專賣店店長崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的專賣店店長崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

專賣店店長崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　1、負責(zé)組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；

　　5、對店員進行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；

　　6、對店員工進行日常工作的.管理、培養(yǎng)、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經(jīng)驗；

　　3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；

　　4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

專賣店店長崗位職責(zé)2

　　一、對直營店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負責(zé)并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。

　　二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導(dǎo)員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。

　　三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理，具體發(fā)送時間可與項目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會工作。

　　六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。

　　七、關(guān)注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據(jù)實際情況處理直營店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進行及時的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的.工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態(tài)。

　　十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進行工作總結(jié)及技巧交流。

　　十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。

　　十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。

　　十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進行電話導(dǎo)向確認。

　　十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統(tǒng)計工作：數(shù)字統(tǒng)計分析：月統(tǒng)計、匯總、活動統(tǒng)計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時間）進行直營店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓(xùn)

專賣店店長崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、完成公司下達的每月的業(yè)務(wù)指標，接待客戶咨詢并做產(chǎn)品使用方案指導(dǎo);

　　2、根據(jù)公司要求跟進進門店員工專業(yè)與操作培訓(xùn);

　　3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓(xùn);

　　4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進度與計劃。

　　任職資格:

　　1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門店工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，熱愛銷售工作;

　　3、具相關(guān)醫(yī)學(xué)背景(醫(yī)、藥、護理專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷及相關(guān)資格證書)，皮膚科專業(yè)優(yōu)先;

　　4、接受銷售崗位彈性工作制時間;

專賣店店長崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)，努力完成銷售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，三年以上專賣店管理經(jīng)驗；

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的`店務(wù)管理經(jīng)驗和服務(wù)管理經(jīng)驗。

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

專賣店店長崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達成銷售；

　　2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡18—42歲，學(xué)歷高中及以上；

　　2、身體健康，有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、五官端正，口齒清晰，會講普通話；

　　4、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識。

專賣店店長崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護與老顧客的業(yè)務(wù);

　　2.對客戶提出的問題給予耐心的`回答;

　　3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計劃，有獨立培養(yǎng)員工能力;

　　4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開展與銷售目標的達成;

　　任職要求：

　　1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛心。

　　2.有上進心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團隊合作精神;

　　3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗和強烈的服務(wù)意識

　　4.能夠接受公司工作調(diào)動安排。

專賣店店長崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)店面管理工作，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)目標；

　　2、負責(zé)日常的店務(wù)管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內(nèi)人員調(diào)配及工作分配，員工出勤率管理，定期執(zhí)行例會/晨會，培訓(xùn)及指導(dǎo)員工，考察及評估員工表現(xiàn)，協(xié)助老板執(zhí)行營運管理工作；

　　3、按照公司銷售服務(wù)標準，為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，并妥善協(xié)助員工處理顧客投訴；

　　4、負責(zé)做好商品的促銷推廣工作，并提出對策、建議；

　　5、負責(zé)店鋪庫存管理工作，包括且不僅限于每日營運銷售情況分析，制定短缺商品補充，確保店內(nèi)商品完整，數(shù)量正確；

　　6、負責(zé)店鋪的'帳目管理工作

　　任職資格：

　　1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳；

　　2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理等專業(yè)；

　　3、具有較強的目標管理、團隊管理能力及創(chuàng)新能力；

　　4、具有高度的工作熱情及良好的溝通能力；

　　5、熟悉建材行業(yè)終端零售的銷售技巧、服務(wù)規(guī)范、陳列等知識；

　　6、具有2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

專賣店店長崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標；

　　2、負責(zé)對專賣店員工的日常管理及監(jiān)督；

　　3、門店促銷活動的.執(zhí)行和實施管理；

　　4、商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；

　　2、熱愛銷售，有零售行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。

專賣店店長崗位職責(zé)9

　　1、負責(zé)跟進方太專賣店的`門店銷售

　　2、負責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)

　　3、組織門店開展一些團建活動，提升團隊凝聚力

　　4、協(xié)助培訓(xùn)部門監(jiān)督員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識并跟進學(xué)習(xí)進度

