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    1. 傳菜部崗位職責(zé)

      時(shí)間:2023-09-26 07:37:08 崗位職責(zé) 我要投稿

      傳菜部崗位職責(zé)

        隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的傳菜部崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      傳菜部崗位職責(zé)

      傳菜部崗位職責(zé)1

        傳菜部部長(zhǎng)主要職能是指揮下屬員工:要有禮貌、見了客叫早安午安晚安快而穩(wěn),整潔、指甲不可過長(zhǎng)、查單和跟單準(zhǔn)確、跟配醬料、注意上菜位置、不能粗心大意送錯(cuò)桌子、一般都是那幾條。

        每人詳細(xì)工作流程

        一、開市工作檢查內(nèi)容

        1、傳菜部地面、墻面是否干凈,無污跡

        2、餐車是否保持干凈,并擺在規(guī)定的地方

        3、傳菜用具(托盤、抹布等)是否保持干凈、齊全

        4、劃單筆是否備好

        5、傳菜部相關(guān)器具(酒精爐、湯勺等)是否備好

        6、快餐室內(nèi)各種用具是否備齊全

        7、沽清單是否及時(shí)提交給領(lǐng)班

        8、小菜、調(diào)料是否備足

        9、檢查員工儀容儀表是否良好

        二、營(yíng)業(yè)中工作檢查內(nèi)容

        1、是否檢查服務(wù)員開的點(diǎn)菜單有否錯(cuò)漏

        2、是否對(duì)廚房所有出品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)

        3、出菜時(shí)是否核對(duì)點(diǎn)菜單,準(zhǔn)確無誤

        4、是否全面掌握下單時(shí)間,上菜時(shí)間,并及時(shí)催菜

        5、調(diào)料、跟味等是否與菜肴同時(shí)上桌

        6、傳菜是否正確使用托盤

        7、傳菜過程中遇到客人是否主動(dòng)禮貌避讓

        8、菜肴是否準(zhǔn)確無誤迅速及時(shí)送達(dá)客人桌旁

        9、是否清晰準(zhǔn)確將菜名告之服務(wù)員。

        10、特殊情況下是否協(xié)助服務(wù)員上桌。

        11、營(yíng)業(yè)中是否隨時(shí)注意傳菜口衛(wèi)生。

        12、傳菜過程中是否及時(shí)回答客人問訊,協(xié)助服務(wù)員為客人服務(wù)。

        13、對(duì)需報(bào)斤兩菜式是否及時(shí),準(zhǔn)確報(bào)之收銀臺(tái)及客人。

        14、對(duì)中途沽清菜式,是否及時(shí)告之組長(zhǎng)、服務(wù)員。

        15、高峰期前后,是否外派傳菜員協(xié)助服務(wù)組工作。

        三、收市工作檢查內(nèi)容

        1、托盤是否清潔干凈。

        2、酒精爐是否清潔干凈。

        3、各種調(diào)料是否存放好。

        4、單據(jù)是否有專人對(duì),并做到準(zhǔn)確無誤。

        5、相關(guān)器具是否收拾好

        6、消毒柜內(nèi)餐具是否協(xié)助整理補(bǔ)充

        7、保潔柜是否全部關(guān)閉

        8、相關(guān)電源是否正確關(guān)閉

        每人詳細(xì)工作流程

        一、開市工作檢查內(nèi)容

        1、傳菜部地面、墻面是否干凈,無污跡

        2、餐車是否保持干凈,并擺在規(guī)定的'地方

        3、傳菜用具(托盤、抹布等)是否保持干凈、齊全

        4、劃單筆是否備好

        5、傳菜部相關(guān)器具(酒精爐、湯勺等)是否備好

        6、快餐室內(nèi)各種用具是否備齊全

        7、沽清單是否及時(shí)提交給領(lǐng)班

        8、小菜、調(diào)料是否備足

        9、檢查員工儀容儀表是否良好

        二、營(yíng)業(yè)中工作檢查內(nèi)容

        1、是否檢查服務(wù)員開的點(diǎn)菜單有否錯(cuò)漏

        2、是否對(duì)廚房所有出品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)

        3、出菜時(shí)是否核對(duì)點(diǎn)菜單,準(zhǔn)確無誤

        4、是否全面掌握下單時(shí)間,上菜時(shí)間,并及時(shí)催菜

        5、調(diào)料、跟味等是否與菜肴同時(shí)上桌

        6、傳菜是否正確使用托盤

        7、傳菜過程中遇到客人是否主動(dòng)禮貌避讓

        8、菜肴是否準(zhǔn)確無誤迅速及時(shí)送達(dá)客人桌旁

        9、是否清晰準(zhǔn)確將菜名告之服務(wù)員。

      傳菜部崗位職責(zé)2

        1、熟悉所有出品部出品的品種、類型及色、香味型、為出品質(zhì)量(衛(wèi)生、色澤、造型)把最后一關(guān);

