案場經(jīng)理崗位工作職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的案場經(jīng)理崗位工作職責，希望能夠幫助到大家。

案場經(jīng)理崗位工作職責1

　　一、各階段銷售任務分解

　　1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃

　　2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃

　　3、指導和監(jiān)督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標

　　4、認真總結(jié)分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調(diào)整

　　5、策劃階段銷售方案，宣達執(zhí)行

　　二、培訓

　　1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃

　　2、指導、監(jiān)督、考核下屬各團隊的'培訓實施

　　3、積極參加上級按排各項培訓，提高自身工作能力

　　4、給下屬各團隊培訓

　　三、管理

　　1、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規(guī)劃

　　2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力

　　3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問題，促成成交

　　4、解決下屬員工在工作中遇到的問題

　　5、指導、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團隊每日工作完成情況，報表整理上報

　　6、及時發(fā)現(xiàn)各團隊工作中的問題，及時指導幫助解決

　　7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況

　　8、做好下屬團隊各項考核工作

　　9、做好每月案場員工提成

　　10、安排、指導和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時了解市場情況

　　11、安排、指導和監(jiān)督做好外出拓展工作

　　四、溝通和銜接

　　1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領(lǐng)導

　　2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

　　3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

　　4、分銷商客戶報備審核

　　5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定

　　六、其它

　　1、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工

　　2、積極配合上級安排各項工作任務

　　3、做好房源銷控

　　4、控制調(diào)整案場銷售氛圍

案場經(jīng)理崗位工作職責2

　　職責：

　　1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負責所在項目綜合服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當?shù)?應變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合相關(guān)部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作。

　　職位要求：

　　1、年齡在25-45歲之間，女1.6米以上，男1.7米以上，大專及以上學歷;

　　2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　3、形象氣質(zhì)好，表達能力強，具備溝通技巧;

　　4、具備創(chuàng)新能力、高度的責任感、敬業(yè)及團隊合作精神。

案場經(jīng)理崗位工作職責3

　　職責：

　　1、在領(lǐng)導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執(zhí)行上級下達的指令。

　　2、制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。

　　3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項指標的分配和完成情況，控制成本。

　　4、定期對銷售人員進行業(yè)務培訓和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。

　　5、檢査、督導本部門員工工作，確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序的落實。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、具有豐富的.客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。

案場經(jīng)理崗位工作職責4

　　1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計劃；

　　2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；

　　3、管理銷售現(xiàn)場，指導和監(jiān)督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現(xiàn)；

　　4、與開發(fā)商及外部機構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

案場經(jīng)理崗位工作職責5

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的`簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協(xié)助解決客戶售后服務工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　14、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　15、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。

案場經(jīng)理崗位工作職責6

　　負責售樓處服務人員之管理、指導和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務之信心，促進銷售；

　　負責配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復；

　　負責協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準確反饋及時。

　　組織員工培訓工作，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系的考核與審評。

　　跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

　　不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象；

　　檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

　　不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。

　　迎接公司領(lǐng)導和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。

　　落實周期工作計劃制度；

　�。�1）每日工作；

　　每日組織員工早例會制度。

　　對各專業(yè)執(zhí)勤、服務、清潔、工作進行檢查。

　�。�2）每周工作：

　　組織各專業(yè)負責人召開每周例會制度。

　　組織不低于一次的'員工培訓。

　　對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

　　統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。

　�。�3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。

　　向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。

　　收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

案場經(jīng)理崗位工作職責7

　　職責：

　　1、售樓處日常案場管理。

　　2、銷售人員管理及培訓。

　　3、指揮案場人員營造銷售氣氛，輔助成交，指導銷售人員完成銷售任務。

　　4、及時提交銷售報表，匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。

　　5、按期對所屬項目銷售人員考核。

　　6、負責所屬項目銷售、簽約、催款完成。

　　7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。

　　8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。

　　任職要求：

　　1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學歷;

　　2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。

案場經(jīng)理崗位工作職責8

　　1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配；

　　2、協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤；

　　3、洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略；

　　4、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；

　　5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。

案場經(jīng)理崗位工作職責9

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經(jīng)驗，在溫州內(nèi)至少有一個完整項目履歷，有優(yōu)秀的.行銷團隊經(jīng)驗；

　　2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場經(jīng)理職務；

　　3、有優(yōu)秀的銷售能力；

　　4、對溫州市場熟悉；

　　5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

案場經(jīng)理崗位工作職責10

　　1、負責制定案場物業(yè)委托服務合同，并按照合同約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì)。

　　4、負責組織、實施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。 1、負責制定案場物業(yè)委托服務合同，并按照合同約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì)。

　　4、負責組織、實施前期物業(yè)管理的`介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

案場經(jīng)理崗位工作職責11

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經(jīng)驗，在溫州內(nèi)至少有一個完整項目履歷，有優(yōu)秀的'行銷團隊經(jīng)驗；

　　2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場經(jīng)理職務；

　　3、有優(yōu)秀的銷售能力；

　　4、對溫州市場熟悉；

　　5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

案場經(jīng)理崗位工作職責12

　　1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作

　　2、合理安排現(xiàn)場人員班次，及時調(diào)整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿

　　3、根據(jù)具體任務安排，制定短期銷售計劃

　　4、負責現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問完成各階段銷售任務

　　5、對置業(yè)顧問進行內(nèi)部培訓和指導。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作，解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題

　　6、及時向各置業(yè)顧問傳達有關(guān)會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問維護客戶關(guān)系，做好客戶服務

　　8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作

　　9、準時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護公司權(quán)益和利益

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開發(fā)理念

　　12、負責本部門員工的隊伍建設，對下屬員工提供工作指導，提出對下屬員工的'調(diào)配、培訓、考核意見，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等

　　13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

案場經(jīng)理崗位工作職責13

　　崗位職責：

　　1、負責銷售案場銷售工作，達成銷售任務

　　2、配合項目經(jīng)理進行案場管理

　　3、案場銷售團隊管理及培訓

　　4、執(zhí)行項目總監(jiān)各項營銷活動

　　5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

　　職位要求：

　　1、3年以上一手房銷售案場管理經(jīng)驗；有一線代理公司經(jīng)驗

　　2、品牌代理公司出身，具備聯(lián)合銷售案場管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、較強的溝通以及團隊管理能力；

　　4、能承受較大工作壓力。

　　5、年齡32之內(nèi)

　　面試地址：市北黑龍江南路萬科中心c座623

　　電話：xxxxxxxxxxx

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3—5年

案場經(jīng)理崗位工作職責14

　　1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡，維護工作。

　　2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。

　　4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對銷售人員進行日度業(yè)務、紀律評估。

　　6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。

　　8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學習。

　　9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、參與項目前期工作，包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的`制作及填寫。

　　14、對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

　　16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。

　　17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款�？蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關(guān)系。

案場經(jīng)理崗位工作職責15

　　1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

　　2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

　　3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助業(yè)務員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃

　　9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

　　10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）

　　13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作：

　　2晨會

　　2例會

　　2業(yè)務部例會

　　2經(jīng)典案例討論會

　　2除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關(guān)的會議

　　14、負責售后服務工作，如：聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）價目表制作程序：

　　銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

　　16、與各部門和案場業(yè)務員進行溝通，要多和業(yè)務員談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業(yè)務員進行市調(diào)

　　19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的'疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

　　23、發(fā)包制作進度的控制

　　24、負責提供給業(yè)務員最新的房產(chǎn)信息，并針對其對業(yè)務員進行相應的培訓與講解

　　25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)

　　26、負責與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

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