【必備】網(wǎng)絡(luò)營銷方案(8篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 1
一丶網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品分析
目前市場上華碩的產(chǎn)品線基本上可以分為S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20xxN系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
S200N丶S300N定位于極端便攜產(chǎn)品,一般選擇這類機型的用戶和選購超便攜的用戶不同。選購超便攜的用戶一般是女性用戶和經(jīng)常四處奔波的商務(wù)人士,他們對重量最為敏感,性能和使用舒適度都是其次的參考對象。
S5N定位于超輕薄產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的用戶一般是商務(wù)人士,這列用戶首先對重量敏感,但是同時要求使用舒適度和性能。
M系列定位于商用亞輕薄,新款機型M3N,從外觀上來看就十分靚麗,同時不失穩(wěn)重,這也擺脫了以往M2N和S1N外觀過于相近的問題。
L系列和A系列定位于臺式機取代產(chǎn)品,L5使用臺式電腦的處理器,支持800外頻的處理器,并且使用了ATi MOBILITY RADEON 9600顯示芯片。
去年推出的W系列定位于多媒體處理中心,整合了電視機丶DVD播放機等家用電器功能,將筆記本電腦由單純的IT產(chǎn)品全面帶入3C整合發(fā)展的新時代。
華碩筆記本在全球普通民眾的知名度非常高,它的性價比較高,融合了高移動性丶高效能丶高可靠性和鮮明的時尚風格,符合大部分人群的需要(輕薄,性能,舒適為等各方面的要求)。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
據(jù)中國品牌大全網(wǎng)調(diào)查出來全球筆記本電腦銷量排行榜如下:
排行第01:惠普(HP)全球銷售第一,已經(jīng)超過DELL,占領(lǐng)全球市場的30%左右.
排行第02:戴爾(DELL)全球銷售第二,雖然落后HP,但是市場份額差不多.
排行第03:聯(lián)想(LENOVO)銷量國際上沒有市場可言,而且國內(nèi)價錢比國外高.
排行第04:宏基(ACER)歐洲市場占有率第一,收購GATEWAY.
排行第05:東芝(TOSHIBA)老牌巨頭,銷量不可小視.
排行第06:索尼(SONY)靠屏幕和外觀吸引人的,市場潛力巨大.
排行第07:富士通(FUJITSU)商務(wù)必備,已經(jīng)取代THINKPAD在國際市場的影響力.
排行第08:日電(NEC)研發(fā)巨頭,主要市場是歐美,中國政府不允許好東西進入.
排行第09:松下(PANASONIC)研發(fā)能力巨大,潛力巨大
排行第10:蘋果(APPLE)研發(fā)能力第一,無可挑剔的藝術(shù)品
(三)消費者市場和購買行為分析
二丶網(wǎng)絡(luò)營銷目標
銷售目標:借助互聯(lián)網(wǎng)電商丶網(wǎng)購平臺拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助互聯(lián)網(wǎng)的互動性丶實時性丶不受區(qū)域限制等特性,為顧客提供更便捷的網(wǎng)購零售點,有效地降低營運成本,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。把企業(yè)運營模式從傳統(tǒng)的零售過渡到線上銷售與線下銷售相結(jié)合的電子商務(wù)模式。
品牌推廣目標:在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的同時,在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,利用“華碩”品牌,的各種有利形象,加強消費者對企業(yè)的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
三丶網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將開展全網(wǎng)營銷,結(jié)合各電商平臺人群特性,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。我們將知名B2C丶C2C電商平臺(淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購丶團購等平臺)開設(shè)網(wǎng)店,以及行業(yè)網(wǎng)站(中關(guān)村丶太平洋丶天極丶IT168等)開展網(wǎng)絡(luò)銷售。通事件營銷丶促銷活動與廣告投放相結(jié)合的宣傳與促銷手段拓展銷售區(qū)域,結(jié)合消費群體需求(便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求)與產(chǎn)品特點,以“便攜丶輕薄丶舒適度高,精美”等賣點系列(S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列)的產(chǎn)品為主營品類,采取差異化的營銷策略,突出產(chǎn)品特色,刺激消費。 以商務(wù)人士為主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 筑建廣而寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。
我們將以“淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購”為主要突破點,把企業(yè)打造成一家以滿足“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求”的華碩筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。
四丶網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略
1.產(chǎn)品和價格策略
