人力資源分析報(bào)告（精選18篇）

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的人力資源分析報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

　　人力資源分析報(bào)告 1

　　一、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境分析

　　1、國(guó)外市場(chǎng)空間廣闊。隨著開(kāi)發(fā)領(lǐng)域和建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)際合作日益廣泛，尤其是中亞地區(qū)前景廣闊，為物資供應(yīng)服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。我們可以緊跟技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，不斷開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，推動(dòng)物流服務(wù)專業(yè)化和國(guó)際化。

　　2、社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。隨著我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程加快，周邊市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)改善，重組后的整體協(xié)調(diào)發(fā)展，物資集中采購(gòu)政策和配套措施構(gòu)成了我們開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為向外發(fā)展提供了保障。

　　3、xx市場(chǎng)大有可為。隨著重組整合，xx區(qū)塊的加速開(kāi)發(fā)和建設(shè)生產(chǎn)配套設(shè)施，為有效彌補(bǔ)工作量不足將起到很好的促進(jìn)作用，為我們開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng)提供了有力支持。

　　4、社會(huì)銷售不斷拓展。參與等項(xiàng)目服務(wù)，為我們積累了經(jīng)驗(yàn)，加之基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備水平不斷提高，企業(yè)文化和理念得到廣大干部職工高度認(rèn)同，單位經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)管理創(chuàng)新，確保持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　（二）內(nèi)部環(huán)境分析

　　1、20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

　　20xx年是物資供應(yīng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高、各方面工作取得豐碩成果的一年。全年完成物資供應(yīng)額億元。招標(biāo)采購(gòu)降低采購(gòu)成本x萬(wàn)元。精細(xì)化管理深入推進(jìn)，成本費(fèi)用支出得到嚴(yán)格控制，信息系統(tǒng)覆蓋范圍不斷拓展，基礎(chǔ)工作建設(shè)水平有效提升。三支隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，人才激勵(lì)政策更加完善。

　　市場(chǎng)提升成效顯著。開(kāi)發(fā)物資供應(yīng)額不斷增加，物資穩(wěn)步增長(zhǎng)，社會(huì)及周邊市場(chǎng)持續(xù)上升�；厥仗幚韴�(bào)廢物資噸，實(shí)現(xiàn)收入多萬(wàn)元。立足xx周邊和，開(kāi)展鋼材、水泥和廢鋼銷售，完成銷售額億元。物資站和站工作量完成順利。x項(xiàng)目收回資金多萬(wàn)元，簽訂各類服務(wù)合同累計(jì)x萬(wàn)元。緊抓x企業(yè)、等外部隊(duì)伍動(dòng)向。

　　努力開(kāi)展物資銷售。實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)%。緊跟國(guó)外項(xiàng)目步伐，進(jìn)出口合同執(zhí)行順利。共執(zhí)行進(jìn)出口報(bào)關(guān)合同x個(gè)，報(bào)關(guān)合同總金額萬(wàn)美元；辦理結(jié)算合同xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元。為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力支持。

　　2、內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)人力資源的要求

　　隨著改革重組的不斷深入，物資供應(yīng)為實(shí)現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化的物流服務(wù)企業(yè)的的既定目標(biāo)，應(yīng)該牢牢把握核心業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大核心區(qū)域的物資供應(yīng)份額，積極用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)新型人才，加快管理、技術(shù)和操作技能三支隊(duì)伍建設(shè)步伐，規(guī)劃不同發(fā)展階段的生產(chǎn)組織模式、組織結(jié)構(gòu)框架類型，完善人事管理配套制度，把員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。分步實(shí)施，穩(wěn)妥推進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加快物資供應(yīng)處的全面發(fā)展。

　　3、現(xiàn)有人力資源的.主要優(yōu)勢(shì)。

　�。�1）擁有一支管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，監(jiān)督健全，相對(duì)成熟的熟悉物資供應(yīng)專業(yè)化隊(duì)伍。物資供應(yīng)服務(wù)保障隊(duì)伍初具規(guī)模。

　�。�2）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全職工對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)高度重視，并積極創(chuàng)造造就人才的空間和機(jī)會(huì)，全處職工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性比較迫切和強(qiáng)烈，在絕大多數(shù)青年職工中逐漸形成了自我成材、自學(xué)上進(jìn)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　�。�3）近年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)向合理化方向不斷邁進(jìn)，職工的年齡比例向著年輕化過(guò)渡，整體文化素質(zhì)逐年提高，專業(yè)構(gòu)成不斷趨于合理。

　�。�4）隨著電子商務(wù)工作的迅速起步，職工對(duì)電子商務(wù)和電子化自動(dòng)辦公方面的應(yīng)用能力有所提高，初步培養(yǎng)出一些電子信息管理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面的專業(yè)人員；通過(guò)與大專院校和專業(yè)信息公司的合作與開(kāi)發(fā)，使技術(shù)人員得到了鍛煉，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了視野，并積累了一些信息開(kāi)發(fā)技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　二、員工隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬﹩T工總量分析

　　自x年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)xx年的發(fā)展，物資供應(yīng)發(fā)展成為x年物資供應(yīng)額在億元以上，集機(jī)械化作業(yè)、自動(dòng)化控制，裝卸、倒運(yùn)、堆碼、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)、發(fā)運(yùn)一條龍作業(yè)的大型物資供應(yīng)x企業(yè)。

　　20xx年用工總量為x人，職工人數(shù)xx人，市場(chǎng)化用工x人。其中：男x人，女x人；干部x人，工人x人。管理人員x人，占用工總數(shù)的x%；信息及物資供應(yīng)隊(duì)伍x人，占用工總數(shù)的x%；和跟隨服務(wù)隊(duì)伍x人，占用工總數(shù)的x%；國(guó)際經(jīng)營(yíng)及服務(wù)隊(duì)伍x人，占用工總數(shù)的x%；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍x人，占用工總數(shù)的x%；倉(cāng)儲(chǔ)及生產(chǎn)服務(wù)隊(duì)伍x人，占用工總數(shù)的x%；后勤保衛(wèi)及其他人員x人，占用工總數(shù)的x%。

　�。ǘ�）員工總體結(jié)構(gòu)分析

　　1、機(jī)關(guān)人員占全體員工比例

　　機(jī)關(guān)人員占全體員工比例x%。該比例主要是結(jié)合我處的組織結(jié)構(gòu)狀況，反映機(jī)關(guān)人員的職能管理與服務(wù)的幅度。

　　2、管理人員絕對(duì)值分析

　　油田重組后，按照有序的調(diào)整組織形式，科學(xué)合理地設(shè)置單位組織體系，使與企業(yè)發(fā)展方向統(tǒng)一合拍。依據(jù)第030號(hào)文，處級(jí)，占職工總數(shù)比例1.7%。按號(hào)文，x合計(jì)科級(jí)職數(shù)x人，現(xiàn)有科級(jí)干部x人，占用工總量的x%，建議增加x人，占用工總量的x%。

　　x級(jí)的管理隊(duì)伍總體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。x級(jí)管理人員由20xx年的x人增長(zhǎng)到20xx年的x人，從數(shù)據(jù)看，科級(jí)管理人員增減趨勢(shì)穩(wěn)定，平均每年遞增x人。

　　3、年齡結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)員工總體平均年齡為x歲。其中30歲以下：x人，占用工總量的x%，31—40歲：x人，占用工總量的x%，41—49歲：x人，占用工總量的x%，50歲：x人，占用工總量的x%，51歲以上：x人，占用工總量的x%。

　　4、學(xué)歷結(jié)構(gòu)

　　20xx年到20xx年，企業(yè)總體的學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的主要特征是：中專高中技校及以下的低學(xué)歷逐年遞減，大專及以上的高學(xué)歷逐年遞增，但高學(xué)歷員工比例仍然小于低學(xué)歷員工比例，企業(yè)整體學(xué)歷水平較低。研究生及以上高學(xué)歷員工增長(zhǎng)緩慢，到20xx年為x人，為員工總量的x%。到20xx年初，企業(yè)員工總體學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：研究生及以上x人占x%，本科x人占x%，�？苮人占x%，中專x人占x%，高中技校及職高x人占x%，初中及以下x人占x%。

　　中專高中技校及以下學(xué)歷的相對(duì)比例由20xx年的x人占x%降到20xx年的x人占x%，其絕對(duì)值減少了x%，大專及以上學(xué)歷的相對(duì)比例由20xx年的x人占x%增長(zhǎng)到20xx年的x人占x%，其絕對(duì)值增長(zhǎng)了x%，這主要是因?yàn)椋?/p>

　�。�1）企業(yè)有大量員工通過(guò)自學(xué)考試、函授取得了較高學(xué)歷；

　�。�2）這一時(shí)期企業(yè)逐年引進(jìn)大專和本科畢業(yè)生。

　�。�3）部分低學(xué)歷員工因退休、買斷分流等形式得以減少。

　　（三）三支隊(duì)伍分析

　　企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能（服務(wù)）三支隊(duì)伍的人數(shù)分別為x人、x人、x人，比例為：x%、x%和x%。經(jīng)營(yíng)管理人員比例略低，專業(yè)技術(shù)人員不足，操作技能（服務(wù)）人員比例偏高。操作技能（服務(wù)）隊(duì)伍相對(duì)比例較大的主要是因?yàn)槲镔Y倉(cāng)儲(chǔ)存在大量勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)，需要大量的操作技能（服務(wù)）人員。因此，企業(yè)需要大量高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)人員，主要從事經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)工作與技術(shù)管理工作。

　　1、經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍

　　企業(yè)正科級(jí)管理人員、副科級(jí)管理人員和一般管理人員人數(shù)分別為x人、x人、x人，比例分別為：x%、x%和x%。

　　年齡方面：x管理人員隊(duì)伍的平均年齡為x歲，40歲以上占x%，40歲以下占x%。x級(jí)管理人員隊(duì)伍的平均年齡為x歲，40歲以上占x%，40歲以下占x%。

　　職稱方面：x級(jí)管理人員具有較高的專業(yè)水平，x級(jí)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待進(jìn)一步提高，一般管理人員專業(yè)知識(shí)相對(duì)較低。截止20xx年x月，經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的職稱結(jié)構(gòu)是：副高占x%，中級(jí)占x%，初級(jí)占x%，無(wú)職稱占x%。

　　2、操作技能（服務(wù)）隊(duì)伍

　　操作技能（服務(wù)）隊(duì)伍的技能等級(jí)相對(duì)較高，但缺乏高技能的操作人員。技師僅x人，即x技師和x技師，操作服務(wù)（服務(wù)）隊(duì)伍中高級(jí)工、中級(jí)工和初級(jí)工的人數(shù)分別為x人、x人、x人，配置比例為x：x：x。

　　年齡方面：操作技能（服務(wù)）人員的平均年齡為x歲。其中技師的平均年齡為x歲，高級(jí)工為x歲，初級(jí)工為x歲。高技能的操作人員不僅年齡偏大，而且缺乏。

　　學(xué)歷方面：操作技能（服務(wù)）人員的學(xué)歷水平相對(duì)較低。其中�？萍耙陨险紉%，初中及以下學(xué)歷占%。

　　三、人力資源及管理問(wèn)題

　　1、政策性人員富裕和結(jié)構(gòu)性人員失衡。主要有兩部分。

　　一部分是有內(nèi)退職工xx人，平均年齡xx歲以上，高中及以下文化程度人員xx人，占內(nèi)退職工%，20xx年達(dá)到退休年齡xx人。

　　另一部分是隨著x現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展而與之不相適應(yīng)的在崗老職工，在近x年內(nèi)達(dá)到退休年齡xx人，主要從事后勤服務(wù)和簡(jiǎn)單操作業(yè)務(wù)，缺乏適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的專業(yè)知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，難以適應(yīng)目前物資供應(yīng)發(fā)展的需要。雖然通過(guò)招收補(bǔ)充崗位，但總體還面臨人員年齡構(gòu)成不合理、人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，與企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模不配套等因素。

　　2、專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。從現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)看，現(xiàn)有職工隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，存在大量緊缺專業(yè)和急需人才，受職工個(gè)人素質(zhì)的限制，目前在人力資源方面存在生產(chǎn)后勤和供應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)單一性人員比較富裕，、專業(yè)方面復(fù)合性人才缺乏，制約物資供應(yīng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。尤其是懂得、等相關(guān)知識(shí)并具有一定開(kāi)拓市場(chǎng)能力的綜合性人才和懂得對(duì)外、國(guó)際、擁有一定水平的外向型人才緊缺。

　　3、x員工存在流失性大和流動(dòng)頻繁。現(xiàn)有短期員工的費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一定程度上與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位有差距，不能保證xx員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　人力資源分析報(bào)告 2

　　20xx年以來(lái)，為認(rèn)真貫徹落實(shí)人民政府印發(fā)《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)就業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)》（撫府發(fā)〔20xx〕2號(hào)）文件精神，我區(qū)堅(jiān)持以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)發(fā)展的方針，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門配合、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的原則，積極落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來(lái)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)5888人，其中就業(yè)困難人員就業(yè)397人；失業(yè)人員再就業(yè)1921人；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8690人，其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移5441人；企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)618人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)531人，農(nóng)村貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)180人；具體情況如下：

　　一、工作情況

　�。ㄒ唬┐罅χС秩肆�資源市場(chǎng)、企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

　　為落實(shí)人力資源和社會(huì)保障廳等八部門印發(fā)的《關(guān)于支持困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位有關(guān)工作的通知》（贛人社發(fā)〔20xx〕18號(hào)），我局及時(shí)召集其他七個(gè)部門分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了工作協(xié)調(diào)會(huì)，就如何開(kāi)展工作進(jìn)行了研究討論，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，形成了工作意見(jiàn)，印發(fā)了《臨川區(qū)關(guān)于支持困難企業(yè)就業(yè)崗位有關(guān)工作的通知》，明確了工作職責(zé)、工作程序、工作要求和工作時(shí)限。同時(shí)，加大了政策宣傳力度，通過(guò)八個(gè)部門工作途徑和失業(yè)保險(xiǎn)工作群兩個(gè)渠道，采取了失業(yè)保險(xiǎn)政策進(jìn)企業(yè)的方法，將政策進(jìn)行了廣泛宣傳，為下一步政策落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）提升勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)就業(yè)機(jī)會(huì)

　　為進(jìn)一步完善就業(yè)培訓(xùn)的工作機(jī)制，提高技能培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性，根據(jù)《就業(yè)扶貧補(bǔ)助資金職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼管理辦法》（贛人社發(fā)〔20xx〕3號(hào)）文件要求，積極落實(shí)年度培訓(xùn)工作任務(wù)，培訓(xùn)工作規(guī)范有序。

　　1.積極開(kāi)展園區(qū)企業(yè)職工培訓(xùn)。在企業(yè)職工崗位員工培訓(xùn)過(guò)程中，嚴(yán)格按照企業(yè)為主的原則，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真審核撥付補(bǔ)貼資金，截止目前，園區(qū)企業(yè)職工培訓(xùn)今年，開(kāi)展企業(yè)崗位技能培訓(xùn)21期，培訓(xùn)結(jié)業(yè)人數(shù)618人。

