銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(精選6篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)所在分行情況
交通銀行太原分行,位于XX市XX市南城區(qū)解放路111號(hào),太原分行堅(jiān)持銳意改革,開拓進(jìn)取,始終以提升經(jīng)營效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo),不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被XX市委、市政府評(píng)為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè),連續(xù)兩年被評(píng)為文明單位,被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號(hào)。
二、具體實(shí)習(xí)工作
(一)ATM機(jī)的選址
我正式到交通銀行太原分行報(bào)道,開始實(shí)習(xí),我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí),報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識(shí)了一下,和處長聊了一會(huì),在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí),由于業(yè)績出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營銷隊(duì)了。郭處長和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學(xué)!
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時(shí)間,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理,因?yàn)槭堑谝淮,在加上自身是一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會(huì)聯(lián)系我!從那出來后我心里很復(fù)雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算功夫不負(fù)有心人,到銅鑼灣國際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但要放到她商場后門,因?yàn)樵谒恼T已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個(gè)好的開端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習(xí)期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場、華宇國際精品、XX女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、XX國體……去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)……在這段時(shí)間里,不能說我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
。ǘ┨窖蠼栌浛ê碗p幣卡的'銷售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不但使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對(duì)交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!
三、實(shí)習(xí)感受
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對(duì)口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對(duì),是對(duì)他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自身知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了不錯(cuò)的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
千里之行,始于足下,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著較大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
本次暑假,我在 銀行 進(jìn)行實(shí)習(xí),被分配至綜合柜員崗位。該崗位主要負(fù)責(zé)處理客戶的存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),同時(shí)需要協(xié)助客戶辦理信用卡申請(qǐng)、理財(cái)產(chǎn)品咨詢等業(yè)務(wù),是銀行與客戶直接溝通的重要窗口。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
初到銀行,我首先接受了為期一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋銀行的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)禮儀等方面。通過培訓(xùn),我對(duì)銀行工作有了初步的了解,但真正進(jìn)入實(shí)際操作階段,還是遇到了不少挑戰(zhàn)。
在柜員師傅的指導(dǎo)下,我開始學(xué)習(xí)使用銀行的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。從簡單的`存取款業(yè)務(wù)入手,逐步熟悉轉(zhuǎn)賬、掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)。記得第一次獨(dú)立辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),由于緊張,我在輸入金額時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,幸好師傅及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。這次失誤讓我明白,銀行工作容不得半點(diǎn)馬虎,每一個(gè)操作都關(guān)系到客戶的資金安全。
隨著實(shí)習(xí)的深入,我開始接觸信用卡申請(qǐng)和理財(cái)產(chǎn)品推薦業(yè)務(wù)。為了更好地向客戶介紹產(chǎn)品,我利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、收益和風(fēng)險(xiǎn)。在與客戶溝通時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽客戶需求,根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供合適的建議。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),我不僅掌握了銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作技能,還提升了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。在與不同客戶的交流中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確理解客戶需求,并用簡潔明了的語言解答客戶疑問。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和重要性,培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
此外,我還了解了銀行的運(yùn)營模式和金融市場的基本情況,對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。這次實(shí)習(xí)讓我明白,要想在銀行行業(yè)有所發(fā)展,不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。
四、總結(jié)與展望
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,但這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),我也希望能夠?qū)?shí)習(xí)中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為今后從事銀行相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要不斷努力,我一定能夠在金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值。
銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)背景與目的
為了將所學(xué)的金融理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,深入了解銀行的實(shí)際運(yùn)作流程,提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),我選擇在暑假期間到 銀行 進(jìn)行實(shí)習(xí)。希望通過這次實(shí)習(xí),能夠積累工作經(jīng)驗(yàn),為未來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位概況
我實(shí)習(xí)的銀行是一家具有多年歷史的商業(yè)銀行,在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌鼍哂休^高的知名度和影響力。我所在的崗位是大堂經(jīng)理助理,主要職責(zé)是協(xié)助大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),解答客戶咨詢,維護(hù)營業(yè)廳的秩序,同時(shí)協(xié)助推廣銀行的各類金融產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
