北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報(bào)告

　　北京人居住得方便、舒心嗎?居住環(huán)境感覺(jué)美好嗎?不同區(qū)域的居民對(duì)管理和服務(wù)的滿意度有什么不同?北京市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)昨天發(fā)布了《北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報(bào)告》。

　　四大功能區(qū)居民滿意度不同

　　調(diào)查結(jié)果顯示，居民居住環(huán)境總體滿意度為78.6%，其中，周邊公共服務(wù)滿意度為81.4%，小區(qū)物業(yè)管理滿意度為75.8%。四大功能區(qū)的居民滿意度有所不同，首都功能核心區(qū)和生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)的滿意度分別為79.1%和80.5%;城市功能拓展區(qū)和城市發(fā)展新區(qū)分別為78.2%和77.7%。最高的生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)與最低的城市發(fā)展新區(qū)相差2.8個(gè)百分點(diǎn)。市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，居住環(huán)境滿意度呈“內(nèi)外區(qū)域高、中間區(qū)域低”的特點(diǎn)。

　　公共服務(wù)領(lǐng)域交通最滿意

　　調(diào)查顯示，被訪居民對(duì)居住地周邊公共服務(wù)滿意度為81.4%，其中交通便捷性滿意度最高，為88.8%;居二、三、四位的依次是商業(yè)、醫(yī)療和教育資源，滿意度均在80%以上;休閑娛樂(lè)和養(yǎng)老配套滿意度排名后兩位，分別為74.6%和71.1%。

　　分區(qū)域看，首都功能核心區(qū)以其交通便捷、醫(yī)療和教育資源配套得到被訪者的認(rèn)可，明顯高于其他三個(gè)功能區(qū)，為84.6%;城市發(fā)展新區(qū)最低，為79.6%，兩者相差5個(gè)百分點(diǎn)。

　　列四大功能區(qū)滿意度之首的均為交通便捷性，市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，這說(shuō)明本市推出的增設(shè)公交專用道、開(kāi)設(shè)通勤快車、提供公共租賃自行車等措施取得了良好效果。

　　【受訪居民居住區(qū)域】

　　首都功能核心區(qū)17.4%

　　生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)13%

　　城市發(fā)展新區(qū)26.1%

　　城市功能拓展區(qū)43.5%

　　【受訪居民住房類型】

　　簡(jiǎn)易房0.8%

　　花園式小區(qū)4.6%

　　胡同平房9.4%

　　樓房85.2%

　　調(diào)查背景

　　市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)采用電話調(diào)查方式對(duì)全市2300位18至70周歲的城鎮(zhèn)居民，圍繞居住地周邊公共服務(wù)和小區(qū)物業(yè)管理兩個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展了北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查。

　　調(diào)查結(jié)果

　　居民居住環(huán)境總體滿意度78.6%

　　居住地周邊公共服務(wù)滿意度81.4%

　　其中，交通便捷性滿意度最高88.8%

　　居二、三、四位的依次是

　　商業(yè)、醫(yī)療和教育資源，滿意度均在80%以上

　　哪些公共服務(wù)待加強(qiáng)?

　　1.養(yǎng)老配套服務(wù)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，全市養(yǎng)老配套服務(wù)滿意度為71.1%，在列出的6項(xiàng)公共服務(wù)中最低。

　　調(diào)查報(bào)告指出，近年北京老齡化趨勢(shì)明顯加快，人口高齡化趨勢(shì)加劇，居民對(duì)養(yǎng)老設(shè)施的需求迅速增加，目前本市城區(qū)公辦和非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本處于供不應(yīng)求狀態(tài)，一床難求現(xiàn)象普遍存在。

　　2.休閑娛樂(lè)配套

　　休閑娛樂(lè)配套滿意度列位6項(xiàng)公共服務(wù)倒數(shù)第二，僅為74.7%。不滿意的主要原因?yàn)椋�居住地周圍演出�?chǎng)所、體育場(chǎng)館、健身中心等休閑娛樂(lè)設(shè)施供給不足、滿意度不高;休閑娛樂(lè)價(jià)格普遍高于居民期望。

　　3.安保和環(huán)境衛(wèi)生

　　此外，調(diào)查顯示，24.2%的被訪市民不滿居住小區(qū)的物業(yè)管理情況，安保和環(huán)境衛(wèi)生成為小區(qū)物業(yè)管理中的短板。認(rèn)為安保存在問(wèn)題的被訪者中，選擇“無(wú)保安巡邏”、“無(wú)門禁、電視監(jiān)控系統(tǒng)、攝像頭”和“小區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn)，違章搭建，亂停車”的比重分別為47.2%、34.9%和30.6%。認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生存在問(wèn)題的被訪者中，選擇“垃圾、污水亂倒亂潑，雜物亂堆亂放”、“不文明養(yǎng)寵物”和“亂發(fā)亂貼小廣告”的比重依次為47.5%、42.8%和29%。

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