　　2.積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)和技能培訓(xùn)。為加強(qiáng)高校畢業(yè)生和創(chuàng)業(yè)意愿人員的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我局充分加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)高校和有資質(zhì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。區(qū)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)53期，培訓(xùn)結(jié)業(yè)531人（含電子商務(wù)培訓(xùn)）；技能培訓(xùn)16期，培訓(xùn)結(jié)業(yè)739人。

　　3.深入基層開(kāi)展培訓(xùn)。為解決農(nóng)村貧困勞動(dòng)力的培訓(xùn)需求，組織基層公共就業(yè)平臺(tái)工作人員開(kāi)展了就業(yè)技能培訓(xùn)意愿調(diào)查，為了提高培訓(xùn)的針對(duì)性，采取了送培訓(xùn)下鄉(xiāng)的辦法，組織有資質(zhì)的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，深入農(nóng)村一線組織開(kāi)展培訓(xùn)。對(duì)部分有培訓(xùn)愿望但人數(shù)少，培訓(xùn)人員集中參加培訓(xùn)的不方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取推薦培訓(xùn)的辦法，推薦貧困人員就近參與培訓(xùn)，使每位有培訓(xùn)愿望的人員都能參加技能培訓(xùn)，做應(yīng)培盡培。貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)4期，培訓(xùn)貧困勞動(dòng)力180人，培訓(xùn)工作還在組織實(shí)施當(dāng)中。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)下崗失業(yè)人員等困難群體幫扶

　　推進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)扶貧政策。一是開(kāi)發(fā)崗位，專崗扶貧。為解決部分勞動(dòng)能力較差又不愿離家外出務(wù)工的貧困勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)在家門口就業(yè)的愿望，積極開(kāi)展就業(yè)扶貧專崗的開(kāi)發(fā)和管理工作。僅人社部門就規(guī)劃開(kāi)發(fā)就業(yè)扶貧專崗1024個(gè)，全區(qū)落實(shí)就業(yè)扶貧專崗1088個(gè)，有效解決了部分貧困勞動(dòng)力就地就業(yè)問(wèn)題。二是強(qiáng)化組織，轉(zhuǎn)移就業(yè)。組織開(kāi)展了就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周等專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，對(duì)已成功匹配的貧困勞動(dòng)力信息進(jìn)行分類整理，適時(shí)組織勞動(dòng)者與用人單位進(jìn)行實(shí)地對(duì)接；加強(qiáng)了地域間勞務(wù)協(xié)作，在開(kāi)展省際勞動(dòng)協(xié)作的同時(shí)，開(kāi)展縣區(qū)間的勞務(wù)協(xié)作，提高勞務(wù)輸出脫貧的組織化程度。

　�。ㄋ模﹪�(yán)格壓實(shí)各方責(zé)任

　　根據(jù)省市印發(fā)的關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)就業(yè)工作的若干政策措施和實(shí)施意見(jiàn)，區(qū)委區(qū)政府高度重視，及時(shí)對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了研究部署，轉(zhuǎn)發(fā)了《人民政府印發(fā)關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)就業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》，明確各牽頭單位和責(zé)任單位的責(zé)任，制定了政府負(fù)責(zé)人牽頭、相關(guān)部門共同參與的工作機(jī)制，因地制宜，多措并舉，統(tǒng)籌做好促進(jìn)就業(yè)工作。加大了資金支持力度，保障促進(jìn)就業(yè)政策落實(shí)。同時(shí)，相關(guān)部門立足職能職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究出臺(tái)了促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策措施，開(kāi)展了形式多樣的促進(jìn)就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)，齊心協(xié)力做好促進(jìn)就業(yè)工作。

　　二、存在的困難和問(wèn)題

　　雖然我區(qū)人力資源市場(chǎng)、企業(yè)在推動(dòng)穩(wěn)定就業(yè)和擴(kuò)大就業(yè)工作方面做了大量工作，取得了一定工作成效，但與上級(jí)的要求和期望還有較大的差距，在推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的過(guò)程中還存在一些困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是促進(jìn)就業(yè)工作在當(dāng)前面臨的.形勢(shì)非常嚴(yán)峻，工作難度不斷增大；二是創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)相對(duì)滯后；三是促進(jìn)青年見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼工作存在執(zhí)行難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題等。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化宣傳，形成輿論氛圍。繼續(xù)開(kāi)展就業(yè)援助幫扶專項(xiàng)活動(dòng)，積極與區(qū)內(nèi)外企業(yè)商家溝通洽談，捕捉就業(yè)信息，為農(nóng)民工外出就業(yè)開(kāi)辟可靠渠道；大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型，弘揚(yáng)外出務(wù)工人員吃苦耐勞、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、拼搏奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神品質(zhì)，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用，帶動(dòng)更多的人走上務(wù)工創(chuàng)業(yè)之路；進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)工作站的基礎(chǔ)建設(shè)，建立固定的辦公場(chǎng)所和健全的工作制度，配齊配強(qiáng)專職勞務(wù)工作人員，進(jìn)一步發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)的作用。

　�。ǘ�）促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，舉辦高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周和民營(yíng)企業(yè)招聘周等專場(chǎng)招聘活動(dòng)；開(kāi)展離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制管理等有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)，加大對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力；大力推進(jìn)青年見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，為失業(yè)青年提供就業(yè)平臺(tái)和就業(yè)機(jī)會(huì)，積極落實(shí)政策補(bǔ)貼，促進(jìn)就業(yè)工作深入發(fā)展。

　　（三）加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的信息引導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)與勞務(wù)輸入地區(qū)的聯(lián)系和銜接，充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、區(qū)外勞務(wù)辦事機(jī)構(gòu)和勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)動(dòng)作用，鞏固和加強(qiáng)沿海地區(qū)大型企業(yè)的勞務(wù)合作，促進(jìn)農(nóng)民工盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)；抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需機(jī)遇，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加強(qiáng)區(qū)域勞務(wù)合作，為農(nóng)民工外出務(wù)工開(kāi)辟新的渠道；加大收集和用工信息量，暢通求職渠道，充分發(fā)揮各類職介機(jī)構(gòu)的中介組織作用；加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)、工業(yè)園區(qū)對(duì)接，舉辦用工企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，切實(shí)有效解決當(dāng)前企業(yè)用工招聘和勞動(dòng)者求職“兩難”問(wèn)題，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好發(fā)展。

　�。ㄋ模┙�立本地用人機(jī)制，支持農(nóng)民就近輸轉(zhuǎn)。進(jìn)一步摸清各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源狀況和區(qū)域內(nèi)企業(yè)（項(xiàng)目）的用工情況，建立勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，做到心中有數(shù)，有的放矢；出臺(tái)本地企業(yè)用人政策，提高補(bǔ)貼額度，轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)移培訓(xùn)觀念；突出解決本區(qū)用工需求與供給不足的矛盾，以向莆鐵路等國(guó)家、省、市一批重點(diǎn)項(xiàng)目用工需求為契機(jī)，加強(qiáng)地企聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接；大力培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才，結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)實(shí)際，大力培養(yǎng)收割、沼氣、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品、生資營(yíng)銷員、專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、社會(huì)化服務(wù)等方面實(shí)用人才，面向本地龍頭企業(yè)定向培訓(xùn)實(shí)用技術(shù)人才，全方位提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)和就業(yè)技能。

　　人力資源分析報(bào)告 3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我是來(lái)自物業(yè)公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物業(yè)公司，從20xx年開(kāi)始從事人力資源管理工作。經(jīng)過(guò)這將近三年的人力資源工作的歷練，對(duì)這一職業(yè)的特點(diǎn)也有了自己的一些小小的見(jiàn)解和工作方法，當(dāng)然，與很多從事這一職業(yè)的前輩來(lái)講，我無(wú)論從專業(yè)度抑或人生歷練都相去甚遠(yuǎn)，所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得，如有不足之處，還望海涵。

　　一、我所理解的人力資源管理

　　因?yàn)榇髮W(xué)主修人力資源管理專業(yè)，加之畢業(yè)后幾年的人力資源實(shí)操工作，我認(rèn)為人力資源管理主要有以下幾大特點(diǎn)。

　　1、工作量大

　　眾所周知，人力資源管理共分六大模塊，包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理六方面。無(wú)論是從事哪一模塊的工作，都需要完成大量的數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計(jì)與分析，同時(shí)也需要不斷的對(duì)該模塊最新政策法規(guī)等學(xué)習(xí)與應(yīng)用。而目前，大多數(shù)從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個(gè)模塊甚至全部模塊的工作，所以工作量極大。

　　2、內(nèi)容復(fù)雜

　　正如剛剛所講，由于分類較多，且各模塊內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣但又各自獨(dú)立，就必然使人力資源工作的內(nèi)容更加復(fù)雜。舉例來(lái)講，若規(guī)劃有誤，則招聘難以進(jìn)行，若招聘把關(guān)不嚴(yán)勢(shì)必會(huì)增加培訓(xùn)的難度，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)譬如勞動(dòng)糾紛等不利于勞動(dòng)關(guān)系管理的事件發(fā)生。而薪酬若不與績(jī)效掛鉤則難激發(fā)員工的工作積極性，可薪酬管理不善，又會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系惡化。所以，復(fù)雜的模塊關(guān)聯(lián)，要求我們做事不僅要注重效率，更要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理能力。

　　3、專業(yè)度強(qiáng)

　　雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)并不深入，但這不代表人力資源管理工作不需要專業(yè)度。若想準(zhǔn)確迅速的解決各類人力資源問(wèn)題，沒(méi)有極強(qiáng)的專業(yè)能力不僅難以達(dá)成同時(shí)也會(huì)使員工對(duì)HR工作者信任度大打折扣。

　　4、知識(shí)面廣

　　由于人力資源涉及的模塊眾多，而各個(gè)模塊所側(cè)重的專業(yè)面又各不相同，所以，作為從事非單一模塊的HR們，必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識(shí)面，他既需要掌握管理學(xué)來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)籌工作，又需要熟知法律以及心理學(xué)才能更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也要對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)以及自己所從事的行業(yè)均有所了解才行，所以，我認(rèn)為這是尤為需要寬泛知識(shí)面的一項(xiàng)工作。

　　5、對(duì)立統(tǒng)一

　　人力資源管理最獨(dú)特也是最吸引人的原因之一就是他是企業(yè)中唯一一個(gè)具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發(fā)展，在這個(gè)看似對(duì)立的兩方中，HR的工作就是要尋求最完美最準(zhǔn)確的平衡點(diǎn)加以平衡，使雙方共同發(fā)展進(jìn)步。

　　6、以人為本

　　這是最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)。與無(wú)論其他何種職業(yè)相比，人力資源管理無(wú)疑是與人有最密切關(guān)系的一個(gè)工作。無(wú)論是哪一模塊，都從人本身出發(fā)又回歸于人。所以，我認(rèn)為這一職業(yè)最需要具備的就是以人為本的信念與品質(zhì)。也只有以人為本，才能真正的做好人力資源管理。

　　二、物業(yè)公司HR特點(diǎn)

　　正如我之前所講，物業(yè)行業(yè)最大的特點(diǎn)就是入職門檻低，所需專業(yè)技能多，人員流動(dòng)率高。而這一特點(diǎn)直接影響人力資源管理工作的方向與側(cè)重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，物業(yè)行業(yè)的人力資源管理工作更專注于傳統(tǒng)的人事管理，對(duì)于績(jī)效與培訓(xùn)這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業(yè)的特點(diǎn)，物業(yè)公司的員工必然是具備來(lái)自五湖四海，學(xué)歷參差不齊，整體素質(zhì)不高這三大最突出的特點(diǎn)。因此，要求從事這一行業(yè)的人力資源管理者除必須掌握以上HR必備的特點(diǎn)外，還需具備細(xì)致、耐心、化繁為簡(jiǎn)以及對(duì)于不斷重復(fù)性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡(jiǎn)單舉例，所謂細(xì)致，就是需要對(duì)由于人員不斷變動(dòng)而產(chǎn)生考勤、工資以及保險(xiǎn)福利等的變更必須要細(xì)致的檢查核對(duì)多次方可；所謂耐心就是要不厭其煩的對(duì)不同的員工解釋同一個(gè)問(wèn)題，甚至對(duì)同一個(gè)員工解釋同一個(gè)問(wèn)題多次；所謂化繁為簡(jiǎn)就是將復(fù)雜的理論，專業(yè)的詞匯轉(zhuǎn)化成全員都能聽(tīng)得懂的通俗語(yǔ)言；而人員的頻繁流動(dòng)必然使人力資源工作所有環(huán)節(jié)都在不斷地重復(fù)與循環(huán)。

　　三、工作難點(diǎn)

　　雖然目前本人的工作并未深入到HR工作的核心，但在日常的實(shí)踐中，一些帶有規(guī)律性的問(wèn)題還是反映出物業(yè)行業(yè)人力資源管理工作的難點(diǎn)。

　　1、人員流動(dòng)快

　　由于物業(yè)行業(yè)人員的構(gòu)成特點(diǎn)，必然導(dǎo)致人員流動(dòng)較常規(guī)企業(yè)快，而安亭新鎮(zhèn)屬于上海國(guó)際汽車城的配套項(xiàng)目，周邊有大眾汽車廠等較高端生產(chǎn)性企業(yè)，無(wú)論從工作時(shí)間亦或是福利待遇都相差較多，加之物業(yè)行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大，崗位要求標(biāo)準(zhǔn)高，制度嚴(yán)等原因，如何解決人員流動(dòng)率高的問(wèn)題一直是近些年工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)。

　　2、勞動(dòng)關(guān)系管理難度大

　　根據(jù)勞動(dòng)法的相關(guān)要求，公司提供必要的工作服裝，但自公司不提供員工宿舍后，由于人員的變動(dòng)，服裝的損壞或未退回等情況偶有發(fā)生，增大了服裝管理的難度；新入職員工也常會(huì)發(fā)生剛簽訂好勞動(dòng)合同后就曠工離職，增加了合同管理的難度；而由于對(duì)薪資構(gòu)成考勤計(jì)算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因，勞動(dòng)糾紛也時(shí)常產(chǎn)生，因此勞動(dòng)關(guān)系管理難度極大。

　　3、培訓(xùn)難度大

　　如何將培訓(xùn)真正落入實(shí)處也一直是物業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)之一。由于招聘的難度較大，因此新員工并非批量入職，而由于入職培訓(xùn)內(nèi)容較多，所需師資多，因此單獨(dú)一人或幾人入職時(shí)，經(jīng)常無(wú)法完成入職培訓(xùn)全部?jī)?nèi)容。而由于工作時(shí)間特殊，全員培訓(xùn)等公司級(jí)培訓(xùn)必定會(huì)占用到員工的休息時(shí)間，非統(tǒng)一住宿后趕來(lái)參訓(xùn)的人員勢(shì)必對(duì)此產(chǎn)生不滿或借故不予參加。

　　四、解決方法

　　針對(duì)于以上工作難點(diǎn)，我們也嘗試了很多方法來(lái)解決，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐論證，結(jié)合內(nèi)外兼修的工作方向，逐漸的減少或降低了由于以上問(wèn)題而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、人員流動(dòng)快

