬菜”主題墻飾。

　　4、與幼兒一起將收集的蔬菜實物布置成蔬菜展。

　　5、在活動室墻張貼各種運動項目的圖片。

　　6、有意識在活動室內(nèi)放置一些圓形、橢圓形、半圓形的物體。

　　家園共育

　　1、與孩子共同收集不同造型的樹葉，最好能告知樹葉的名稱。

　　2、經(jīng)常帶孩子到菜場去買菜，幫助孩子認(rèn)識和了解蔬菜

　　3、在家中多讓孩子幫忙摘菜，洗菜，做一些簡單的涼拌菜和蔬菜沙拉。

　　4、帶孩子一起收集有關(guān)人體、動物運動的資料。

　　其他

　　1、戶外活動時用彩色玻璃紙觀察太陽、花草樹木，著重感受太陽的變化以及花草樹木的顏色。

　　2、將散步時撿到的樹葉收集起來，供游戲用。

　　3、每天吃飯前讓幼兒說說蔬菜的名稱。

　　4、準(zhǔn)備較多數(shù)量的皮球，供幼兒開展球類運動。

　　5、平時注意檢查戶外大型運動器具的安全性，提醒幼兒注意安全。

　　6、向家長宣傳運動對孩子身心發(fā)展的意義。

工作計劃 篇2

　　時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

　　作為一名客服人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

　　首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。

　　其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

　　一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。

　　一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

　　二是工作創(chuàng)新不夠，

　　三是工作中有時情緒急躁，急于求成。

　　因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

　　3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

　　當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢�，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

　　微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

　　一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

　　客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

　　1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　1、建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

　　3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1、耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2、態(tài)度好一點

　　態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

　　3、動作快一點。

　　處理投訴和抱怨的動作快。

　　一來可讓客戶感覺到尊重，

　　二來表示企業(yè)解決問題的誠意，

　　三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，

　　四來可以將損失誠至最少。

　　4、語言得體一點

　　客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

　　5、層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。

　　6、辦法多一點

　　解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四、平息顧客的不滿

　　1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話

　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

　　4、提出有效的解決辦法

　　5、詢問顧客的意見

　　6、跟蹤服務(wù)

　　7、換位思考，站在客戶的立場上看問題

　　以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我們一年級語文教研組以學(xué)校與教導(dǎo)處的工作計劃為指導(dǎo)，以學(xué)生為本，以質(zhì)量為魂，以課堂教學(xué)為中心，以校本培訓(xùn)為載體，結(jié)合本教研組教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍，為學(xué)生提供廣闊有趣的語文學(xué)習(xí)空間。課堂教學(xué)以精講、互動、高效為指導(dǎo)，努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。進一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，強化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能，全面提高語文課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力，扎扎實實提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、積極開展小班化下的高效課堂，加強案例分析式教研活動，確定漢語拼音教學(xué)和識字教學(xué)是本學(xué)期教研工作的主題。新教材要求學(xué)生正確書寫漢語拼音，并在學(xué)習(xí)拼音的過程中，認(rèn)識生字。要求認(rèn)識400個常用字，識字量大，學(xué)生接受的學(xué)前教育參差不齊，教學(xué)中有難度。

　　2、充分發(fā)揮全體語文教師的聰明才智，凝聚語文教研的集體智慧，濃厚語文教研的氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的語文教研環(huán)境，積極參加集體備課活動，充分實行資源共享，將集體備課作為提高語文教師教學(xué)水平的重要一環(huán)。

　　3、豐富語文教研的內(nèi)涵，在聽、評課后，及時做好教學(xué)的反饋與反思。在課堂實踐中、在交流探討中加深對語文新課程理念的理解，并盡最大努力改進我們在教學(xué)存在的問題。本學(xué)期還有待于加大此項工作的力度。

　　三、具體措施

　　（一）加強學(xué)習(xí)，深入理解新課程理念。

　　1、積極參加校內(nèi)的新一輪課程精神的學(xué)習(xí)，結(jié)合新舊課程標(biāo)準(zhǔn)的比較，進一步領(lǐng)會新課程的精髓。

