員工下半年工作計(jì)劃(15篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的員工下半年工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
員工下半年工作計(jì)劃1
xxxx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年.進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?但是所有的小成績(jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己.不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮.我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐.在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的'環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī).
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式.目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,主動(dòng)掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作.
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量.專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容.因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助.
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求.有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力.不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為.所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力.
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力.在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗.
3、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)很多時(shí)候服務(wù)認(rèn)識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種主動(dòng)的主管能動(dòng)性.所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)認(rèn)識(shí)里,服務(wù)認(rèn)識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng).同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)認(rèn)識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我.
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的.相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī).感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
員工下半年工作計(jì)劃2
從我x月份離校來(lái)到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)員工,角色變了,職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多艱難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡(jiǎn)單單純。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中,難題一個(gè)接一個(gè)的呈現(xiàn),自信心不止一次的受到過(guò)打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識(shí),根本就不夠,而且很不夠。天天醒來(lái)我都不斷勉勵(lì)自己,好好學(xué),以后會(huì)好的。在此同時(shí),公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這使我對(duì)以后的編程之路又有了些許信心。
一、x年上半年的工作心得
1在這將近半年的工作實(shí)踐中,我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,無(wú)論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)有效和清晰。
2每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清晰,惟獨(dú)了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的'資料,每次與客戶見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3工作中,有一個(gè)無(wú)論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)具體化,具體到,每個(gè)頁(yè)面甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái),做事很有效率。
4天天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們天天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無(wú)目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記周記月記年記的工作習(xí)慣。
5工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖界面設(shè)計(jì)等工作都干過(guò)。
二、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)明了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體此刻工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以徐徐加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2對(duì)流程業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)明因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有那時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的操縱力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3缺乏工作經(jīng)驗(yàn);
4學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;
一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈便變通,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、下半年的工作計(jì)劃