產(chǎn)品選擇以顧客需求 “便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美,高性能”的筆記本電腦,華碩S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列筆記本電腦以此為導向設(shè)計,滿足市場的需求,各系列適合不同類型的人群需求,這也是華碩做產(chǎn)品的基本原則。
華碩產(chǎn)品分類:S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20xxN系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
華碩目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使筆記本的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此筆記本的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提 高以及技術(shù)的發(fā)展,隨著新品的推出,價格也就隨之慢慢降低,以拉低價格區(qū)間,滿足不同消費者的需求。
2.渠道與促銷策略
(1)渠道
網(wǎng)絡(luò)銷售渠道以淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊qq網(wǎng)購丶中關(guān)村丶團購類平臺為主,再結(jié)合發(fā)布新聞稿引流導購。
a. 渠道資源:
淘寶丶天貓:天天特價丶限時打折丶秒殺丶聚劃算丶鉆展丶超級賣霸丶直通車等等。
京東:全網(wǎng)廣告展位丶京東快車丶首頁單品展位丶周末甩大牌丶商務(wù)倉等等。
一號店:活動專題丶櫥窗丶搜索框丶熱賣榜單丶自定義推廣等等。
騰訊qq網(wǎng)購:空間直投丶手機拍拍丶賣場快車CPC推廣丶CPS推廣丶特價和團購等。
新品新聞稿發(fā)布。
(2)促銷策略
降低低價促銷丶返現(xiàn)丶新品促銷丶贈送禮品等。
a.降低低價促銷:消費者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,降價促銷是筆記本促銷活動中最常見的,也是對消費者吸引力最大的銷售手段之一,降價可以給消費者實惠,但我們要先選定要降價的機型是否值得降低,因為有時候即使降價了也并不值得購買,而只是廠商為了清空舊存貨或者淘汰舊機型而降價促銷的行為。下面我們分析一下。
首先我們要清楚,華碩S系列的市場定位是極端便攜商務(wù)機型,所以從外觀上已經(jīng)看到它穩(wěn)重大方的設(shè)計,簡潔而實在,性能方面也是按照商務(wù)機的要求(輕,性能好,舒適度最等)。
單從配置來分析,這款產(chǎn)品“華碩VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月銀”完全可以符合其極端便攜商務(wù)定位的要求,無論是配置,還是性能,輕巧訂都完全符合商務(wù)人士與流動性比較高的人群使用。
再來看它的價格,華碩VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月銀價格2900-3350元之間,產(chǎn)品的價格丶重量有利于經(jīng)常移動的工作需要,是商務(wù)人士的不二之選。
b. 現(xiàn)金返還促銷:關(guān)注點:現(xiàn)金返還量與產(chǎn)品質(zhì)量。其實這種促銷活動倒有些利用了人們的獲利心理,其實質(zhì)與降價促銷是相同的,只是換了一個說法而已,讓消費者覺得購買了產(chǎn)品會得到現(xiàn)金的返還喔,確實也是很有吸引力的銷售策略,如果再與降價促銷相結(jié)合,魅力似乎就更大了。目前這類促銷活動在市場上也有不少哦。
c. 新品促銷:關(guān)注點產(chǎn)品是否合適消費者本身。一般是推出新型號的筆記本電腦時,為了搶占市場也會推出相應(yīng)的促銷活動,通常這類促銷讓利的`幅度還是非常吸引的,而且也非常實際,不過由于這類促銷針對的是新推出的產(chǎn)品,所以價格一般還是會比較高,而且多數(shù)還是一些高端的產(chǎn)品,并不適合于一般的用戶,這點是大家需要特別留意的。
d. 贈送禮品銷促
五丶方案實施計劃
(一)具體行動方案
1丶人員配備
(1)運營經(jīng)理:2-4人。
a丶負責淘寶/天貓,京東店鋪的運營與推廣工作;
b丶負責騰訊網(wǎng)購店鋪丶一號店等店鋪的運營與推廣工作。
(2)美工:1-2人:
(3)客服:2-4人:
(4)策劃丶文案:1-2人:
(5) 跟單(待定)
2丶電商平臺建設(shè)
(1) 開設(shè)淘寶/天貓商城
(2) 入駐京東商城
(3) 騰訊網(wǎng)購店(拍拍前身)
(4) 入駐一號店商城
(5)入駐中關(guān)村商城
(6)入駐太平洋IT商城
3丶促銷活動
根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上促銷活動方案,主要針對商務(wù)人士,流動性高人群。之所以針對他們,主要是因為他們的訴求是筆記本電腦需求人群的典范,消費主要人群,思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。結(jié)合電商平臺開展促銷活動方案,具體方案如下:
1.活動主題
“煥新特惠!外觀時尚+性能強悍!華碩筆記本電腦T100,強勁4核,2合1平板筆記本,僅2999起”
2.活動時間
從20xx年xx月xx日開始到20xx年xx月xx日截止。
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要采用限時丶限量的團購的形式,再結(jié)合店鋪活動促銷,只要在活動開始期間參與團購或促銷活動,均有機會獲得商務(wù)型的時尚,又受歡迎的華碩筆記本或平板電腦的抽獎活動(前1000名購買本本的消費者),1%的中獎機會。
宣傳方式
在各大IT網(wǎng)站上發(fā)布此次活動廣告新聞稿;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。結(jié)合新開設(shè)的網(wǎng)上店鋪開展打折促銷活動。
獎品設(shè)置
待定
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 2
一、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┬枨蟮男再|(zhì)
1、市場細分能否細分?