　　2、加強專題學(xué)習(xí)、研究，要深入鉆研教材，科學(xué)處理教材，以全新的理念指導(dǎo)教學(xué)。

　　3、做到勤學(xué)習(xí)、多交流，充分發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用，促進我們自身的發(fā)展。

　　（二）注重探索，提高自身的教科研能力。

　　1、開展教研活動，解決實際問題。研究如何在課堂教學(xué)中落實新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，探索“服務(wù)型”課堂的基本模式，進一步提高課堂效益。每位教師都要認(rèn)真參加，根據(jù)教研主題和教學(xué)內(nèi)容先自己備好課，執(zhí)教教師應(yīng)準(zhǔn)備充分，使教研活動有推廣的實用價值，課后結(jié)合自己的教學(xué)思路積極評課發(fā)表意見，使教研活動具有實效性。

　　2、將課題研究任務(wù)具體落實到個人，做到分工明確，責(zé)任到人。

　　3、重視資料積累，撰寫心得體會。每位教師圍繞專題至少撰寫一篇高質(zhì)量的論文總結(jié)，兩個教育教學(xué)案例，提升自己的教學(xué)和科研能力。

　　（三）嚴(yán)格執(zhí)行，搞好各項教學(xué)活動。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，不得私自代課、調(diào)課、換課。

　　2、將備課、上課、作業(yè)的設(shè)計、作業(yè)的批改、考試等各項常規(guī)工作做細(xì)致、做實在、做到位，做好隨時被查的準(zhǔn)備。

　　3、針對進一步提高教學(xué)質(zhì)量的老大難問題，將每單元的教學(xué)計劃和教學(xué)建議、綜合性作業(yè)卷、每單元的高質(zhì)量試卷、每階段的質(zhì)量檢測實行包干制，責(zé)任到人，一竿子到底。

　　4、為了防止耗時低效，將集體備課、校本教研、教研活動有機的整合起來，追求實效。具體實施可以如下：

　�、倨诔踔贫ㄓ媱�，選定內(nèi)容。

　　②人人備課，互相交流（每人都有自己的書面材料，每人都要交流并用紅筆做好記錄。）

　　③觀摩課堂，發(fā)現(xiàn)問題及時研討。（組員上課，積極參與。查閱集體備課、聽課筆記、交流記錄。）

　　5、全組成員積極參加學(xué)校的各項評比活動，努力做到，一人參與齊用力。

　　（四）抓好習(xí)慣，促進學(xué)生更好的發(fā)展。

　　1、針對一年級新生的身心特點，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽、學(xué)會合作、學(xué)會交流、能對自己和他人作出較適當(dāng)?shù)脑u價、發(fā)言有序響亮、活動操作有條有理、認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔等良好習(xí)慣，促進學(xué)生全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

　　2、每上好一單元的課及時進行單元形成性練習(xí)；同時在班級和年級組開展不同形式的語文活動，如每月一賽，我是“拼音小能手”，“識字小明星”、“讀書明星”等，做到競賽有記錄。使不同層次的學(xué)生都能體會到學(xué)習(xí)的樂趣、成功的感覺。

　　3、加強課外閱讀積累。

　�、龠x讀《日有所誦》中的文章。

　�、陂喿x一年級學(xué)生課外推薦讀物，積累好詞好句好詩好段。

　�、劢M織學(xué)生認(rèn)真背誦一年級學(xué)生推薦古詩。

　　4、采用各種教學(xué)方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，從而促進學(xué)生更好的發(fā)展。