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆堅(jiān)定,不拖泥帶水;
2工作要注重實(shí)效注重結(jié)果,一切工作環(huán)繞著目標(biāo)的完成;
3要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5精細(xì)化工作方式的思量和實(shí)踐。
6虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)多看多想多做多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這短短的幾個(gè)月中,我深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,究竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
員工下半年工作計(jì)劃3
回憶起上半年的艱辛,就是因?yàn)樵诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指引下完成自己的任務(wù),但是因?yàn)闆](méi)有制定出屬于自己的工作計(jì)劃,前進(jìn)的道路上處處是阻攔。就算是有目標(biāo),但是通往目標(biāo)的路上經(jīng)常的走岔道,別人是事半功倍,而我就是事倍功半,這也讓我明白為什么要制定好工作計(jì)劃,是為了讓自己清楚工作的思路,不被路上的迷霧所困擾。因此在這下半年,我在自己要做的一些事情理順了自己的思路,確立了工作計(jì)劃。
首先是在完成每天的工作內(nèi)容,因?yàn)槿蝿?wù)不是特別的重,但是需要思考的時(shí)間很長(zhǎng),因?yàn)檫@樣我通常都會(huì)忘記那么一兩件事情,在這之后就要花費(fèi)額外的時(shí)間去完成,因此我首先要做的一件事情就是將我每天的工作任務(wù)寫在便簽上面準(zhǔn)備隨時(shí)查看,然后工作上面當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情本人很難看的明白自己犯了什么錯(cuò)誤,或者說(shuō)有什么地方?jīng)]有做好,但是經(jīng)過(guò)一點(diǎn)時(shí)間再去回想時(shí)就會(huì)明白自己錯(cuò)在了哪里,所以在下半年的工作中我計(jì)劃一天有一個(gè)小結(jié),一周有一個(gè)小結(jié),每個(gè)月也要有一個(gè)總結(jié),看到自己的缺點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)將其改正,從而就會(huì)有明顯的進(jìn)步。
其次是轉(zhuǎn)變自己的思想,因?yàn)樵谏习肽晡蚁氲木褪遣还Σ贿^(guò)就好,不要求明顯突出的作為,做好自己的事情,但是就是這一點(diǎn)我做的也不算很好,因?yàn)榫褪沁@樣的想法讓我對(duì)待工作上的事情不是特別的'認(rèn)真,錯(cuò)漏還比較明顯。因此在下半年我的計(jì)劃就是督促自己改變這種現(xiàn)象,明白只有工作努力認(rèn)真我們才能抓住機(jī)會(huì),并且有成績(jī)出來(lái)。
最后就是在下半年的時(shí)間里努力學(xué)習(xí)了,學(xué)習(xí)是我們一直都不能丟下的一件事情,并且在這樣的工作環(huán)境中我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力大,學(xué)習(xí)更是一件不可缺少的事情。在下半年,我努力的方向就是專業(yè)知識(shí)技能這一塊,與此同時(shí)我的學(xué)習(xí)范圍還會(huì)在擴(kuò)大一點(diǎn),不過(guò)并不會(huì)深入學(xué)習(xí)而已,通過(guò)對(duì)不同領(lǐng)域知識(shí)的了解希望對(duì)自己主攻的學(xué)習(xí)方向有一個(gè)小小的啟發(fā)。
上半年的工作結(jié)果已經(jīng)成為了定局,但是下半年還沒(méi)有開(kāi)始多久,我們的機(jī)會(huì)還有很多,尤其是在開(kāi)拓不同的工作內(nèi)容上面,沒(méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的下屬,相信在未來(lái)的日子里我會(huì)變得越來(lái)越成熟,越來(lái)越優(yōu)秀。
員工下半年工作計(jì)劃4
我的夢(mèng)想是設(shè)計(jì)師,平面設(shè)計(jì)的靈魂是創(chuàng)意,創(chuàng)意來(lái)源于對(duì)生活的感悟和一瞬間的靈感。
工作是一個(gè)主觀認(rèn)定強(qiáng)的創(chuàng)意工作,大部分的平面設(shè)計(jì)師是透過(guò)不斷的自我教育來(lái)做進(jìn)修提升設(shè)計(jì)能力。譬如,平時(shí)就要多注重各式各樣的海報(bào)文宣品雜志書籍等的設(shè)計(jì)手法并加以搜集,或是上網(wǎng)掃瞄其它設(shè)計(jì)師的作品,以激發(fā)自己的設(shè)計(jì)靈感。
平面設(shè)計(jì)師要有敏銳的美感,但對(duì)文字也要有一定的素養(yǎng)。因此,乎時(shí)可以廣泛的閱讀,增加本身的知識(shí)領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設(shè)計(jì)師多半也會(huì)利用網(wǎng)路上的設(shè)群來(lái)做意見(jiàn)交流。
沒(méi)有美術(shù)功底也可以做設(shè)計(jì),但是需要去了解美術(shù)的理論,20歲做設(shè)計(jì)不晚,我也是大學(xué)畢業(yè)又去進(jìn)修設(shè)計(jì)的`,此刻一個(gè)月最少也有3000的收入。
只學(xué)照片處理,只能算是個(gè)操作員的水平,吃飯不是問(wèn)題,但是這一片的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個(gè)階段,要成為設(shè)計(jì)師才會(huì)有出路。
設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是版式,色彩心理學(xué),標(biāo)志,幾大類,美術(shù)只是營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,會(huì)走彎路也是因?yàn)槠綍r(shí)把時(shí)間都拿來(lái)玩了吧,沒(méi)認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)果當(dāng)然會(huì)那樣。
學(xué)習(xí)要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長(zhǎng),而科班是按照慣例學(xué)習(xí),區(qū)別很大,自學(xué)總結(jié)的東西都是自己的,但一定要有目標(biāo),不能懶惰,科班是依照統(tǒng)一的路線學(xué)習(xí)發(fā)展,然后讓你自己去總結(jié),這沒(méi)什么不好,但是缺點(diǎn)是把美術(shù)當(dāng)成是設(shè)計(jì)來(lái)做,偏離了商業(yè)需要的部分會(huì)比較多。
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)是一種查找生活節(jié)奏和捷徑的過(guò)程,美術(shù)理論很重要,需要多多理解,但是真要去畫的像摸像樣……有點(diǎn)太沒(méi)必要。
設(shè)計(jì)是一種精神層面的東西,要害是掌握精神視覺(jué),其他的都只能說(shuō)成是分支和輔助品。
設(shè)計(jì)會(huì)有瓶頸就會(huì)有自己的圈子,每個(gè)人所在的圈子會(huì)有不同的觀點(diǎn),大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒(méi)有什么是不會(huì)改變的,所有的事物都有規(guī)律和變化,因?yàn)橛辛艘?guī)律和變化,所以就會(huì)有多種多樣的形式,什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的?
