[精選]崗位說明書15篇

崗位說明書1

　　電梯管理員在維修主管的直接領(lǐng)導下，負責電梯運行保養(yǎng)工作，其職責如下：

　　1) 熟悉電梯的性能，構(gòu)造和使用方法，每天對所有電梯進行一次

　　全面性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)故障及各類不安全隱患，確保電梯正常運行。

　　2) 配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的.電梯保養(yǎng)工作，并檢查

　　保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。

　　3) 每星期對機房、井道、轎頂、底坑進行一次衛(wèi)生清潔，做到無

　　污跡，無灰塵垃圾。

　　4) 發(fā)現(xiàn)故障，及時排除或通知電梯維修公司派人解決。

　　5) 電梯出現(xiàn)困人時，馬上趕到現(xiàn)場，謹慎操作，保證乘客的人身

　　安全，并通知電梯維修公司。

　　6) 對電梯進行維修時，工作前必須搭好防護欄，并掛警告牌。

　　7) 必須認真填寫運行記錄，正確記錄運行情況。

　　8) 積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，提高業(yè)務技術(shù)，水平。

　　9) 搞好各工種的配合，完成上級交辦的其他工作。

崗位說明書2

　　一、職責總述

　　根據(jù)公司的有關(guān)制度、規(guī)定，做好公司工作總結(jié)、政務信息、制度匯編、印章管理、收文處理、保密文件管理、文書檔案移交、值班表編制、信訪接待、外事管理和其他工作。

　　二、所受監(jiān)督

　　上級領(lǐng)導監(jiān)督、平級互相監(jiān)督、部門互相監(jiān)督。

　　三、主要工作

　　工作總結(jié)：負責公司的年、季、月工作計劃、工作總結(jié)等文字材料的草擬工作，交領(lǐng)導審閱定稿后，負責按照本公司的公文流轉(zhuǎn)方式下發(fā)到有關(guān)部門。

　　政務信息：負責公司政務信息初稿撰寫，催交和審核工作，并將政務信息向相關(guān)公司報送。

　　制度匯編：做好一定時期的制度匯編工作。

　　印章管理：負責公司制定工作印章管理辦法并負責印章管理工作。

　　收文處理：負責公司的來往文件的簽收、登記、傳閱、催辦和歸檔工作。

　　保密文件管理：做好文件簽收、傳閱、保管、銷毀的管理，不發(fā)生文件泄密。

　　文書檔案移交：每年3月前，向公司檔案主管移交文書檔案。

　　值班表編制：負責公司各類值班表的編制工作，并制定值班工作管理的標準。

　　信訪接待：做好群眾來信、來訪的接待和處理，并及時向公司信訪辦公室領(lǐng)導反饋有段問題，做好信訪案件的跟蹤和處理。

　　外事管理：按公司有關(guān)規(guī)定做好外事管理工作。

　　其他工作：及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　四、任職資格

　　政治素質(zhì)與職業(yè)道德：作風正派。

　　文化程度：大專及以上

　　專業(yè)：文秘、經(jīng)管相關(guān)專業(yè)。

　　工作經(jīng)驗：大學畢業(yè)，2年以上實際工作經(jīng)歷；或?qū)？飘厴I(yè)，4年以上實際工作經(jīng)歷。

　　工作知識：掌握一定公共關(guān)系的基本知識；掌握文書檔案管理標準；熟悉秘書工作知識和保密工作制度；熟悉公文運轉(zhuǎn)，掌握商機關(guān)于公文處理的`規(guī)定；了解現(xiàn)代企業(yè)管理知識；了解外事接待工作的基本流程。

　　工作技能：有較好的文字能力；能夠熟練地使用計算機、編寫工作范疇內(nèi)的管理標準和文件材料；能夠熟練地使用辦公自動化工具，也包括傳真機、復印機和掃描儀。

　　素質(zhì)要求：有工作責任心；具有一定語言文字表達能力、組織協(xié)調(diào)管理能力；機敏，有禮貌，善于接待訪客的基本禮儀。

　　職稱及其他資格要求：助理及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

　　身體素質(zhì)要求：身體健康，無妨礙笨崗位工作的疾病。

　　五、晉升

　　根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，在一定的時間內(nèi)，按其工作表現(xiàn)給予晉升機會。

