實用的工作計劃【常用9篇】
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。
（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動，利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平。
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
�。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的`發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量。
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
�。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
�。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1—2項。
（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
工作計劃 篇2
首先，認真負責地完成xx小組里自身的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自身的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務的同時，能夠發(fā)展自身的個人業(yè)務。在實習期，我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，透過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的.更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自身的業(yè)務潛力。透過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題，用自身的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四，至少擁有一個自身的業(yè)務，培養(yǎng)自身的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業(yè)務，就能將理論與實踐相結合，培養(yǎng)自身的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關、發(fā)運到最后收款結束，一邊學習一邊實踐。然后，透過一次一次地總結經(jīng)驗教訓，使自身的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟。
第五，提高自身的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自身的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六，業(yè)余時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自身名副其實的第二外語，以備不時之需。
工作計劃 篇3
一、建立健全組織制度
�。ㄒ唬⑿l(wèi)生保健工作領導小組
組 長：張樹偉
副組長：孫向前
組 員：魏保立、張建飛、郭彪、趙莎、田麗芬、段衛(wèi)樂
楊秀云、楊志峰
（二）、衛(wèi)生保健工作制度
1、組長負全責，副組長具體執(zhí)行落實，分配任務。
2、雙周一次衛(wèi)生保健例會，發(fā)現(xiàn)問題，提出辦法，及時解決，不留隱患。
3、三潔美常態(tài)化，即天天落實保證潔美校園，潔美教室，潔美寢室。
4、各班主任利用周二、周四18:50—19:00時間對本班學生進行衛(wèi)生保健疾病防控教育，有簡易教案。
5、學校利用升旗后4分鐘時間對全校師生進行衛(wèi)生保健疾病防控教育。
6、建立教室代表、學生代表參與食堂詩篇安全保障抽查和督察工作機構。
組 長：魏保立
組 員：張建飛、陳朝義、田麗芬、段衛(wèi)樂、學生會主席、學生代表（隨機確定）
7、衛(wèi)生保健疾病防控問題處理領導小組
組 長：張樹偉
副組長：魏保立
組 員：趙 莎、張建飛、陳朝義、田麗芬、段衛(wèi)樂
二、明確衛(wèi)生保健疾病防控目標與責任
�。ㄒ唬┍ＷC個人衛(wèi)生，提高免疫力
1、坐立行姿勢要端正，衣著頭發(fā)不可臟。飯前便后要洗手，勤洗勤換甲莫長。食堂就餐足營養(yǎng)，莫將垃圾肚里藏。寢室教室空氣好，氧氣充足身無恙。
2、該睡就睡睡得著，學習有神效率高。閑時鍛煉增體能，身強力壯方耐勞。讀書本是苦差事，風雨過后天晴好。華夏兒女非孬種，人當自強方英豪。
（二）在崗盡責，漏崗追責。
相關責任人務必及時關注群體疾病新苗頭，尤其是餐后，起床后兩個時間段。年級組長負責本年級師生，班主任負責本班學生，后勤主任負責后勤人員，尤其食堂工作人員和樓管人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有突發(fā)不適感覺或出現(xiàn)病患者，務必及時告知相關責任人。第一時間予以應急處理，決不可誤事，否則重究責任。
三、衛(wèi)生保健疾病防控應注意事項
�。ㄒ唬┍ＷC環(huán)境衛(wèi)生，把好入口關
1、不準在校園內(nèi)焚燒垃圾。
2、每個學生要養(yǎng)成便后及時沖廁的習慣。
3、寢室、教室、廁所要定期定時消毒。
4、食堂禁用發(fā)芽并軟了的土豆以及芽眼沒摳干凈土豆做菜。
5、食堂不準為學生提供未熟透的豆角、茄子，尤其四季豆以及未煮開的豆?jié){等。
6、食堂務必掌握食物禁忌與食物相宜搭配，不得將食物禁忌的搭配同一餐出現(xiàn)。
7、學生不得叫外賣和家長送飯。
�。ǘ┴瀼芈鋵嵆繖z制度
1、早操時，班主任和班級生活委員對本班全員初檢，將有異常感覺之人記錄并及時報告。
