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電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責（精選18篇）
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 1
1、負責公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售，達到預定業(yè)績指標；
2、根據(jù)公司銷售計劃，主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的.大客戶；
3、日常商機的跟進，維護大客戶關系，簽訂合同及回款。
4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 2
1、按照崗位目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規(guī)定的業(yè)績目標；
2、負責對受理的貸款業(yè)務進行申請受理、貸前調(diào)查工作，并對受理調(diào)查的.貸款業(yè)務合法性、合理性、真實性、完整性負責；
3、負責對審批后的信貸業(yè)務同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同；
4、負責貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息；
5、負責對客戶進行貸后管理，以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實及清收；
6、定期收集及整理企業(yè)客戶財務報表和相關資料；
7、負責與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；
8、完成領導交辦的各項任務。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 3
1、負責電信行業(yè)的拓展與管理；開展行業(yè)客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。
2、負責電信行業(yè)客戶關系管理、行業(yè)解決方案的集成與包裝；
3、維護電信行業(yè)客戶關系；
4、在負責的.客戶范圍內(nèi)完成年度銷售目標。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 4
1、負責為客戶提供售前技術支持，與銷售配合做好客戶產(chǎn)品及技術需求的.收集與確認，啟動產(chǎn)品研發(fā)需求 ;
2、負責為客戶提供售中技術支持，開展咨詢答疑活動，協(xié)助解決客戶用卡中遇到的困難。
3、負責為客戶提供售后技術支持，必要時到現(xiàn)場解決涉及卡片質(zhì)量或卡與機具匹配等問題。
4、參與走訪客戶，負責新產(chǎn)品或特殊產(chǎn)品的市場跟蹤調(diào)查，向相關部門反饋調(diào)查情況和市場信息。
5、協(xié)助質(zhì)量部組織處理客戶投訴。與投訴客戶進行溝通，起草給客戶的聯(lián)系函件，辦理退卡、換卡、補卡及其他賠償事宜，滿足客戶合理要求，促進投訴順利關閉。
6、協(xié)助質(zhì)量部編制外部質(zhì)量信息報表，組織開展投訴分析，督促落實整改措施。
7、參與客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助相關部門開展分析活動，制定整改措施并督促落實。
8、負責建立技術支持和客戶投訴等相關資料檔案并妥善保管。
9、完成部門經(jīng)理和主管高層交辦的其他工作任務。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 5
1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務管理，負責本地區(qū)政企客戶業(yè)務宣傳和全業(yè)務營銷管理工作。
2、負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。
3、負責本地區(qū)政企客戶的市場分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導分局為客戶提供個性化的`服務。
4、根據(jù)上級部門的規(guī)范和標準建立規(guī)范的客戶營銷服務體系和客戶經(jīng)理隊伍，并負責相關專業(yè)技能培訓。
5、負責對本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議、合同等）的管理，保證資料的完整、準確、保密。
6、負責本地區(qū)政企客戶欠費追繳管理工作。
7、負責本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務數(shù)據(jù)三級維護管理工作。
8、負責系統(tǒng)集成業(yè)務及IDC管理協(xié)調(diào)工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 6
�。�1）負責產(chǎn)品體系的建立和管理工作，包括市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設計、推廣、效益評估、專題分析、價格管控、業(yè)務管理、IT系統(tǒng)配置、合同版本管理、知識庫更新等。
�。�2）負責行業(yè)解決方案及各項業(yè)務的策劃、組織、跟進和評估工作。
�。�3）負責客戶保持和策反的策劃、組織、跟進和評估工作。
�。�4）負責網(wǎng)吧、駐地網(wǎng)等聚類客戶的營銷策劃和組織工作。
�。�5）負責營銷計劃目標、任務的.制定、分解工作。
�。�6）負責營銷成本的預算和管控工作。
（7）負責渠道業(yè)務宣傳工作。
�。�8）負責業(yè)務展示廳的業(yè)務管理工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 7
�。�1）負責渠道建設、渠道管理、渠道協(xié)調(diào)工作。
�。�2）規(guī)范和指導營銷服務中心客戶經(jīng)理開展各項營銷、服務和商機管理工作。
�。�3）指導、推動營銷服務中心開展網(wǎng)格化營銷工作。
（4）制定渠道KPI考核方案，負責渠道考核數(shù)據(jù)的匯總和審核工作。
（5）負責渠道客戶服務督導和服務質(zhì)量工作。
（6）負責客戶經(jīng)理培訓工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 8
�。�1）負責指導、支撐、推動各中心渠道業(yè)務發(fā)展和客戶服務工作。
�。�2）負責各類項目的'支撐、協(xié)調(diào)工作。
�。�3）負責合同條款和優(yōu)惠的管控工作。
