【精華】工作計(jì)劃合集10篇

　　時(shí)間稍縱即逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　高三年級(jí)是高中階段最重要的一個(gè)學(xué)年，為了搞好高三年級(jí)管理工作，完成學(xué)校以及各部門對(duì)高三年級(jí)制定的各項(xiàng)教育教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)本年級(jí)的實(shí)際情況，特制定本年級(jí)本學(xué)期工作計(jì)劃。

　　這屆高三共有4個(gè)班，高三文科班，63人；高三理科班，21人；高三補(bǔ)習(xí)班 15 人。高三體育班33人，共132人。這屆學(xué)生的總體狀況是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差。發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生還沒(méi)有進(jìn)入高三學(xué)習(xí)的狀態(tài)，沒(méi)有緊張感，對(duì)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，認(rèn)識(shí)不到自己的現(xiàn)狀與將來(lái)，依然抱著應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待即將開(kāi)始的高三學(xué)習(xí)。

　　一、教育工作：

　　1.強(qiáng)化三種意識(shí)——責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位，明確自己的階段性目標(biāo)、年度奮斗目標(biāo)以及計(jì)劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)考前知識(shí)及心理指導(dǎo)工作，不斷擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生隊(duì)伍，并切實(shí)關(guān)心后進(jìn)生，經(jīng)常幫助他們不斷克服思想上和學(xué)習(xí)上的困難，從而促使他們走向成功。

　　2.強(qiáng)化班集體常規(guī)管理。高三年級(jí)不是特殊年級(jí)，班主任應(yīng)抓實(shí)常規(guī)，包括鍛煉、自習(xí)課、午休等的出勤與紀(jì)律，以及教室、宿舍等處的衛(wèi)生狀況。班主任要堅(jiān)持兩手抓，一手抓常規(guī)管理，一手抓復(fù)習(xí)備考，且兩手都要硬，并充分發(fā)揮班團(tuán)干部的模范作用，營(yíng)造和諧、有序的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為教育教學(xué)提供舒適的硬環(huán)境。

　　3.強(qiáng)化思想教育管理。習(xí)會(huì)是班主任實(shí)施思想教育的主陣地，班主任應(yīng)勤于觀察，積極研究對(duì)策，從“實(shí)、細(xì)、新、情”處入手，班會(huì)與例會(huì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)誓師大會(huì)、主題班會(huì)，強(qiáng)化高三意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入高三學(xué)習(xí)狀態(tài)；，激發(fā)學(xué)生斗志。充分發(fā)揮班主任骨干作用。

　　4.注重學(xué)生心理疏導(dǎo)。特別要加強(qiáng)本學(xué)期每次考試前后的指導(dǎo)，高三學(xué)生，心理壓力大，容易產(chǎn)生疲勞、焦慮、煩躁、自卑、過(guò)度興奮或過(guò)度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進(jìn)學(xué)生心靈，加強(qiáng)個(gè)體指導(dǎo)，關(guān)注弱勢(shì)群體，把握學(xué)生心理動(dòng)向，適當(dāng)組織課外活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的心態(tài)和興奮點(diǎn)，保持適度緊張，最大限度地提高教育教學(xué)效果。

　　5.重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系。在年級(jí)組統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，要處理好以下三種關(guān)系：第一、任課教師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展，才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤(pán)棋意識(shí)，顧全大局，協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提高。第二、師生之間的關(guān)系。班主任注重過(guò)程管理，廣泛聽(tīng)取教師、學(xué)生的意見(jiàn)，搜集信息，以便及時(shí)了解情況，及時(shí)反饋，及時(shí)補(bǔ)救。第三、學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系。班主任要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，使家長(zhǎng)了解學(xué)生校內(nèi)、外情況，配合學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育，特別是后進(jìn)生，他們更需要同學(xué)的幫助、老師的關(guān)心、家長(zhǎng)的理解和支持。

　　二、教學(xué)工作：

　　1.強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，精心制定教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真研究、總結(jié)上屆高三的成功點(diǎn)，研究課標(biāo)、考綱和近幾年高考試題，不斷搜集高考信息，把握考試動(dòng)向和對(duì)學(xué)生能力方面的要求，然后根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、總課時(shí)數(shù)及學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際，合理科學(xué)制定年度學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、目標(biāo)及措施。