2、早讀任課教師到教室第一件事，是細心關注每一位學生，將異常感覺之人記錄并及時報告。
3、班主任早讀沒課，也要到班掌握晨檢情況及時上報年級組長。如遇特急情況，馬上撥打急救電話，并上報主管領導，通知家長，積極穩(wěn)妥處理好突發(fā)事件。
�。ㄈ┨嵝鸭议L，懂得一些衛(wèi)生保健疾病防控常識，擔當提醒者主要是學生
1、及早接種疫苗，勿接觸傳染疾病的'感染源，懂得隔離常識。
2、把好病從口入關，一看色澤自然否，二嗅味道怪不怪，三審東西吃何益，千萬不可盲目貪嘴不顧一切。常常提醒自己并做到不吃垃圾食品，不吃烤面筋，不吃便宜肉，不吃變質腐爛菜，不吃過期發(fā)霉豆類瓜子，不吃變質變味米面做成品等。
3、切勿有病亂投醫(yī)，正規(guī)醫(yī)院查仔細。
4、知道傳染病種類、傳染源、傳播途徑和易感人群。
四、全校師生員工樹立正確的健康價值觀
1、確定衛(wèi)生健康疾病防控專題講座人：校外由沁縣疾病防控中心講師承擔，校內(nèi)由政教副校長、上海中醫(yī)專修學院本科生孫向前老師承擔。
2、確定4月為“沁縣六中保健防病月”
�。�1）宣傳保健防病常識
（2）組織專題講座
�。�3）對全校學生開展“保健防病知識學習與競賽”活動。
�。�4）月末評選“保健防病”先進集體和個人。
工作計劃 篇4
20xx年，按照上級團組織和鎮(zhèn)黨委提出的重點工作和統(tǒng)一安排部署，我鎮(zhèn)團委將抓好以下幾個方面的工作：
一、抓好團的組織建設
按照團縣委的統(tǒng)一安排，抓好學校團員發(fā)展和教育工作，并加大農(nóng)村團員發(fā)展的工作力度，不斷壯大團員隊伍。抓好實施培育優(yōu)秀青年人才和推薦優(yōu)秀團員入黨的“雙優(yōu)”工程，為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才。
二、深入開展學習和教育活動，切實加強青少年思想政治建設
用理想信念引導青年，加強廣大團員青年及青少年的政治理論和科學文化知識學習，使廣大團員青年和青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。培養(yǎng)解放思想，放眼未來，永遠站在時代的最前列，有理想，有道德，有文化，有知識，具有先進性的時代青年。
用主題活動教育青年。以愛國主義、集體主義、社會主義教育為重點，利用重要紀念日、重大歷史事件和重大社會活動，開展主題鮮明、形式多樣的學習和教育活動。圍繞樹立社會主義榮辱觀，深入開展“永遠跟黨走”、“紅色之旅”等主題活動，力求通過活動使廣大團員青年熟知黨的歷史，銘記黨的豐功偉績，堅定跟黨走的理想信念。著力推進“與家鄉(xiāng)共奮進，和李家莊同發(fā)展”主題活動，大力宣傳李家莊改革開放以來的偉大成就和今后發(fā)展的美好前景，引導青年把個人理想和個人利益融入報效祖國、繁榮家鄉(xiāng)的具體實踐中去。
三、加強少先隊工作，促進少年兒童健康成長
鄉(xiāng)村兩級團組織堅持“全團帶隊”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真貫徹和實施《少先隊教育綱要》，加強少先隊基礎建設和輔導員隊伍建設，表彰一批品學兼優(yōu)的少先隊員。與此同時，還要加強未保工作的力度，與各有關部門密切配合，參與社會監(jiān)督，切實維護了青少年的`合法權益，使他們得到健康快樂成長。
四、開展青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動
通過開展青年創(chuàng)業(yè)活動，樹立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型，打造青年創(chuàng)業(yè)文化，弘揚創(chuàng)業(yè)精神，激勵廣大青年解放思想，更新觀念，積極挖掘自身潛力，引導幫助青年自主創(chuàng)業(yè)。
團的工作是一項復雜而細致的工作，20xx年，我們要認真總結經(jīng)驗，繼續(xù)學習，努力工作。相信在團縣委的領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關心幫助下，在廣大團員的努力和精誠團結下，團委工作一定會更上一層樓。
工作計劃 篇5
作為玄妙觀社區(qū)主任助理已有將近半年之久，在這半年里，在各方面都學習到了很多知識，能力也有了較高的提升，非常感謝社區(qū)領導給予了我這么一個難能可貴的機會。在這半年里主要工作就是進入社區(qū)幫助社區(qū)里的孤寡老人和社區(qū)居民做一些力所能及的事，在做這些工作的過程中，使我們懂得了該如何去感恩，如何去回饋社會，一句“善待老人就是善待明天的自己”讓我們明白：其實人人都會老，今天善待別人，才有可能在晚年得到別人的善待。在開展這些活動的過程中，雖然明白了許多，學到了許多，能力也得到了一定的鍛煉，但是也有美中不足的地方，在新的學期里，我們將會繼續(xù)努力做好工作，一如既往地帶領著志愿者進入社區(qū)為老人和居民們服務，積累和發(fā)揚好的經(jīng)驗，反思改正不足之處，力爭達到一個新的高度，我們將會這項工作繼續(xù)下去。為了彌補以往存在的一些不足和提高為社區(qū)服務的質量，作為一名社區(qū)主任助理，特制定工作計劃如下：
一、讓“為社區(qū)服務”的理念深入化。通過一些會議和宣傳，讓同學們了解到大學生進社區(qū)的意義何在，目的何在，對我們將來的實習就業(yè)以及將來
更好地與社會接軌有什么樣的幫助，真正做到讓每個學生知道為什么進社區(qū)，進社區(qū)做些什么，都想去，搶著去！
二、提高服務質量。通過對我們同學專業(yè)知識的學習和培訓，熟練地掌握各種體格檢查的操作要點，不僅要會，而且要標準化，高水平！鼓勵同學們在課余時間多看一些生活保健類的'書籍，并掌握其中的精華，進入社區(qū)后，可以為社區(qū)居民宣講，讓他們了解到更多的醫(yī)療健康知識，從而提高居民對健康的高度認識，提高居民的生活水平。