　　針對(duì)于這一物業(yè)行業(yè)共有的'最大難點(diǎn)，我們堅(jiān)持內(nèi)外同步改變與管理相結(jié)合的方式。

　　1）對(duì)內(nèi)主要采取鼓勵(lì)招聘、深入培訓(xùn)與完善制度相結(jié)合的方式。通過(guò)歷年對(duì)招聘來(lái)源與各招聘渠道留存率的分析，內(nèi)部員工留存率最高，針對(duì)于這一特點(diǎn)，制訂了招聘獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，增加了員工介紹的積極性；通過(guò)增加企業(yè)文化等公司理念的培訓(xùn)提升員工的榮譽(yù)感責(zé)任感與慈善的心態(tài)；通過(guò)對(duì)考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓(xùn)，有效降低了員工離職率。

　　2）對(duì)外主要是增加招聘渠道。以公司現(xiàn)行招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘、政府機(jī)構(gòu)、中介公司、外委招聘、招聘會(huì)等各類外部招聘相結(jié)合的方式。

　　2、勞動(dòng)關(guān)系管理難度大

　　1）針對(duì)于服裝管理難點(diǎn)，首先完善服裝管理制度，明確責(zé)任與義務(wù)，將服裝管理切實(shí)與每個(gè)相關(guān)責(zé)任人相掛鉤；設(shè)置更衣柜，改建更衣室，方便員工上下班衣物的更換與集中管理，經(jīng)過(guò)以上一系列變更與完善，不必要的服裝成本增加已基本消除。

　　2）針對(duì)于勞動(dòng)合同管理，改變?cè)瓉?lái)入職一周內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統(tǒng)一簽訂；同時(shí)編制了勞動(dòng)合同簽收表，每份合同發(fā)放至本人均需簽收，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3）針對(duì)于勞動(dòng)糾紛方面，通過(guò)對(duì)各類公司制度的公示與循環(huán)培訓(xùn)，使員工了解并掌握；同時(shí)增加員工溝通渠道，對(duì)于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時(shí)解答或溝通。自08年，未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛。

　　3、培訓(xùn)難度大

　　同樣以公司現(xiàn)行招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告為基礎(chǔ)，拓寬培訓(xùn)渠道、增加培訓(xùn)方法、建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)渠道方面增加了外委培訓(xùn)、樓盤參觀、行業(yè)交流等渠道。培訓(xùn)方法上集中授課、拓展訓(xùn)練、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操以及自學(xué)等方式相結(jié)合。擴(kuò)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升管理水平同時(shí)利于制度與培訓(xùn)的迅速傳達(dá)與實(shí)施。

　　五、新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人力資源管理工作的影響

　　1、成立人力資源管理部

　　自總公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比，有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我們工作整體方向的明確指導(dǎo)，減少了很多由于目標(biāo)不明確而產(chǎn)生的管理漏洞；而原來(lái)對(duì)于不懂的人力資源管理難點(diǎn)，只能自己依靠網(wǎng)絡(luò)查詢或根據(jù)類似案例自行解決，現(xiàn)在可以及時(shí)咨詢，快速解決問(wèn)題，提高了工作效率，完善了人力資源管理。

　　2、完善人力資源管理制度

　　1）系統(tǒng)對(duì)人力資源各模塊進(jìn)行管理。制訂了薪酬體系，規(guī)范了員工的薪酬管理，使工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依；

　　2）規(guī)定了對(duì)子公司的人力資源管理辦法，有利的監(jiān)督與管理，極大地降低了各類風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

　　3、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理安裝了工作管理軟件，與原有使用excle表格制作相比，準(zhǔn)確率大大加強(qiáng)，且減少了很多重復(fù)錄入，大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的工作量與工作時(shí)間。

　　4、專業(yè)能力提升

　　原來(lái)的培訓(xùn)工作只是對(duì)其他人的培訓(xùn)，而自我專業(yè)方面卻苦于無(wú)處學(xué)習(xí)。現(xiàn)在無(wú)論是公司內(nèi)部制度實(shí)施方案制定后必有的培訓(xùn)，還會(huì)參加由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)，使專業(yè)能力有所提升，真正的開(kāi)始從事人力資源管理工作。

　　以上即為我對(duì)于人力資源管理工作的淺薄分析，如有不足之處，還望及時(shí)指正，謝謝！

　　人力資源分析報(bào)告 4

　　員工流失問(wèn)題分析及對(duì)策建議對(duì)于企業(yè)來(lái)講，談?wù)搯T工流失是一個(gè)沉重的話題，因?yàn)槠髽I(yè)和員工之間是相互依靠、相輔相成、密不可分的一個(gè)整體。但從另一個(gè)方面講，員工又是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們有權(quán)利去選擇為哪家企業(yè)奉獻(xiàn)，員工流失是企業(yè)的巨大損失，為了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，如何降低員工流失率就是我們本次分析報(bào)告的主要論題。

　　一、員工流失的概念及特點(diǎn)

　　所謂員工流失是指組織不愿意而員工個(gè)人卻愿意的自愿流出。這種流出方式對(duì)企業(yè)來(lái)講是被動(dòng)的，組織不希望出現(xiàn)的員工流出往往給企業(yè)帶來(lái)特殊的損失，因而又稱之為員工流失。員工辭職是員工的權(quán)利，但由于對(duì)企業(yè)有害，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

　　一般說(shuō)來(lái)，新興行業(yè)需求量大的，思維活躍的，專業(yè)不對(duì)口的，對(duì)企業(yè)不滿的，業(yè)務(wù)管理精英，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯不明晰的，認(rèn)為受到不公平待遇和人際關(guān)系不好的這些員工是流失的主要群體。員工在一個(gè)企業(yè)工作是有目的和追求的，分別為追求物質(zhì)型、追求環(huán)境型和追求穩(wěn)定型，當(dāng)員工的追求達(dá)不到其要求時(shí)，趨向于個(gè)人利益和個(gè)人目標(biāo)，這些員工就會(huì)流失。

　　二、我們企業(yè)員工流失現(xiàn)狀

　　對(duì)于大的知名外企，在穩(wěn)定階段員工年離職率控制在5%以內(nèi)屬于正常情況。截止現(xiàn)在，20xx年辭職人數(shù)為11人，占公司總?cè)藬?shù)的0.79%，可見(jiàn)我們公司的人員流失情況屬正常范圍。但從流失崗位來(lái)看，管理崗位流失率較高。在企業(yè)中，一般要培養(yǎng)一個(gè)合格的管理者，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，那么這些管理者的流失勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的損失，為了使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，我們必須降低管理者的流失率，即就是必須了解員工流失的原因。

　　三、員工流失的原因探討

　　1、環(huán)境問(wèn)題

　　員工對(duì)所處的各方面環(huán)境不滿意，或者不認(rèn)同，是造成員工流失的一個(gè)原因。其中可以分為兩大類，一類是環(huán)境原因，一類是個(gè)人原因。其中環(huán)境原因又包含了四個(gè)方面：分別是制度環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境、溝通環(huán)境。具體如：

　　環(huán)境問(wèn)題制度環(huán)境工作環(huán)境溝通環(huán)境生活環(huán)境對(duì)企業(yè)制度不滿意權(quán)責(zé)不明獎(jiǎng)罰不公考核制度不公平個(gè)人無(wú)發(fā)展空間工作位置不滿意工作干得不開(kāi)心缺乏溝通渠道未主動(dòng)與員工溝通業(yè)余生活少工資入不敷出招聘員工整個(gè)過(guò)程中靠的就是第一印象，工作后才能進(jìn)一步深入了解，這就造成了員工對(duì)企業(yè)理解上的的心里偏差。其中產(chǎn)生偏差最大的應(yīng)該是對(duì)于企業(yè)相關(guān)制度的理解。其次，絕大部分人對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有明確的規(guī)劃目標(biāo)，只是一味的干手頭工作，想提高卻不知從何開(kāi)始。久而久之在工作中難免產(chǎn)生一些困擾，影響工作情緒和質(zhì)量，在沒(méi)有明確的溝通渠道和傾訴目標(biāo)的前提下，很容易鉆牛角尖迷失自我。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作穩(wěn)定是我們的優(yōu)勢(shì)，但是以穩(wěn)定性作為首要目標(biāo)的人員在80后員工中還是占少數(shù)，薪酬的高低、職業(yè)發(fā)展前景、工作干得開(kāi)不開(kāi)心成了很重要的考慮因素。

　　2、個(gè)人原因

　　招聘員工是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，企業(yè)發(fā)展至今，越來(lái)越來(lái)的80后踏上工作崗位，他們的思想相較于年長(zhǎng)的人來(lái)說(shuō)是不同的。80后的員工更傾向于個(gè)人前途的`發(fā)展，所有抉擇受情緒控制因素較多，在身體和家庭條件都適宜的情況下，如有自認(rèn)為更好的發(fā)展，都會(huì)選擇跳槽來(lái)改變現(xiàn)有已適應(yīng)的工作環(huán)境，缺乏對(duì)一個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)終身的觀念。

　　四、減少員工流失的方法

　　1、制度問(wèn)題：研討相關(guān)制度，對(duì)確實(shí)不可理的制度進(jìn)行修訂，組織專人跟蹤、監(jiān)督落實(shí)情況，組織管理培訓(xùn)，建立管理人員淘汰機(jī)制。

　　2、工作環(huán)境問(wèn)題：拓展員工的職業(yè)生涯，為員工的發(fā)展提供方向，開(kāi)展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不至于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。引導(dǎo)員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，明確其發(fā)展空間，并根據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行一崗多技能培訓(xùn)，以應(yīng)變用功突發(fā)異常情況，調(diào)動(dòng)之前談話，了解員工意圖，尋求最佳解決方案，調(diào)動(dòng)后組織崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以防調(diào)動(dòng)員工迷茫上崗，確保其崗位工作能順利進(jìn)行。

　　3、溝通環(huán)境：直接領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工異常情緒，關(guān)心下屬，或通過(guò)其他途徑釋放員工工作壓力，建立企業(yè)訪談機(jī)制，組織專員對(duì)新老員工進(jìn)行訪談，并對(duì)訪談結(jié)果和效果進(jìn)行分析，提出問(wèn)題解決方案上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)，

　　4、生活環(huán)境問(wèn)題：提高薪酬待遇，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，做到外部有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部公平分配，豐富員工的業(yè)余生活，提供適當(dāng)途徑釋放員工工作壓力

　　5、個(gè)人原因：選擇合適自己企業(yè)的員工，一旦雙方簽訂合同后就給予員工明確的發(fā)展通道，培養(yǎng)幫助其發(fā)揮自己的人生價(jià)值。

　　五、總結(jié)

　　雖然我們企業(yè)的人才流失率屬于正常范圍，但是我們也要防患于未然。面對(duì)員工的人才流失，我們要?jiǎng)?chuàng)建以人為本的企業(yè)文化,必須確立“人高于一切”的價(jià)值觀。整個(gè)企業(yè)必須有一種意識(shí),即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。當(dāng)人得到充分信任時(shí)，往往能較高水平地發(fā)揮才能，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益，企業(yè)和個(gè)人才能達(dá)到雙贏。

　　人力資源分析報(bào)告 5

　　為對(duì)公司人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，通過(guò)在生產(chǎn)車間及各部門走訪、人員座談、等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足，特總結(jié)如下：

　　本次調(diào)研涉及車、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車間一線工人等專業(yè)人員及各車間、行政部門、車隊(duì)、后勤保障部門，其中一線員工占公司總?cè)藬?shù)的85％。對(duì)公司管理層的調(diào)查主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線員工的調(diào)查著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。

　　一、人力資源管理工作方面：

　　1、招聘方面：

　　主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。

　　2、培訓(xùn)方面：

　　通過(guò)調(diào)查我認(rèn)為公司的中層管理者是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的說(shuō)罵，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作我已經(jīng)落實(shí)了方案，并今后新員工入職管理后定期培訓(xùn)跟進(jìn)上做好職能工作。

　　3、入職管理方面：

　　主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘部門，對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的員工來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)感到迷茫而離開(kāi)公司，在管理層中的普通管理員工在和他們談話過(guò)程中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向，在這里有種混日子的感覺(jué)，而在我看來(lái)就是在騙公司的工資，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)是在浪費(fèi)公司的資源。

　　二、車間一線員工思想動(dòng)態(tài)方面：

　　1、車間管理方法：

　　主要集中反映在車間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以深得人心更沒(méi)有有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理者的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，甚至沒(méi)有指定個(gè)師父，就讓其上崗，任其自生自滅，這也是公司屢出安全事故的原因所在，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車間巡視中問(wèn)問(wèn)，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。

　　2、工作時(shí)間方面：

　　現(xiàn)在實(shí)行車間二班倒，員工工作時(shí)間達(dá)12小時(shí)，又加上機(jī)器檢修，很多機(jī)械是連軸轉(zhuǎn)，計(jì)件或記時(shí)工資分劃不明確，導(dǎo)致員工工作上沒(méi)有動(dòng)力，干活積極性不高，在我的調(diào)查過(guò)程中，集中反映在下料車間和小件鉆孔車間，工資計(jì)算不透明，是工價(jià)定額不完善和明確造成的直接原因，這樣的后果損失最大的還是企業(yè)，而并非員工本身，在這里我要問(wèn)責(zé)的是關(guān)于公司的'職能部門，如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門是核算成本費(fèi)的，生產(chǎn)部是核定生產(chǎn)定額的，為何沒(méi)有一套切實(shí)可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，（企業(yè)的廠房設(shè)備是有限的，如果不能合理利益這些資源，在有限的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)，造出有價(jià)值的產(chǎn)品就等于在浪費(fèi)公司的資源），這些問(wèn)題是困擾目前車間生產(chǎn)力提不起來(lái)的主要原因，甚至在和員工談心過(guò)程中他們流露出對(duì)公司目前狀態(tài)的理解和支持，這讓我非常感動(dòng)，是因?yàn)楣�司有這么多的員工為公司的發(fā)展而關(guān)心，更多的員工說(shuō)出了自己的心聲，“我們知道公司目前正在改革，同時(shí)也知道公司各方面都在投入，但是我們要吃飯，要用工資來(lái)維持家庭的開(kāi)銷，我們?cè)诠�司上班哪怕是工價(jià)低一些（公司目前有困難）我們也心甘情愿干，只要工價(jià)明確了，我們也就有了目標(biāo)，至少我們可以通過(guò)努力，多勞多得來(lái)提高我們的收入！但是現(xiàn)在我們每天上班心中都是沒(méi)有數(shù)，沒(méi)有目標(biāo)，也不知道能拿多少，干多干少都差不多，這樣怎么讓我們有干勁。

　　3、信息溝通方面：

　　作為公司高層管理者都不知道一線的任何信息，員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō)，就算是找了有關(guān)人員反映問(wèn)題，但結(jié)果是石沉大海，對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線，一旦線斷，就沒(méi)有了公司的任何反饋信息，很壓抑，本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的最高層（總經(jīng)理）談?wù)�，說(shuō)說(shuō)心里話，有的員工甚至說(shuō)：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì)，比較壓抑！

