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車輛運輸服務(wù)承諾書（通用15篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編精心整理的車輛運輸服務(wù)承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
車輛運輸服務(wù)承諾書 1
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，承擔(dān)運輸服務(wù)責(zé)任，并特做如下承諾：
除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔(dān)運輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責(zé)任，具體如下：
一、遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。
二、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育。
三、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
四、嚴(yán)格遵守運管部門相關(guān)規(guī)定，車輛均辦理相關(guān)保險。
五、嚴(yán)格遵守合同簽訂的`相關(guān)規(guī)定，并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命，確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
六、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此，我方將嚴(yán)格按照甲方指定時間發(fā)車，嚴(yán)格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開展。
七、若我方違約，將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
八、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定，按照甲方指定地點及要求裝載貨物，并在車輛，人員進入甲方庫房，指定地點時嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生，我方將對違反人員進行嚴(yán)格處分，并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
九、在運輸過程中，我方對承運貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點。
xxx
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 2
依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)，承諾自《準(zhǔn)予交通行政許可決定書》下發(fā)之日一月內(nèi)，購置如下規(guī)格的運輸車輛從事道路貨物運輸活動。
車輛型號：東風(fēng)天錦
數(shù)量：1輛
載重質(zhì)量：4.99噸
車輛技術(shù)性能：一級
車輛經(jīng)交通部門檢驗合格后方可投入使用。
我（單位）如若不按時購買車輛，將自愿承擔(dān)交通行政許可被撤銷的后果。
特此承諾
承諾人：（蓋章）
車輛運輸服務(wù)承諾書 3
xx市交通委員會運輸管理局朝陽管理處：
北京華正萬通物流有限公司向貴處申請道路貨物運輸經(jīng)營許可，現(xiàn)承諾自取得《道路運輸經(jīng)營許可證》之日起6個月內(nèi)購置符合道路運輸車輛燃料消耗量限值標(biāo)準(zhǔn)的`車輛（燃料限值達標(biāo)車型），并辦理車輛道路運輸證件，擬購置車輛如下：
車輛數(shù)量
車輛類型
車輛技術(shù)等級：壹級；
廠牌型號：
若我單位未按時履行上述承諾或履行行為不符合道路運輸管理相關(guān)規(guī)定的要求，我司同意貴處有權(quán)撤銷已頒發(fā)的《道路運輸經(jīng)營許可證》。
特此承諾
承諾人簽名：
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 4
交通局：
茲有，待辦理《道路運輸經(jīng)營許可證》，待公司取得《道路運輸經(jīng)營許可證》之日起6個月內(nèi)購置以下車輛：
1、廠牌型號：數(shù)量：_________臺車輛類型：集裝箱車（集裝箱車、貨柜車、罐式貨車等）載重質(zhì)量：__________（噸）
車輛技術(shù)等級：級；產(chǎn)地：湖北外廓尺寸：_______________（毫米）
廠牌型號：數(shù)量：臺貨柜車、罐式貨車等）載重質(zhì)量：（噸）
車輛技術(shù)等級：級；產(chǎn)地：外廓尺寸：（毫米）
以上車輛經(jīng)國家交通部門檢測合格后方可使用。
申請人如不履行上述承諾或者履行行為不符合貴局《從事道路客運、貨運經(jīng)營》許可事項實施辦法的規(guī)定，申請人同意貴局有權(quán)撤銷已頒發(fā)的《道路運輸經(jīng)營許可證》
特此承諾！
承諾人簽名：
______年______月_______日
車輛運輸服務(wù)承諾書 5
xx市交通運輸管理局：
茲有臨沂市經(jīng)緯物流有限公司，申請辦理《道路運輸許可證》申請，待公司取得《道路運輸許可證》之日起六個月內(nèi)購置以下車輛：
1、廠牌型號：
車輛類型：(座);
外廓尺寸(長×寬×高)：9000×2500×3760mm);
車輛技術(shù)等級:一級;噸位7.9噸
2、廠牌型號：
數(shù)量：
(座);
外廓尺寸(長×寬×高)：11980×2500×3980(mm);
車輛技術(shù)等級：一級;噸位16.9噸
以上車輛經(jīng)交通運輸部門檢測合格后方投入使用。
申請人如不履行上述承諾或者履行行為不符合貴局關(guān)于"從事道路貨運經(jīng)營"許可事項申請程序的規(guī)定，申請人同意貴局有權(quán)撤銷已頒發(fā)的《行政許可決定書》。
特此承諾。
承諾人簽名：xx
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 6
本人，任職于xx廠xx車間司機一職，為了保障本人及他人的生命及財產(chǎn)安全，更好服務(wù)于焦化廠，對于xx廠安全管理工作，本人承諾如下：
1、本人保證做到
2、嚴(yán)格遵守國家及相關(guān)部門制定的各項有關(guān)安全的.法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行焦化廠制定的各項有關(guān)安全的管理制度。
3、規(guī)范駕駛裝載機，正確使用安全裝置和防護用品，掌握應(yīng)急突發(fā)事故措施及上報流程。
