- 高校調(diào)研報告 推薦度：
- 高校調(diào)研報告 推薦度：
- 高校調(diào)研報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
高校調(diào)研報告（精選15篇）
隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的高校調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
高校調(diào)研報告 1
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家對審計人才的培養(yǎng)越來越重視，審計在經(jīng)濟監(jiān)督，維護國家的經(jīng)濟穩(wěn)定，保護國有資產(chǎn)等方面起到了非常重要的作用。由于我國審計人才的培養(yǎng)起步晚，高校在承擔(dān)審計人才培養(yǎng)與發(fā)展方面存在粗放式、理論與實際嚴(yán)重脫軌、師資不強等一序列問題。筆者對此進行分析，并提出一些對策進行探討。
�。ㄒ唬⿲徲嬋瞬排囵B(yǎng)教學(xué)目標(biāo)不明確、內(nèi)容單一化。
目前我國高校盲目擴招，高校教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡，以只求數(shù)量不求質(zhì)量的追求下，教學(xué)目標(biāo)不明確，界限不明晰，內(nèi)容不豐富，僅限于傳授財務(wù)會計知識，學(xué)生缺乏應(yīng)該具備的會計、審計、管理、金融、法律、風(fēng)險控制、經(jīng)濟、信息技術(shù)等方面的知識與能力，同時缺少擁有工作必須具備的職業(yè)道德，發(fā)展所需要的創(chuàng)新能力的復(fù)合型高級專門人才。很多高校對于教學(xué)人才的陪養(yǎng)定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致專業(yè)特色不突出，缺乏競爭優(yōu)勢。
�。ǘ⿴熧Y隊伍實踐能力不足，對審計實務(wù)、政策把握不準(zhǔn)。
當(dāng)前，我國高校師資人才的培養(yǎng)模式僅限于從學(xué)校到學(xué)校的一貫式的培養(yǎng)方式，缺乏社會閱歷以及豐富的審計實踐經(jīng)驗，甚至有部分審計專業(yè)教師在大學(xué)或研究生階段并非審計專業(yè)畢業(yè)，未全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)過審計專業(yè)，對審計實務(wù)和審計政策缺乏實踐經(jīng)驗，使審計實踐性教學(xué)難以達到令人滿意的效果。學(xué)生上崗時對審計實踐，從新開始。
�。ㄈ├碚撆c實踐嚴(yán)重脫節(jié)，忽視社會需求。
目前，我國高校的人才培養(yǎng)模式僅停留于課堂上的教學(xué)，僅限學(xué)習(xí)書本上有限制知識，沒有大膽地走出教室，到實踐當(dāng)中去教學(xué)，審計是一門專業(yè)性極強的專業(yè)，職業(yè)性要求高，只有讓學(xué)生參與到實踐當(dāng)中，感受審計實務(wù)，才能更好地促進理論教學(xué)的發(fā)展。關(guān)注社會需求才能更好的實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，促進專業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生能力的全面提升。
�。ㄋ模┙虒W(xué)方法授課方式枯燥單一
目前，我國高校的教學(xué)方式只是老師的照本宣科，學(xué)生只是一味的`傾聽，老師沒有充分調(diào)動學(xué)生的積極性與學(xué)生進行教學(xué)互動，使得一部分學(xué)生對自己的專業(yè)失去興趣，專業(yè)不精，甚至不通。
�。ㄒ唬� 明確教學(xué)目標(biāo)，豐富審計教學(xué)內(nèi)容
有目標(biāo)才能有方向，高校人才培養(yǎng)也是如此。我國財經(jīng)高校對于審計人才培養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)制定中期人才培養(yǎng)計劃，把人才培養(yǎng)劃分為應(yīng)用型、研究性分階段，有計劃的培養(yǎng)具有特色的高素質(zhì)審計人才。同時學(xué)校還應(yīng)當(dāng)豐富教學(xué)內(nèi)容，積極引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德觀。為未來走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）加強審計師資隊伍的建設(shè)，強化審計實務(wù)
高校是培養(yǎng)人才的主陣地，在教師引進方面要打破傳統(tǒng)模式，具要有學(xué)歷又要有豐富的雙人才教師隊伍。聘請具有豐富審計實踐的人才作為學(xué)校教學(xué)顧問，鼓勵教師開展審計實踐交流活動，培養(yǎng)教學(xué)的創(chuàng)新思維。鼓勵支持教師繼續(xù)深造，支持教師參加社會審計實踐，適當(dāng)給予教師資金支持。
�。ㄈ┲匾暽鐣枨�，促進審計理論與實踐相融合
理論只有與實踐相結(jié)合才能發(fā)揮其生命力。審計專業(yè)不同于其他專業(yè)，具有專業(yè)性和實踐性強。高校要做好社會調(diào)研工作，深入審計機關(guān)、事務(wù)所、企業(yè)認(rèn)真了解情況。在有條件的地方為學(xué)生設(shè)立審計實習(xí)基地，鼓勵學(xué)生到審計機關(guān)、事務(wù)所、企業(yè)進行實習(xí)。同時聘請審計機構(gòu)、事務(wù)所、企業(yè)等具有豐富實踐經(jīng)驗的人才開展審計講座，加深學(xué)生對審計的認(rèn)識。培養(yǎng)學(xué)生對審計的興趣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新教學(xué)模式，打造精品審計課程
高校要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，就應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極調(diào)動學(xué)生課堂的積極性，加強對學(xué)生的互動，擯棄“填鴨式”的課堂教學(xué)。在審計課程方面要注重自身特色，打造一批品牌課程，培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)政府審計、社會審計、內(nèi)部審計的人才隊伍，積極開拓適應(yīng)社會發(fā)展的多領(lǐng)域?qū)徲嬚n程，努力走在審計發(fā)展前沿。
高校調(diào)研報告 2
實施東北老工業(yè)基地振興的戰(zhàn)略,不但可以推動?xùn)|北產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,更是對人才的需求產(chǎn)生的重大影響,這樣的影響將會從三個方面體現(xiàn)出來:一是高層次人才的需求數(shù)量有了很大的提高;二是高層次人才的需求結(jié)有了很大的影響;三是高層次人才的整體素質(zhì)要求更高了。
一、目前人才需求現(xiàn)狀
盡管東北三省在中國國民經(jīng)濟整體中占有比較重要的地位，但東北老工業(yè)基地的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀。制約東北老工業(yè)基地發(fā)展的主要因素之一是缺乏大批的高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才。目前一是企業(yè)中的工作人員很大部分的文化程度偏低，還有一部分并不是從事的自己所學(xué)的專業(yè)，缺乏專業(yè)的理論知識。二是東北老工業(yè)基地對很多崗位都需要高學(xué)歷有技術(shù)的人才，主要可以劃分為4個類型，辦公室文秘管理人員、財會專業(yè)、會外語商務(wù)營銷專業(yè)、技工學(xué)校畢業(yè)生。三是用人東北老工業(yè)基地與擇業(yè)大學(xué)生兩頭涼的狀況.東北老工業(yè)基地缺少專業(yè)技術(shù)人才，也有用人愿望，卻對剛畢業(yè)的大學(xué)生取排斥態(tài)度，不愿招收大學(xué)畢業(yè)生。大學(xué)生雖然就業(yè)困難，但也不愿意到非公企業(yè)去工作，雙方形成了隔岸互望，兩頭涼的尷尬狀況。
二、東北老工業(yè)基地高層次人才隊伍建設(shè)中存在的問題
(一)新專業(yè)的建設(shè)滯后
東北的老工業(yè)基地所需的專業(yè)人才需求，在一定程度上存在很大的有針對性。而這些人才的在學(xué)校的教育并沒有足夠的針對性，特別是一些從舊專業(yè)延伸出來的專業(yè)。對于這些新的專業(yè)來說，高校教育課程開發(fā)的速度較慢，對于專業(yè)方面的改造和設(shè)置也都不盡跟得上東北老工業(yè)基地的發(fā)展步伐。
(二)大學(xué)生和東北老工業(yè)基地兩頭涼現(xiàn)象
對于很多大學(xué)生來說，在東北老工業(yè)基地就業(yè)，待遇比較低，條件也比較艱苦，和機關(guān)事業(yè)單位等比起來缺乏吸引力。而對于東北老工業(yè)基地來講，他們認(rèn)為大學(xué)生吃苦能力不足，辦起事來隨心所欲，再加上一些大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，進入工作狀態(tài)的速度較慢。
三、優(yōu)化學(xué)科建設(shè)的思路
(一)優(yōu)化、盤活內(nèi)部高層次人才
(1)堅持科學(xué)調(diào)控以及總體籌劃的原則
以能力的建設(shè)作為總體核心，做好高層次人才隊伍目標(biāo)的調(diào)控以及總體要求的建設(shè)和頂層設(shè)計，以最快速度組建并形成一支具有優(yōu)良的素質(zhì)，且數(shù)量充足，種類和結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，能夠動態(tài)發(fā)展的高層次人才隊伍。
(2)堅持超前的規(guī)劃和動態(tài)的調(diào)整原則
以科學(xué)的指標(biāo)來統(tǒng)籌各個種類高層次人才所需的具體要求，如年齡區(qū)間、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及崗位、職級和專業(yè)等要求。以超前的規(guī)劃和動態(tài)的調(diào)整原則，對高層次人才隊伍的年齡、學(xué)歷、專業(yè)和職級結(jié)構(gòu)進行科學(xué)合理化的調(diào)整。確保高層次人才隊伍具有科學(xué)合理的整體結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高層次人才隊伍個體的素質(zhì)較高、整體的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、進出更替井然有序、作用發(fā)揮得突出明顯，實現(xiàn)高層次的人才隊伍總體的.建設(shè)水平和全市的經(jīng)濟社會發(fā)展需要相互協(xié)調(diào)。
(3)堅持合理的配置并盤活存量的原則
要在不斷加大對高層次人才引進的基礎(chǔ)上，通過井然有序的流動，科學(xué)合理的配置、優(yōu)化的組合現(xiàn)有的高層次人才，盤活已有的高層次人才隊伍，保證效益的最大化，繼而在最大的程度上減少高層次人才資源的浪費和流失。同時要謹(jǐn)慎而且科學(xué)合理的處理廣攬人才同量才使用兩者之間的關(guān)系，特別要注重發(fā)揮好已有人才的創(chuàng)造活力，保護他們對于創(chuàng)新的熱情，鼓勵其創(chuàng)新和實踐，同時重視對那些本身具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)但當(dāng)前尚未脫穎而出的本土高層次人才的幫助和扶持。
(4)堅持搭建平臺和統(tǒng)籌選拔的原則
為了避免對于高層次人才的選拔過程當(dāng)中會出現(xiàn)以偏蓋全、標(biāo)準(zhǔn)單一和不能統(tǒng)籌選拔的這些現(xiàn)象，所以在實際的人才挑選和招聘過程當(dāng)中就要求組辦組織能干哦擴大民主，統(tǒng)一選聘標(biāo)準(zhǔn)，在綜合考量的前提下，竭力的為那些想干實事、能干實事和能干成事的人，創(chuàng)造能夠成就自身和社會事業(yè)的條件環(huán)境，為這些人搭建施展自身才華的舞臺。
(二)與地方高校合作，明確專業(yè)建設(shè)要求
針對東北老工業(yè)基地新專業(yè)建設(shè)滯后的情況，東北要和地方高校進行密切合作，從根本上解決這個問題。東北老工業(yè)基地要協(xié)助地方院�？频慕逃n程的創(chuàng)新、研究、和開發(fā)，做好對其新專業(yè)的設(shè)置和已有專業(yè)的改造，緊緊跟隨東北老工業(yè)基地發(fā)展的步伐。務(wù)必要以應(yīng)用能力的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，從而進行對課程的設(shè)置。加強人才在其職業(yè)的崗位上創(chuàng)造性地完成任務(wù)并從事實際的職業(yè)活動能力的培養(yǎng)，安排課程中的重要內(nèi)容。根據(jù)東北老工業(yè)基地的改造對高技術(shù)人才的需求，分析高技術(shù)崗位群體和一般技術(shù)崗位群體之間不同的要求,學(xué)校也要明確專業(yè)建設(shè)的要求，要確保專業(yè)能夠處在社會職業(yè)的需求和學(xué)科的體系的交叉點，一方面是為教育培養(yǎng)與社會職業(yè)緊緊相關(guān)的人才而設(shè)置的，另一方面又是為培養(yǎng)相應(yīng)的學(xué)科承擔(dān)人才從而設(shè)置的。所以，地方高校應(yīng)該以學(xué)科的建設(shè)為基礎(chǔ)進行各個專業(yè)的分析和建設(shè)，以與老工業(yè)基地緊緊相關(guān)的職業(yè)需求為目標(biāo)，結(jié)合地方發(fā)展實際所需，教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
1.堅持把為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)作為人才教育培養(yǎng)第一宗旨
合理科學(xué)的進行各項專業(yè)設(shè)置建設(shè)，本地省教育廳在《關(guān)于進一步深化高等教育教學(xué)改革，為加快新型工業(yè)化進程提供人才服務(wù)的若干意見》當(dāng)中指出的高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)，一定要根據(jù)全省的經(jīng)濟社會發(fā)展并加快新型工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)架對各類的專業(yè)人才的要求，密切和社會用人單位聯(lián)系，有針對性地設(shè)置專業(yè)和調(diào)整專業(yè)方向，這就需要要求本地的省地方院校，在設(shè)置專業(yè)的工作上要把服務(wù)于地方經(jīng)濟作為工作主線，積極地創(chuàng)辦、開設(shè)本地的省里老工業(yè)基地急需的網(wǎng)絡(luò)信息工程和電子機械工程、軟件工程以及生物技術(shù)等各項新興專業(yè)，來為本省老工業(yè)基地發(fā)展，教育培養(yǎng)其所需的各門各類的高層專業(yè)技術(shù)人才。
2.高校人才的培養(yǎng)，實踐教學(xué)肯定是一個重點，加強課程體系建設(shè)。
一要為當(dāng)?shù)馗咝Ｌ峁└咝Ｋ枰膶嵺`教學(xué)基地的建設(shè)。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于地方經(jīng)濟發(fā)展方向，結(jié)合社會實際，針對本地省的石化工業(yè)、綠色食品和裝備制造，以及能源工業(yè)和醫(yī)藥工業(yè)這些老工業(yè)五大基地的各自特點，
一方面通過和東北老工業(yè)地基聯(lián)合，在高校內(nèi)建立相關(guān)研究所或研究基地，東北老工業(yè)基地聯(lián)合提供資金支持，學(xué)校則提供人才支持，為企業(yè)和社會的發(fā)展進行共同地科學(xué)和研究，致力于把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，努力為老工業(yè)基地的持續(xù)發(fā)展提供智力和人力以及高新科技的多方支援;
在另一方面，東北老工業(yè)基地可以和學(xué)校簽訂協(xié)議，建立實踐教學(xué)的基地，為高校的學(xué)生提供一些實習(xí)和實踐的勞動工作崗位，把學(xué)校作為企業(yè)的研究、發(fā)展提供人才和技術(shù)的堅實支援，共同為本省老工業(yè)基地的發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才做出自身的貢獻。
高校調(diào)研報告 3
近年來隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場成為許多商家的必爭之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機。為了盡快占領(lǐng)這一市場，通信運營商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國移動和中國聯(lián)通在之間的競爭顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對,而且在目標(biāo)市場也是你爭我奪,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來占領(lǐng)學(xué)生市場。中國聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地，搶占了移動相當(dāng)大的市場。即在滿足消費者需求的前提下，實現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場占有率的最大化，使中國聯(lián)通成為3g時代校園市場領(lǐng)先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實踐調(diào)研活動，通過實踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對于更好的實行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗。下面將實踐調(diào)研活動開展情況報告如下：
一、實踐調(diào)研目的
社會實踐活動的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費者注意力。 但是對于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動者運用一定的設(shè)備和工具為消費者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價值的，其生產(chǎn)出來主要是為了滿足消費者的通訊需求。此次實踐調(diào)研目的便是基于這種特點的分析，引導(dǎo)實踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的.電信業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了有機的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運營商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對于后者，好體驗是通過軟件持續(xù)升級實現(xiàn)的，而運營出來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個種類�；谶@種認(rèn)識，我們此次實踐活動采取了實地參觀、實操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對我們研究具有重要意義的精華，并按照科學(xué)的分析方法進行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實踐調(diào)研內(nèi)容
