婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃范文(精選12篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃范文,希望對(duì)大家有所幫助。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 1
(1)醫(yī)療安全永遠(yuǎn)是第一位的
醫(yī)療安全永遠(yuǎn)是各科的重中之重,保證臨床安全是創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,20xx年我們?cè)庥鲆黄鹬卮筢t(yī)療糾紛,這對(duì)我們來說是災(zāi)難,更是教訓(xùn)。因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,從科主任、護(hù)士長具體落實(shí)到人。進(jìn)一步落實(shí)核心制度及各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確;颊呔歪t(yī)安全,防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平
20xx年將是競爭異常激烈的一年,結(jié)合我們的實(shí)際情況,周邊醫(yī)院的陸續(xù)遷入,對(duì)我們都是一種考驗(yàn),只有打出我們的優(yōu)勢品牌方能在競爭中立于不敗之地,而真正能讓患者切身感受的無疑就是我們的
服務(wù)了。因此在20xx年的工作中我科將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的教育,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)為病員做實(shí)事,如提供紙杯、衛(wèi)生紙及生活相關(guān)必需品,病員有合理的需求盡可能提供幫助,同時(shí)還要加大宣傳力度,走進(jìn)社區(qū)做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費(fèi)政策、科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,并取得病員的信任。
(3)培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍
人才引進(jìn),隊(duì)伍建設(shè),是制約我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié),加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是20xx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。我科在20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識(shí)的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高產(chǎn)科應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)?萍本,做好建立精干的產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組,加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并訂制相關(guān)期刊,開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,使醫(yī)務(wù)人員能及時(shí)了解并掌握最前沿的專業(yè)技術(shù),切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
。4)發(fā)展業(yè)務(wù)促效益
我科在業(yè)務(wù)發(fā)展上將主動(dòng)調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性,把工作量獎(jiǎng)與醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目做好、做強(qiáng),如無痛人流術(shù),加強(qiáng)xx鏡普查及宮頸TCT檢查,可協(xié)同查體中心給予優(yōu)惠政策,使病人的'滿意度增加,同時(shí)又增加了經(jīng)濟(jì)效益。門診開展HPV檢查,完善孕前及孕期檢查項(xiàng)目,做到孕前、孕期及分娩一體化。
另外,20xx年我們要做到?仆黄朴兴L。尋找、培育、練就一技之長,?仆黄剖俏铱20xx年一項(xiàng)重要工作,我們將繼續(xù)鞏固發(fā)展20xx年開展的新技術(shù)如腹腔鏡手術(shù)、(輸卵管再通術(shù)、卵巢囊腫剝除術(shù)等),宮腔鏡手術(shù)治療子宮內(nèi)膜息肉、子宮內(nèi)膜病變及粘膜下子宮肌瘤等,經(jīng)陰手術(shù)如經(jīng)陰子宮全切術(shù),腹腔鏡輔助下經(jīng)陰子宮切除術(shù)等,并加強(qiáng)慢性盆腔炎的綜合治療手段及各種宮頸病變的治療等。
。5)全面建設(shè)樹形像
配合我院20xx年評(píng)二甲醫(yī)院的目標(biāo),我們將努力建設(shè)科室為示范化科室。并針對(duì)新外科樓的啟用,我們將嚴(yán)格要求科室人員的形象,注意環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù),對(duì)新置設(shè)備將嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,細(xì)心愛護(hù),加強(qiáng)責(zé)任心,做好宣傳工作,并建立健全宣傳卡,充分發(fā)揮其作用,大力宣傳,使廣大市民未進(jìn)醫(yī)院就先了解了我們婦產(chǎn)一科,著力打造建設(shè)成為一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的病房。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 2
我們科室在護(hù)理部和院其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,較之前有很大的進(jìn)步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,要按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)完成這個(gè)任務(wù)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為確保第二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利實(shí)施:我們科室計(jì)劃從以下幾方面做起
一、科學(xué)管理加強(qiáng)素質(zhì)
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們擬定發(fā)動(dòng)產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧,外加借鑒其他科室護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)管理。通過科學(xué)簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的`進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn),有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
二、病區(qū)全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
由于人員的關(guān)系,第一季度產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段,在第二季度里,產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持,爭取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵?粗粋(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動(dòng)!皟(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會(huì)進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對(duì)醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
四、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè),打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長期以來面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,大約需要一季度時(shí)間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結(jié)婚生子的特殊時(shí)段。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
五、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃
根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度科室進(jìn)行一次護(hù)理查房,專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次。
六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
無痛分娩開展以來,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在第二季度,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無痛分娩,認(rèn)真掌握無痛分娩的最佳時(shí)機(jī)。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 3
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20××年護(hù)理計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理,保證護(hù)理安全。
20××年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)將針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評(píng)選年度最滿意帶教老師。
五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的`醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座