　　2.深化課堂改革，提高課堂教學(xué)效益。高三階段的教學(xué)以復(fù)習(xí)、練習(xí)為主，加之學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)相對(duì)較重，各教師課堂教學(xué)中應(yīng)更新教學(xué)理念，廢除“滿堂灌”，用科學(xué)的、符合學(xué)生心理特點(diǎn)及知識(shí)特征的`方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生在和諧、愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，使他們參與學(xué)習(xí)的過(guò)程。各備課組的教學(xué)要防止一輪復(fù)習(xí)偏深、偏難，堅(jiān)絕杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現(xiàn)象，要面向全體，注重基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)，教學(xué)中要提倡學(xué)生積極思維、深刻理解、大膽探索。

　　3.注重學(xué)法指導(dǎo)，優(yōu)化習(xí)題、試題的質(zhì)量。教師要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)及今年高考對(duì)學(xué)科知識(shí)、能力的要求，在教學(xué)中滲透學(xué)科思想、學(xué)法指導(dǎo)，力求事半功倍；另一方面，各備課組要根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，精選練習(xí)，嚴(yán)格控制題目的數(shù)量，杜絕學(xué)科搶時(shí)間、爭(zhēng)空間、搞題海戰(zhàn)術(shù)。

　　4.注重教學(xué)反饋，強(qiáng)化教學(xué)的有效性。高三教學(xué)任務(wù)重、難度大，教學(xué)中要重視學(xué)情，一切從效果出發(fā)，各教師要從學(xué)生實(shí)情出發(fā)，及時(shí)批改作業(yè)，不拖拉，集體補(bǔ)差與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，并不斷調(diào)整教學(xué)的思路和方式。不同類型的班級(jí)的課型、模式不搞一刀切，教學(xué)要符合班級(jí)實(shí)況。

　　5.注重扶優(yōu)補(bǔ)差，做好臨界生和踏線生幫扶工作。學(xué)生接受知識(shí)能力存在差異，教師應(yīng)利用輔導(dǎo)課等時(shí)間段加強(qiáng)個(gè)體指導(dǎo)，消除后進(jìn)生的心理障礙，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的信心。及時(shí)解決上述學(xué)生的思想上和心理上的困惑，學(xué)習(xí)、生活上的困難。采取有效措施，力求尖子生培養(yǎng)有新突破。

工作計(jì)劃 篇2

　　近年來(lái)，我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)迅速壯大，農(nóng)民收入持續(xù)增加，農(nóng)民生活水平不斷提高，農(nóng)村環(huán)境日益改善，農(nóng)業(yè)農(nóng)村及新農(nóng)村建設(shè)取得長(zhǎng)足發(fā)展。隨著工業(yè)化、城市化的推進(jìn)，我區(qū)農(nóng)村發(fā)展空間逐步縮小，我們必須立足有限發(fā)展空間，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)化水平，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、特色化，推進(jìn)我區(qū)宜居、宜業(yè)、宜游新農(nóng)村建設(shè)。

　　一、大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展

　　一是突出重點(diǎn)，大力發(fā)展種養(yǎng)基地建設(shè)。在大力推進(jìn)“壓?jiǎn)螖U(kuò)雙”、提高糧食復(fù)種指數(shù)，穩(wěn)定糧食產(chǎn)量的同時(shí)，抓好種養(yǎng)基地建設(shè)。蔬菜基地建設(shè)作為我區(qū)的“區(qū)長(zhǎng)工程”，是我區(qū)農(nóng)業(yè)建設(shè)的重頭戲。按照市蔬菜生產(chǎn)總體規(guī)劃，要完成公益、福龍800畝新蔬菜基地建設(shè)，加強(qiáng)興隆、公益蔬菜基地的技術(shù)指導(dǎo)，鞏固現(xiàn)有的蔬菜供給能力。同時(shí)抓好花卉苗木、特種水果、中華鱉等特色種養(yǎng)基地的改造提質(zhì)和規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)種養(yǎng)基地區(qū)域特色布局。

　　二是以點(diǎn)帶面，大力推動(dòng)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。引導(dǎo)農(nóng)村生產(chǎn)大戶、銷售經(jīng)紀(jì)人和各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，利用各自的優(yōu)勢(shì)組建專業(yè)合作社，積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展一體化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，強(qiáng)化服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)“產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、社員帶動(dòng)較多、市場(chǎng)品牌較響”的合作社，按照扶強(qiáng)、扶大、扶優(yōu)的原則，進(jìn)行重點(diǎn)扶持，進(jìn)一步提高其示范帶動(dòng)能力，不斷增強(qiáng)合作社發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

