實(shí)用的工作計(jì)劃大全(8篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以全面貫徹黨的教育方針和培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),以“生態(tài)德育”為主要載體,深入貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)工作,不斷提高青少年學(xué)生思想道德素質(zhì)。
二、總體思路
德育工作計(jì)劃的總體思路是確立以學(xué)生為主體的意識(shí),抓住養(yǎng)成教育和班級(jí)管理兩條主線,通過變灌輸為滲透,變單方面為全方位,變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸收,圍繞小學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)校安全、衛(wèi)生工作以及班主任的管理來展開,圍繞書香德育特色建設(shè),主要在讀書與修身,讀書與養(yǎng)性,讀書和立德,讀書與藝術(shù)等幾個(gè)方面開展工作,創(chuàng)新學(xué)校思想道德建設(shè)工作,全面提高青少年學(xué)生思想道德素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、積極實(shí)施“書香德育”特色工程
積極實(shí)施“書香德育”工程做到三堅(jiān)持:
一以“堅(jiān)持人與社會(huì)共同進(jìn)步”為教育主題,以愛國主義為核心,全面開展理想教育、愛國主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義教育、法制教育和禁毒教育等。
二以“堅(jiān)持人與人一起成長”為教育主題,以道德教育為核心,切實(shí)開展公德教育、孝敬教育、體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育、愛心教育、誠信教育。
三以“堅(jiān)持人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展”為教育主題,以環(huán)保教育為核心,積極開展熱愛自然教育、愛護(hù)動(dòng)物教育、學(xué)校文化傳統(tǒng)教育和審美教育。
要做到書香德育就必須圍繞讀書與修身,讀書與養(yǎng)性,讀書和立德,讀書與藝術(shù)等幾個(gè)方面開展工作。首先各年級(jí)老師積極向?qū)W生推薦好書,并及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生良好的讀書方法。其次要組織學(xué)生開展有個(gè)性、有文化品味的讀書活動(dòng),各班級(jí)要采取“捐書”“圖書室借閱”等形式,搞好班級(jí)書香園的建設(shè)。
最后我們要積極營造書香文化校園氛圍,做好標(biāo)語宣傳工作,發(fā)揮電視、廣播和校園網(wǎng)、?淖饔茫ㄕ(qǐng)根據(jù)貴校實(shí)際情況取舍),宣傳學(xué)生讀書情況,刊登學(xué)生的作品,為學(xué)生的發(fā)展提供自我展示的平臺(tái)。如開辦“好書介紹”、“讀書心得”、讀書故事、每周一詩(詞)等欄目。
2、促進(jìn)校園文化建設(shè),舉行德育教育活動(dòng)
在活動(dòng)中教育,這是德育教育的特色,也是德育工作的`基本方法。為提高德育工作效果。本學(xué)期,政教處、各年級(jí)組通過舉行內(nèi)容豐富、形式多樣的德育教育活動(dòng),努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。加強(qiáng)班級(jí)學(xué)習(xí)園地評(píng)比活動(dòng),學(xué)生出版的學(xué)習(xí)園地體現(xiàn)出學(xué)生能力培養(yǎng)。
3、日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育
改革完善班級(jí)量化考核辦法,制度化,精細(xì)化,經(jīng);。各項(xiàng)管理有制度就有實(shí)施,善始善終。建立學(xué)生文明行為監(jiān)督制度,提高學(xué)生自我管理、自我教育能力。結(jié)合我校的工作實(shí)際,結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)采取有效的措施培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣要從學(xué)生珍惜自己的勞動(dòng)成果開始。培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)要從對(duì)自己負(fù)責(zé)開始。培養(yǎng)愛心要從愛父母、愛老師開始。
4、年級(jí)、班級(jí)工作