　　五、工作安排

　　第3周：制訂語文教學(xué)計劃及備課組活動計劃、進行備課分工。

　　第4周：學(xué)習(xí)教師教學(xué)規(guī)范，強化備課要求，規(guī)范教學(xué)行為。

　　第5周：通研教材，把握教材重難點。集體備課，拼音方面。

　　第6周：集體備課。討論拼音創(chuàng)新教學(xué)研究課活動方案，

　　第7周：單元測試設(shè)計，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

　　第8周：如何上好口語課，培養(yǎng)和提高學(xué)生的口語表達(dá)能力。

　　第9周：集體備課，把握課改指導(dǎo)思想。

　　第10周：識字教學(xué)的研究。

　　第11周：拼音測試復(fù)習(xí)，使學(xué)生掌握的知識更為牢固。

　　第12周：拼音測試質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生語文學(xué)習(xí)中的薄弱之處加強訓(xùn)練。

　　第13周：總結(jié)前四個單元的課堂教學(xué)經(jīng)驗，為教學(xué)下面的課文做準(zhǔn)備。

　　第14周：集體備課，交流中為突破重難點。

　　第15周：研究快樂課堂如何實現(xiàn)高效，找到最佳設(shè)計，使學(xué)生在樂學(xué)中學(xué)好。

　　第16周：整理材料，查漏補缺，迎接每一學(xué)期的教學(xué)檢查。

　　第17周：集體備課，撰寫教學(xué)論文。

　　第18周：優(yōu)差生輔導(dǎo)總結(jié)，因材施教提高輔導(dǎo)效益。

　　第19周：制定期末復(fù)習(xí)計劃，合理安排復(fù)習(xí)，增強學(xué)生知識和能力掌握。

　　第20周：期末復(fù)習(xí)類型的研究，搞好期末復(fù)習(xí)。

　　第21周：教研工作總結(jié)，回顧以前展望以后。

　　以上配檔如與學(xué)校工作有沖突，服從學(xué)校安排。

　　總之，本期我們要實實在在的把課備好，把課上好，把學(xué)生輔導(dǎo)好，在教學(xué)研究活動中，我們要堅持一手抓教學(xué)常規(guī)的落實，一手抓課程改革的不斷深化，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，完成教學(xué)任務(wù)的目的，讓學(xué)生開心，家長放心。

工作計劃 篇4

　　一、 班級學(xué)生情況分析

　　本班共有學(xué)生56人，其中男生12人，女生11人 。多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)較為扎實，有一定的`聽話、說話和朗讀、背誦的能力，但課外讀書較少，作文水平還較差。 從學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣方面看，一些優(yōu)秀生學(xué)習(xí)積極主動，有較強的上進心以及主動質(zhì)疑的優(yōu)點，在課堂上有很好的自控能力；一些成績中等生能做到上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，但尚無主動探索知識的意識；另外還有一些學(xué)習(xí)“待優(yōu)生”由于種種原因?qū)�學(xué)習(xí)缺乏熱情，有偷懶貪玩的毛病。 從心理素質(zhì)方面看，有些學(xué)生的心理素質(zhì)較好，敢于競爭，有種強烈的上進精神；也有一部分學(xué)生不敢大膽表現(xiàn)自己，有疑難不敢問，碰到困難缺乏毅力；另外有些學(xué)生貪玩好動，自制力差。

　　本學(xué)期將針對本班存在的問題，在教學(xué)工作中加大教學(xué)改革的力度和廣度，切實落實課程標(biāo)準(zhǔn)，積極推進素質(zhì)教育，促進學(xué)生全面健康發(fā)展。 二、教師自我分析