　　4、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)造效益永遠(yuǎn)都是企業(yè)里20%的員工實(shí)現(xiàn)的，同樣一個(gè)企業(yè)80%的業(yè)績(jī)是由企業(yè)內(nèi)20%的員工推動(dòng)的。所以作為企業(yè)來(lái)說(shuō)只要抓住和管理好企業(yè)內(nèi)20%的員工，讓他們來(lái)帶動(dòng)80%的員工，企業(yè)就發(fā)展了。（作為公司要有切實(shí)可行的用才制度和留才政策，只有這樣這類型員工才能看得到自己在公司以及未來(lái)的希望，從而堅(jiān)定信心與公司一起發(fā)展。）

　　三、解決的措施及建議：

　　為了實(shí)現(xiàn)公司3年計(jì)劃的目標(biāo)達(dá)成，對(duì)新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：

　　A、生源要準(zhǔn)；

　　B、雙向合適；

　　C、協(xié)議管理，

　　比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校為企業(yè)培養(yǎng)專項(xiàng)人才，公司可以與技校和學(xué)員達(dá)成共識(shí)，采用公司每月補(bǔ)助學(xué)員生活費(fèi)形式，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來(lái)抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于補(bǔ)助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí)，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對(duì)人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問(wèn)責(zé)，從招聘開(kāi)始，有用人部門出具《人員需求申請(qǐng)表》，根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時(shí)作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門后，對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《員工管理雙向考核制》《新員工入廠跟蹤評(píng)估表》，有用人部門和使用部門同時(shí)管理入職員工，對(duì)員工的流失對(duì)人力資源和使用部門雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司員工的優(yōu)良管理，從而實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃。

　　人力資源分析報(bào)告 6

　　為了更好地完善公司的人力資源制度改革，幫助公司人力資源管理走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化，通過(guò)有效管理，更大程度提升調(diào)動(dòng)員工工作積極性。對(duì)公司在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)分析，形成了以下報(bào)告：

　　第一部分公司的人力資源現(xiàn)狀

　　公司截止10月底現(xiàn)有員工244人，其中職員類人員106人，研發(fā)類人員54人，生產(chǎn)類人員61人，營(yíng)銷類人員18人，臨時(shí)工5人�！痢�%在職人數(shù)職類占比人數(shù)25% 61生產(chǎn)類518 22% 54研發(fā)類10661 8%營(yíng)銷類18 43%職員類10654 2%

　　臨時(shí)工5職員類研發(fā)類生產(chǎn)類營(yíng)銷類臨時(shí)工

　　公司員工現(xiàn)有244人，其中男169人占公司總?cè)藬?shù)69%，女74人占公司總?cè)藬?shù)的31%。

　　男女比例

　　注女性職工：主要集中于公司行政人資部、營(yíng)中心、財(cái)務(wù)部和計(jì)劃管理等部門7男職工：主要集中于高管，技術(shù)中心、制造品管等部。因公司是屬于技術(shù)研發(fā)類公司，男女比例有較3、 169男大出入，但這也是因?yàn)楣�司行業(yè)所導(dǎo)致。女男

　　年齡結(jié)構(gòu)

　　這，35周歲以下的人員偏多，占公司總?cè)藬?shù)的82%1、160144層類的員工將成為未來(lái)中層梯隊(duì)人才的來(lái)源，他們的140沖勁和創(chuàng)新將給公司帶來(lái)一股工作新風(fēng)氣，既有一定120工作經(jīng)歷，同時(shí)渴望突破成長(zhǎng)，有一定工作執(zhí)行力和100指導(dǎo)力。80以上的員工多為老員工，均已是部門、年齡在35-4525560資深員工，穩(wěn)定度較高，只是發(fā)展?jié)摿τ邢�。公司這3240樣的年齡結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)開(kāi)拓與發(fā)展進(jìn)程中，可以充分發(fā)1320揮出了年輕人的沖勁和經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工的穩(wěn)重，管035-4526-35歲以上45歲及以下25理重點(diǎn)是“老帶青”，發(fā)揮各自特長(zhǎng)年齡結(jié)構(gòu)

　　學(xué)歷結(jié)120

　　10注10學(xué)歷在中專及以下的員工主要分布在制造、品管870%6主要是公司原在編老員6學(xué)歷低員工后期有通過(guò)在職繼續(xù)教育和函授形60獲取大專學(xué)歷40公司屬于技術(shù)類型企業(yè)，人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本比較、 3209以上。高，本科以上學(xué)歷人員占公司總?cè)藬?shù)43%0大專及以下本科大專碩士學(xué)歷結(jié)構(gòu)

　　工齡結(jié)構(gòu)

　　分析：年是公司在調(diào)整發(fā)展過(guò)程中擴(kuò)張了很多新生力20××1、量，各個(gè)部門都有，是給公司老員工帶來(lái)一定影響力和3948年應(yīng)對(duì)這批新生軍更多關(guān)注和引導(dǎo)融入沖擊的，20xx年的員工是值得關(guān)注的一批員工，為公司在改12、－329制后通過(guò)社會(huì)招聘選拔而來(lái)，關(guān)注他們的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)的員工是經(jīng)歷了公司最近十年飛躍發(fā)展的員工，－533、也是得到鍛煉的一批員工，關(guān)注他們的成就感和職業(yè)發(fā)展127年以上的為公司老員工，忠誠(chéng)度高，按部就班多，4、5 20xx想法少，年管理重點(diǎn)在于激發(fā)他們的工作正能量年3-5年以上5年年以下11-3

　　離職分111111離職分析

　　××月，87、5、及3631020××年截止至月底離職人數(shù)共計(jì)人，離職主要集中在這和大部分人的擇業(yè)習(xí)慣有關(guān)。其余月份相對(duì)于較為穩(wěn)定。

　　公司組織架構(gòu)圖

　　總經(jīng)理副總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)總監(jiān)質(zhì)量副總監(jiān)技術(shù)中心制造總監(jiān)營(yíng)銷中心人）（66人）（25人）47（28（人）人）（76）人

　　綜合部品管部制造部營(yíng)銷大區(qū)技術(shù)管理部人）61（12人）（人）（39人）（18人）7（財(cái)務(wù)部品保部電氣技術(shù)一部計(jì)劃部采購(gòu)部人）13（人）8（（8（人）××人）（14人）市場(chǎng)綜合部電氣技術(shù)二部）人）人14（2（電氣技術(shù)三部人）14（結(jié)構(gòu)技術(shù)部人）（13）人

　　第二部分人力資源管理現(xiàn)狀診斷

　　人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的工作，而應(yīng)該是所有中高層1的一項(xiàng)日常性工作，但目前公司管理層對(duì)此認(rèn)識(shí)不足。

　　對(duì)于公司所需要的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)技術(shù)人員和項(xiàng)目2、缺乏人才市場(chǎng)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀管理人員在人事政策規(guī)劃、薪酬福利政策規(guī)劃方面未按人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律奉行傾斜性政策，保留方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。致使公司在相關(guān)人才的獲取、

　　缺少評(píng)估和反饋環(huán)節(jié)：由于公司沒(méi)有建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，在3一個(gè)培訓(xùn)周期或培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，就無(wú)法對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和跟蹤，致使不能客觀、全面地評(píng)價(jià)培訓(xùn)的真正作用。另外，缺少反饋環(huán)節(jié)，對(duì)今后開(kāi)展培訓(xùn)工作缺乏借鑒意義。

　　第三部分建議

　　降低員工流動(dòng)率

　　1）八分人才，九分使用，十分待遇。

　　“九分使用”說(shuō)的就是發(fā)展，把人安排在合適的.崗位上，為員工職業(yè)生涯發(fā)展做好規(guī)劃�！笆�分待遇”就是指公平的薪酬和良好的福利待遇，在可能的情況下，需要對(duì)公司的整體薪酬重新梳理，前提是結(jié)合市場(chǎng)薪酬水平開(kāi)展，使公司的薪酬具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2）提前儲(chǔ)備才能失之不慌

　　盡管員工流失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是利好消息，但員工流失不可避免。當(dāng)然，完全不流動(dòng)也未必是好事。既然，“總有人要走”是一種客觀存在，我們不妨認(rèn)清事實(shí)，對(duì)關(guān)鍵崗位給予人才梯隊(duì)建設(shè)，人員配置給予一定幅度的機(jī)動(dòng)名額設(shè)置，從招聘開(kāi)始就發(fā)揮前瞻性，保證人才不斷檔、工作不脫節(jié)。當(dāng)然這需要企業(yè)更多的財(cái)力投入以及對(duì)經(jīng)營(yíng)前景的一個(gè)預(yù)見(jiàn)性。

　　3）領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)和員工之間的員工主動(dòng)溝通。

　　要引導(dǎo)員工主動(dòng)溝通，主動(dòng)把問(wèn)題、想法告訴上級(jí)。以便于充分發(fā)揮部門員工的工作主動(dòng)性。做好與員工的溝通工作很重要，能夠發(fā)揮每一個(gè)人的智慧，以便于更好的統(tǒng)籌管理和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　人力資源分析報(bào)告 7

　　一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須尋求一種有效的知識(shí)管理方式，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)當(dāng)代管理大師彼得.杜拉克曾說(shuō)，在當(dāng)今社會(huì)中，知識(shí)是個(gè)人乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的主要資源。土地、勞動(dòng)力和資金這些經(jīng)濟(jì)學(xué)家所認(rèn)為的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，現(xiàn)在雖然仍然具有主導(dǎo)性的作用，但是其主導(dǎo)能力卻變成了第二位，只要有知識(shí)，這些要素都能取得。也就是說(shuō)，當(dāng)下世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于知識(shí)的掌握和運(yùn)用，知識(shí)是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，人類現(xiàn)在已經(jīng)邁上知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。中國(guó)企業(yè)過(guò)去多是粗放型的制造業(yè)，僅僅依靠體力和勞動(dòng)贏取利潤(rùn)。過(guò)去這種方法尚可在經(jīng)濟(jì)大潮中贏得一席之地，但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，中國(guó)的制造業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)過(guò)去粗放式的發(fā)展方式已經(jīng)完全不能適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要。而國(guó)家也在大力倡導(dǎo)中國(guó)企業(yè)由中國(guó)制造成長(zhǎng)為中國(guó)創(chuàng)造。

　　二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源

　　1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

　　人力資源總量豐富。由于國(guó)家多年來(lái)一直推行九年義務(wù)教育，近年來(lái)國(guó)內(nèi)高校不斷擴(kuò)大規(guī)模，增加招生人數(shù)，每年高校畢業(yè)生人數(shù)成倍增長(zhǎng)，再加上有大量外國(guó)人和從國(guó)外回國(guó)的留學(xué)生，所以我國(guó)目前擁有高學(xué)歷、高知識(shí)的人才越來(lái)越多，整個(gè)社會(huì)人力資源豐富，足以滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。自從加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)較之以往發(fā)展的勢(shì)頭更加迅猛，同時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放的程度也越來(lái)越大。但是近年來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)受到重大沖擊，中國(guó)制造在世界范圍內(nèi)已經(jīng)不再具有以往的優(yōu)勢(shì)。所以，中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必然的，要從粗放型向知識(shí)經(jīng)濟(jì)型邁進(jìn)。為此，高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備是企業(yè)發(fā)展的必備資源。企業(yè)對(duì)于人資源的管理不恰當(dāng)。相對(duì)于國(guó)外，中國(guó)企業(yè)對(duì)人才沒(méi)有足夠的重視程度，對(duì)人才儲(chǔ)備沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。對(duì)人才的投入不足，對(duì)人才的培訓(xùn)不夠，沒(méi)有建立一套相對(duì)有效的人才管理制度。

　　三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理策略

　　1.建立員工錄用、升職和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制人員選聘是企業(yè)人力資源新陳代謝的有效方式，通過(guò)這些方式，能為企業(yè)選拔出先進(jìn)的人才。已在公司的老員工通過(guò)選拔，則有機(jī)會(huì)進(jìn)入更適合自己的部門和崗位，不僅能實(shí)現(xiàn)自己心中的抱負(fù)，也能為公司帶來(lái)新的活力。建立有效的聘用機(jī)制就是為不同的崗位選拔合適的人才。

　　2.提供員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在員工進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)其提供培訓(xùn)。培訓(xùn)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的授課，而是需要建立一個(gè)完整的體系。包含從員工進(jìn)入公司后的第一次培訓(xùn)內(nèi)容和方向，還要規(guī)劃出在將來(lái)每一位員工在何時(shí)應(yīng)該接受的培訓(xùn)內(nèi)容。還有員工對(duì)培訓(xùn)的效果反饋，以及經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際工作中的效果。對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)，不僅為提高員工個(gè)人的素質(zhì)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，是提升企業(yè)實(shí)力的過(guò)程和重要方法。

　　3.以人性化的方式作為人力資源管理的核心人的智力的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新能力的發(fā)揮和活力的激發(fā)決定了未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度。換句話說(shuō)，要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮人的能動(dòng)性和創(chuàng)新能力，開(kāi)發(fā)人潛在的能力是有效的途徑。所以，在企業(yè)的人才管理中，必須實(shí)行人性化的方式。人力資源的管理者在工作中要以人為本，轉(zhuǎn)變以往的工作方式和理念，明確員工的心理需要和價(jià)值觀念，樹(shù)立員工積極的工作態(tài)度，創(chuàng)造讓員工發(fā)揮自我能力的空間，調(diào)動(dòng)員工的`主觀能動(dòng)性。通過(guò)這些觀念的改變，以人性化的方式管理企業(yè)，給員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的機(jī)會(huì)，讓員工有主人翁意識(shí)，贏得員工的信任，讓他們滿懷激情地投入到工作中，使之不僅能干好本職工作，更能為公司全局考慮。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　當(dāng)今的社會(huì)，知識(shí)、技術(shù)、信息都是極為主要和關(guān)鍵的生產(chǎn)力。在這種環(huán)境下，擁有雄厚的人力資源儲(chǔ)備則成為企業(yè)不斷提升實(shí)力的基礎(chǔ)。人力資源管理部門在企業(yè)的重要性必將大大增強(qiáng)，甚至成為企業(yè)的核心部門。企業(yè)對(duì)于人力資源的管理必將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重量級(jí)砝碼。企業(yè)發(fā)展的好壞、盈利的多少、可持續(xù)發(fā)展的空間大小也和企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度直接掛鉤。所以對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，如何把握人力資源的發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而變，創(chuàng)新管理理念成為企業(yè)管理者必須思考的一項(xiàng)課題。對(duì)于我國(guó)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，可以借鑒和吸收一些可行的經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)企業(yè)在人力資源管理中的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

　　人力資源分析報(bào)告 8

　　一、現(xiàn)階段我院在職人力資源基本情況

　　1、全院在崗工作人員784人，其中正式在編482人，編外聘用員工302人。另聘特崗醫(yī)生5人。

　　2、學(xué)歷層次

　　本科88人，占11.2%；大專449人，占57.3%；中專199人，占25.4%；高中及以下48人，占6.1%。本科以上學(xué)歷人才少，無(wú)碩士以上學(xué)歷人員，中專及以下學(xué)歷人員仍比較多，整體水平有待提高。

　　3、年齡結(jié)構(gòu)

　　30歲以下339人，占43.3%；30至40歲232人，占29.6%；41至50歲182人，占23.2%；51歲以上31人，占3.9%。目前我院年齡段依然是年輕人居多，短期沒(méi)有太大變化，年齡趨勢(shì)較為穩(wěn)定。