加強(qiáng)班主任的思想學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在各年級(jí)實(shí)施班主任“培訓(xùn)計(jì)劃”,更新觀念,明確不同層次班主任工作目標(biāo),提高班級(jí)管理能力。重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生所表現(xiàn)的不同特點(diǎn),分別召開會(huì)議,既肯定優(yōu)點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),鞭策激勵(lì),又指出不足并提出改進(jìn)要求。各班主任充分利用班會(huì)課,對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣加以宣傳和教育,繼續(xù)開展好習(xí)慣伴我行養(yǎng)成教育活動(dòng)。成立了學(xué)校教師督查組,以“中學(xué)生日常行為規(guī)范”為中心,周周有主題,周周有重點(diǎn)。
5、深入開展“文明六在”主題教育活動(dòng)
深入開展“文明六在”主題教育活動(dòng)要根據(jù)新的《小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范(修訂)》要求,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣,正確地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)真正的行為美,養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以爭(zhēng)創(chuàng)“文明班級(jí)”、“文明學(xué)生”活動(dòng)為載體,切實(shí)開展“文明在我手中、文明在我口中、文明在我心中、文明在我身上、文明在我腳下、文明在我筆下”的“文明六在”主題教育活動(dòng),將小學(xué)生日常規(guī)范教育抓細(xì)、抓嚴(yán)、抓實(shí),努力達(dá)到“地上無痰跡紙屑、墻上無污痕、桌面無刻畫、門窗無破損、衛(wèi)生無死角。
課堂有紀(jì)律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、后進(jìn)生有進(jìn)步”的要求,使文明在我校無時(shí)不在,無處不存,洋溢新時(shí)期校園文明新貌。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
我校組成了由校長、教務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)的隨班就讀工作網(wǎng)絡(luò),全面負(fù)責(zé)隨班就讀工作的管理和實(shí)施,同時(shí)理順教務(wù)處、班主任、科任教師在教學(xué)工作上的相互關(guān)系,明確各自的職責(zé),形成一種合力,以求事半功倍。根據(jù)學(xué)校要求,從本校實(shí)際情況出發(fā),切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,營造“穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”的`工作環(huán)境,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè),全面提升校本研究水平。
二、主要工作
1、完善學(xué)校特殊教育資源教室,爭(zhēng)取評(píng)蕭山區(qū)合格資源教室。
2、期初制定計(jì)劃,布置工作;學(xué)期中,檢查工作,交流反饋;學(xué)期末總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(每學(xué)期每位教師均有個(gè)案分析)。
3、組織大家學(xué)習(xí)特殊教育的理論,讓教師外出觀摩、學(xué)習(xí),了解他人的實(shí)踐經(jīng)
驗(yàn),多方面積累,吸取有效的教育經(jīng)驗(yàn),了解新的信息,提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
4、加強(qiáng)教研組建設(shè),依靠全組成員的力量,努力使每次教研活動(dòng)豐富有效。積極開展教育科研活動(dòng),鼓勵(lì)教師參加科研活動(dòng),開展課題研究。
三、具體工作
1、抓好特殊教育的常規(guī)工作。
根據(jù)本校特殊學(xué)生情況,一年中,除了按照計(jì)劃上制定的工作去實(shí)施外,還適時(shí)增加了一些內(nèi)容,以充實(shí)完善計(jì)劃,確保工作的有效開展;在學(xué)籍管理上,為每位特殊生備有雙份檔案材料,以記錄他們成長的規(guī)跡。加強(qiáng)平時(shí)的隨堂聽課,了解擬定目標(biāo)的落實(shí)情況;定期與不定期地開展教研活動(dòng),使每學(xué)期的活動(dòng)豐富多彩;學(xué)習(xí)相關(guān)文件、文章;進(jìn)行聽課、競(jìng)賽評(píng)比等活動(dòng)。使教研組活動(dòng)開展得既扎實(shí),又靈活。
2、平時(shí)工作情況:
。1)個(gè)別化教育補(bǔ)救計(jì)劃:
要求每位 任課老師對(duì)班內(nèi)隨班就讀生制定個(gè)別化幫教計(jì)劃,平時(shí)利用空余時(shí)間,為其進(jìn)行幫教輔導(dǎo)工作。要求老師對(duì)幫教內(nèi)容作好記錄,并觀察他們進(jìn)步的情況,期末作好小結(jié)。同時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)解決。
。2)課堂教學(xué)情況:
針對(duì)當(dāng)前班額大、教學(xué)任務(wù)重這些因素,我們充分利用40分鐘課堂教學(xué)時(shí)間去教育幫助隨班就讀學(xué)生,充分發(fā)揮課堂教學(xué)這一學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育主陣地的作用。組織任課老師學(xué)習(xí)區(qū)特殊教育中心 “隨班就讀課堂教學(xué)常規(guī)要求”,并下發(fā)隨班就讀教案樣張,要求教師不管是備課還是上課,教學(xué)目標(biāo)要體現(xiàn)差異性,教學(xué)內(nèi)容要具有選擇性,在課堂教學(xué)中要因材施教,每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要充分考慮到隨班就讀生的需要,進(jìn)行分層教學(xué),并為他們提供練習(xí)、回答的機(jī)會(huì),及時(shí)鼓勵(lì)、肯定學(xué)生。其間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還組織隨堂聽課,教學(xué)評(píng)比等活動(dòng),促使教師們?cè)谡n堂教學(xué)領(lǐng)域給這些孩子特別的關(guān)愛。
工作計(jì)劃 篇3
近年來,隨著國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)體制變革的加速,以及人才流動(dòng)的相對(duì)頻繁。團(tuán)組織的概念往往在每個(gè)人離開校園,走上工作崗位后,就在人的心目中逐漸淡忘或消失了。集團(tuán)今天成立了團(tuán)委,就是要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,重新找回應(yīng)有的集體意識(shí),讓大家都有一種歸屬感,并建立組織體系,以便于開展一系列的工作。
作為黨的后備軍,我們團(tuán)委應(yīng)在明年的.工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先,團(tuán)組織的帶頭人要充分把握?qǐng)F(tuán)員的思想動(dòng)態(tài),通過完善團(tuán)員的登記、注冊(cè)、考核等工作,建立完整的團(tuán)員個(gè)人檔案,宣傳策動(dòng),從點(diǎn)滴做起,塑造并強(qiáng)化團(tuán)組織的思想意識(shí),提高團(tuán)員青年的認(rèn)識(shí)。使每個(gè)團(tuán)員思想上合力,行動(dòng)上合拍。
其次,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部的考核力度;疖嚺艿目欤寇囶^帶。集團(tuán)團(tuán)委是集團(tuán)新生的一個(gè)組織,如何團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊,發(fā)揮團(tuán)的作用,是每個(gè)團(tuán)干部必須考慮的問題。團(tuán)干作為各級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)頭人,一定要走在前面,發(fā)揮模范帶頭作用。要教育引導(dǎo)各級(jí)團(tuán)干牢固樹立“對(duì)上負(fù)責(zé),對(duì)下服務(wù)”的工作態(tài)度,塑造責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。第一,依靠黨建帶團(tuán)建。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的符合企業(yè)實(shí)際的青年工作運(yùn)行機(jī)制和齊抓共管的工作格局。各單位明確黨支部書記分管青年工作,定期聽取青年工作匯報(bào),及時(shí)研究解決青年工作中存在的問題。比如,我們明年將建立青工思想月報(bào)制,及時(shí)了解青年思想動(dòng)態(tài)。第二,各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)深入基層,接觸了解青年職工,傾聽他們的心聲,在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面給青年職工以實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助,拉近團(tuán)組織的和團(tuán)員青年的感情。