　　六、相關(guān)工作關(guān)系

　　內(nèi)部關(guān)系：公司各部門。

　　外部關(guān)系；總經(jīng)理工作部、各相關(guān)單位、與公司公文往來單位。

　　七、工作時間

　　上午8:00——12:00下午2:30——6:00星期一到星期五

　　八、工作環(huán)境與條件

　　工作場所：辦公室。

　　環(huán)境狀況：舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

崗位說明書3

　　一、嚴格遵守倉庫保管制度，進倉貨物驗收手續(xù)完善，物資堆放位置清楚，整齊，賬物相符。

　　二、貨物出倉要按規(guī)定，憑出倉單出倉，并嚴格按產(chǎn)品名稱、數(shù)量發(fā)放。

　　三、按期盤點庫存，及時提出庫存數(shù)和進貨計劃單，保證生產(chǎn)流程正常進行。

　　四、搞好經(jīng)濟核算工作，積極開展修舊利廢和節(jié)支工作。

　　五、加強安全保衛(wèi)工作，倉庫要加鎖，下班時要關(guān)好門窗，無關(guān)人員嚴禁入內(nèi)，倉庫內(nèi)禁止煙火。

　　六、端正服務態(tài)度，積極、主動、及時為生產(chǎn)部門服務。

崗位說明書4

　　職責表述：

　　領(lǐng)導人力資源部、財務部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作

　　領(lǐng)導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策領(lǐng)導建立健全公司財務、投資管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出

　　領(lǐng)導建立健全行政與后勤管理制度

　　權(quán)力：

　　公司重大問題的決策權(quán)

　　向董事會提出公司經(jīng)營目標的建議權(quán)對副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)對公司各項工作的.監(jiān)控權(quán)對公司員工獎懲的決定權(quán)對下級之間工作爭議的裁決權(quán)

　　對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權(quán)董事會預算內(nèi)的財務審批權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系:上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構(gòu)、媒體等

　　任職資格：

　　教育水平:大學本科以上

　　專業(yè):機電相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè)

　　培訓經(jīng)歷:接受過mba職業(yè)培訓，財務、人事、法律知識培訓

　　經(jīng)驗:8年以上工作經(jīng)驗，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，2年以上高層管理經(jīng)驗

　　知識:通曉企業(yè)管理知識具備技術(shù)管理、財務管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識

　　技能技巧:掌握word,excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應用能力個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

　　其它：

　　使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、internet/intranet網(wǎng)絡(luò))及通訊設(shè)備工作環(huán)境

　　獨立辦公室,經(jīng)常出差

　　工作時間特征經(jīng)常需要加班

　　所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告

　　考核指標：

　　銷售收入、利潤額、市場占有率、應收帳款、重要任務完成情況預算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率

　　領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

　　備注：

崗位說明書5

　　1。負責全科病人輸液配制。不參加晨會，及時完成當日全科病人補液配制工作，特別注意以下幾點：

　　1）嚴格執(zhí)行查對制度。三查：配藥前、中、后查對；七對：床號、姓名、藥名名稱、劑量、濃度、時間、用法。

　　2）核對輸液卡、瓶簽、藥物一致后方可配藥。

　　3）急救、危重病人優(yōu)先配藥�？股�素現(xiàn)配現(xiàn)用。時間性藥物按時準備。

　　4）注意配伍禁忌、避光要求等。

　　5）欠費病人交費后及時用藥。新病人及時用藥。

　　2。負責與供應室領(lǐng)取物品。檢查、更換消毒、滅菌物品，包括無菌持物鉗、無菌包、外用無菌容液等；領(lǐng)取備用一次性物品：輸液器、注射器、針頭、棉簽等。