“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20××年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 4
為了切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作,提高兩個(gè)系統(tǒng)管理質(zhì)量,更好地為人民健康服務(wù),不斷提高人民的健康水平,力爭把20xx年成績?cè)偬岣咭还?jié),現(xiàn)制定20xx年婦幼工作計(jì)劃。
認(rèn)真落實(shí)“兩綱”和“母嬰保健法”,從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng),全面推動(dòng)孕產(chǎn)婦管理工作,提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
1、院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。
2、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò),并保持良好的關(guān)系。
3、與村醫(yī)簽定責(zé)任書,保證基礎(chǔ)資料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
1、每月8號(hào)各村上報(bào)孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動(dòng)孕婦及兒童)人口信息,力爭準(zhǔn)確。
2、每月8號(hào)各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
3、每月30號(hào)到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的`各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
1、按時(shí)按點(diǎn)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會(huì),并及時(shí)把與會(huì)精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。
2、醫(yī)院定時(shí)對(duì)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。
3、隨時(shí)支持配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
1、醫(yī)院及各村及時(shí)對(duì)婦幼政策進(jìn)行宣傳,每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。
2、對(duì)于孕產(chǎn)婦的咨詢,各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 5
婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護(hù)理、分娩期婦女的護(hù)理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護(hù)理等。在工作中若想將這門學(xué)問做得更好,不是件容易之事,以下是醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)
尤其是急救技術(shù)、?浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出?评碚、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:考核要求在實(shí)際工作中抽考。按護(hù)士培訓(xùn)工作計(jì)每季度劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制
護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫
從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的`原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
六、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí)
認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。住院病人費(fèi)用每日公式制,出院病人費(fèi)用清查簽單制。
七、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則
重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
八、打破獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯
真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
九、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系
為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作,持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。
十、加強(qiáng)人性化服務(wù)
創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十一、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房
增強(qiáng)科研意識(shí),不斷探索進(jìn)取。
十二、厲行節(jié)約,勤儉持家
做好科室的經(jīng)濟(jì)核算,遵守國家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
十三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
對(duì)法律知識(shí)教育,不定期考核,增強(qiáng)法律意識(shí),以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己。
十四、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí)
認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué)。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 6
近段時(shí)間,我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過我們的“微笑服務(wù),滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時(shí)也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時(shí)感受到溫暖。
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起:
一 、科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì):
婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),出成績,以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會(huì)的認(rèn)可。
二 、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象:
醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),會(huì)診,指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對(duì)新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃精選
三 、親情服務(wù)暖人心:
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹,雙手托起的是明天的.希望,祖國的花朵?粗粋(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對(duì)的是即將成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點(diǎn)疏忽。
在分娩過程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險(xiǎn),因?yàn)槲覀兂=佑|血液,不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動(dòng)!皟(yōu)質(zhì)服務(wù)”,進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng)。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 7
婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個(gè)舉足輕重的臨床大科室,它面對(duì)的工作對(duì)象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院的工作實(shí)際情況,特制訂以下工作計(jì)劃:
一、抓學(xué)習(xí)、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的'習(xí)慣醫(yī)學(xué),減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的醫(yī)學(xué)同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),規(guī)范?萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平
加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o(hù)理水平。
五、設(shè)計(jì)使用?平】到逃謨(cè),加強(qiáng)健康宣教工作
設(shè)計(jì)專科健康教育手冊(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)醫(yī)學(xué)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強(qiáng)病房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20xx年病房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 8