。1)幾種細分方式:
a、根據(jù)年級的不同細分:04級本科,05級本科,05級?,06級?疲07級本科。07級?。(注:06年本科沒有招生)
b、根據(jù)教育模式的不同細分:普招和自考(注:07級自考生人數(shù)眾多)
c、根據(jù)選擇的消費場所不同細分:網(wǎng)吧消費(以大一和大二為主)和寢室上網(wǎng)游戲消費(以大二和大三為主)
。2)市場細分和目標營銷的必要條件:a差異性b可衡量性c可接近性d效益性e可影響性
。3)市場細分:根據(jù)不同的教育模式及不同年級的學生的生活方式,個性,價值取向等不同,可以大致細分為以下目標市場:
a、以大一自考新生為主的網(wǎng)吧消費群體
b、以大二大三為主的寢室上網(wǎng)游戲消費的目標群體
。ǘ┬枨蟮姆秶
1、目前的市場規(guī)模(數(shù)量或價值)有多大?市場潛力有多大?
湖北第二師范學院(光谷校區(qū))有40棟已經(jīng)使用了的宿舍樓,大概可以容納30000余人,學校附近有4家網(wǎng)吧,潛在消費者眾多,市場潛力巨大。
2、目前市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什么(數(shù)量和價值)?
玩家的需求選擇性很大,游戲的替代品很多,要在早期占領(lǐng)根多的市場份額,篩選并培養(yǎng)一批忠實客戶(游戲玩家)
二、問題和機會
。ㄒ唬┦袌鰴C會
1、客戶群擴大
ccid統(tǒng)計顯示:我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模,20xx年僅為10.2億元人民幣,20xx年超過20億元,20xx年達到70億元。到20xx年網(wǎng)絡(luò)游戲直接產(chǎn)值將達150億,對周邊產(chǎn)業(yè)的帶動將超過1000億。目前全國網(wǎng)民數(shù)量已超過1億,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶超過5000萬。
網(wǎng)絡(luò)游戲也日益成為網(wǎng)吧吸引網(wǎng)民的“大片”角色,據(jù)ccid數(shù)據(jù)分析:目前60%~70%的人是在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)吧60%的收入來自網(wǎng)絡(luò)游戲市場。
據(jù)統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量正以每年10%的速度增長。但是網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量多了,廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家面對眾多的網(wǎng)絡(luò)游戲卻無從下手,不知玩哪款游戲為好,畢竟現(xiàn)在無論是從質(zhì)量還是畫面、可玩性等等的網(wǎng)絡(luò)游戲太多了,廣大的玩家面對眾多游戲幾乎都是跟從大家的意愿,哪款游戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商應(yīng)該加大游戲的推廣力度,讓更多的玩家玩自己運營的游戲。
湖北第二師范學院學生人數(shù)眾多,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,有眾多網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和潛在玩家,三。決策之推廣
。ㄒ唬┠壳安捎玫耐ǔM茝V模式為:
a、宣傳品鋪面
b、主題網(wǎng)吧(網(wǎng)吧聯(lián)盟)
c、網(wǎng)吧包機(免費試玩)活動
d、游戲工會的建設(shè)
e、推廣員體系的建設(shè)
f、各種類型的活動
(二)比較常規(guī)推廣方式與推廣員體系
。ㄈ 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展已逐步建立起了相對規(guī)范的推廣形式和監(jiān)督機制。
但也正由于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展時間比較短,無法在吸取大量推廣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對原有推廣形式進行完善和改進,同時,由于單個網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的壽命和所能用來推廣的時間有限,造成為了趕進度而因循照搬原有推廣手段,惰于創(chuàng)新的情況在業(yè)內(nèi)比比皆是。
我們在校園推廣的時候要注意以下問題,做出一點創(chuàng)新的地方,就有可能取得很大的收益和效果
1、校園定點免費發(fā)放宣傳物品要注意的問題:。
a、在搭棚定點宣傳發(fā)放物品的時候,宣傳海報的發(fā)放可采取分時發(fā)放的辦法(如隔人發(fā)放,或隔時發(fā)放,具體可以根據(jù)當天的人流量而定)。目的是保證宣傳的輻射范圍廣泛。原因是根據(jù)具體的班級下課的時間,一般同班同學會在一段時間前后經(jīng)過該宣傳點,而實際上一張海報就足夠起到宣傳到一個班級里的游戲玩家的效果。為了宣傳效果的最大化,對于人流量大的宣傳點,宣傳人員去對來要海報的同學說一個寢室只能發(fā)一張的效果好的多,這應(yīng)該是一個不錯的辦法。
b、在海報的設(shè)計上,如游戲彩虹島,我們在發(fā)放的時候還提供激活碼,我們可以把激活碼或其他信息(特別是活動抽獎的信息)寫在海報上,大海報很多同學喜歡貼在門后面,建議信息寫在海報的上方。
c、在宣傳點的設(shè)置上,我們可以在活動過半的時候轉(zhuǎn)移活動地點,到另外一個人流量大但流動方向不同的地點進行宣傳,這樣可以把宣傳的輻射范圍擴大。起到預(yù)期的宣傳效果。
d、在活動的時候我們根據(jù)男女游戲玩家的喜好不同,要對目標市場進行細分,這樣排兩隊進行發(fā)放,會有很好的宣傳效果。
e、宣傳活動的準備工作要做好,宣傳人員要進行分工,誰主要負責宣傳的講解,誰負責現(xiàn)場的秩序的'維護,誰負責海報光碟的發(fā)放,誰負責統(tǒng)一調(diào)度,這些只要做了充分的準備,活動就能有條不紊的進行,良好的活動秩序,會吸引根多的同學過來觀看,不但體現(xiàn)了盛大的工作人員的素質(zhì),更是彰顯了盛大的企業(yè)文化,也同時提升了盛大的企業(yè)形象。
f、要做好備選營銷方案,以應(yīng)付宣傳時人過多或過少的可能,不至于到時不知道該怎么辦。
2、在校園游戲推廣員的建設(shè)方面要注意以下問題:
a、做好校園游戲推廣員內(nèi)部的團結(jié)問題。
b、協(xié)調(diào)好校園游戲推廣員之間的利益分配問題。
c、保障好校園游戲推廣員的各項權(quán)利,如工資的按時足額發(fā)放,這樣才能讓校園游戲推廣員們對公司有認同感和歸屬感。從而更好的為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造利潤。
