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工作計劃集錦七篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新一輪的努力，何不好好地做個工作計劃呢？那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
過去的一學(xué)期，學(xué)校教導(dǎo)處在新的學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《**小學(xué)未來三至五年發(fā)展規(guī)劃》，秉承***小學(xué)“和諧教育宣言”的辦學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校實際，嚴(yán)格過程管理，認(rèn)真開展校本培訓(xùn)和校本教研活動，青年教師迅速生長，教師的教育教學(xué)行為逐步規(guī)范，同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)得到改善，嬴得了很高的社會贊譽。本期為了進一步推動我校教學(xué)發(fā)展，完善已有的教學(xué)效果和管理機制，全面提高教學(xué)質(zhì)量，教導(dǎo)處認(rèn)真分析我校教學(xué)現(xiàn)有的新情況、新特點，本著“一切從實際動身”的工作原則，以改進教的方式和學(xué)的方式、優(yōu)化教學(xué)過程管理為主要內(nèi)容，以努力實現(xiàn)南小教學(xué)質(zhì)量逐步提高為主要目標(biāo)，特制定本學(xué)期如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以《新南小未來三至五年發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，堅持“和諧教育”的育人理念，進一步樹立四個意識，即“服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識”，全面推進素質(zhì)教育。
以課堂為主陣地，以教育科研為抓手，以教研活動為載體，著力進行課堂教學(xué)有效性研究，打造原生態(tài)的有效的“課課過關(guān)”、“單元過關(guān)”的新南小課堂。
以閱讀活動為載體，培養(yǎng)同學(xué)濃厚的學(xué)習(xí)興趣，打造書香學(xué)校。
堅持“兩個結(jié)合”——校本教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合，教育科研與教育教學(xué)實踐相結(jié)合，深化課程改革，促進同學(xué)主體發(fā)展，教師主動發(fā)展，學(xué)校自主發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理，完善各種管理制度，以管理制度規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，力爭使教學(xué)常規(guī)要求內(nèi)化為教師們的自覺教學(xué)行為。
進行課堂教學(xué)有效性戰(zhàn)略研究，優(yōu)化教學(xué)過程，加強過程監(jiān)督，
提高教學(xué)質(zhì)量，減輕同學(xué)過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。
加強教師培訓(xùn)，努力建設(shè)一支師德優(yōu)良、專業(yè)優(yōu)秀、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，相對穩(wěn)定的高素質(zhì)、高水平、高效能的教師隊伍。
推進課程建設(shè)，開發(fā)校本課程資源，加強科技、勞技、藝體、外語等學(xué)科教學(xué)，初步形成學(xué)校教育特色。
三、工作思路
立足課堂，全面育人；研究課題，深化課改；加強培訓(xùn)，提升教師；創(chuàng)立特色，服務(wù)同學(xué)；建設(shè)團隊，積淀文化；創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，發(fā)展學(xué)校。
四、主要工作
1、加強教導(dǎo)處的常務(wù)管理工作，使管理走向規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、，以點帶面努力提高學(xué)校的教育教學(xué)管理水平。嚴(yán)格常規(guī)管理，抓好教師執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況的督促檢查、評比表彰工作。
2、開展形式多樣的校本培訓(xùn)，提高教師職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)水平，組織教師積極參與“課課過關(guān)”、“單元過關(guān)”活動，積極參與各級各類教學(xué)競賽活動，促進教師發(fā)展，提升新南小教師整體形象，打造優(yōu)秀的教師團隊。
3、繼續(xù)在教師和同學(xué)中開展讀書活動，傾力打造書香學(xué)校。
4、進一步落實《南街小學(xué)同學(xué)上課常規(guī)》，認(rèn)真組織同學(xué)參與各項競賽活動，重視各年級的教育教學(xué)工作，保證同學(xué)教育質(zhì)量。
5、營造教育科研氛圍，扎實有效地全面開展向上級申報的課題研究活動，初步構(gòu)建《有效性課堂教學(xué)模式》。