　　4、男女比例

　　男277人，女507人。

　　我院為縣級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，地處較為傳統(tǒng)的客家人居多，護(hù)理人員、護(hù)士全部為女性，男性護(hù)理員還沒(méi)有普及縣級(jí)醫(yī)院。如果條件允許，可以優(yōu)先考慮招收男性護(hù)理人員，從事部分重體力的護(hù)理工作。

　　5、專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)

　　專業(yè)技術(shù)人員752人。其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員690人，占專業(yè)技術(shù)人員的.92%；工程技術(shù)人員11人，占專業(yè)技術(shù)人員的2%；其他專業(yè)技術(shù)人員51人，占專業(yè)技術(shù)人員的6%。

　　6、職稱結(jié)構(gòu)（含管理人員）

　　高級(jí)職稱60人，占專業(yè)技術(shù)人員的8%；中級(jí)職稱169人，占專業(yè)技術(shù)人員的22.5%；初級(jí)職稱523人，占專業(yè)技術(shù)人員的69.5%。

　　二：存在問(wèn)題：

　　1、人員結(jié)構(gòu)不夠合理，中高級(jí)人員較少，學(xué)科帶頭人缺少、各專業(yè)人才發(fā)展不均衡，部分專業(yè)人才斷層。

　　2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，全日制本科以上學(xué)歷人員偏少，特別是護(hù)理人員，全日制本科、大專學(xué)歷的少，大部分經(jīng)過(guò)繼續(xù)教育取得非全日制大專學(xué)歷。

　　三：建議：

　　1.今年計(jì)劃招聘臨床醫(yī)療大專以上畢業(yè)生30人，本科畢業(yè)生優(yōu)先錄用；護(hù)士30人，護(hù)理全日制大專畢業(yè)生優(yōu)先；藥劑本科以上3人。影像醫(yī)學(xué)及影像技術(shù)本科2人。

　　2.爭(zhēng)取招聘有執(zhí)業(yè)資格的影像專業(yè)人才，特別是中級(jí)以上職稱人員。

　　3.加強(qiáng)對(duì)本院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，鼓勵(lì)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)崗位成才。

　　人力資源分析報(bào)告 9

　　人力資源管理已成為21世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，是現(xiàn)代企業(yè)要素管理的第一管理。對(duì)人力資源的爭(zhēng)奪，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成為當(dāng)今各類企業(yè)及社會(huì)組織時(shí)刻關(guān)注的重心。與此同時(shí)，我國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受國(guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�自由用人單位。企業(yè)如何實(shí)行有效的人力資源管理，已成為當(dāng)前的重要課題。

　　1.人力資源管理現(xiàn)狀概述

　　1.1我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀

　　我國(guó)的人力資源管理起步較晚，對(duì)人力資源管理概念認(rèn)識(shí)比較模糊，有效方法不多、手段比較單一;部分企業(yè)人力資源管理的層次還屬于初級(jí)階段,仍停留在人事行政管理日常事務(wù)上。這些情況都嚴(yán)重制約了人力資源管理在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展。

　　2.我國(guó)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題分析

　　通過(guò)對(duì)本文的歸納總結(jié)，我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　2.1缺乏科學(xué)合理的人力資源管理規(guī)劃

　　由于企業(yè)人力資源部門管理者素質(zhì)不夠高,在人才管理開(kāi)發(fā)方面缺乏前瞻性、預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性,人員積壓和人才匱乏的現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn),導(dǎo)致在企業(yè)過(guò)程中人力資源后備力量不足,致使企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足,許多工作難以持續(xù)有效開(kāi)展。

　　2.2人才結(jié)構(gòu)不合理，人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

　　一方面許多企業(yè)往往十分重視對(duì)高學(xué)歷人才的引進(jìn)形成了“唯學(xué)歷論”的思維模式，不分析工作崗位的需要，不計(jì)聘用成本，一味追求高學(xué)歷，造成了人力資源的浪費(fèi)和人才的大量流失；另一方面絕大多數(shù)企業(yè)的員工往往沒(méi)有站在主人翁的立場(chǎng)上對(duì)待工作，當(dāng)他們所受到的待遇或個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)不如他們預(yù)期時(shí)，就很容易跳槽，引發(fā)人才的頻繁流動(dòng)。

　　2.3企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制不健全

　　目前企業(yè)重管理、輕開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)在“人”的使用上強(qiáng)調(diào)從“人力資源”上要效率和效益，偏重組織內(nèi)部員工的管理，包括：行為管理、工作管理、績(jī)效管理等多個(gè)方面的嚴(yán)格化管理，缺乏對(duì)員工的“柔性”管理，缺乏對(duì)員工未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃，缺乏對(duì)員工必要的幫助。雖然組織內(nèi)部有培訓(xùn)機(jī)制但更多的是崗前培訓(xùn)，員工培訓(xùn)缺乏必要的連續(xù)性。

　　2.4企業(yè)文化建設(shè)薄弱滯后,企業(yè)精神模糊

　　我國(guó)企業(yè)大多未把企業(yè)文化納入人力資源管理并加以充分重視。員工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致,企業(yè)精神缺乏鮮明特色,凝聚力明顯不足。

　　3.企業(yè)人力資源管理的對(duì)策分析

　　3.1開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源打贏“人才大戰(zhàn)”

　　3.2.加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)

　　人才管理以行為科學(xué)為理論基礎(chǔ)，以激勵(lì)為管理的核心內(nèi)容，而人的行為動(dòng)機(jī)，是由生存需要的物質(zhì)生活和發(fā)展需要的精神生活而產(chǎn)生的，因此，在人員管理過(guò)程中，要堅(jiān)持激勵(lì)原則�？茖W(xué)地運(yùn)用激勵(lì)的手段，能激發(fā)的人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，發(fā)揮人的潛力，調(diào)動(dòng)員工積極性，維持員工的工作熱情，從而保持工作的有效性和高效性。

　　3.3尊重、理解和相信員工

　　員工的人格應(yīng)該得到尊重，員工的權(quán)利應(yīng)該被告知、被享受和被執(zhí)行，不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在。理解員工就是要在了解員工的基礎(chǔ)上，理解員工面對(duì)工作分析中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象的自然反應(yīng)，如員工由于對(duì)工作分析目的、意義不清楚而抵觸工作分析，由于以前的工作說(shuō)明書沒(méi)有實(shí)際指導(dǎo)意義而否認(rèn)工作分析的作用等。相信員工就要充分相信員工在工作分析過(guò)程中承擔(dān)其中一些工作的能力和責(zé)任感，善于和敢于把一些重要的工作分析工作交給員工去做。

　　3.4重視與員工的溝通

　　企業(yè)內(nèi)部良好的信息溝通，就是要讓員工與企業(yè)之間相互獲取所需要的信息，增強(qiáng)情感交流，企業(yè)這樣做可以培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而使企業(yè)在確定目標(biāo)、制定政策方針、做出決策、執(zhí)行計(jì)劃等各個(gè)方面與員工達(dá)成共識(shí)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中需要持續(xù)的溝通，工作分析作為人力資源管理的基本活動(dòng)之一當(dāng)然也不例外，溝通貫穿于工作分析的整個(gè)過(guò)程之中。

　　3.5規(guī)范員工的行為

　　約束機(jī)制的建立是確保人才管理方向的一個(gè)重要方面。制度是一種有形的約束，也就是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束。企業(yè)管理以人為本就應(yīng)該依法治企，以制度約束員工，規(guī)范員工的行為。有些企業(yè)認(rèn)為，人才管理就是人情管理，就是對(duì)員工動(dòng)之以情、曉之以理，甚至放任自流，一提到對(duì)員工從嚴(yán)管理，建立規(guī)范的企業(yè)法規(guī)制度，就會(huì)壓抑員工的工作熱情，因而忽略了規(guī)章制度的.約束力。其實(shí)尊重人，開(kāi)發(fā)人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性的最佳方式就是建立一套科學(xué)的規(guī)章制度，以此來(lái)規(guī)范員工的行為。

　　4.充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)的重要意義，將其納入企業(yè)管理和發(fā)展的戰(zhàn)略全局

　　加強(qiáng)對(duì)人員的管理、培養(yǎng)和使用，促使大批的技術(shù)、技能人才脫穎而出，是提高企業(yè)整體創(chuàng)新能力的需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主導(dǎo)因素是人力資源和人力資本，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人才經(jīng)濟(jì)，實(shí)質(zhì)上是人力資本主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)。如何抓住知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一顯著特征，尋求人力資源管理與現(xiàn)代企業(yè)管理的嫁接與突破，一直是企業(yè)界不斷探索的課題。

　　4.1人力資源培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的問(wèn)題

　　培訓(xùn)的另一個(gè)重要特征是因應(yīng)多元化的需要，由以往更多以工作取向，轉(zhuǎn)為更多以人取向，因人而不是因任務(wù)而異。人都是不同的人，培訓(xùn)更多針對(duì)人而設(shè)計(jì)，同時(shí)，開(kāi)發(fā)人成為優(yōu)于開(kāi)發(fā)工作的更高境界。在培訓(xùn)方式、方法上，無(wú)論是公共組織還是私營(yíng)組織，皆本著學(xué)用一致，按需施教，講求實(shí)效的原則，呈多元化發(fā)展。同時(shí)，培訓(xùn)工作應(yīng)日趨專業(yè)化，職業(yè)化。

　　4.2突出企業(yè)環(huán)境營(yíng)造

　　企業(yè)的環(huán)境與人力資源的開(kāi)發(fā)和利用息息相關(guān)，為此我們要營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境，包括：

　�。�1）營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境。員工處于這種環(huán)境條件下會(huì)深感知識(shí)技能的可貴，進(jìn)而會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)、提高技能；在尊重知識(shí)、尊重人才的條件下，領(lǐng)導(dǎo)用人的原則是“任人唯賢”而不是“任人唯親”，使企業(yè)內(nèi)真正具有才能的人能在企業(yè)中得到信任，擔(dān)當(dāng)重任，從而在工作實(shí)踐中具有成就感，在接受重任的挑戰(zhàn)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。

　�。�2）營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)能給人以壓力，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，不斷成長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)建立合適的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使用科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，公正、合理地對(duì)員工的“德”、“能”、“勤”、“績(jī)”進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰，形成一個(gè)既有動(dòng)力，又有壓力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這既有利于員工奮發(fā)向上，積極進(jìn)取，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)也為優(yōu)秀員工脫穎而出創(chuàng)造條件。

　�。�3）營(yíng)造培訓(xùn)環(huán)境。當(dāng)前企業(yè)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)為了生存和發(fā)展，不但要提高管理者的管理水平，同時(shí)也要求技術(shù)人員不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，因此對(duì)企業(yè)員工最突出的問(wèn)題是要更新知識(shí)。

　　5.將人力資源視為“動(dòng)態(tài)的資產(chǎn)”

　　從人力資源的角度來(lái)講，人們已經(jīng)產(chǎn)生一種共識(shí)，那就是"人力資源是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)"�，F(xiàn)在，人力資源不僅是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)，而且應(yīng)該是唯一"動(dòng)態(tài)的資產(chǎn)"。人力資源是企業(yè)與員工之間的橋梁，優(yōu)秀的員工才是企業(yè)真正發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)最需要的是人才，最缺乏的也是人才。面對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，惟有構(gòu)筑人才高地，搶占人才制高點(diǎn)，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　人力資源分析報(bào)告 10

　　對(duì)于我國(guó)人力資源管理中存在的缺陷，政府必須采取相應(yīng)的對(duì)策予以解決，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施予以改善，在此，作者認(rèn)為以下幾條措施具有一定的可行性：

　�。�1）轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)人力資源重要性的認(rèn)識(shí)

　　隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)作為生產(chǎn)要素的地位得到空前提高，生產(chǎn)知識(shí)的能力已成為制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，知識(shí)也將成為人類實(shí)現(xiàn)其他一切預(yù)期目標(biāo)的前提和經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的中心。而知識(shí)的主要載體是人，因此，提高政府和企業(yè)對(duì)人力資源重要性的認(rèn)識(shí)具有非常重要的意義。

　�。�2）保持人力資源管理的目標(biāo)與企業(yè)管理的目標(biāo)相一致

　　企業(yè)管理體制的不斷創(chuàng)新是新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的強(qiáng)烈要求，因而企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)人事體制進(jìn)行深刻的改革和創(chuàng)新，使企業(yè)的管理體制和管理方式與企業(yè)管理新體制相一致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織模式、企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新，從而使人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展相一致。這樣就可以使企業(yè)更大程度地挖掘出企業(yè)員工的潛能，從而產(chǎn)生巨大的知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益，培育更強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。

　　（3）避免認(rèn)知上的偏差，把人力資源管理與勞動(dòng)人事管理相區(qū)分

　　我國(guó)企業(yè)的人力資源管理常常會(huì)和人事管理相混淆，相當(dāng)一部分人甚至將二者認(rèn)為是同一概念。然而，人力資源和人事管理在本質(zhì)上并不是等價(jià)的，二者的區(qū)別在于：

　　①人力資源管理工作的首要任務(wù)是對(duì)組織內(nèi)的職務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，對(duì)組織中的各種職務(wù)進(jìn)行分析。這部分職能是勞動(dòng)人事管理工作所欠缺的。

　　②人力資源管理要為組織制定人員補(bǔ)充規(guī)劃，包括企業(yè)中各級(jí)管理人員的招聘、任用、選拔及企業(yè)職工的代謝管理。而勞動(dòng)人事管理在這方面只側(cè)重于為其他職能部門提供人事方面的服務(wù)。

　　③在人力資源管理中還要對(duì)人員培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃。勞動(dòng)人事管理在這方面的職能比較單純，它主要是負(fù)責(zé)培養(yǎng)、訓(xùn)練企業(yè)的員工以及對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行加薪或提升等。

　　（4）制定和實(shí)施企業(yè)人員激勵(lì)和考核規(guī)劃

　　在人力資源管理中最關(guān)鍵、難度也較大的一項(xiàng)任務(wù)是企業(yè)人員激勵(lì)和考核規(guī)劃的制定與實(shí)施。管理中最難駕馭而潛力最大的資源就是人力資源，人員激勵(lì)和考核規(guī)劃正是為充分利用人力資源這一目標(biāo)而制定的，主要的內(nèi)容就是對(duì)人通過(guò)行為強(qiáng)化達(dá)到激勵(lì)的目的。勞動(dòng)人事管理所缺少的正是這種長(zhǎng)遠(yuǎn)性，它重視的僅僅是現(xiàn)實(shí)行為，考慮的'是做好企業(yè)員工的工資和薪金管理工作。

　�。�5）促進(jìn)人力資源管理流程運(yùn)作的創(chuàng)新

　　人力資源管理流程運(yùn)作的創(chuàng)新就是要通過(guò)組織架構(gòu)的改革、管理體制的創(chuàng)新和制訂切實(shí)可行的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，在成本上為企業(yè)節(jié)約更多的投入。人力資源開(kāi)發(fā)的最終結(jié)果就是能為組織帶來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的產(chǎn)出。促進(jìn)人力資源管理流程運(yùn)作的創(chuàng)新，目的就是要使人力資源管理部門成為企業(yè)的生產(chǎn)效益部門。人力資源管理功能的根本任務(wù)就是要用最少的人力投入來(lái)實(shí)現(xiàn)組織上的目標(biāo)，即通過(guò)職務(wù)分析和人力資源規(guī)劃，確定組織所需的最少的人力數(shù)量和最低的人員標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)招聘與錄用規(guī)范，控制招募成本，為組織創(chuàng)造效益。

