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實習(xí)生培訓(xùn)方案（精選17篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的實習(xí)生培訓(xùn)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 1
一、領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長：
副組長：
成員：
二、訓(xùn)練對象：全體實習(xí)
三、訓(xùn)練時間：20xx年6月9日至30日（雙休日除外共16天)
四、技能訓(xùn)練內(nèi)容
1、琴法：每人每周練兩首曲目。（注：具體內(nèi)容根據(jù)自身基礎(chǔ)自選。）
2、繪畫：每人每周畫兩幅主題畫。（注：繪畫主題從以下主題中任選）
（1）快樂六一
�。�2）動物世界
�。�3）神奇的太空
�。�4）海底世界
�。�5）保護(hù)環(huán)境從我做起
3、舞蹈：實習(xí)準(zhǔn)備一個集體舞參加幼兒園慶七一活動，另外每位實習(xí)每周練兩個舞蹈。
五、技能訓(xùn)練要求
1、琴法：會自彈自唱，伴奏協(xié)調(diào)，輕重緩急處理得當(dāng)，彈奏流暢自如。
2、繪畫：繪畫緊扣主題，布局合理，色彩搭配協(xié)調(diào)，畫面干凈整潔，構(gòu)圖生動有趣。（注：繪畫工具不限，4開紙，在幼兒園耿老師處領(lǐng)取，畫好后在背面右下角寫上標(biāo)題和作者姓名）
3、舞蹈：動作優(yōu)美協(xié)調(diào)，體現(xiàn)出扎實的舞蹈基本功。(可以個人單獨練，也可集體練同一個舞蹈。）
4、每周五上午教務(wù)處檢查訓(xùn)練效果。（琴法、舞蹈現(xiàn)場展示，繪畫作品現(xiàn)場檢查）
5、每周臨時確定一名組長：（下周是：劉妃）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排督促技能練。（注：舞蹈、琴法在舞蹈廳，繪畫可在圖書室或科學(xué)發(fā)現(xiàn)室進(jìn)行。）
備注：以上訓(xùn)練進(jìn)班的實習(xí)除外。其他的.實習(xí)每周要更換具體的訓(xùn)練內(nèi)容，不能重復(fù)。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 2
一、指導(dǎo)思想
教育實習(xí)是培養(yǎng)合格教師的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，通過教育實習(xí)，師范生能進(jìn)一步了解小學(xué)教育，鞏固專業(yè)知識--熟悉學(xué)科教學(xué)常規(guī)；鍛煉和提高備課、上課、聽課、評課、布置和批改作業(yè)、對學(xué)生學(xué)業(yè)成就進(jìn)行評價的能力和水平；熟悉班主任工作，學(xué)習(xí)了解學(xué)生、教育學(xué)生、與學(xué)生溝通和相處、管理班級，學(xué)習(xí)與家長溝通；學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師和班主任的教學(xué)、工作的經(jīng)驗、方法，從而提升自己相應(yīng)方面的水平；積累相關(guān)經(jīng)驗；吸取教訓(xùn)，避免今后走上正式工作崗位后再犯同樣錯誤；通過實踐，檢驗自己的教育理論，并不斷修正和完善自己的理論；加強(qiáng)研究能力，提高科學(xué)表達(dá)水平。
為了使我的實習(xí)工作有條不紊地進(jìn)行，充分利用好有限的實習(xí)時間鍛煉和提高自己各方面的能力和水平，特制定該計劃。
二、實習(xí)準(zhǔn)備
在暑假期間做好如下準(zhǔn)備：
寫好實習(xí)計劃，對整個實習(xí)過程的內(nèi)容與要求有一個整體的把握；寫好個人情況簡介，便于實習(xí)學(xué)校對自己有一個大致的了解；準(zhǔn)備好第一次上臺與班上學(xué)生見面時自我介紹的演講；寫好班主任“就職”演講初稿；寫好對實習(xí)的期許；大量閱讀教育、教學(xué)及心理學(xué)類書籍，研讀《教育實習(xí)指南》，加強(qiáng)理論知識；研讀小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，熟讀小學(xué)數(shù)學(xué)教材，初步開發(fā)課程資源，為從事教學(xué)做好心理準(zhǔn)備；研讀《教育研究方法》，熟悉教育研究的相關(guān)理論及方法。
三、了解學(xué)校、學(xué)生基本情況
（一）了解學(xué)�；厩闆r
實習(xí)一開始或最好是實習(xí)前就要通過聽學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)老師的介紹、參觀校園、閱讀《學(xué)校學(xué)期工作計劃》、訪問學(xué)校網(wǎng)站等途徑了解學(xué)�；厩闆r。了解的'學(xué)校基本情況包括：學(xué)校教師人數(shù)及結(jié)構(gòu)、學(xué)生人數(shù)、班級數(shù)、辦學(xué)歷史、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、本學(xué)期工作目標(biāo)內(nèi)容措施及各月活動安排等。
�。ǘ┝私鈱W(xué)生基本情況
�。�1）班級的基本構(gòu)成
通過詢問原班主任、查看學(xué)生學(xué)籍檔案或通過調(diào)查問卷掌握班級總?cè)藬?shù)，男女生人數(shù)比例，座次表，不同層次學(xué)生的名單及在班級中的比例，學(xué)生家庭住址，家庭結(jié)構(gòu)，家長的職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟(jì)條件及由此反映的家庭道德、智力、生活環(huán)境等信息。
�。�2）學(xué)生干部的基本情況
通過詢問原班主任、與班隊干部、學(xué)生交流及平時的觀察了解班干部的構(gòu)成情況、工作情況（工作內(nèi)容、工作能力、工作效果）及其學(xué)習(xí)情況、特長、興趣等。
�。�3）班風(fēng)狀況與輿論傾向
通過詢問原班主任和原任課教師，與班隊干部、學(xué)生交流及平時的觀察等手段了解班級學(xué)習(xí)氣氛情況；是否形成良好的集體輿論；學(xué)生發(fā)現(xiàn)、報告好人好事與壞人壞事的人次；班級是否及時表揚先進(jìn)、批評后進(jìn)。
�。�4）班級中的正式群體和非正式群體
通過詢問原班主任與原任課教師，與班隊干部、學(xué)生交流及平時的觀察等手段了解班級班級中的正式群體（班委會、中隊、值日小組、學(xué)習(xí)小組、興趣小組）和非正式群體（以學(xué)生之間好感和喜怒哀樂為基礎(chǔ)，為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)以外的心理需要，出于相同的興趣愛好，或一致的利益，或相近的態(tài)度傾向而結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩關(guān)系的群體）的情況，看是否形成非正式群體，將所有了解的情況記錄、整理出來。從而掌握班級中都有哪些非正式群體，對班級的影響如何，形成的原因是什么，他們的首領(lǐng)是誰，為之后的行動（鼓勵、支持積極的，努力爭取無害型的，教育改造消極型的）做準(zhǔn)備。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 3