6、加強藝術(shù)、體育衛(wèi)生和同學(xué)的身心健康教育管理，和早落實，科學(xué)訓(xùn)練，力爭在市級以上競賽成果有新突破。強化特色，提高學(xué)校綜合競爭力。切實開展好“特長同學(xué)”培訓(xùn)工作和陽光體育活動，增強同學(xué)體質(zhì)，促進同學(xué)健康全面發(fā)展。
7、用夠用好現(xiàn)代教育信息技術(shù)資源，創(chuàng)新教學(xué)管理，規(guī)范檔案資料，拓展交流平臺，開展互動教研。
五、基本措施
1、加強常規(guī)管理，嚴(yán)格進行教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，進一步落實《綿陽市南街小學(xué)規(guī)范教學(xué)常規(guī)實施方案》，嚴(yán)格按四川省教廳的《四川省義務(wù)教育地方課程實施方案（修訂）的通知》執(zhí)行課程計劃，優(yōu)化課程管理。對教師執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況月月考評，并與績效工資掛勾。
2、堅持德育首位，立德樹人。樹立“固本鑄魂，整體育人”的德育理念，與學(xué)校德育處密切配合，在各科教學(xué)中落實“三維目標(biāo)”，把德育教育滲透到各科教學(xué)中，貫穿于教學(xué)的全過程。
3、繼續(xù)推進課程改革。
——以教研組為單位，學(xué)帶教師、骨干教師為示范，常態(tài)課研究為內(nèi)容，開展“課課過關(guān)”活動，提升南小課堂教學(xué)整體水平。
——嚴(yán)格實行單元過關(guān)制，以年級學(xué)科組為陣地，教研組作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展“單元過關(guān)”檢測活動，每次檢測后要和時進行情況分析，提出增效措施，認(rèn)認(rèn)真真落實，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
——建構(gòu)學(xué)校閱讀文化，使閱讀與語文學(xué)科緊密聯(lián)系。教導(dǎo)處以年級為單位為每個班布置一節(jié)閱讀課，各年級根據(jù)閱讀要求、圍繞閱讀重點開展讀書活動；學(xué)校繼續(xù)組織開展各種“閱讀展示活動”，評比“閱讀之星”，激勵同學(xué)的閱讀興趣，營造良好的閱讀氛圍。加強經(jīng)典閱讀積累，每日一詩的積累對同學(xué)起著潛移默化的影響，各班在原有基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，形成特色。
——加強特色課——科技、藝體、外語三大學(xué)科教學(xué)，有效輔導(dǎo)后進生，從而促使我校英語教學(xué)質(zhì)量提高，改變較英語學(xué)科將重點放在如何激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)英語的興趣和怎樣長時期處于城區(qū)學(xué)校之后的局面。開展好各藝體學(xué)科特長同學(xué)的特長培訓(xùn)，加強檢查督促，確保訓(xùn)練的時間和質(zhì)量，積極組織同學(xué)參與各級各類競賽，初顯學(xué)校特色。
——以學(xué)科組為單位舉辦學(xué)科節(jié)，本期先在語數(shù)外學(xué)科組舉辦語文節(jié)、數(shù)學(xué)節(jié)、英語節(jié)，活動時間為一個月，不少于三個主題活動，可分高、中、低年級設(shè)計，以激發(fā)同學(xué)對學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。
4、嚴(yán)格執(zhí)行觀課、研課、走課制度。學(xué)校行政不定期推門聽課，將聽課意見和時與上課老師交流，以便執(zhí)教老師和時改進教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效果。倡議教師互相聽課，每月聽課不少于3節(jié)，教導(dǎo)處將老師聽課情況每月末檢查、統(tǒng)計、公示一次，期末進行考核。每位教師每期至少在組內(nèi)上一堂研究匯報課。在教導(dǎo)處的組織下，教導(dǎo)主任、教研組長、教務(wù)員堅持走課，監(jiān)督教師規(guī)范教育教學(xué)行為，杜絕隨意調(diào)課、無人上課的現(xiàn)象。
5、加強校本培訓(xùn)。把校本培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合，采用請進來，走出去，同伴互助互學(xué)，自我實踐反思的方式，用好南小本部資源，青年教師、中年教師、優(yōu)秀教師的培訓(xùn)分層推進。
——倡議教師專業(yè)閱讀。支持、鼓勵教師訂教育報刊雜志，要求每位教師每周閱讀不少于5小時，每月寫一篇讀書心得，輪流在每次開展教研活動前交流。
——倡議教師專業(yè)寫作。鼓勵教師多反思自身的教學(xué)過程中的成與敗，勤練筆，常撰寫教育敘事，教育感悟，教育優(yōu)秀教案，課堂教學(xué)反思，與教科室配合開展“優(yōu)秀教學(xué)反思”評比活動，提倡語文教師寫下水作文，積極為《新南小》撰稿。鼓勵每一位教師積極參與各級教育優(yōu)秀論文、征文等競賽，參與網(wǎng)絡(luò)教育論壇，向教育報刊雜志投稿。
6、積極認(rèn)真參與各級各類教研活動，鞏固“新南小杯”賽課活動效果，各學(xué)科推選出的優(yōu)勝者要認(rèn)真選課，深入鉆研，集集體智慧，力爭在市區(qū)級課堂教學(xué)競賽中取得好成果。每月間周一次校級教研活動，間周一次年級組內(nèi)教研活動。每次活動有計劃、有主題、有討論、有記錄、有小結(jié)，杜絕隨意性，加強常態(tài)課研究，開辟教研園地，打造交流平臺，初步構(gòu)建有效課堂教學(xué)模式。