　　3。負責核對發(fā)放口服藥。11AM、5PM口服藥及時核對發(fā)放給病人。病人外出發(fā)藥應記錄和交班補發(fā)。

　　4。負責藥物的.核對領(lǐng)取。負責病人的退藥，落實各種藥物領(lǐng)取核對工作，欠費病人負責核對、補抄各種治療單。

　　5。協(xié)助責任護士治療工作。保證時間性治療按時執(zhí)行，做好輸液續(xù)接瓶工作。

　　6。負責治療室工作交接班。交接時間性治療、特殊藥物、新病人用藥、欠費病人用藥、清點次日備用貴重物品等。

　　7。負責與主班共同核對當日長囑、臨囑。

　　8。負責擺放次日用藥品。輸液、注射藥品及特殊檢查備藥。

　　9。負責治療室、冰箱的清潔整理。及時清理廢用品。補充備用物品。

崗位說明書6

　　1、在門診護士長領(lǐng)導下進行工作。

　　2、協(xié)助醫(yī)師的'工作，按醫(yī)囑給病人進行各項治療和處理。

　　3、經(jīng)常觀察病員的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知醫(yī)生。

　　4、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

　　5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　6、負責診療室的整潔、安靜，做好宣教工作。

　　7、按期分工，負責領(lǐng)取，保管藥品器械和其它物品。

　　護士/護師/主管護師考試網(wǎng)絡(luò)輔導班次介紹

　　護士

崗位說明書7

　　1：協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。

　　2：針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業(yè)務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。

　　3：對公司要求的市場推廣主題活動的.開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進行現(xiàn)場督導和檢查。

　　4：組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。 》棗莊招聘

　　5：參與對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

　　6：協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強化和規(guī)范管理。

　　7：搜集市場信息及行業(yè)動態(tài)。 》臨沂招聘

　　8：完成公司下達的臨時任務。

　　9：制定年度，季度的市場計劃——包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動方案和預算，并負責在公司范圍內(nèi)貫徹市場計劃，負責組織、指導區(qū)域市場人員制定和細化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃，并負責組織、監(jiān)督和評估實施。

　　10：負責參與制定新產(chǎn)品上市計劃，包括確認產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點，并通過有效使用市場傳播工具如POP、促銷、廣告、公關(guān)活動等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點，負責協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市相關(guān)的經(jīng)銷商進貨，鋪市工作，同時負責計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷、人員培訓和市場分析工作。 》連云港招聘

　　11：根據(jù)品牌建設(shè)策略和計劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌、產(chǎn)品廣告，并負責有效投放，負責創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具，同時負責其他銷售工具如陳列專柜的設(shè)計，制作。

崗位說明書8

　　崗位名稱：

　　樓層主管

　　工作概述：

　　領(lǐng)部門員工保證服務部的正常運做及秩序，為客提供完美的消費環(huán)境和規(guī)范標準熱情的優(yōu)質(zhì)服務，合理科學地做好成本控制工作。