　　三是積極扶持，不斷壯大龍頭企業(yè)隊(duì)伍。要在確保原有龍頭企業(yè)不掉隊(duì)的基礎(chǔ)上，再增加2個(gè)以上省市龍頭企業(yè)，重點(diǎn)支持康潔米業(yè)、精創(chuàng)富康、希朵曼等老牌龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)，打造雁峰農(nóng)業(yè)品牌。利用龍頭企業(yè)良好的示范帶動(dòng)能力，推動(dòng)全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善和延伸。

　　四是打造特色，切實(shí)抓緊休閑農(nóng)業(yè)建設(shè)。按照“產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、景觀化打造、差異化競(jìng)爭(zhēng)”的原則，充分發(fā)揮近郊農(nóng)業(yè)的地域環(huán)境優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展休閑體驗(yàn)農(nóng)業(yè)。扶持一批老的。以興隆、公益連片蔬菜基地、公益草莓基地、開(kāi)心四季果園、富強(qiáng)果業(yè)為載體，開(kāi)辟勞動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)，讓市民在勞動(dòng)中得到休閑。發(fā)展一批新的。通過(guò)制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)一批農(nóng)業(yè)休閑山莊，引導(dǎo)近郊農(nóng)民大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，進(jìn)一步做旺人氣，做響品牌。重點(diǎn)支持頤和山水健康養(yǎng)生休閑會(huì)所、佳源農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園、華航果園城堡、元申苗木果園基地建設(shè)，打造市民的開(kāi)心樂(lè)園。

　　二、狠抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)

　　要按照“預(yù)防為主、源頭管理、全程監(jiān)管”的原則，全面加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法，堅(jiān)持以保障消費(fèi)安全為基本目標(biāo)，著力推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、積極開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理專項(xiàng)整治工作。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，鼓勵(lì)支持龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織和種養(yǎng)大戶率先實(shí)行。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，在抓好區(qū)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心建設(shè)的同時(shí)，注重扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地（企業(yè)）農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)室的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境的監(jiān)測(cè)和保護(hù)、農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)測(cè)和管理，健全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯制度；抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量日常檢測(cè)，讓消費(fèi)者吃上營(yíng)養(yǎng)、安全、放心的食品。

　　三、加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，確保農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定

　　要高度重視農(nóng)業(yè)科技的推廣創(chuàng)新，穩(wěn)定農(nóng)業(yè)科技隊(duì)伍。對(duì)堅(jiān)持在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線的農(nóng)業(yè)科技推廣人員，積極創(chuàng)造條件，保證農(nóng)業(yè)科技人才不流失、不斷層；公開(kāi)招聘一部分農(nóng)業(yè)科技人才，不斷充實(shí)基層農(nóng)技隊(duì)伍。充分發(fā)揮農(nóng)民合作組織、科技示范戶和承包大戶的橋梁紐帶和科技帶動(dòng)作用。積極動(dòng)員組織農(nóng)民參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,采用多種形式對(duì)農(nóng)民進(jìn)行“一技一訓(xùn)”教育，提高農(nóng)民的科技致富能力。要在貫徹惠農(nóng)政策上下功夫，千方百計(jì)把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”政策落實(shí)情況的督促檢查，確保黨的'惠農(nóng)政策充分發(fā)揮效力；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

　　四、按照“五新”要求，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

　　要繼續(xù)按照中央提出的新農(nóng)村建設(shè)“二十字”要求，以“發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新村莊、培養(yǎng)新農(nóng)村、建立新機(jī)制、形成新風(fēng)尚”為目標(biāo)，加快我區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)步伐。一是要根據(jù)各村特點(diǎn)打造特色產(chǎn)業(yè)。興隆、公益、福龍打造“農(nóng)家菜地”，東風(fēng)塑造“佳源休閑”，斯林開(kāi)辟“斯林棗園”，文昌凸顯“頤和山水”，山田寺重現(xiàn)“九豐山田”，形成一村一品一景的格局。二是大力開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。二是加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)事務(wù)管理。要進(jìn)一步推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)，大力支持創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社，今年要新發(fā)展專業(yè)合作社6家。加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)，繼續(xù)鞏固和完善“村賬鄉(xiāng)代管”制度，完善財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，使農(nóng)村各項(xiàng)工作納入規(guī)范化管理。全面推行村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)建設(shè)，積極開(kāi)展村級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和村級(jí)文化活動(dòng)，動(dòng)員群眾自主組建腰鼓隊(duì)、龍獅隊(duì)等文化活動(dòng)團(tuán)體，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗和民主文明新風(fēng)，建設(shè)幸福文明家園。各后盾單位和新農(nóng)村建設(shè)駐村工作隊(duì)要為駐點(diǎn)村解決1-2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。