7、做好教導(dǎo)處資料管理工作，做到和時歸檔，資料齊全，內(nèi)容翔實，裝訂規(guī)范，管理有序。充沛用好學(xué)校內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，建立電子文檔，豐富網(wǎng)站教學(xué)資源。教師要按時上交各類資料的紙質(zhì)文檔和電子文檔，文檔的書寫格式必需符合規(guī)定要求，教導(dǎo)處應(yīng)和時上傳有價值的文檔到學(xué)校網(wǎng)站。
工作計劃 篇2
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作，一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié)：
一、加強理論學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售的中轉(zhuǎn)站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要，10月份，公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職，負(fù)責(zé)原材料進貨，發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細(xì)，作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限，面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況，使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我，鼓勵我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識，主動融入集體
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門，也是一個重在配合的部門。加強溝通，營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊f作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中，我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會謙虛地向他們請教，他們都會耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括：收、管、發(fā)。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，還需要下點功夫，每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此，我根據(jù)公司及倉庫的實際情況，借助以往在倉庫工作的管理實踐，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。
第一，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作，及時填寫進、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的`物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”;工作主動，而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二，合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三，定期盤點，積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉，做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤，做好《進銷存明細(xì)帳》，使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量，對各類庫存材料不定期進行抽盤，使帳目和實物的誤差 減少到最低，特別是比較重要的原料，力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù)，防 止材料的不足造成拖單，或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，并提供合理化的建議，與采購配合，努力降低庫存量，加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性。
第四，加強安全管 理，注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識，要求必須掌握各種基本的安全知識和技能，對吸煙者堅決禁止，防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度，保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容，做好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請 報廢，清理出倉庫。
工作存在以下不足：
一是倉管員崗位執(zhí)行力低，工作被動性，存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細(xì)致，不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
年度的工作計劃目標(biāo)：