　　5、協(xié)助人事部門辦理門店員工的入離職手續(xù)

專賣店店長崗位職責(zé)10

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、完成公司下達的所屬專營店的銷售指標；

　　2、供應(yīng)商、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　3、促銷活動的執(zhí)行和實施管理；

　　4、負責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的'跟蹤處理；

　　6、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監(jiān)督，負責(zé)對員工專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升；

　　9、負責(zé)對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級安排的其他工作。

專賣店店長崗位職責(zé)11

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)終端店面日常管理工作、財務(wù)管理、促銷管理和資產(chǎn)及物品管理及維護工作;

　　2、帶領(lǐng)團隊完成店面銷售目標及人才培養(yǎng)工作;

　　3、執(zhí)行公司的各項政策和制度;

　　4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價格和促銷活動;

　　5、收集用戶反饋意見，對公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見;

　　6、負責(zé)組織本店店員對產(chǎn)品知識、設(shè)計軟件、銷售技巧的培訓(xùn)工作。

　　任職資格:

　　1、熱愛家居行業(yè)及銷售工作，有同崗位工作經(jīng)驗者有限考慮;

　　2、3年以上終端銷售工作經(jīng)驗，具有較強的`溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力;

　　3、具有積極樂觀的性格及高度責(zé)任心，抗壓能力強，富有挑戰(zhàn)精神。

專賣店店長崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、管理酒類專賣店，配合公司實施各項促銷活動。

　　2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的中小型團購客戶。

　　3、負責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃。

　　4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務(wù)管理，進銷存管理，能妥善處理各種矛盾。

　　5、負責(zé)產(chǎn)品推廣活動，優(yōu)化專賣店的.制度和流程。

　　6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程。

　　任職資格：

　　1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗，有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　2、愛好酒類行業(yè)，有組織和管理能力。

　　3、有親和力，表達能力強，出色的溝通能力和交際能力。

專賣店店長崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統(tǒng)新時代專賣店的零售發(fā)展策略及組織實施計劃，完年度銷售目標；

　　2、制定及實施以新時代市場專賣店為體驗中心的市場策劃推廣工作計劃；

　　3、制定實施參與的各種家電建材展會活動的銷售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；

　　4、以專賣店為依托，策劃實施月度的主題推廣活動；

　　5、積極開展異業(yè)聯(lián)盟活動，制定行動計劃及實施方案；

　　6、負責(zé)專賣店銷售人員的日常管理、培訓(xùn)、考核；

　　7、負責(zé)新時代市場專賣店數(shù)字新零售運營系統(tǒng)的落地執(zhí)行工作；

　　任職要求：

　　1、27—35歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上零售管理經(jīng)驗，有建材家電衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有較強的.組織能力和活動策劃能力；

　　3、對各類自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫能力；

　　4、溝通能力較強，有責(zé)任心；

　　5、有良好的團隊協(xié)作能力；

專賣店店長崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)直營店日常店務(wù)處理；

　　2、負責(zé)直營店日常銷售工作

　　3、負責(zé)貨品的日常盤點等；

　　4、其他公司交辦事宜等；

　　5、細心靈巧，責(zé)任心強

　　素質(zhì)要求：

　　1、有較強的銷售服務(wù)能力；

　　2、普通話標準，能熟練聽說方言；

　　3、為人誠懇、踏實，性格開朗，具有團隊協(xié)作意識；

　　4、吃苦耐勞，責(zé)任心強，做事細心周到；

專賣店店長崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)區(qū)域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓(xùn)、人手安排、銷售情況等;

　　2、負責(zé)區(qū)域店鋪的生意分析，做好總結(jié)和行動計劃;

　　3、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略，配合做好銷售工作，達成業(yè)績指標;

　　4、負責(zé)區(qū)域店鋪提升形象統(tǒng)一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養(yǎng)等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛服裝零售行業(yè)，有競爭意識、服務(wù)意識;

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的`執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的店長及以上工作經(jīng)驗。

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