3、在和各方面溝通的時候要注意以下幾點:
a、在游戲推廣過程中,我們應(yīng)該建立客戶資料,定期舉辦電子競技比賽,并以盛大公司的名義向那些忠實玩家發(fā)出邀請函參加比賽,也可以讓那些忠實玩家推薦其他人參加,這樣讓玩家感覺被重視,會對盛大有認同感,有利于在保住忠實玩家的基礎(chǔ)上去挖掘潛在玩家。
b、要注意跟學校附近網(wǎng)吧的合作。
c、要注意重視和處理與校方的關(guān)系及合作,運用校方的媒體進行宣傳,所做的活動最好能在校報上報道。這樣會讓更多的人知道盛大出了新游戲,起到宣傳效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 3
活動主題:
蜂狂購杯猜燈謎大賽
活動目的:
結(jié)合元宵節(jié)的節(jié)日特點,開展一系列網(wǎng)絡(luò)營銷活動,從而增加品牌的知名度,也加強了與用戶的互動,把更多的新用戶引入蜂狂購的微博和微信公眾平臺上來。
活動時間:
20xx年2月9日—2月11日
線上宣傳:
微博宣傳
1,在用戶參與活動時,轉(zhuǎn)發(fā)“蜂狂購“活動的介紹。
2,每天通過搖獎的方式,選出一位“轉(zhuǎn)發(fā)活動“的幸運用戶,給予現(xiàn)金獎勵。
3,與微博官方合作,在微博廣場和熱門微博等主頁進行宣傳,保證此次活動的'熱度。
論壇宣傳:
1,在用戶較多的論壇進行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動帖子。
2,與論壇合作,選擇轉(zhuǎn)化率較高的論壇進行置頂宣傳,保證活動的熱度
微信平臺宣傳:
1,微信平臺軟文宣傳
2,后臺設(shè)立“微助力”等功能,融合此次活動內(nèi)容,促進用戶轉(zhuǎn)發(fā),以加強活動熱度。
活動內(nèi)容:
1,猜燈謎:活動三天,每天放出十個燈謎,通過微博,微信,論壇發(fā)布,針對于猜中者進行搖獎,每日選出10個幸運用戶。
2,找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內(nèi)頁隱藏小彩燈,讓用戶進入商城尋找,如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺領(lǐng)取獎勵。
3,開學加油站:參與活動的大學生,可聯(lián)系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購商城美食一份。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 4
一、活動背景:隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購車需要,我行提供信用卡購車“免抵押、免擔保、0利息、0手續(xù)費起”分期付款產(chǎn)品,并組織我行的汽車信用卡分期付款合作經(jīng)銷商,為教師們舉行“駕馭快樂、輕松分享”為主題的汽車團購活動
二、活動主題——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。
三、活動時間:**年12月6日----12月16日
四、活動地點:內(nèi)江師范學院(東校區(qū)田徑場內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店
五、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┸嚿态F(xiàn)場車展
針對師院老師的'消費特點,本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風標致部分10萬元左右車型,于**年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場內(nèi))進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能。
(二)車商優(yōu)惠活動
在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠店:
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;
。2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;()3.5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值10000元,優(yōu)惠額度為贈送10000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息。總優(yōu)惠為10000元左右。
2、東風日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
。1)來店禮:憑教師證贈送1000元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
。2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達與頤達讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航
3、奇瑞汽車內(nèi)江達昌店
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送XX元大禮包;
奇瑞風云2所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送XX元加油卡、1000元大禮包;
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
。2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送1000元大禮包;悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送10000元大禮包。i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬眾店:
。1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
。2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風標致萬眾店:
。1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來車型購車送保險(新寶來1.6l);
。2)東風標致全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡
。1)憑龍卡洗車卡享受六項優(yōu)惠權(quán)益:免費洗車、積分換油、加油優(yōu)惠、車險投保、道路救援、特惠租車;