服務(wù)產(chǎn)品營銷概念：服務(wù)營銷策略，是“基于目前市場的發(fā)展提出的一種具體的營銷策略觀念，它包含了兩個方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來說，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營銷策略手段，始終貫穿于其營銷策略的全過程。服務(wù)營銷策略已進入全面化、多樣化的時代，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營銷策
略各種營銷策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，這樣才能在競爭中贏得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來看，區(qū)別于常見的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無形的，這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強弱，這種區(qū)別于常見的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來進行判斷，如服務(wù)場所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個行動或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時,客戶會感到失望離開,因為沒有庫存提供支持,它不容易可以運送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時,增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過程中的作用,公司的員工是管理對象,而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過程和服務(wù)營銷策略方法來滿足客戶的不同需求。正是因為人們成為該產(chǎn)品的特點,我們需要堅持與客戶的互動營銷策略原則,及時響應(yīng)客戶的需求。
四、心得體會
經(jīng)過此次實踐調(diào)研活動，我終于認(rèn)識到學(xué)校與社會相差之大，學(xué)校只是我們步入社會的溫床，而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道，就連一個小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個人的要求都是很高的，看似平時簡單的動作或言語，也許正是因為這樣，你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。細節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實踐調(diào)研活動，我主要有以下心得體會：
首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的， 聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時必須保持微笑，不管客戶對你提出什么刁難的問題，始終得認(rèn)清自己的立場，堅持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功，最起碼客戶對你的服務(wù)態(tài)度會有很高的評價，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客，對服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行，必須得會說，要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點和優(yōu)點。及時方便的推廣并擴大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個客戶都有其弱點和優(yōu)點，要善于抓住這一點，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調(diào)的是要本著誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實，做到真實、真誠、真切地為客戶服務(wù)。同時，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會對工作的開展起到非常重要的促進作用。
高校調(diào)研報告 4
高校住宅區(qū)是各高校在自己原有校園土地的基礎(chǔ)上通過各種方式投資興建的居住小區(qū)，其目的主要是解決本校教職工的居住問題，為教職工營造一個穩(wěn)定、舒適的居住環(huán)境，住宅區(qū)環(huán)境建設(shè)管理的好壞，直接牽掣到職工的根本利益，對學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展起著重要的作用。高校住宅物業(yè)管理是隨著高校后勤改革的不斷深入，以及社會化物業(yè)管理企業(yè)的不斷完善和發(fā)展而出現(xiàn)的具有高校特色的新型后勤服務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)、借鑒和研究這種新型管理模式和方法，分析和探討高校住宅的現(xiàn)狀和存在的問題，尋求具有科學(xué)性、社會性、專業(yè)性及高校屬性的住宅物業(yè)管理辦法，逐步推行規(guī)范化、專業(yè)化的高校住宅物業(yè)管理模式，為教職工創(chuàng)造文明、安全、舒適、和諧的生活和工作環(huán)境，是高校后勤工作者應(yīng)該認(rèn)真思考和研究的一個重要課題。
一、高校住宅物業(yè)管理的現(xiàn)狀
1、住宅區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差
目前我國各高校特別是校史悠久的老牌大學(xué)，其住宅區(qū)都是在幾十年甚至上百年的發(fā)展過程中逐步建成并投入使用的，隨著時間的推移，特別是過去六七十年代建造的住宅樓，最初的規(guī)劃設(shè)計已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會人們居住和生活的需要，好多線路、管道已嚴(yán)重老化，房屋質(zhì)量參差不齊，配套設(shè)施不齊全，設(shè)備陳舊、老化。住宅區(qū)內(nèi)綠化地雜亂不堪，住戶私自開荒種花種菜，或到處亂搭亂建，樓宇整體破舊不堪，在消防及安全設(shè)施存上也存在很多隱患，實行物業(yè)管理難度較大。
2、從業(yè)人員服務(wù)意識差，缺乏專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)隊伍
我國各高校物業(yè)管理服務(wù)人員，大多數(shù)都是從原房管部門或總務(wù)部門分離出來的后勤人員，物業(yè)管理專業(yè)技能性不強，素質(zhì)不高，“鐵飯碗”思想嚴(yán)重，觀念轉(zhuǎn)變緩慢，始終認(rèn)為自己是學(xué)校事業(yè)單位的正式職工，后勤改革不管怎樣變化，自己都不會下崗，工作不努力，專業(yè)技能學(xué)習(xí)上不積極進取，沒有使命感、緊迫感和危機感，服務(wù)意識差，對待住戶態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象存在，服務(wù)不能及時到位，或服務(wù)質(zhì)量不能保證。
3、缺乏配套的管理辦法
高校住宅小區(qū)是本校職工生活和學(xué)習(xí)的重要場所，而物業(yè)管理部門則是為小區(qū)內(nèi)住戶提供服務(wù)的單位，目前各高校在住宅物業(yè)管理中因沒有相應(yīng)的管理辦法，而使住宅區(qū)內(nèi)好多方面管理無法可依，如近年來，隨著住房產(chǎn)權(quán)的多元化，校內(nèi)職工外購商品房的增多，校內(nèi)住宅區(qū)外租戶增多，因外租戶人員身份復(fù)雜，不愛護小區(qū)公共設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生方面自治性差，不注意公共道德行為，嚴(yán)重影響本校教職工的正常生活和學(xué)習(xí)，還有小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的管護，住戶房屋裝修的管理等都沒有配套的管理辦法，而物業(yè)管理中心或公司作為服務(wù)部門，沒有相應(yīng)的行政管理或處罰權(quán)，使得住宅物業(yè)管理在好多方面束手無策，難以提高住宅物業(yè)管理質(zhì)量，無法確保國有資產(chǎn)的保值和增值。
4、住戶物業(yè)付費意識不強，依賴性較大
實行高校后勤改革以前，高校住宅區(qū)各項服務(wù)都是學(xué)校大包大攬，包括共用部位的維修、小區(qū)內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生保潔、綠化管護、消防安全及門衛(wèi)管理，甚至包括住戶室內(nèi)維修、有線電視收費等都是由學(xué)校支付，隨著后勤改革及住宅物業(yè)管理的不斷深入，以上各項福利性服務(wù)逐步實行住戶有償使用，好多住戶對此不滿，認(rèn)為小區(qū)是學(xué)校的住宅區(qū)，自己是學(xué)校的職工，自己有權(quán)免費享受住宅區(qū)內(nèi)的各項服務(wù)，過去都是學(xué)校出錢搞服務(wù)，而現(xiàn)在要自己出錢，觀念一時難以轉(zhuǎn)變，福利性服務(wù)思想濃厚，對物業(yè)管理缺乏認(rèn)識和了解，對物業(yè)管理收費采取消極態(tài)度，對學(xué)校的各種管理辦法故意刁難不予配合，難以接受“自己花錢買服務(wù)”的物業(yè)管理消費觀念。
5、物業(yè)管理經(jīng)費短缺，難以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)
高校物業(yè)管理不同于社會上的物業(yè)管理公司，它是以給教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，而不是以盈利為目的。所以其收費標(biāo)準(zhǔn)普遍低于同等商業(yè)性社會住宅小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)，而隨著高校社會化的不斷深入，學(xué)校對住宅區(qū)的投入也逐步減少，使得住宅區(qū)物業(yè)管理成為獨立核算，自負盈虧的經(jīng)濟實體。長期以來，由于高校住宅的維修工作量大，加之外租戶比例逐年增加，使的學(xué)校物業(yè)經(jīng)費收入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，同時由于物業(yè)中心在高校后勤人事改革中富余人員的安置，使得高校物業(yè)從業(yè)人員隊伍龐大，人員工資基數(shù)大，服務(wù)成本高。作為住戶方面，隨著現(xiàn)代人們生活水平的不斷提高，住宅區(qū)不再只是教職工生活居住的場所，也是其思想文化交流、休閑娛樂、開展各種文體活動的重要場所，而要創(chuàng)建高素質(zhì)的人文環(huán)境，提供全方位、高質(zhì)量、綜合性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，均需要一定的資金做保障。有限的物業(yè)管理經(jīng)費使得物業(yè)管理部門日常支出很難日益為繼。
二、高校住宅物業(yè)管理的發(fā)展
1、物業(yè)管理人員要更新觀念，增強服務(wù)意識
高校住宅物業(yè)管理人員大都是過去高校后勤舊體制下的后勤服務(wù)人員，“大鍋飯”思想嚴(yán)重，隨著后勤改革及物業(yè)管理的不斷完善和推廣，物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)強烈意識到“鐵飯碗”的體制已不復(fù)存在，要有憂患意識，要破除“學(xué)校后勤非我們不可“的舊觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念，開拓進取，自我加壓，主動出擊，變“要我干”為“我要干”，確立“服務(wù)求生存，效益求發(fā)展”的經(jīng)營理念，努力鉆研物業(yè)管理新知識，學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，了解行業(yè)動態(tài)，培養(yǎng)一切為了住戶，住戶是上帝的新理念，樹立“誠心、創(chuàng)新、拼搏、向上”的企業(yè)精神，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們工作的核心和行動的指南。
2、要創(chuàng)建專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)隊伍
高素質(zhì)的人才是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件，對于高校住宅物業(yè)管理服務(wù)人員，學(xué)�；蚣瘓F應(yīng)采用多種渠道、形式對員工進行培訓(xùn)和教育，重視員工的能力培養(yǎng)和潛力開發(fā)，創(chuàng)建科學(xué)的用人機制，鼓勵員工進行技能創(chuàng)新和探索符合高校特色的新型物業(yè)管理模式，逐步實現(xiàn)員工持證上崗，加強與國家級、省級示范小區(qū)的聯(lián)系，通過參觀、學(xué)習(xí)、交流等方式提高員工的物業(yè)管理水平，通過專業(yè)講座、技術(shù)大練兵等實踐活動來提高企業(yè)的整體效能和市場競爭力。并利用高校優(yōu)勢，向社會上招聘高素質(zhì)的物業(yè)管理人才，充實到高校物業(yè)管理隊伍中來，努力造就一支懂經(jīng)營、善管理、通技術(shù)、精業(yè)務(wù)的高校物業(yè)管理隊伍。同時要引進競爭機制，加強考核，實行競爭上崗、按勞取酬，從而形成科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理體系，為住戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、建立完善的規(guī)章制度
高校住宅區(qū)的地產(chǎn)及房產(chǎn)屬于國有資產(chǎn)，住戶只具有使用權(quán)，如何確保國有資產(chǎn)的保值和增值，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及國資主管部門應(yīng)予以重視，高校住宅管理實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，符合高校后勤社會化改革的要求，有利于學(xué)校減輕財政負擔(dān)，使住宅物業(yè)規(guī)范健康的發(fā)展，而物業(yè)管理部門作為服務(wù)單位，只能搞好服務(wù)工作，無行政管理或處罰權(quán)，學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系，配合物業(yè)中心按照國家有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策、統(tǒng)一制定高校物業(yè)管理的具體政策、辦法、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，包括住宅裝修管理辦法、外租房戶管理辦法、公共環(huán)境及國有財產(chǎn)管理辦法、自行車存放管理辦法等，并在各住宅區(qū)按照物業(yè)管理條例，積極成立小區(qū)管委會，形成學(xué)校、小區(qū)管委會、物業(yè)管理中心三方共同管理的局面。
4、建立質(zhì)量監(jiān)督保證體系
住宅物業(yè)管理中心應(yīng)主動接受學(xué)校相關(guān)部門包括國資、后勤、紀(jì)檢、審計、財務(wù)部門的'監(jiān)督和管理，對服務(wù)內(nèi)容包括共用部分及住戶室內(nèi)維修、消防、門衛(wèi)安全、綠化管護、道路的維護、住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護服務(wù)等項目進行檢查，物業(yè)中心要根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和行業(yè)條例，建立和完善物業(yè)管理法規(guī)，實行企業(yè)化管理，使住宅區(qū)內(nèi)的各項管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)按照約定條款認(rèn)真履行合同，對物業(yè)中心在日常服務(wù)中不符合規(guī)定的項目要進行整改，對服務(wù)達不到標(biāo)準(zhǔn)的甲方可進行處罰，用法規(guī)和制度規(guī)范約束物業(yè)部門的行為，確保教職工能有一個干凈、整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、積極開展社區(qū)文化建設(shè)
高校物業(yè)住宅區(qū)不同于社會上的商業(yè)住宅小區(qū)，具有濃厚的文化環(huán)境及學(xué)術(shù)氛圍，教職工群體素質(zhì)比較高，住戶對居住環(huán)境的建設(shè)及服務(wù)的要求都表現(xiàn)出較高層次的需求，作為高校住宅物業(yè)管理中心，在搞好各項服務(wù)的同時，應(yīng)加強對物業(yè)管理的宣傳力度、廣度和深度，并結(jié)合本校的實際情況，配合工會、離退休處、校團委黨委、宣傳部等部門積極開展社區(qū)文化建設(shè)及群眾性娛樂活動，要讓每一位有熱心和愛心的職工積極的參與到我們的小區(qū)物業(yè)管理中來，大力開展“小區(qū)是我家，美好環(huán)境靠大家”的宣傳活動，培養(yǎng)住戶的主人翁思想，營造積極、健康、向上、富有高校特色的社區(qū)文化，通過提高文化內(nèi)涵，創(chuàng)建祥和的社區(qū)環(huán)境，通過籌建小區(qū)特刊和物業(yè)網(wǎng)站，多形式開展社區(qū)文化、體育、公益事業(yè)及社區(qū)旅游等活動，開設(shè)宣傳欄和網(wǎng)上聊天等形式，以形成具有高校特色的文化氛圍和格調(diào)。
6、多渠道開展便民有償服務(wù)，增創(chuàng)服務(wù)經(jīng)費
經(jīng)費是物業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是物業(yè)公司開展服務(wù)工作的保障，物業(yè)公司在取得學(xué)校劃撥的經(jīng)費、住戶交付的物業(yè)管理費及職工室內(nèi)維修費外，還應(yīng)充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，挖掘服務(wù)潛力，拓展服務(wù)項目，通過開展有償便民活動，尋求新的經(jīng)濟增長點。在此方面，學(xué)校應(yīng)該給予政策支持，包括住宅區(qū)周邊門面房的開發(fā)，住宅區(qū)內(nèi)蔬菜、水果市場的開發(fā)，洗衣店、服裝加工店、飲食服務(wù)攤點、糧油銷售店等商業(yè)網(wǎng)點，廣開資金來源渠道，補充物業(yè)服務(wù)費的不足，從而確保住宅物業(yè)管理的良性持續(xù)發(fā)展。
7、以人為本，構(gòu)建和諧居住小區(qū)