　　人力資源分析報(bào)告 11

　　建立HR體系是個(gè)大工程，因企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)特性、發(fā)展階段、人員規(guī)模等不同而不同，建議該問(wèn)題明確如下：

　　企業(yè)處于初創(chuàng)期、適合大部分行業(yè)所遇問(wèn)題(特殊行業(yè)或組織除外)、人員規(guī)模為300人及以下(參考大、中、小、微企業(yè))。

　　主要談?wù)勑∑髽I(yè)HR負(fù)責(zé)人如何逐步開(kāi)展人力資源基礎(chǔ)工作，分三部分：

　　一、明確3個(gè)HR問(wèn)題：定位、角色、邏輯

　　1、定位

　　(1)作為小企業(yè)HR，做到謙虛、平和、真誠(chéng)去跟員工溝通交流，了解公司方方面面細(xì)節(jié)，包括員工的工作、生活及學(xué)習(xí)。

　　(2)不做表面文章，不做形式工作，不搞高大上的規(guī)則，用心對(duì)待身邊人或事，做好衣食住行，少管理多服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)、客戶化意識(shí);內(nèi)部不穩(wěn)定、不和諧，談不上人力資源系統(tǒng)建立。

　　(4)以人為本，尊重人性的二項(xiàng)欲望及五項(xiàng)需求，從法-理-情的順序去建立規(guī)則，而反過(guò)來(lái)從情-理-法的順序去執(zhí)行。

　　2、角色：人力資源發(fā)展階段及扮演角色，不展開(kāi)談，網(wǎng)絡(luò)搜索學(xué)習(xí)，并結(jié)合企業(yè)思考。如戰(zhàn)略合作者、員工服務(wù)者、變革的推動(dòng)者、人力資源專家等等，建議較有必要學(xué)習(xí)，雖然達(dá)不到深層次要求，但每項(xiàng)角色均有其意義，站在企業(yè)角度及目前階段，明確HR的目標(biāo)、職責(zé)、內(nèi)容等。

　　3、邏輯：

　　(1)HR架構(gòu)邏輯：個(gè)人認(rèn)為，底層3個(gè)為業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、HR信息化，操作層5個(gè)為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系(人力資源規(guī)劃不放在操作層，所有HR工作都需要規(guī)劃)。

　　(2)小企業(yè)HR可能多半的工作：跑社保、發(fā)工資、找簡(jiǎn)歷。大多時(shí)候集中在員工關(guān)系、招聘、薪酬3塊。

　　(3)想要建立體系，先把基礎(chǔ)幾項(xiàng)核心工作服務(wù)好�；ヂ�(lián)網(wǎng)+時(shí)代，更多要不忘初心、夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、初期重點(diǎn)做的基礎(chǔ)工作，此部分預(yù)計(jì)2-3個(gè)月梳理，保證企業(yè)人力資源基礎(chǔ)工作的正常開(kāi)展。

　　1、深入老板文化的精髓，決策方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通形式、文化氛圍等等。這個(gè)靠悟性了，HR的人際敏感、獨(dú)立思考、學(xué)習(xí)能力充分體現(xiàn)。

　　2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，現(xiàn)階段對(duì)人力資源的需求重點(diǎn)，反復(fù)找老板和員工談(談吐為止)，平時(shí)多聽(tīng)，多看，多走，多想。

　　3、抓住痛點(diǎn)，解決最痛3點(diǎn)，一般主要矛盾不超過(guò)7個(gè)，能同時(shí)解決7個(gè)以上就很牛逼，解決前3個(gè)即可，相應(yīng)后面4個(gè)可能越來(lái)越簡(jiǎn)單。

　　附：羅列下可能的重點(diǎn)需求：

　　(1)基礎(chǔ)規(guī)章制度建立：如人事審批權(quán)限、定崗定編(崗位序列及薪酬優(yōu)先做)、考勤、入職(勞動(dòng)合同、人事檔案等)、在職(試用/轉(zhuǎn)正、入職培訓(xùn)等)、印章證照/證明等。

　　(2)員工招聘：更快、更準(zhǔn)確的找到合適的人才。不展開(kāi)說(shuō)。

　　(3)薪酬福利：薪資計(jì)算及發(fā)放、社保公積金管理。不展開(kāi)說(shuō)。

　　三、模塊化關(guān)聯(lián)操作，此部分預(yù)計(jì)至少6個(gè)月出制度框架及工具，不斷PDCAR。

　　前提要非常熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、治理結(jié)構(gòu)、資源、文化、產(chǎn)品。設(shè)置中長(zhǎng)期HR目標(biāo)，著手開(kāi)展企業(yè)的'人力資源規(guī)劃工作：任職資格體系、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)等。主要重點(diǎn)工作有：

　　1、任職資格體系：對(duì)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能力方面深入分析，完善組織架構(gòu);將企業(yè)內(nèi)的所有職位按職類、職種、職層、職等分別理清。初期可設(shè)置簡(jiǎn)單些。

　　2、招聘方面：完善招聘管理制度，比如編制、費(fèi)用、渠道、面試及面試官、背景調(diào)查、錄用等。需求準(zhǔn)，最有效是一個(gè)字：快。

　　3、績(jī)效方面：建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的KPI關(guān)鍵性指標(biāo)考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵指標(biāo)表、分解指標(biāo)等。

　　4、薪酬方面：基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬制度，前提做好任職資格、崗位序列等，設(shè)置好結(jié)構(gòu)、根據(jù)不同崗位設(shè)置，注重激勵(lì)性，尤其初創(chuàng)公司的銷售。

　　5、培訓(xùn)方面：結(jié)合企業(yè)文化，把新員工入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)做好，后續(xù)與職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合，多開(kāi)展活動(dòng)，注重形式、文化氛圍。

　　總之，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了人才，神馬都是浮云。Hold住了人才，就Hold住了未來(lái)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)三個(gè)層面入手，就能有效解決招聘難的問(wèn)題。

　　人力資源分析報(bào)告 12

　　關(guān)于企業(yè)人力資源管理方面的研究在最近幾年來(lái)受到眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛參與。分別針對(duì)人事管理的起源以及人力資源相關(guān)概念及內(nèi)涵，及其起源，還有人力資源管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到的關(guān)鍵性作用進(jìn)行深入分析。

　　一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。

　　1.缺乏管理規(guī)劃

　　由于中小企業(yè)具有資金少以及發(fā)展規(guī)模小等特點(diǎn)，管理人員在通常把企業(yè)的資金投資重點(diǎn)放在提升經(jīng)濟(jì)效益方面，對(duì)于人力資源管理方面的制度的設(shè)定并沒(méi)有做出十分有效的規(guī)劃，并且企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)人力資源管理方面的規(guī)劃也是缺少認(rèn)識(shí)的。再者，中小企業(yè)由于缺乏人力資源方面的專業(yè)管理人才還有比較科學(xué)的管理手段。從整體上分析，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于人力資源規(guī)劃方面的能力還有很大的提升空間。

　　2.人才流動(dòng)頻繁

　　從目前情況來(lái)看，中小企業(yè)人才流動(dòng)比較頻繁，這也是制約中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素。主要原因不僅僅在于人才個(gè)人價(jià)值觀不斷變化，更為核心的原因在于中小企業(yè)很難為員工發(fā)展提供更高的福利以及更高的薪酬，還有更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，最終導(dǎo)致企業(yè)人才流失情況非常嚴(yán)重。

　　3.人力資源管理資金投入少

　　對(duì)于中小企業(yè)而言，大部分的'企業(yè)管理人員都不太重視對(duì)人力資源管理加大投入，而把關(guān)注重心放在了發(fā)展業(yè)務(wù)方面，對(duì)于人力資源管理這類項(xiàng)目的投入非常少，尤其是在人才招聘以及員工培訓(xùn)等方面都和大型企業(yè)相比存在較大差距的。這些問(wèn)題都直接導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)很難吸引到更多具有高技術(shù)以及高水平的精英人才，對(duì)于企業(yè)發(fā)展造成了較大的制約障礙。

　�。ǘ�）國(guó)有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。

　　1.企業(yè)管理人員未意識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的重要性

　　對(duì)于我國(guó)大型國(guó)有企業(yè)而言，大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員還存在比較嚴(yán)重的官本思想，并且對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)方面也存在較不合理、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)在人力資源方面的開(kāi)發(fā)以及管理都受到了制約。而且，大部分的國(guó)有企業(yè)都是只注重精英人才招聘還有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，針對(duì)企業(yè)人力資源方面的管理以及培訓(xùn)工作是非常少的。

　　2.企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全

　　制定科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)于激發(fā)員工提升工作效率，促進(jìn)員工以及企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展都有著十分重要的作用。但是從目前企業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，大部分的國(guó)有企業(yè)都還沒(méi)有創(chuàng)建比較完善的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，大部分的員工也認(rèn)為只需要每個(gè)月領(lǐng)取定額薪酬就可以，根本沒(méi)有考慮到激勵(lì)機(jī)制方面的內(nèi)容，這些都直接導(dǎo)致企業(yè)員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)比較嚴(yán)重的倦怠心理，“做一天和尚撞一天鐘”的現(xiàn)象非常普遍，嚴(yán)重影響到企業(yè)發(fā)展。

　　二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

　�。ㄒ唬┤肆�資源管理投入不斷加大。

　　現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了信息爆炸時(shí)代，從員工角度進(jìn)行分析，員工參加工作的目的并不僅僅是為了解決吃飯問(wèn)題，更重要的是為了能夠?qū)ふ业揭粋�(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此，更加重視自身工作完成質(zhì)量，并且也十分注重能否在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)到新技術(shù)以及新知識(shí)。所以，針對(duì)這些方面，企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，將會(huì)對(duì)人力資源管理給予跟多投入。

　　（二）人力資源管理外包現(xiàn)象越來(lái)越普遍。

　　實(shí)現(xiàn)人力資源管理外包能夠有效降低企業(yè)的人力資源管理成本，并且有效提升人力資源管理效率，把企業(yè)的人力資源管理工作內(nèi)容和工作事項(xiàng)全部委托給專業(yè)的人力資源管理公司搭理，不僅僅能夠有效節(jié)約管理成本，并且也能夠?yàn)樘嵘�企業(yè)各項(xiàng)工作效率創(chuàng)造調(diào)價(jià)。

　　（三）專業(yè)人力資源管理人員流動(dòng)性加快。

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人才方面的流動(dòng)現(xiàn)象也越來(lái)越普遍，一個(gè)員工終身在一個(gè)企業(yè)工作的情況不太可能發(fā)生，因此，在未來(lái)的發(fā)展階段中，企業(yè)人力資源管理人員也有著較大的流動(dòng)性。

　　（四）人力資源管理更具專業(yè)性。

　　和其他資源管理進(jìn)行對(duì)比，相對(duì)來(lái)說(shuō)人力資源管理以及培養(yǎng)都是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，并且也需要投入更多的人力和物力以及財(cái)力，才能夠獲得較好的效果。所以，對(duì)于人力資源管理工作而言，大部分的企業(yè)都需要儲(chǔ)備很長(zhǎng)的時(shí)間，這是一個(gè)需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備以及開(kāi)發(fā)，還有謀劃的過(guò)程。當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的重要性，所以，會(huì)針對(duì)人力資源以及戰(zhàn)略規(guī)劃做出有效結(jié)合，企業(yè)未來(lái)的人力資源管理也更加專業(yè)。

　　三、總結(jié)

　　人力資源管理在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展地位還有待更快速地提升，在戰(zhàn)略性方面也還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，只有這樣才能夠真正保證發(fā)揮出企業(yè)人力資源管理的高效作用，讓人力資源管理發(fā)揮出更多更大的有利于企業(yè)發(fā)展的作用，并且為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提出相關(guān)性建議。

　　人力資源分析報(bào)告 13

　　今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的最后一天，今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。授課的是人力資源部的孫蜀老師。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期，職業(yè)中期和職業(yè)晚期。

　　在職業(yè)前期，我們要學(xué)會(huì)自己做事，被同時(shí)認(rèn)可，獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，正確認(rèn)識(shí)自我。這個(gè)階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性，在某個(gè)領(lǐng)域形成技能，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學(xué)會(huì)面對(duì)失敗，處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)，處理工作和家庭的'沖突，學(xué)習(xí)自助，準(zhǔn)確的自我定位。

　　職業(yè)中期，一般是在30~50歲之間，個(gè)人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務(wù)是技術(shù)更新，培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力，轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作，開(kāi)發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達(dá)中年的感受，重新思考自我與工作，家庭，社會(huì)的關(guān)系，減少陶醉。

　　在每個(gè)人職業(yè)生涯中，公司扮演了一個(gè)很重要的角色，公司提供信息和制度，信息方面包括工作職業(yè)說(shuō)明書，人才需求狀況內(nèi)訓(xùn)師的選拔。制度方面，規(guī)定不同職位的培訓(xùn)制度，內(nèi)訓(xùn)師制度。開(kāi)放崗位競(jìng)爭(zhēng)制度，公司轉(zhuǎn)崗制度，公司績(jī)效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率，大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有助于個(gè)人能力的擴(kuò)展。公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是能者上，庸者下。雙向調(diào)動(dòng)，部門內(nèi)部崗位輪調(diào)。

　　現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工：

　　1、責(zé)任為中心

　　2、結(jié)果為導(dǎo)向

　　3、工作為首選

　　4、理性為基礎(chǔ)

　　5、服務(wù)為靈魂

　　6、品質(zhì)為保障

　　而員工也需要職業(yè)化的前程：即，最小成本，最大效益；以此為生，精于此道；細(xì)微之處，做的專業(yè)；勤勉太多，竭力付出；核心能力；難以取代。

　　最后老師給我們每個(gè)人一個(gè)忠告，做事要先做人。

　　永遠(yuǎn)自信的人執(zhí)著成就未來(lái)

　　必不可少的人展現(xiàn)你的價(jià)值

　　有影響力的人改變從我開(kāi)始

　　值得信賴的人堅(jiān)持誠(chéng)信為先

　　受人尊重的人自尊緣于贊美

　　青春常駐的人奉行終生學(xué)習(xí)

　　敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜素?zé)任賦予使命

　　一生幸福的人態(tài)度決定一生

　　人力資源分析報(bào)告 14

　　不知不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí)。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí)，并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年xx月xx日至2019年xx月xx日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) xx

　　四、實(shí)習(xí)單位概況

　　xx市xx文化發(fā)展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃，是國(guó)內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂(lè)"的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以做“歡樂(lè)旅游的播種人”為定位，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂(lè)”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂(lè)活動(dòng)為核心的歡樂(lè)產(chǎn)品，打造成為中國(guó)最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司.

　　幾年來(lái)，始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠(chéng)為xx市錦繡中華、xx民俗文化村、xx歡樂(lè)谷、xx宮國(guó)家遺址公園、xx世界之窗、xx美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套成熟的國(guó)際化服務(wù)體系。

　　xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹(shù)立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

　　我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

　　第一階段:我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí).