三新的實習(xí)生已分配到本部，為了讓他們盡快熟悉運行程序，早日投入工作，將對他們進(jìn)行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，理論與實操相結(jié)合，培訓(xùn)計劃具體如下：
第一天：
1、儀容儀表的要求及標(biāo)準(zhǔn)。
2、禮貌規(guī)范及注意事項。
3、電話禮儀規(guī)范。
4、管家部及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)電話。
5、樓層的分布以及房型的介紹。
第二天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、各種房態(tài)表示含義。
3、樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)。
4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。
5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項。
6、簽到與簽退。
7、如何使用對講機(jī)。
8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。
第三天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、客人遺留物品的處理程序。
3、DND房的處理程序。
4、VIP及總套房入住的接待程序。
5、鋪床的方法及標(biāo)準(zhǔn)。
6、實操鋪床。(中床)
第四天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、收送客衣的`程序。
3、樓層mini-bar的操作程序，酒水單的填寫，酒水領(lǐng)取、補(bǔ)充。
4、額外加酒水程序。
5、退房的程序及注意事項。
6、客人要求開門的程序。
7、實操鋪床。(小床)
第五天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、“V”房清潔程序及注意事項。
3、S/O房清潔程序及注意事項。
4、房間小整理程序。
5、OCC房維修處理程序及注意事項。
6、客房基礎(chǔ)英語。
7、實操鋪床測試。
第六天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、清潔劑的使用及注意事項。
3、吸塵機(jī)的使用及注意事項。
4、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)。
5、清潔房間程序標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。
6、實操清潔浴室。
第七天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬
3、房間物品損壞及遺失的處理程序。
4、客人遺留物品的處理程序。
5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。
6、實操清潔浴室。
第八天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、服務(wù)員打掃房間時客人回來如何處理。
3、客人借物規(guī)程。
4、加床的程序及注意事項。
5、加燙斗燙板的程序。
6、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。
7、實操清潔浴室。
第九天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、房間物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)及要求。
3、工作車的擺放標(biāo)準(zhǔn)及要求。
4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。
5、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。
6、清潔浴室測試。
第十天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、早班的計劃衛(wèi)生。
3、如何按規(guī)定填寫工作表。
4、交接班的注意事項。
5、實操房間抹塵。
第十一天：
1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、早班服務(wù)員的工作流程。
3、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。
4、示范完成整個房間。
第十二天：
1、筆試前幾日培訓(xùn)內(nèi)容。
2、英語測試。
3、完成整個房間實操測試。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 4
在計劃經(jīng)濟(jì)時代,很多人學(xué)習(xí)會計只是停留在理論方面,會計工作經(jīng)驗要依靠師老師帶學(xué)員的鍛煉模式,增加會計的工作經(jīng)驗.以至在會計行業(yè)經(jīng)常提到”老會計”這個名詞.然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)的飛速前進(jìn)展.企業(yè)不愿承擔(dān)會計新手的培訓(xùn)成本,在招聘會計人員時,幾乎都提出3-5年的工作經(jīng)驗的要求.導(dǎo)致大量學(xué)生剛畢業(yè)就陷入失業(yè)的尷尬局面。所以在許多學(xué)生的推動下，濟(jì)寧商道會計培訓(xùn)隆重推出了會計做賬實操培訓(xùn)課程.
這一課程的開設(shè)不僅解決了會計事務(wù)中最細(xì)微、繁瑣，最讓你頭疼的工作，而且還讓你學(xué)會去應(yīng)付實際工作中出其不意的難題。無論你是有滿腹理論的“會計高手”，還是沒有牢固基礎(chǔ)知識的“會計新手”，商道都會滿足你想要解決問題的渴望。我公司以最新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》為依據(jù)，密切聯(lián)系會計界人員工作中遇到的問題，從最基礎(chǔ)的問題開始解決.一步一步教你會計工作如何做起，下一步做什么、怎么做。解決你工作中的'實際困難，讓你對會計工作得心應(yīng)手，進(jìn)而從公司的小管家升為大當(dāng)家，受到老板的青睞，最終成為公司的主力。
學(xué)會計做賬首選商道會計培訓(xùn)，知識改變命運，商道改變你的未來!!!