1，倉儲管理作業(yè)流程達到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。
3，強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核，應(yīng)知應(yīng)會程度)。
4，專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5，庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細(xì)化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激。在新的一年里，我將立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取做得更好。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，學(xué)校安排我接管電子備課室的工作。我始終以學(xué)校工作要點為中心，促進全校信息技術(shù)教育工作的深入開展，更好的推進學(xué)校教育信息化進程，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，促進學(xué)校各項工作健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合學(xué)校發(fā)展實際需要，制定本學(xué)期工作計劃。
二、主要任務(wù)
1、做好課時安排．
2、注重提升教師信息技術(shù)素質(zhì)，積極有效地參與課程改革。
3、在使用過程中做好硬件設(shè)施的維護工作。
4、認(rèn)真組織好教師上機操作，讓老師有比較多的上網(wǎng)時間，注重操作能力的培養(yǎng)，多讓老師上機，通過信息技術(shù)提升教師專業(yè)化能力。
5、爭取信息技術(shù)合格率百分之百。
三、加強教師學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)水平
1、組織教師及時參加省市區(qū)組辦的各級新課改培訓(xùn)，作為自己備課的指導(dǎo)方向。
2、及時開展備課組教研活動。備課組每學(xué)期進行兩次集體備課交流，統(tǒng)一進度和要求，交流和反饋教學(xué)中出現(xiàn)的問題，收集意見和想法，布置下一階段的工作任務(wù)。
3、每位教師之間隨機聽課，并有針對性地進行評課。力求做到相互學(xué)習(xí)，相互提高
4、每位教師盡可能多讀教育教學(xué)理論書籍，努力使自己教學(xué)理念、業(yè)務(wù)有所提高。
5、組織一些信息技術(shù)應(yīng)用比賽，如課件比賽。
四、具體工作任務(wù)安排。
三月份：
1、組織教師參加以課題研究主的校本培訓(xùn)，培訓(xùn)課題研究的基礎(chǔ)知識及基本操作。
2、學(xué)習(xí)上傳資料。
四月份：
1、組織教師參加以信息技術(shù)為主的校本培訓(xùn)。
2、充分利用網(wǎng)上資源，學(xué)習(xí)電教知識。
五月份：
1、組織教師參加以信息技術(shù)為主的校本培訓(xùn)，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)資源的下載與上傳。
2、鼓勵使用多媒體進行教學(xué)。
六月份：
1、排查電教設(shè)備的安全隱患，統(tǒng)計教師電教使用情況。
2、整理校電教檔案、資料。
七月份：
1、撰寫本學(xué)期電子備課室工作總結(jié)。
工作計劃 篇4
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx家園項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳XX00000元，收繳率同比去年增長7%（去年物業(yè)費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細(xì)工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。
（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧XX年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作計劃 篇5
20xx年的學(xué)校安全教育工作要根據(jù)縣局的要求，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，使校園安全工作經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化，促進教育事業(yè)的健康發(fā)展，小學(xué)安全教育工作計劃。根據(jù)我校的實際，本年度重點抓好以下幾項工作。
一、健全網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)
建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)，明確各自的職責(zé)是學(xué)校安全教育工作正常運轉(zhuǎn)的有效保證。
學(xué)校建有安全工作網(wǎng)絡(luò)，我們重新提出加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要有以下幾個原因：
1、沒有完全到位。學(xué)校安全教育工作一項涉及面很廣的工作，在設(shè)立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組時，要體現(xiàn)全員參與的特點，要讓學(xué)校各科室、所有工作都參與安全教育工作。