三、服務多樣化。激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，策劃出更多的服務項目，并具有可行性，比如對社區(qū)老人進行一對一幫扶，對社區(qū)里的兒童義務家教等等，讓社區(qū)里的孤寡老人和居民切實感受到我們大學生的一片愛心，也讓我們的同學知道在奉獻別人的同時也是在造就一個善良的自己。
四、服務做到登記造冊。對每次的服務做到有據(jù)可查，對學生實施每進一次社區(qū)就登記一次，并由社區(qū)相關領導對其做以鑒定，然后再由學校予以鑒定，最終裝進學生檔案袋，對學生所做的工作也是一種最基本的肯定和鼓勵！
以上是我的個人工作計劃，在新的學期里，我將會努力按照計劃上的幾點來實施，保持最初的熱情，滿懷激情地繼續(xù)工作下去，為同學們服好務，為社區(qū)服好務。
工作計劃 篇6
一、計劃書的基本構成要素
企劃書的種類，因提出的對象與內(nèi)容不同，而在形式和體裁上有很大的差別。但是，任何一種企劃書的構成都必須有5W2H1E，共8個基本要素：
What（什么）——企劃的目的、內(nèi)容。
Who（ 誰）——企劃相關人員。
Where（ 何處）——企劃實施場所。
When（何時）——企劃的時間。
Why（為什么）——企劃緣由、前景。
How（如何）——企劃的方法和運轉實施。
How much（多少）——企劃預算。
Effect（效果）——預測企劃結果、效
任何一種真正意義上的企劃書必須具備上述8個基本要素。值得一提的是，要注意How much和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，不注意企劃書實施效果的預測，那么，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書，只能算是計劃書。
二、企劃書的一般格式
企劃書的一般格式大致如下：
1.企劃書名稱
企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說，《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、準確，應該修正為《北京市朝陽區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書》。
2.企劃者的姓名
企劃者的姓名、工作單位、職務均應一一寫明。如果是集體企劃的話，所有相關的人員的姓名、工作單位、職務均應寫出。
3.企劃書完成時間
依照企劃書完成的年月日據(jù)實填寫。如果企劃書經(jīng)過修正之后才定案的話，除了填寫“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案�！�
4.企劃目標
企劃的目標要具體明確。例如；在1994年6月至12月間，北京市朝陽區(qū)盜竊案降低10%。
5.企劃的內(nèi)容
這是企劃書中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問題點，創(chuàng)意關鍵等方面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過分詳盡、拉雜，否則會令讀者感到枯燥無味。此外，還要注意避免強詞奪理的內(nèi)容。
6.預算表和進度表
企劃是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要化一定的人力、物力和財力，因此，必須進行周密的.預算，使各種花費時，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內(nèi)容，既方便核算，又便于以后查對。
企劃過度表則是把企劃活動的全部過程似成時間表，何月何日要做什么，加以標示清楚，以便日后檢查。
7.企劃實施所需場地
在企劃案實施過程中，需要提供哪些場地、何種場地，需提供何種方式的協(xié)助等，均要加以說明。
8.預測效果
根據(jù)掌握的情報，預測企劃案實施后的效果。一個好的企劃案，其效果是可期待的、可預測的，而且結果經(jīng)常與事先預測的效果相當接近。
9.參考的文獻資料
有助于完成本企劃案的各種參考文獻資料，包括報紙、雜志、書籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計漿、調查報告等，均應一一列出。一來表明企劃者負責的態(tài)度，二是則可增加企劃案的可信度。
10.其他注意事項
為使本企劃順利進行，其他重要的注意事項應附在企劃案上，諸如：
執(zhí)行本企劃案應具備的條件。
必須取得其他部門的支持協(xié)作。
希望企業(yè)領導向全體員工說明本案的重要意義，借以達成共識，通力使用。
工作計劃 篇7
依據(jù)10年工作總結中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結出的經(jīng)驗與不足之處，并根據(jù)上級的指示精神而確定的xx年本店經(jīng)營方針，為了明確xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作，現(xiàn)特制定xx年工作計劃如下：
一、 工作內(nèi)容(工作重點)
1、 制定xx年業(yè)績目標與營銷策略
2、 春節(jié)前的準備工作
3、 員工的教育培訓、激勵與考核工作
4、 創(chuàng)新點
5、 成本管控
6、 服務品質提升
7、 各項預案的擬定及演練及修正與完善
8、 新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查
9、 學習計劃，做一名合格的KTV經(jīng)理人
二、 工作方法與時間
(一)業(yè)績目標與營銷策略
1、一月份中旬制訂出xx本店業(yè)績目標，并細化到每月的業(yè)績目標中，使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面，目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè)，我們面臨著行業(yè)競爭，所以要求我們應有足夠的準備加以應對，首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的，故大力推銷本店會員卡，吸納本店的固定客戶群成了當務之急，從元旦起至農(nóng)歷正月末，正值本店的待客高峰期，我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡：