高校物業(yè)管理除立足于物業(yè)的管理外，更重要的是為住戶提供全方位的服務(wù)，要按照“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，使住戶能深入體會到“住戶物業(yè)是一家，有困難找物業(yè)”的溫暖，把住戶對物業(yè)的滿意作為物業(yè)人最大的欣慰，樹立良好的物業(yè)管理形象。如小區(qū)內(nèi)有好多老教授、專家、學(xué)者等老人，他們的子女常年不在身邊，物業(yè)管理人員要經(jīng)常同他們進行深入溝通，了解住戶在小區(qū)內(nèi)的需求和困難，幫助他們解決實際問題，對待服務(wù)工作要高效、細致、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情周到。同時中心領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心職工生活，重視人性化管理，對于職工及家屬的生老病死，婚喪嫁娶，中心都應(yīng)予以慰問、祝賀、看望，員工有不順心的事時，中心領(lǐng)導(dǎo)要與他們進行交心談心，幫助他們排憂解難，使得員工的積極型和主動性得到充分發(fā)揮，增強企業(yè)的凝結(jié)力和向心力，達到住戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意的和諧居住及工作環(huán)境。
總之，高校住宅物業(yè)管理是一個新型的服務(wù)行業(yè)，它不同與社會上的物業(yè)管理模式，它的各項政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)服從學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，各高校應(yīng)結(jié)合自身的特點和實際情況，按照住宅區(qū)行政所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的原則，轉(zhuǎn)變原有管理部門的職能，注入新的物業(yè)管理機制，依靠學(xué)校的支持，住戶的配合，建立起具有高校特色的物業(yè)管理模式，向教職工提供全方位、高質(zhì)量、綜合性服務(wù)，最終實現(xiàn)社會、學(xué)校、住戶、物業(yè)管理企業(yè)的共同滿意和長足發(fā)展。
高校調(diào)研報告 5
目前，傳統(tǒng)的樓宇廣告發(fā)展成熟，而高校食堂視頻廣告從發(fā)展淵源上來講，正是樓宇廣告在高校食堂的延伸，兩者具有相似性，但同時差異明顯。
高校食堂視頻廣告的優(yōu)勢
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告的主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)、時尚用品和圖書等多個方面。相對于校園內(nèi)其他廣告的傳播媒介和傳播方式（比如校報和其他校園官方媒體或?qū)W生自辦媒體、海報欄張貼的海報以及對校園的活動贊助等）來講，高校食堂視頻廣告投放的集中度高，絕大多數(shù)學(xué)生要到食堂就餐，因此，高校食堂視頻廣告憑借自身的傳播優(yōu)勢而備受商家青睞。
相對于傳統(tǒng)意義上把上班族作為受眾的樓宇廣告來講，高校食堂視頻廣告具有自身的傳播優(yōu)勢。傳統(tǒng)的樓宇廣告和食堂廣告在內(nèi)容上是有所不同的。如果說傳統(tǒng)樓宇廣告是一份麥當(dāng)勞快餐，那么，食堂視頻廣告就是一桌具備復(fù)雜烹飪工序的中式佳肴。樓宇廣告的傳播方式如同連珠炮，一個接一個地播放廣告；而高校食堂視頻廣告則更類似于普通的電視廣告，廣告多以插播的形式出現(xiàn)，前后各有一段相對精彩的節(jié)目。在商業(yè)場所，上班族們停留在電梯等公共空間的時間較短，廣告只能以生硬的填鴨式手段一個接一個地播放，極易讓受眾心生厭惡；而在大學(xué)食堂中，學(xué)生就餐期間心情較為輕松愉快，就餐時間較長，這就與坐在家中收看電視具有一定程度的相似性。于是，廣告公司就可以用心在節(jié)目內(nèi)容上進行策劃、編排和多樣化制作，以降低節(jié)目和廣告的商業(yè)化氣息。
高校食堂視頻廣告的劣勢
目前，學(xué)生對食堂視頻廣告的關(guān)注程度依然較低。從外部原因來看主要有以下幾點：
1、就餐者數(shù)量少時起不到“廣而告之”的效果，就餐者數(shù)量多時又容易聽不清，傳播效果差；
2、結(jié)伴到食堂就餐的學(xué)生說說笑笑，對視頻廣告的關(guān)注度會有所削弱；
3、隨著大學(xué)生活節(jié)奏的加快，很多學(xué)生就餐較快，也削弱了對視頻廣告的關(guān)注；
4、受傳統(tǒng)樓宇廣告的影響，部分學(xué)生本身對樓宇廣告具有厭惡和抵觸情緒；
5、學(xué)校作為一個行政單位，其食堂的一些政策和規(guī)定也限制了節(jié)目和廣告的播放。
從內(nèi)部原因來看，與電視節(jié)目相比，高校食堂視頻節(jié)目的重復(fù)率高，更換周期長。廣告公司的注意力主要集中在廣告投放上，其節(jié)目的專業(yè)制作力量相對薄弱。在此過程中，廣告投放的效果、節(jié)目質(zhì)量的好壞卻顯得并不那么重要了，因為商家并沒有一個行之有效的高校食堂視頻廣告?zhèn)鞑バЧ姆答仚C制。
在調(diào)查和采訪中，筆者聽到這樣一些聲音：食堂視頻廣告使校園中的商業(yè)氣息加重，不利于保持象牙塔的純潔性，遭到了一些高校師生的反感。山東大學(xué)廣告系副教授劉悅坦在講課時曾說：“在美國，你看不到樓宇廣告這種形式的廣告。在美國人看來，人們的公共空間是不能因私人的贏利目的而被隨便地占據(jù)和進行商業(yè)性開發(fā)。樓宇廣告有強制公眾在自己的公共空間內(nèi)接受廣告的嫌疑，是侵犯人權(quán)的行為，公共空間屬于公眾�！惫P者通過同學(xué)的幫助，分別于北京師范大學(xué)、山東大學(xué)、蘭州大學(xué)、云南大學(xué)等四所高校的食堂中對正在就餐的各30名學(xué)生進行了現(xiàn)場的問卷調(diào)查，（如下表）調(diào)查結(jié)果顯示，有23、3%的接受調(diào)查的同學(xué)并不希望食堂在他們就餐期間播放廣告。
相對于高校食堂的平面廣告形式，高校食堂視頻廣告有以下劣勢：
1、視頻廣告的廣告費和廣告成本相對較高；
2、廣告更換周期較平面廣告短，重復(fù)次數(shù)較少，長期廣告效果差；
3、平面廣告可以隨時被來食堂就餐的學(xué)生看到，而視頻廣告只有在節(jié)目和廣告播出的時刻才能被恰巧抬頭的學(xué)生看到；
4、液晶屏維護、保養(yǎng)、維修和管理難度大，成本大，需要專人負責(zé)，而平面廣告只要貼到相應(yīng)的廣告位置即可。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告具有較強的行政性進入壁壘，進入成本較高，“在位媒介”競爭優(yōu)勢強，剛涉及到此類經(jīng)營、但資本相對強大的企業(yè)要想進入，便不得不采取并購的形式。沒有特殊原因，學(xué)校一般不愿意為改變食堂廣告的合作伙伴而承擔(dān)風(fēng)險。并且，大學(xué)校園中，涉及到在食堂中播放廣告的問題，宣傳部、公安處、后勤部等各個部門都可以用各自手中的權(quán)力插一手，這就使得許多想要獲得食堂廣告經(jīng)營管理權(quán)的公司不得不承擔(dān)一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的公關(guān)成本。因此，在與“在位媒介”競爭的過程中，“進入媒介”自然而然地處于劣勢地位，要想扭轉(zhuǎn)這種地位，“進入媒介”便要付出相當(dāng)高的成本。
建 議
高校食堂視頻廣告作為一種新興的廣告形式，應(yīng)如何在方便學(xué)生生活、開拓學(xué)生思維、增長學(xué)生見識的同時，使其實現(xiàn)最佳傳播效果？筆者運用實地采訪、問卷調(diào)查和綜合分析等方法，對高校食堂視頻廣告進行了全面的了解和分析后得出結(jié)論：高校食堂視頻廣告擁有其自身的優(yōu)勢和劣勢，特殊性明顯。廣告公司在制作此類廣告時，應(yīng)根據(jù)受眾特點，將廣告的“商業(yè)性”蘊藏于“知識性”、“趣味性”和“教化功能”之中，只有這樣，廣告才能獲得長久的生命力。筆者的具體建言如下：
1、加大公益廣告的投放比例，以此樹立自身的良好品牌和道德形象，提高自身品位，提高在受眾中的美譽度，降低部分師生對食堂視頻廣告的厭惡感；
2、盡可能多地在節(jié)目中介紹對大學(xué)生切實有用的信息（如就業(yè)、考研等）；
3、舉辦特色活動吸引學(xué)生觀看，如邀請名人做一些學(xué)生關(guān)注話題的講座等；
4、廣告采用插播方式，或融入節(jié)目中。廣告不應(yīng)占據(jù)大部分的視頻
播放時間。
傳統(tǒng)意義上的廣告商業(yè)氣息濃厚，多數(shù)廣告可以形容為“包在華美外衣里的.叫賣聲”。高校食堂樓宇廣告在廣告的策劃、制作和投放過程中，應(yīng)該著重提高自身的質(zhì)量。廣告代理商在制作廣告的過程中，應(yīng)該重點考慮高校師生的知識面、心態(tài)、品位以及好惡傾向等，發(fā)展兼具趣味性、知識性、導(dǎo)向性、指導(dǎo)性和教化作用的廣告模式，將廣告巧妙地嵌入到知識背景中。做這一切的前提是：用一顆真誠的心為大學(xué)生服務(wù)。當(dāng)受眾群體屬于“小眾”時，廣告的制作和投放理念就應(yīng)該針對“小眾”群體的特點而采取錯位式的廣告制作理念，只有這樣才能尋找到適合自身發(fā)展的方向。
上海梵謀文化傳媒有限公司就是以節(jié)目質(zhì)量取勝而非依靠風(fēng)險投資進行投融資和擴張取勝的。該公司始終強調(diào)“文化”一詞，將自己與其他傳媒公司放在差異化的定位位置，該公司以“專注于高校文化與社會文化開發(fā)交流的專業(yè)傳媒機構(gòu)”為立足點，定位于“上海高校的傳媒專家”，秉承“立足青春的殿堂，傳承文化的魅力；經(jīng)營誠信的機構(gòu)，打造專業(yè)的高校傳媒”的宗旨，年營業(yè)額已經(jīng)達到700萬～1000萬元人民幣。
目前此行業(yè)處于壟斷狀態(tài)，未來的發(fā)展趨勢必定是形成寡頭市場或者壟斷市場。在寡頭市場下，幾大寡頭實力相當(dāng)，相互制約，規(guī)范性和服務(wù)水平都會相對提高，有利于保證播出節(jié)目和廣告的質(zhì)量，提高內(nèi)容的檔次和品位，為食堂贏得更多的利潤空間，從而減輕國家和學(xué)生的負擔(dān)；而一家獨大的局面則不利于此行業(yè)自身的健康發(fā)展。
高校調(diào)研報告 6
摘要：
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也給傳統(tǒng)教育領(lǐng)域帶來了全新的機會與挑戰(zhàn)。作為教育工作者更應(yīng)該看清時代潮流發(fā)展的風(fēng)向，找到屬于新時代的高校財務(wù)會計教學(xué)方法，對傳統(tǒng)教學(xué)進行重新優(yōu)化與變革，推動高校財務(wù)會計教學(xué)理念革新。本文在對高校財務(wù)會計教學(xué)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，對目前互聯(lián)網(wǎng)時代給高校財務(wù)會計教學(xué)帶來的困難進行了分析，同時提出了相應(yīng)的對策，希望能夠助力高校財務(wù)會計教學(xué)得到更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)時代；財務(wù)會計；教學(xué)改革
三五”發(fā)展期間提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展進行了重新的規(guī)劃與設(shè)計�；ヂ�(lián)網(wǎng)將在未來融入人民生活的各個領(lǐng)域當(dāng)中。從目前來說，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)財務(wù)會計教學(xué)領(lǐng)域所帶來的沖擊已經(jīng)開始顯現(xiàn)，高校對于傳統(tǒng)財務(wù)會計教學(xué)的改革也迫在眉睫。高校財務(wù)會計教學(xué)就是教師通過對學(xué)生傳授會計理論與技能，使學(xué)生能夠擁有一定會計思維，掌握基本的會計道德，能夠從事對應(yīng)的會計工作。在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境背景下，未來會計教學(xué)領(lǐng)域必然與其互相碰撞與交融，未來的會計教學(xué)會朝著信息化和自動化逐漸發(fā)展。因此，現(xiàn)代高校財務(wù)會計教學(xué)更需要把握時代的發(fā)展方向，培養(yǎng)出一批能夠適應(yīng)新時代環(huán)境背景的優(yōu)質(zhì)人才，以此推動中國現(xiàn)代化管理進程，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
一、互聯(lián)網(wǎng)對高校財務(wù)會計教學(xué)的沖擊
�。ㄒ唬┘铀倭烁咝嫽A(chǔ)理論的拓展和深化。傳統(tǒng)會計核算是指針對特定主題進行以貨幣為主要計量單位的單一核算，在內(nèi)容上是對特定主題的相關(guān)經(jīng)濟活動做出確認(rèn)、計量、報告。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的實體交易形式得到了更加現(xiàn)代化的拓展，在基于自主核算的前提下，企業(yè)會對各類價值鏈環(huán)節(jié)信息流的虛擬形式產(chǎn)生依賴，傳統(tǒng)的會計領(lǐng)域也得到了相應(yīng)的拓展。首先，是會計對象的變化。相較于傳統(tǒng)財務(wù)會計領(lǐng)域的會計對象來說，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下會計對象不單單是對特定主體價值的運動，還囊括了價值鏈環(huán)節(jié)上各類主題相關(guān)的信息，如供應(yīng)商、客戶等，同時又重新強調(diào)了會計核算的重要性。其次，是會計基礎(chǔ)的變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)的組織形式產(chǎn)生了變化，傳統(tǒng)企業(yè)有了更加多的虛擬存在形式，這也衍生出了一批以虛擬公司為會計主體的全新會計主體。所以，需要將傳統(tǒng)會計主體進行絕對假設(shè)與相對假設(shè)的變換。與傳統(tǒng)持續(xù)經(jīng)營假設(shè)不同的是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)虛擬企業(yè)有不少是短期內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)即解散的，這類虛擬企業(yè)重新改變了傳統(tǒng)持續(xù)經(jīng)營的內(nèi)涵。除此之外，在不確定的企業(yè)期限與會計信息化的基礎(chǔ)上，虛擬企業(yè)可能會產(chǎn)生出相應(yīng)的實時財務(wù)數(shù)據(jù)流，直接導(dǎo)致了傳統(tǒng)會計分期編制報表轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r與持續(xù)的財務(wù)分析。同時在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，貨幣再也不是一個統(tǒng)一且重要的計量單位，因為它無法展現(xiàn)一些如市場占有率、創(chuàng)新水平、產(chǎn)品滿意度等重要的非貨幣信息，其所展現(xiàn)出的價值信息遠沒有以往重要，企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ彩菬o法在財務(wù)報表上用貨幣來顯示的。最后，是會計職能的變化。相較于以往的事后核算與監(jiān)督，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的會計核算擁有了更加多的職責(zé)與內(nèi)容，其重心也由傳統(tǒng)的“事后”更加傾向于“事中”的監(jiān)督控制。
�。ǘ┐龠M了我國大數(shù)據(jù)會計實務(wù)流程的重造。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)會計領(lǐng)域與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息領(lǐng)域產(chǎn)生了全新的碰撞與融合，如大數(shù)據(jù)與會計領(lǐng)域，就使得傳統(tǒng)快捷又有更多海量的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，不論是從數(shù)據(jù)的廣度還是深度上都相較于以往有一個質(zhì)的提升。不同于傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的會計時代，現(xiàn)階段的大數(shù)據(jù)會計事務(wù)擁有更多來自不同組織的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)內(nèi)容。這就對傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)會計的流程產(chǎn)生了全新的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)會計技術(shù)的發(fā)展，也使得傳統(tǒng)會計流程將會變?yōu)榇髷?shù)據(jù)會計流程中的一個部分，而大數(shù)據(jù)會計流程也會對半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理更加重視，以此來達成企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管理和組織決策需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展也讓會計數(shù)據(jù)的采集不再受到時間和空間的限制，尤其是在半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)領(lǐng)域，所有信息鏈上的貨幣與非貨幣信息都會被納入數(shù)據(jù)的采集流程。相較于傳統(tǒng)會計數(shù)據(jù)處理來說，現(xiàn)代會計數(shù)據(jù)處理更加復(fù)雜困難，需要依靠各種互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算等，在巨量的數(shù)據(jù)庫中進行有效數(shù)據(jù)的甄選，從中分析出有價值的內(nèi)容。同時在會計數(shù)據(jù)輸出的形式方面也有著十分多樣的變化，如會計報告、業(yè)績評價報告、預(yù)測報告、財務(wù)分析報告等，不同的數(shù)據(jù)輸出形式也能夠滿足公司不同的戰(zhàn)略管理需求。除此之外，大數(shù)據(jù)也使得傳統(tǒng)會計書面憑證轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮討{證，使得會計數(shù)據(jù)處理更加集中化和動態(tài)化。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代高校財務(wù)會計教學(xué)的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┙虒W(xué)目標(biāo)不夠明確。現(xiàn)階段有不少高校會計專業(yè)都設(shè)立了財務(wù)會計課程，但許多非會計專業(yè)也建立了相應(yīng)的課程，這就模糊了會計專業(yè)與非會計專業(yè)的培養(yǎng)界限，丟失了不同人才培養(yǎng)的目標(biāo)，使得會計專業(yè)人才培養(yǎng)不再具有獨特優(yōu)勢。有不少高校的財務(wù)會計課程都是由會計專業(yè)老師來進行講授的，有關(guān)財務(wù)會計課程當(dāng)中有不少復(fù)雜的會計實務(wù)與賬戶關(guān)系內(nèi)容，會對這些非會計專業(yè)學(xué)生帶來一定的困難，因此有不少教師都將這部分內(nèi)容進行了簡化甚至是刪減。而這些老師也會在教授會計專業(yè)學(xué)生的時候沿用這種非專業(yè)化培養(yǎng)的教學(xué)思路，最終也使得本該是不同培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生學(xué)習(xí)這一套課程內(nèi)容，極大地影響了專業(yè)化人才培養(yǎng)教學(xué)。由于會計專業(yè)與非會計專業(yè)的`人才培養(yǎng)目標(biāo)有著較大的區(qū)別，因此教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)該做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。財務(wù)會計課程與其他課程不同的是，財務(wù)會計對于實務(wù)操作性擁有很高的要求，需要培養(yǎng)會計專業(yè)在工作崗位上的能力，這樣會計專業(yè)學(xué)生才能夠勝任相應(yīng)的會計工作崗位。所以，高校財務(wù)會計課程應(yīng)該注重會計實務(wù)操作能力的培養(yǎng)。而對于非會計專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)來說由于其未來發(fā)展方向與會計專業(yè)學(xué)生發(fā)展方向不同，他們往往只需要根據(jù)會計知識來對信息內(nèi)容進行決策，不需要擁有會計實務(wù)處理的能力�；诖嗽谪攧�(wù)會計教學(xué)的過程當(dāng)中應(yīng)該突出重點，強調(diào)對會計專業(yè)學(xué)生實務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