對(duì)一個(gè)懶人選科班可能更好一點(diǎn),對(duì)一個(gè)真正想做設(shè)計(jì)的人來(lái)說(shuō),興許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!
前天一個(gè)科班出身的學(xué)生跑到我這邊來(lái)應(yīng)聘,還說(shuō)自己是在全國(guó)拿過(guò)獎(jiǎng)的,藝術(shù)學(xué)院當(dāng)級(jí)學(xué)習(xí)也算相當(dāng)?shù)暮,可是……居然連軟件常識(shí)和印刷都搞不清晰……排版居然要拿ps來(lái)排……一付可以和天下人平起平坐的架勢(shì)……一點(diǎn)謙虛的精神都沒(méi)有……所以,他與這個(gè)職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區(qū)別,科班是個(gè)懶人的地方,好象所有的學(xué)生都只用下半身思量一樣。
很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的,有自己的論點(diǎn)和風(fēng)格,科班就很難達(dá)到這一點(diǎn),要害是人要約束自己,要有目標(biāo)的去實(shí)施計(jì)劃,學(xué)習(xí)不要問(wèn)我將來(lái)會(huì)不會(huì)成功,結(jié)果在自己的努力。
員工下半年工作計(jì)劃5
回憶這半年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司賦予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和專心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的激勵(lì)和催促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的熟悉到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作累積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和優(yōu)點(diǎn),F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)賦予完美的解答。
3)工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特殊是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭(gè)人不夠勤快沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5 1開(kāi)業(yè)――—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,此刻就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的.銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工天天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊張青青以逐漸成熟,打算培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的銷售人員。所以x年我強(qiáng)力推舉李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)公司的提議:
公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,假如要保持一個(gè)高度x氣氛,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工以上是我對(duì)公司的提議,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
員工下半年工作計(jì)劃6
年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
。ㄒ唬┧鞯墓ぷ
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí):主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的`能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的!皾M招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
。ǘ┕ぷ魃霞凹寄苌
1.通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道,多了解一些競(jìng)品信息,及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷售問(wèn)題。當(dāng)然,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結(jié)是必要的,但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式,反而會(huì)影響到工作效率;
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
。ǘ⿲(duì)本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實(shí)提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭(zhēng)取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門的后腿。
員工下半年工作計(jì)劃7
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
。1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
。2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
。3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
。4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
。5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差,也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)
。1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
。2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
。3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
。4)倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠成品返修比率。
倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
。1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);
。2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái); 相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度