　　五、工作措施

　　一要不斷改進(jìn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式。各級(jí)各部門要積極應(yīng)對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新變化、新矛盾，加強(qiáng)科學(xué)調(diào)研，不斷提高工作決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。要解放思想、更新觀念，注重在紛繁復(fù)雜的變化中把握發(fā)展規(guī)律，破解發(fā)展難題，把握農(nóng)村發(fā)展的大趨勢(shì)，提高駕馭農(nóng)村工作的水平。

　　二要著力健全工作機(jī)制體系。農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作涉及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和社會(huì)穩(wěn)定，必須改變以往各自為戰(zhàn)、各行其是的做法，形成各項(xiàng)工作有聯(lián)系，各個(gè)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作繼續(xù)建立“一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥、一個(gè)工作隊(duì)駐村、三個(gè)后盾單位”的工作方法，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　　三要努力營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新和豐富“三農(nóng)”新聞傳播手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體，提高“三農(nóng)”新聞宣傳的吸引力、感染力，讓全社會(huì)更廣泛地了解農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，營(yíng)造全民關(guān)注、全民參與的良好氛圍。

　　四是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)駐村工作隊(duì)員管理考核。區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作建設(shè)辦公室著重對(duì)工作隊(duì)員的工作目標(biāo)工作目標(biāo)、工作任務(wù)完成情況進(jìn)行管理。工作隊(duì)員要深入調(diào)查、貼近群眾，熟悉駐點(diǎn)村何村民的基本情況；要堅(jiān)持以村為家，每月出勤22天以上，其中參加勞動(dòng)不得少于5天；年底由區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作辦公室組織考察、審核，評(píng)定等級(jí)分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次，并根據(jù)等次進(jìn)行表彰和批評(píng)。

工作計(jì)劃 篇3

　　回顧這段時(shí)間，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去。村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸幼稚起來(lái)。與此同時(shí)，工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，并努力去彌補(bǔ)，不時(shí)追求自我完善。

　　現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一日常的助理工作

　　做好上傳下達(dá)。向上，作為一個(gè)書(shū)記助理我認(rèn)真做好書(shū)記交給我每一件事情。聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難；向下，積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。

　　二分管工作

　　今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管：共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作；同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處置本村計(jì)劃生育工作。

　　本村青年人大量出外務(wù)工，隨著社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級(jí)團(tuán)組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書(shū)記以來(lái)，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團(tuán)支部班子，積極聯(lián)系本村團(tuán)員，開(kāi)展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有：共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下，本村團(tuán)員組建了少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對(duì)汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的落后分子”學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”榮譽(yù)稱號(hào)，被共青團(tuán)黃州區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”

　　配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí)，作為本村的`民兵連長(zhǎng)。積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到困難，今年年初我代表本村兩委班子給他送去了慰問(wèn)。本村軍屬遇到困難我積極向本村兩委班子反映，本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問(wèn)題十余件。

　　做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的工資問(wèn)題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問(wèn)題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，作為本村的工會(huì)主席。解生產(chǎn)情況、詢問(wèn)銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在矛盾。今年上半年通過(guò)工會(huì)的聯(lián)系，及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

　　三其他事務(wù)

　　積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，工作中完成了本職工作的前提下。協(xié)助計(jì)生委員處置計(jì)劃外生育一件；四月，協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所；六月，協(xié)助分管組織的副書(shū)記完成了預(yù)備黨員資料的匯總、處置、上報(bào)。

工作計(jì)劃 篇4

　　工作方向：

　　1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

　　定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

　　2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

　　實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找 對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的.需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找 相應(yīng)的切入點(diǎn)。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：

　　將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

　　銷售隊(duì)伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市常

　　2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

　　每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

工作計(jì)劃 篇5

　　回首xx年，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各 項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工 作職責(zé)是

　　對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停 放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解 決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

　　一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)， 堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn) 步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了 20xx 年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將 20xx年主要 日常工作和階段性工作總結(jié)如下

　　一、日常工作及完成情況

　　1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù) 事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停 放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到 20xx年12月30 日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清 運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