�。ǘ┬畔⒒n程設(shè)置不夠全面�；ヂ�(lián)網(wǎng)擁有更加開放的生態(tài)，基于此所產(chǎn)生的教育教學(xué)也應(yīng)該有更加全新的教育理念，傳統(tǒng)的實體教育教學(xué)模式或被現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)所取代。隨著手機等移動終端的普及和發(fā)展，線上教學(xué)已開始逐漸走入人們的視野當(dāng)中。傳統(tǒng)會計人才培養(yǎng)就是為了使受教育者能夠擁有扎實的會計理論知識與創(chuàng)新能力，成為優(yōu)質(zhì)的復(fù)合型人才。而在互聯(lián)網(wǎng)教育模式下能夠讓學(xué)生隨時隨地的參與學(xué)習(xí)，同時還能根據(jù)自身的需求個性化定制學(xué)習(xí)方向與內(nèi)容，一定程度上加強了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，更能夠幫助實現(xiàn)會計人才培養(yǎng)目標(biāo)。盡管現(xiàn)階段有不少高校教育的組織者已經(jīng)開始對互聯(lián)網(wǎng)教育模式加以重視，但在一定程度上仍有欠缺�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的會計教育不單是通過幾門網(wǎng)絡(luò)課程的開設(shè)來體現(xiàn)，更多的是需要培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與理念，利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺來幫助拉近自己與行業(yè)頂尖水平的距離，實現(xiàn)創(chuàng)新和突破性發(fā)展，這些才是現(xiàn)代高校所需要重點培養(yǎng)的內(nèi)容。現(xiàn)在高校所需要思考的是如何將會計教學(xué)與信息化內(nèi)容進行有效的融合予以突破，絕大多數(shù)高手還沒有真正地將這點落實到位，沒有設(shè)置一個全面的信息化課程內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的背景下，電子貨幣結(jié)算、遠程會計核算、會計在線財務(wù)管理等不少電算化平臺都是在學(xué)生對于信息化知識理解和運用的基礎(chǔ)上所衍生出來的，因此一旦高校在信息化課程方面有所欠缺，那么勢必會影響互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會計教學(xué)，導(dǎo)致無法從根本意義上對傳統(tǒng)會計教學(xué)進行革新。
�。ㄈ⿻嫿虒W(xué)內(nèi)容陳舊無法適應(yīng)時代發(fā)展需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，會計知識的傳播與更新只會越來越快，傳統(tǒng)的實體課堂教學(xué)與實體賬目操作已經(jīng)無法滿足當(dāng)前市場急速變化的情況。會計人才培養(yǎng)急切需要一個能夠適應(yīng)社會發(fā)展的全新理念和目標(biāo)，盡可能地消除社會變化帶來人才培養(yǎng)的滯后性，建立出一個真正意義上的新時代會計人才。傳統(tǒng)高校一般將財務(wù)會計分為初級財務(wù)會計、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計三門課程，這三門課程不僅內(nèi)容上存在交叉重復(fù)，同時也沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。一些基礎(chǔ)的理論在三門課程當(dāng)中都占了不小的篇幅，內(nèi)容上也沒有較為明顯的差異。除此之外教材內(nèi)容方面也沒有與時俱進，不少現(xiàn)在常見業(yè)務(wù)仍舊歸納為中級與高級財務(wù)會計內(nèi)容當(dāng)中。同時絕大部分財務(wù)會計課程內(nèi)容都是根據(jù)會計要素進行相應(yīng)的分類與設(shè)置的。但是結(jié)合實際的生產(chǎn)生活來看，一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)往往不可能是單一的會計要素確認(rèn)和計量，這就使得一樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)會出現(xiàn)在不同的章節(jié)體系當(dāng)中，造成教材與課程內(nèi)容的冗余。這些重復(fù)課程內(nèi)容不斷地在課堂上出現(xiàn)不僅浪費了教師寶貴的教學(xué)時間，而且也會導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)抵觸和反感。除此之外，還有不少內(nèi)容是基于整體對會計業(yè)務(wù)的總體描述，本該不進行內(nèi)容上的拆分，但教材的設(shè)計上生硬地將這部分內(nèi)容切割開，沒有很好地遵循教育教學(xué)規(guī)律。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代下高校財務(wù)會計教學(xué)對策
�。ㄒ唬┘訌妼ヂ�(lián)網(wǎng)的重視，設(shè)計全新的教學(xué)模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在優(yōu)秀人才培養(yǎng)的推進器。在基于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的模式上，應(yīng)重新對互聯(lián)網(wǎng)教育進行考量和設(shè)計，建立出一個更加符合當(dāng)代會計人才培養(yǎng)需求的培養(yǎng)體系，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、管理系統(tǒng)、課程與教學(xué)三個方面全方位地開展互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)，打造出一個更加符合當(dāng)代學(xué)生發(fā)展需求的會計人才培養(yǎng)模式。橙色至上要融入全新的互聯(lián)網(wǎng)教育理念，通過將傳統(tǒng)實體課程與網(wǎng)絡(luò)課程互相結(jié)合，進一步改善目前的教學(xué)教育環(huán)境，重構(gòu)課程質(zhì)量管理體系，將信息化教務(wù)系統(tǒng)融入專業(yè)建設(shè)當(dāng)中。同時依托網(wǎng)絡(luò)支持與服務(wù)平臺，進行師生互動、教學(xué)、評價、考核。以科學(xué)的會計人才培養(yǎng)目標(biāo)，對會計教學(xué)進行重新的規(guī)劃與完善。
�。ǘ┩晟苹ヂ�(lián)網(wǎng)高校財務(wù)會計教育管理與師資隊伍建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的教育管理理念需要得到突破和創(chuàng)新，然后在僅有的教育資源環(huán)境下通過互聯(lián)網(wǎng)進行相應(yīng)的拓展教學(xué)，增強學(xué)生主觀能動性的同時，做到資源最大化利用。教育教學(xué)活動要側(cè)重網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化，結(jié)合時代發(fā)展與人才需求做到因材施教、有的放矢，進一步增強網(wǎng)絡(luò)化管理的意識，提高高校教師助理信息化內(nèi)容的技術(shù)水平，加強對網(wǎng)絡(luò)資源的利用和篩選。在師資團隊建設(shè)方面，要堅持打造一批高素質(zhì)高水平的新時代教師隊伍，通過各種手段來提高會計教師隊伍的整體素質(zhì)與團隊修養(yǎng)，確保能夠做到課程教學(xué)上敢為人先、與時俱進、求實創(chuàng)新。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的會計教師，首先要擁有動態(tài)創(chuàng)新的能力，能夠?qū)鹘y(tǒng)會計理論進行相應(yīng)的拓展與演進，積極參與教育教學(xué)模式的變革，在互聯(lián)網(wǎng)視角下準(zhǔn)確地掌握互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)前會計行業(yè)所產(chǎn)生的影響和沖擊，積極探索創(chuàng)新并深入挖掘會計全員信息資訊同時將這些內(nèi)容很好地傳達給學(xué)生。其次，教師要擁有良好的合作精神與開闊的視野�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校財務(wù)會計教學(xué)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦訌?fù)雜全面的交叉性學(xué)科內(nèi)容，需要不同學(xué)科的教師一起群策群力培養(yǎng)出符合新時代現(xiàn)代化管理建設(shè)的優(yōu)質(zhì)會計人才�，F(xiàn)代財務(wù)會計不僅涉及了傳統(tǒng)領(lǐng)域的會計學(xué)，同時也要求學(xué)生掌握一定的計算機、信息處理、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)等內(nèi)容，這就要求不同學(xué)科的教師能夠針對會計人才培養(yǎng)方向進行有效的知識融合與探討，幫助學(xué)生開拓視野，了解國內(nèi)外先進的會計理念資訊的同時對會計行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展方向能夠清楚地認(rèn)知。
�。ㄈ┩七M互聯(lián)網(wǎng)教育模式與傳統(tǒng)教育教學(xué)的融合。時至今日，社會對高層次會計人才的需求不斷變化，為了滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計人才培養(yǎng)和高等教育發(fā)展的需要，高校必須進行相應(yīng)的教學(xué)改革，以保證互聯(lián)網(wǎng)與會計教育的有機結(jié)合。加強對學(xué)生計算機應(yīng)用基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，幫助提高學(xué)生會計信息化方面的分析及處理能力。不同于會計電算化，會計信息化要求會計人才能夠在網(wǎng)絡(luò)信息實時性和集成性的基礎(chǔ)上，利用信息來提升決策的效率。未來復(fù)合型人才將會成為計行業(yè)重點需求對象，掌握傳統(tǒng)的專業(yè)知識基礎(chǔ)已經(jīng)不是合格人才的全部標(biāo)準(zhǔn)。高校應(yīng)更加側(cè)重于會計人才計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，學(xué)會如何操作財務(wù)信息系統(tǒng)，擁有一定的網(wǎng)絡(luò)信息分析能力，最終實現(xiàn)人才綜合性培養(yǎng)。完善和優(yōu)化會計課程體系，應(yīng)對傳統(tǒng)教材內(nèi)容和教學(xué)組織方式進行重新的設(shè)計，改變傳統(tǒng)考核方式。互聯(lián)網(wǎng)時代使得會計教育內(nèi)容不斷趨向復(fù)雜化和專業(yè)化，教育方式也變得更加多元化，這些都給傳統(tǒng)高校財務(wù)會計教學(xué)帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。教師要將傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主要地位的課堂教學(xué)，進一步提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。因此在課程上，也要設(shè)置更多具有開放性和創(chuàng)新性的課程內(nèi)容，幫助拓展學(xué)生綜合素質(zhì)。結(jié)合國內(nèi)外會計理論的新出動態(tài)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境背景，盡量采用一些案例分析與實務(wù)模擬的方法來幫助學(xué)生自主探討會計發(fā)展的主要方向，進一步增強學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。
綜上，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，高校財務(wù)會計教學(xué)的改革不是一蹴而就的，而是需要學(xué)校上下乃至社會整體的共同努力�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)信息技術(shù)上，學(xué)生擁有了更多的可能性，教師也要基于這些可能以學(xué)生教育和成長為導(dǎo)向幫助引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自我理想和追求，最終實現(xiàn)高校會計專業(yè)教育教學(xué)的內(nèi)涵式發(fā)展。
高校調(diào)研報告 7
調(diào)查目的：
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的逐漸增多，社會形式嚴(yán)重，就業(yè)壓力加大，現(xiàn)在很多大學(xué)生都意識到畢業(yè)后就業(yè)的重要性了，并且已經(jīng)有很多大學(xué)生除完成繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)之外，還在校外兼職打工，俗稱”打工”。根據(jù)個人的具體情況而定，除了賺點小錢，減輕家庭負擔(dān)；而且學(xué)會接觸各類社會人士，豐富社會經(jīng)驗；不浪費空余時間，理論結(jié)合實際，也是為今后工作打基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生做兼職的理由、找兼職的方式、主要從事的兼職及其工作狀況、做兼職的利弊、不正當(dāng)兼職的影響和做兼職者的內(nèi)心世界，本人對此做了較為具體的調(diào)查。
調(diào)查對象：
大學(xué)天生長成才，是高等院校普遍關(guān)注的題目。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名進行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容：
針對大學(xué)生做兼職的理由、找兼職的方式、主要從事的兼職及其工作狀況、影響兼職的因素、如何兼顧學(xué)習(xí)與兼職等做了較為具體的調(diào)查。
調(diào)查方法：
主要是通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，再輔之以一定的訪談，還有摘集資料
調(diào)查結(jié)果分析：
通過調(diào)查，大學(xué)生做兼職的理由如下顯示：
有35％的大學(xué)生是為了"掙錢"。"金錢不是萬能的，但沒有金錢卻是萬萬不能的"這一觀念可以說是深得大學(xué)生們追求實際的心理，夸大自主自立的，尤其是來自貧困家庭的學(xué)子們不愿把學(xué)習(xí)用度和日常消費這筆巨大的開支讓父母全部承擔(dān)，于是，選擇兼職就成為大學(xué)生們解決龐大開支的一個重要途徑。
有20％的大學(xué)生是為"鍛煉自我"。當(dāng)前，大學(xué)生面臨的一個突出題目便是就業(yè)。這是一個不容回避的選擇。為此，大學(xué)生們將鍛煉自己的空間不僅僅局限在校園內(nèi)，而日益投身到豐富多彩的社會生活中往。ビ36％的大學(xué)生是想"實現(xiàn)自我價值"。在大學(xué)，并不是每一位大學(xué)生都能擁有中學(xué)尖子生時代的"榮耀"與"輝煌"，自我價值的失落是普遍存在于大學(xué)生中的一種彷徨而苦悶的心理。為此，一部分大學(xué)生另辟門路，選擇了兼職道路，企圖在這一領(lǐng)域中重新尋回那份"自我感覺"。
還有9%的大學(xué)生只是很好奇，見別的同學(xué)做兼職做得很"紅火"，自己也要試一下。我們不妨把這一類人回為"追波逐流"者。
所有往找兼職的同學(xué)不過乎以上四個理由。
隨著社會的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生把握著更多的先進技術(shù)，懷有更豐富的知識，所以他們找兼職有各種各樣、形形色色的方式。根據(jù)調(diào)查顯示：
大學(xué)生尋找兼職的方式，主要是通過以下幾種方式：
一：通過一些媒介機構(gòu)。如：報紙、中介、各式傳單、海報等。這是大學(xué)生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率。但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種落差。
二：通過兼職網(wǎng)站。這也是大學(xué)生通常使用的一種方法。這種方法非常方便。大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)查到各種符合自己意愿的信息，而且大學(xué)生們也可以將自己的具體情況及擇業(yè)要求寫清楚。更有利的是，大學(xué)生們可以和"老板"直接對話，增加彼此之間的可信度和透明度。
三：學(xué)生自己到公共場合求職。大學(xué)生之所以選擇此方法原因有二：
�。�1）這樣可以節(jié)省一些錢。由于通過媒介都要花費一些手續(xù)費。就拿找家教來說，找一份家教（一條信息）一般的信息費是20元，即使在假期也要花上10元，可見并不很經(jīng)濟。
（2）自己尋找可以鍛煉一下膽量又可以進步一下交際能力，把自己傾銷出往，讓對方接受自己。
了解了求職渠道，再讓我們看看當(dāng)代大學(xué)生所選擇和所從事的'兼職。由于大學(xué)生的知識面不盡相同，知識把握深度不盡相同，性格、個人修養(yǎng)不盡相同等諸多因素，大學(xué)生在社會上做起了各色兼職。調(diào)查結(jié)果告訴我們：
35％的大學(xué)生選擇暑期教師；家教是大學(xué)生選擇兼職的首選。為什么大學(xué)生這么青睞家教呢？據(jù)調(diào)查知，家教是一份很安穩(wěn)和安全的工作。有固定的工作地點和時間，學(xué)生不會很奔波，所打交道的人也只是學(xué)生和學(xué)生家長，所以不必擔(dān)心因閱歷少而上當(dāng)受騙。