最后,充分利用組織的凝聚力和向心力,發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì),F(xiàn)代民營企業(yè),除了強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益外,更要注重社會(huì)總體效益,同時(shí)也要關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的人,即員工的福利和發(fā)展,F(xiàn)代企業(yè)中青年有發(fā)展的需要,有交友、學(xué)習(xí)、成才的需要,而共青團(tuán)作為一個(gè)由先進(jìn)青年組成的群眾性團(tuán)體、作為一個(gè)年輕人的組織,在這一點(diǎn)上決定了團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)。因此,團(tuán)組織在培養(yǎng)教育青年、滿足青年的需要、維護(hù)青年利益等方面,起著不可替代的作用。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,青工隊(duì)伍的比例,特別是青工隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展,而團(tuán)組織正可以在青年工作的舞臺(tái)上一展身手。
工作計(jì)劃 篇4
校園文化建設(shè)是全面實(shí)施素質(zhì)教育的有效載體,是適應(yīng)新世紀(jì)素質(zhì)教育發(fā)展需要。是進(jìn)一步提高學(xué)校校園文化建設(shè)水平,為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的需要。我校將堅(jiān)持以以人文精神培養(yǎng)為核心,以服務(wù)全校師生為宗旨,以素質(zhì)拓展為目的,立足實(shí)際,突出特色,通過加強(qiáng)校園文化活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新校園文化活動(dòng)的內(nèi)容,拓展校園文化活動(dòng)的領(lǐng)域,規(guī)范校園文化活動(dòng)的模式,努力構(gòu)建具有我校特色的校園文化體系,使我校校園全面實(shí)現(xiàn)凈化、綠化、美化、靜化。特制訂校園文化建設(shè)年度計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
校園文化建設(shè)要以全面貫徹教育方針和全面提高教育質(zhì)量為宗旨,以全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和社會(huì)實(shí)踐能力為具體目標(biāo),突出“自主發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”的辦學(xué)理念,強(qiáng)化“三風(fēng)”(學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng))建設(shè),為學(xué)生的發(fā)展、教師的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的人文環(huán)境,使學(xué)校成為師生身心愉悅、情感陶冶的成長樂園,從而形成能夠充分展示學(xué)校個(gè)性魅力和辦學(xué)特色的校園文化。
二、具體內(nèi)容和措施
。ㄒ唬┬@物質(zhì)文化建設(shè)
1、文墻:“讓每一面墻說話”由于學(xué)校校園小,我們只有在墻上做文章,是我們對(duì)校園文化墻的構(gòu)思源點(diǎn)。我們本著“高品位、兒童化”的'原則,對(duì)學(xué)校的墻壁進(jìn)行文化著裝。讓每一面墻所說的話,和它的外在形式和諧統(tǒng)一。
2、標(biāo)語:體現(xiàn)“文以載道”的教育理念,動(dòng),是主動(dòng)出擊的一種人生態(tài)度,靜是一種內(nèi)斂、智慧的含蓄,以靜制動(dòng),動(dòng)靜結(jié)合,顯示出我們所追求的教育理想是:讓我們的孩子自信、沉著、積極、優(yōu)雅。
3、綠化:我們追求以綠為主色調(diào),充分利用每一個(gè)可綠化的地方,增加綠色。追求可持續(xù)發(fā)展,花草樹木的布局錯(cuò)落有致,疏密相間,暗含著:孩子就是祖國的花朵,他們的個(gè)體是有差異的,我們將充分尊重這種差異,讓孩子盡可能的和諧發(fā)展、全面發(fā)展。
4、班級(jí)文化建設(shè):高度重視班級(jí)文化建設(shè),通過班級(jí)文化建設(shè)帶動(dòng)校園文化建設(shè)的發(fā)展,提高校園文化建設(shè)的內(nèi)涵。按教育局要求做到:教室正面要張貼國旗和體現(xiàn)班風(fēng)的標(biāo)語,教室后面要有宣傳欄,黑板報(bào)要充分體現(xiàn)班級(jí)文化的特點(diǎn)。《中小學(xué)守則》、《中小學(xué)日常行為規(guī)范》和激勵(lì)性語言要張貼在黑板報(bào)或宣傳欄內(nèi),教室兩側(cè)有名人、名言,且清潔衛(wèi)生、美觀大方。