。2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 5
近年來,隨著我國社會的進步及經(jīng)濟的發(fā)展,我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活,大家也越來越離不開網(wǎng)絡(luò)這個大平臺。與此同時,微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活,被用于交流、通信,甚至進入了流通領(lǐng)域,被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè),星巴克就借助了微信這一平臺來實現(xiàn)其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷,了解其營銷的戰(zhàn)略和策略,分析其存在的問題,從而解決問題使其得到更好地發(fā)展。
一、星巴克的微信營銷
。ㄒ唬┪⑿艩I銷的概念
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系。
。ǘ┪⑿艩I銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動營銷式——微信公眾平臺
二、星巴克的微信營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境
星巴克處于市場這個大容器中,所以,它在市場中的行為都要受到政治法治的影響,任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷,不但要保證食品的質(zhì)量安全,還要遵守我國網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī),以保證網(wǎng)絡(luò)的安全,才能更好的銷售。
2、社會文化環(huán)境
在一個環(huán)境中,人們的行為舉止往往受到社會文化的制約,社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求,微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用,因此,星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。
3、科學技術(shù)環(huán)境
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)越來越先進,運用最先進的科學技術(shù)進行銷售,既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績,同時也符合科技發(fā)展的需求。
(二)微觀環(huán)境分析
1、企業(yè)
星巴克擁有先進的領(lǐng)導集體和優(yōu)質(zhì)的員工團隊,外加先進的科學技術(shù)和智能的通訊和宣傳設(shè)備,足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發(fā)展。
2、顧客
星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領(lǐng)的工資薪金豐厚,追求時尚;大學生的消費觀念先進,消費能力強。他們掌握著新興的科技,微信是他們經(jīng)常關(guān)注的。因此,這些群體為我們的顧客來源奠定基礎(chǔ)。
3、競爭者
隨著市場的不斷更新壯大,越來越多的同類型企業(yè)必將會運用微信這一平臺來進行銷售,星巴克的壓力也將會越來越大,星巴克必須提供最優(yōu)質(zhì),最人性化的服務(wù)對待消費者。
三、星巴克的微信營銷戰(zhàn)略分析(SWOT分析)
。ㄒ唬﹕trengths(優(yōu)勢):
1、當今的社會處于信息時代,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達
2、具有非常人性化的微信營銷方式
3、銷售隊伍人員配置結(jié)構(gòu)完整,分工合理,積極性高
4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能
5、微信平臺提供一系列的優(yōu)惠活動吸引客戶。
。ǘ﹚eaknesses(劣勢):
1、沒有真實的物品很難在短時間內(nèi)吸引客戶并激起購買欲
2、通過網(wǎng)絡(luò)較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數(shù)有限,很難擴大銷售范圍
。ㄈ﹐pportunities(機會):
1、大學生接受新鮮事物能力較強,消費力強
2、白領(lǐng)追求時尚,有較高的欣賞品味
。ㄋ模﹖hreats(威脅):
同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競爭,占領(lǐng)部分市場
綜上所述:星巴克想要在微信營銷上取得好的效果,必須要在不觸碰法律的情況下,認清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,積極規(guī)劃好企業(yè)未來的發(fā)展前景,揚長避短的通過微信平臺進行營銷,傳播有價值的信息,從而吸引顧客,使企業(yè)得到更進一步的發(fā)展。
四、星巴克的微信營銷組合策略(4p)
。ㄒ唬﹑roduction(產(chǎn)品)
星巴克的市場定位是在中高端的消費人群,這部分人追求生活的品質(zhì),注重的除了產(chǎn)品的安全,還有時尚和品味。因此,星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味,還必須緊跟時代的步伐,不斷豐富產(chǎn)品的種類,創(chuàng)造新的產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗,因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實物為準,以此來吸引消費者。
(二)price(價格)
處在高端位置的星巴克,不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的目標,又能夠被消費者所接受。
(三)place(渠道)
星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技,接受新食物的能力的提高,微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的.一部分。因此,星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。
(四)promotion(促銷)
星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優(yōu)惠活動,讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外,星巴克推出的早安鬧鐘,在鬧鐘響后的1小時內(nèi)趕到店內(nèi)能夠獲得優(yōu)惠,這樣的人性化服務(wù)被人們所認可。