一、商道培訓(xùn)宗旨：
通過學(xué)習(xí),使學(xué)員能獨立處理所有會計實際操作,納稅和工商等事務(wù),既能手工處理賬務(wù),又能電腦做賬,并能進(jìn)行財務(wù)分析,達(dá)到勝任企業(yè)主辦會計的要求,為學(xué)員的就業(yè)和工作提供雙重保險。
二、培訓(xùn)對象：
1、有會計上崗證但缺乏實際全盤賬務(wù)操作者。
2、有一些會計理論知識但缺乏實際工作經(jīng)驗。
3、現(xiàn)在企業(yè)從事了出納、行政、采購和銷售等工作，想進(jìn)一步提高自己會計水平者。
4、想運用賬務(wù)知識把企業(yè)管理得更好的創(chuàng)業(yè)者。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、以工業(yè)企業(yè)增值稅一般納稅人為主，兼顧其他各類型企業(yè)。
2、以企業(yè)會計實務(wù)為主，涵蓋銀行作業(yè)、審計作業(yè)、網(wǎng)上報稅、電腦做賬等現(xiàn)代全能型會計人員所要求的相關(guān)知識和技能。
3、從會計基礎(chǔ)知識、編制會計憑證開始，到編制會計報表、報表和會計報表分析。包括會計工作的月末、年末處理;企業(yè)新成立(股東入股、廠房設(shè)備等)等的會計處理。
4、網(wǎng)上報稅演示。
5、金蝶軟件，以金蝶軟件的最新產(chǎn)品：金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版為教學(xué)內(nèi)容，從在電腦中新建帳學(xué)起，掌握日常帳務(wù)處理、工資、固定資產(chǎn)、往來管理、報表與分析、出納系統(tǒng)、年度結(jié)帳等全套電腦做帳技能。
四、實務(wù)培訓(xùn)方式：
1、手把手、互動式教學(xué)。
2、以企業(yè)實際使用的憑證、帳簿、會計報表、報表等表格資料為教具。
3、以做為主、以講為輔，少說多練，強(qiáng)調(diào)實用。
4、授課過程中穿插實例操作體驗，突出重點，注重實用性、可操作性。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 5
一、指導(dǎo)思想
為了加強(qiáng)我園與幼教學(xué)校之間的教育科研合作，進(jìn)一步拓展我園輻射帶動作用，積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習(xí)條件，使實習(xí)生的教育教學(xué)能力得到鍛煉，為將來獨立從事幼兒學(xué)前教育工作打下基礎(chǔ)。依據(jù)實習(xí)教師發(fā)展現(xiàn)狀與實際，立足幼兒園一日常規(guī)活動，采取全方位、多途徑的培養(yǎng)措施，著眼于實習(xí)教師師德修養(yǎng)的提升、專業(yè)化水平的提高，并通過加強(qiáng)我園“園本研訓(xùn)”，在進(jìn)一步全面提高我園教師的整體素質(zhì)的同時，促進(jìn)實習(xí)教師發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)及要求
結(jié)合《綱要》，從實施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強(qiáng)對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，堅持政治上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；業(yè)務(wù)上講規(guī)范、重質(zhì)量；生活上熱情關(guān)懷，為他們的成長創(chuàng)造良好條件，促使他們上一個臺階并迅速成長起來。通過本次實習(xí)培訓(xùn)，力爭使每位實習(xí)教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實際工作能力方面達(dá)到合格水平。
1.領(lǐng)會“以幼兒發(fā)展為本”的理念，熱愛幼兒、熱愛幼教事業(yè)，具有一定的教育責(zé)任感。
2.學(xué)習(xí)掌握學(xué)科基本理論與基礎(chǔ)知識，了解相關(guān)的前沿信息，熟悉學(xué)段教材，掌握學(xué)段教材的知識體系。
3.深入了解、親近孩子，了解孩子的年齡特點，有針對性地實施指導(dǎo)，促進(jìn)孩子發(fā)展。
4.熟悉班級常規(guī)工作，提高班級管理和家園溝通工作能力。
5.學(xué)會對自己的教育教學(xué)實踐進(jìn)行反思，逐步積累自己的教育教學(xué)心得和經(jīng)驗。
三、具體安排：
第一周：
1、由園長組織全體實習(xí)生與指導(dǎo)教師見面會，介紹我園的基本情況及本學(xué)期園務(wù)工作計劃，幫助實習(xí)教師了解幼兒作息時間安排和幼兒園各項規(guī)章制度，提出實習(xí)工作要求，安排實習(xí)班級、指導(dǎo)教師、就餐等事宜。
2、進(jìn)入實習(xí)班級，將實習(xí)計劃交指導(dǎo)教師；
3、了解本班常規(guī)，熟悉幼兒（姓名、年齡、性格特點、家長情況等）并記住姓名；
4、學(xué)習(xí)各項記錄填寫工作；
5、觀摩幼兒一日活動，認(rèn)真聽指導(dǎo)教師授課，做好聽課記錄；
5、參與環(huán)境布置工作（主題墻、家園聯(lián)系欄）；
第二周：
1、學(xué)會制定和執(zhí)行月計劃、周計劃、日計劃，了解各項活動的內(nèi)容及教育目標(biāo)；
2、按照《綱要》的內(nèi)容與要求，結(jié)合該班實際確定教育活動的內(nèi)容，學(xué)習(xí)組織幼兒生活、教學(xué)活動，學(xué)會貫徹運用教育的原則和方法；
3、學(xué)會對幼兒進(jìn)行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質(zhì)教育、衛(wèi)生安全教育；
4、參與環(huán)境布置工作（主題墻、作業(yè)欄、走廊裝飾等）；
5、按進(jìn)度編寫教案1-2篇，交指導(dǎo)教師批改
第三周：
1、能根據(jù)教育教學(xué)需要，自己動手制作教玩具；
2、觀摩指導(dǎo)教師家長工作方式方法，學(xué)習(xí)做家長工作。
3、按進(jìn)度編寫教案，交指導(dǎo)教師批改；
4、指導(dǎo)教師指導(dǎo)實習(xí)生授課，課后完成說課、評課、反思。
第四周：
1、 了解幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)，學(xué)習(xí)制定游戲計劃（區(qū)域活動）；
2、 學(xué)習(xí)組織游戲活動和戶外活動，制作游戲材料和戶外小器材；
3、 通過組織各項活動，了解每個年齡段幼兒的特點，對自己的教育教學(xué)實踐進(jìn)行反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗。
4、 學(xué)會主動向家長匯報幼兒情況，虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
第五周
1、實習(xí)生組織一次公開教學(xué)活動，指導(dǎo)教師指導(dǎo)實習(xí)生授課，園領(lǐng)導(dǎo)觀看說課、評課及反思；
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)區(qū)域活動的組織與指導(dǎo)，了解不同年齡段區(qū)域的創(chuàng)設(shè)、幼兒的發(fā)展目標(biāo)及活動的組織實施。
第六周：
1、 觀摩實習(xí)生戶外活動，園領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師組織評價和指導(dǎo)；
2、 了解幼兒園衛(wèi)生保健工作，熟悉保育教師工作流程和要求；
第七周：
1、安排一次實習(xí)生座談會，做好實習(xí)總結(jié)工作。
2、做好實習(xí)鑒定工作，師生互評工作；
3、評選優(yōu)秀實習(xí)生；
4、實習(xí)生上交實習(xí)論文。
四、保障措施：
1、組織保障：（負(fù)責(zé)人 xx）
園實習(xí)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)
組 長： xx
副組長： xx
成 員： xx 指導(dǎo)教師
實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
（1）結(jié)合實習(xí)學(xué)校提供意見做好統(tǒng)籌安排；
（2）落實實習(xí)生實習(xí)工作；
（3）檢查指導(dǎo)教師、實習(xí)生工作；
（4）解決處理實習(xí)中有關(guān)重要問題。
指導(dǎo)教師職責(zé)：
�。�1）向?qū)嵙?xí)生介紹教學(xué)規(guī)劃、教材內(nèi)容和實習(xí)對象的有關(guān)情況；
�。�2）組織示范教學(xué)活動，供實習(xí)生觀摩，介紹教學(xué)經(jīng)驗；
�。�3）指導(dǎo)實習(xí)生備課、編導(dǎo)教案，審查教案
�。�4）指導(dǎo)實習(xí)生課前試講，參加聽課、主持評議會，提出指導(dǎo)性的意見；
�。�5）評定實習(xí)生的.教學(xué)成績（包括評語等）。
2、學(xué)習(xí)保障：（負(fù)責(zé)人 xx）
�。�1）、通過一對一以老帶新結(jié)對子，提高實習(xí)教師的教育教學(xué)能力。
在實習(xí)培訓(xùn)中，我們將以“以老帶新，以優(yōu)帶新，以學(xué)促新”等方式，通過幼兒園骨干教師和優(yōu)秀教師對實習(xí)教師一對一的結(jié)對帶教，每位實習(xí)教師的指導(dǎo)教師安排到人。結(jié)合一日常規(guī)活動，對實習(xí)教師從生活活動、教學(xué)活動、游戲活動、戶外活動四個方面進(jìn)行指導(dǎo)，對實習(xí)生每一次組織的活動完成指導(dǎo)——觀摩——評析——總結(jié)等環(huán)節(jié)，不斷推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平。
�。�2）、充分利用園本研訓(xùn)，提高實習(xí)教師的班級管理能力。
結(jié)合幼兒園園本研訓(xùn)，要求實習(xí)教師每月參加一次園本集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討，對“幼兒一日活動環(huán)節(jié)中班級管理的有效方法”、“日常教育教學(xué)設(shè)計與組織的思考”、“教學(xué)活動中易出現(xiàn)的問題及對策”等問題進(jìn)行交流研討，提高我園指導(dǎo)教師的專業(yè)水平的同時，幫助實習(xí)教師將先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為新的教育行為，學(xué)習(xí)運用新的教育觀念來指導(dǎo)實踐。引導(dǎo)教師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實際開展交流研討活動，積極撰寫教育教學(xué)心得。