1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視,闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用,讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。
(2)為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。
(3)解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿的問(wèn)題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確,先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。
3將倉(cāng)庫(kù)成區(qū)域管理,對(duì)各個(gè)區(qū)域嚴(yán)格控制,對(duì)貨物區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)的模式管理,健全貨物標(biāo)識(shí)卡。將庫(kù)管的工作簡(jiǎn)化,減輕倉(cāng)庫(kù)人員的搬運(yùn)工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ),待運(yùn)行正常后,將所有帳務(wù)處理全部由倉(cāng)管員自己當(dāng)天及時(shí)處理;
倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬,無(wú)火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每三月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。 根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。
倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn),不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者,要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責(zé),倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃,合理布局,貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5S要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
倉(cāng)庫(kù)管理制度
目的和范圍
一、目的
1.為使公司的.倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作更加規(guī)范,保證公司資產(chǎn)的安全,特制定本制度。
二、范圍
1.本制度適用于公司辦公用品庫(kù)、原材料庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù)的管理。
貨品入庫(kù)驗(yàn)收
一、貨品的驗(yàn)收
1.貨到廠時(shí)應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)人員到倉(cāng)庫(kù)辦理進(jìn)料檢驗(yàn)手續(xù)。
2.倉(cāng)庫(kù)人員判明實(shí)屬本庫(kù)保管貨品后,按公司貨品檢驗(yàn)規(guī)定交由品質(zhì)部進(jìn)行檢驗(yàn)并認(rèn)真填寫“來(lái)料檢驗(yàn)單”來(lái)注明來(lái)料檢驗(yàn)的情況和結(jié)果。
3.產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后,結(jié)果NG就通知采購(gòu)并做好相關(guān)退貨處埋。結(jié)果OK就嚴(yán)格按“來(lái)料檢驗(yàn)單”的要求與送貨單的數(shù)量進(jìn)行收貨處理。作為倉(cāng)庫(kù)管理人員是否入庫(kù)的相關(guān)憑證要妥善保管好。
二、外購(gòu)貨品的入庫(kù)
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員憑品質(zhì)檢驗(yàn)合格辦理入庫(kù)手續(xù),凡經(jīng)檢驗(yàn)不合格,應(yīng)通知供應(yīng)商辦理退貨。品質(zhì)凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的,則依下列方式辦理入庫(kù)手續(xù):
2.1.1將供應(yīng)商送貨單和請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行核對(duì),并區(qū)別以下情況處理:
A、貨品品種、規(guī)格不一致的,則應(yīng)辦理退貨;
B、貨品數(shù)量不足的,則應(yīng)通知供應(yīng)商補(bǔ)足;
C、貨品數(shù)量超過(guò)的,則應(yīng)辦理退貨。
2.1.2.核對(duì)供貨單位發(fā)票;
2.1.3.核對(duì)銷貨單;
2.1.4.進(jìn)口貨品還應(yīng)附碼頭提單、裝箱單。
2.2.貨品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后,由倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫“入庫(kù)單”,并在入庫(kù)單上簽名,辦理入庫(kù)手續(xù)。
2.3.貨品驗(yàn)收后一段時(shí)間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,保管員應(yīng)立即通知采購(gòu)員與供貨單位交涉,辦理退貨或索賠手續(xù)。
2.4.外購(gòu)貨品應(yīng)按貨品屬性,分別歸入原料庫(kù)、半成品庫(kù)和輔料倉(cāng)庫(kù)。
三、自制成品或半成品入庫(kù)
3.1.公司自制的成品或半成品由倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫《入庫(kù)單》,并按本制度第一部分有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)的規(guī)定處理。
3.2.公司自制的成品或半成品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后,由倉(cāng)庫(kù)管理人員辦理入庫(kù)手續(xù)。
四、入庫(kù)流程
1.1.入庫(kù)驗(yàn)收的具體流程如附表。(見(jiàn)進(jìn)出庫(kù)流程)
貨品保管與保養(yǎng)
一、貨品的保管與保養(yǎng)
1.1.根據(jù)不同類別、形狀、特點(diǎn)、用途分庫(kù)分區(qū);保管要做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
1.1.1.三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清;
二齊:擺放整齊、庫(kù)容整齊;
四定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
1.1.2.保管貨品應(yīng)做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術(shù)要求,適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重