20xx年,一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,從以下的幾個(gè)方面做好產(chǎn)科的護(hù)理工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理,保證護(hù)理安全,20xx年我將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,把各項(xiàng)質(zhì)量控制分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強(qiáng)檢查,增強(qiáng)科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全科護(hù)士的整體素質(zhì),制定科室護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)護(hù)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護(hù)理記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高護(hù)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒制度,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的.重中之重,質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制欲管理工作
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌,并做好各項(xiàng)登記工作
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時(shí)及時(shí)查找科室的不安全隱患,及時(shí)分析改進(jìn)工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教,將對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理。責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等幻燈片,在宣教室每周一進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后7—16天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座:由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。 九、規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由總務(wù)護(hù)士及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 9
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,人們常說“三分治療,七分護(hù)理”。這句話雖然不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)。從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20XX年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多的實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,讓護(hù)理人員成為病人的管理者、教育者、照料者和研究者的角色。特制定20XX年護(hù)理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士多媒體授課,實(shí)行輪流主講,提高護(hù)士計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
2、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理培訓(xùn),積累資料,撰寫護(hù)理論文,如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等更新知識(shí)和技能,互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
3、科室每季度進(jìn)行孕產(chǎn)期保健技術(shù)理論考試一次,以提高專科理論水平。
4、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)為:
(1)18項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別是做好新員工及臨時(shí)用工的培訓(xùn);
。2)常用急救技能;
。3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù);
(4)、科室儀器操作規(guī)程。
5、強(qiáng)化護(hù)士禮儀形體動(dòng)作規(guī)范,塑造文明禮貌的待人接物護(hù)理形象。
6、臨床常用知識(shí)、技能,“缺什么、學(xué)什么”是學(xué)習(xí)原則,根據(jù)科室實(shí)際情況擬定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)重點(diǎn)突出地組織每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是形式。
7、以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容,結(jié)合臨床實(shí)例,進(jìn)行護(hù)理安全教育,規(guī)章制度學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí),從身邊事、手邊事做起,進(jìn)行護(hù)理隊(duì)伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作,以期打造一支具有法律意識(shí)的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)、考核方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題,提出整改措施。
三、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的`角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及維修,保持設(shè)備的完好。
四、做好教學(xué)、帶教工作
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2、護(hù)士長為總帶教老師,經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)士為帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排護(hù)理查房,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。
五、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
六、打破資金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣
七、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,幸協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作,持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。
八、做好母乳喂養(yǎng)及艾滋病宣教工作,鞏固愛嬰醫(yī)院成果;做好疾病篩查和聽力篩查工作。
九、爭取開展新技術(shù)1項(xiàng)。
十、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 10
我科根據(jù)實(shí)際情況,制定20xx年的工作計(jì)劃,通過在實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)全面提高我科的醫(yī)療水平和服務(wù)水平,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、個(gè)人利益的三豐收!工作計(jì)劃如下:
1、在臨床工作中實(shí)行三級(jí)醫(yī)師管理負(fù)責(zé)制。由科帶頭,將全科醫(yī)師分為三線,一線醫(yī)師直接負(fù)責(zé)住院病人的管理及科室夜班的值班,二線醫(yī)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)一線醫(yī)師對(duì)高危妊娠的管理,帶領(lǐng)一線醫(yī)師參加常見手術(shù)?浦魅巫鳛槿醫(yī)師,全面全科的工作。通過有效的分工,保障全科各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2、制定全年的工作培訓(xùn)計(jì)劃,包括臨床知識(shí)和技能培訓(xùn),醫(yī)療服務(wù)意識(shí)和規(guī)范培訓(xùn)。通過具體的、有針對(duì)性的培訓(xùn),在盡量短的時(shí)間內(nèi)提高我科整體醫(yī)療服務(wù)水平。
3、制定全年的孕婦課程。通過孕婦學(xué)校這個(gè)窗口,提高孕產(chǎn)婦的自我保健意識(shí),有效預(yù)防和控制各種產(chǎn)科并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,同時(shí)推廣我科“五病房”在全市的知名度。
4、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項(xiàng)目。通過規(guī)范化各種診療措施和服務(wù),限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)院順利發(fā)展。
5、完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。通過對(duì)各種搶救制度的重新學(xué)習(xí)和參與各種搶救演練,使醫(yī)師和護(hù)士熟悉各種搶救流程,在實(shí)際搶救中能默契配合,對(duì)孕婦合并的危重癥做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)搶救,達(dá)到有效搶救的目的。
6、完善產(chǎn)房的建設(shè)和發(fā)展。進(jìn)一步學(xué)習(xí)當(dāng)今產(chǎn)房發(fā)展的新趨勢,學(xué)習(xí)新的接生觀念,新的服務(wù)規(guī)范,提高產(chǎn)房的服務(wù)水平,提高孕婦的'陰道分娩率,降低剖宮產(chǎn)率。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)核心制度。定期檢查執(zhí)行情況并改進(jìn),保障我科各項(xiàng)工作安全、有效進(jìn)行。
8、積極開展新技術(shù)的應(yīng)用:開展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創(chuàng)治療,減輕病患痛苦的同時(shí)提高我院收益。
