服務(wù)承諾書模板

　　在不斷進步的社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書模板，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書模板1

　　交通作為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展科學(xué)發(fā)展的先行者，我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭先、全面創(chuàng)先”的.要求，圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、奉獻社會”的目標，突出安全發(fā)展、高效發(fā)展，在以下三個方面向全縣人民作出承諾。

　　一、堅持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展，推進農(nóng)村公路建養(yǎng)取得新成效

　　在20xx年全面完成上級下達交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標任務(wù)基礎(chǔ)上，我局以項目為抓手，圍繞縣鄉(xiāng)道升級改造、危橋改造、客運網(wǎng)絡(luò)化連通工程、通自然村路建設(shè)等重點，積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至xx年，三年決戰(zhàn)，對我縣25戶以上自然村全面實現(xiàn)通水泥路目標。

　　今年，將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優(yōu)先原則，加快推進通自然村路硬化工作，確保今年完成240個自然村，160公里以上通村路硬化目標。同時，我局還將加快推進永和xx等五個農(nóng)村綜合服務(wù)站建設(shè)，鳳凰至高塘一級路擴建，指陽至袁家等三條縣道開工，指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。 在公路養(yǎng)護上力求做到全覆蓋、全過程、全領(lǐng)域，進一步明確管護線路和標準，強化監(jiān)管考核辦法，做到養(yǎng)路經(jīng)常化，道路保暢通。

　　二、從嚴打擊超限超載，減緩道路損毀

　　一是整合路政運政執(zhí)法力量，開展集中和聯(lián)合執(zhí)法；二是對重點路段和重要時段開展反復(fù)拉網(wǎng)式巡查，扼制超限超載高發(fā)勢頭；三是堅持持證上崗，亮證執(zhí)法，堅持規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，防止執(zhí)法不公，杜絕公路三亂，鞏固建設(shè)成果。保證好路率在90%以上。

　　三、積極落實便民措施，全面推行交通創(chuàng)優(yōu)服務(wù)

　　一是全面優(yōu)化交通運輸發(fā)展環(huán)境，面向社會主動接受各界監(jiān)督；二是深化行政審批，精減辦事程序，按照一個窗口全程服務(wù)要求，所有行政許可事項均進入縣行政服務(wù)中心交通窗口辦理，并承諾各項審批時限在10個工作日內(nèi)，壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告，在同行業(yè)中做到“收費最低、環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務(wù)最優(yōu)”；三是切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和按照整治四風(fēng)要求，在崗履職，忠于職守，以“基本建設(shè)程序合法合規(guī)，工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)，干部廉潔優(yōu)秀”為目標，深入創(chuàng)建“廉潔陽光工程”，防止吃拿卡要，杜絕執(zhí)法不廉，做到制度透明，過程公開，辦事公平，監(jiān)督公正。全面提升交通干部正風(fēng)紀、守廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

服務(wù)承諾書模板2

　　為強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實施誠信服務(wù)承諾，請社會各界予以監(jiān)督。

　　一、承諾項目

　　在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語，不推諉患者。

　　藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達100%。

　　杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規(guī)收費現(xiàn)象。

　　嚴禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”，或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

　　對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟能力，盡可能減輕患者負擔。

　　藥品100%集中配送，明碼實價，保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品，醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責(zé)任，讓患者吃明白藥、放心藥。

　　建立院長接待日和行政值班制，負責(zé)解答患者咨詢，節(jié)假日期間不停診。

　　對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

　　實行患者選擇醫(yī)生、護士，讓患者充分行使對醫(yī)療服務(wù)的`選擇權(quán)。

　　建立醫(yī)患溝通制度，讓患者充分享有知情權(quán)。

　　實行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫(yī)護人員立即離職待崗，待查清事實后，再行處理，醫(yī)護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

　　實行住院、門診患者費用每日清單制。

　　發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。

　　堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

　　二、違諾責(zé)任

　　在實施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承擔違諾查處責(zé)任。做到有問必答，違諾必糾。

　　工作人員在醫(yī)療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責(zé)任人予以批評教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。

　　三、接受監(jiān)督

　　為保障病員合法權(quán)利不受侵犯，在實施誠信服務(wù)的同時聘請社會監(jiān)督員，建立和實施社會監(jiān)督制度。

　　自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話后，于一周內(nèi)做出答復(fù)，舉報屬實，給舉報人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。

　　設(shè)立信訪接待室（暫設(shè)在院辦公室）及監(jiān)督電話，接待來信來訪，做到事事有著落，件件有結(jié)果。

服務(wù)承諾書模板3

致尊敬的用戶：

　　在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司在此做出如下承諾

　　一、我方所提供的設(shè)備質(zhì)量優(yōu)良，已通過出廠質(zhì)量檢驗。我方對所提供的設(shè)備負責(zé)直至系統(tǒng)正常運行。.

　　二、金壇市億通電子產(chǎn)品驗收：

　　(1)：在收到儀器，二十日內(nèi)，必須嚴格遵循說明書中的要求，對儀器驗收。

　　(2)：儀器因運輸或者其它自然災(zāi)害造成的損壞，責(zé)任由廠家承擔。

　　(3)：提出異議的時間為20天。

　　三、金壇市億通電子產(chǎn)品的.售后服務(wù)

　　(1)：售后服務(wù)的對象：廠家所提供的產(chǎn)品。

　　(2)：我們保證為貨物提供為期 1 年的保修，保修時間從驗收簽字起起計算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關(guān)法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。

　　(3)：質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)計、制造，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無償維修或更換，因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔。

　　(4)：產(chǎn)品在使用過程中遇到問題，廠家在24小時內(nèi)給予答復(fù)。

　　(5)：質(zhì)量保證期過后，廠家提供終身服務(wù)和維修配件，所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取。

　　xxx公司

　　20xx年xx月xx日