新包裝,存放不當(dāng)應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。
貨品出庫(kù)
一、原、輔料出庫(kù)管理
1.1.生產(chǎn)部門依生產(chǎn)需要進(jìn)行領(lǐng)料時(shí),保管員發(fā)料應(yīng)按主管部門批準(zhǔn)的“出庫(kù)單”及計(jì)劃限額進(jìn)行發(fā)料。領(lǐng)料單一式四份,一份存根、一份倉(cāng)庫(kù)記賬、一份交財(cái)務(wù)、一份領(lǐng)料部門。
1.2.倉(cāng)管員發(fā)料時(shí)一律實(shí)行先進(jìn)先出,先進(jìn)庫(kù)的先發(fā)。
1.3.有下列情形之一者,不準(zhǔn)出庫(kù)。
1.3.1.憑單印簽不符不全,批準(zhǔn)手續(xù)不符;
1.3.2.憑單字據(jù)不清或被涂改;
1.3.3.未驗(yàn)收入庫(kù)貨品;
倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)保質(zhì)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁發(fā)出不合格貨品。
二、成品出庫(kù)管理
2.1.產(chǎn)品成品出庫(kù)時(shí),必須按業(yè)務(wù)部門簽發(fā)、財(cái)務(wù)部門確認(rèn)的“銷貨單”,方可辦理成品出庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫“出庫(kù)單”,由收貨人簽名。出庫(kù)單一式四份,一份存根、一份倉(cāng)庫(kù)記賬、一份交財(cái)務(wù)、一份交業(yè)務(wù)。
2.2.有下列情形之一者,不準(zhǔn)發(fā)貨。
1.2.1.憑單印簽不符不全,批準(zhǔn)手續(xù)不符;
1.2.2.憑單字據(jù)不清或被涂改;
1.2.3.未驗(yàn)收入庫(kù)貨品。
三、出庫(kù)流程見(jiàn)附件。(見(jiàn)進(jìn)出庫(kù)流程)
四、退庫(kù)管理
4.1.原輔料件因未使用完而需退庫(kù)的,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫“退庫(kù)單”,財(cái)務(wù)上作為領(lǐng)料的減項(xiàng)處理。
4.2.客戶因各種原因成品需退庫(kù)的,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫“退庫(kù)單”,財(cái)務(wù)上作為出庫(kù)的減項(xiàng)處理。
4.3.成品已出庫(kù)但因質(zhì)量原因需返修的,由業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)部門下達(dá)產(chǎn)品維修單,產(chǎn)品修好后由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)配送,倉(cāng)庫(kù)不做處理。
員工下半年工作計(jì)劃8
1、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系
對(duì)形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)(corporate identitysystem簡(jiǎn)稱cis),所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過(guò)傳達(dá)系統(tǒng)如各種標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色彩,運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì)和行為展現(xiàn),將企業(yè)的理念及特性視覺(jué)化規(guī)范化和系統(tǒng)化,來(lái)塑造具體的公眾認(rèn)可接受的評(píng)價(jià)形象,從而創(chuàng)新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。
企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念行為方式,以及統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別而建立起對(duì)企業(yè)的總體印象,它是一種復(fù)合的指標(biāo)體系,可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)自身的評(píng)價(jià)和印象,外部形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià);內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ),外部形象是內(nèi)部形象的目標(biāo)。
產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的.總體形象目標(biāo)的細(xì)化。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開(kāi)的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)鉆研的觀念原理功能結(jié)構(gòu)構(gòu)造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設(shè)備包裝裝璜運(yùn)輸展示營(yíng)銷手段廣告策略等等進(jìn)行一系列統(tǒng)一的策劃統(tǒng)一設(shè)計(jì),形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會(huì)形象,能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)品牌意識(shí)經(jīng)營(yíng)謀略銷售服務(wù)員工素養(yǎng)企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性,強(qiáng)化企業(yè)的整體素養(yǎng),造就品牌效應(yīng),贏利于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。
2、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的統(tǒng)一
產(chǎn)品整體形象(products identity簡(jiǎn)稱pi)是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)研制流通使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺(jué)形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)流通及使用,都是以服務(wù)于人類的生活與社會(huì)發(fā)展為前提的,產(chǎn)品功能形式的提出,是根據(jù)人類自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生,是為了解決自身的某一問(wèn)題或事物而設(shè)定,一切都環(huán)繞著“人”的存在而存在,其生存和發(fā)展的價(jià)值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評(píng)價(jià)因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評(píng)價(jià)一直是個(gè)難題,假如按完全量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系去評(píng)價(jià),很難得到滿足的結(jié)果,特殊是涉及到人類的多種情感,諸如喜怒哀樂(lè),以及五官的視聽(tīng)觸嗅等感官因素,就會(huì)呈現(xiàn)許多不確定評(píng)價(jià)因素,還要涉及到人自身的個(gè)體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時(shí)間及備類社會(huì)因素等等,對(duì)產(chǎn)品的形象評(píng)價(jià)必定會(huì)呈現(xiàn)含糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結(jié)合的評(píng)價(jià)方式建立起評(píng)價(jià)系統(tǒng),在涉及到人類情感美感和時(shí)代時(shí)尚等因素時(shí),可以以定性的方式評(píng)價(jià);而對(duì)功能性能技術(shù)手段等則可量化評(píng)價(jià);有的則要由兩者綜合去評(píng)價(jià)。
