技術(shù)支持崗位職責

　　在當今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的技術(shù)支持崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持崗位職責1

　　1、負責售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計、招投標方案設(shè)計、深化設(shè)計。

　　2、根據(jù)公司的技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向，與營銷人員緊密配合。

　　3、完成安全項目的各項售前技術(shù)支持工作，并協(xié)助營銷團隊完成既定銷售目標。

　　4、支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務工作，包括技術(shù)交流、方案制作、投標和演講等等。

　　5、協(xié)助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

技術(shù)支持崗位職責2

　　1）、認真執(zhí)行合同文件、標準、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法，在項目部技術(shù)負責人的領(lǐng)導下開展日常工作。

　　2）、負責施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導書及操作規(guī)程的編制和實施。

　　3）、組織項目部的各級技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。

　　4）、按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各類報表。

　　5）、負責本項目部的工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。

　　6）、負責本項目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。

　　7）、負責組織對各項勞務隊伍的評價的匯總，參加和擬訂勞務施工作業(yè)協(xié)議書。

　　8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質(zhì)量的改進。

　　9）、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。

　　10）、建立用戶檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務記錄。

　　11）、完成項目經(jīng)理交辦的其他事務。

技術(shù)支持崗位職責3

　　崗位職責：

　　1，負責網(wǎng)絡及其設(shè)備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作；

　　2，負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護；

　　3，維護公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫搭建和日常運維；

　　4，呼叫系統(tǒng)的溝通對接和電話語音網(wǎng)關(guān)的維護！

　　5，機房的整理和日常維護

　　崗位要求：

　　1。計算機應用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；

　　2。熟悉網(wǎng)絡知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設(shè)備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡安全及防護技巧；

　　3。掌握各類辦公設(shè)備日常的管理，維護和保養(yǎng)；

　　4。具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協(xié)調(diào)能力和團隊精神。

技術(shù)支持崗位職責4

　　職責：

　　1、負責技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;

　　2、負責部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;

　　3、負責與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;

　　5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術(shù)方案、標書、技術(shù)文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經(jīng)驗，語言表達能力強;

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;

　　6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

技術(shù)支持崗位職責5

　　職責

　　1、根據(jù)相關(guān)法規(guī)注冊要求，完成相關(guān)注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復;

　　2、根據(jù)營銷中心提供的市場調(diào)研報告，輔助上級調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和臨床應用相關(guān)反饋情況;

　　3、負責新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;

　　4、負責技術(shù)文件的資料的編輯、整理和管理，;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，生物醫(yī)學、藥學、材料學等相關(guān)專業(yè)。

　　2、工作經(jīng)驗不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強，英語4級以上。

　　3、具有良好的溝通、學習、執(zhí)行能力，責任心強。

　　4、以下從優(yōu)：

　　(1)具有相關(guān)注冊培訓證書;

　　(2)有內(nèi)審員資格證、醫(yī)療器械相關(guān)培訓證書。

技術(shù)支持崗位職責6

　　1、認真仔細的完成標書的`評審及技術(shù)應答工作，提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現(xiàn)負責人員及時溝通，做好技術(shù)服務;

　　4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產(chǎn)品定價;

　　6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領(lǐng)導交代的臨時工作。

技術(shù)支持崗位職責7

　　職責描述:

　　1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

　　2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;

　　3、對分支機構(gòu)和合作伙伴的服務人員、提供技術(shù)培訓;

　　4、技術(shù)支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;

　　5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;

　　2、2年以上會計、財務、物流相關(guān)工作經(jīng)驗,有ERP軟件應用、實施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;

　　4、普通話標準,具有優(yōu)秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

　　5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。

技術(shù)支持崗位職責8

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。

技術(shù)支持崗位職責9

　　崗位職責：

　　掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務知識；

　　負責對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負責編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

　　負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)材料，必要時支撐培訓工作；

　　電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

　　完成部門交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)；

　　從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

　　邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持崗位職責10

　　職責：

　　1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關(guān)閉case；

　　2.在上級指導下操作；

　　3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，并且每一步操作都能達到服務標準；

　　4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；

　　5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求；

　　6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作；

　　7.與其他團隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務；

　　8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進行1對1工作回顧；

　　9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況；

　　10.通過每天的工作，網(wǎng)絡培訓和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。

　　技術(shù)和能力：

　　1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；

　　2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；

　　3,英語熟練，會日語是加分項；

　　4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng)；

　　5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；

　　6.解決問題的技能；

　　7.自我管理能力；

　　8.積極參與團隊活動。

技術(shù)支持崗位職責11

　　1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;

　　2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓;解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;

　　3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;

　　4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;

　　5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶使用培訓;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

技術(shù)支持崗位職責12

　　【崗位職責】

　　1、主要參與基本的細胞培養(yǎng),包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養(yǎng)結(jié)束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;

　　【任職要求】

　　1、碩士及以上學歷;

　　2、生物學相關(guān)專業(yè),有細胞培養(yǎng)相關(guān)操作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、做事細心,對工作認真負責;

　　4、有團隊意識,服從工作安排;

　　5、有良好的溝通能力和學習能力;

技術(shù)支持崗位職責13

　　職位名稱：技術(shù)支持

　　崗位職責:

　　1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:

　　教育背景:

　　◆計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。

　　培訓經(jīng)歷:

　　◆受過項目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓。

　　經(jīng)驗:

　　◆有2年以上從事技術(shù)支持服務經(jīng)驗，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　技能技巧:

　　◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；

　　◆有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗；

　　◆能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

　　態(tài)度:

　　◆邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

　　◆善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；

　　◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣

技術(shù)支持崗位職責14

　　職責：

　　1、對服務站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;

　　2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障，及時現(xiàn)場調(diào)查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;

　　3、組織和安排區(qū)域服務站現(xiàn)場技術(shù)培訓交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　A、大專以上學歷;

　　B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　C、熟知新能源汽車構(gòu)造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實操經(jīng)驗;

　　D、能經(jīng)常出差，有駕駛執(zhí)照。

技術(shù)支持崗位職責15

　　職責：

　　1.對區(qū)域內(nèi)項目進行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案;

　　2.負責與相關(guān)設(shè)計部門的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計部門完成前期設(shè)計工作;

　　3.在項目實施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導，確保項目按時完成;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);

　　3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;

　　4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識;

　　5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。

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