4、嚴(yán)格落實安全操作規(guī)程，杜絕疲勞駕駛及酒后駕駛，焦場及煤場行駛速度不超過3公里每小時。
5、督促本組員工及本人上下班時嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，杜絕違章駕駛。
6、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全，并將全班組安全生產(chǎn)情況列為交接班內(nèi)容之一。積極參與焦化廠安全教育和安全防范工作，及時采取果斷措施制止他人的不安全行為。
7、每日檢查所駕駛車輛的設(shè)備安全，及時記錄運行臺帳及工作安全臺帳。對公司發(fā)放的勞保用品不正確佩戴的及時糾正與制止。
8、增強安全意識，及時消除隱患，確保不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。發(fā)生事故時第一時間采取
有效措施將損失減少到最少狀態(tài)，并立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
對于以上承諾，請焦化廠安環(huán)科及車間各位領(lǐng)導(dǎo)給予考查，如有違反以上承諾內(nèi)容而導(dǎo)致的安全責(zé)任事故本人愿承擔(dān)直接管理責(zé)任，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)及公司的相關(guān)管理規(guī)定接受處罰。
承諾人簽名：xx
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 7
依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)，我（單位）日內(nèi)，購置如下規(guī)格的運輸車輛從事道路貨物運輸經(jīng)營活動。
車輛型號：
數(shù)量：
載重質(zhì)量：
車輛技術(shù)性能：
我（單位）如若不按照上述承諾購買車輛，將自愿承擔(dān)交通行政許可被撤銷的后果。
申請人或者其代理人：
聯(lián)系電話：
申請時間：
車輛運輸服務(wù)承諾書 8
為規(guī)范當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸市場秩序，更好的服務(wù)于我縣公路運輸事業(yè)，促進當(dāng)?shù)仄囘\輸業(yè)的快捷發(fā)展，為提高人民生活水平貢獻我們的`一點力量，同時更好的服務(wù)社會，我們澄城縣遠(yuǎn)捷商貿(mào)有限公司做以下承諾：
一、六個月內(nèi)購置新車10臺，其中解放貨運車輛5臺：
1、型號：CA3250P66K2L2T1E
尺寸：8850x2495x3600mm（2臺）
2、型號：CA4250P66K24T1A1Ex
尺寸：7160x2495x3600mm（3臺）
二、東風(fēng)貨運車輛5臺：
1、型號：DFL4160B2
尺寸：6030x500x2880mm（2臺）
2、型號：EQ3310GF3
尺寸：10740x2480x3200mm（3臺）
三、以后每年遞增20—30臺。
以上承諾保證做到。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 9
我公司自愿參加貴單位（公司）項目的投標(biāo)，我公司承諾：
本項目的工程運輸，保證使用專業(yè)運輸企業(yè)的車輛，專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的散裝水泥運輸車、混凝土攪拌車、砼泵車及有資質(zhì)的施工單位自備工程的運輸車輛。
本項目運輸?shù)能囕v保證具備相應(yīng)的準(zhǔn)行證件，保證定期檢測合格，并安裝符合省頒標(biāo)準(zhǔn)的GPS定位系統(tǒng)，加裝轉(zhuǎn)彎、倒車蜂鳴提示器及車輛尾部噴涂放大號牌。
本項目工程運輸車輛的`駕駛?cè)藛T保證通過年審合格。
若違反該承諾我公司愿承擔(dān)由此而產(chǎn)生的所有不良后果，并接受招標(biāo)人及建設(shè)行政主管部門對我公司做出的相應(yīng)處理。
單位：（蓋章）
法定代表人：
車輛運輸服務(wù)承諾書 10
甲方：____
法人代表：____
乙方：____
地址：____電話：____
乙方自愿將車型：____車號：____發(fā)動機號：____車架號：____的車輛一臺委托甲方服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議：
一、托管車輛需滿足條件：
1、托管車輛證照齊全
2、托管車輛各項費用及保險（交強險）按時足額繳納未超期
3、托管車輛外觀與安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與登記部門備案相符
二、托管服務(wù)內(nèi)容：
1、托管服務(wù)提醒
2、車輛年審服務(wù)
3、車輛營運年檢服務(wù)
4、二級維護服務(wù)
5、司法援助服務(wù)（違章處理 保險理賠）
6、車輛證照丟失補辦服務(wù)
7、保險代辦服務(wù)
8、信用卡代辦服務(wù)
三、托管費用：
乙方按每年每車一次性向甲方交付托管服務(wù)費共____元（大寫人民幣____元）；具體車型費用詳見協(xié)議后附表。
四、托管期限：
托管服務(wù)的期限為5年，于____年____月____日至____年____月____日止。
五、協(xié)議雙方責(zé)任：
1、甲方對乙方車輛的年審、二級維護等到期應(yīng)給予及時提醒。及時為乙方辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，保證乙方車輛的正常行駛及營運。如因甲方原因未能對乙方車輛及時進行服務(wù)造成乙方車輛停駛或者營運損失的由甲方承擔(dān)責(zé)任。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，按時交納托管服務(wù)費及提供相關(guān)證照票據(jù)手續(xù)。如車輛出現(xiàn)的交通違章、年檢拖審、二級維護超期等產(chǎn)生的'各項費用及損失由乙方自行承擔(dān)。
六、其他約定：
1、簽訂協(xié)議后，乙方每年應(yīng)在簽訂協(xié)議之日起的15天內(nèi)將托管服務(wù)費交于甲方財務(wù)處或匯款至甲方指定賬戶。
2、如托管協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商后，如乙方愿意繼續(xù)托管，與甲方另行簽訂托管協(xié)議。
七、免責(zé)條款：
遇國家有關(guān)行政部門政策變化及不可抗因素造成協(xié)議不能繼續(xù)履行的，雙方均不構(gòu)成違約。
八、未盡事宜
如有未盡事宜，雙方可協(xié)商解決并簽訂補充條款，補充條款與該協(xié)議具有同等效力。雙方可根據(jù)各種政策變化，經(jīng)過協(xié)商達
