快樂孕婦活動方案

　　快樂孕婦活動方案

　　活動背景：

　　孕育生命是女人的天職，也是女人最美麗最幸福的階段，孕媽咪幸福、滿足和希冀的心理和生理是任何階段無法感受的。從得知懷孕的驚喜，到身體不適的困擾，從感受胎動的幸福，到日漸臨產(chǎn)的緊張期待……懷胎十月的酸甜苦辣注定會讓你終身難忘。

　　隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的健康意識普遍增強，尤其是孕婦，對健康信息的'期望值及質(zhì)量要求比以往有很大的提高，以往那種傳播單一的健康教育模式已不適應現(xiàn)代孕婦對健康教育知識的需求，據(jù)國家權(quán)威部門調(diào)孕婦進行門診健康教育需求調(diào)查，有孕期健康知識需求的高達90%以上。他們隨著年齡及文化層次的不同對健康教育的需求是不一樣，他們更加關(guān)心下一代的健康，包括飲食、生活、運動、營養(yǎng)、自我監(jiān)護、安全分娩等知識，對孕婦來說可以用渴望來形容。

　　為適應孕產(chǎn)婦對知識的渴望，也樹立醫(yī)院“病人第一、真誠關(guān)愛”以病人為中心的理念。醫(yī)院婦產(chǎn)科病房重新裝修，環(huán)境溫馨、舒適、美觀；科里醫(yī)生也基本到位有主任醫(yī)師兩名，副主任醫(yī)師三名等其他婦產(chǎn)科醫(yī)生，為開展婦科打下扎實的技術(shù)基礎(chǔ)。為此策劃“快樂孕婦、聰明寶貝”等一系列的活動促進醫(yī)院婦產(chǎn)科的發(fā)展。

　　活動主題：快樂孕婦、聰明寶貝

　　重點推廣：導樂式分娩、無痛分娩、拉瑪澤減痛分娩、剖腹產(chǎn)術(shù)

　　活動時間：2012年2月~2012年12月

　　活動地點：南昌三三四醫(yī)院

　　主辦單位：南昌三三四醫(yī)院、青云譜區(qū)婦聯(lián)

　　協(xié)辦單位：奶粉廠商、兒童影樓、兒童服裝、兒童用品、月子服務中心 活動內(nèi)容：

　　1、健康講座

　　2、有獎知識問答

　　3、準爸爸體驗計（孕婦體驗、換尿布比賽）

　　4、月子關(guān)愛服務

　　5、新生兒關(guān)愛活動

　　6、啟動青云譜區(qū)婦聯(lián)關(guān)愛基金“關(guān)愛孕婦、出行有愛”活動

　　7、各協(xié)辦單位招商

　　8、外聘專家來院出診或健康講座

　　9、導樂式分娩、無痛分娩、拉瑪澤減痛分娩推廣

　　10、優(yōu)惠活動

　　活動具體安排：

　　優(yōu)惠政策

　　1、為參加活動的所有孕婦辦理孕婦健康卡，建立健康檔案、免掛號費的產(chǎn)前檢查VIP卡一張

　　2、凡在我院簽約分娩孕婦，并交納一定契約金有孕婦可享有以下優(yōu)惠：

　　1）提供2~次免費孕檢服務

　　2）順產(chǎn)包干價（與婦產(chǎn)科協(xié)商）

　　3）剖腹產(chǎn)或其它分娩方式可享受醫(yī)院提供代金券500元

　　4）贈送品牌奶粉（合作廠商）或其他品牌商提供的服務VIP卡、給一定的扣率，這個事先與廠商談好，具體數(shù)量、折扣點，發(fā)放數(shù)量等；

　　5）可優(yōu)先入住醫(yī)院優(yōu)質(zhì)病房、享受VIP服務

　　6）贈送寶寶出生照片一張、寶寶腳印紀念卡

　　7）享受月子關(guān)愛活動 免費兩次上門服務指導產(chǎn)后身體恢復、健康飲食等

　　8）免掛號費的產(chǎn)前檢查VIP卡一張

　　9）可享受“關(guān)愛孕婦、出行有愛”活動內(nèi)容

　　3、活動激勵

　　（一）連續(xù)參加活動并在我院分娩的產(chǎn)婦政策

　　1) 連續(xù)在我院參加活動的并直到分娩，在我院順產(chǎn)分娩包干價比簽約客戶高出約10%，提供剖腹產(chǎn)或其他分娩方式代金券300元，其他優(yōu)惠與簽約客戶一致