　　作為一名小學(xué)語文教師，必須有廣博的專業(yè)知識，高尚的專業(yè)品質(zhì)，嫻熟的專業(yè)能力。其中，專業(yè)品質(zhì)與專業(yè)能力占有重要的地位。我應(yīng)該注重自身專業(yè)品質(zhì)的發(fā)展，專業(yè)品質(zhì)是教師專業(yè)發(fā)展的原動力。作為教師，就應(yīng)該有博大的師愛與無私的奉獻精神，“沒有愛就沒有教育�！� 作為一名語文教師，必須擁有豐富淵博的知識和完善的知識體系。廣博的專業(yè)知識和文化知識，是陶冶人文精神，豐富人的文化底蘊，提高人文素質(zhì)的知識。所以今后，我要堅持做一個好的閱讀者，能夠以書為友，以書為伴，在古今中外的著作中汲取營養(yǎng)，溫故而知新，厚積而薄發(fā)，只有專業(yè)知識扎實、深厚、廣博、精深，才能駕馭教材、課堂，做到深入淺出，真正消化理解，使之轉(zhuǎn)化為智能，這樣，自己的專業(yè)成長之路才能得到不斷的發(fā)展。在這些方面，雖然從教以來一直在不斷努力，但是仍然存在著不足，需要在今后的學(xué)習(xí)、工作中不斷努力，完善自我。 三、教學(xué)措施

　　1．課堂中力求創(chuàng)設(shè)輕松活潑的教學(xué)情境，讓學(xué)生在情境中自覺地接受知識，使之體驗到成功的喜悅，學(xué)習(xí)的快樂。

　　2．閱讀教學(xué)重視學(xué)生個人的閱讀感受，提升品味語言的能力；注重討論交流，提高合作探究學(xué)習(xí)的能力。 、

　　3．重視朗讀指導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生入境入情，充分體會課文的情感因素。采用多種形式，培養(yǎng)學(xué)生語感，為更好的理解課文打下基礎(chǔ)。

　　4．口語交際的教學(xué)，重視創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生入情入境地進行口語交際。 5．繼續(xù)大力開展課外閱讀，強化積累。注意積累課外讀物中好地詞語和句子，豐富自身語言，提高語言表達(dá)能力和語文素養(yǎng)。每周用一節(jié)課進行讀書交流活動，以促進課外閱讀。

　　6、改進評價方式，注意情境性評價。

　　7．多為學(xué)生創(chuàng)造各種有利條件，使學(xué)生愿學(xué)，樂學(xué)。并充分發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)越性，實行一幫一原則。 四、教材分析 一、教材的基本結(jié)構(gòu)

　　按專題分成8組；每組精讀課文、略讀課文各2篇，精讀課文14篇，略讀課文14篇，選讀課文8篇,口語交際、習(xí)作各7次﹙有的合有的分﹚,“大綜合”：第六組；“小綜合”：第

工作計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《****中央關(guān)于進一步加強和改進中小學(xué)德育工作若干意見》為指導(dǎo)，進一步確立“以德治校”，“以法治校”的思想，進一步完善常規(guī)管理，深化德育活動，增強德育工作的針對性，實效性和創(chuàng)新性，努力探索德育工作的新途徑、新方法，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成健康向上的個性心理，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進學(xué)生的健康成長。

　　二、工作重點

　　學(xué)校是進行系統(tǒng)道德教育的重要陣地。對中小學(xué)生進行系統(tǒng)的道德教育,是關(guān)系到學(xué)生能否健康成長，關(guān)系到社會主義事業(yè)的成敗，關(guān)系到國家和民族前途命運的一項戰(zhàn)略任務(wù)。

　　1、學(xué)校常規(guī)工作，它是德育的重中之重，具體落實到日常行為規(guī)范管理上面，即學(xué)習(xí)，紀(jì)律，衛(wèi)生方面的管理要注意以下幾個方面：

　　1不同年級的管理。暑假過后，學(xué)生又升了一級，在暑期長假之際也增加了見聞，豐富了生活，這時應(yīng)該做好學(xué)生的“收心”工作，教育學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約等良好的習(xí)慣，并提出新學(xué)期要求，安定學(xué)生學(xué)習(xí)情緒。

　　2抓好優(yōu)良校風(fēng)建設(shè)。學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和干部作風(fēng)決定一個學(xué)校的校風(fēng)。學(xué)風(fēng)就是學(xué)生中的風(fēng)氣，主要靠行為習(xí)慣的養(yǎng)成。好的學(xué)風(fēng)來自教風(fēng)，治學(xué)治教嚴(yán)謹(jǐn)，言傳身教，以身作則這是好的教風(fēng)。好的教風(fēng)來自干部作風(fēng)，德育干部要實事求是、平易近人、辦事公道。只有這樣才能形成一個良好的校風(fēng)。