5、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)
消除寢室各種安全穩(wěn)患,確保學(xué)生人生安全、財(cái)物安全,做好衛(wèi)生保健及消毒工作,寢室必須保證干凈、整潔,衣物、被褥、臉盆等必須擺放整潔,因地制宜,營造出“文明、禮貌、互助、和諧”的文化氛圍。維持好宿舍秩序。
(二)、校園精神文化建設(shè)方面
1、校風(fēng)建設(shè):校風(fēng)建設(shè)實(shí)際上就是校園精神的塑造,校風(fēng)作為構(gòu)成教育環(huán)境的獨(dú)特的因素,體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的精神風(fēng)貌。在校風(fēng)體現(xiàn)形式上,校風(fēng)主要表現(xiàn)師生的精神風(fēng)貌、文化氛圍育人氛圍。好的校風(fēng)具有深刻“強(qiáng)制性”的感染力,使不符合環(huán)境氣氛要求的心理和行為時(shí)刻感受到一種無形的壓力,使每一位校園人的集體感受日趨鞏固和擴(kuò)展,形成集體成員心理特性最協(xié)調(diào)的心理相容狀態(tài);好的校風(fēng)具有對(duì)學(xué)校成員內(nèi)在動(dòng)力的激發(fā)作用,催人奮進(jìn);好的校風(fēng)對(duì)學(xué)校成員的心理發(fā)展具有保護(hù)作用,對(duì)不良的心理傾向和行為具有強(qiáng)大的抵御力量,有效地排除各種不良心理和行為的侵蝕和干擾。我們的校風(fēng)是:“和諧、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”。
2、教風(fēng)建設(shè)。教風(fēng)是教師在長期教育實(shí)踐活動(dòng)中形成的教育教學(xué)的特點(diǎn)、作風(fēng)和風(fēng)格,是教師道德品質(zhì)、文化知識(shí)水平、教育理論、技能等素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。讓中老年教師在教學(xué)上推陳出新,大膽接受新的教育思想。使每一位教師都能有所發(fā)展,從而形成明通小學(xué)“博學(xué)、求精、敬業(yè)、愛生”的教風(fēng)。
3、學(xué)風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造出“整潔的校園環(huán)境”、“優(yōu)雅的學(xué)生禮儀”,并以此為起點(diǎn),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、行為等進(jìn)行優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練,努力使學(xué)生成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人,和諧的人。我們的學(xué)風(fēng)是:“文明、守紀(jì)、樂學(xué)、善思”。
4、學(xué)校人際關(guān)系建設(shè)。和諧的學(xué)校人際關(guān)系有助于廣大師生員工達(dá)到密切合作,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的集體,更好的發(fā)揮整體效應(yīng)。和諧的學(xué)校人際關(guān)系有助于調(diào)動(dòng)教職工的積極性,更好的發(fā)揮個(gè)人才能,提高工作效率。為此,我們?cè)O(shè)置校長信箱、工會(huì)活動(dòng)、讓老師有機(jī)會(huì)說出自己的心理話,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)訴說自己的苦惱。讓師生之間更好地溝通,讓老師之間在相互的合作中取長補(bǔ)短,增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì),讓矛盾沖突化解在萌芽之初,為明通小學(xué)創(chuàng)造出和諧的校園人際關(guān)系環(huán)境。
。ㄈ⑿@制度文化建設(shè)
校園文化建設(shè)滲透于學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、生活及各種校園活動(dòng)等方面,校園制度文化建設(shè)是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和精神文明建設(shè)的重要組成部分。只有和諧、健康、積極向上的校園文化才能培養(yǎng)和諧發(fā)展的師生,才能推動(dòng)學(xué)校的和諧發(fā)展。這是我們持之以恒的追求,也是我們行香人繼承傳統(tǒng)、展望將來的強(qiáng)勁推動(dòng)力。
。ㄋ模┚唧w安排
1、“校風(fēng)”“教風(fēng)”“學(xué)風(fēng)”做鈦金字,固定墻面上。
2、繼續(xù)做好校園綠化工作。
3、布置教室文化。
4、對(duì)學(xué)校的墻壁進(jìn)行文化著裝。