25％的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點工；這是一份時間很靈活的工作。工作時間和是否要工作都由自己來決定。大學(xué)生往往選擇西餐廳做鐘點工�？赡苣抢锔邥r代信息，更符合大學(xué)生的品位。
15%的大學(xué)生選擇傾銷、市場調(diào)查職業(yè)；大學(xué)生都以為這是一份很具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。他們或兼職市場調(diào)研員，或兼職營銷策劃員等等，他們傾銷的商品主要集中在大學(xué)生使用的東西。如：學(xué)習(xí)用品、生活用品、電話卡等。
13％的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司；網(wǎng)管、網(wǎng)頁設(shè)計者。這些都是網(wǎng)絡(luò)精通者或想在這方面有所發(fā)展者的首選對象。這一職業(yè)需要知識很強，但是工作環(huán)境很舒適。多是自己的家或是公司的個人工作間。
12％的大學(xué)生選擇其它。
眾所周知，大學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，兼職是很辛勞的，要在不耽誤學(xué)習(xí)的條件下從事兼職，同學(xué)們在做兼職便要考慮到很多因素，學(xué)生兼職所從事的工作，不少具有相當(dāng)?shù)墓ぷ鲝姸龋w力及智力。比如，做家教，事先要做好充分的預(yù)備工作，還要應(yīng)付有些家長的苛刻要求和學(xué)生的不配合等，做家教表面上只有兩個小時的時間，實際上往往需要超出好幾倍的時間往預(yù)備。由于兼職對于體力精力的消耗比較大，有些學(xué)生又往往投進相當(dāng)多的時間，而本末顛倒，經(jīng)常上課打瞌睡，無精打采。還有的同學(xué)甚至逃課往做兼職，這樣的做法對于學(xué)習(xí)來講是非常不利的，甚至?xí)䥽?yán)重影響學(xué)業(yè)。兼職的不利還表現(xiàn)在用人單位的過于苛刻，使兼職業(yè)學(xué)生辛勞的付出與收進不成正比，有些甚至是"廉價勞工"。因此要做到同時兼顧學(xué)習(xí)與兼職，這盡對不是件輕松的事。
那么，應(yīng)該如何處理好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系呢？
在被調(diào)查的學(xué)生中，就“假如兼職與部分學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突，你將如何選擇？”這一題目，58%的大學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，在他們看來，作為一名學(xué)生，應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在首要地位，不能由于工作等事務(wù)需要影響學(xué)習(xí)；而其余42%的大學(xué)生選擇“視情況而定”，他們不否認(rèn)“作為學(xué)生要以‘學(xué)’為主”，但同時也支持另一種觀點——兼職也是一種學(xué)習(xí)，一種鍛煉，一種實踐．另外，現(xiàn)代社會需要的是綜合性人才——既要有文憑，也要有能力，只有這樣才能適應(yīng)社會潮流�？傊瑢W(xué)習(xí)與兼職的同一，需要我們綜合考慮找到二者的平衡點。
現(xiàn)代社會急需綜合型的人才，它不僅需要你具備專業(yè)知識，更需要你有良好的實踐動手的能力。究竟，給我們一本書我們可以記很多知識，可過不了多久我們便會忘記；然而給我們一份工作，我們做好它，留下便是不可磨滅的經(jīng)驗。而且現(xiàn)在很多用人單位在招聘人才時往往要求有工作經(jīng)歷，大學(xué)畢業(yè)生固然沒有工作經(jīng)歷，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時也能起到重要作用。
而兼職打工可為我們提供一個展示自我的平臺，更能豐富我們的人生經(jīng)歷！我們需要在打工中磨練自己，鍛煉自己！為明天步進社會做好預(yù)備！
在這一次的調(diào)查中，結(jié)果顯示，家長們基本同意子女在大學(xué)期間從事兼職工作并予以支持。
引用商報網(wǎng)調(diào)查資料：71%的家長支持孩子打工在對家長能接受的兼職工種進行的調(diào)查顯示：家教占58%，服務(wù)生占19%，銷售占6%社會調(diào)查占1%。另外23%的學(xué)生接受過老師的幫助來找兼職。可以看出，大多數(shù)人還是支持學(xué)生打工行為的。
但是，在兼職過程中，有部分的同學(xué)們碰到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至還被欺騙和敲詐，這說明了學(xué)生的維權(quán)意識比較差，為此，提出以下幾點建議：
1、要留意安全，不要給人家騙了，最好是正規(guī)的中介公司或熟人先容的；
2、要留意協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，盡量不要影響學(xué)習(xí)，究竟學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主。然而適當(dāng)做些兼職也是可取的，但當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時，應(yīng)舍棄兼職工作；
3、假如覺得自己學(xué)有余力，我們還是建議通過多參加社會時間活動來鍛煉為人處世的能力，為將來走向社會打好基礎(chǔ)；
4、謹(jǐn)記兼職打工，賺錢是其次，主要還是為了積累社會經(jīng)驗，特別是鍛煉交際能力。
5、應(yīng)該主動保護自己的權(quán)利，大學(xué)生應(yīng)該增強法律意識，利用法律武器，假使在短期的兼職工作，也應(yīng)該對自己的權(quán)益進行維護。
高校調(diào)研報告 8
隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，高校應(yīng)屆畢業(yè)生面臨的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)形勢更加嚴(yán)峻，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題更加突出。今年4月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一段時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，指出要鼓勵高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。
為深入了解衢州市高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的關(guān)注度，以及對政府促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意見建議等，國家統(tǒng)計局衢州調(diào)查隊對衢州學(xué)院、衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2所高校的就業(yè)指導(dǎo)中心和36名應(yīng)屆畢業(yè)生開展了專題調(diào)研，其中衢州學(xué)院17人，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院19人；從性別上看，男生20人，女生16人；從學(xué)歷上看，本科畢業(yè)生10人，高職（�？疲┊厴I(yè)生26人；從畢業(yè)去向看，已落實就業(yè)單位的有31人，為繼續(xù)深造做準(zhǔn)備5人。他們中過半數(shù)沒有關(guān)注就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策，其余關(guān)注的政策大多集中在創(chuàng)業(yè)貸款和就業(yè)社保領(lǐng)域。
一、就業(yè)情況
20xx年，衢州學(xué)院和衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院分別有應(yīng)屆畢業(yè)生2343人和1991人，截止到5月底，兩校分別就業(yè)956人和732人，升學(xué)489人和155人，就業(yè)率61.7%和44.6%（含升學(xué)人員）。從歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，每年8月高校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率最高，截止20xx年8月底，衢州學(xué)院就業(yè)率為98.0%,衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為95.8%.調(diào)查顯示，高校畢業(yè)生就業(yè)主要有以下特點：
（一）就業(yè)渠道廣泛。被訪的31名已落實就業(yè)畢業(yè)生中通過各類招聘網(wǎng)站落實就業(yè)單位的有8人，通過校園招聘會和老師、校友推薦的各6人，通過家庭或其他社會關(guān)系的有4人，通過工作實習(xí)和直接向用人單位申請的各3人，通過學(xué)校發(fā)布的招聘信息的有1人，無人通過高校畢業(yè)就業(yè)信息網(wǎng)、政府（社會機構(gòu)）組織的招聘會、報紙（雜志）發(fā)布的招聘信息渠道落實就業(yè)�？梢妼I(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘會、師友親屬等社會關(guān)系仍是畢業(yè)生落實就業(yè)的主要渠道。
�。ǘ┒�城市更受青睞。31名已就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位所在地在直轄市的有1個，省會城市的12個，非省會城市和縣級市各8個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村只有2個。畢業(yè)生更傾向于選擇發(fā)展機會較多，競爭壓力更符合自身承受能力的城市就業(yè)，壓力較大的一線城市和條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村對畢業(yè)生吸引力不大。
�。ㄈ┓枪�(jīng)濟是吸納就業(yè)的主力。31名已就業(yè)畢業(yè)生去國有企業(yè)的有6人，事業(yè)單位1人，三資企業(yè)3人，其他企業(yè)（民營企業(yè)）21人。以民營經(jīng)濟為代表的其他企業(yè)依然是就業(yè)市場最大的需求者。
（四）所學(xué)專業(yè)與崗位相關(guān)度一般。31名畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)與即將從事的工作很相關(guān)的有5人，相關(guān)的有12人，一般的有6人，不相關(guān)的有7人，很不相關(guān)的只有1人。過半數(shù)被訪畢業(yè)生能夠?qū)W以致用，但所學(xué)專業(yè)與工作無關(guān)的也有四分之一。
�。ㄎ澹┕ぷ鳚M意度較高。31名畢業(yè)生對已落實的工作認(rèn)為很滿意的有2人，滿意的有12人，一般的有17人，沒有不滿意勉強就業(yè)現(xiàn)象，表明自由擇業(yè)能夠讓近半數(shù)畢業(yè)生找到滿意的工作。
（六）受到能力制約影響較大。31名畢業(yè)生認(rèn)為求職中遇到的主要困難是缺乏實踐經(jīng)驗，同時也有就業(yè)能力不足、缺乏求職技巧等問題，選擇崗位信息不足、社會關(guān)系欠缺等客觀因素的較少。
二、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)情況
衢州學(xué)院和衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院均在就業(yè)指導(dǎo)工作上采取了強化組織保障、制度保障，健全工作機制，強化隊伍建設(shè)，加快改革創(chuàng)新，強化就業(yè)幫扶等措施。衢州學(xué)院表示今年就業(yè)形勢嚴(yán)峻，在為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)上存在人員緊缺困難。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院認(rèn)為就業(yè)形勢與往年基本相當(dāng)，但存在專業(yè)不對口、就業(yè)層次不高問題。學(xué)生求職時定位不準(zhǔn)，心態(tài)不穩(wěn)，經(jīng)常變動單位；個別學(xué)生缺乏憂患意識，求職時不積極主動。
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)成效顯著。36名被訪畢業(yè)生均接受過職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、簡歷制作與求職面試指導(dǎo)、就業(yè)政策宣傳解讀、招聘信息發(fā)布、就業(yè)形勢分析與判斷、就業(yè)心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與訓(xùn)練、就業(yè)實習(xí)與實踐、校園招聘會、就業(yè)困難幫扶、升學(xué)（或出國） 指導(dǎo)等就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，所有指導(dǎo)服務(wù)項目均被過半數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為有很大或較大幫助。最受認(rèn)可的是簡歷制作與求職面試指導(dǎo)，認(rèn)為有很大和較大幫助的各有12人，其次是舉辦校園招聘會，認(rèn)為有很大幫助的12人，有較大幫助的11人。就業(yè)心理輔導(dǎo)項目認(rèn)可度相對較低，認(rèn)為有很大幫助的只有7人，說明畢業(yè)生就業(yè)心理問題和心理幫扶被各方忽視。
�。ǘ┚蜆I(yè)指導(dǎo)服務(wù)仍需加強。36名被訪畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的不足主要集中在就業(yè)信息的'收集發(fā)布不到位，就業(yè)政策宣傳解讀不夠，需要有針對性的就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。大部分被訪畢業(yè)生不了解國家或地方基層就業(yè)項目和就業(yè)服務(wù)政策，僅有6名被訪者表示有所了解，他們相對認(rèn)可應(yīng)征入伍服兵役、對困難家庭畢業(yè)生就業(yè)援助、鼓勵高校畢業(yè)生靈活就業(yè)等政策，對三支一扶計劃、畢業(yè)生到基層或中西部就業(yè)專項政策的認(rèn)可度最低。
三、創(chuàng)業(yè)情況
兩校選擇創(chuàng)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生都非常少，但大部分被訪畢業(yè)生有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，沒有馬上選擇創(chuàng)業(yè)的主要困難是缺乏資金、人脈和經(jīng)驗。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)意愿強烈。被訪畢業(yè)生普遍懷有創(chuàng)業(yè)理想，同時對自身現(xiàn)有能力有清晰認(rèn)識，大多選擇先就業(yè)提升綜合素質(zhì)后再開始創(chuàng)業(yè)。36名應(yīng)屆畢業(yè)生中有29人表示愿意自己創(chuàng)業(yè)，其中26人打算工作幾年后開始創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后馬上創(chuàng)業(yè)的僅2人。從創(chuàng)業(yè)形式看，選擇合伙創(chuàng)業(yè)的有12人，個體商戶形式的7人，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的5人，自己辦公司等其他形式的5人。
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)欠缺。36名被訪畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)主要問題在于對學(xué)生創(chuàng)業(yè)上的指導(dǎo)不夠，創(chuàng)業(yè)孵化基地配套不完善，未能全部發(fā)揮作用，創(chuàng)業(yè)信息、政策宣傳解讀不到位，希望得到更有針對性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，完善創(chuàng)業(yè)基地相關(guān)配套措施。他們中認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策需要在加強資金支持力度上改進的有14人，簡化審批手續(xù)的有10人，加強場地支持力度和提供科技創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地的各有8人。
�。ㄈ┫Ｍ訌妿头�。衢州學(xué)院希望政府在推動高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上加強幫扶力度，關(guān)愛基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作者；衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)及時落實相關(guān)政策，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目。被訪畢業(yè)生對政府的政策期許主要集中在提供低息貸款的資金幫扶和技術(shù)、法律方面的指導(dǎo)等。
四、幾點建議
�。ㄒ唬┘哟缶蜆I(yè)、創(chuàng)業(yè)幫扶投入。提高高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)投入，增加校園招聘活動補助。加大高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)軟硬件設(shè)施建設(shè)，提高高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)師資隊伍素質(zhì)；積極利用現(xiàn)代化科技平臺，提高學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力�？茖W(xué)設(shè)置專業(yè)和招生規(guī)模，簡化高校專業(yè)設(shè)置和招生審批制度，讓教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合，貼近市場和社會需求，加大對行業(yè)急需但生源不足的專業(yè)財政投入，減免人才緊缺專業(yè)學(xué)費，保證人才緊缺專業(yè)生源，優(yōu)化人才供給。