　　3以奧運會上我國健兒取得的優(yōu)異成績?yōu)槠鯔C，大力弘揚奧運精神，借機對學(xué)生進行愛國教育。

　　三、德育工作的具體做法及措施

　　1、建立健全德育工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確各成員的德育工作職責(zé)。

　　2、召開德育工作領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員及相關(guān)成員如班主任、團隊負(fù)責(zé)人會議，集思廣益，制定一系列制度，形成德育工作的新思路。

　　3、學(xué)習(xí)貫徹，落實新的《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，以奧運精神為契機，對學(xué)生進行愛國主義，民族主義精神教育。對學(xué)生進行文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育以及誠信教育。

　　4、班主任要堅持每周一次班會，并做好記錄。并及時記錄學(xué)生中發(fā)生的好人好事，典型事例要上報學(xué)校值周教師，將在晨會上予以表揚。

　　5、開展禮儀教育，塑造美好心靈。禮儀，是社會確定的應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為規(guī)范和思想道德規(guī)范，是一個人的素質(zhì)和品行的外在表現(xiàn)。日常工作中，把禮儀教育作為新時期德育工作的一項重要內(nèi)容，滲透到學(xué)校工作的各個環(huán)節(jié)，堅持學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生高尚人格和高雅的情趣，推動素質(zhì)教育的全面實施。

　　6、通過班會、晨會、校會等。利用黑板報、報欄等形式，對學(xué)生進行德育教育，使在校學(xué)生人人會唱國歌，牢記校訓(xùn)，懂得孝敬父母長輩，懂得做客付約禮儀，懂得迎客、接待禮儀等，引導(dǎo)學(xué)生在處理師生、家庭、鄰里關(guān)系上養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　四、德育工作的預(yù)期目的

　　通過德育工作，我們計劃達(dá)到以下幾個目的：

　　1、在全校形成“團結(jié)文明，開拓進取”的校風(fēng)和尊敬師長、勤學(xué)善思的學(xué)風(fēng)，形成平等、友愛、和諧、寬松的良好育人環(huán)境。

　　2、德育工作得到進一步的加強，通過上述措施，要使德育工作由虛變實，由空泛變成看得見，摸得著、抓得住的工作。

　　3、使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，高尚的道德情操和健康的身心素質(zhì)。

　　4、促進學(xué)校的整體工作，通過德育工作，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間、教師與教師之間，教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系更加融洽和睦。

　　具體活動安排

　　月份德育目標(biāo)主要活動九月尊師重教教育“我用成績向教師節(jié)獻禮”主題班會國防教育解放軍英雄故事講演奧運精神教育奧運知識問答十月文明禮貌教育學(xué)用文明禮貌用語活動爭做文明禮貌好學(xué)生紅領(lǐng)巾在行動禮儀常規(guī)教育十一月社會公德教育“在學(xué)校外”測試心理健康教育“自滿與自卑”革命傳統(tǒng)教育讀革命先烈事跡書籍活動十一月勞動教育學(xué)會整理房間“今天我當(dāng)家”理想教育“我的理想”演講會十二月學(xué)習(xí)進步教育學(xué)習(xí)與游戲心理健康教育面對挫折一月安全教育防水防火交通安全知識介紹。

工作計劃 篇6

　　1、工作時要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時保質(zhì)量完成工作。

　　2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。

　　3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

　�。ǘ�） 提高各種素質(zhì)秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。四、立良好的工作形象樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件，本學(xué)期重點抓好以下方面：

　　一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。

　　二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。

　　三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。 以上是我部本學(xué)期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美

工作計劃 篇7

　　一、 進一步完善績效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性

　　（1）針對績效考核實施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施 ① 建立由專業(yè)人員組成的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績效考核的實施過程，確保減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部門試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。