　　第二階段:主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善等。

　　第三個(gè)階段：我們是在大明宮遺址公園度過(guò)的，在這里,我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對(duì)面交流.

　　五、實(shí)習(xí)心得

　　首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

　　1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師,有作業(yè),有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做.只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的`，哪些是你感興趣的

　　2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度.在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一.

　　4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教.

　　5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系.無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

　　其次，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。

　　1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

　　因?yàn)樽约喝狈��?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

　　2、工作態(tài)度不夠積極.

　　在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑�在今后我要努力克服惰�?沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

　　3、工作時(shí)仍需追求完美。

　　在工作中，不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

　　六、實(shí)習(xí)意義

　　實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)，對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

　　為期半月的寒假實(shí)踐，我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

　　由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開(kāi)展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)"的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限�！叭�人行，必有我?guī)?，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。

　　這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿�，沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí),掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹�識(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)�被全盤否定掉。

　　要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>

　　要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

　　人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響：

　　一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事"。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要,事事都是責(zé)任.三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。

　　由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):

　　（1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力.相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。

　　(2）具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法.另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

　�。�3）具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力.當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力.

　　當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理.

　　以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。

　　我國(guó)熱力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

　　因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。

　　以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：

　　1、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

　　2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

　　3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。

　　4、目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求

　　5、物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬(wàn)能的，精神激勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

　　6、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

　　人力資源分析報(bào)告 15

　　一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我選擇了職位是人力資源專員，主要負(fù)責(zé)公司的招聘人員和培訓(xùn)。在我看來(lái)，人力資源是一座非常重要的橋梁，將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運(yùn)送到公司的各個(gè)合適部門。它看起來(lái)像一份非常簡(jiǎn)單的工作，但有很多復(fù)雜的事情。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常重要的經(jīng)歷。

　　本研究的主要內(nèi)容是對(duì)人力資源管理和人力資源管理六個(gè)模塊的初步了解。還協(xié)助了一些日常事務(wù)性工作，如組織員工每月免費(fèi)體檢、板報(bào)、墻報(bào)評(píng)估、整理部分檔案資料、電話尋找申請(qǐng)人等。因?yàn)檫@只是我專業(yè)的一個(gè)分支，很多事情都要從頭開(kāi)始。在此之前，我從未接觸過(guò)人力資源工作，但我模糊地知道人力資源部不負(fù)責(zé)招聘企業(yè)員工、為企業(yè)尋找人才或培訓(xùn)員工。

　　在前一兩周，最重要的是了解公司的具體細(xì)節(jié)，因?yàn)榻叹氄f(shuō)，作為一名招聘人員，我們必須非常熟悉公司的情況，以便向申請(qǐng)人傳達(dá)最完整的信息，以吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案，處理一些行政事務(wù)，工作是很簡(jiǎn)單。但是你可以順便看看別人是怎么寫簡(jiǎn)歷的，從中學(xué)到一些對(duì)你以后畢業(yè)工作寫簡(jiǎn)歷有幫助。簡(jiǎn)歷首先要字體整潔，表面整潔；接下來(lái)是簡(jiǎn)歷的內(nèi)在：求職者認(rèn)為自己最吸引人的特點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷。

　　第一，我在兩周內(nèi)學(xué)到了一些面試要求。著裝等等很重要，大家都知道，一定要知道。還有一點(diǎn)就是禮貌，可以展現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語(yǔ)言和行為，很多都可以根據(jù)自己的.自信成功完成。

　　接下來(lái)的時(shí)間主要用于學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)。兩周遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也不是我的專業(yè)，所以我學(xué)到的只是一些膚淺的東西，我仍然不能徹底理解它。人力資源的六個(gè)主要模塊，即我們部門要做的事情，以及處理員工關(guān)系、工資和福利等。

　　其他工作包括參加會(huì)議、做一些會(huì)議記錄、會(huì)議反饋、了解福建一些大型招聘會(huì)等。

　　轉(zhuǎn)眼間，時(shí)間到了，只是約定了一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，很短，很多東西接觸和中斷。有太多的東西想學(xué)習(xí)，想知道，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。我想，也許，在未來(lái)的深造中，我會(huì)選擇人力資源管理作為我的深造項(xiàng)目，因?yàn)檫@項(xiàng)工作開(kāi)始吸引我。

　　二、實(shí)習(xí)目的

　　短暫實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們?cè)谡嬲�畢業(yè)出去工作之前進(jìn)行鍛煉。我們可以先體驗(yàn)一些找工作和工作的事情。雖然是實(shí)習(xí)，但也是工作，也涉及到一些人際關(guān)系。在一家公司里，有不同的人，他們有不同的職位，不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不同的工作經(jīng)驗(yàn)。在與他們的交流中，你可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會(huì)如何處理如此復(fù)雜和重要的人際關(guān)系。

　　在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己有太多的缺點(diǎn)，有太多的地方需要改進(jìn)。首先：最重要的缺點(diǎn)之一是缺乏知識(shí)。這里提到的知識(shí)不是我們?cè)谡n堂上能學(xué)到的，也不是寫在我們每天讀的書上，而是一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，一些不在我們專業(yè)范圍內(nèi)的所謂課外知識(shí)。我一直記得一位老師說(shuō)，智慧就是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。很多人可以有知識(shí)，但不一定是智者。這可能需要我們學(xué)習(xí)更多的成長(zhǎng)。

　　第二個(gè)缺點(diǎn)是，我對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)一些變化的反應(yīng)似乎太慢了。這必須責(zé)怪我在學(xué)校少讀報(bào)紙，少關(guān)心這些知識(shí)。畢竟，我學(xué)習(xí)的是工商管理。如果我不熟悉經(jīng)濟(jì)，我將來(lái)怎么能做生意呢？

　　第三個(gè)缺點(diǎn)：不夠努力。在去實(shí)習(xí)之前，我發(fā)誓要用100%的努力做好每件事，不管它有多麻煩和簡(jiǎn)單。但事實(shí)證明，我沒(méi)有這么做。有時(shí)候認(rèn)為懶惰是件好事。我想在這種懶惰中，也許我錯(cuò)過(guò)了很多。

　　缺點(diǎn)真的不勝枚舉。在這里，我將主要討論我認(rèn)為的三個(gè)缺點(diǎn)。既然我意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)，下一件事就是如何改進(jìn)。

　　還有時(shí)間豐富你的課外生活，豐富你的知識(shí)。你腦子里的墨水太少了，你不應(yīng)該走很長(zhǎng)的路。因此，如果你有空的時(shí)間，你可以盡可能多地花在一些報(bào)紙、雜志、國(guó)內(nèi)外新聞等上。你也可以經(jīng)常出去找合適的兼職工作來(lái)鍛煉自己。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　每習(xí)時(shí)間短，雖短，但啟發(fā)深。

　　面試的靈感是經(jīng)驗(yàn)如此重要，如何積累自己的經(jīng)驗(yàn)需要每個(gè)人都抓住每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

　　工作的靈感是：無(wú)論工作多么繁瑣和簡(jiǎn)單，都要完成，努力做自己的一切，所以這樣的工作是有意義的，而不是總是考慮如何逃避工作。世界上的每個(gè)人都必須依靠工作來(lái)養(yǎng)活自己。沒(méi)有人能依靠父母和朋友一輩子。他們能做的就是讓自己長(zhǎng)大。無(wú)論工作有多累，它都是人們生活中不可或缺的一部分。也許，在我看來(lái)，這部分工作會(huì)讓我們覺(jué)得什么是付出就是回報(bào)。我一直相信你的努力會(huì)帶來(lái)收獲！

　　此外，工作中的人不像在學(xué)校。每個(gè)人都沒(méi)有城府，毫無(wú)保留。也許，每個(gè)人都會(huì)為一個(gè)職位的晉升而戰(zhàn)。然而，無(wú)論如何，我告訴自己，我記得一切都是問(wèn)心無(wú)愧的，所以我可以一步一步地朝著我的夢(mèng)想努力。畢竟，社會(huì)適者生存。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們與社會(huì)接觸的好中介，也是我們?cè)诓痪玫膶��?lái)工作的跳板。它讓我在實(shí)踐中接觸社會(huì)，了解校園后的社會(huì)人情，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我拓寬了視野，增加了知識(shí)，為我們進(jìn)入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。啟發(fā)太多，時(shí)間短，感覺(jué)多，這將是人生的重要一筆。我希望這一小小的經(jīng)歷能為我未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活增添一些不同的色彩和動(dòng)力。

　　人力資源分析報(bào)告 16

　　前言：畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年2月23日至20xx年5月11日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　山東濱洲

　　實(shí)習(xí)單位：

　　山東盛豪水利建安有限公司

　　實(shí)習(xí)部門：

　　人事部

　　實(shí)習(xí)目的：

　　一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：

　　在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)基本情況

　　20xx年2月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了山東濱洲盛豪水利建安有限公司，剛進(jìn)入辦公室的.那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。

　　公司簡(jiǎn)介：

　　人事部辦公室文員職位簡(jiǎn)介：

　　我從事的是人事部辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：

　　1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；

　　2.負(fù)責(zé)人事部經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；

　　3.做好會(huì)議紀(jì)要；

　　4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送； 5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；

　　6.做好公司宣傳專欄的組稿；

　　7.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理； 8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；

　　9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉； 10.接受其他臨時(shí)工作。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程：

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)人事部的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)部門對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

　　1、工作流程的了解；

　　2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

　　這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

　　人力資源分析報(bào)告 17

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的兩年對(duì)部門和我工作的支持與幫助。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給我這次競(jìng)選總經(jīng)辦主任的名額。

　　我從接觸人事方面工作已經(jīng)有10年的經(jīng)驗(yàn)。彈指間我已經(jīng)30歲了。相比較大多數(shù)人而言，我再幸福不過(guò)了。20歲的時(shí)候中專畢業(yè)后到社會(huì)找到的第一份工作就是多數(shù)人羨慕的工作坐公室。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)接待整理資料等一些基礎(chǔ)工作一干就是一年多的時(shí)間我慶幸這一年多的時(shí)間為我在文案方面打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。11月17日，這天對(duì)別人來(lái)說(shuō)或許與平常沒(méi)有什么不同，但是對(duì)我卻有著不同的意義。不知道打敗了多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我很幸運(yùn)的成為了北京恒遠(yuǎn)志卓科技有限公司行政人事部的一員。所以從來(lái)到公司的第一天起我就很珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，而且接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)包含了企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、人事專員工作崗位職責(zé)、員工考勤、社保的工作流程。通過(guò)培訓(xùn)我知道了公司的歷史，公司經(jīng)過(guò)那么多前輩的努力付出發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模真的很不容易。隨后慢慢的我喜歡上了人力資源的工作，在后來(lái)的這些年里我一直在學(xué)習(xí)在進(jìn)步。先后在。三鹿集團(tuán)。三華集團(tuán)。新希望集團(tuán)等擔(dān)任人事經(jīng)理一職。2年前尋求發(fā)展來(lái)到香港投職到本公司（宜豪集團(tuán)）擔(dān)任人事部經(jīng)理感謝給我的機(jī)會(huì)。也非常感謝同事們的支持。非常喜歡香港，也喜歡我們的企業(yè)。希望盡自己的一份微薄之力幫助企業(yè)更上一層樓。入職到現(xiàn)在，回顧將近兩年多的工作，有進(jìn)步也有不足。

　　下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　一、個(gè)人品行：

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在7月份參與總經(jīng)辦主任名額的競(jìng)選。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把公司利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

　　員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎(jiǎng)懲有法

　　獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反公司規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

　　當(dāng)然，在以上兩年的工作中還存在很多的'不足之處。

　　一、計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之公司對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)管理層的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

　　三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

　　2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

　　一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

　　二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

　　三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

　　五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。

　　六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

　　年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。

　　以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。

　　人力資源分析報(bào)告 18

　　一、信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容變革的影響

　　1、無(wú)形資產(chǎn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告的重心是企業(yè)的財(cái)富。而在會(huì)計(jì)中代表企業(yè)財(cái)富的是資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益等會(huì)計(jì)要素。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)財(cái)富的主要構(gòu)成是具有實(shí)物形態(tài)的有形資產(chǎn)，如土地、廠房設(shè)備等。然而，隨著科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展，包括商譽(yù)、專利權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、版權(quán)、技術(shù)訣竅、秘密配方等在內(nèi)的無(wú)形資產(chǎn)已經(jīng)開(kāi)始逐步取代有形資產(chǎn)成為企業(yè)財(cái)富的主要來(lái)源。但是，由于這些無(wú)形資產(chǎn)的取得不是以有形的方式和市場(chǎng)交易為基礎(chǔ)的，受傳統(tǒng)會(huì)計(jì)固有模式所限，在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中得不到合理的確認(rèn)和計(jì)量，從而被排除在財(cái)務(wù)報(bào)告之外，未能得到真實(shí)而公允的反映，由此造成企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值與其賬面價(jià)值的巨大背離。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)500家上市公司平均市值與賬面價(jià)值的比率超過(guò)6.0，在互聯(lián)網(wǎng)公司中比率更高，在思科（cisco）、戴爾這樣的公司更是高達(dá)2位甚至3位數(shù)。在這種情況下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的信息顯然無(wú)法真實(shí)反映企業(yè)的價(jià)值。以有形資產(chǎn)的計(jì)量和報(bào)告為核心的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在現(xiàn)代信息技術(shù)面前顯然已不適應(yīng)越來(lái)越多的技術(shù)資產(chǎn)的計(jì)量和報(bào)告，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告的價(jià)值不斷下降，變革勢(shì)在必行，否則會(huì)計(jì)的作用以及會(huì)計(jì)職業(yè)本身將受到人們的普遍懷疑。

　　2、人力資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人才經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)最具價(jià)值和最重要的資源是知識(shí)資本。知識(shí)經(jīng)濟(jì)依賴于知識(shí)和有效信息的積累、增值和實(shí)現(xiàn)。體現(xiàn)了人力資本和技術(shù)中的知識(shí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變化，使得人力資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理，人力資源的成本和價(jià)值的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，收益和權(quán)益的分配成為會(huì)計(jì)的新課題，也就是要重新審視將人力資源納入財(cái)務(wù)報(bào)告體系的必要性。人力資源會(huì)計(jì)在70年代后期和80年代陷入了低迷的境地，甚至到了90年代初期仍處于緩慢發(fā)展?fàn)顟B(tài)，其主要原因包括人力資源價(jià)值計(jì)量上的困難以及人力資源產(chǎn)權(quán)界定上的困難。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源納入財(cái)務(wù)報(bào)告體系則有著新的機(jī)遇：首先，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于信息傳遞的迅速，許多在工業(yè)化社會(huì)視為不確定的因素，通過(guò)高速的信息傳遞，都變?yōu)榇_定因素或者不確定性大大降低。其次，以信息技術(shù)為依托的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，幾乎所有計(jì)算、統(tǒng)計(jì)工作都由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。以往被視為不可能完成的、有巨大工作量的工作可在瞬間完成，這樣就為人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)的實(shí)行奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。而長(zhǎng)期困擾會(huì)計(jì)界的人力資源產(chǎn)權(quán)界定的問(wèn)題，也由于權(quán)益理論的突破迎刃而解。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本的所有者在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色，越來(lái)越大地影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景。在知識(shí)成為最稀缺的生產(chǎn)要素的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的載體——人力資本所有者理應(yīng)成為企業(yè)剩余權(quán)益的索取者，與非人力資本的所有者共同分享企業(yè)的剩余索取權(quán)，由此引發(fā)權(quán)益理論的修正：資產(chǎn)=財(cái)務(wù)負(fù)債+人力負(fù)債+財(cái)務(wù)資本權(quán)益+人力資本權(quán)益。