�。�3）、創(chuàng)設(shè)平臺，提高實習(xí)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
園方積極為青年教師搭建展示教學(xué)的平臺，充分發(fā)揮實習(xí)教師的主體能動性，在實踐中學(xué)會選擇、學(xué)會應(yīng)用、學(xué)會創(chuàng)造，組織實習(xí)教師教學(xué)練兵，要求實習(xí)教師參與幼兒新體操創(chuàng)編，參加主題墻創(chuàng)設(shè)評比，促進(jìn)實習(xí)教師專業(yè)化水平的提升。
3、 生活保障：（負(fù)責(zé)人 周丹慧）
�。�1）幼兒園為實習(xí)教師提供早、中餐，實習(xí)教師回理工中專就寢。
�。�2）積極做好實習(xí)教師在園作息時間安排，要求實習(xí)教師按教師上下班時間來園、離園，中途不得外出，請假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。
�。�3）安排值日教師每天按時對實習(xí)教師打考勤，對未按時到園的實習(xí)教師打電話其班主任了解具體情況。
�。�4）及時了解實習(xí)教師生活困難，幼兒園在力所能及的范圍內(nèi)積極為實習(xí)教師解決各種生活問題。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 6
一、新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時間約為10：00至11：00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)�。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn)，時間約為13：00至14：30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時間約為15：00至17：00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn)，時間約為9：30至10：30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種。種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵為輔。
二、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練
4、實際操作培訓(xùn)
由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估，反饋給公司管理層并留檔。
三、新員工培訓(xùn)計劃的目的`
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針
四、新員工培訓(xùn)計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11：00至12：00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時間長度還需經(jīng)過討論方可確定）。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：
a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）
b、客戶拜訪不得少于5次（暫定）
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份
d、方案撰寫不得少于3份（暫定）
e、項目執(zhí)行觀摩一次
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語
g、其他（待定）
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
五、新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、評估人員
銷售部門主管及幫帶老師
2、評估內(nèi)容
A、工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓(xùn)成果：相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評估
D、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、評估方法：
A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、參考公司的考勤及日常考核記錄
C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考
D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 7
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的`培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
�。�2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
�。�3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
�。�2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 8
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于xx天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
�。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
（二）中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
（三）專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共xx人：
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東�；�、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的`專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時；
通過實行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到xx%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。
同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司計劃新培養(yǎng)技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人，計劃培養(yǎng)高級技師2人，技師xx人。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個別工種，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工。
�。ㄎ澹╅_展學(xué)歷教育
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實。
2、組織到位，經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費，以保證培訓(xùn)工作落實到位。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 9
為促進(jìn)職工想想素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)操作技能水平，結(jié)合單位實際，特制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)方式，讓本單位職工掌握一定的運行管理方面的電氣、機(jī)械基礎(chǔ)知識、安全消防知識、事故應(yīng)急處理；掌握本單位管轄范圍等設(shè)施設(shè)備的基本情況并能正確操作運用；更深入的了解機(jī)組運行操作規(guī)程、閘門啟閉操作規(guī)程和基礎(chǔ)知識、自動化系統(tǒng)運行操作方法；熟悉預(yù)案內(nèi)容、崗位職責(zé)、期間請假流程和值班制度，提高職工的組織協(xié)調(diào)能力，從而有效對管轄設(shè)施設(shè)務(wù)的在啟用時能正常運轉(zhuǎn)，確保安全，發(fā)揮效益。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、按照20xx年度預(yù)案要求參訓(xùn)人員能基本了解本單位管轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的基本情況；能基本掌握設(shè)備正確的開關(guān)機(jī)步驟并能進(jìn)行獨立操作。
2、了解機(jī)械設(shè)備的.基本情況；懂得應(yīng)用基本的安全消防消防器材；了解基本的突發(fā)事件、應(yīng)急事件處置流程并能有效的處置。
三、培訓(xùn)時間及地點
1、時間：從5月7日～5月27日
2、地點：管轄范圍內(nèi)的設(shè)施
四、參加培訓(xùn)人員
所有人員。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及實施安排
1、《運行基礎(chǔ)知識》
2、運行操作規(guī)程、閘啟閉操作規(guī)程；
3、自動化系統(tǒng)運行操作方法。
六、考核方法
本單位定于3月25日至29日進(jìn)行培訓(xùn)考核。成立考核小組，成員：所長、各值班機(jī)長。考核形式分兩部分：一是理論考核；二是采取現(xiàn)場提問和實操演練相結(jié)合進(jìn)行。
1、理論考核范圍：運行基礎(chǔ)知識、預(yù)案、消防安全及急救知識、事故應(yīng)急處置方法及流程知識、常規(guī)知識、高、低壓常用知識等。