　　② 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績效考核能夠加強員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動，能夠提升自身的能力，對個人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動作用。

　�、� 建立績效考核的投訴機制。員工如果對領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績效考核小組提出申訴，由績效考核小組進行復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的客觀公正性。

　　（2）加強部門考核

　�、� 實施績效考核培訓(xùn)，使各個部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。

　�、� 根據(jù)各個部門的工作計劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對部門績效進行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績效工資。

　　二、 進一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對性和實用性

　�、� 新員工人數(shù)每達(dá)到10人，由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。

　�、� 部門派專人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門，介紹本部門同事，講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進入工作狀態(tài)。

工作計劃 篇8

　　為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，更好地適應(yīng)我蘇木經(jīng)濟社會發(fā)展需要和人民群眾健康的需求，全力推進我蘇木衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)又好又快發(fā)展，特制定本計劃。

　　堅持依法行政，加強監(jiān)督管理，堅持"以人為本"，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展大局，堅持改革發(fā)展，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力。切實維護好社會公共衛(wèi)生安全和醫(yī)療服務(wù)秩序，保障人民群眾健康。

　　一、進一步推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)

　　以加強體系建設(shè)為重點，強化科學(xué)管理，健全運行機制，著力構(gòu)建高效統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督體制。

　　1、加強衛(wèi)生監(jiān)督能力建設(shè)。進一步理順衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，提高行政執(zhí)法工作效率，提高衛(wèi)生執(zhí)法技術(shù)手段。積極參加上級有關(guān)部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要結(jié)合工作實際，開展有針對性的培訓(xùn)(業(yè)務(wù)知識、操作技能)工作，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》，進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度，加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍規(guī)范化建設(shè)。加大對衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)道德和廉潔自律教育的力度，建立一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的監(jiān)督隊伍。

　　2、開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，推進衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制。進一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，認(rèn)真實施《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度》，按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，規(guī)范稽查行為，建立稽查信息通報機制，組織開展行政許可和行政處罰的專項稽查，不斷提高稽查工作質(zhì)量。進一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，加強執(zhí)法責(zé)任制的考核和檢查。

　　3、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。力盡健全我蘇木衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)，建立衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，加強衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計報告工作，及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計、處理和上報衛(wèi)生監(jiān)督信息。

　　4、完善投訴舉報機制，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。及時處理群眾反映和投訴信件，努力解決社會關(guān)注的熱點、難點問題，切實維護群眾健康安全。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍的建設(shè)，健全機制，明確職責(zé)，認(rèn)真做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急成員的培訓(xùn)、演練，提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。

　　二、加大公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度

　　加大對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)、傳染病管理的監(jiān)管力度，促進區(qū)域公共衛(wèi)生狀況不斷改善，全面加強公共場所、生活飲用水等公共衛(wèi)生重點領(lǐng)域的監(jiān)管。

　　1、加強傳染病防治監(jiān)督。繼續(xù)做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監(jiān)督管理，重點加強對人禽流感等呼吸道傳染病、手足口病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生疫情事件防控措施落實情況的監(jiān)管。全面提高醫(yī)療廢物規(guī)范處置、安全管理水平。

　　2、加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。以職業(yè)危害因素申報為基礎(chǔ)，全面推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，職業(yè)病危害項目申報率要達(dá)到100%。加強放射防護監(jiān)督管理，規(guī)范放射診療機構(gòu)許可證工作，做好放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護工作。

　　3、做好衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作。組織開展《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)的宣傳，增強服務(wù)相對人的法律意識和法制觀念。做好打擊非法行醫(yī)等工作的宣傳報道。

　　4、加強醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全監(jiān)督。鞏固打擊非法行醫(yī)專項行動整治成果，進一步加強醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全的日常監(jiān)督，以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索，做好重點地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法力度，堅決打擊各類非法行醫(yī)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄工作，及時更新公示欄的內(nèi)容。廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)科普知識宣傳，加強醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員的管理，建立和完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督長效機制。