2、沒有明確職責(zé)。要明確各自的職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、科室人員的職責(zé)要明確。做到學(xué)校的安全工作的方方面面都有人管，都有人負(fù)責(zé)。
3、不能有空檔。學(xué)校安全教育工作的職能不能因為人員變動而出現(xiàn)空檔。
在調(diào)整學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組時，學(xué)校安全工作的職能要加強。要進一步落實安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，進一步明確行政正職對學(xué)校的安全教育負(fù)總責(zé)，增強"第一責(zé)任人"的責(zé)任意識和責(zé)任感，自覺參與安全工作的部署、檢查、考核、調(diào)研等工作。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的領(lǐng)導(dǎo)工作機制，切實落實保一方平安的政治責(zé)任。要將安全工作列入責(zé)任人的年終考核，并與榮譽、晉級、晉升、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、加強教育增強素質(zhì)
1、加強學(xué)校心理健康教育，提高學(xué)生的身心健康水平。
一個心理不健康的人，是一個不健全的人，難以適應(yīng)未來社會發(fā)展的需要。
2、加強學(xué)校安全教育，增強學(xué)生的自護自救的能力。
安全教育工作應(yīng)更有針對性和實效性。學(xué)校要根據(jù)學(xué)校周圍和學(xué)生的特點對學(xué)校存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。如學(xué)校周圍環(huán)境要重點對學(xué)生進行各種事件的應(yīng)急處理的教育，增強學(xué)生安全防范的能力。萬一發(fā)生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取有效辦法保護自己。又如我們學(xué)校在沭河岸邊，要進行防溺水的教育，使學(xué)生有較強的防溺水的能力。要開展讓學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)游泳，讓學(xué)生學(xué)會游泳，了解溺水自救的知識，增強自我保護的能力。讓學(xué)生對對學(xué)校周圍情況有所了解，使學(xué)生增強對自己所處環(huán)境的了解，增強安全保護的意識，不做不利于安全的事，又保護自身的生命安全。要發(fā)動教師和學(xué)生進行一次查找安全隱患活動，明確各自的重點防范內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上有針對性的進行安全教育。
3、要教育學(xué)生家長做好監(jiān)護工作。通過對家長進行安全教育，增強家長的安全意識和能力。學(xué)生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。
(1)、要讓學(xué)生家長明確自己對自己的孩子在安全方面應(yīng)該做好哪些工作。安全隱患在哪些方面，應(yīng)該重點做好哪些防范工作。
(2)、了解和關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活，為孩子安排一些豐富多彩的活動，并對學(xué)生的行為進行有效的監(jiān)督。
(3)、學(xué)校對學(xué)生進行教育的同時，把存在的安全隱患及時告訴家長。家長會上，不要只講學(xué)生的成績，要通報學(xué)校的安全狀況，要根據(jù)季節(jié)的特點，把學(xué)生容易發(fā)生的安全事故告訴家長，提高家長的安全意識。讓家長配合學(xué)校做好安全教育工作，讓家長真正擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的監(jiān)護責(zé)任。采取家長所能采用的辦法來確保學(xué)生的人身安全，取得更好的教育效果。
在4月底進行一次以安全教育為主題的家長會(或給學(xué)生家長的一封信)，重點進行防溺水、防交通事故和預(yù)防學(xué)校周圍的存在的安全隱患的教育。強調(diào)在"五一"假期和暑假作為重點監(jiān)護時間。
三、抓住重點確保安全
(一)、規(guī)范教育教學(xué)行為，消除安全隱患。
規(guī)范學(xué)校和教師的教育教學(xué)行為，制止教師體罰和變相體罰學(xué)生，制止學(xué)校亂收費等。絕不允許因我們的教育教學(xué)行為不規(guī)范，而發(fā)生安全事故。
(二)、規(guī)范學(xué)生的上網(wǎng)行為，以防違法犯罪。
要教育學(xué)生按上級的有關(guān)要求，規(guī)范上網(wǎng)。做到：
1、明確上網(wǎng)的目的主要是為普及網(wǎng)絡(luò)知識、拓寬視野、擴大知識面。
2、自覺抵制色情、賭博、愚昧、迷信等內(nèi)容。
3、18周歲以下的未成年人在國家法定節(jié)假日每日8時至21時外，不上網(wǎng)吧。14周歲以下的未成年人在規(guī)定的時間內(nèi)進入網(wǎng)吧的也要由其監(jiān)護人陪伴，否則不準(zhǔn)進入。