9、嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度,定期組織安全演練,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
希望通過一年的努力,我科經(jīng)濟(jì)收入能達(dá)到三百萬元以上,提高醫(yī)生和護(hù)士的收入,每個(gè)醫(yī)生的醫(yī)療水平達(dá)到或超過二級(jí)醫(yī)院水平,護(hù)士的服務(wù)水平得到規(guī)范和提高,我院的婦產(chǎn)科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認(rèn)可甚至全市的認(rèn)可,為以后我科和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 11
以下我科20xx年婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)
尤其是專科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平更好地開展臨床護(hù)理工作。繼續(xù)加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)制定出?评碚摗⒎、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃每月組織考試、考核2次重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。更新專業(yè)理論知識(shí)提高專科護(hù)理技術(shù)水醫(yī)學(xué)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí)可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文。抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件增強(qiáng)科研意識(shí)不斷探索進(jìn)取。加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。對(duì)法律知識(shí)教育不定期考核增強(qiáng)法律意識(shí)以法服務(wù)病人以法保護(hù)自己。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度設(shè)立可追溯機(jī)制護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的.問題提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫從細(xì)節(jié)上抓起定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因分析多從自身的角度進(jìn)行分析分析發(fā)生的原因應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出防范與改進(jìn)措施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理明確帶教老師的安全管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。加強(qiáng)人性化服務(wù)創(chuàng)立溫馨病房營造患者滿意科室。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息通過與住院病人的交談出院留言、滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息及時(shí)的提出改進(jìn)措施同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
六、做好教學(xué)、科研工作。
1、重視護(hù)理臨床帶教指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)生的帶教工作定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2、護(hù)士長為總帶教老師護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制重視帶教工作經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平安排護(hù)理查房了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況做好出科理論及操作考核。護(hù)士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強(qiáng)科研意識(shí)每人論文1-2篇力爭年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。
七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí)
認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)善于進(jìn)行成本效益核算降低醫(yī)療成本節(jié)約不必要的開支保證資源有效合理配置。住院病人費(fèi)用每日公開制合理解答病人所有疑問。
八、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行護(hù)理績效考核
實(shí)行院科二級(jí)分配制度。以上計(jì)劃為我院婦產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃我們一定會(huì)全力以赴每一項(xiàng)護(hù)理工作將我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理推上一個(gè)新臺(tái)階。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 12
一、目標(biāo)設(shè)定
提高護(hù)理質(zhì)量:確保所有護(hù)理服務(wù)遵循最新醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),減少醫(yī)療差錯(cuò)和感染率。
增強(qiáng)患者滿意度:通過個(gè)性化服務(wù)、有效溝通和及時(shí)響應(yīng)患者需求,提升滿意度至90%以上。
促進(jìn)母嬰健康:加強(qiáng)健康教育,提高母乳喂養(yǎng)率,降低產(chǎn)后并發(fā)癥。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升護(hù)士專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
二、具體措施
1. 人員培訓(xùn)與發(fā)展
定期培訓(xùn):組織護(hù)理人員參加專業(yè)技能、急救技能、溝通技巧及最新醫(yī)療進(jìn)展的培訓(xùn)。
繼續(xù)教育:鼓勵(lì)并支持護(hù)士參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議、在線課程,獲取專業(yè)認(rèn)證。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力。
2. 服務(wù)流程優(yōu)化
標(biāo)準(zhǔn)化流程:制定和完善婦產(chǎn)科護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)流程,確保每位患者都能得到一致的高質(zhì)量服務(wù)。
個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃:根據(jù)產(chǎn)婦和新生兒的具體情況,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,包括疼痛管理、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理支持等。
高效溝通機(jī)制:建立醫(yī)生、護(hù)士、患者及家屬之間的'有效溝通渠道,確保信息準(zhǔn)確傳遞,及時(shí)響應(yīng)患者需求。
3. 患者教育與支持
健康教育:開展產(chǎn)前教育課程,包括分娩準(zhǔn)備、產(chǎn)后護(hù)理、新生兒護(hù)理等知識(shí),提高自我護(hù)理能力。
心理支持:設(shè)立心理咨詢角,提供產(chǎn)前產(chǎn)后心理咨詢,緩解焦慮、抑郁情緒。
家庭參與:鼓勵(lì)家屬參與護(hù)理過程,增強(qiáng)家庭支持,促進(jìn)親子關(guān)系建立。
4. 質(zhì)量監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)
定期評(píng)估:通過患者滿意度調(diào)查、護(hù)理質(zhì)量審核等方式,定期評(píng)估護(hù)理服務(wù)效果。
反饋機(jī)制:建立快速反饋機(jī)制,對(duì)患者及家屬的反饋進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。
持續(xù)改進(jìn):根據(jù)評(píng)估結(jié)果,不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程、培訓(xùn)內(nèi)容等,形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。
三、資源保障
人力資源:確保足夠數(shù)量的合格護(hù)理人員,合理安排班次,避免過度工作。
物資設(shè)備:定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備,確保所需藥品、耗材充足。
信息技術(shù):利用電子病歷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控等技術(shù)手段,提高護(hù)理效率和安全性。
四、時(shí)間表與責(zé)任分配
短期目標(biāo)(1-3個(gè)月):完成人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定與啟動(dòng),優(yōu)化部分服務(wù)流程,開始健康教育課程。
中期目標(biāo)(4-6個(gè)月):實(shí)施個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃,建立有效的溝通機(jī)制,進(jìn)行第一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。
長期目標(biāo)(6個(gè)月以上):根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保所有目標(biāo)達(dá)成并持續(xù)改進(jìn)。
通過實(shí)施上述計(jì)劃,婦產(chǎn)科可以構(gòu)建一個(gè)以患者為中心、高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)體系,為母嬰健康提供堅(jiān)實(shí)保障。
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