5、布置宣傳欄。
6、更換鋁合金校門。
三、強(qiáng)化管理
1、建立校園文化建設(shè)委員會(huì),具體負(fù)責(zé)全校校園文化建設(shè)事務(wù)。學(xué)校教導(dǎo)處、工會(huì)具體負(fù)責(zé)組織開展全校性校園文化建設(shè)活動(dòng)。
2、堅(jiān)持“四全”即全面部署、全員參與、全程運(yùn)行、全面落實(shí)校園文化建設(shè)委員會(huì)定期進(jìn)行計(jì)劃、部署、評(píng)估和總結(jié),保證工作的落實(shí)。
3、學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)的投入力度,保證校園文化建設(shè)的正常進(jìn)行。
4、在學(xué)校制定教學(xué)目標(biāo)責(zé)任書,促進(jìn)教師的主體參與。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年,全省生育保險(xiǎn)工作,要按照“積極推進(jìn)、穩(wěn)步擴(kuò)面”的工作思路,與醫(yī)療保險(xiǎn)工作密切結(jié)合,加快工作步伐,把推進(jìn)生育保險(xiǎn)工作擺上位置,找準(zhǔn)路子,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)生育保險(xiǎn)管理工作新進(jìn)展。
一、理順職能,明確責(zé)任。
目前,各市正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,要以此為契機(jī),全面理順工作職責(zé),將分散在原部門的生育保險(xiǎn)職能,劃轉(zhuǎn)到醫(yī)療保險(xiǎn)處。同時(shí),要明確目標(biāo),建立目標(biāo)責(zé)任制,盡快將因機(jī)構(gòu)改革使生育保險(xiǎn)有所停滯的狀態(tài)扭轉(zhuǎn)過來,責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做到生育保險(xiǎn)工作層層落實(shí)到位。
二、加強(qiáng)調(diào)研,摸清底數(shù)。
面對(duì)生育保險(xiǎn)管理新機(jī)構(gòu)、新人員的情況,各地要深入調(diào)研,摸清底數(shù),研究解決生育保險(xiǎn)工作中存在的'新情況、新問題。
三、制定政策、完善措施。
目前,全省僅有XXX、XX、XXX、XX等4市出臺(tái)生育保險(xiǎn)管理辦法。今年,其它市要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,加快生育保險(xiǎn)改革步伐,盡快出臺(tái)相應(yīng)政策,可以先從機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育保險(xiǎn)改革起步,建立統(tǒng)籌機(jī)制,使生育保險(xiǎn)逐步規(guī)范化、制度化。
四、典型引路,擴(kuò)大范圍。
各地要學(xué)習(xí)秦皇島市生育保險(xiǎn)改革的經(jīng)驗(yàn),在原有生育保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,積極擴(kuò)大,覆蓋范圍,各市要把醫(yī)療 保險(xiǎn)與生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,同步推進(jìn),可以考慮所有參加醫(yī)療保險(xiǎn)的單位。同步參加生育保險(xiǎn),按照生育保險(xiǎn)政策規(guī)定繳費(fèi),享受待遇,使生育保險(xiǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破。
XX省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳 醫(yī)保處
二XXX年XX月XX日
工作計(jì)劃 篇6
作為一名勞動(dòng)委員,我深切地體會(huì)到了勞動(dòng)委員的重要性,他的存在與否直接影響到班級(jí)工作的順利開展。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了身為勞動(dòng)委員的責(zé)任之重大。
為了能夠?qū)趧?dòng)委員當(dāng)好,從而能使班級(jí)工作順利展開,我制定了一系列相應(yīng)的措施。比如,我采納了同學(xué)的意見,按照學(xué)號(hào)來擦黑板,班干部多為班集體多做點(diǎn)事,拿粉筆。這保證了公平性,同學(xué)們已都同意。畢竟班級(jí)是大家的班級(jí),是一個(gè)大家共有的集體。當(dāng)然,在執(zhí)行的過程中不可能嚴(yán)格地按照學(xué)號(hào)一個(gè)一個(gè)排下來。比如有時(shí)候同學(xué)有事,或者是班上有的同學(xué)身高不是很高,而老師寫的字又很上的時(shí)候,也需要一定的變通。這時(shí)也就體現(xiàn)了勞動(dòng)委員的重要性了。面對(duì)這樣的情況,我通常都是請(qǐng)班上的干部幫忙擦一下,而且他們也都很積極的配合,為班級(jí)體的建設(shè)盡著自己的一份力。應(yīng)該說,我的工作能夠如此順利,得心應(yīng)手,離不開這些優(yōu)秀的班干部以及同學(xué)們的大力支持。