工作計劃 篇9

　　年初以來，村婦代會在村黨總支村民委和上級村婦代會指導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)建國家級巾幗示這個主題，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在提高婦女素質(zhì)，促進婦女進步與發(fā)展中作了一些努力，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

　　（一）以實施女性素質(zhì)工程為主線，開展宣傳教育培訓(xùn)活動，努力提高女性素質(zhì)。

　　實施女性素質(zhì)工程，提高女性自身素質(zhì)，是婦女自身發(fā)展、適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。上半年村婦代會主要著力提高女姓素質(zhì)，一是以婦女學(xué)校、婦女活動室為依托，開展了實用技術(shù)，法律法規(guī)，衛(wèi)生保健等方面的培訓(xùn)，累計培訓(xùn)3期，共計180人次。二是宣傳，營造氛圍。抓住三八節(jié)契機，彰表了三戶學(xué)習(xí)型家庭，六個巾幗文明示范戶，在巾幗博克、農(nóng)民日報信箱和各種會議宣傳男女平等基本國策，宣傳 “巾幗創(chuàng)新業(yè)”、教育廣大女性樹立自信、自強精神，做時代新女性。三是組織了一支業(yè)余文體愛好者宣傳隊伍，老舅媽服務(wù)隊、最近參加了縣體育協(xié)會舞蹈分會組織的百人恰恰。

　　（二）以推動就業(yè)再就業(yè)工作，努力增強女性參與經(jīng)濟的信心和能力。

　　上半年，村婦代會緊緊圍繞村黨總支村民委提出的“創(chuàng)經(jīng)濟強村的目標(biāo)，扎實開展主體活動，促進婦女參與經(jīng)濟建設(shè)的主動性。

　　在我村，以雙學(xué)雙比示范基地為依托，開展晚稻技術(shù)培訓(xùn)，和大棚種植技術(shù)培訓(xùn)。村婦代會，積極發(fā)動組織婦女參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，以錢小玲種植業(yè)為主，以徐彩英服裝加工業(yè)為主，以高麗珍、錢衛(wèi)紅軸承行業(yè)為主、和王芳在菜市場做生意等創(chuàng)業(yè)為榜樣，樹立典型，樹立營造創(chuàng)業(yè)光榮的氛圍；同時，為了進一步推動巾幗示范村服務(wù)工程，村婦代會以幫助更多的婦女和困難婦女通過靈活就業(yè)的方式實現(xiàn)再就業(yè)，進而增加經(jīng)濟收入，改善生活條件。

　　（三）以保護婦女兒童合法權(quán)益為根本，深化維權(quán)工作，努力提高女性自我保護的意識和能力。

　　上半年結(jié)合衛(wèi)生院開展了婦女病檢查。今年我村查出了幾個婦科病人。使一些婦女能得到有效的治療。村婦代會認(rèn)真做好信訪接待工作，維扶好婦女兒童老人的合法權(quán)益，通過調(diào)解均得到比較圓滿的解決。并切實關(guān)注弱勢婦女。三八節(jié)，對由于疾病、天災(zāi)人禍等因素而導(dǎo)致貧困的、從事婦女工作三十年以上老婦女工作者層婦女干進行了慰問；呼吁社會各界幫助這些貧困家庭，取得良好成效。六一節(jié)到兒園給孩子們送去了禮物。

　　（四）以加強級織建設(shè)為保障，在6月份進行了婦代會班了換屆工作，調(diào)整了班子人員，努力提高為婦女群眾服務(wù)的能力。

　　村婦代會緊緊圍繞村黨總支、村民委的工作大局，結(jié)合自身的實際開展了一系列的工作，取得一些成績。但同時也存在一些不足之，如由于平時忙于事務(wù)的應(yīng)付，學(xué)習(xí)精力相對不夠，工作中只顧埋頭干事，抓宣傳力度不夠，使村婦代會工作的外宣和信息工作相對滯后等等。