　　2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

　　3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49 項(xiàng)， 業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng)） 。

　　根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理， 并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

　　4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)； 運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次， 盡量做到表述清晰、 用詞準(zhǔn)確， 同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　5、住戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類 客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議， 不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平； 在11月中旬的 時(shí)候， 協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查， 更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的 心聲。

　　6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛 28 余起， 成功率 約 95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

　　20xx年7月28日參加公司組織的 ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)； 20xx年11月26日參加 F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

　　三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同 事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。

　　但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)， 離不開(kāi)同事 的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸 多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式 和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài) 勢(shì)， 虛心請(qǐng)教， 向能者學(xué)習(xí)， 提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。

　　也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正， 以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　四、20xx年工作和學(xué)習(xí)安排

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作 的最大追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽(tīng)眾，做解 說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的.麻煩， 3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住 戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí) 認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間 的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求；虛心請(qǐng)教；總 之， 通過(guò)各種方法提高自己的理論水平， 不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理 人員。

　　5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20xx 年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái) 20xx 年。

　　新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯 商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在 20xx 的工作中，我將一如既往，竭力做 好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　貫徹落實(shí)海教勤〔20xx〕03號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂管理的意見(jiàn)》、《海安縣食堂用工暫行規(guī)定》、《海安縣教育系統(tǒng)食堂會(huì)計(jì)核算辦法》以及學(xué)校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強(qiáng)我鎮(zhèn)各校（園）食堂管理，減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康，制止侵占學(xué)生餐費(fèi)的違紀(jì)行為。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實(shí)、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

　　2、規(guī)范學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關(guān)，嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費(fèi)中列支，嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費(fèi)。

　　3、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。

　　4、加強(qiáng)學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭(zhēng)食堂滿意度達(dá)95%以上。

　　三、主要措施：

　　1、強(qiáng)化學(xué)校食堂校（園）長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。

　　食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，做到無(wú)證不購(gòu)。嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無(wú)一安全事故發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)食堂用工管理，規(guī)范用工行為。

　　各�？刂剖褂煤贤�工，適當(dāng)使用鐘點(diǎn)工，簽訂好合同，報(bào)教辦核批。同時(shí)加強(qiáng)食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)食堂物品采購(gòu)管理。

　　執(zhí)行縣局對(duì)大宗物品統(tǒng)一采購(gòu)制度，簽訂好合同，招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)于其他小宗物品要建立三人以上購(gòu)貨隊(duì)伍，選點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗(yàn)收和記錄。實(shí)行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。

　　4、加強(qiáng)食堂收費(fèi)管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，規(guī)范收費(fèi)行為，合理收取學(xué)生伙食費(fèi)，及時(shí)開(kāi)出票據(jù)并繳入財(cái)政專戶。

　　5、加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)手續(xù)管理。

　　較大數(shù)量的食品、物品的采購(gòu)要由采購(gòu)組操作，購(gòu)進(jìn)食品、物資的驗(yàn)收、領(lǐng)用、及審批手續(xù)必須齊全，做到透明公開(kāi)。

　　6、加強(qiáng)食堂會(huì)計(jì)核算管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行《海安縣教育系統(tǒng)食堂會(huì)計(jì)核算辦法》，統(tǒng)一成本開(kāi)支范圍，統(tǒng)一按縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)提留，杜絕非食堂費(fèi)用的`支出。按日進(jìn)行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生伙食費(fèi)專款專用和伙食收支平衡。

　　7、加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　各學(xué)校食堂會(huì)計(jì)人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊(cè)、編制好財(cái)務(wù)報(bào)表，保管員要驗(yàn)收好、保管好、出庫(kù)好各類材料并登記好材料明細(xì)帳。

　　8、加強(qiáng)食堂工作的監(jiān)督管理。

　　建立由教師代表、工會(huì)負(fù)責(zé)人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對(duì)學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)食堂帳目進(jìn)行審查。

　　9、實(shí)行學(xué)生伙食賬的公示制、報(bào)告制和民主理財(cái)制。

　　每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，并將帳冊(cè)、單據(jù)、公示表和財(cái)務(wù)報(bào)表送財(cái)務(wù)中心審核。學(xué)期結(jié)束，組織民主理財(cái)，結(jié)算好學(xué)生伙食費(fèi)，向教師、學(xué)生和社會(huì)公示。若有結(jié)余，立即退給學(xué)生。