        2、熟悉掌握餐廳臺(tái)號(hào)、序號(hào)、及分布情況;

        3、熟悉各種菜式所跟配的汁醬,佐料,保證菜品的`完整性;

        4、做好廚房與餐廳的溝通工作:

       。1)開餐期間接好電話和對(duì)講機(jī);

       。2)及時(shí)將前廳對(duì)出菜的要求告知廚房;

       。3)潔清菜及時(shí)告知餐廳部長(zhǎng)和吧臺(tái);

        (4)將客人特殊要求制作的菜肴及時(shí)告知廚房;

       。5)處理客人催菜及時(shí)與廚房協(xié)調(diào);

       。6)及時(shí)到收銀臺(tái)寫上臨時(shí)沽清;

        5、熟悉各種器皿,明爐等的使用方法;

        6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)和理調(diào)度樓層傳菜員工作;

        7、根據(jù)程序保證所有菜能標(biāo)準(zhǔn),順利送至賓客;根據(jù)下單的時(shí)間,及時(shí)催菜;

        8、同出品部相關(guān)人員多學(xué)習(xí)與溝通菜品相關(guān)知識(shí);

        9、完成上級(jí)交辦的其他工作;

        10、工作期間如無特殊原因不能隨意離開工作崗位,如隨意離開似為脫崗。

      傳菜部崗位職責(zé)3

        1、負(fù)責(zé)傳菜部日常工作,做好員工的思想工作,并協(xié)助主管工作。

        2、嚴(yán)格遵守部門制定的班制時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好準(zhǔn)備工作。

        3、協(xié)助主管開好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后會(huì)內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。

        4、每日上崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。

        5、做好前廳與后廚各點(diǎn)的溝通橋梁,熟悉菜肴及上菜程序,協(xié)助主任控制上菜程序、速度,嚴(yán)格把好菜肴出品的質(zhì)量關(guān),對(duì)號(hào)入座。

        6、開餐前準(zhǔn)備好調(diào)料及傳菜工具,并主動(dòng)配合廚房出菜前的準(zhǔn)備工作。

        7、接單后準(zhǔn)確夾單、分單,并做好上菜時(shí)的準(zhǔn)確對(duì)單、劃單。

        8、在上菜高峰期與前廳管理人員做好協(xié)助工作,保證菜肴質(zhì)量,特殊情況特殊對(duì)待,降低顧客投訴率。

        9、協(xié)助主管督導(dǎo)員工在公司各種規(guī)范,負(fù)責(zé)員工的績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度予以貫徹實(shí)施。

        10、協(xié)助主管定期組織傳菜部的衛(wèi)生大掃除,以身作則,做好帶頭作用。

        11、樹立對(duì)內(nèi)服務(wù)意識(shí),用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問題,謹(jǐn)記平等、公平、公正的團(tuán)隊(duì)精神。

        12、協(xié)助主管確保傳菜部的`物品使用量及質(zhì)量,負(fù)責(zé)物品盤存工作,降低損耗,提高使用率。

        13、協(xié)助主管合理制定本部人員的班次,各崗位不可空崗、脫崗,及時(shí)做好人員安排工作。

        14、身體力行,并天天執(zhí)行五常法。

        15、跟蹤傳菜員的收尾工作,并正確引導(dǎo)及檢查,經(jīng)主管同意后方可下班。

      傳菜部崗位職責(zé)4

        餐飲企業(yè)崗位職—傳菜部領(lǐng)班

        職位:傳菜部領(lǐng)班

        部門:傳菜部

        級(jí)別:

        直接上司:傳菜部主管

        責(zé)任范圍:傳菜部所有員工

        工作范圍:傳菜部領(lǐng)班負(fù)責(zé)廚房與前廳、包間的菜品服務(wù)的銜接工作,協(xié)調(diào)兩個(gè)部門間的菜品服務(wù)工作及問題,保證出品的標(biāo)準(zhǔn)程序和其它相關(guān)的出品標(biāo)準(zhǔn),從而保障服務(wù)流程的`順暢和提高顧客滿意度;

        義務(wù)與責(zé)任:(營(yíng)業(yè)部經(jīng)理)

        1、接受產(chǎn)菜主管指派的工作;

        2、對(duì)下屬員工進(jìn)行工作的分工;