�。ǘ┙⒏咝У穆�(lián)動機制。加強校企合作、校校合作、政校合作，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)產(chǎn)教融合。加大政策宣傳力度，及時共享人才供需信息，定期發(fā)布本區(qū)域行業(yè)人才需求情況和行業(yè)總體薪資水平，規(guī)范行業(yè)薪資信息發(fā)布披露。完善創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，加強創(chuàng)業(yè)宣傳和引導(dǎo)，簡化畢業(yè)生申辦各類創(chuàng)業(yè)政策手續(xù)，優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)歸口管理，為畢業(yè)生提供快捷方便的服務(wù)。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)畢業(yè)生正確擇業(yè)觀，提高就業(yè)能力。加大基層環(huán)境建設(shè)，加強基層工作宣傳，引導(dǎo)畢業(yè)生全面認(rèn)識、科學(xué)擇業(yè)。建立向基層傾斜的分配機制，提高基層工作補貼，保障基層工作者收入，抓好基層用人單位社保補貼、培訓(xùn)補貼、稅費減免、畢業(yè)生落戶、人事檔案管理等政策宣傳和落實。優(yōu)化非公有制機構(gòu)的權(quán)益保護機制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)擇業(yè)偏見。加強對"雙困生"的個性化幫扶，在提供物質(zhì)幫助的同時，強化就業(yè)能力指導(dǎo)，重點解決家庭困難、就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)問題。
高校調(diào)研報告 9
自從我國高等院校實現(xiàn)收費制并軌后，學(xué)生學(xué)費、住宿費等收費資金（以下簡稱“收費資金”）占高校財力的比重越來越大，成為一項重要財源。但因為種種原因，收費資金的欠繳的問題也日益突出，只是在不同地區(qū)、不同學(xué)校之間程度不同而已。本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上，就目前高等院校學(xué)費等費用收繳中存在的問題及解決辦法，作初步探討。
一、欠費學(xué)生的行為特征
�。ㄒ唬┭蛉盒袨�。人們都有一種從眾心理，由從眾心理而產(chǎn)生的盲從就是羊群行為。在高校收費過程中有一部分學(xué)生表現(xiàn)出極強的羊群行為，看周圍的同學(xué)繳費就繳費，看周圍的同學(xué)不繳費就不繳費。這部分欠費學(xué)生不了解國家、學(xué)校有關(guān)的收費資金管理規(guī)定，而是受極少數(shù)惡意欠費者的影響，把家長給的學(xué)費私留起來不交學(xué)校。由此，欠費現(xiàn)象愈演愈烈，迅速傳染，許多學(xué)生盲目跟風(fēng)，做出非理性的選擇，無故拖欠學(xué)費，只注重自己受教育的權(quán)利，無視學(xué)校的收費制度。
�。ǘ┎┺男袨�。由于信息的不對稱性和預(yù)期的不確定性，一個策略組合，給定對手的策略，每個參與的人選擇自己的最優(yōu)策略。一部分學(xué)生在交費過程中有與學(xué)校、與銀行、與其他同學(xué)非合作博弈的行為特征。一是不如實填寫家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查表，自稱是家庭貧困的學(xué)生，想憑此獲得助學(xué)貸款或其他資助來交學(xué)費，這部分學(xué)生的說法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時候看情形再說”；二是有一部分學(xué)生對自己沒有信心，懷疑自己有可能無法獲得畢業(yè)證、學(xué)位證，想等畢業(yè)前看情況而定。這些學(xué)生都有拖欠國家教育費用的僥幸心理，根據(jù)自己的效用函數(shù)權(quán)衡按時交費與拖欠學(xué)費所產(chǎn)生的效用大小，依據(jù)自身行為效用最大化原則來選擇自己的'策略。在貧困生不易甄別、社會信用制度不健全、學(xué)校收費管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學(xué)費的行為沒有受到應(yīng)有的懲戒，選擇拖欠學(xué)費就成為學(xué)生博弈的效用最大化行為，而按規(guī)定交納學(xué)費的學(xué)生損失最大化。其結(jié)果引發(fā)信用崩潰，學(xué)校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發(fā)揮作用，影響了資助經(jīng)濟困難學(xué)生的力度，造成欠費嚴(yán)重的惡性循環(huán)。
（三）享樂行為。表現(xiàn)在兩個方面：一是一部分家庭確實貧困的學(xué)生由于過分的自尊，缺乏健康、積極的心態(tài)，在學(xué)費的資助上有“等、靠、要”思想，對待學(xué)校安排的勤工助學(xué)崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責(zé)任，這種行為蔓延會在校園里養(yǎng)懶漢。二是有些欠費學(xué)生把家長給的學(xué)費挪作他用。為滿足個人的虛榮心和物質(zhì)享受，不顧父母的經(jīng)濟負擔(dān)，把學(xué)費都用在了超前消費上，生活觀念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。
二、學(xué)生欠費的主要原因
�。ㄒ唬┥贁�(shù)學(xué)生或家長誠信度不高，不自覺繳費。由于經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，欠費學(xué)生中確實存在不少家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生。但是，有相當(dāng)多的學(xué)生卻是有錢不交費，把家長給的學(xué)費用于高消費而惡意拖欠，甚至逃廢學(xué)費。當(dāng)然，在當(dāng)今整個社會誠信意識不是很強的大環(huán)境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會很高。
（二）國家關(guān)于高校教育收費的法規(guī)不健全�！陡叩冉逃ā访鞔_規(guī)定：“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經(jīng)費為輔的體制，使高等教育事業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟、社會發(fā)展的水平相適應(yīng)�！边@是高校對學(xué)生收費的根本性規(guī)定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費的規(guī)定。再加上于9月1日起實行的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第21號）第十條“每學(xué)期開學(xué)時，學(xué)生……未按學(xué)校規(guī)定繳納學(xué)費或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關(guān)手續(xù)后注冊”的規(guī)定，都強調(diào)了“先繳費后注冊”。
高校調(diào)研報告 10
體育是充滿激情的大學(xué)生們的摯愛。為了豐富大學(xué)生的生活以及滿足其運動的欲望，各大高校開展了豐富多彩的體育活動。大的活動主要由校會體育部負責(zé)。而院系也有自己組織的內(nèi)部的比賽。有時校會體育部也會和校內(nèi)體育團體合作開展活動。
一．體育比賽
(一)校際間
CUBA是高校間一個傳統(tǒng)的籃球比賽項目。原來是由人大發(fā)起的。今年CUBA人大再次成為CUBA主賽場。各個高校都積極的組隊參加。
北航，北理等高校今年也組隊參加了由清華主辦的“清華杯”籃球邀請賽。
中財在20xx年參加了幾所高校共同舉辦的中日友好登山比賽。
其它校際間的比賽還有高校馬拉松比賽。其中中青在首屆高校馬拉松比賽中打出“中國青年的奧運”標(biāo)語而被媒體報道。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)校際間的體育比賽內(nèi)容主要是足球，籃球以及長跑。登山等，且主要是校體育部負責(zé)。
1．校內(nèi)
各高校內(nèi)部的體育活動十分豐富。有各種球賽，拔河，跳繩等傳統(tǒng)活動，踢花鍵等趣味性比賽以及馬拉松，運動會，體育文化節(jié)，新生杯等體育比賽。校會體育部主要負責(zé)全校性的比賽，與體育社團不屬領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而是合作關(guān)系。各高校體育社團也會舉辦各種比賽。如北理有個專門的社團叫做大學(xué)生體育協(xié)會，平時會組織各種體育活動，但社團組織的比賽影響力一般不及校會。
A．各類球賽各高校每年會舉辦各種球賽，涉及到的主要有籃球，足球，羽毛球，乒乓球，手球，網(wǎng)球，排球，棒球，臺球等。一般這些比賽都在“新生杯”，“體育文化節(jié)”是舉行。
其中籃球賽，足球賽，排球賽，羽毛球賽在高校中開展的較多，較為典型的有北交的“新生杯”，“院系杯”足球賽，籃球賽；北科每年傳統(tǒng)項目“挑戰(zhàn)杯”籃球賽以及今年舉辦的首屆北科羽毛球比賽；中財?shù)摹爸胸敱被@球賽；中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的秋季籃球賽以及其學(xué)生會內(nèi)部的足球友誼賽；北大的“北大杯”三大球（足球，籃球，排球）三小球（網(wǎng)球，乒乓球，羽毛球）比賽以及“澳貝漆”杯新生足球賽；北廣的“萌芽杯”新生男子足球賽；中青每年舉辦的寢室體育文化節(jié)中以寢室為單位組隊參加的籃球，足球比賽（這種以寢室組隊參賽的形式使集體小了，覆蓋面廣了，更促進了寢室成員間的感情，有借鑒之處）北航每年的排球比賽等。
這里具體介紹其中幾項活動：
一、北廣“萌芽杯”新生男子足球賽
1．比賽宗旨：友誼第一，比賽第二，公平競爭。口號為“快樂著足球”
2．參賽資格及報名條件：
報名參賽運動員必須是本科新生（不包括成教，專生本，雙學(xué)位和研究生）且運動員只能代表一支隊伍上場，參賽隊員必須在比賽前在體育部注冊。
二、北廣“星光杯”“月光杯”男子女子球賽
1．注意事項
A,簽署公平競爭保證書，參賽隊負責(zé)人簽字，并加上所在院系公章。
B．每個參賽隊須上報不多于16人的隊員名單及隊員號碼，以及助理裁判員名單（每隊兩人）
C．每隊繳納報名費40元。
D．決賽三場兩勝制，地點是網(wǎng)球場。E．積分方法：小組賽勝一場2分，負一場1分，棄權(quán)0分，按積分排名先后決定出線。如積分相同，則按相互之間勝負關(guān)系，凈勝球，進球數(shù)，抽簽順序進行排名。
F．比賽服裝統(tǒng)一，清晰，不外借。執(zhí)行國聯(lián)最新《籃球競賽規(guī)則》。具體為比賽時以鼓勵進攻為準(zhǔn)則。3秒，10秒，30秒違例，5秒出手（發(fā)球，運球）必須嚴(yán)格把握。小組賽無個人5次犯規(guī)退場，全隊7次犯規(guī)罰球的規(guī)則。
G．比賽裁判（每場2名，決賽3名）由體育部協(xié)同兩隊裁判本人決定，所定的裁判務(wù)必到場，如臨時有事須自找一名代替。
H．比賽中記分，犯規(guī)以個人為單位。2．獎懲方式
罰則：
A．如違反參賽資格條例中的各項，則取消該運動員的參賽資格及參賽隊的比賽成績。
B．如參賽隊罷賽將取消第二年的參賽資格。
C．比賽過程中如有打架者取消該人的比賽資格，如一個人隊中打架人數(shù)2人以上，取消該隊參賽資格。情況嚴(yán)重者取消第二年參賽資格。
D．比賽遲到15分鐘按棄權(quán)計，比分為0：20，積分0：2。
E．參賽各隊的隊員有責(zé)任和義務(wù)維護本方觀眾觀看的秩序。如有出現(xiàn)觀眾鬧事而隊員沒有制止的現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，也將取消該隊參賽資格。
獎勵：
A．冠軍隊授予獎杯一座及獎品，亞軍，季軍也分別授予獎品。
B．按個人的得分及場上表現(xiàn)評選最有價值球員。
C．本次比賽還將設(shè)立最佳精神文明獎（團體），并予公布。
三．北科首屆羽毛球大獎賽
20xx—20xx年度上半學(xué)期，北科校會體育部舉辦了首屆北科大羽毛球大獎賽。這次比賽得到了羽協(xié)的支持。同時比賽又在校園里掀起了羽毛球熱。適當(dāng)?shù)亻_展這類活動有利于打破學(xué)校里籃球，足球一統(tǒng)天下的局面，豐富同學(xué)們的體育生活。
四．北京航天航空大學(xué)的排球賽
北航每年都有各種形式的排球比賽，比賽一般分為專業(yè)組和業(yè)余組兩種規(guī)格。而每個組中又分成甲級隊和乙級隊，其分類類似于足球聯(lián)賽中的'分級甲A，甲B等，較為正規(guī)。
五．農(nóng)大秋季籃球賽
該聯(lián)賽從9月底開始持續(xù)一個月的時間，每周開賽，有各院組隊參加。聯(lián)賽第一輪采取循環(huán)賽制，四強產(chǎn)生后采用淘汰制決出前四名。本次比賽的裁判工作均由農(nóng)大校體育教學(xué)部老師及籃協(xié)主要負責(zé)人擔(dān)任，賽制及基本規(guī)則均依據(jù)國際比賽標(biāo)準(zhǔn)制定。最后的總決賽采用“全場靜時”。其宣傳工作也由體育部負責(zé)。而宣傳工作中最亮眼的是觀眾抽獎活動，次活動在比賽現(xiàn)場開展，貫穿整個聯(lián)賽，使同學(xué)們不僅能觀看到精彩的比賽而且也有意外的驚喜。
B.運動會
各高校一般每年都有新生運動會，其比賽項目都是較為傳統(tǒng)。如長跑，短跑，跳高，跳遠等，其它運動會還有系里的運動會，校慶運動會以及女子趣味運動會等。運動會一般由學(xué)校統(tǒng)一組織，主要由體育組及老師掌管各事項。
C．其它體育活動
北方交通大學(xué)選擇每年12月9日舉行“一二九”火炬接力賽。參賽者自愿報名，在逐級篩選，各院固定名額。參賽時隊員單手舉著火炬長跑。此項活動具有深刻的教育意義。
北京大學(xué)組織新生前往北京滾軸滑冰大世界溜冰，使新生盡快互相熟悉起來。
人民大學(xué)校會體育部每年都會組織健美操大賽，由各院系派隊參加，并且請專業(yè)人士做比賽評委。在紀(jì)念“一二九”時，體育部也曾開展了長跑比賽和騎自行車比賽。除此以外，人大在每年的“五四游園”活動中都會請職業(yè)運動員表演象極限自行車一樣的高技術(shù)體育表演，同時也會有參與性很強的趣味體育活動。
中青在每年的寢室文化節(jié)中也會搞趣味體育活動。如將兩人的一只手和一只腳綁在一起拍籃球接力等。因其以娛樂為主，所以該項活動非常受同學(xué)歡迎。中青為了培養(yǎng)同學(xué)們的意志力，促進身心發(fā)展，培養(yǎng)團隊精神，促進校園精神文明建設(shè)，在每年的11月中旬到12月中旬開展“冬季鍛煉月”活動�；顒右浴皭垠w育，愛鍛煉”為主題�；顒觾�(nèi)容包括跳繩，越野接力賽，早操考評，班級間足球賽，籃球賽等。而且中青在每年6月都會在校游泳池舉行“短池游泳賽”。
除以上運動型體育比賽以外，某些高校還舉行了象棋，橋牌等比賽，也非常受同學(xué)歡迎。
二體育文化
體育不僅是一種運動，同時也蓄含著許多文化。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多高校都忽略了這一點。只有少數(shù)高校較多的開展了有關(guān)體育文化方面的活動。其活動形式主要有：
a.問卷調(diào)查:例如中財發(fā)放有關(guān)體育文化的問卷調(diào)查。
b.圖片展。如中財體育文化圖片展中，其內(nèi)容涵蓋校運動會，校園吉尼斯，申奧盛況，奧運風(fēng)采，足壇風(fēng)云，籃壇雄風(fēng)等幾個方面。畫面非常精彩。
c.知識競賽。北京體育大學(xué)利用專業(yè)優(yōu)勢每年開展如乒乓球知識競賽，足球知識競賽等包含專業(yè)知識競賽活動。
d.征文。中青在每年舉辦的“冬煅月”活動其間會向同學(xué)們征集關(guān)于比賽的感想和對體育老師的感情等方面的文章，并將優(yōu)秀文章匯編成冊，取名為《冬煅月專刊》�；顒映掷m(xù)一個月，結(jié)算時開展文藝匯演，表演街舞和一些體育舞蹈。
北體設(shè)立“北體大學(xué)生”欄目，以櫥窗作為宣傳陣地，包括：“體大焦點”，“文藝沙龍”。并設(shè)立“心情小站”投稿箱收集同學(xué)們的隨筆。
e.講座。中青在“冬煅月”其間請奧運冠軍做講座而且其在20xx年6月曾邀請央視體育部的著名主持人劉建宏做了一場關(guān)于足球的現(xiàn)場講座，受到同學(xué)們極大的歡迎。
f.信息。如在世界杯其間由高校組織觀看，并為同學(xué)及時提供最新信息等。
g.培訓(xùn)。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部組建了小規(guī)模的啦啦隊，并對其進行定期培訓(xùn)。啦啦隊將在籃球決賽中登場演出，為比賽增色不少。
北理校內(nèi)的許多體育社團如自行車，跆拳道，滾軸等團體，平時都有培訓(xùn)，滿足了廣大體育愛好者的要求。起球迷協(xié)會代理售票（如國安隊）主要是服務(wù)同學(xué)而不是以盈利為目的。
中青每年都開舉辦有關(guān)體育知識的講座。如足球知識等。并且每年都辦足球裁判的等級考試。
高校調(diào)研報告 11
一．校內(nèi)宣傳
1．方式渠道
a．一般會采取海報、傳單、廣播、條幅等常規(guī)方式；其次，各校會充分利用校內(nèi)有限資源進行宣傳。擁有電視臺的學(xué)校用電視作宣傳陣地；校園網(wǎng)發(fā)達的學(xué)校則用網(wǎng)站特別是作為宣傳平臺；還有電子屏幕等多種資源利用。各級都認(rèn)為海報這種宣傳方式最為有效。
b．各校不斷創(chuàng)新，挖掘新的宣傳渠道，值得借鑒：
1)北大、北廣對海報的藝術(shù)化制作。針對性強：針對不同的制作目的，從而選擇不同的表現(xiàn)形式，版面的大小不一，形式多樣，字體、圖片的繪制多變：藝術(shù)性強：海報的構(gòu)圖、文字、排版等工序皆由頗具專業(yè)水準(zhǔn)的同學(xué)設(shè)計完成，極具視覺沖擊力。成本高：海報皆由優(yōu)質(zhì)的紙張，電腦打印而成，制作精美考究，對專業(yè)的要求高。綜上可得，海報的藝術(shù)制作能給人以更強的震撼力，宣傳效果好。但制作耗資大，專業(yè)技術(shù)要求高，難以大范圍推廣。
2)立體式宣傳。所謂立體式宣傳便是宣傳的幾個方式同時進行，或緊湊的鋪開，產(chǎn)生“聚集效應(yīng)”。這對普遍資源緊缺的校會而言，投入少，效果卻事半功倍。例如，人大的五.四游園晚會的宣傳，一開始張貼海報，給同學(xué)一個印象。而后馬上掛起巨型條幅，同時往各個宿舍發(fā)送傳單，在校園各處擺放海報，校內(nèi)的各種刊物、廣播、網(wǎng)絡(luò)三管下，使得一時間“五.四游園”成為人大同學(xué)議論的焦點。當(dāng)是時，課堂內(nèi)外，茶余飯后，無人不提“五.四”，無人不曉“游園會”。在這種短時間內(nèi)，多層次，多側(cè)面，高強度，全方位宣傳模式能造成一個強大的宣傳攻勢，受到顯著的效果。
C．常規(guī)的工作完善其細節(jié)，同樣也可以“小投入，大收獲”。
1)海報的擺放要充分考慮人流量及時間的問題。擺放的位置要有重點、有突出。
2)宿舍樓的宣傳板形狀要多樣，顏色要鮮艷，內(nèi)容要靈活。如北科大也有類似我�！盁豳u站”的宣傳小板，每幢宿舍樓皆有，為一座小房的形狀。他們還盡量減少大段枯燥的文字通知，而采用彩繪、彩噴的方式，語言也盡可能的幽默，此舉得到了同學(xué)們的喜愛。
3)中國青年政治學(xué)院采用廣播進行宣傳，早6：30-8：00，中午9：50-10：10。午飯晚飯期間插播，特別是有重大活動時，則隨時進行跟蹤報道。
4)夸張式宣傳。突出某一個宣傳環(huán)節(jié)，使它特別的顯眼能吸引人。例如中央財大在“聚焦時代，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)”活動中耗資3000多元做了一個巨型展板，雖其后再也沒有作其他的大型宣傳，但這個活動仍取得了很好的效果。
5)強強聯(lián)合式宣傳：通過聯(lián)系其他多所高校（特別是著名高校）聯(lián)合舉辦活動，擴大影響力，擴展其活動規(guī)模。幾所高校同時進行高強度的宣傳，造成巨大影響，更多師生也能知道該活動的信息，效果十分顯著。例如北大今年的女生節(jié)，今年北大著力與其周圍諸如清華、北師大等高校聯(lián)合，北大的女生節(jié)擴大規(guī)模，舉辦成首都女生文化節(jié)。宣傳在各學(xué)校同時展開，極具社會影響力，表現(xiàn)出對該女生節(jié)的濃厚興趣。女生節(jié)善未開幕卻已是春風(fēng)一到花滿樓了。