2、實操培訓(xùn)考核范圍：單個操作單元的操作規(guī)程、及閘基本情況�？己擞涗洺煽�，并作為年底評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 10
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了進(jìn)一步樹立餐廳服務(wù)亮點，提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，使新進(jìn)員工盡快的掌握崗位技能和服務(wù)要求，給顧客提供規(guī)范、周到的、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)水平，提升餐廳的品牌影響力。
二、培訓(xùn)對象：
新入職員工
三、培訓(xùn)內(nèi)容安排
培訓(xùn)項目：禮儀
培訓(xùn)目標(biāo)：掌握禮儀操作標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)項目：儀容儀表
培訓(xùn)目標(biāo)：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
培訓(xùn)項目：禮貌禮節(jié)
培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工的禮貌素質(zhì)
培訓(xùn)項目：服務(wù)流程
培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工的服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)項目：擺臺
培訓(xùn)目標(biāo)：掌握擺臺技能
培訓(xùn)項目：托盤
培訓(xùn)目標(biāo)：掌握托盤技能
培訓(xùn)項目：斟酒
培訓(xùn)目標(biāo)：掌握斟酒技能
培訓(xùn)項目：口布折花
培訓(xùn)目標(biāo)：掌握口布折花技能
培訓(xùn)項目：常用酒水知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：提高酒水服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)項目：菜品知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：提高特色菜品操作技能
培訓(xùn)項目：特色菜品
培訓(xùn)目標(biāo)：了解菜品結(jié)構(gòu)知識
培訓(xùn)項目：心態(tài)服務(wù)意識培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：建立良好工作心態(tài)
培訓(xùn)項目：職業(yè)道德培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：提高服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)項目：突發(fā)事件緊急處理
培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工的應(yīng)變能力
培訓(xùn)項目：消防安全知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工的安全防范意識
四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核安排在培訓(xùn)后的一周內(nèi)，分為筆試考核和實操考核
相關(guān)的業(yè)務(wù)知識理論內(nèi)容進(jìn)行筆試，擺臺考核、禮儀實操考核、服務(wù)流程考核進(jìn)行現(xiàn)場實操考試，考核結(jié)果記錄檔案。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間，不遲到不早退，上課時間不做與培訓(xùn)課程無關(guān)之事。
培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)認(rèn)真遵守完成上級要求的任務(wù)，配合好培訓(xùn)工作。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 11
一、培訓(xùn)目標(biāo)
本次培訓(xùn)旨在提高團(tuán)隊成員的協(xié)作與溝通能力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提升工作效率。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
團(tuán)隊協(xié)作理念：讓成員了解團(tuán)隊協(xié)作的重要性，認(rèn)識個人與團(tuán)隊之間的關(guān)系。
有效溝通技巧：學(xué)習(xí)傾聽、表達(dá)、反饋等溝通技巧，提升溝通效果。
沖突管理：了解沖突產(chǎn)生的原因，掌握處理沖突的.方法和策略。
團(tuán)隊建設(shè)活動：通過實際操作，加深成員之間的了解和信任，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。
三、培訓(xùn)方法
講座：邀請專業(yè)講師進(jìn)行授課，傳授理論知識和實踐經(jīng)驗。
小組討論：成員分組進(jìn)行討論，分享心得和體會，互相學(xué)習(xí)。
角色扮演：模擬實際工作場景，讓成員在模擬中學(xué)習(xí)和應(yīng)用溝通技巧。
團(tuán)隊建設(shè)游戲：通過游戲形式，增強(qiáng)成員之間的默契和信任。
四、培訓(xùn)時間與地點
時間：共計兩天，具體時間根據(jù)團(tuán)隊安排而定。地點：公司內(nèi)部會議室或租用外部培訓(xùn)場地。
五、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)前后對比：通過問卷調(diào)查、面談等方式，了解成員在培訓(xùn)前后的變化。
實際操作評估：觀察成員在日常工作中的協(xié)作與溝通表現(xiàn)，評估培訓(xùn)效果。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 12
已經(jīng)過去，物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，順利地完成了各項工作任務(wù)，特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化，展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的`良好氛圍，物業(yè)公司決定開展度優(yōu)秀員工的評選活動，具體細(xì)則如下：
一、評選條件：
1、全年無違規(guī)記錄，表現(xiàn)良好，工作積極的員工。
2、為公司服務(wù)滿一年的員工。
二、評選項目及名額：
1、先進(jìn)集體：1名
2、優(yōu)秀管理者：1名
3、優(yōu)秀員工（在客戶服務(wù)部、工程維護(hù)部、會所三個部門產(chǎn)生）：2名
4、優(yōu)秀保安員：2名
5、優(yōu)秀保潔員：2名
二、評選依據(jù)：
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀(jì)律。
3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴。
四、評選方式：
1、先進(jìn)集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。
2、優(yōu)秀管理者評選細(xì)則：年終績效考核得分最高者當(dāng)選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議，領(lǐng)導(dǎo)評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。
3、優(yōu)選員工評選候選人：年終績效考核得分最高者當(dāng)選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議，領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。
4、優(yōu)秀保安員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當(dāng)選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保安員給予評議，領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評議。
5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當(dāng)選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議，領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。
五、評選時間安排：
1、先進(jìn)集體：評選時間：1月28日
2、優(yōu)秀管理者：評選時間：1月29日。
3、優(yōu)秀員工：評選時間：1月25日。
4、優(yōu)秀保安員：評選時間：1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員：評選時間：1月26日。
六、表彰與獎勵
1、被評選為度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體在公司的年終總結(jié)大會上給予表彰。
2、向被評選為度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。
3、給予獎金獎勵，獎勵標(biāo)準(zhǔn)為：先進(jìn)集體：800元；優(yōu)秀管理者：500元；優(yōu)秀員工：300元；優(yōu)秀保安員：300元/人；優(yōu)秀保潔員：300元/人；
七、評選的組織實施工作由行政管理部負(fù)責(zé)。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 13
為了滿足景區(qū)的整體發(fā)展需求，特制定本培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)宗旨