　　2）連續(xù)參活動的可享受醫(yī)院一次免費孕檢檢查（含一次彩超）

　　3）可享受“關(guān)愛孕婦、出行有愛”活動

　�。ǘ�）母親節(jié)---媽咪SHOW活動政策 得獎的客戶獎項安排

　　一等獎：母親節(jié)---媽咪SHOW（1人）

　　禮品: 600元分娩代金卷 童車一臺

　　二等獎：母親節(jié)---媽咪SHOW（2人）

　　禮品：360元分娩代金卷 寶寶套盒一盒

　　三等獎：母親節(jié)---媽咪SHOW（3人）

　　禮品：200元萬福婦產(chǎn)醫(yī)院分娩代金卷 高檔睡袋一個

　　2、準爸爸“變形計”，體驗懷孕妻子的艱辛 禮品：真皮錢夾（1個）

　　3、準爸爸換尿布比賽參與禮品：真皮錢夾（1個）

　　4、所有參加母親節(jié)---媽咪SHOW活動的準媽媽均可獲得禮品

　　A、200元萬分娩代金券一張

　　B、免費孕婦“套照卡”一張

　　C、免掛號費的產(chǎn)前檢查VIP卡一張

　　4、“關(guān)愛孕婦、出行有愛”政策

　　此活動主要考慮到孕婦出行不方便，而孕婦又必須經(jīng)常到醫(yī)院做檢查，為解決此問題特別推出“關(guān)愛孕婦、出行有愛”的活動。具體政策如下：

　　1）在我院分娩的產(chǎn)后統(tǒng)一報銷交通費100元，在分娩治療費中直接扣除。 （所有活動分娩代金券不能使用在包干價上）

　　5、新生兒關(guān)愛行動

　　凡在我院出生的寶寶贈送出生腳印卡一張、母親有醫(yī)院贈送的鮮花一束、新生兒照片一張（影樓合作）。并出院他由專職醫(yī)生進行家訪一次，并指導健康生活。

　�。ㄒ陨细骰顒哟黉N價格請婦產(chǎn)科、財務科、企劃部做好成本企畫工作，做到顧客讓渡價值最高，顧客滿意程度最好。）

　　具體執(zhí)行：

　　工作隊伍組建：

　　1、成立“快樂孕婦、健康有愛”活動小組，由朱漢宋院長任組長、應娜主任任副組長；負責全面工作協(xié)調(diào)，跟進、活動安排等工作；

　　2、營銷聯(lián)系組：負責青云門譜區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系、青云譜區(qū)各個街道辦、社區(qū)居委會、社區(qū)診所等聯(lián)系，做好前期工作；

　　3、活動策劃小組：負責活動場地宣傳用品制作、活動安排、場地布置、各種配套物品制作等

　　院內(nèi)工作安排：

　　1、成立產(chǎn)科普通門診，VIP門診。并在門診掛出診室牌

　　孕婦門診要求：

　　2、成立孕婦學校

　　孕婦學術(shù)要求：

　　1）能容納30~50人，分為大班、中班和小班（特訓班）；

　　2）環(huán)境舒適優(yōu)雅

　　3）具有音響、投影系統(tǒng)

　　4）有展示臺，技術(shù)訓練工具（娃娃、解剖圖等）

　　5）母嬰保健知識欄和育嬰圖片

　　6）教師配備要求：2~3個講課老師

　　7）課時每次兩個課時分開兩個主題

　　孕婦學校設(shè)置

　　在設(shè)置孕婦學校的過程中，從消費者消費能力、層次和需求的不同，設(shè)定不同的服務內(nèi)容及服務方式。

　　1）按人數(shù)為標準設(shè)定30~50人為大班級（此班級以大眾服務為主、提高醫(yī)院形像、增加客戶對醫(yī)院的認識）；

　　2）15~29人為中班級（此班級以大眾服務為主、提高醫(yī)院形像、增加客戶對醫(yī)院的認識）；

　　3）10~14人為小班級（針對簽約客戶進行專業(yè)產(chǎn)前專業(yè)訓練，比如導樂式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術(shù)等，并有專業(yè)指導老師）

　　4）10人以下為特殊班級（針對簽約客戶進行專業(yè)產(chǎn)前專業(yè)訓練，比如導樂式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術(shù)等，并有專業(yè)指導老師）

　　3、建立客戶數(shù)據(jù)

　　1）為到我院參加活動的每位孕婦進行健康登記；登記內(nèi)容包括各種詳細信息；

　　2）電話健康回訪等

　　3）制定專用數(shù)據(jù)表格及電子表格

　　4、宣傳工作

　　院內(nèi)宣傳部分

　　1）院內(nèi)動員會，在科室主任碰頭會上，闡述此次活動的意義、分析效果

　　2）在醫(yī)院各個宣傳欄里張貼此次活動通知、意義

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