實(shí)習(xí)初期,我主要跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)如何引導(dǎo)客戶。觀察大堂經(jīng)理如何根據(jù)客戶的`業(yè)務(wù)需求,準(zhǔn)確地將客戶分流到不同的業(yè)務(wù)窗口或自助設(shè)備區(qū)域。我還學(xué)習(xí)了如何使用叫號(hào)系統(tǒng),確?蛻裟軌蛴行蜣k理業(yè)務(wù)。
在解答客戶咨詢方面,我遇到了各種各樣的問題。從簡單的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬操作,到復(fù)雜的貸款政策、理財(cái)產(chǎn)品收益計(jì)算等。為了能夠準(zhǔn)確回答客戶的問題,我不斷學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),遇到不懂的問題及時(shí)向同事請(qǐng)教。
此外,我還參與了銀行金融產(chǎn)品的推廣工作。通過向客戶發(fā)放宣傳資料,介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),吸引客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在推廣過程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提高客戶的信任度。
四、實(shí)習(xí)收獲與反思
這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我對(duì)銀行的各類業(yè)務(wù)有了更深入的了解,掌握了許多實(shí)用的金融知識(shí)和技能。在溝通能力方面,我學(xué)會(huì)了如何與不同年齡、不同職業(yè)的客戶進(jìn)行有效的溝通,提高了自己的人際交往能力。
同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如,在處理突發(fā)情況時(shí),我的應(yīng)變能力還有待提高;在金融產(chǎn)品知識(shí)方面,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將針對(duì)這些不足,不斷改進(jìn)和提升自己。
五、結(jié)語
這次銀行暑假實(shí)習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)歷,它讓我對(duì)銀行工作有了全新的認(rèn)識(shí),也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向。我將把實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作中,不斷努力,爭取在金融領(lǐng)域取得更好的成績。
銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)單位簡介
銀行 是一家綜合性商業(yè)銀行,業(yè)務(wù)范圍涵蓋公司金融、個(gè)人金融、金融市場等多個(gè)領(lǐng)域。銀行以客戶為中心,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),在業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù)。
二、實(shí)習(xí)崗位與職責(zé)
我在銀行的信貸部門進(jìn)行實(shí)習(xí),主要職責(zé)是協(xié)助信貸專員進(jìn)行貸款資料的收集、整理和初步審核,參與貸前調(diào)查和貸后跟蹤工作,同時(shí)學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容與過程
實(shí)習(xí)開始后,我首先學(xué)習(xí)了銀行信貸業(yè)務(wù)的基本流程和相關(guān)政策法規(guī)。在信貸專員的指導(dǎo)下,我開始收集客戶的貸款申請(qǐng)資料,包括身份證、營業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)報(bào)表等。對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和分類,確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。
在貸前調(diào)查環(huán)節(jié),我跟隨信貸專員實(shí)地走訪客戶的企業(yè)或經(jīng)營場所,了解客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況和信用情況。通過與客戶的`溝通和實(shí)地考察,收集相關(guān)信息,為貸款審批提供依據(jù)。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何分析客戶的經(jīng)營數(shù)據(jù),識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
貸后跟蹤也是信貸工作的重要環(huán)節(jié)。我負(fù)責(zé)定期與客戶聯(lián)系,了解客戶的還款情況和經(jīng)營變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題。同時(shí),協(xié)助信貸專員做好貸后檢查報(bào)告的撰寫工作。
四、實(shí)習(xí)中的收獲與成長
通過在信貸部門的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了全面而深入的了解,掌握了信貸業(yè)務(wù)的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在與客戶的溝通和交流中,我提高了自己的溝通能力和業(yè)務(wù)洽談能力。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制在信貸業(yè)務(wù)中的重要性,培養(yǎng)了自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
此外,實(shí)習(xí)還讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在信貸工作中,各個(gè)環(huán)節(jié)都需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合,只有大家齊心協(xié)力,才能確保業(yè)務(wù)的順利開展。
五、對(duì)未來的展望
這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)銀行信貸工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,也堅(jiān)定了我從事金融行業(yè)的決心。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者而努力奮斗。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我一定能夠在銀行信貸領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績。
銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)基本情況
我于今年暑假在 銀行 開啟了實(shí)習(xí)之旅,此次實(shí)習(xí)旨在將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,了解銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式,提升自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位詳情
實(shí)習(xí)單位是一家規(guī)模較大的商業(yè)銀行,在金融服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我被分配到個(gè)人金融業(yè)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理開展個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理以及客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
三、實(shí)習(xí)工作具體內(nèi)容
在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售方面,我首先學(xué)習(xí)了銀行各類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)、收益計(jì)算方式和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。通過參加產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)議,與客戶經(jīng)理交流,我逐漸熟悉了不同產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和適用客戶群體。然后,我協(xié)助客戶經(jīng)理向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資目標(biāo),為客戶提供合適的`投資建議。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解答客戶的疑問,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理也是我實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容。我負(fù)責(zé)收集客戶的貸款申請(qǐng)資料,對(duì)資料進(jìn)行初步審核,確保資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助客戶經(jīng)理與客戶溝通,了解客戶的貸款需求和還款能力。在貸款審批通過后,我還參與了貸款合同的簽訂和放款手續(xù)的辦理工作。