根據(jù)景區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞景區(qū)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的
1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使員工更好地勝任本職工作;
2、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度;
3、提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣;
4、提高景區(qū)整體素質(zhì)，增強(qiáng)景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實習(xí)時要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。
四、培訓(xùn)方式
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從景區(qū)優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
五、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象：景區(qū)管委會各部門職工。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
�、俦緧徫坏穆毮�、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的.責(zé)任、職責(zé)范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機(jī)關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。
�、鼙緧徫还ぷ魅蝿�(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理，機(jī)電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
2、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容
①基本禮儀的學(xué)習(xí)。
②培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，強(qiáng)化主人翁責(zé)任意識。
�、燮髽I(yè)文化及發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)凝聚力。
3、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
七、培訓(xùn)時間、地點。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 14
培訓(xùn)人員：
前廳部所有員工
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、酒店概況，包括酒店性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)、總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人、各點營業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及時間
2、酒店業(yè)的職業(yè)道德、員工的著裝、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、在崗狀態(tài)
3、酒店的企業(yè)文化，包括酒店的服務(wù)宗旨、服務(wù)風(fēng)格、企業(yè)精神
4、酒店的各項規(guī)章制度，考勤制度、獎懲制度，員工的福利待遇
5、了解客房結(jié)構(gòu)、房型、價格
6、消防知識、設(shè)施設(shè)備的使用，遇到突發(fā)事件的處理方法
7、參觀酒店各點，包括安全通道、消防器材的位置，參觀并熟悉本部門的客房結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)人員：
總臺接待員
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、熟知總臺員工的`崗位職責(zé)
2、熟記酒店的房型、數(shù)量、價格以及一些優(yōu)惠政策和折扣權(quán)限
3、熟悉總臺各工作的工作流程、各類報表、記錄本、設(shè)施設(shè)備的使用
4、早中晚三班的工作內(nèi)容以及交接班的注意事項
5、前臺操作系統(tǒng)的培訓(xùn)
6、總臺的衛(wèi)生要求和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
培訓(xùn)人員：
總機(jī)人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、熟知總機(jī)的崗位職責(zé)
2、掌握酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的姓名和電話號碼
2、接聽電話的語言規(guī)范及技巧
3、熟記酒店各點的電話號碼以及本地的常用電話號碼
4、總機(jī)各項工作的操作程序，轉(zhuǎn)接電話和叫醒服務(wù)的程序
5、總機(jī)衛(wèi)生要求和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
培訓(xùn)人員：
禮賓部
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、熟知禮賓部的崗位職責(zé)
2、禮賓部的禮貌禮儀及在崗狀態(tài)要求
3、當(dāng)?shù)氐墓残畔�、周邊旅游、交�?/p>
4、日常工作內(nèi)容流程與標(biāo)準(zhǔn)，包括物品寄存、雨傘租借、叫車服務(wù)
5、各班次的工作內(nèi)容程序及交班注意事項
6、禮賓部的衛(wèi)生要求及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
培訓(xùn)人員：
商務(wù)中心人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、熟知商務(wù)中心的崗位職責(zé)
2、辦公設(shè)備設(shè)施如何使用
3、接受客人委托的程序
實習(xí)生培訓(xùn)方案 15
為了更好地準(zhǔn)備新員工在柜面業(yè)務(wù)崗位上的工作，同時解決培訓(xùn)和實際操作之間的差距問題，我們部門制定了新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)方案。該方案旨在提高培訓(xùn)的深度和有效性，使新員工能夠快速掌握柜面業(yè)務(wù)的核心知識和操作技能，從而能夠盡快上崗。
柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)包括三個階段。首先是準(zhǔn)備階段，其中包括培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)師資準(zhǔn)備。
一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容
柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括四個方面，分別是銀行基本技能、業(yè)務(wù)知識、上機(jī)培訓(xùn)和上崗實訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)效率和質(zhì)量，我們通過兩個層面的調(diào)研確定培訓(xùn)內(nèi)容。首先，我們征集了總行業(yè)務(wù)部門的意見，包括會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門，以初步確定培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點。其次，我們征集了支行的意見和建議，特別是一線柜員、會計主管和財會經(jīng)理對高頻、易發(fā)差錯和重要性業(yè)務(wù)的看法。
待各部門對培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿完成后，會計部統(tǒng)籌安排，開始編寫培訓(xùn)教材，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢。
�。ǘ┡嘤�(xùn)師資準(zhǔn)備
在現(xiàn)有人力資源部門的基礎(chǔ)上，我們從支行抽調(diào)了有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員，包括現(xiàn)金綜合和會計主管，作為培訓(xùn)師資，為新員工進(jìn)行培訓(xùn)。具體師資準(zhǔn)備如下：
1. 業(yè)務(wù)模塊的制度理論和文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)；
2. 柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，由優(yōu)秀會計主管和會計柜員對新員工講解，以提高新員工的上機(jī)操作掌握程度。
3、會計結(jié)算委派科和后督中心應(yīng)根據(jù)會計檢查和事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)易出錯的柜面業(yè)務(wù)問題，整理相關(guān)資料并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以降低模塊業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險和檢查難度。
4、通過做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以有效減少客戶的投訴。因此，總行工會同事應(yīng)對新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服務(wù)的培訓(xùn)。
�。ㄈ┙�(yōu)秀的培訓(xùn)環(huán)境
優(yōu)秀的培訓(xùn)環(huán)境對于培訓(xùn)效果的提高至關(guān)重要。為了提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量，有以下建議：