員工下半年工作計(jì)劃9
20xx年上半年,某某公司在省分公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下,完成了籌建工作并順利的開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)的份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)的任務(wù)的指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)某某所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)上半年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由某某設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、某某營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)20xx年上半年某某保費(fèi)收入某某某萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的'占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。下半年,某某某公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),下半年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在下半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年某月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
員工下半年工作計(jì)劃10
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和氣的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題需要解決的艱難,細(xì)心解答并具體的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都賦予滿足回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平庸的`日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料各部門檔案報(bào)修單工作聯(lián)絡(luò)函放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資高成本低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)x元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷累積,思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中呈現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力綜合分析能力協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
員工下半年工作計(jì)劃11
20xx年到了。為了在新的一年里更好地做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,特制定以下計(jì)劃:
1、注重形象,參加公司組織的一些企業(yè)活動(dòng),每天保持旺盛的精神面對(duì)工作。
2、農(nóng)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,單一的工作技能已經(jīng)不能滿足客戶的需求。在新的一年里,努力學(xué)習(xí)更多,了解更多,做得更好!
3、多和同事溝通,保持良好的溝通方式,吸收好的建議。仔細(xì)聽(tīng)通訊
4、加強(qiáng)自學(xué),真正掌握貨物進(jìn)、出、存的工作流程,使貨物順暢流動(dòng),同時(shí)做到物盡其用、人盡其用,從而有效提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。積極與同事合作,整頓庫(kù)存物品積壓,避免物品日期過(guò)長(zhǎng),推廣部分呆滯物品,改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆貨不足。
5、努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,爭(zhēng)取每月工作失誤次數(shù)一次。
6、貨位上所有標(biāo)記清晰明確,庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)到99.7%。
7、嚴(yán)格控制進(jìn)庫(kù)貨物數(shù)量,不斷完善和維護(hù)進(jìn)貨管理。
8、經(jīng)常做好倉(cāng)庫(kù)6s工作,保持環(huán)境整潔,所存材料有序。
9、為了使倉(cāng)庫(kù)中的貨物與賬目和材料一致,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每月盤點(diǎn)一次。盤點(diǎn)后與電腦盤點(diǎn)對(duì)比,看每月消耗多少,提交給會(huì)計(jì)。
總之,倉(cāng)庫(kù)在真實(shí)情況下的不斷完善,離不開(kāi)店內(nèi)每一位同事的大力支持與配合。在昨天揮手的一瞬間,我們將迎來(lái)新的一年,我們將一步一步向前,不驕不躁。我們將不懈努力,實(shí)現(xiàn)過(guò)去的缺點(diǎn)。我們將用行動(dòng)證明我們的努力。我們更清楚地知道,我們不依靠輝煌的方式,而是依靠持續(xù)的`努力。我會(huì)更加努力,讓店鋪成長(zhǎng)壯大!獻(xiàn)出自己微薄的力量!20xx是新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年。我們將努力糾正過(guò)去一年工作中的不足,在新的一年里做得更好,為商店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工下半年工作計(jì)劃12
20xx年上半年很快的就過(guò)去了,接下來(lái)我們要面對(duì)下半年的工作,我對(duì)此做如下計(jì)劃。
一、做好以下幾項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:
1、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開(kāi)展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、改并舉,抓好制度建設(shè)
配合部門經(jīng)理,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3、獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
4、嚴(yán)格程序
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
5、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作
對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn),更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
三、熟悉公司的規(guī)章制度
公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個(gè)定單。
3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
四、x年下半年工作計(jì)劃
1、揚(yáng)吃苦耐勞精神
面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的`同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的'工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
3、好助手
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
員工下半年工作計(jì)劃13
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的.客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
內(nèi)容提要:
1、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
2、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3、工作的總體思路
4、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定
5、具體措施:隊(duì)伍、業(yè)務(wù)
6、上級(jí)公司的支持政策
員工下半年工作計(jì)劃14
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況 學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃 學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的.動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
員工下半年工作計(jì)劃15
新學(xué)期如約而至,在秘書部的工作又有了新的挑戰(zhàn),以下是這期我們秘書部的工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真完成本職工作。
1、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)系里各類通知事宜,實(shí)行責(zé)任到人制。
2、負(fù)責(zé)系學(xué)生會(huì)相關(guān)的檔案管理、整理工作。
3、負(fù)責(zé)各部門活動(dòng)及例會(huì)的考勤。
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作,協(xié)調(diào)主席健全學(xué)生會(huì)各項(xiàng)。
5、做好團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的聯(lián)系工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作。
二、具體工作安排
九月:協(xié)助主席團(tuán)做好人員更替、干部重整工作;做好招新工作;更新學(xué)生會(huì)內(nèi)部人員信息、新檔案存檔工作;制作辦公室聯(lián)系表等工作;上學(xué)期部門工作遺留下來(lái)的問(wèn)題,制定新的學(xué)期工作計(jì)劃,新的人才培養(yǎng)計(jì)劃;制作會(huì)議簽到本,會(huì)議記錄本等。
十月:總結(jié)上個(gè)月部門的各項(xiàng)工作實(shí)施情況,并對(duì)不足之處以提出和改進(jìn),繼續(xù)用半個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成人才培養(yǎng)計(jì)劃;做好所有本部門的常規(guī)工作;協(xié)調(diào)其他部門做好工作。培養(yǎng)新人才。積極參加10月29日30日的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)
十一月:繼續(xù)做好本職工作及配合其他部門工作;開(kāi)展本部門活動(dòng)。
十二月:做好所有本部門的常規(guī)工作,做好學(xué)生會(huì)學(xué)期末資料等工作;做好本學(xué)期的部門工作總結(jié);協(xié)助做好學(xué)期期末總結(jié)等一系列工作。
三、內(nèi)部建設(shè)
由于秘書部將會(huì)注入新的力量,所以要培養(yǎng)鍛煉干事的能力,秘書部需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹(shù)立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實(shí)施以下:
1、培養(yǎng)秘書部同學(xué)對(duì)文字的把握和處理能力。
2、分配活動(dòng)時(shí),盡量讓秘書部每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會(huì)各方面活動(dòng),以便更好的促進(jìn)秘書處成員對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的整體把握
3、更積極創(chuàng)新的工作,創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。
4、組織與秘書部功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
5、秘書部成員通過(guò)參與其他職能部門的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類活動(dòng)的',為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開(kāi)展,秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
總之,秘書部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難,盡的努力把工作做的,同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和指導(dǎo),使我們的工作更加完美。
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