中學(xué)行政管理部的工作計劃

　　一、工作目標(biāo)與思路

　　本著以“教育教學(xué)為中心、以師生滿意為目標(biāo)、以服務(wù)‘一招兩建三考’為重點”，進(jìn)一步提升行政服務(wù)保障水平，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，建設(shè)走向融合的高品質(zhì)學(xué)校文化。

　　1、滿意目標(biāo)

　　教學(xué)服務(wù)中心滿意度不低于90%，生活服務(wù)中心滿意度不低于85%。

　　2、質(zhì)量目標(biāo)

　　20xx年學(xué)生食堂完成目標(biāo)管理任務(wù)XX萬；學(xué)生公寓星級宿舍達(dá)成率50%；24小時限時維修完成率87%；無重大安全事故；圖書流通率達(dá)生均5冊以上；實驗可開出率100%；創(chuàng)建“xx市基礎(chǔ)教育裝備示范�！�；基建維修和裝備工作無責(zé)任投訴。

　　3、效益目標(biāo)

　　開源節(jié)流，嚴(yán)格控制公用經(jīng)費支出；服務(wù)中心、培訓(xùn)中心創(chuàng)收不低于XX萬。

　　二、工作方法與措施

　　1、以師生滿意為目標(biāo)，提升行政服務(wù)的常規(guī)保障能力

　　師生的滿意度是檢驗學(xué)校行政工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，而師生的滿意度體驗往往來自于最常規(guī)的保障服務(wù)中。因此，我們要將目光更加聚焦于諸如衣食住行等最基本的生活需要和工作需要以及體驗上。

　　著力提升教工餐廳的服務(wù)質(zhì)量，抓好學(xué)生食堂的目標(biāo)管理改革。進(jìn)一步細(xì)化管理職能，降低人員成本和進(jìn)貨成本，跟蹤經(jīng)營狀態(tài)，分解目標(biāo)，確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　全面推進(jìn)“報修管家”的使用，將發(fā)現(xiàn)的問題盡可能地解決于24小時以內(nèi)。加強(qiáng)對調(diào)度人員、維修人員、報修人員的考核，考核結(jié)果直接與學(xué)期績效工資掛鉤。

　　抓好“學(xué)生飲用水系統(tǒng)改造、智能感應(yīng)照明系統(tǒng)改造、學(xué)生公寓空調(diào)更新、教學(xué)樓衛(wèi)生間維修”等基建維修項目，精心設(shè)計，提升師生的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。

　　做好學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整工作，為學(xué)校的崛起發(fā)展奠定基礎(chǔ)。做好學(xué)校內(nèi)控制度的試運行及其評估工作，以程序規(guī)范、方便教職員工、有利事業(yè)發(fā)展為原則，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，組織內(nèi)控制度的再修訂。

　　2、以教育教學(xué)為中心，提升服務(wù)的育人保障能力

　　以人為本，服務(wù)育人，要做到服務(wù)育人，那就要了解教育、了解教學(xué)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。所以，后勤人要不斷學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，將后勤服務(wù)向一線延伸，提升后勤服務(wù)的育人保障能力。

　　積極配合學(xué)生常規(guī)管理，做好學(xué)生校內(nèi)勞動實踐、大掃除的對接和考核工作。強(qiáng)化物業(yè)保潔的督查，做到為師生補(bǔ)臺，為自己搭臺，創(chuàng)建良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。

　　繼續(xù)加大對智學(xué)網(wǎng)應(yīng)用的支持力度，推動我校的'精準(zhǔn)教學(xué)研究。結(jié)合學(xué)校閱讀工程項目，以”圖書裝備、移動圖書館、數(shù)字閱讀終端、理化生實驗儀器裝備“等項目裝備為契機(jī)，推動圖書館和實驗室的達(dá)標(biāo)建設(shè)進(jìn)程，努力創(chuàng)建市基礎(chǔ)教育裝備示范校。抓好電教管理員隊伍建設(shè)。

　　加強(qiáng)行政管理人數(shù)據(jù)的采集、對接和應(yīng)用。將行政管理中涉及到的學(xué)生管理數(shù)據(jù)采集，如因病缺課上報、學(xué)生破壞公物、校門違規(guī)停車、宿舍違紀(jì)等問題及時反映到學(xué)生管理部門，反映到年級班主任，為后勤管理的效果提升助力。

　　舉辦好三月安全月活動，做到安全教育內(nèi)容要全，安全責(zé)任落實要簽，安全演練活動要實，安全程序規(guī)范要定，進(jìn)一步提高廣大師生的法制意誤解、安全意識、生命意識。

　　做好法國奧爾良圣爾查斯高中的接待工作以及城鄉(xiāng)學(xué)校網(wǎng)上結(jié)對工作，為師生的國內(nèi)外教育教學(xué)交流提供平臺。

　　做好系統(tǒng)內(nèi)外各類考試的考務(wù)、接待工作，服務(wù)考生、展示形象。

　　3、以一招兩建三考為重點，提升服務(wù)的精準(zhǔn)保障能力

　　一招，即初高中招生工作；兩建，即藝術(shù)課程基地和體育藝術(shù)館建設(shè)工作；三考，即小高考、中考、高考工作。及早謀劃招生工作，做好招生咨詢、登記以及相關(guān)招生活動的組織服務(wù)工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主動接受監(jiān)督，按程序、守規(guī)矩、保安全地做好基建的各項工作。為小高考、中高考開辟專門的綠色通道，想他們所想、樂他們所樂、為他們所為，主動對接，精準(zhǔn)服務(wù)到每一個年級、每一個活動、每一個學(xué)科、每一節(jié)課。

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