　　工作職責與任務：

　　1、嚴格執(zhí)行公司制訂的一切制度，絕對執(zhí)行與完成上級下達的各項指令與工作；

　　2、實施、完善、督導服務部管理的各項制度、服務標準、崗位職責、工作流程，給顧客營造舒適的消費環(huán)境和極佳服務質(zhì)量；

　　3、指導員工對各項工作的安排，協(xié)調(diào)日常營運工作中的各類問題；

　　4、及時收集、反饋顧客的信息、意見，完善對客服務工作中的不足，注重細節(jié)；

　　5、妥善處理好顧客的.投訴，不能處理的及時上報；

　　6、負責對樓面的各種設(shè)施、設(shè)備與用品用具等一切樓面物品的保管、維修、維護工作；

　　7、嚴格控制各項成本，特別是能源管理和易耗品管理；

　　8、帶領(lǐng)部門員工服務好每位客人，樹立良好的企業(yè)品牌意識與服務意識；

　　9、帶領(lǐng)部門員工積極開拓客源；

　　10、合理安排調(diào)配人力，發(fā)揮每個人的工作能動性和積極性，提高工作效率；

　　11、負責部門的考勤管理，負責對下屬員工進行綜合考核；

　　12、制定培訓計劃，對部門員工實行全面培訓；

　　13、關(guān)心員工思想動態(tài)，增強部門員工凝聚力。

　　工作績效標準：

　　1、保證營運部經(jīng)營管理工作的良好運做，部門間配合好，無任何內(nèi)、外部投訴；

　　2、工作計劃完成情況好：管理計劃達成率在90%以上，經(jīng)營任務指標完成率在100%；

　　3、部門員工嚴格遵守公司的各項管理制度、標準、規(guī)范流程；

　　4、員工培訓后合格率在95%以上；

　　5、部門各項成本控制在公司制訂的標準范圍內(nèi)；

　　6、部門財物保管得當，無任何遺失與損壞，設(shè)施設(shè)備、用品用具、家私維護保養(yǎng)措施合理；

　　7、對整體經(jīng)營提出創(chuàng)新建議，完善各管理制度；

　　8、員工思想穩(wěn)定，工作積極性高、效率高。

　　崗位工作關(guān)系：

　　所受監(jiān)督：一切服務部管理方面的事務接受服務部總監(jiān)、客人和其它部門的監(jiān)督。

　　所施監(jiān)督：在對客服務的所有部門出現(xiàn)的問題進行監(jiān)督。

　　合作關(guān)系：負責與經(jīng)營有關(guān)的所有部門進行協(xié)調(diào)，以保證營業(yè)。

　　工作權(quán)限：

　　1、對下屬員工的崗位調(diào)動權(quán)、分配權(quán)。

　　2、對下屬員工的違紀、違規(guī)糾正權(quán)、處理權(quán)或處理申報權(quán)。

　　3、對部門物資權(quán)限內(nèi)的申購審批權(quán)和對部門物資負保管責任。

　　4、對各個對客服務部門有監(jiān)督權(quán)。

　　5、有管理與服務體系完善方面的建議權(quán)，參與決定權(quán)。

崗位說明書9

　　培訓經(jīng)理崗位職責

　　1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理；

　　2、根據(jù)公司總體服務質(zhì)量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；

　　3、根據(jù)各部門服務質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制訂培訓計劃，并檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結(jié)，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；

　　4、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，開發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；

　　5、指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目；

　　6、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質(zhì)量及效果；

　　7、負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；并撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經(jīng)理；

　　8、與外部培訓機構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構(gòu)為公司提供培訓；

　　9、管理、設(shè)置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護保養(yǎng)工作；

　　10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識；

　　11、制定年度培訓預算，根據(jù)各季度、月度實際培訓情況制作滾動預算及預算達成；

　　12、完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　培訓經(jīng)理崗位要求

　　1、了解行業(yè)相關(guān)業(yè)務流程，具備專業(yè)課程的授課經(jīng)驗；

　　2、具備培訓需求分析、計劃制定的能力；

　　3、具備培訓項目管理、培訓評估的能力；

　　4、具有體系建設(shè)及維護能力，內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)與管理的能力；

　　5、大學本科及以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，人力資源或管理專業(yè)優(yōu)先。

　　培訓經(jīng)理關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力培訓需求培訓計劃培訓項目管理培訓績效評估

　　個人能力管理組織與協(xié)調(diào)計劃培訓

　　培訓經(jīng)理升職空間

　　培訓經(jīng)理→培訓總監(jiān)→副總經(jīng)理/培訓公司合伙人

　　培訓經(jīng)理薪情概況

　　1年經(jīng)驗￥4200.00

　　2年經(jīng)驗￥4700.00

　　3年經(jīng)驗￥6300.00

　　5年經(jīng)驗￥8000.00

　　培訓經(jīng)理工作內(nèi)容

　　1、制作企業(yè)培訓課件、產(chǎn)品知識培訓課件；組織新員工培訓，使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品；

　　2、做好培訓現(xiàn)場把控，根據(jù)業(yè)務需要，使新員工在規(guī)定時間內(nèi)，掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識、銷售技巧等；