　　下半年工作計劃

　　下半年村婦代會工作重點在于認(rèn)真貫徹落實“十七大”精神，牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的婦女發(fā)展觀，圍繞“婦女所需、政府所急、村婦代會所能”，扎扎實實抓好創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作、巾幗示范推動全村婦女工作上新的臺階。

　　（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，黨的十七大精神

　　村婦代會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的婦女發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會會議精神，把廣大婦女群眾的思想統(tǒng)一到會議精神上來，把廣大婦女姐妹的智慧和力量凝聚到加快發(fā)展經(jīng)濟社會的實踐中去。要充分利用會議、博客、簡報（網(wǎng)絡(luò)）努力宣傳科學(xué)發(fā)展觀、從立黨為公、執(zhí)政為民的高度來不斷提高思想認(rèn)識。

　　（二）認(rèn)清形勢，增強婦女工作的責(zé)任感和使命感。

　　當(dāng)前，我國已進入全面建設(shè)小康社會，加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段。改革開放的深入和經(jīng)濟文化的發(fā)展，使黨的群眾工作面臨工人階級隊伍迅速壯大，人員流動不斷加快，收入差距有所拉大等新情況新問題，維權(quán)方面女職工勞動保護差，婦女再就業(yè)難，婚姻家庭問題日益突出等問題。因此，我們要正視問題，認(rèn)清形勢，認(rèn)真分析新世紀(jì)新階段婦女工作的新變化、新特點，變劣勢為優(yōu)勢，化壓力為動力，進一步增強責(zé)任感和使命感，一要樹立危機意識，沒有創(chuàng)新觀念，就沒有主動意識。二要增強機遇意識。要貫徹落實貫縣委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略部署，搶抓機遇加快發(fā)展。三要強化責(zé)任意識。切實關(guān)注弱勢婦女兒童，真正擔(dān)當(dāng)起村婦代會是婦女娘家的職責(zé)。

　　（三）努力實踐，在進一步推動巾幗示范作用

　　1、謀發(fā)展，在我村實施“創(chuàng)經(jīng)濟強村，中有所作為。

　　圍繞年初確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，繼續(xù)扎實開展巾幗建功、雙學(xué)雙比、文明家庭三大主體活動，突出重點，爭創(chuàng)亮點，認(rèn)真抓好各項工作的落實。繼續(xù)開展巾幗文明示范村創(chuàng)建，把巾幗文明示村建成為展示女性風(fēng)采的窗口、成就巾幗事業(yè)的舞臺；促進女性就業(yè)再就業(yè)。繼續(xù)深化雙學(xué)雙比活動，以巾幗致富工程和女性素質(zhì)工程為載體，推動女性職業(yè)技能培訓(xùn)示范點建設(shè)，為切實提高女性素質(zhì)，增強女性勞動力競爭能力，促進女性增收致富服務(wù)。積極探索新形勢下文明家庭創(chuàng)建工作的新方法、新路子，結(jié)合本村實際，廣泛開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”家庭、平安和家庭活動。

　　2、抓維權(quán)，在深化維權(quán)工作中有所作為。

　　在全社會大力宣傳男女平等基本國策及相關(guān)法律法規(guī)，教育引導(dǎo)婦女自覺學(xué)法、懂法、知法、用法，提高她們依法維護自身權(quán)益的意識和能力。建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，進一步發(fā)揮維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用。范注重實事化維權(quán)，努力為婦女兒童辦實事，切實維護婦女合法權(quán)益，積極組織宣傳發(fā)動工作，動員社會力量，支持幫扶貧困女童，促進女童的健康成長。

　　3、強素質(zhì)，在村婦代會自身建設(shè)上有所作為。

　　要做好新形勢下的婦女工作，加強村婦代會組織自身建設(shè)是關(guān)鍵。一要加強學(xué)習(xí)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效果，二通過婦女代表聯(lián)系制度等形式，充分利用老舅媽服務(wù)隊的作用，提高工作效率。

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