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北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告
北京人居住得方便、舒心嗎?居住環(huán)境感覺美好嗎?不同區(qū)域的居民對管理和服務的滿意度有什么不同?北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊昨天發(fā)布了《北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告》。
四大功能區(qū)居民滿意度不同
調(diào)查結(jié)果顯示，居民居住環(huán)境總體滿意度為78.6%，其中，周邊公共服務滿意度為81.4%，小區(qū)物業(yè)管理滿意度為75.8%。四大功能區(qū)的居民滿意度有所不同，首都功能核心區(qū)和生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)的滿意度分別為79.1%和80.5%;城市功能拓展區(qū)和城市發(fā)展新區(qū)分別為78.2%和77.7%。最高的生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)與最低的城市發(fā)展新區(qū)相差2.8個百分點。市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊有關負責人分析，居住環(huán)境滿意度呈“內(nèi)外區(qū)域高、中間區(qū)域低”的特點。
公共服務領域交通最滿意
調(diào)查顯示，被訪居民對居住地周邊公共服務滿意度為81.4%，其中交通便捷性滿意度最高，為88.8%;居二、三、四位的依次是商業(yè)、醫(yī)療和教育資源，滿意度均在80%以上;休閑娛樂和養(yǎng)老配套滿意度排名后兩位，分別為74.6%和71.1%。
分區(qū)域看，首都功能核心區(qū)以其交通便捷、醫(yī)療和教育資源配套得到被訪者的認可，明顯高于其他三個功能區(qū)，為84.6%;城市發(fā)展新區(qū)最低，為79.6%，兩者相差5個百分點。
列四大功能區(qū)滿意度之首的均為交通便捷性，市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊有關負責人分析，這說明本市推出的增設公交專用道、開設通勤快車、提供公共租賃自行車等措施取得了良好效果。
【受訪居民居住區(qū)域】
首都功能核心區(qū)17.4%
生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)13%
城市發(fā)展新區(qū)26.1%
城市功能拓展區(qū)43.5%
【受訪居民住房類型】
簡易房0.8%
花園式小區(qū)4.6%
胡同平房9.4%
樓房85.2%
調(diào)查背景
市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊采用電話調(diào)查方式對全市2300位18至70周歲的城鎮(zhèn)居民，圍繞居住地周邊公共服務和小區(qū)物業(yè)管理兩個領域，開展了北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
居民居住環(huán)境總體滿意度78.6%
居住地周邊公共服務滿意度81.4%
其中，交通便捷性滿意度最高88.8%
居二、三、四位的依次是
商業(yè)、醫(yī)療和教育資源，滿意度均在80%以上
哪些公共服務待加強?
1.養(yǎng)老配套服務
調(diào)查結(jié)果顯示，全市養(yǎng)老配套服務滿意度為71.1%，在列出的6項公共服務中最低。
調(diào)查報告指出，近年北京老齡化趨勢明顯加快，人口高齡化趨勢加劇，居民對養(yǎng)老設施的需求迅速增加，目前本市城區(qū)公辦和非營利性養(yǎng)老機構基本處于供不應求狀態(tài)，一床難求現(xiàn)象普遍存在。
2.休閑娛樂配套
休閑娛樂配套滿意度列位6項公共服務倒數(shù)第二，僅為74.7%。不滿意的主要原因為，居住地周圍演出場所、體育場館、健身中心等休閑娛樂設施供給不足、滿意度不高;休閑娛樂價格普遍高于居民期望。
3.安保和環(huán)境衛(wèi)生
此外，調(diào)查顯示，24.2%的被訪市民不滿居住小區(qū)的物業(yè)管理情況，安保和環(huán)境衛(wèi)生成為小區(qū)物業(yè)管理中的短板。認為安保存在問題的被訪者中，選擇“無保安巡邏”、“無門禁、電視監(jiān)控系統(tǒng)、攝像頭”和“小區(qū)內(nèi)亂設攤點，違章搭建，亂停車”的比重分別為47.2%、34.9%和30.6%。認為環(huán)境衛(wèi)生存在問題的被訪者中，選擇“垃圾、污水亂倒亂潑，雜物亂堆亂放”、“不文明養(yǎng)寵物”和“亂發(fā)亂貼小廣告”的比重依次為47.5%、42.8%和29%。
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