由于這個(gè)方面都安排的井井有條,使得我班教學(xué)等各方面工作都那么秩序有然。每當(dāng)老師走進(jìn)教師時(shí),看到干凈的黑板,充滿朝氣的班集體,心情也為之好起來,講課也是非常有精神,老師們講得有勁,我們學(xué)生聽得有味。漸漸地,同學(xué)們?cè)絹碓綈蹖W(xué)習(xí),這也在很大程度上提高了班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,極大地提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。 這一切都得益于我班勞動(dòng)工作的很好安排以及同學(xué)們的大力配合。隨著時(shí)間的推移,同學(xué)們的勞動(dòng)積極性大有提高。剛開始,擦黑
板的時(shí)候我還一個(gè)一個(gè)地去喊,到后來他們都自覺地輪流去擦,比剛開始好了許多。盡管這些可能都不是大事,但是對(duì)于他們以后的影響卻是意義重大的,我堅(jiān)信,作為一名勞動(dòng)委員,安排好班級(jí)的勞動(dòng)工作是職責(zé),這一個(gè)學(xué)期以來的工作,我覺得是比較成功的,當(dāng)然,這是與同學(xué)們的積極支持密切相關(guān)的`。
以上就是我對(duì)于這一個(gè)學(xué)期以來作為一名勞動(dòng)委員的心得及總結(jié),我知道我做得還不夠,我會(huì)在今后的工作中更加努力地把勞動(dòng)委員當(dāng)好,為班級(jí)學(xué)風(fēng)等各個(gè)方面的建設(shè)作一份貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我會(huì)以積極的樂觀的態(tài)度去面對(duì)所有的一切。鎮(zhèn)定自我,把任務(wù)分配得有條有序,以至工作能夠順利地進(jìn)行。
因?yàn)榘嗌贤瑢W(xué)的課程不一樣,所以在安排勞動(dòng)的時(shí)候,會(huì)考慮勞動(dòng)時(shí)間的安排問題,不給同學(xué)們帶來負(fù)擔(dān),同時(shí)認(rèn)真地做好同學(xué)的勞動(dòng)記錄,避免出現(xiàn)有的同學(xué)多做事多勞動(dòng),而有的同學(xué)則少做事少勞動(dòng)的現(xiàn)象出現(xiàn),勞動(dòng)上體現(xiàn)公平原則。
在勞動(dòng)工作過程中,認(rèn)真監(jiān)督同學(xué)們的勞動(dòng)情況,合理分配好參加勞動(dòng)的每一個(gè)同學(xué)的工作,在保障最好的勞動(dòng)質(zhì)量的前提下,花費(fèi)同學(xué)們最少時(shí)間。
認(rèn)真做好工作總結(jié),虛心聽取其他同學(xué)好的意見和看法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,引起重視與改正,從而獲得成長與進(jìn)步!積極地向上級(jí)匯報(bào)衛(wèi)生情況和工作情況,以及同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。
開會(huì)時(shí),一定準(zhǔn)時(shí)出席,認(rèn)真地做好筆記,使會(huì)議的內(nèi)容能夠準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給同學(xué)們,并且把會(huì)上提到的一些事宜付諸于實(shí)踐。參評(píng)時(shí),
認(rèn)真地做好扣分記錄,避免出現(xiàn)不該出現(xiàn)的問題。
其實(shí),在勞動(dòng)的同時(shí)還能夠促進(jìn)同學(xué)與同學(xué)間的交流與溝通,更好地團(tuán)結(jié)同學(xué),組成相親相愛的一家人。所以,我會(huì)在分配人員勞動(dòng)時(shí)盡可能地考慮這個(gè)問題,想方設(shè)法促進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。衛(wèi)生不僅是我個(gè)人的事情,而且還關(guān)系到整個(gè)班級(jí)的整體形象和班級(jí)的團(tuán)結(jié)。還能反應(yīng)出一個(gè)人是否具有好的習(xí)慣。
勞動(dòng)的積極性不僅反應(yīng)一個(gè)人的品質(zhì),還反應(yīng)一個(gè)人的素質(zhì)。雖然看上去不起眼,但是我們不應(yīng)在意這份工作地位的高低,最重要的還是要看你對(duì)待他的態(tài)度,平凡的工作可以反應(yīng)一個(gè)不平凡的你哦!
在這新學(xué)期里,我會(huì)盡我的所能,為創(chuàng)造一個(gè)清潔美好的學(xué)習(xí)環(huán)境而奮斗。加油!相信自己!