　　3、根據(jù)業(yè)務部門提出的.培訓需求進行課程研發(fā)計，并根據(jù)需求制定針對性的培訓計劃進行相關(guān)培訓；

　　4、針對培訓內(nèi)容組織員工培訓效果考核反饋，加強培訓效果；

　　5、負責公司客服及業(yè)務部組織的各類理財投資知識及講座；

　　6、在國家目前經(jīng)濟大環(huán)境政策下做出一些有實際理財啟發(fā)作用的課件；

　　7、編寫公司資金融訊類產(chǎn)品；

　　8、負責公司培訓體系的建立與完善，制訂和實施年度培訓計劃；

　　9、與院校、專業(yè)培訓機構(gòu)保持良好溝通，多方面收集培訓信息，提高培訓項目的質(zhì)量；

　　10、協(xié)助部門經(jīng)理完成績效考核的具體工作。

崗位說明書10

　　1、圍繞學校黨政工的中心工作，依照女職工的特點和意愿，制訂工會女工工作計劃，做好女工工作總結(jié)。

　　2、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，教育引導女職工增強自尊、自信、自強、自立精神，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的新女性。

　　3、督促、協(xié)助行政貫徹執(zhí)行有關(guān)女教職工勞動保護的政策、法規(guī)，參與學校涉及女教職工切身利益的政策和制度的'制定，維護女教職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。

　　4、組織動員女職工積極參與學校的教育改革和民主管理，提高女教職工參政、議政的能力和爭取女教職工在政治、教育、經(jīng)濟、勞動、家庭等方面與男教職工的平等權(quán)利。

　　5、組織女教職工積極參與學校的民主管理，并向有關(guān)部門推薦優(yōu)秀女干部。積極參加學校黨政和校工會組織的培訓、工作交流、研討等活動，提高女工工作能力和自身素質(zhì)。

　　6、深入基層了解女教職工的工作及生活，向?qū)W校黨政領(lǐng)導和校工會反映她們的意見和要求，解決她們的后顧之憂。

　　7、舉辦適合女教職工特點的活動，促進女教職工的身心健康。

崗位說明書11

　　崗位職責：

　　1、與模特進行溝通，了解其造型意向；

　　2、結(jié)合攝影或活動的性質(zhì)和需要，設(shè)計合適的造型；

　　3、根據(jù)設(shè)計的造型，采購配套的.服裝；

　　4、為模特進行造型設(shè)計，包括頭發(fā)造型，臉部處理，服裝搭配以及首飾佩戴等；

　　5、跟蹤拍攝或表演現(xiàn)場，與燈光師和攝影師合作，及時處理落妝等臨時狀況；

　　6、追蹤了解最新的時尚流行趨勢，提升專業(yè)技能；

　　7、根據(jù)部門要求，合理制定個人工作計劃，并按時總結(jié)；

　　8、負責傳授團隊中各助理的業(yè)務技能；

　　9、負責建立化妝組完備的妝容、發(fā)型資料庫；

　　10、負責化妝飾物道具的整理和歸檔。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，造型設(shè)計專業(yè)優(yōu)先。

　　2、兩年以上造型設(shè)計和化妝經(jīng)驗。

　　3、接受過專業(yè)的形象設(shè)計和化妝造型的培訓；

　　4、熟悉造型工作流程，能獨立完成人物造型設(shè)計；

　　5、熟悉各類化妝技巧；

　　6、持美容師資格證書或培訓經(jīng)歷優(yōu)先；

　　7、擁有一定的審美觀、溝通能力、控制能力及責任感。

崗位說明書12

　　1、客服團隊的搭建及管理，能激勵并帶領(lǐng)銷售團隊，對銷售及整個客服團隊負責;

　　2、客服業(yè)務知識及技能培訓，包括銷售話術(shù)、技巧、售前、售后處理方案等;

　　3、銷售過程前后突發(fā)事件的處理，危機公關(guān)處理;

　　4、負責CRM會員管理，針對會員進行營銷活動策劃，維護老顧客關(guān)系，提升會員重復購買率;

　　5、服從領(lǐng)導安排，協(xié)調(diào)與各部門的.工作銜接及配合，定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作。

崗位說明書13

　　一、總述

　　1.崗位名稱：起航旅游有限責任公司計調(diào)部經(jīng)理

　　2.直接上級：業(yè)務運營總監(jiān)