五、星巴克微信營銷存在的問題
。ㄒ唬╊櫩透兄容^低,缺乏產(chǎn)品體驗
星巴克的微信營銷是一種線上的推廣,它不能使消費者得到其想要的感官體驗,對于想要購買星巴克產(chǎn)品的用戶,它無法滿足其對產(chǎn)品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。
。ǘ﹥r格信息傳遞不全面
星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面,不同的店面的特色產(chǎn)品不同,因此其價格的提供不能夠很全面,不能使顧客全部的了解其價格。
。ㄈ┚上推廣渠道單一,缺乏買賣雙方互動
首先,無分類與排行的公眾賬號系統(tǒng)不利于用戶去關(guān)注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找,它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優(yōu)勢。
另外,微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑,星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼,讓用戶掃描關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。
對于星巴克的微信營銷來說,點對點傳播無疑是它的優(yōu)勢,但溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號能看到,無法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點,而星巴克企業(yè)賬號的回復又是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的,所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
。ㄋ模┐黉N信息不能順利到達用戶手中
星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續(xù)地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中,就像打開電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀,從而導致推送消息打開率低,促銷的信息不能順利抵達用戶手中。
六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施
。ㄒ唬┰黾佑脩魧Ξa(chǎn)品的獨特“體驗”
星巴克企業(yè)應(yīng)當在其微信的信息推廣中,推送一些顧客在店中體驗的圖片,讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋,讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。
。ǘ┨峁┤鎯r格信息
星巴克在微信平臺上應(yīng)當下設(shè)一些分店的信息鏈接,不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過查找其本地區(qū)的店鋪信息,詳細的了解其產(chǎn)品價格,從而使其更好地了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。
。ㄈ┘哟髣(chuàng)新力度,增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式,還應(yīng)當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣,增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌,并通過微信了解企業(yè),感受其微信營銷帶來的便利。
星巴克在自己的微信營銷平臺上,應(yīng)當建立起人互動,不單單的是客戶與企業(yè)間的互動,還應(yīng)當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議,從而,企業(yè)得到更大的改進。
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應(yīng)當對其所推送的信息進行等級的區(qū)分,根據(jù)其價值區(qū)分不同級別,不同需求的客戶按需進行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應(yīng)當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺上創(chuàng)建幾款單機小游戲,讓客戶在娛樂的同時了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。
(四)給所推送的信息區(qū)分等級,提高促銷信息的到達率
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應(yīng)當對其所推送的信息進行等級的區(qū)分,根據(jù)其價值區(qū)分不同級別,不同需求的客戶按需進行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營銷的未來前景
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,越來越多的人會更加追求生活的品質(zhì),更加喜愛咖啡文化,星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊,未來的發(fā)展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活,因此,星巴克通過微信進行營銷將引領(lǐng)新的潮流,并將做出新的業(yè)績。在未來的發(fā)展道路中,星巴克只要不斷的創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自身的問題,解決自身的問題,一定能夠在微信平臺擁有長足的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 6
一、前言
本文以xxx茶業(yè)作為研究對象,擬定一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書。隨著近年來,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,茶企業(yè)也紛紛入駐網(wǎng)上銷售平臺。就以xx網(wǎng)為平臺的,林林總總就有4千多家xx店鋪有銷售茶業(yè)。xx茶業(yè)要如何面對這些競爭對手,吸引顧客呢?
