外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站子賬號(hào);
2、收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶(hù)。
4、處理國(guó)外日常往來(lái)函電;
5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷(xiāo)售計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng)，維護(hù)老客戶(hù)，追蹤潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開(kāi)發(fā)客戶(hù);
8、參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)。
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1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站的操作（前期熟悉發(fā)布產(chǎn)品，后期再回復(fù)詢(xún)盤(pán)）
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源，獨(dú)立開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)，拓展海外市場(chǎng)，處理、跟蹤國(guó)外買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，促成訂單；
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同等；
4、完成上級(jí)交代的其它工作內(nèi)容，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策；
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1、積極跟進(jìn)并悉心維護(hù)公司老客戶(hù)，深度挖掘客戶(hù)潛力，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及展會(huì)推廣公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。主要貿(mào)易平臺(tái)及參加展會(huì)包括：阿里巴巴，公司網(wǎng)站，廣交會(huì)，汽配展；
3、對(duì)于公司分配的詢(xún)盤(pán)給予專(zhuān)業(yè)回復(fù)，并對(duì)意向較強(qiáng)的客戶(hù)持續(xù)跟進(jìn)，引導(dǎo)成交；
4、跟進(jìn)客戶(hù)，確定訂單細(xì)節(jié)，明晰出貨收款，協(xié)助后勤備貨，安排具體發(fā)貨事宜，并在發(fā)貨后協(xié)助客戶(hù)清關(guān)；
5、負(fù)責(zé)來(lái)司客戶(hù)的接待、談判工作(分析客戶(hù)實(shí)際需求，商談合作開(kāi)發(fā)，并根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況報(bào)價(jià)等)；
6、協(xié)助上級(jí)完成業(yè)務(wù)工作安排，完成公司分配的`團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)。
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1、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，管理整個(gè)阿里巴巴平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)。
2、從訂單接洽，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)打樣，大貨生產(chǎn)，訂單跟進(jìn)到發(fā)貨物流等所有環(huán)節(jié)的跟進(jìn)處理。
3、負(fù)責(zé)海外客戶(hù)到訪(fǎng)的.溝通和接洽。
4、持續(xù)對(duì)手表的生產(chǎn)，流行趨勢(shì)和發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
5、公司產(chǎn)品，網(wǎng)站做SEO和社交網(wǎng)站等海外推廣。
6、完成上級(jí)交給的其它工作。
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1、處理日常業(yè)務(wù)工作，與客戶(hù)、采購(gòu)、品控、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門(mén)溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作。
2、參加公司展會(huì)（如：廣交會(huì)），接待老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，爭(zhēng)取訂單機(jī)會(huì)。
3、處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，洽談具體合作事宜，完成外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、與相關(guān)部門(mén)協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測(cè)試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶(hù)貨款，完成收匯目標(biāo)。
6、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請(qǐng)與核對(duì)。
7、部門(mén)安排的其他外貿(mào)銷(xiāo)售相關(guān)工作。
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1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的海外客戶(hù)。
2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。
3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。
5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。
6、目標(biāo)客戶(hù)資料的整理，做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理。
7、合同履行過(guò)程中意外情況的.妥善處理。
8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
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一.現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
1.1：處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
1.2：適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)制定相應(yīng)的.促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3：在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
1.4：及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1.外事接待
2.建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。
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1、負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和管理、及時(shí)有效地處理與客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)從接單、下單、跟進(jìn)、出貨到收匯的全部工作。
3、負(fù)責(zé)和公司的.樣品開(kāi)發(fā)、物控采購(gòu)、技檢及生產(chǎn)各部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、及時(shí)有效反饋客戶(hù)。
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崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣，參與國(guó)外展會(huì)：收集國(guó)外客戶(hù)信息，了解及發(fā)掘客戶(hù)需求
2、客戶(hù)維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常往來(lái)工作，索樣及報(bào)價(jià)等，并定期向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品；
3、訂單操作：詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)處理，合同簽訂、回款等；
4、產(chǎn)品的`售后跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶(hù)訂單，安排發(fā)貨，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢(xún)服務(wù)；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)英語(yǔ)、醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；英語(yǔ)四級(jí)以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利；熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通能力，性格開(kāi)朗外向。
3、具有獨(dú)立談判和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，有敏銳的環(huán)境和市場(chǎng)洞察力；準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有一定客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)環(huán)節(jié)，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。
5、有客戶(hù)資源和社會(huì)關(guān)系者優(yōu)先。
6、有同類(lèi)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者，待遇可面談。
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1，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國(guó)際貿(mào)易或英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2，熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3，具有一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外商熟練的交流溝通；
4，具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用；
5，為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國(guó)外出差。 1，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2，負(fù)責(zé)公司所分配詢(xún)盤(pán)的回復(fù)和主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的'接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；
4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；
5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶(hù)要求； 6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；
7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)；
8，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負(fù)責(zé)規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；
10，完成上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
1.按外貿(mào)經(jīng)理的`要求執(zhí)行工作命令。
2.每月、周、日提供營(yíng)業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。
3.呈報(bào)每月銷(xiāo)售貨款的催收與核對(duì)報(bào)表。
4.各類(lèi)票證收集申報(bào)處理。
5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。
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1、主要負(fù)責(zé)公司速賣(mài)通，ebay ,或者亞馬遜平臺(tái)的銷(xiāo)售工作
2、上架公司的新產(chǎn)品，維護(hù)公司的老產(chǎn)品
3、編輯商品的.英文描述、分類(lèi)、銷(xiāo)售、頁(yè)面做成、上架，及時(shí)優(yōu)化LISTING
4、進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度，提升轉(zhuǎn)化率
5、定期清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品，制定清貨策略
6、妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。
7、挖掘新品，經(jīng)確認(rèn)引進(jìn)后，對(duì)新品的銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤匯報(bào)，并給出可行性建議
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開(kāi)展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿(mào)市場(chǎng)行業(yè)信息收集，客戶(hù)信息整理。
3.處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類(lèi)展會(huì)，開(kāi)拓客戶(hù)。
5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門(mén)的`工作聯(lián)絡(luò)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1。參加各種訂貨會(huì)、展覽會(huì)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)可能開(kāi)發(fā)成功的'潛在客戶(hù)。
2。熟練掌握銷(xiāo)售產(chǎn)品的各方面性能、報(bào)價(jià)和技巧。
3。熟練運(yùn)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，取得收益。
4。積極努力完成部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)。
5。配合外貿(mào)主管認(rèn)真撰寫(xiě)國(guó)際市場(chǎng)分析報(bào)告。
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崗位職責(zé)：
1、對(duì)跨境電商有基本的了解、
2、對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)、
3、根據(jù)市場(chǎng)的變化、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的'建議、提升店鋪的營(yíng)銷(xiāo)能力；
4、收集市場(chǎng)的資料和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、及時(shí)反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運(yùn)營(yíng)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)；
6、歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、自信、有激情、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、能獨(dú)立、主動(dòng)地工作、勇于挑戰(zhàn)、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、英語(yǔ)書(shū)面閱讀較熟悉
3、做過(guò)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的優(yōu)先考慮
4、對(duì)跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情；
5、具有吃苦耐勞的精神、具有強(qiáng)烈的意愿挑戰(zhàn)高薪、
6、長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才、歡迎你的加入。
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