　　10、加強(qiáng)食堂工作的檢查和督查。

　　把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評(píng)估考核項(xiàng)目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對(duì)檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。

　　四、活動(dòng)安排：

　　二月份：

　�、�、召開(kāi)總務(wù)主任會(huì)議，布置開(kāi)學(xué)食堂工作。

　　⑵、加強(qiáng)食堂用工管理，規(guī)范、核批各校食堂用工。

　　⑶、組織實(shí)施對(duì)大宗食品統(tǒng)一采購(gòu)，簽訂合同，招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)。

　　⑷、組織各校統(tǒng)一收費(fèi)，及時(shí)開(kāi)據(jù)繳入財(cái)政專戶。

　　⑸、組織對(duì)各校食堂安全衛(wèi)生等食堂開(kāi)學(xué)工作檢查。

　　⑹、督促各校組織對(duì)食堂人員進(jìn)行體檢。

　　三月份：

　�、�、檢查各校食堂收費(fèi)情況。

　�、�、檢查各校二月份財(cái)務(wù)收支和公示情況。

　　四月份：

　�、拧⑴浜峡h教育局、縣衛(wèi)生局、縣防疫站、鎮(zhèn)防疫所對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行食堂安全衛(wèi)生檢查。

　�、�、檢查各校三月份財(cái)務(wù)收支和公示情況。

　�、恰⒔M織對(duì)各校食堂滿意度測(cè)評(píng)。

　　五月份：

　�、拧⒔M織對(duì)各校食堂安全衛(wèi)生等食堂工作常規(guī)檢查。

　　⑵、迎接海安縣星級(jí)食堂評(píng)估驗(yàn)收工作。

　　⑶、檢查各校四月份財(cái)務(wù)收支和公示情況。

　　六月份：

　　⑴、組織對(duì)各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規(guī)檢查。

　�、�、檢查各校五月份財(cái)務(wù)收支和公示情況。

　�、恰⒔M織對(duì)各校食堂財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　七月份：

　　⑴、組織各校進(jìn)行食堂民主理財(cái)。

　�、啤�檢查各校本學(xué)期財(cái)務(wù)收支和伙食費(fèi)結(jié)算公示情況。

工作計(jì)劃 篇7

　　1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”

　　按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求，針對(duì)xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對(duì)，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò)，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過(guò)專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。

　　2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”

　　全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信

　　息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào)，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。

　　3、資金管理突出一個(gè)“零”

　　一是零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的'零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開(kāi)在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零資金成本。

　　二是零庫(kù)存管理，對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　4、費(fèi)用開(kāi)支堅(jiān)持一個(gè)“降”

　　堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷多少煙給多少費(fèi)用。控是嚴(yán)格預(yù)算管理，超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

　　5、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”

　　一是摸清“家底”，開(kāi)展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。

　　二是科學(xué)理財(cái)，學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái)，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。

　　6、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”

　　結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法，計(jì)算國(guó)有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果，公正客觀的評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。

工作計(jì)劃 篇8

　　為創(chuàng)建一流環(huán)境，提升我院形象、迎接建院六十周年，結(jié)合我院愛(ài)衛(wèi)工作實(shí)際情況，特制定我院20xx年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

　　一、總體要求

　　深入貫徹落實(shí)黨的及各全會(huì)精神，以建設(shè)一流環(huán)境為目標(biāo)，新常態(tài)下，堅(jiān)持以人為本、不斷創(chuàng)新、立足本單位、注重實(shí)效，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，營(yíng)造整潔、優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì)，有力地促進(jìn)我院轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　二、工作任務(wù)和措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

　　1、根據(jù)我院各單位機(jī)構(gòu)變更及時(shí)調(diào)整各單位愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)成員。

　　2、進(jìn)一步完善各單位愛(ài)衛(wèi)工作管理制度及愛(ài)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)。

　　3、修改完善我院《愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。

　�。ǘ�）開(kāi)展健康教育工作

　　結(jié)合我院實(shí)際，由我院愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織、督促各單位開(kāi)展健康教育工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人，注重實(shí)效。

　�。ㄈ�）開(kāi)展病媒及有害生物防制工作

　　堅(jiān)持不懈抓好病媒及有害生物防制工作，大力宣傳，發(fā)動(dòng)廣大職工綜合治理病媒生物。由我院愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織，著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5～10月開(kāi)展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。食堂按要求自行制定相關(guān)規(guī)定。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作