1、為了節(jié)約師資和培訓(xùn)時間，新入行員工的理論培訓(xùn)課程計劃應(yīng)該采取大教室集中授課的方式進(jìn)行。為此，人力資源部門需要協(xié)助聯(lián)系和協(xié)調(diào)集中授課大教室的事宜。
2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人，并負(fù)責(zé)在11月中旬之前搭建琴臺支行的培訓(xùn)教室的機(jī)器環(huán)境，確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境的暢通。
�。ㄋ模┚帉懪嘤�(xùn)教材
培訓(xùn)教材應(yīng)該是在培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行編訂的。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主，貫穿交易名稱、業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)風(fēng)險點等要點，方便對柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行操作時進(jìn)行查閱和指導(dǎo)。在對教材進(jìn)行調(diào)整時，有以下建議：
1、為了提高教材的實用性和突出重點，柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點時，應(yīng)該略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹，直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點進(jìn)行羅列，接著再介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險易錯點等內(nèi)容。
2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨按對公和對私來對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。同一類業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的，應(yīng)該分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。例如，一筆存款可能是單位存款，也可能是個人存款，在教材中應(yīng)分別對對公和對私業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。對那些既不涉及對公，也不涉及對私的柜面業(yè)務(wù)，可以在公共類進(jìn)行說明。
3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表，包含文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時間和業(yè)務(wù)頻率等信息點，并將摘要放在培訓(xùn)材料首頁。新員工應(yīng)該進(jìn)行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn)，以確保在短時間內(nèi)快速加深對業(yè)務(wù)模塊的理解。
4、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行按6類業(yè)務(wù)模塊開展，分別是：存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊和公共業(yè)務(wù)模塊。
柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)材料被按照業(yè)務(wù)模塊分類，每個模塊包含監(jiān)管部門文件制度、我行相關(guān)規(guī)定的文件，操作手冊和涉及非重控憑證實物。
二、實施崗前培訓(xùn)
�。ㄒ唬┙⑷藛T分班制：由于新員工的數(shù)量較多，共計超過300人，沒有地點可以一次容納所有員工接受培訓(xùn)。因此，可以考慮根據(jù)員工的銀行從業(yè)經(jīng)歷和學(xué)歷基礎(chǔ)兩個指標(biāo)來分班培訓(xùn)。針對有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷較高的員工，可以設(shè)置快班。沒有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷較低的員工，則可以設(shè)置慢班。根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力，結(jié)合培訓(xùn)的四個主要內(nèi)容，采取輪流培訓(xùn)，并微調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的時間和順序。
1. 如果假設(shè)有3個班的新員工，每個班級有約100人左右（甲班為快班、乙班為中班、丙班為慢班），崗前培訓(xùn)時間為2個月左右，那么培訓(xùn)計劃如下。甲班將首先接受為期1個月的柜面上崗實訓(xùn)，隨后進(jìn)行為期約21天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期約3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班則是先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，然后進(jìn)行為期約3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期1個月內(nèi)的柜面上崗實訓(xùn)。丙班首先接受約7天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，然后進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期1個月內(nèi)的柜面上崗實訓(xùn)。盡管培訓(xùn)三個班有一定的調(diào)度難度和增加了授課次數(shù)，但是培訓(xùn)中的.系統(tǒng)上機(jī)可以充分考慮到所有學(xué)員的使用情況。
2. 如果假設(shè)有2個班的新員工，每個班級有約150人（甲班為快班、乙班為慢班），崗前培訓(xùn)時間為2個月左右，那么培訓(xùn)計劃如下。甲班將首先接受為期1個月的柜面上崗實訓(xùn)，然后進(jìn)行為期約3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期約25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)。乙班則是先接受約7天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，然后進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期1個月內(nèi)的柜面上崗實訓(xùn)。
在對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn)的過程中，為了提高培訓(xùn)的效率和有效性，我們可以采取以下幾種措施：
一、分2個班進(jìn)行培訓(xùn)
在分2個班進(jìn)行培訓(xùn)的情況下，可以更加方便地協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間，并且可以減少講師的培訓(xùn)次數(shù)。然而，在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)中，由于不能同時兼顧所有學(xué)員，因此建議在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)時，兩名學(xué)員可以共同使用一臺機(jī)器解決。為此，我們可以采用分2個班的方式進(jìn)行柜員培訓(xùn)。下表是按照分2個班的情況下，對培訓(xùn)所作出的大致安排：
二、縮短技能培訓(xùn)時間
為了將有限的培訓(xùn)時間更多地分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們可以考慮將技能培訓(xùn)的時間縮短至3-5天，并要求新員工利用課余和工余的時間進(jìn)行技能練習(xí)。例如，在業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時留少許時間，給新員工練習(xí)，以此提高業(yè)務(wù)技能。
三、采取業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制
為了提高集中培訓(xùn)的效率，我們可以考慮采取業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制，這樣可以減少講師的培訓(xùn)次數(shù)。如果找到了集中培訓(xùn)的地點，理論課的講授可以采取大課制，3個班一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。如果找不到集中培訓(xùn)的地點，則可以分班進(jìn)行講授。
四、場景模擬操作和上崗實訓(xùn)操作相結(jié)合
在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)完成后，我們應(yīng)該組織學(xué)員進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)場景模擬操作，讓學(xué)員扮演柜面人員的角色，從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作，以此加深學(xué)員對業(yè)務(wù)知識的理解和掌握程度。另外，在支行輪崗培訓(xùn)的過程中，必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時督導(dǎo)新員工進(jìn)行實機(jī)操作，要求新員工實際為客戶辦理業(yè)務(wù)，并對其表現(xiàn)進(jìn)行打分。
三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核
