中藥調(diào)劑員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的中藥調(diào)劑員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
1、敬業(yè)、愛崗，有高度的工作責(zé)任心
2、熱愛學(xué)習(xí)，積極參加公司及國家相關(guān)部門組織的專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。
3、服務(wù)周到，耐心細致為顧客解答問題，提供正確的用藥指導(dǎo)。
4、對顧客反饋的相關(guān)問題進行收集、整理，對現(xiàn)場能解決的問題及時處理，不能解決的問題應(yīng)在最短的時間里予以回復(fù)。
5、審核處方的過程中應(yīng)認真仔細，對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚，有疑問的必須及時向醫(yī)師或藥師咨詢。
6、調(diào)配過程中應(yīng)遵循“三三制”等量遞減原則，減少誤差，確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現(xiàn)象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應(yīng)有說明。
7、復(fù)核環(huán)節(jié)中應(yīng)確保藥物的數(shù)量、質(zhì)量、特殊要求的準(zhǔn)確性，仔細核對是否與處方要求一致。復(fù)核完畢后取得顧客認同，填寫《中藥處方調(diào)配復(fù)核監(jiān)督表》。
8、調(diào)配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明，交待用藥過程中的注意事項，并互換聯(lián)系方式，保持有效的客群溝通。
9、負責(zé)中藥商品的請貨，應(yīng)顧客需求，對品種、規(guī)格等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。
10、負責(zé)門店中藥商品驗收工作，對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質(zhì)量問題的商品禁止入庫。
11、中藥商品應(yīng)分類儲存，儲存環(huán)境有通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施。
12、商品陳列遵循GSP標(biāo)準(zhǔn)參照《中藥區(qū)陳列標(biāo)準(zhǔn)》，區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔，商品陳列應(yīng)整齊、有序，有效展示中藥商品在陳列中的類別明確、標(biāo)識明確，方便顧客在消費過程中的便利性。
13、定時對中藥商品進行一般養(yǎng)護，對滯銷、毒性藥品、易揮發(fā)、易蟲蛀、易吸潮等需要特殊管理的中藥商品應(yīng)列入重點養(yǎng)護目錄，時時查看，每日關(guān)注。
14、貴細商品應(yīng)由專人管理，對蟲草、燕窩等貴細商品有銷售登記。
15、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設(shè)施設(shè)備的正確使用方法及安全注意事項。
16、其他工作遵循《中藥區(qū)日常工作細則》執(zhí)行。
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