(三)、加強校園治安整治，維護學(xué)校教學(xué)秩序。校園的治安和學(xué)校周邊環(huán)境直接影響到學(xué)校的教學(xué)秩序和師生的人身及財產(chǎn)安全，我們根據(jù)本地實際，定期查找存在的問題，有針對性地開展校內(nèi)和周邊治安整治工作。主動協(xié)調(diào)、積極爭取相關(guān)部門的重視和支持。按照中小學(xué)安全工作責(zé)任制的要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)，各盡其職，支持落實學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，共同做好維護學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作，確保學(xué)校的良好育人環(huán)境。
(四)、深入學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗，創(chuàng)建安全文明校園。通過群防群治，做到預(yù)防和調(diào)解在前，積極調(diào)動教職工和學(xué)生自我教育、自我管理的重要性。充分發(fā)揮學(xué)校保衛(wèi)和值班人員的積極性。定期檢查各種不安全因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。把各種危害治安和安全方面的問題，解決在萌芽狀態(tài)。積極組織和引導(dǎo)師生開展健康向上的文化娛樂和體育活動，豐富師生的校園文化生活。教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲及黃賭毒等活動，不到"網(wǎng)吧"上網(wǎng)。
(五)、要建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，公布學(xué)校緊急聯(lián)系電話，并按照預(yù)案進行緊急處理，使處理工作規(guī)范化，使事故造成的損失降到最低限度。
(六)、認(rèn)真執(zhí)行上報制度。發(fā)現(xiàn)事故一定要及時上報，不能認(rèn)為這是小事，我自己能夠處理，而不上報。因為不及時上報，而延誤了處理的時間，造成被動。千萬不能等到新聞媒體披露后，實在蓋不住才上報。如果及時上報，媒體披露的內(nèi)容會更真實，才會有利于事故的處理。
(七)、認(rèn)真做好學(xué)生外出等重大活動的申報審批制度。確保重大活動的學(xué)生安全。
(八)、認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生工作，預(yù)防食物中毒。
(九)、重視學(xué)校危房改造工作。要對學(xué)校用房進行及時檢查，防止新的危房產(chǎn)生。
(十)、重視學(xué)生的交通安全。對學(xué)生放學(xué)后的交通安全加強管理。嚴(yán)禁學(xué)生坐超載車。確保學(xué)生的安全。要督促政府對接送學(xué)生的車輛實行嚴(yán)格審核和管理，對車輛性能、司機資歷及規(guī)范勞動等明確要求。
四、做好檢查與整改。
要對學(xué)校的安全防范工作進行檢查，平時檢查和專項檢查相結(jié)合。要特別強調(diào)學(xué)校和班主任對學(xué)生的安全工作進行檢查，對有疑問的聘請有關(guān)部門配合檢查。
工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我們語文教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級教育部門、義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，以《學(xué)校工作計劃》和《教導(dǎo)處工作計劃》為指導(dǎo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，狠抓實效，大力促進教師專業(yè)化發(fā)展。教研工作以校本為中心，努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，提高教研質(zhì)量，提升教師教學(xué)水平，促進學(xué)生的綜合素質(zhì)提高。
二、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬�、學(xué)好理論，更新觀念，提高素質(zhì)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，通讀一、二本理論專著。
2、及時了解語文教學(xué)的動態(tài)和語文教改趨勢，開拓視野拓寬語文改革思路；同時，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，吸收并消化他人的先進的教育經(jīng)驗，不斷練好自身的語文教學(xué)“內(nèi)功”。
3、緊密結(jié)合教育教學(xué)實際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。
�。ǘ�、狠抓常規(guī)，改革教學(xué)，提高效率
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。首先是加強集體備課，各備課組利用周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進行集中活動，研討單元教學(xué)的目標(biāo)、重難點、分塊分任務(wù)制作學(xué)生活動單等各類投影片或課件。統(tǒng)一設(shè)計作業(yè)，細(xì)到每課時布臵的作業(yè)都要呈現(xiàn)在集體備課中。對教師的電子備課既要有集體的智慧，又要有自身的特點，要結(jié)合學(xué)情和個人風(fēng)格進行二次備課，增強課堂設(shè)計的細(xì)節(jié)要求，提高教學(xué)的能力和技巧，每課時進行有指導(dǎo)性的教學(xué)反思。