在崗前培訓(xùn)的監(jiān)督和考核過程中，我們應(yīng)該建立學(xué)員分批淘汰制，以此達(dá)到加強(qiáng)培訓(xùn)效果的目的。具體來說，在快班和慢班培訓(xùn)完畢柜面業(yè)務(wù)理論和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)后，應(yīng)該進(jìn)行測試，以淘汰20名學(xué)員。在整個培訓(xùn)完成后，還需要進(jìn)行期末考試，并以此再次淘汰20名學(xué)員。
此外，為了加強(qiáng)培訓(xùn)效果和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，我們應(yīng)該在每個業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)結(jié)束后，進(jìn)行小考試并將成績記錄入學(xué)員檔案表中。對于學(xué)員的表現(xiàn)情況，我們還需要建立新員工培訓(xùn)跟蹤表，該表包括學(xué)員的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機(jī)考試情況、輪崗實訓(xùn)考試等內(nèi)容，并在培訓(xùn)結(jié)束后將其移交給人力資源部并納入員工檔案之中。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 16
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作，特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負(fù)責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。
四、內(nèi)容：
培訓(xùn)的分類
培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容
中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。
新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4.在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定，包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。
公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。
公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文，其中不包括任命發(fā)文。
公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
培訓(xùn)計劃的制定
中層干部培訓(xùn)計劃制定：培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司，根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。
新入職員工崗前培訓(xùn)
對內(nèi)勤人員，當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
對外勤人員，當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。
當(dāng)批次入職人員為零散入職時，培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)人數(shù)大于10人時，培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。
在職員工崗位技能培訓(xùn)
在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進(jìn)行制定，培訓(xùn)每月不少于2次，1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn)，1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析，針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次，扣部門主管當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)10分，按規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)的，公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。
處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃，提交培訓(xùn)部，培訓(xùn)部進(jìn)行跟進(jìn)。
公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進(jìn)行確定，公共課程每年不少于4次。
培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
培訓(xùn)的實施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外，所有培訓(xùn)的操作流程如下：
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估
中層干部培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
新入職員工培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進(jìn)行效果評估并抄送公司。
在職員工崗位技能培訓(xùn)：
在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的.內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進(jìn)行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達(dá)到的最終效果以報告形式報告公司。
試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn)：用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
公共課程培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)：制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。
公司要求增加的其他培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進(jìn)培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。
培訓(xùn)方式：講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式，其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
實習(xí)生培訓(xùn)方案 17
一、指導(dǎo)思想
圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分，是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻(xiàn)極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求，是師生們進(jìn)行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué)，而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達(dá)能力，促進(jìn)了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展，真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
在新的一年中，學(xué)校定期對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對他們進(jìn)行多方位培訓(xùn)，了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程，并展開學(xué)習(xí)討論，掌握圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進(jìn)行圖書管理的經(jīng)驗，從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。
三、培訓(xùn)重點
加強(qiáng)對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn)，培養(yǎng)圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高他們的管理水平，擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。
四、培訓(xùn)項目
對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí)，外出參觀學(xué)習(xí)，積級參加上級部門組織的'各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。
五、培訓(xùn)岡容：
1、學(xué)習(xí)圖書館各科室（各部門）的規(guī)章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀，熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理，能熟練操作。
6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系，提高理論水平。
7、編撰二次文獻(xiàn)，服務(wù)于教學(xué)。
總之，搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作，提高圖書管理員的圖書管理工作的能力，有利于推動圖書館的工作，讓我們的圖書館越辦越好。
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