二、營銷機會分析
1、評估營銷環(huán)境
。1)、衡量茶市場需求
據(jù)了解,我國擁有近1700萬畝的茶田,大約有8000萬茶農(nóng),5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的工作。我國是茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,年總產(chǎn)值達百億元,然而在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展很遲緩。茶葉在電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售能夠減少中間環(huán)節(jié),可以使茶葉到消費者手上更便宜。
(2)、分析茶市場的需求和趨勢
近年來,人們越來越注重身體的健康,茶因此深受更多人的喜愛。根據(jù)第一茶葉網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,喝茶人的年齡:20~30歲占44.69%,30~45歲占36.49%,45歲以上占16.4%。由此可見,年輕人群將有望成為茶葉消費的主力軍。鐵觀音、普洱茶、烏龍茶、綠茶,是現(xiàn)在人們普遍喜歡的茶葉。據(jù)了解,20xx年,網(wǎng)購普洱茶市場達到10幾個億,預(yù)計今年會向20個億靠攏。
2、分析消費者市場
20xx中國茶葉消費者群體中中價位上100~500元茶銷量超80%,送禮的價位300~1000元的茶禮銷售占近70%。年輕人喜歡網(wǎng)購,但多半擔心質(zhì)量問題。
3、解決問題
從以上幾點,我們可以看到在電子商務(wù)茶市場上普遍存在著消費者對茶質(zhì)量、品牌、安全等的擔心。xx茶業(yè)擁有自己的實體店鋪,有自己獨立的品牌,也有一定的老顧客。xx茶業(yè)可以讓老顧客寫評語并拍照,傳上寶貝詳情頁,同時,請一位價格指導中心評語師對茶葉進行鑒定,對價格進行鑒定,并出具權(quán)威的品鑒單一同寄發(fā)給消費者。
三、設(shè)計營銷方案
。1)、關(guān)鍵詞優(yōu)化:
用戶檢索量很大的詞匯一般能帶來大量的點擊率,雖然不一定能夠獲得很高的顧客轉(zhuǎn)化率,但能使寶貝的檢索率增加。通過百度指數(shù),茶葉的相關(guān)檢索詞中鐵觀音、茶葉品牌、泉州等出現(xiàn)率較高。因此,xx茶業(yè)的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀音”、“中國茶葉品牌鐵觀音”、“泉州正宗鐵觀音”。
。2)、貼吧:
到xx貼吧中申請帳號,發(fā)表自己寫的帖子,如:“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子,在關(guān)鍵詞中加入自己店鋪的鏈接,如:“鐵觀音”、“普洱茶”等等。同時,在帖子中可以提下自己的店鋪,也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級別后,申請為吧主,發(fā)表一篇關(guān)于茶葉經(jīng)營心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問,同時可以說:“希望能解決您的疑問,也歡迎您到xx茶葉來看看,我們的茶葉產(chǎn)
自安溪,并擁有實體分店,價格公道,真誠歡迎您的光臨。”
。3)、企業(yè)官方微博社區(qū)
微博是時下很流行的一個溝通方式,在微博上我們可以發(fā)一些類似:如何喝茶;喝茶的好處;茶與什么食物相克;以公司名義舉行的活動;店鋪新寶貝的上架、促銷等等的`微博帖。用各種回復、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、私信、跟帖等等方式與用戶實現(xiàn)實時互動。
。4)、email營銷
在xx茶業(yè)的頁面左面導航欄做一個小小的公告,內(nèi)容:“歡迎來到xx茶業(yè),我們有個郵箱會定期將我們店內(nèi)寶貝的促銷信息,及新款寶貝的上架及時發(fā)到您的郵箱,您只要訂閱我們的郵件,我們還為您提供10元優(yōu)惠劵,喜歡的話跟客服聯(lián)系,留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿意,您也可以退訂。謝謝您的光臨,祝您購物愉快!
(5)、地方性團購網(wǎng)站
在拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等團購網(wǎng)站上注冊,擺上xx茶業(yè)的商品,合理的定價,提供更好的服務(wù)質(zhì)量,積累人氣,吸引更多的顧客,然后向他們提供xx網(wǎng)上的地址,漸漸提高xx茶業(yè)的知名度。
。6)、電話回訪
定期的電話回訪或者是在售后打個電話給買家,詢問他們對商品滿意嗎,對我們有什么建議嗎等等,例如:“請問您收到貨了嗎”;“對我們的商品您滿意嗎”;“請問我們有哪些是做得不足的,或者您覺得我們在哪些方面可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量”。一個電話雖沒有什么,但就是這么一個小小的細節(jié),往往會令買家覺得窩心。
四、營銷活動
xx茶業(yè)在泉州、廈門、鄭州都擁有自己的實體店鋪,通過線下與線上的結(jié)合,推出一個促銷活動。如:線上活動推廣可以通過以上渠道,發(fā)帖、發(fā)電子郵件、打電話等等方式宣傳;線下可以通過在實體店鋪上掛上橫幅,如:“為了慶祝xx茶業(yè)網(wǎng)上開店成功,新老客戶只要登錄xx茶業(yè),即可享受全場五折優(yōu)惠。”等等促銷活動,吸引人流量。
五、總結(jié)
針對xx茶葉的營銷,制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,雖然只單從市場前景,消費者分析等幾個方面著手,分析xx茶業(yè)的市場。但同時,也計劃了如何營銷,創(chuàng)造出店鋪優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 7
一.公司簡介
我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發(fā)展會腳踏實地,主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺,以誠信為準則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標是滿足國內(nèi)外旅游探險者的需求,努力打造一個具有特色的公司
二.公司計劃 1. 公司理念
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以誠信為本
2. 公司優(yōu)勢 成本低 風險小 信息全面 信息傳遞迅速
3.公司發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們越來越依賴網(wǎng)絡(luò),所以我們的市場會有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開辟一個市場,同時會計劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。
三.營銷策略
1、首先企業(yè)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是
網(wǎng)站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會,網(wǎng)站注冊后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點,網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊,讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點推廣重要的一個部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的.忠誠度組成,忠誠度是一個核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達信息, 4、在線公關(guān)的合理運用。
公共關(guān)系的特點是:具有高可信度;可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式,或者舉辦各活動,贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個綜合性計劃,使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容,提供盡可能方便的購物環(huán)境,充分利用INTERNET的互動性和即時性,向客戶提供個性化服務(wù),加強對顧客的售后服務(wù),建立專項社區(qū)和尊重用戶的個人隱私。
四.企業(yè)的核心競爭力
1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標準。
2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業(yè)人才,為旅行者量身訂制旅游計劃,而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓,具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進而促使旅游者前往,要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保持旺盛的生命力,關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進行產(chǎn)品創(chuàng)新,旅游業(yè)的競爭是相當大的,但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。
4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游,應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認可度,堅持嚴格的質(zhì)量管理。
5、我們可以擴展其業(yè)務(wù)范圍, 比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。
6、價值。在其他因素相同的情況下,價格較低的旅行社服務(wù)對旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價來迎合旅游者,而是收費合理,保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下,通過控制成本來降低價格。
五. 服務(wù)建設(shè)
1、旅行線路的介紹,主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據(jù)自己的愛好,經(jīng)濟條件,時間安排做出適當?shù)倪x擇。
2、在線顧客服務(wù)。顧客可對旅行社的工作進行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業(yè)的工作人員進行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。