1)、一月十五日前寒假工招聘完畢，十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓以及視頻銷售課程培訓;
2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;
3)、售卡員采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘;
4)、辦理本店的VIP儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5)、進入三月份隨著待客量的下降，我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時，還要走出去公關推廣，
2、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng)，應看準時機拉攏這批消費群體，本月十日即應開展學生卡活動，將預熱期計算其中，活動越快開始實行越好。
3、戰(zhàn)線應擴大到平定縣和盂縣，這塊市場我們應先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要。可利用調頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、DM單頁做些低成本的廣告，了解一下兩地市場消費潛力。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場份額。
4、進入三、四月份，待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付，挑選陽泉市各個行業(yè)的NO1!主動出擊與對方洽談合作，實現(xiàn)互惠及雙贏，共同分享客戶群體，資源共享。使之能夠緩解待客量的`下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動，(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮，產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動，主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣，且能提升晚班人氣，對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動，并于例會上提出由所有干部討論，提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調。除此之外還要進行市場調研、消費者調研、產(chǎn)品調研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié)，一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作：包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調試、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。
(三)員工的教育培訓、激勵與考核工作
員工培訓方面結合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓，將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月，制定員工培訓計劃與培訓日程表，培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結束后，對員工進行各方面的綜合考核，考核合格才準予上崗，不合格者拉回重訓。
(四)創(chuàng)新點
每月思考出一個對公司有利的新點子，含經(jīng)營管理、市場營銷、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子，并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃，使成本控制有章可循、有法可依：含水、電、食堂、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段，從而降低成本、提升利潤。
(六)服務品質提升
1、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧，喚醒員工的服務意識，并使員工對服務流程得以熟練。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度，加強對現(xiàn)場服務流程的監(jiān)督，
2、每月評選服務之星，以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù)，激勵員工在工作中做好服務品質。
3、每一至二月至店外參觀學習，學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄，整理成書面報告及時上報總經(jīng)理。并在干部會議上討論，經(jīng)討論如切實可行，馬上予以實施。
(七)各項預案的演練及修正與完善
現(xiàn)場的各項預案已擬定，但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導致預案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。
1、消防演練