　　按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全對(duì)委托食堂的長(zhǎng)效監(jiān)督、檢查機(jī)制，做到有檢查、有整改、有考核。院伙食委員會(huì)配合做好相關(guān)工作。

　　（五）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作

　　1、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時(shí)；加強(qiáng)保潔工作，著重做好各辦公區(qū)及衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。

　　2、利用春節(jié)、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動(dòng)，治理臟、亂、差，加大衛(wèi)生死角的.清除力度。

　　3、重點(diǎn)加強(qiáng)院屬單位辦公區(qū)及室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的治理，必須做到整潔、干凈、有序。

　�。�六）開(kāi)展“環(huán)境美化日”活動(dòng)，4月29、30日進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比，評(píng)比結(jié)果在院內(nèi)網(wǎng)上公布，獲前五名部門給與獎(jiǎng)勵(lì)，此活動(dòng)將與精神文明考核掛鉤

　�。ㄆ撸┞男小伴T前三包”責(zé)任書(shū)

　　認(rèn)真履行與羊坊店街道辦事處簽署的“門前三包”責(zé)任單位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容。明確冬季除雪鏟冰工作責(zé)任部門。

　�。ò耍﹪�(yán)格遵守《北京控?zé)煑l例》

　　做好《北京控?zé)煑l例》的宣傳工作，實(shí)施監(jiān)督檢查。

　�。ň牛┩瓿墒�、規(guī)委及其他部門部署的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作任務(wù)。

　　三、檢查、考核

　　加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核力度，每季度由我院愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織對(duì)各辦公區(qū)域區(qū)公共區(qū)域及各單位負(fù)責(zé)區(qū)域、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、處理。各單位對(duì)于存在的問(wèn)題，整改不及時(shí)或未整改，將嚴(yán)格按照院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核，并納入各單位的精神文明終考核。

工作計(jì)劃 篇9

　　一、工作指導(dǎo)思想

　　以《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為指針，以廬江縣教研室和學(xué)校教科研工作計(jì)劃中的有關(guān)資料為切入點(diǎn)，以“促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)”為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，使我校語(yǔ)文教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，力爭(zhēng)把語(yǔ)文組打造成為我校教科研的一處亮麗的風(fēng)景。

　　二、工作重點(diǎn)及措施

　　1、進(jìn)一步完善教師讀書(shū)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　為進(jìn)一步提升我們語(yǔ)文教師的教育理念，本學(xué)期我們語(yǔ)文組將進(jìn)一步完善讀書(shū)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。把語(yǔ)文教研組建設(shè)成學(xué)習(xí)型的教研組，構(gòu)成學(xué)習(xí)上的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)。繼續(xù)充實(shí)語(yǔ)文組圖書(shū)角的數(shù)量和質(zhì)量，繼續(xù)向教師推薦一些與語(yǔ)文教學(xué)密切相關(guān)的網(wǎng)站，鼓勵(lì)教師去學(xué)校圖書(shū)館借閱圖書(shū)。繼續(xù)不定期發(fā)放相關(guān)學(xué)習(xí)資料并集中組織學(xué)習(xí)，把校本培訓(xùn)與平時(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。要求每位語(yǔ)文教師每月至少讀一本教育雜志，每學(xué)期至少讀一部教育理論專著，并做好讀書(shū)筆記。讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師的.心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐。

　　2、重視學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法的培養(yǎng)，促進(jìn)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的健康發(fā)展。

　　要求學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，寫(xiě)規(guī)范字，說(shuō)普通話，練習(xí)要踏踏實(shí)實(shí)的做，作文要認(rèn)認(rèn)真真的完成。要求學(xué)生要有書(shū)法練習(xí)本、周記本、語(yǔ)文摘抄本（素材積累）和作文本。不定期舉行語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

　　3、繼續(xù)搞團(tuán)體備課，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)合力

　　團(tuán)體備課是上年度我們語(yǔ)文組的薄弱環(huán)節(jié)，基本上是流于形式。本學(xué)期要進(jìn)一步落實(shí)團(tuán)體備課制度，首先備課組長(zhǎng)思想上要重視，措施要到位，其它教師要緊密配合，講究求真務(wù)實(shí)，對(duì)各種課型都要進(jìn)行研討，采取“分塊備課，團(tuán)體評(píng)議、個(gè)人修改、注重反思”的總體思路思路。讓教師沿著“備課——評(píng)議——增刪——反思”這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決，從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(zhǎng)，到達(dá)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。