工作計(jì)劃 篇7
音樂社團(tuán)活動(dòng)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,與課堂教學(xué)相比更加具有靈活性和可塑性,因而學(xué)生非常喜歡參加。然而,由于其有較大的“彈性”,容易受到考試或者其他活動(dòng)的限制和沖擊,教師和學(xué)生往往不能有始有終,保質(zhì)保量地堅(jiān)持到底。為了給愛好音樂的同學(xué)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,將藝術(shù)活動(dòng)搞得有聲有色。
根據(jù)學(xué)校的具體情況學(xué)校成立了“小金!币魳飞鐖F(tuán),現(xiàn)將音樂社團(tuán)的`活動(dòng)安排
制定如下:
一、指導(dǎo)思想:
秉持以尊重個(gè)性,張揚(yáng)個(gè)性,提倡個(gè)性,發(fā)展個(gè)性為中心,圍繞“讓藝術(shù)走進(jìn)校園,走進(jìn)班級(jí),走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生”的主題活動(dòng),利用課余時(shí)間打造豐富的校園音樂文化環(huán)境, 實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的教育目標(biāo),為廣大同學(xué)提供展示自我的空間和舞臺(tái),創(chuàng)建和諧的校園氛圍為指導(dǎo)思想創(chuàng)設(shè)小金牛音樂社團(tuán)。
二、社團(tuán)宗旨:
快樂樂音,有你有我。
三、社團(tuán)的期初目標(biāo):
本社團(tuán)初成立,首先必須是先招募全校有著音樂愛好的成員,建立社團(tuán)機(jī)構(gòu),通過組織學(xué)習(xí)、鍛煉,真正成為一支有實(shí)力的社團(tuán)。因此,每周的音樂交流學(xué)習(xí)是必要的,首先第一次集體活動(dòng)為教師教學(xué)基本功,第二次集體活動(dòng)則由社團(tuán)部社長翁思聰、副部長鄭雨婷等社員組織平時(shí)的練習(xí),有疑問的地方再集中反饋給老師,然后共同解決,其他時(shí)間,我社室將為社員開放,為學(xué)習(xí)練習(xí)所需。
四、社團(tuán)的發(fā)展目標(biāo):
社團(tuán)不同于興趣小組,興趣小組重在學(xué)習(xí),而社團(tuán)是基于共同的興趣愛好,為了 共同的目標(biāo)與理想,經(jīng)學(xué)校同意成立的學(xué)生團(tuán)體。社團(tuán)的活動(dòng)空間廣闊,充分發(fā)揮起社團(tuán)這一陣地作用,社員可以大有作為。要培養(yǎng)社團(tuán)社員尤其是社團(tuán)干部在社團(tuán)工作上,學(xué)校任務(wù)中,能自己安排時(shí)間,組織會(huì)議,相關(guān)學(xué)習(xí)和開展活動(dòng),這些全憑著個(gè)人的興趣愛好和對(duì)社團(tuán)的組織責(zé)任感去自覺處理。
五、活動(dòng)時(shí)間:
分大課時(shí)(兩課時(shí))與小課時(shí)(一課時(shí))兩個(gè)時(shí)間段安排,大課時(shí)為集中安 排時(shí)間,安排在周二下午,小課時(shí)安排在每周二、四中午。
六、活動(dòng)月歷:
9月:重組社團(tuán)機(jī)構(gòu),選拔各部門負(fù)責(zé)人和成員,聘任任教教師
10、11、12月:制定第二輪教學(xué)計(jì)劃,分班授課。
12月:舉行各類校藝術(shù)節(jié)音樂比賽和慶元旦文藝匯演活動(dòng)。
20xx年1月:學(xué)期社團(tuán)活動(dòng)結(jié)束,評(píng)定成績,評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員,舉辦優(yōu)秀學(xué)員音樂展,交流、回顧、總結(jié)學(xué)習(xí)成果。
3月:組建社團(tuán)機(jī)構(gòu),選拔各部門負(fù)責(zé)人和成員,聘任任教教師。教師制定教學(xué)計(jì)劃,分班授課。
4、5、6月:按計(jì)劃授課。
6月:舉辦慶“六一”音樂活動(dòng)。
7月:活動(dòng)結(jié)束,評(píng)定成績,評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員,布置獲獎(jiǎng)作品展示。
工作計(jì)劃 篇8
競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對(duì)客房部過去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營方面
xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價(jià)為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個(gè)端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒有,而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè),還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會(huì);二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個(gè)別酒水相對(duì)同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在XX年第三季度期間,調(diào)查了個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面
服務(wù)質(zhì)量在XX年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門對(duì)于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的`部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面
為了提高客房的出租率,酒店在XX年年尾時(shí)下達(dá)了XX年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將XX年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對(duì)于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評(píng);
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保;
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;
5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和VOD的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;
6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi)),并且打印感謝函,以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,確?头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改;
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面
在xx年里,部門陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,還針對(duì)賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天,每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí),以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面
XX年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對(duì)此情況,部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個(gè)部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖。
七、工程方面
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查,部長及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾募皶r(shí)性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會(huì),由部門負(fù)責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對(duì)部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動(dòng)自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報(bào)廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對(duì)酒店的忠誠度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對(duì)部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”、“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于PA機(jī)器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺(tái)小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?duì),去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號(hào)召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
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