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物業(yè)會所部主管崗位工作職責
現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)會所部主管崗位工作職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)會所部主管崗位工作職責1
一.直接上司：本部門經(jīng)理
二.直接下屬：本部門員工
三.接受營業(yè)部經(jīng)理的監(jiān)督，負責營業(yè)部的日常管理工作；
四.執(zhí)行物品領用管理規(guī)定，在物品的領用上進行嚴格管理，控制用品、費用消耗，分析存在問題，提出改進意見，保證預算指標的順利完成；
五.對日常營業(yè)情況做有計劃的分析和統(tǒng)計，定期向部門經(jīng)理呈報；
六.監(jiān)督員工，認真執(zhí)行工作紀律，提高服務質(zhì)量，考核員工的工作效率，定期做出評價；
七.在日常營業(yè)中處理客人的一般投訴，盡量滿足客人的合理要求，出現(xiàn)特殊情況應及時請示部門經(jīng)理；
八.向部門經(jīng)理提出改進各項工作的意見和建議，做好經(jīng)營策略的調(diào)整方案，供部門經(jīng)理參考，以提高經(jīng)濟效益，發(fā)揮參謀助手作用；
九.做好本部門各區(qū)域的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，了解市場信息，開拓客源，促進經(jīng)濟效益；
十.負責各區(qū)域員工的培訓，了解和掌握會館及本部門的.規(guī)章制度及工作程序；
十一.檢查所屬員工的儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，制定員工考勤，嚴格記錄本班次的考勤；
十二.協(xié)助經(jīng)理搞好員工培訓，學習有關專業(yè)知識，按有關操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設備，每日營業(yè)前對所管轄區(qū)域進行全面檢查；
十三.負責監(jiān)督檢查服務員崗位責任制落實情況，定時檢查所屬區(qū)域及其配套設施周圍的清潔衛(wèi)生狀況，按規(guī)定標準，測定所管區(qū)域有關衛(wèi)生標準，做好詳細記錄；
十四.與所屬員工一起為會館提供優(yōu)質(zhì)服務，并有禮貌地勸阻個別客人的違規(guī)行為，勸阻無效時立即向經(jīng)理和有關部門報告；
十五.負責本班組物品領用，填寫領用計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，向倉庫領取并做好保管使用工作；
十六.報告并檢查各種須維修項目，確保所管轄區(qū)域的設施、設備處于良好狀態(tài)；
十七.每日開好班前例會，做到班前有計劃，班后有總結，建立交接班手續(xù)，嚴格交接班制度；
十八.根據(jù)員工的表現(xiàn)，進行表揚或批評，獎勵或處罰，對本部經(jīng)理負責。
物業(yè)會所部主管崗位工作職責2
一.直接上司：本部門經(jīng)理
二.直接下屬：本部門員工
三.接受會員部經(jīng)理的監(jiān)督，負責本部門的日常管理工作；
行物品領用管理規(guī)定，在物品的領用上進行嚴格管理，控制用品費用消耗，分析存在問題，提出改進意見，保證預算指標的順利完成；
四.對日常營業(yè)情況做有計劃的分析和統(tǒng)計，定期向部門經(jīng)理呈報；
五.監(jiān)督員工，認真執(zhí)行工作紀律，提高服務質(zhì)量，考核員工的工作效率，定期做出評價；
六.在日常營業(yè)中處理客人的一般投訴，盡量滿足客人的`合理要求，出現(xiàn)特殊情況應及時請示部門經(jīng)理；
七.向部門經(jīng)理提出改進各項工作的意見和建議，做好經(jīng)營策略的調(diào)整方案，供部門經(jīng)理參考，以提高經(jīng)濟效益，發(fā)揮參謀助手的作用；
八.做好本部門各區(qū)域的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，了解市場信息，開拓客源，促進經(jīng)濟效益；
九.負責各區(qū)域員工的培訓，了解和掌握會館及會員部的規(guī)章制度及工作程序；
十.檢查所屬員工的儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌、工作態(tài)度和工作效率，制定員工考勤，嚴格記錄本班次的考勤；
十一.協(xié)助經(jīng)理搞好員工培訓，學習有關專業(yè)知識，按有關操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設備，每日營業(yè)前對所管轄區(qū)域進行全面檢查；
十二.負責監(jiān)督檢查服務員崗位責任制落實情況，按衛(wèi)生規(guī)定標準，定時檢查所屬區(qū)域及其配套設施周圍的清潔衛(wèi)生狀況，做好詳細記錄；
十三.與所屬員工一起為會館提供優(yōu)質(zhì)服務，并有禮貌的勸阻個別客人的違規(guī)行為，勸阻無效時立即向經(jīng)理和有關部門報告；
十四.負責本班組物品領用，填寫領用計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，向倉庫領取，并做好保管使用工作；
十五.報告并檢查各種需維修項目，確保所管轄區(qū)域的設施、設備處于良好狀態(tài)。
十六.每日開好班前、班后例會，做到班前有計劃，班后有總結，建立交接班手續(xù)，嚴格交接班制度；
十七.根據(jù)員工的表現(xiàn)，進行表揚或批評，獎勵或處罰，對本部門經(jīng)理負責。
物業(yè)會所部主管崗位工作職責3
A）全面主持會員部的各項工作，協(xié)助會所經(jīng)理策劃會所內(nèi)外各項公共活動，樹立會所形象；
B）協(xié)助各部門舉辦各類針對會員的特別活動，發(fā)放宣傳資料，聯(lián)絡業(yè)主；
C）安排、監(jiān)督會員費的'收取，并及時把各種信息傳遞至會所經(jīng)理處；
D）督促會員部助理及時將有關會員的各種信息整理歸檔；
E）及時處理會員的有關會所的投宿，并向會所經(jīng)理報告處理結果；
F）按會所每年的工作計劃，落實各項慶典工作，協(xié)助會所經(jīng)理活躍會所氣氛。
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