6)以情感人式宣傳：大學(xué)生是一個極富朝氣極有同情心的群體，他們對社會上的一切事物皆表示好奇，對丑惡的憎惡，對善良的贊同，對無助的'同情，對落后的痛心抓住他們內(nèi)心的感性一面,便能抓住他們的心.感人式宣傳便是如此.例如農(nóng)大的“扶貧接力”的宣傳。首先，播放大學(xué)支教團在西部拍攝的實況錄象——“呼喚”，以及西部兒童圖片展。而后，緊接者又在人流量較大的第一、第二食堂大力宣傳�；顒悠陂g還邀請到西部的貧苦學(xué)生做代表參加其活動。整個過程真實感人，極富感染力與號召力。這類宣傳更針對活動而言，一般類似募捐、義務(wù)性獻血等公益活動較為適合。
7)名人效應(yīng)。活動前期或過程中邀請名人加盟，或名人前來簽名售書等等。借助名人名氣的各種方式為活動造勢，吸引同學(xué)。這種宣傳難度較大，一是要邀請這些名人嘉賓需專人邀請接送，而且額外也需資金投入。二是要根據(jù)活動的大小及學(xué)校影響力的情況來決定。突發(fā)狀況還要有提前的準(zhǔn)備。
8)制作宣傳媒體。制作文化衫、小彩旗、小招牌等形式多樣，能起到良好的宣傳效果。例如中國青年政治學(xué)院宣傳部自己設(shè)計夏季文化衫，以低廉的價格出售給同學(xué)，一來可以宣傳校會及本部門。同時也可以募集一些經(jīng)費。以此我們可以得到啟發(fā)，在針對大型活動時，我們可以設(shè)計文化衫或者其他形式的小物品，出售或者贈送，讓一個個穿上它的同學(xué)做一個移動的宣傳欄。
D．調(diào)查總結(jié)
除了常規(guī)的前期宣傳工作，有更多的學(xué)校已經(jīng)開始注意到前期的調(diào)查工作與事后的總結(jié)報告了，一般的，他們會在活動前作一個問卷調(diào)查，通過調(diào)查同學(xué)們的看法建議反饋給了活動的組織者。組織者參考這些建議，使得計劃得更為周全，活動也舉辦的更盡善盡美。而北大則是將活動的后期總結(jié)形成書面材料，面向校內(nèi)師生及校外媒體。這樣做，首先可以再次起到宣傳的作用，一前一后的雙重宣傳為活動圓滿畫上了一個句號；再次，各方通過這份總結(jié)報告，可間接監(jiān)督校會活動的組織狀況，提出建議及批評。
二宣傳內(nèi)容
A,校會內(nèi)各種講座或節(jié)目的宣傳。
B,特殊時段或節(jié)目。比如說北交在剛開學(xué)的一期《迎新�？罚π律榻B學(xué)校機構(gòu)設(shè)置、教學(xué)狀況、住宿常識，同時附校平面圖，附近商場地圖等。圖文并茂地展現(xiàn)在新生面前，同時也方便了新同學(xué)的生活。
C,生活、商業(yè)資訊。如北航有一份報《方便坊》，其中介紹商家的促銷活動，降價商品，價格合理的小精品，以及音樂會、話劇的門票購買信息。一方面可方便同學(xué)購物。同時也可為商家作有償宣傳。
D,要聞動態(tài)、多方資訊。北航的宣傳工具中有一本名為《校園新干線》的小冊，每周一期傳播校園動態(tài)，重大節(jié)假日及重要事件更是出號外刊。家事、國事、天下事，皆由該小冊子向全校師生宣而傳之。這對于信息較為閉塞的學(xué)校更有借鑒意義。
E,就業(yè)勤工儉學(xué)資訊。四處收集招工信息，為同學(xué)介紹兼職或工作。也可與公司合作，為公司制作展板，即可幫助同學(xué)了解公司，爭取就業(yè)機會，也可為公司作宣傳，獲得贊助。
高校調(diào)研報告 12
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，信息化程度的提高。社會對人才的要求越來越高，競爭是越來越大。為了提高自身的素質(zhì)，也為了適應(yīng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，越來越多即將走出大學(xué)校園的同學(xué)們選擇了人生的第二次高考——考研！然而，考研對于大多數(shù)學(xué)生來說絕非易事，它的壓力可以說是一點兒也不減當(dāng)年高考的壓力，那么對于考研學(xué)子來說，應(yīng)該如何正面的去面對考研，以自己最積極的一面來對待考研呢？我想，一個完整的、有效的考研計劃是一定要有的，當(dāng)然一個好的心態(tài)是最重要的。
一、調(diào)查目的與對象
為了了解我校09級畢業(yè)班考研同學(xué)的學(xué)習(xí)進度，以及備考情況，同時深入了解大學(xué)生考研的情況和大學(xué)生的考研的態(tài)度，也為更多有志考研的同學(xué)提供一些信息。我們對西北民族大學(xué)經(jīng)管學(xué)院以及外語學(xué)院進行了一個關(guān)于大學(xué)生考研備考情況的調(diào)查。調(diào)查時間是20xx年9月中旬，收回有效問卷66份，各項調(diào)查工作結(jié)束后，我們對調(diào)查內(nèi)容予以了分析總結(jié)。但由于此次調(diào)查的數(shù)據(jù)不夠完整，因此該報告只作為一個參考。
二、調(diào)查結(jié)果分析
以下是我們對西北民族大學(xué)經(jīng)管學(xué)院以及外語學(xué)院09級畢業(yè)班考研備考情況的調(diào)查結(jié)果分析，我將問卷內(nèi)容分為三個部分來進行分析。
11、考研傾向。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有的同學(xué)對自己將要考取的目標(biāo)院校專業(yè)是很明確的，雖然有少數(shù)的還不明確自己的目標(biāo)院校。但是，在被調(diào)查者中，有超過半數(shù)的同學(xué)都計劃考取211或985院校，僅有的同學(xué)選擇二本院校。同時，有28%的同學(xué)所選擇的專業(yè)是自己目前所讀專業(yè)，而選擇專業(yè)時是按自己興趣或是未來就業(yè)方向的同學(xué)所占比例相差正好是按熱門專業(yè)來確定自己目標(biāo)專業(yè)的。就考研的主要原因來說，有近一半的`同學(xué)是為了獲得更高文憑而走上考研之路，所占比例為；而是因為個人的從眾心理或者是家庭期望而選擇考研的人數(shù)各占了。這些數(shù)據(jù)表明了，現(xiàn)代大學(xué)生的思想觀點各不相同，絕大多數(shù)大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實際情況來選擇自己的考研道路。
2、考研心態(tài)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有的同學(xué)愿意全力以赴去考研，但是還是有的人希望自己用越小的努力越好來對待考研。而且，有35%的同學(xué)愿意每天花自己6~9個小時去復(fù)習(xí)考研課程，24%的同學(xué)愿意花9小時以上。在面對即將到來的考研時，有的同學(xué)覺得自己目前面臨的最大障礙是時間緊迫，其所占比例最大，同時也有和的同學(xué)覺得自己面對的最大障礙是自己的毅力不夠，以及能力不足。并且在被調(diào)查者中，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為數(shù)學(xué)和英語是考研最難的科目，也有的同學(xué)認(rèn)為專業(yè)課是最難的科目。在被問到自己是怎樣去解決考研過程中遇到的困難時，有的同學(xué)是通過老師的幫助，而通過同學(xué)或補習(xí)班來解決自己的困難的各占了。由此可見，在面對巨大壓力的考研時，大多數(shù)大學(xué)生的心態(tài)是好的，勇敢的面對困難，而且既然選擇了考研這條路，就會全力以赴。付出不一定有收獲，但是，不付出就一定不會有收獲。
三、調(diào)查結(jié)果
在這次的調(diào)查中，絕大部分同學(xué)的考研目標(biāo)是比較明確的，并且考研心態(tài)也是很端正，很積極的，但是還是有少部分同學(xué)在面對自己為什么選擇考研時還是比較不夠理性和慎重。但是總的來說，考研成功與否是因個人情況而定，在面對各種困難與挫折時，需要的是堅強的毅力與正確的心態(tài)。最后，在此預(yù)祝我�？佳械耐瑢W(xué)能夠在即將到來的考試中取得好成績。
高校調(diào)研報告 13
一． 贊助
生生活豐富多彩 ，活動也是精彩分層，每次舉辦活動，經(jīng)費自然成為一個急需解決的問題。除了團委的撥款，校會的收入，剩下的就需外聯(lián)出去拉贊助了。
1． 方式
a． 合作贊助
I. 免費但不直接提供資金與物品。如北廣與華爾街英語中心合作將于下周對校內(nèi)學(xué)生做問卷調(diào)查，幫助同學(xué)了解自己的英語學(xué)習(xí)狀況，以及與海文學(xué)校合作，發(fā)起愛心助學(xué)活動，為30名貧困同學(xué)提供免費的考研培訓(xùn)，以及出國考試培訓(xùn)、四六級英語考試培訓(xùn)；與北京五星環(huán)宇國際文化傳播中心合作，為優(yōu)秀學(xué)生提供免費的國際商務(wù)談判培訓(xùn)（對外費用高達15000元）與英倫敦工商會考試局駐北京辦事處合作，辦關(guān)于LCCIEB考試咨詢；與北京典成科技發(fā)展有限公司合作舉辦關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)上營銷認(rèn)證的咨詢講座及報名。
II. 商家提供宣傳材料（或不提供），由校方幫助其宣傳或代理，商家付勞務(wù)費。例如。票務(wù)代理，中青院代理北京音樂廳和中心公園音樂堂門票業(yè)務(wù)，校方有相應(yīng)提成。
III. 免費派送。北海珍珠總公司在北航派送滴眼液，肯德雞在北京免費發(fā)放優(yōu)惠券等。這種宣傳方式對商家而言投入底，收效快，同學(xué)也較易接受。
IV. 供勤助崗位。燕京啤酒公司，方神咖啡集團在北航招收勤助儉學(xué)人員。
V. 聯(lián)合展賣。商家提供商品并有一個合理的價位，校方提供場地及組織人員（及財務(wù)管理等）。如北廣的書市及服裝展賣。在書市上，各種出版社，各式新書和舊書，品種多樣，價格低廉，質(zhì)量較好。在服裝展賣上，衣服的檔次為中低檔，價格在200-800，打折出售。校方收取攤位費急管理費。而同學(xué)也免去了交通之苦，且價廉物美，質(zhì)量也有較好的保證。這種做法對于地理位置較偏的學(xué)校更是值得借鑒。但同時也應(yīng)指出，展賣本身也有很多弊端。首先是熱鬧場面所帶來的對環(huán)境、空間、公共設(shè)施的壓力，導(dǎo)致臟、亂、差的現(xiàn)象，此外，交易過程中的“三包”問題，質(zhì)量問題也缺發(fā)明文的規(guī)定加以規(guī)范。同時，商業(yè)盈利行為對校園大學(xué)生的思想的沖擊也應(yīng)引起注意。
b． 收取場地費。
比如北大聯(lián)系或者是商家主動要求到其校園辦展覽，校方會根據(jù)場地的大小、人流量的多少、以及其他配套設(shè)施來定奪場地費的多少。例如北大的三角地（較為熱鬧，設(shè)施較好）一個4方米以內(nèi)的展位需1000天。150人的大教室每晚1000元，300人的大教室每晚1500-3000元（具體價位再考慮設(shè)施的使用而增減）。校會先向?qū)W校申報所需場地，收入14上繳學(xué)校。
c. 提供設(shè)備。由公司為學(xué)�；顒犹峁┎牧霞坝镁�。如北理、北科的攢機大賽便是由電腦公司提供電腦零件、攢機工具等。
d. 提供布置會場，邀請嘉賓及媒體。中財?shù)摹懊缹毶徎b晚會”，公司支付2000元布置會場，并請來了媒體，現(xiàn)場小游戲及派送化裝手冊及試用裝，受到良好效果。
e. 互相宣傳。如中財?shù)摹罢{(diào)焦看時代”辯論賽。與某網(wǎng)絡(luò)公司合作，網(wǎng)絡(luò)公司負責(zé)將中財及其活動發(fā)布到網(wǎng)上，擴大其影響。而中財則負責(zé)為該網(wǎng)絡(luò)公司在校內(nèi)作宣傳，雙方互惠互利。
2.特點
a. 針對性.根據(jù)活動性質(zhì)、內(nèi)容而定。如體育節(jié)聯(lián)系體育用品公司。北廣便利用學(xué)校自身的特點，拉到了《瑞利》雜志、《中國娛樂報告》等這類較為時尚的娛樂性較強的媒體，這類媒體的贊助資金較為豐厚，而且一旦合作，便可以保持長期的合作。
b. 結(jié)合同學(xué)需要。從同學(xué)們?nèi)粘ｊP(guān)心的角度出發(fā)，聯(lián)系一些商家來做咨詢或講座。如北廣聯(lián)系“美寶蓮”以及“雅芳”化裝公司在學(xué)校開設(shè)美容護膚講座，學(xué)生會負責(zé)組織工作。
c. 地域
性。一般的，各大學(xué)的外聯(lián)部門都將重點放在學(xué)校周圍的商家上�；蚴切〉赇伝蚴谴蠊尽Ｒ坏┖献�，則力爭把這種合作關(guān)系固定下來。
d. 特色性。各校會根據(jù)各校自身的辦學(xué)特點，邀請一些與本校專業(yè)相關(guān)的教授學(xué)者前往講座。如北廣容易邀請到文藝界名人，而北體則更易邀請到體育界名人。所以，各校應(yīng)充分發(fā)掘自身魅力，從本校特色出發(fā)，尋找外聯(lián)突破口。
e. 通過采訪各高校的外聯(lián)情況，我們了解到這樣一個現(xiàn)狀：只有活動精彩足夠吸引人，才能吸引商家的贊助；只有活動一直精彩，并能精益求精，商家才樂意與你長期固定活動，“因為做生不如做熟”，合作頻繁，便能免去很多不必要的溝通的消耗，能更有效地達到目的。我們不止一次聽某校外聯(lián)負責(zé)人提到，因為他們�；顒泳�，很多商家主動上門要求贊助。所以，結(jié)論便是：我們首先要保證我們活動的質(zhì)量，再加強外聯(lián)的手法與技巧。
f. 人情味濃厚。首經(jīng)貿(mào)學(xué)生會本著“互惠”的原則尋找合作伙伴，尋找雙方利益平衡點。他們拉取贊助通常不以學(xué)校名義出面，而是靠個人與校外人員的私人交情。
g. 在不違背原則，不放棄應(yīng)得利益的前提下，盡大可能滿足公司要求，因為一項合作活動成功便能帶給雙方利益，商家有了利益便會尋找第二次合作,學(xué)校便能開始與之談條件.盡量投其所好,將名校效應(yīng)與公司資金良好結(jié)合,擴大活動規(guī)模,提高活動質(zhì)量,豐富校園文化.
h. 直接找品牌的總代理商,總代理商決定權(quán)大，一旦決定便能很快執(zhí)行，且數(shù)額較大，合作范圍廣。
3． 權(quán)額：
�。�1） 由預(yù)算額決定，通常預(yù)算額低于實際開銷的數(shù)額。
�。�2） 由宣傳費，原料，成本費，人工費，獎品費，機動費等組成。
�。�3） 有的權(quán)額較大，如瑞麗雜志社贊助“廣院之春歌手大賽”的數(shù)額為2萬以上。
二，回報形式
（1） 冠名權(quán)。給與合作企業(yè)各種晚會，體育賽事等活動的冠名權(quán)或者提供其他廣告，宣傳形式以收取贊助費。一般收費為5000元以上。例如：北大中秋節(jié)獲中國移動通訊公司35000元人民幣的贊助費，所提供的宣傳形式則以“同升未明月，共享移動情”作為晚會的主題語，并邀請中國移動北方區(qū)總經(jīng)理在晚會中發(fā)言，以及在校宣傳標(biāo)語上印“中國移動”的字樣。還有中國移動贊助的12萬元為北大挽留公寓區(qū)的`所有公寓安裝窗簾，并邀請京華時報等媒體對此事加以報道。以這種方式與北大進行合作的傳統(tǒng)單位有中國移動通訊，健力寶公司，恒安集團。主動要求和北大進行贊助活動的企業(yè)數(shù)目很多，而與這些公司進行合作多是北大首先提出合作事宜的，一是合作較為固定，雙方的要求都較為固定的確定下來的，這些公司的贊助資金較大，較為穩(wěn)定。
（2） 參與組織權(quán)，贊助公司有權(quán)利對活動的策劃實施和宣傳提出意見。如農(nóng)大校會由公司做出宣傳方案，校會作出少許改定，同時在宣傳上，先由公司作出宣傳，隨后學(xué)校跟隨一起做宣傳。
（3） 有權(quán)擔(dān)任現(xiàn)場頒獎嘉賓。
�。�4） 贊助公司有權(quán)在活動期間在校內(nèi)進行積極宣傳，如懸掛企業(yè)的宣傳條幅，廣告畫，發(fā)放有關(guān)宣傳資料，設(shè)立展臺，做海報等。
�。�5） 有權(quán)在演出時作出語言文字上的宣傳，主持人鳴謝，作為嘉賓致詞，或在臺上打出贊助商廣告語。
（6） 有權(quán)在賽后和校方一起接受媒體采訪。
（7） 對于體育類活動，贊助方可以出席開閉幕式，運動員服飾和各種設(shè)施可以標(biāo)明各種文字和圖案。
�。�8） 將贊助商的標(biāo)志，口號，特色印于書面總結(jié)中。
�。�9） 各類賽后，如有展板展出，展板上有贊助商的名字。
�。�10）提供獎品及標(biāo)識物等，如優(yōu)惠卡，幸運抽獎，獎品上可以印其標(biāo)志。
�。�11）各類活動的入場卷上，可表明贊助商家的特征的文字或圖案。
三． 作對象
�。�1） 北廣主要有瑞麗雜志，美寶蓮北京總代理，麥當(dāng)勞。媒體由BTV，娛樂新干線，鳳凰衛(wèi)視。
（2） 北航聯(lián)系的媒體主要有：《北京青年報》《北京晚報》《大學(xué)生》。雨泉在北航的演唱會就在《北京青年報》上發(fā)表了整個專版，有力的宣傳了北航的校園文化的豐富多彩。
�。�3） 北大主要有：中國移動，健力寶公司，恒安集團。固定有三大媒體：北京電視臺，京華時報，北方青年報。
（4） 北科，CCTV,BTV,中國青年報，中國教育報。
四，外聯(lián)策略
�。�1） 聯(lián)系公司
a,大規(guī)模的打電話，找出幾家有意向的商家，再約見面，通常聯(lián)系總經(jīng)理和廣告主管。
b,通過網(wǎng)絡(luò)
c,帶上計劃書等材料和他們見面，用語禮貌，策劃書內(nèi)容計量詳細，包括投資所需要的經(jīng)費，所能提供的宣傳方式（也可以由贊助商決定）
d,用各種方式與廣告公司搞好關(guān)系，便于外聯(lián)工作。
e,于贊助方交談時，重點放在贊助商的利益上，并強調(diào)解釋活動會辦的有聲有色，不會搞砸他們的牌子
f,外聯(lián)工作通常在活動前大約一個月。
g,涉及到大規(guī)模的活動，校會與贊助商簽訂合同，以保證活動順利進行。
�。�2），友好往來
a,電話溝通，電話問候，節(jié)日時短信問候或者網(wǎng)上賀卡問候。
b,學(xué)校有大型活動或者party也可以拉其來參加。
�。�3），聯(lián)系嘉賓
1， 聯(lián)系溝通用語
a,邀請嘉賓要派專人登門，和他商量細節(jié)問題，活動結(jié)束后發(fā)出感謝信，贈送禮物，表達謝意。
b,嘉賓自己坐車到學(xué)校，校會負責(zé)接待。
c,如果嘉賓來的過早，會被請上專門接待室，校會派人買快餐，讓嘉賓就餐。
d,如果嘉賓來的過晚，校會會讓其他節(jié)目上場或者臨時安排一些活動。
f,提前聯(lián)系，一個星期前就可以聯(lián)系了。
2， 表達謝意
a,贈送禮物
b,生日致意，查明其生日日期，表示祝賀。
�。�4） ,聯(lián)系媒體
a,舉辦較大規(guī)模活動時，校會外聯(lián)部可以打電話通知媒體。
b,請媒體支付一定費用，如北京理工請媒體的預(yù)算為600元。
c,幫助媒體完成電視節(jié)目，如CCTV實話實說找北大完成了一個關(guān)于環(huán)保的節(jié)目。
d,各校共同的心得：首先真實地向?qū)Ψ疥U述活動情況，切忌能虛作假，其次需要熱情，交往一次以后，便于對方成為朋友，經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，節(jié)日要問候。
e,通過活動來吸引媒體。如滿文軍在農(nóng)大的個人演唱會不用校會主動聯(lián)系，媒體都會主動聯(lián)系，于媒體的聯(lián)系主要靠活動。
（5） 校際聯(lián)系
一個活動幾所高校聯(lián)合舉辦，共同宣傳，規(guī)模宏大，影響深遠。如北航，北航舉辦的許多活動都是校際之間展開的，如“妙士杯”明日之星素質(zhì)大賽，校際賽是北航公共關(guān)系部主辦，北京郵電大學(xué)，北京師范大學(xué)，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部協(xié)辦，而活動場所則是地質(zhì)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心舉行，此外還有學(xué)院路八大高�；@球聯(lián)賽等校際活動。這種方式加強各校同學(xué)之間的溝通和了解，相互吸取經(jīng)驗，彌補缺陷。我校的地理環(huán)境比較偏僻，加強校際之間的交流非常重要。
�。�6） 與學(xué)術(shù)類藝術(shù)類之間的交流合作
a,圖書館。中青與海淀圖書城眾多書商聯(lián)系，舉辦了中青第一屆書市，并展出大批新書，好書并以極為優(yōu)惠的價格出售，深的老師與同學(xué)的歡迎。中財聯(lián)系多家出版社，圖書館在校內(nèi)舉辦書市，有大量的國旗刊物出售，價格低廉，吸引了不少同學(xué)。