成新的托管協(xié)議。如發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可起訴至甲方所在地人民法院。
本協(xié)議壹式叁份，甲方貳份，乙方壹份，經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。
甲方簽字（蓋章）：____
乙方簽字（蓋章）：____
日期：____
車輛運輸服務(wù)承諾書 11
為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合國家規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機進行安全培訓(xùn)和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的'事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 12
我們公司從事道路客運。為了提高客運服務(wù)質(zhì)量，滿足旅客需求，保障旅客生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)作出如下承諾：
一、車輛符合《營運客車類型分類及等級劃分》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家等級車輛標(biāo)準(zhǔn)，車輛狀況良好，保證安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)過培訓(xùn)、持證上崗（駕駛員取得了與駕駛車輛相適應(yīng)的資格證），身體健康，能夠勝任工作。
三、公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全和服務(wù)質(zhì)量管理制度。
四、公司自有車輛實行公司化運營，即公司對出租車實行公司化管理，以固定任務(wù)付費的方式組織運營（即個人在公司化管理的基礎(chǔ)上獨立運營）。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，不掛靠運營。
五、嚴(yán)格按照交通運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營，不擅自暫�；蚪K止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識，外觀整潔，門外噴涂公司名稱和投訴電話。
2、保持車輛干凈、新鮮，不播放暴力、色情等不健康的`視頻節(jié)目。根據(jù)規(guī)定，全面推廣播放交通部組織的“道路客運安全告知”視頻和“道路客運駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片”
3、不得強迫乘客乘車、棄客、甩客、敲詐乘客、粗暴對待乘客。
4、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預(yù)防為主的原則，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員的職責(zé)。
八、定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育，按照規(guī)定定期檢查和維護出租車，保持車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛，酒后駕駛，違章駕駛。
十、遵守規(guī)章制度，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、卡齊全有效。操作過程中遇到的問題等。，都是由公司按部就班反映出來的，并沒有出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，比如停駛、鬧事等。
十一、違反上述內(nèi)容和有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
車輛運輸服務(wù)承諾書 13
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的.安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
承諾單位：
日期：
車輛運輸服務(wù)承諾書 14
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范，維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費；帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭；經(jīng)常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的`技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時向投訴人說明情況。
承諾單位：
日期：
車輛運輸服務(wù)承諾書 15
我公司經(jīng)營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的.等級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務(wù)款計酬經(jīng)營方式組織運營(也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個人自主經(jīng)營)。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，不掛靠經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。
2、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
3、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。
八、定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育，定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好。
九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
十、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的。事件。
十一、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
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20xx年xx月xx日
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