2、認(rèn)真上課。教師上課要堅持有效性，要具有較強的目標(biāo)、質(zhì)量、效益意識，提升課堂教學(xué)實效性和應(yīng)用性，要不斷學(xué)習(xí)名教師的課堂教學(xué)語言、技巧、方法，要能引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)智力，增強創(chuàng)新意識。教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時代節(jié)拍，要課內(nèi)課外向結(jié)合，重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，能引領(lǐng)學(xué)生不斷開啟學(xué)習(xí)的智慧之門。積極探索科學(xué)、有效的教學(xué)新模式。
3、認(rèn)真聽課。聽完課后要及時組織評課，互幫互學(xué)。
4、認(rèn)真批閱作業(yè)。要精心布置學(xué)生的課堂作業(yè)，學(xué)生作業(yè)必須精心選題，結(jié)合基礎(chǔ)性、層次性和有效性，滿足不同層次學(xué)生的需要。所有作業(yè)要認(rèn)真規(guī)范地進行批改，杜絕積壓，要重視學(xué)生良好書寫習(xí)慣的養(yǎng)成教育，作業(yè)必須堅持“四必”：即有發(fā)必收，有收必改，有錯必糾，有練必評。要重視學(xué)生的書寫習(xí)慣的養(yǎng)成教育，不僅作業(yè)有要求，對保護作業(yè)簿本、文具的正確使用都要有明確具體的要求，教師批閱時更要規(guī)范、醒目，起為人師表作用。
5、認(rèn)真做好學(xué)生輔導(dǎo)工作。要重視因材施教，認(rèn)真加強輔導(dǎo)工作，促使各科教學(xué)質(zhì)量均衡發(fā)展。平時的教學(xué)要重視學(xué)生的實際，分層教學(xué)，區(qū)別對待。要了解學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注學(xué)生中的弱勢群體，力爭班級學(xué)生學(xué)業(yè)水平、綜合素質(zhì)的總體提升。
�。ㄈ⒓訌娬n題研究，注重學(xué)生素養(yǎng)
語文教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給語言知識的同時，著重于引導(dǎo)應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的言語能力。這就要求我們在語文教學(xué)中及時轉(zhuǎn)變過去以傳授知識為主的舊教育，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此，我們要加強課題研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。
�。ㄋ模⑴囵B(yǎng)青年教師，促其健康成長
各語文教師之間要加強交流，資料共享，相互切磋，共同提高，尤其是使新教師能盡快提高、成熟，使青年教師發(fā)揮他們的主動力。
�。ㄎ澹�、開展科研，突現(xiàn)重點
1、通過每周的聽課——評課的研究方式及時與教師進行討論、反饋，評析課堂教學(xué)的成功與不足，共同商討教改方向和教改措施，提升教師課堂教學(xué)的智慧。教師要按時參加活動，參與討論，提高專題研究的效益。
2、加強教研論文撰寫工作，寫好有質(zhì)量的實驗經(jīng)驗論文，多寫實踐中有自己思考、實踐的文章，加強對課堂教學(xué)行為的反思。提升水平，提高修養(yǎng)。
3、創(chuàng)設(shè)濃郁的教研氛圍，組織教師認(rèn)真參加各級各類教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動，以教研組為單位開展活動，提升教科研活動的質(zhì)量和品味，提高教師的課堂教學(xué)能力。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期教務(wù)處圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一總目標(biāo)，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣學(xué)校工作的目標(biāo)和任務(wù)，堅持“抓管理，促質(zhì)量；抓建設(shè)，促發(fā)展”的工作主線，堅持以督促、檢查、指導(dǎo)為原則，落實學(xué)校計劃，嚴(yán)格教學(xué)管理，為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，認(rèn)真落實課程計劃，加強課程管理，提高課堂效率，保證教學(xué)質(zhì)量，力求與時俱進，開拓創(chuàng)新，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
二、主要工作及措施
�。ㄒ唬┘訌娊虒W(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
強化常規(guī)管理，向高質(zhì)量的管理要效率。把常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)落到實處，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，教務(wù)處將繼續(xù)配合學(xué)校督導(dǎo)室加強對各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和督促，保證教師“教”的常規(guī)和學(xué)生“學(xué)”的常規(guī)都能得到落實，并把檢查結(jié)果作為教師評價的主要依據(jù)。