4、機票訂購。提供機票訂購服務(wù),針對國際業(yè)務(wù),推出國際機票便捷服務(wù),異地出發(fā),本地訂取。
5、天氣預(yù)報。可以讓旅客了解全國各地的天氣氣候情況,作好出外旅游的萬全措施。 6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后,將得到1000點的基本積分數(shù),同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務(wù)。 7、賓館預(yù)定。
8、提供本站E-mail,建立起與旅游者的互動關(guān)系。
9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后;對公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務(wù)網(wǎng)頁、風景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。
六.網(wǎng)站推廣原則
1、首先企業(yè)應(yīng)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動?梢蕴岣弑辉L問的機會,網(wǎng)站注冊后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點,網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊,讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 在注冊的時候尤其注意: ⑴不要過早地進行站點注冊 ⑵要主動在搜索引擎進行注冊 ⑶確定需要注冊的搜索引擎站點
⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級別最小化 ⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊服務(wù) ⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點進行注冊
、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點推廣重要的一個部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成,忠誠度是一個核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達信息,
4、在線公關(guān)的合理運用。公共關(guān)系的特點是:具有高可信度;可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案 8
一、市場分析
21世紀,在“崇尚自由,追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展找到潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇,此外,伴隨著世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)的越來越充分,全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的家加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,這似的服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
優(yōu)勢分析
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢分析
。1)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子商務(wù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動
。2)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
。3)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,帶動更多企業(yè)加入,從此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
2、劣勢分析
。1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性
。3)開發(fā)初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機遇
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,似的旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的購物熱,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加
。2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展
。3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇
4、威脅
。1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力很大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
。2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源
(3)服裝本身的可替代性較強,而且具有很強的季節(jié)性,模仿性
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1、細分市場
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其i之引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚,個性的代表,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有的女裝者得天下一說,因此眾多企業(yè)和自愿混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展也具有相當?shù)幕A(chǔ),男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定,繼2003粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已打到一定額水準
2、年齡段細分
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很想的購買欲望,時尚,追求流行,個性,敢于嘗試新鮮事物,容易接受各種新品牌,該群體中很大一部分容易沖動購物,是目前服裝品牌最多,競爭多激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,但是該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀相對成熟,一次對風格,對時尚有自己的喜好,其中相當一部分的人已經(jīng)有喜好的拼盤,對新拼盤的接受程度比較低,購物理性居多。
45-65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但是對服裝有一定的高階需求,市場上適合該年齡的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的品牌。
四、營銷戰(zhàn)略
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
。1)以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
。2)以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
(3)建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、服裝產(chǎn)品策略:
通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
(1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的'關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
。2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
。3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。
(4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
(5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
。1)拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
。2)給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。
(3)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品(4)價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
原則:
。1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。
。2)長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
。3)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
。4)不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
六、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
七、評估方案
1、評估內(nèi)容包括:公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足。
2、網(wǎng)站推廣是否有效
3、網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因
4、潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何
5、公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門對網(wǎng)絡(luò)一個小的配合是否高效
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