　　3.直接下級：專項采購專員、專職導游

　　4.工資標準：年薪6萬

　　二、崗位工作概述

　　1.服從上級領(lǐng)導，按照公司年度計劃執(zhí)行任務，計調(diào)部經(jīng)理崗位說明書，管理制度《計調(diào)部經(jīng)理崗位說明書》。

　　2.收集各旅游供應商信息，管理渠道關(guān)系。

　　3.監(jiān)督旅游產(chǎn)品采購情況，總結(jié)采購與銷售業(yè)績。

　　4.管理旅游團隊運作，協(xié)調(diào)重要客戶關(guān)系。

　　三、工作責任

　　1.對計調(diào)部所有業(yè)務負領(lǐng)導責任。

　　2.對旅行社現(xiàn)有資源負管理責任。

　　3.對計調(diào)部人員任免負責。

　　4.對大型采購活動負責。

　　5.對小型采購活動負審批責任。

　　四、崗位資格

　　1.大學本科以上學歷，旅游專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。

　　2.具有多年從事計調(diào)工作經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3.具有較強的`人際交往能力和管理能力。

　　4.對于所從事的工作具有較全面的理解。

崗位說明書14

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、參與董事長日常工作行程安排計劃擬定和協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部的工作事宜；

　　2、配合董事長參加商務談判或相關(guān)商務活動，并進行只要事項記錄、跟蹤及關(guān)系維護；

　　3、負責銜接董事長內(nèi)外工作接待、出差事務、做好企業(yè)公關(guān)；

　　4、負責傳達董事長工作要求，起草信函、報告等各類文件并歸檔管理；

　　5、負責董事長辦公室各類文書、信函、電話、傳真、郵件的處理工作；

　　6、協(xié)助董事長對重要業(yè)務資料進行檔案管理；

　　7、根據(jù)董事長要求，跟蹤決議事項的`推進；

　　8、完成董事長交辦的其他工作。

　　任職資格要求：

　　1、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力，精通各類公，寫；

　　2、熟練電腦操作及office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；

　　3、綜合素質(zhì)高，熟悉商務禮儀，有出色的人際交往和社會活動能力以及良好的執(zhí)行能力；

　　4、三年以上外資企業(yè)或大、中型企業(yè)董事長秘書、總裁助理等同崗位工作經(jīng)驗經(jīng)歷；

　　5、工作細致，認真，有責任心、辦事嚴謹。

崗位說明書15

　　1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行;

　　2、指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍;

　　3、根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;

　　5、了解大客戶需求動態(tài)，指導下屬挖掘潛在大客戶，并對大客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的;

　　6、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;

　　7、負責拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;

　　8、依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務目標;

　　9、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議;

　　10、對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析，保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;

　　11、根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導。

　　大客戶銷售經(jīng)理崗位要求

　　1、營銷、商業(yè)、金融、會計、計算機、心理學及相關(guān)專業(yè);

　　2、具有市場營銷、產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、管理技能的`開發(fā)等方面的知識;

　　3、有銷售經(jīng)驗者，業(yè)績良好，渠道資源豐富;

　　4、能夠獨當一面，能夠擔負起區(qū)域、大區(qū)、或做過全國市場的人員;

　　5、對市場營銷有深刻認知，有良好的市場開拓能力及判斷能力，以及較強的組織管理能力。

　　大客戶銷售經(jīng)理關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力組織運作客戶關(guān)系員工指導

　　個人能力溝通客戶服務抗壓能力

　　大客戶銷售經(jīng)理升職空間

　　業(yè)大客戶銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)

　　大客戶銷售經(jīng)理薪情概況

　　1年經(jīng)驗￥3600.00

　　2年經(jīng)驗￥4100.00

　　3年經(jīng)驗￥5500.00

　　5年經(jīng)驗￥7100.00

　　大客戶銷售經(jīng)理工作內(nèi)容

　　1、制定并組織實施完整的銷售方案;

　　2、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　3、引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　4、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　5、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查;

　　8、進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求;

　　9、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

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