b，音樂廳。中青代理北京音樂廳，中山音樂堂在校內(nèi)售票，并負責(zé)為其宣傳。
c，研究中心。中青與中國少年兒童研究中心聯(lián)系，為同學(xué)提供假期勤工儉學(xué)的機會，并建立了長期的合作關(guān)系。
d，文化中心。北廣與悟性環(huán)與國際文化傳播中心。中青與鷹之巢俱樂部。合作進行了宣傳，該俱樂部為每位會員提供了一張會員卡，能享受與俱樂部和的娛樂場所，機構(gòu)的最低價格。同時該俱樂部還可以免費贈送歌星見面會門票，提供輕松文藝空間等服務(wù)；此外，中青與“首都大學(xué)生計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)會”以及“程軍文藝工作室”聯(lián)系，這些機構(gòu)為中青員提供了如韓紅，水木年華等個性的門票。
e，展覽館。中青與國際展覽中心，北京展覽館聯(lián)系，提供廣大同學(xué)免費參觀網(wǎng)絡(luò)與電子工業(yè)產(chǎn)品等展覽的機會。
（7） 與社會的交流
a,募捐
b,運動會志愿者的參加。
五，外聯(lián)各項具體的費用見《北大女生節(jié)預(yù)算列表》
外聯(lián)工作是一個精細復(fù)雜的工作，面對的對象是復(fù)雜的，所作的事情是瑣碎的，需要極大的耐心及極大的熱誠。
高校調(diào)研報告 14
圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機構(gòu)，早在公元前3000年就出現(xiàn)了最早的圖書館，圖書館有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會教育等職能。據(jù)《在辭典中出現(xiàn)的“圖書館”》說，“圖書館”一詞最初在日本的文獻中出現(xiàn)是1877年的事；而最早在我國文獻中出現(xiàn)，當(dāng)推《教育世界》第62期中所刊出的一篇《擬設(shè)簡便圖書館說》，時為1894年。中國最早的省級 圖書館為1904年創(chuàng)辦的湖南圖書館。
一、基地分析
1、洛陽氣候概況：
洛陽市屬于北亞熱帶向暖溫帶過渡的氣候帶，表現(xiàn)出顯著地季節(jié)性.大陸性多樣性等特征。氣候四季分明，冬季寒冷雨雪天氣少，春季干旱大風(fēng)天氣較多，夏季悶熱雨多，秋季涼爽大風(fēng)多。溫度：夏季最熱時42度，冬季最冷時零下10度。風(fēng)向：常年以東南風(fēng)為主，偶爾有西北風(fēng)。
2、基地分析圖
基地與西側(cè)道路之間的落差為一米左右�；啬蟼�(cè)為教學(xué)區(qū)北側(cè)為教學(xué)區(qū)與運動區(qū)東邊為住宅區(qū)屬于較安靜區(qū)域。西側(cè)為綠化區(qū)。北側(cè)游泳館應(yīng)該是基地噪音的一個來源，應(yīng)該保持他與建筑的距離。東北方為7號教學(xué)樓在特定的時間內(nèi)會對基地造成很大的影響人流在上下課時還是相當(dāng)多的。西側(cè)綠化區(qū)應(yīng)該是基地的一個很好取景點。同時也是主干道人流與圖書館的分隔帶基地周邊綠化區(qū)。可能存在一些比較有價值的古樹，應(yīng)該適當(dāng)保留。
檔案館與老圖書館分開建造。主要是兩層的高度。現(xiàn)在看起來很有歷史的特色。老圖書館主要有圖書館與檔案館組合而成。中間部分也是通過院落來解決采光問題。由于二者層數(shù)與層高的不同，在空間關(guān)系上不是很整體，聯(lián)系有點弱。
基地老圖書館入口色彩突出，但形體不是太突出。
3、對基地分析的總結(jié)：
通過對基地周圍環(huán)境的理解，從而能從更深層次理解建筑文脈。學(xué)會恰當(dāng)處理建筑與環(huán)境的關(guān)系。從而更有效地進行圖書館設(shè)計。 調(diào)研目的：通過實地調(diào)研觀察，把握圖書館的主要特征·建筑要素·功能分區(qū)。親身了解圖書館這種公共建筑的空間體量，進一步加深對空間的總體認(rèn)識，和對一些大
尺度空間的具體把握。充分結(jié)合當(dāng)時的地形，學(xué)會處理建筑與環(huán)境的關(guān)系。體會功能分區(qū)與環(huán)境的協(xié)調(diào)性，體會場所精神。借鑒別人在處理不同功能房間層高組合的方式的手法。學(xué)習(xí)別人在處理圖書館不同人群流線的設(shè)計獨到之處。在形體和立面表達上注重構(gòu)造知識和材質(zhì)的表達。
二、實地調(diào)研
洛陽理工學(xué)院西區(qū)圖書館
1、簡介
洛陽理工學(xué)院圖書館是2007年在原洛陽工業(yè)高等�？茖W(xué)校圖書館與洛陽大學(xué)圖書館的基礎(chǔ)上合并組建而成的，是學(xué)校的.文獻信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化的重要基地。全館擁有館舍3座，總建筑面積28000m2。圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)圖書178萬冊，中外文期刊2100多種，電子圖書95萬冊。
洛陽理工學(xué)院圖書館主館設(shè)在西校區(qū)，是圖書館的文獻采編中心、數(shù)據(jù)庫
建設(shè)中心、行政管理中心，東、北校區(qū)各設(shè)有一個分館。主館與分館館藏文獻按學(xué)院各校區(qū)學(xué)科布局分布，對全校師生開放服務(wù)。圖書館下設(shè)辦公室、采編部、流通部、期刊閱覽部和技術(shù)部五個部門，在編職工64人。實行“大流通”、全開架和跨校區(qū)“通借通還”管理模式，開展全方位的讀者服務(wù)。各閱覽室和書庫全部開架服務(wù)，并在主館流通書庫全部實行了“藏、借、閱”一體化服務(wù)。單獨設(shè)立了讀者服務(wù)窗口，還在主館設(shè)立了文化長廊和休閑廳。
2、基地分析
如上校園規(guī)劃圖所示：可以看出學(xué)校主要出入口選擇在學(xué)子街附近，并且圖書館處在學(xué)校的中軸線上，使人一進入學(xué)校就能看到圖書館。處于核心地位。圖書館所在位置的前方為一些高層住宅，大約15層左右。如大曌國際。雖然二者之間有160m的距離，但在一定程度上會影響到圖書館的核心位置。圖書館在學(xué)校內(nèi)被一條圓形的湖水圍繞，在一定程度上分隔了與北面操場的聯(lián)系，減少了大量的噪音。配合湖旁的綠化帶起到一定的隔離作用，達到動靜分區(qū)的作用。在一定程度上更加突出學(xué)校圖書館主體建筑的中心位置。建筑依水而建，與水結(jié)合，在一定程度上給建筑賦予了靈性，建筑不在僅僅是“建筑”，與自然的意象結(jié)合，給人更多的感受是它的存在很和諧。
該圖書館整體基本為一個半圓弧，但是在布局上又是采用了那種非對稱的形式。給人一種活潑 ·動態(tài)的感覺。在建筑的主入口前采用廣場式，并且廣場也是通過不同的高差，從而逐步抬高的做法，使空間序列很有層次，同時也很有縱深感。并且在廣場的處理上也是采用扇形的做法，與建筑結(jié)合的很完美。并且建筑入口被抬高到二層的位置。通過直跑大樓梯與廣場結(jié)合。1）在立面透視效果上很有氣勢，正好突出入口。2）在功能分區(qū)上很好地解決了書庫與閱覽室的關(guān)系，在流線上解決了讀者與辦公人員的交叉。主入口上的位置經(jīng)過 的高差變化：經(jīng)過實地測量如下:0.45m+0.96m+1.44m+1.44m+0.24m測得一樓辦公走道的寬度：2.00m左右雙跑樓梯的梯段寬：1.50m。窗臺高度：0.90m，走廊欄桿高度：1.20m，一樓建筑層高：2.90m-3.00m。
3、平面功能分析
如圖可知，該圖書館的布局分區(qū)還是相當(dāng)合理的。在一層分布一些書庫，采編室，文印，值班和一些紀(jì)念展廳。書庫與書庫之間通過樓梯分隔，同時也增加與上層閱覽室之間的聯(lián)系�？傮w布局上采用了6部疏散樓梯，在建筑防火規(guī)范上沒有太大的問題。在一樓靠近陳列館的位置設(shè)置了很藝術(shù)的樓梯，圍繞一個棱柱形的物體來回盤旋上升，很有造型特色。二層與一層的布局差不多，主要是書庫與圖書館辦公之間的組合。館長及領(lǐng)導(dǎo)辦公設(shè)置在二層角落。現(xiàn)刊報紙室設(shè)置在三層。原因可能是因為由于一樓陳列館的存在，同時書庫的面積不夠所致。缺點：位置過偏不方便人們閱讀，容易對閱覽室造成噪音。電子閱覽室在這一層，同時與一些閱覽室通過樓梯間，大廳，相隔，同時又通過外廊連接�？赡苁菫榱俗鲈煨屯饫认�，同時給內(nèi)部閱覽室的采光帶來很大的幫助。學(xué)術(shù)報告廳設(shè)置在5樓。
高校調(diào)研報告 15
調(diào)查目的：
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的逐漸增多，社會形式嚴(yán)重，就業(yè)壓力加大，現(xiàn)在很多大學(xué)生都意識到畢業(yè)后就業(yè)的重要性了，并且已經(jīng)有很多大學(xué)生除完成繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)之外，還在校外兼職打工，俗稱”打工”。根據(jù)個人的具體情況而定，除了賺點小錢，減輕家庭負擔(dān)；而且學(xué)會接觸各類社會人士，豐富社會經(jīng)驗；不浪費空余時間，理論結(jié)合實際，也是為今后工作打基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生做兼職的理由、找兼職的方式、主要從事的兼職及其工作狀況、做兼職的利弊、不正當(dāng)兼職的影響和做兼職者的內(nèi)心世界，本人對此做了較為具體的調(diào)查。
調(diào)查對象：
大學(xué)天生長成才，是高等院校普遍關(guān)注的題目。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名進行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容：
針對大學(xué)生做兼職的理由、找兼職的方式、主要從事的兼職及其工作狀況、影響兼職的因素、如何兼顧學(xué)習(xí)與兼職等做了較為具體的調(diào)查。
調(diào)查方法：
主要是通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，再輔之以一定的訪談，還有摘集資料
調(diào)查結(jié)果分析：
通過調(diào)查，大學(xué)生做兼職的理由如下顯示：
有35％的大學(xué)生是為了"掙錢"。"金錢不是萬能的，但沒有金錢卻是萬萬不能的"這一觀念可以說是深得大學(xué)生們追求實際的心理，夸大自主自立的，尤其是來自貧困家庭的學(xué)子們不愿把學(xué)習(xí)用度和日常消費這筆巨大的開支讓父母全部承擔(dān)，于是，選擇兼職就成為大學(xué)生們解決龐大開支的一個重要途徑。
有20％的大學(xué)生是為"鍛煉自我"。當(dāng)前，大學(xué)生面臨的一個突出題目便是就業(yè)。這是一個不容回避的選擇。為此，大學(xué)生們將鍛煉自己的空間不僅僅局限在校園內(nèi)，而日益投身到豐富多彩的社會生活中往。ビ36％的大學(xué)生是想"實現(xiàn)自我價值"。在大學(xué)，并不是每一位大學(xué)生都能擁有中學(xué)尖子生時代的"榮耀"與"輝煌"，自我價值的失落是普遍存在于大學(xué)生中的一種彷徨而苦悶的心理。為此，一部分大學(xué)生另辟門路，選擇了兼職道路，企圖在這一領(lǐng)域中重新尋回那份"自我感覺"。
還有9%的大學(xué)生只是很好奇，見別的同學(xué)做兼職做得很"紅火"，自己也要試一下。我們不妨把這一類人回為"追波逐流"者。
所有往找兼職的同學(xué)不過乎以上四個理由。
隨著社會的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生把握著更多的先進技術(shù)，懷有更豐富的知識，所以他們找兼職有各種各樣、形形色色的方式。根據(jù)調(diào)查顯示：
大學(xué)生尋找兼職的方式，主要是通過以下幾種方式：
一：通過一些媒介機構(gòu)。如：報紙、中介、各式傳單、海報等。這是大學(xué)生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率。但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種落差。
二：通過兼職網(wǎng)站。這也是大學(xué)生通常使用的一種方法。這種方法非常方便。大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)查到各種符合自己意愿的信息，而且大學(xué)生們也可以將自己的具體情況及擇業(yè)要求寫清楚。更有利的是，大學(xué)生們可以和"老板"直接對話，增加彼此之間的可信度和透明度。
三：學(xué)生自己到公共場合求職。大學(xué)生之所以選擇此方法原因有二：
�。�1）這樣可以節(jié)省一些錢。由于通過媒介都要花費一些手續(xù)費。就拿找家教來說，找一份家教（一條信息）一般的信息費是20元，即使在假期也要花上10元，可見并不很經(jīng)濟。
�。�2）自己尋找可以鍛煉一下膽量又可以進步一下交際能力，把自己傾銷出往，讓對方接受自己。
了解了求職渠道，再讓我們看看當(dāng)代大學(xué)生所選擇和所從事的兼職。由于大學(xué)生的知識面不盡相同，知識把握深度不盡相同，性格、個人修養(yǎng)不盡相同等諸多因素，大學(xué)生在社會上做起了各色兼職。調(diào)查結(jié)果告訴我們：
35％的大學(xué)生選擇暑期教師；家教是大學(xué)生選擇兼職的首選。為什么大學(xué)生這么青睞家教呢？據(jù)調(diào)查知，家教是一份很安穩(wěn)和安全的工作。有固定的工作地點和時間，學(xué)生不會很奔波，所打交道的人也只是學(xué)生和學(xué)生家長，所以不必擔(dān)心因閱歷少而上當(dāng)受騙。
25％的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點工；這是一份時間很靈活的工作。工作時間和是否要工作都由自己來決定。大學(xué)生往往選擇西餐廳做鐘點工。可能那里更具時代信息，更符合大學(xué)生的品位。
15%的大學(xué)生選擇傾銷、市場調(diào)查職業(yè)；大學(xué)生都以為這是一份很具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。他們或兼職市場調(diào)研員，或兼職營銷策劃員等等，他們傾銷的商品主要集中在大學(xué)生使用的東西。如：學(xué)習(xí)用品、生活用品、電話卡等。
13％的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司；網(wǎng)管、網(wǎng)頁設(shè)計者。這些都是網(wǎng)絡(luò)精通者或想在這方面有所發(fā)展者的首選對象。這一職業(yè)需要知識很強，但是工作環(huán)境很舒適。多是自己的家或是公司的個人工作間。
12％的大學(xué)生選擇其它。
眾所周知，大學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，兼職是很辛勞的，要在不耽誤學(xué)習(xí)的條件下從事兼職，同學(xué)們在做兼職便要考慮到很多因素，學(xué)生兼職所從事的工作，不少具有相當(dāng)?shù)墓ぷ鲝姸�，包括體力及智力。比如，做家教，事先要做好充分的預(yù)備工作，還要應(yīng)付有些家長的苛刻要求和學(xué)生的不配合等，做家教表面上只有兩個小時的時間，實際上往往需要超出好幾倍的時間往預(yù)備。由于兼職對于體力精力的消耗比較大，有些學(xué)生又往往投進相當(dāng)多的時間，而本末顛倒，經(jīng)常上課打瞌睡，無精打采。還有的同學(xué)甚至逃課往做兼職，這樣的做法對于學(xué)習(xí)來講是非常不利的，甚至?xí)䥽?yán)重影響學(xué)業(yè)。兼職的不利還表現(xiàn)在用人單位的過于苛刻，使兼職業(yè)學(xué)生辛勞的付出與收進不成正比，有些甚至是"廉價勞工"。因此要做到同時兼顧學(xué)習(xí)與兼職，這盡對不是件輕松的事。
那么，應(yīng)該如何處理好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系呢？
在被調(diào)查的學(xué)生中，就“假如兼職與部分學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突，你將如何選擇？”這一題目，58%的大學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，在他們看來，作為一名學(xué)生，應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在首要地位，不能由于工作等事務(wù)需要影響學(xué)習(xí)；而其余42%的大學(xué)生選擇“視情況而定”，他們不否認(rèn)“作為學(xué)生要以‘學(xué)’為主”，但同時也支持另一種觀點——兼職也是一種學(xué)習(xí)，一種鍛煉，一種實踐．另外，現(xiàn)代社會需要的'是綜合性人才——既要有文憑，也要有能力，只有這樣才能適應(yīng)社會潮流�？傊瑢W(xué)習(xí)與兼職的同一，需要我們綜合考慮找到二者的平衡點。
現(xiàn)代社會急需綜合型的人才，它不僅需要你具備專業(yè)知識，更需要你有良好的實踐動手的能力。究竟，給我們一本書我們可以記很多知識，可過不了多久我們便會忘記；然而給我們一份工作，我們做好它，留下便是不可磨滅的經(jīng)驗。而且現(xiàn)在很多用人單位在招聘人才時往往要求有工作經(jīng)歷，大學(xué)畢業(yè)生固然沒有工作經(jīng)歷，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時也能起到重要作用。
而兼職打工可為我們提供一個展示自我的平臺，更能豐富我們的人生經(jīng)歷！我們需要在打工中磨練自己，鍛煉自己！為明天步進社會做好預(yù)備！
在這一次的調(diào)查中，結(jié)果顯示，家長們基本同意子女在大學(xué)期間從事兼職工作并予以支持。
引用商報網(wǎng)調(diào)查資料：71%的家長支持孩子打工在對家長能接受的兼職工種進行的調(diào)查顯示：家教占58%，服務(wù)生占19%，銷售占6%社會調(diào)查占1%。另外23%的學(xué)生接受過老師的幫助來找兼職�？梢钥闯觯蠖鄶�(shù)人還是支持學(xué)生打工行為的。
但是，在兼職過程中，有部分的同學(xué)們碰到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至還被欺騙和敲詐，這說明了學(xué)生的維權(quán)意識比較差，為此，提出以下幾點建議：
1、要留意安全，不要給人家騙了，最好是正規(guī)的中介公司或熟人先容的；
2、要留意協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，盡量不要影響學(xué)習(xí)，究竟學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主。然而適當(dāng)做些兼職也是可取的，但當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時，應(yīng)舍棄兼職工作；
3、假如覺得自己學(xué)有余力，我們還是建議通過多參加社會時間活動來鍛煉為人處世的能力，為將來走向社會打好基礎(chǔ)；
4、謹(jǐn)記兼職打工，賺錢是其次，主要還是為了積累社會經(jīng)驗，特別是鍛煉交際能力。
5、應(yīng)該主動保護自己的權(quán)利，大學(xué)生應(yīng)該增強法律意識，利用法律武器，假使在短期的兼職工作，也應(yīng)該對自己的權(quán)益進行維護。
【高校調(diào)研報告】相關(guān)文章：
高校調(diào)研報告(精選15篇)10-24
高校調(diào)研報告匯編15篇07-21
高校調(diào)研報告通用15篇11-20
高校調(diào)研報告(集錦15篇)08-26
高校調(diào)研方案通用08-25
服務(wù)發(fā)展調(diào)研報告_調(diào)研報告03-21
制藥企業(yè)調(diào)研報告-調(diào)研報告10-08