在客戶關(guān)系維護(hù)方面,我定期回訪客戶,了解客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度和需求。及時(shí)向客戶反饋產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動(dòng),增強(qiáng)客戶與銀行的粘性。通過與客戶的長期溝通和互動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),我在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面都有了很大的提升。在專業(yè)知識(shí)方面,我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更深入的理解,掌握了理財(cái)產(chǎn)品銷售和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的操作流程。在實(shí)踐能力方面,我提高了自己的溝通能力、銷售能力和問題解決能力。在與客戶的交流中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶需求,如何有效地推銷產(chǎn)品;在遇到問題時(shí),我能夠獨(dú)立思考,尋求解決方案。
同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行工作的競爭激烈性和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在未來的工作中,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。我將把實(shí)習(xí)中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作中,努力提升自己的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者而努力。
銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 6
根據(jù)學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于xx年2月底到4月底在中國農(nóng)業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在此期間,我得到學(xué)校和單位老師的指導(dǎo)幫助,進(jìn)一步了解了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,并在理論水平和實(shí)際工作能力方面得到了鍛煉和提高。接下來,我將對(duì)我的畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國金融體系的重要組成部分,其總部位于北京。在中國,農(nóng)業(yè)銀行分布在城鄉(xiāng)各地,具有雄厚的資金實(shí)力和完善的服務(wù)體系。它不僅獲得了廣大客戶的信賴,還成為了中國最大銀行之一。此外,在國際舞臺(tái)上,農(nóng)業(yè)銀行通過卓越的服務(wù)贏得了良好的聲譽(yù),并被《財(cái)富》雜志評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處隸屬于XX縣支行,是一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。該支行秉承著優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市居民提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),發(fā)揮著對(duì)于寧海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。
二、實(shí)習(xí)過程
我的實(shí)習(xí)目的是要通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度。實(shí)習(xí)過程大致分為以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,包括人員配備等等。
2、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼,涉及的主要方面包括銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等等。另外,還包括銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等等;銀行對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等等;和銀行的信用卡業(yè)務(wù),例如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等等。
3、了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置和賬戶設(shè)置,確定記賬方法等。同時(shí)還要區(qū)分和比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶和企業(yè)的異同。
4、對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在踏入銀行業(yè)務(wù)正式學(xué)習(xí)之前,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師首先教授了我銀行工作所必須掌握的`基本技能,其中包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法以及數(shù)字小鍵盤使用等方面。這個(gè)過程對(duì)我來說無疑是一次嚴(yán)酷的考驗(yàn),因?yàn)槲乙詾殂y行業(yè)務(wù)是非常簡單的,可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在基本技能方面不少地方都操作不熟練?粗聜冏匀绲攸c(diǎn)鈔,我既佩服又羨慕。而我只能笨拙地從一張一張數(shù)起。剛開始,我無法理解為什么可以不用計(jì)算器進(jìn)行珠算,覺得使用計(jì)算器反而更加方便。后來慢慢地我才了解到,銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有不同卷別,所以在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加。這時(shí)使用算盤就比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間就會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的刻苦練習(xí),盡管我仍然沒有掌握基本技能的熟練操作,但我已經(jīng)掌握了基本技巧。我相信熟能生巧,只要我勤加練習(xí),一定能掌握這項(xiàng)技能。之后,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處實(shí)施的是柜員負(fù)責(zé)制,也就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),包括開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換等等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程。業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,以及如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表以及重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表。我還學(xué)習(xí)了審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等內(nèi)容,這些都是營業(yè)終了時(shí)必須完成的工作。
在銀行實(shí)習(xí)期間,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的。此時(shí)我們需要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符,且還需查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。由于柜員間對(duì)賬也有一個(gè)固定的程序,一般是先清點(diǎn)現(xiàn)金,再清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等,這樣可以避免漏查漏賬。
隨著我逐漸掌握了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程,我開始學(xué)習(xí)針對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門核算主要分為記賬、復(fù)核和出納三個(gè)步驟。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票兩種。
在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí),首先要進(jìn)行審核,核實(shí)出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,可以采用電腦驗(yàn)印或手工核對(duì)的方式,同時(shí)驗(yàn)證大小寫金額是否一致、出票金額是否正確、出票日期是否合理、收款人信息是否正確以及是否存在任何涂改痕跡。在處理過程中還需注意支票是否已超過提示付款期限,是否透支,是否存在背書,后者需核對(duì)背書人的簽章是否與記錄一致。在注意到大寫金額的整數(shù)部分不得有誤的同時(shí)也要確保小數(shù)部分精度不高于分位。
當(dāng)審核員確認(rèn)現(xiàn)金支票無誤后,記賬員會(huì)開始記賬并將其傳遞給復(fù)核員。復(fù)核員會(huì)重新審核交易,確認(rèn)其操作無誤后再將其傳遞給出納員處理。在出納員確認(rèn)交易無誤之后,會(huì)在支票上蓋上現(xiàn)金付訖章,收款人便可以前往出納處領(lǐng)取現(xiàn)金,此時(shí)還需通過口頭對(duì)賬確認(rèn)收款信息的準(zhǔn)確性。
和現(xiàn)金支票類似,轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容也包括核實(shí)出票人印鑒、驗(yàn)證收款人信息以及金額、出票日期是否正確等方面。在處理上,會(huì)計(jì)記賬員會(huì)核實(shí)交易信息并開始記賬,然后經(jīng)由復(fù)核員再次確認(rèn)交易無誤后進(jìn)行處理。
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