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重，故應經(jīng)常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練，通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務，并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練
1)、按照預案進行預防，抽查預防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況，并登記。
2)、每兩個月進行一次模擬演練，模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況，并及時按預案予以解決。
3、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視，故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進行臨檢演練。管理人員根據(jù)以往的經(jīng)驗并向行政職能部門請教，完善檢查項目。通過檢查項目進行模擬臨檢，考驗干部與員工在出現(xiàn)臨檢狀況的應對。
4、突發(fā)狀況演練
定期進行包括顧客尋釁滋事、打架斗毆、停電等突發(fā)狀況的模擬演練。
(八)新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查與調試
每月一號、十五號進行現(xiàn)場各包廂音響設備的試音。對工程部的工作給予及時的監(jiān)督與抽查。
(九)學習計劃
在年初給自己做好學習計劃，規(guī)劃好每年、每月、每周、每日的學習目的、學習內(nèi)容、學習方法、學習時間、學習成果等。做一名優(yōu)秀的KTV職業(yè)經(jīng)理人。
工作計劃 篇8
針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，××小區(qū)20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的`工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核
制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
工作計劃 篇9
一、加強就業(yè)培訓，增強就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓，增加他們的就業(yè)能力。
二、拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位，千方百計為下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務，一方面從街道勞動保障站和區(qū)就業(yè)局網(wǎng)站及時了解就業(yè)信息，另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進行溝通和聯(lián)系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯(lián)系機制和渠道，為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作，創(chuàng)造便利條件，對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務用戶，我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的，了解的，素質高的人員，達到用戶的滿意。
三、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中，同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
四、加強規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務的宗旨、關心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
五、認真調查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
六、認真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作，為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè)，經(jīng)常走訪、了解家庭情況，對特殊困難家庭要盡量幫助他們，對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當?shù)木葷?/p>
七、組織開展退休人員政治文體活動，豐富退休人員精神文化生活，對特殊困難的人員進行探訪慰問、扶貧救困，配合做好退休人員的.最低生活保障工作，為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務，對他們反映的問題，及時與上級有關部門做好協(xié)調解決工作。
八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的參保登記，信息采集和證卡申領工作。做好靈活就業(yè)人員社保補貼申請和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的辦理工作。
在新的一年里要不斷總結經(jīng)驗，不斷提高服務質量，著力探索和追求創(chuàng)新機制，緊緊圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)和諧社區(qū)的目標，落實措施，完善各項工作，把勞動保障工作做好、做細、做實。
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