（4）協(xié)助分局開展欠費追繳工作。
�。�5）負責市場信息和競爭情報的收集、研究和通報工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 9
�。�1）負責部門經(jīng)營分析工作，協(xié)助開展專題分析工作。
�。�2）負責異常客戶的預警、分析和評估工作。
�。�3）負責渠道資料、數(shù)據(jù)的錄入、管理和稽核工作。
�。�4）負責營收管理和稽核工作。
（5）負責對各營銷服務中心、客戶經(jīng)理個人經(jīng)營分析支撐工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 10
�。�1）系統(tǒng)集成業(yè)務管理（產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案、價格管控、合同協(xié)議、工程協(xié)調(diào)、工程款、統(tǒng)計信息）。
�。�2）業(yè)務系統(tǒng)支撐（歸口對接市場部業(yè)務支持室；IT系統(tǒng)運行管理、使用支撐和培訓）。
�。�3）業(yè)務管理（內(nèi)控、業(yè)務稽核、協(xié)議管理）。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 11
�。�1）負責部門OA管理工作。
�。�2）負責部門行政事務、車輛和固定資產(chǎn)管理以及財務工作。
�。�3）負責VIP網(wǎng)及部門網(wǎng)站的維護工作。
�。�4）負責部門考核統(tǒng)計工作。
（5）負責部門宣傳工作。
�。�6）負責部門黨、政、工、團、婦女工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 12
（1）負責政企客戶業(yè)務展示廳的產(chǎn)品講解、營銷和日常管理工作。
�。�2）協(xié)助業(yè)務展示會和行業(yè)推介會的籌備和舉辦工作。
�。�3）負責政企客戶跨區(qū)業(yè)務及長途一站式、IT系統(tǒng)工單錄入和資料管理工作。
（4）協(xié)助開展政企客戶的市場調(diào)查、電話回訪和客戶服務工作。
�。�5）協(xié)助彩鈴的'錄制。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 13
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
6、負責電信行業(yè)的'拓展與管理;開展行業(yè)客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。
7、負責電信行業(yè)客戶關系管理、行業(yè)解決方案的集成與包裝;
8、維護電信行業(yè)客戶關系;
9、在負責的客戶范圍內(nèi)完成年度銷售目標。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 14
1.負責向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務
2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋
3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標
4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 15
1、負責聯(lián)系使用電信業(yè)務的客戶；做好客戶的業(yè)務、技術支撐工作，跟蹤新業(yè)務、新產(chǎn)品的使用情況。
2、制定電信業(yè)務的年度經(jīng)營計劃和業(yè)務營銷計劃，并組織實施，定期做好業(yè)務的'統(tǒng)計分析。
3、完成下達的業(yè)務發(fā)展指標和業(yè)務收入指標。
4、負責電信業(yè)務的對外合作及相關管理工作。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 16
1、負責向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務；
2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎數(shù)據(jù)信息；
3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標；
4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 17
�。�1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
�。�2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
（3）風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。
�。�4）客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
�。�5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的.關系。
（7）談判。與客戶進行業(yè)務談判。
（8）業(yè)務成交。指導客戶完成業(yè)務的成交。
電信行業(yè)經(jīng)理崗位職責 18
1.在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。
2.負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的.客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。
4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效，供管理層及時調(diào)整策略。
5.在銷售總監(jiān)的指導與協(xié)助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區(qū)域大客戶關系搭建及發(fā)展。
6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導和協(xié)助下，進行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。
7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。
8.實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。
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