        3、指導(dǎo)和監(jiān)督傳菜員按要求與規(guī)范工作;

        4、協(xié)助上級(jí)做好本部門的工作;

        5、帶領(lǐng)傳菜員做好班前準(zhǔn)備工作與班后收尾工作;

        6、與廚房員工及前廳員工管事部員工保持良好關(guān)系;

        7、當(dāng)直屬上級(jí)不在時(shí),代行其責(zé);

        8、保管出菜單,以備核查;

      傳菜部崗位職責(zé)5

        1、負(fù)責(zé)傳菜部日常工作,做好員工的思想工作,并協(xié)助主管工作。

        2、嚴(yán)格遵守部門制定的班制時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好準(zhǔn)備工作。

        3、協(xié)助主管開好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后會(huì)內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。

        4、每日上崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。

        5、做好前廳與后廚各點(diǎn)的溝通橋梁,熟悉菜肴及上菜程序,協(xié)助主任控制上菜程序、速度,嚴(yán)格把好菜肴出品的質(zhì)量關(guān),對(duì)號(hào)入座。

        6、開餐前準(zhǔn)備好調(diào)料及傳菜工具,并主動(dòng)配合廚房出菜前的準(zhǔn)備工作。

        7、接單后準(zhǔn)確夾單、分單,并做好上菜時(shí)的準(zhǔn)確對(duì)單、劃單。

        8、在上菜高峰期與前廳管理人員做好協(xié)助工作,保證菜肴質(zhì)量,特殊情況特殊對(duì)待,降低顧客投訴率。

        9、協(xié)助主管督導(dǎo)員工在公司各種規(guī)范,負(fù)責(zé)員工的'績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度予以貫徹實(shí)施。

        10、協(xié)助主管定期組織傳菜部的衛(wèi)生大掃除,以身作則,做好帶頭作用。

        11、樹立對(duì)內(nèi)服務(wù)意識(shí),用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問題,謹(jǐn)記平等、公平、公正的團(tuán)隊(duì)精神。

        12、協(xié)助主管確保傳菜部的物品使用量及質(zhì)量,負(fù)責(zé)物品盤存工作,降低損耗,提高使用率。

        13、協(xié)助主管合理制定本部人員的班次,各崗位不可空崗、脫崗,及時(shí)做好人員安排工作。

        14、身體力行,并天天執(zhí)行五常法。

        15、跟蹤傳菜員的收尾工作,并正確引導(dǎo)及檢查,經(jīng)主管同意后方可下班。

      傳菜部崗位職責(zé)6

        1、負(fù)責(zé)制定傳菜部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并組織實(shí)施;

        2、根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況合理編排班次,保證傳菜部工作順利進(jìn)行;

        3、組織召開傳菜部的餐前例會(huì);

        4、負(fù)責(zé)對(duì)屬下領(lǐng)班員工進(jìn)行考勤、考核和評(píng)估;

        5、及時(shí)傳遞前臺(tái)與廚房的信息,確保對(duì)客服務(wù);

        6、簽署本部門的'調(diào)味料的領(lǐng)用,組織、安排、落實(shí)本部門的餐前準(zhǔn)備工作;

        7、協(xié)調(diào)與其它各部門的工作關(guān)系;

        8、建立餐廳布草管理制度,負(fù)責(zé)對(duì)餐廳布草的送洗、清點(diǎn)、保管工作;

        9、參與制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)屬下員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

        10、督促屬下員工做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生、安全工作;

        11、收集前后臺(tái)信息,及時(shí)向經(jīng)理反饋,以供決策;

        12、完成上級(jí)布置的其它工作。

      傳菜部崗位職責(zé)7

        崗位名稱:傳菜部領(lǐng)班

        直接上司:傳菜部主管

        管理對(duì)象:傳菜員

        具體職責(zé):

        1、實(shí)施落實(shí)傳菜部各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位職責(zé);

        2、根據(jù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況,合理編排班次并負(fù)責(zé)本班員工的工作任務(wù)分配;

        3、負(fù)責(zé)檢查本班組工作區(qū)域內(nèi)的.衛(wèi)生、安全;

        4、負(fù)責(zé)接收前臺(tái)的點(diǎn)菜訂單,準(zhǔn)確分單;

        5、檢查本班組員工的儀表、儀容及日?己斯ぷ;

        6、檢查本班組的餐前準(zhǔn)備工作及餐后收尾工作;

        7、隨時(shí)檢查出菜情況,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,確保前臺(tái)菜品及時(shí)準(zhǔn)確傳送;

        8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)。

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