1、堅持“四查一聽”，狠抓課堂教學(xué)，促進有效課堂
“四查”：一是檢查教師教案、期中檢查作業(yè)批改、實驗實訓(xùn)指導(dǎo)情況；二是隨時抽查課堂教學(xué)與進度；三是檢查教學(xué)出勤；四是檢查教學(xué)效果。
“一聽”是指加強聽課。本學(xué)期聽課重點和依據(jù)仍以教學(xué)進度的制定和實際教學(xué)內(nèi)容的落實上。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、教研組長須深入一線隨時聽課，校級、環(huán)節(jié)、教師、青年教師不定期的聽課。
2、目標(biāo)和過程管理相結(jié)合，強化教師的常規(guī)意識
教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，準(zhǔn)時上、下課，認(rèn)真組織課堂教學(xué)，嚴(yán)格教師日志填寫制度并核實登記出勤、違紀(jì)等情況。
教師要對學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程負(fù)責(zé)，整體優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)處通過聽課、學(xué)生座談等了解教學(xué)情況，做到有計劃、有布置、有檢查、有反饋、有督促、有制約、有總結(jié)、有提高。
3、根據(jù)學(xué)校要求進一步完善考試制度
嚴(yán)肅考風(fēng)和考場紀(jì)律，提高考試的信度，使學(xué)生的每一門成績都能真實有效�？荚嚭蠼處煂Ω骺瞥煽冞M行分析，從而掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和上課效果。
三、學(xué)習(xí)型教師團隊建設(shè)
1、積極調(diào)整教研組結(jié)構(gòu)，有效開展教研活動。
2、加強青年教師培養(yǎng)。
3、“雙師型”教師和骨干教師的建設(shè)
4、完善講、聽、評公開課制度，增強教師業(yè)務(wù)能力
公開課要認(rèn)真組織，精心安排。每個學(xué)科專業(yè)組的每位教師要認(rèn)真至少上好一堂公開課并努力成為校級示范課。對公開、示范課的要求是：教研組長提前通知授課人做好授課準(zhǔn)備，共同確定授課內(nèi)容后，實行集體備課；必須有教案的打印、課件資料；聽課后要本著幫助同事，互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，客觀公正地進行集體評課；評課時間要定在當(dāng)天進行；本組教師無特殊情況，必須全部參加。
四、抓好專業(yè)建設(shè)，增強辦學(xué)特色
專業(yè)建設(shè)是職業(yè)學(xué)校做大做強的關(guān)鍵，也是拓展職業(yè)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的途徑。本學(xué)期教務(wù)處將堅決貫徹執(zhí)行學(xué)校工作計劃提出的要求，與各學(xué)科專業(yè)組緊密聯(lián)系，共同研究專業(yè)建設(shè)的有效方法，發(fā)展壯大電子電工專業(yè)。
1、修改原有各專業(yè)的課程開設(shè)計劃，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更加適應(yīng)市場的需求。選擇一些適應(yīng)市場需求的課程開設(shè)，同時進一步深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升專業(yè)建設(shè)水平。
2、加強各專業(yè)實訓(xùn)場室建設(shè)和管理，充分利用現(xiàn)有的實習(xí)實訓(xùn)場室開展專業(yè)技能教學(xué)，強化學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)，突出職業(yè)教育的特色。
五、合理安排教務(wù)工作，為教學(xué)一線服務(wù)好
1、根據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生信息管理系統(tǒng)》的要求，規(guī)范學(xué)籍管理工作。及時掌握和檢查、核定各班學(xué)生人數(shù)及學(xué)籍變化情況，做到電子信息準(zhǔn)確無誤。
2、合理、高效地進行教學(xué)調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，在有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、有利于教師教研、有利于教學(xué)資源充分利用前提下精心排好課表，開齊、上足、上好各科。堅決做到總課表、班級課程表、教師任課表“三表”統(tǒng)一。全體教師要堅持做到按日課表上課，自覺認(rèn)真地上好每一堂課，不得隨意更改、調(diào)換、挪用課程，及時做好調(diào)代課安排并做好記錄。
3、深入了解師生對教學(xué)安排的意見并不斷改進，精心細(xì)致組織好期中、期末考試的試卷印發(fā)、監(jiān)考安排等考務(wù)工作；努力做好高考報名、體檢，讓每個學(xué)生都能平安參加高考；本學(xué)期還有個重點就是學(xué)業(yè)水平測試，讓學(xué)業(yè)水平測試工作萬無一失。
本學(xué)期教務(wù)處將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，全體教師的共同努力，大膽創(chuàng)新工作機制，銳意進取，努力拼搏。