　　4、重視課堂視導(dǎo)工作，讓課堂煥發(fā)生命活力。

　　提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵在課堂。本學(xué)期要繼續(xù)開(kāi)展聽(tīng)、說(shuō)、評(píng)、講等教研形式，繼續(xù)開(kāi)展“同課異構(gòu)”的教研活動(dòng)，探討初中語(yǔ)文精讀課、略讀課、寫(xiě)作課、口語(yǔ)交際課、名著導(dǎo)讀課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、專題學(xué)習(xí)課的教法、學(xué)法和評(píng)課標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、開(kāi)展多種形式的語(yǔ)文學(xué)習(xí)活動(dòng)，挖掘課外語(yǔ)文學(xué)習(xí)資源

　　本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的實(shí)際情景繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀的正確導(dǎo)向，正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新本事的關(guān)系，挖掘課外語(yǔ)文學(xué)習(xí)資源增強(qiáng)學(xué)生在各種上場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文，用語(yǔ)文的意識(shí)，多方面提高學(xué)生的語(yǔ)文本事。

　　6、重視名著閱讀活動(dòng)，為學(xué)生今后人生打好精神底子。

　　培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本書(shū)。重點(diǎn)放在名著閱讀，根據(jù)各年級(jí)的名著導(dǎo)讀篇目每學(xué)期推薦兩本，提議人手一本，可借可買，期中考試前閱讀完一本，期中考試后閱讀完一本，每讀完一本，召開(kāi)一次讀書(shū)交流會(huì)，講故事，談體會(huì)，讀完兩本舉行一次名著知識(shí)競(jìng)賽。這樣五個(gè)學(xué)期（九年級(jí)第二學(xué)期不再推薦）下來(lái)至少可讀10本名著，中考名著的考試就沒(méi)什么好怕的了。具體推薦如下：

　　七（上）《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》、《西游記》七（下）《繁星春水》《世說(shuō)新語(yǔ)》

　　八（上）《水滸傳》《魯賓遜漂流記》八（下）《朝花夕拾》《駱駝祥子》

　　7、進(jìn)取探索作文教學(xué)新途徑。

　　寫(xiě)作本事是語(yǔ)文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，寫(xiě)作教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè)于表達(dá)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛(ài)生活，表達(dá)真情實(shí)感。在寫(xiě)作教學(xué)中，應(yīng)注意培養(yǎng)觀察、思考、表現(xiàn)、評(píng)價(jià)的本事。要求學(xué)生說(shuō)真話、實(shí)話、心里話。不說(shuō)假話、空話、套話。應(yīng)為學(xué)生的自主寫(xiě)作供給有利條件和廣闊空間，減小對(duì)學(xué)生業(yè)余的束縛，的。提倡學(xué)生自主擬題，少寫(xiě)命題作文。寫(xiě)作知識(shí)的教學(xué)力求精要有用，讓學(xué)生在寫(xiě)作實(shí)踐中學(xué)會(huì)寫(xiě)作。重視作文的自我修改和相互修改。

　　8、繼續(xù)加強(qiáng)日常教研活動(dòng)的資料歸檔管理工作。

　　對(duì)各種教研材料分類進(jìn)行整理，今后學(xué)校應(yīng)對(duì)上級(jí)主管部門的檢查評(píng)比供給材料依據(jù)。

工作計(jì)劃 篇10

　　一、工作目標(biāo)

　　1、打造“誠(chéng)信XX電力”品牌，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)形象。

　　2、爭(zhēng)創(chuàng)XX省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。

　　3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。

　　4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。

　　5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

　　二、工作任務(wù)

　　1、深入開(kāi)展公司服務(wù)文化建設(shè)。

　　2、深化“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

　　3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。

　　4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。

　　5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。

　　6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。

　　7、繼續(xù)開(kāi)展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開(kāi)展檢查和復(fù)查工作。

　　8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。

　　9、定期召開(kāi)客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見(jiàn)。

　　10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。

　　三、工作措施

　　1、抓好“誠(chéng)信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹和中央文明委，按照省公司大力開(kāi)展“誠(chéng)信XX電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造“誠(chéng)信XX電力”服務(wù)品牌。

　　2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司，認(rèn)真執(zhí)行，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

　　3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開(kāi)展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成XX電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的`同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開(kāi)客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開(kāi)展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

　　7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營(yíng)銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。

　　8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。

　　9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照、的要求，促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范XX縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，完成XX縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。

　　10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。

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