　　3、財(cái)務(wù)報(bào)告模式的擴(kuò)展。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告模式下所披露的信息是歷史性的。定量化的財(cái)務(wù)信息，集中地體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注和附表中。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)報(bào)告使用者的信息需求隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變也必然發(fā)生著變化，由此將導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容的擴(kuò)展。概括地說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)報(bào)告模式披露的信息將由傳統(tǒng)的歷史性的、定量化的財(cái)務(wù)信息向定性化信息、前瞻性信息、非財(cái)務(wù)信息擴(kuò)展，從而可以擴(kuò)展財(cái)務(wù)報(bào)告的信息含量，如增加對(duì)衍生金融工具的揭示，把衍生金融工具納入表內(nèi)，充分披露它的價(jià)值變動(dòng)、報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響；增加對(duì)表外項(xiàng)目的披露，如長(zhǎng)期租賃、長(zhǎng)期購(gòu)買協(xié)議以及與其相關(guān)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)等表外項(xiàng)目；分別列示經(jīng)常事項(xiàng)和非經(jīng)常事項(xiàng)的作用、影響；列表揭示分部信息；披露資產(chǎn)負(fù)債計(jì)量的不確定性；提供不定期的財(cái)務(wù)報(bào)告；加強(qiáng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和人力資源的確認(rèn)、計(jì)量等等，滿足用戶的信息需求。而這一切的.實(shí)現(xiàn)又依賴于信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步。正是信息技術(shù)的進(jìn)步使得企業(yè)增加財(cái)務(wù)報(bào)告披露內(nèi)容的邊際成本以及財(cái)務(wù)報(bào)告使用者獲取和分析利用信息的成本大大降低，而且企業(yè)可以通過(guò)更多的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告信息的傳輸，使用者可以更方便快捷且有效地分析利用信息。

　　二、財(cái)務(wù)報(bào)告的生成與傳輸?shù)淖兏铩�—網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告

　　電子計(jì)算機(jī)的誕生對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的生成與傳輸具有不可估量的影響。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則帶來(lái)根本性的變化。數(shù)據(jù)處理、加工速度成千上萬(wàn)倍提高，不同人員、部門之間數(shù)據(jù)處理伽工的相互合作、信息共享不再受到空間范圍的限制。internet以統(tǒng)一的tcp／ip協(xié)議將全球的計(jì)算機(jī)連接為一種開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，世界各地的用戶均可以方便地加入到internet之中，這使得借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)——電子商務(wù)成為新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。而企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)——intranet技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)可以方便地建立一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)全面信息管理和支持各種業(yè)務(wù)部門協(xié)同工作的環(huán)境。企業(yè)越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行經(jīng)濟(jì)信息的交換與從事各種商業(yè)活動(dòng)，同時(shí)更多地利用intranet進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)分工與信息管理，其結(jié)果是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所需的各種數(shù)據(jù)越來(lái)越多地直接存在于網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)之中，將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)化為intranet的一部分對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理與反映，并利用internet向企業(yè)外部使用者，這樣的會(huì)計(jì)處理與報(bào)告模式可以稱為“實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)”（real－timereportingsystem）。使用者通過(guò)internet訪問(wèn)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力，及時(shí)地獲取并處理有關(guān)的信息。用戶可以根據(jù)自己的需要構(gòu)造自己的財(cái)務(wù)報(bào)表，或者根本就不需要構(gòu)造。實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)大大提高了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性，滿足了使用者的不同需求偏好，兼顧了不同使用者的信息處理方式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告的應(yīng)用前景將更加廣闊。

　　與上面所述的“電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告”相比，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告相比并沒(méi)有太大的區(qū)別，主要是指報(bào)告主體通過(guò)建立在internet上的網(wǎng)址（web－site）向使用者傳遞的財(cái)務(wù)報(bào)告。這種形式的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告只不過(guò)是財(cái)務(wù)報(bào)告?zhèn)鬏數(shù)慕橘|(zhì)發(fā)生了變化，然而這種變化對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)同樣具有不同凡響的意義。1995年美國(guó)證交會(huì)（sec）就要求上市公司用磁盤、光盤或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口向sec的edgar（electronicdatagathenng，analysisandretrieval，“電子數(shù)據(jù)收集、分析和提取”）系統(tǒng)提交通用財(cái)務(wù)報(bào)告。edgar系統(tǒng)與internet連接，為進(jìn)入internet的用戶能便捷地獲取信息創(chuàng)造了條件。美國(guó)學(xué)者h(yuǎn)。ashbaugh等人在1998年對(duì)290家公司進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)87％的被調(diào)查對(duì)象在互聯(lián)網(wǎng)上建有網(wǎng)站，70％的公司進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告。fasb在1999年1月開(kāi)始的一項(xiàng)名為“企業(yè)報(bào)告研究計(jì)劃”（businessreportingresearchproject，brrp）的研究中發(fā)現(xiàn)，財(cái)富500強(qiáng)的前100家大公司中99％建有網(wǎng)站，其中94％的公司在網(wǎng)站上財(cái)務(wù)信息。iasc也制定了一項(xiàng)研究計(jì)劃：“businessreportingontheinternet”，在檢驗(yàn)了歐洲、亞太地區(qū)、北美和南美22個(gè)國(guó)家，660個(gè)公司在internet上的企業(yè)報(bào)告后證實(shí)有86％的企業(yè)上網(wǎng)，62％的公司在他們的網(wǎng)站上財(cái)務(wù)信息。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度十分迅速，企業(yè)建立網(wǎng)站并信息已經(jīng)逐漸成為趨勢(shì)。潘琰（2000）對(duì)2000年上海證券交易所36家最佳信息披露公司、上海證券交易所30指數(shù)公司和中國(guó)大陸上市公司100強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)使用條件和水平、公司重視程度、披露財(cái)務(wù)信息的形式和數(shù)量、披露財(cái)務(wù)信息的內(nèi)容和形式、審計(jì)信息的披露、信息利用等6個(gè)方面，通過(guò)28項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明從總體上說(shuō)，我國(guó)上市公司使用internet的水平低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家前二三年的水平。

　　從現(xiàn)有的實(shí)務(wù)來(lái)看，許多互聯(lián)網(wǎng)上的財(cái)務(wù)報(bào)告只不過(guò)是書面財(cái)務(wù)報(bào)告的電子復(fù)制品。aimr在1999年曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，表明目前公司在網(wǎng)上披露的財(cái)務(wù)信息主要包括：年度報(bào)告、季度盈利數(shù)字、新聞簡(jiǎn)報(bào)、季度報(bào)告等。大部分的網(wǎng)上財(cái)務(wù)披露甚至不如書面財(cái)務(wù)報(bào)告詳細(xì)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展帶來(lái)的諸多便利條件并未得到充分利用。電腦幾乎成了昂貴的郵箱或傳真設(shè)備。目前在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)的財(cái)務(wù)信息通常有以下幾種格式的文件存在：adobe可移植文檔格式（portabledocumentfiles，pdf）、超文本標(biāo)示語(yǔ)言格式（hypertextmalkuplanguage，html）。文本文件格式（。txt）、msoffice、文檔格式（。doc、。xsl等）等等。adobe可移植文檔格式（pdf）是一種通用文件格式，能夠保存任何原文檔的所有字體、格式、顏色和圖形，而不管創(chuàng)建該文檔所使用的應(yīng)用程序和平臺(tái)，但是文檔的數(shù)據(jù)、文字必須通過(guò)拷貝、粘貼到其他應(yīng)用程序中才能作進(jìn)一步的處理，以供分析利用，增加了財(cái)務(wù)報(bào)告使用的麻煩。文本文件格式的文檔可以在大部分應(yīng)用程序中打開(kāi)使用，但是要想把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到電子表格文件中進(jìn)一步加工使用，仍然是很困難。相對(duì)前兩種格式的文檔，msoffice文檔格式（。doc、。xsl等）在數(shù)據(jù)的進(jìn)一步加工使用上要方便得多。特別是xsl格式的文檔，可以在不同的財(cái)務(wù)報(bào)表間執(zhí)行合并、匯總、排序等等各種工作。以html格式制作的電子形式的財(cái)務(wù)報(bào)告，雖然未必能提供比書面報(bào)告更為豐富的信息內(nèi)容，但在信息的組織形式上具有書面報(bào)告不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。財(cái)務(wù)報(bào)告的各個(gè)組成部分可以通過(guò)超鏈接有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使用者可以通過(guò)點(diǎn)擊不同主題下的鏈接直接轉(zhuǎn)到感興趣的部分，而通過(guò)瀏覽器上的“后退”鍵可以輕松地返回上一次閱讀的地方。這種閱讀方式的便利是傳統(tǒng)書面報(bào)告所無(wú)法提供的。企業(yè)與用戶之間的交互是互聯(lián)網(wǎng)給財(cái)務(wù)報(bào)告帶來(lái)的最大優(yōu)點(diǎn)。與此相關(guān)的新技術(shù)層出不窮。搜索工具（searchtools）與元數(shù)據(jù)（metadata）的結(jié)合可以方便用戶進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告信息的定位；數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（database）的建設(shè)將極大的滿足用戶的信息需求。企業(yè)還可以運(yùn)用編程語(yǔ)言（如javascripts和java）進(jìn)行信息披露的功能設(shè)置。而可延伸性標(biāo)記語(yǔ)言（extensiblemarkuplanguage，xml）則是繼html之后的新一代標(biāo)示語(yǔ)言。在最近幾年，企業(yè)、網(wǎng)站、電子商務(wù)公司。軟件開(kāi)發(fā)者等幾乎都碰到了同樣的問(wèn)題，就是由于數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)格式和表達(dá)方式有差異使得各自內(nèi)部的數(shù)據(jù)不能互相合并、資源無(wú)法共享和無(wú)縫連接。由w3c（全球資訊網(wǎng)協(xié)會(huì)）制定規(guī)格的xml為企業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)者、web站點(diǎn)和終端使用者提供了有利條件和解決方案。更多的縱向市場(chǎng)數(shù)據(jù)格式建立起來(lái)，為諸如高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)探索、網(wǎng)上銀行、醫(yī)療、法律事務(wù)、電子商務(wù)和其它領(lǐng)域，擴(kuò)展了更大的市場(chǎng)空間。xml允許各種不同的專業(yè)（如音樂(lè)、化學(xué)、數(shù)學(xué)等）開(kāi)發(fā)與自己的特定領(lǐng)域有關(guān)的標(biāo)記語(yǔ)言。這就使得該領(lǐng)域中的人們可以交換筆記、數(shù)據(jù)和信息，而不用擔(dān)心接收端的人是否有特定的軟件來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)。而當(dāng)企業(yè)應(yīng)用xmlm作其財(cái)務(wù)報(bào)告并在互聯(lián)網(wǎng)上公布時(shí)，用戶可以更方便地應(yīng)用這些財(cái)務(wù)報(bào)告，而且可以進(jìn)一步改善企業(yè)與用戶之間的信息交流。隨著技術(shù)的進(jìn)步，一種新的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告語(yǔ)言日漸浮出水面�？蓴U(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言（extensiblebusinessreportinglanguage，xbrl）是由aicpa發(fā)起的現(xiàn)在已經(jīng)有70多個(gè)成員組織組成的xbrl。org組織所推出的新一代的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告語(yǔ)言。xbrl。org組織的宗旨是推動(dòng)基于xml的財(cái)務(wù)信息。銀行借貸信息、信用報(bào)告和財(cái)稅申報(bào)。目前xbrl已經(jīng)取得了較大的進(jìn)展。xbrl。org組織于2001年6月公布了一般分類賬的xbrl規(guī)格（xbrlforgeneralledger），以及新版的財(cái)務(wù)報(bào)表xbrl規(guī)格（xbrlforfinancialstatement），以供一般大眾參考和評(píng)述。xbrl語(yǔ)言將互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易所需要生成的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，安裝有例覽器的計(jì)算機(jī)即可使用此程序，可以使非常詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)告信息的取得及交換比現(xiàn)在所使用的方法更為快速及成本更低。

　　三、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告所引發(fā)的問(wèn)題

　　由企業(yè)自愿通過(guò)internet向使用者傳遞財(cái)務(wù)報(bào)告也將帶來(lái)一系列的問(wèn)題。比如，如何保證使用者在internet上得到的財(cái)務(wù)報(bào)告是可靠的：如果使用者根據(jù)企業(yè)自愿通過(guò)internet傳遞的存在錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)報(bào)告作出錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)決策，責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？也許企業(yè)并非有意篡改internet上的財(cái)務(wù)報(bào)告，但是internet上的安全問(wèn)題不容忽視，如果電腦黑客侵入企業(yè)網(wǎng)站，篡改了財(cái)務(wù)報(bào)告，而企業(yè)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)作出更正，使用者因此而遭受損失，責(zé)任又將由誰(shuí)承擔(dān)？internet上的財(cái)務(wù)報(bào)告是否也應(yīng)進(jìn)行審計(jì)？這里有兩個(gè)主要的問(wèn)題亟待解決：一是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性問(wèn)題，二是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的安全性問(wèn)題。

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性。目前企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上披露財(cái)務(wù)信息的行為在相當(dāng)大的程度上是屬于自愿披露的范圍，目前的證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的財(cái)務(wù)報(bào)告問(wèn)題也還處于觀察、研究階段，完善的規(guī)范尚未形成，企業(yè)將經(jīng)過(guò)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告與其他不需審計(jì)的財(cái)務(wù)信息不加區(qū)別地置于公司主頁(yè)，如果不加提示，使用者很難對(duì)該信息是否已經(jīng)經(jīng)過(guò)審計(jì)獲得清楚的認(rèn)識(shí)，這無(wú)疑將影響使用者對(duì)這些財(cái)務(wù)信息的使用。而在h。ashbaugh等人1999年的研究中發(fā)現(xiàn)只有35％的被調(diào)查公司能對(duì)他們網(wǎng)站中披露的信息提供真實(shí)性的保證。這一問(wèn)題的解決可能需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，一個(gè)較好的方案是大力開(kāi)展注冊(cè)會(huì)計(jì)師網(wǎng)上鑒證業(yè)務(wù)，同時(shí)要求企業(yè)對(duì)公司所披露的財(cái)務(wù)報(bào)告及其他財(cái)務(wù)信息是否經(jīng)過(guò)審計(jì)給予使用者必要的提示。事實(shí)上，lntel公司在這一點(diǎn)上就是一個(gè)很好的范例。在使用者例覽公司的年度報(bào)告并要離開(kāi)時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)一條特別提示，詢問(wèn)使用者是否確實(shí)離開(kāi)，并提醒用戶其選擇的目標(biāo)將不再屬于年度報(bào)告的范圍。這也就清楚地界定了網(wǎng)上年度報(bào)告的邊界。這從技術(shù)上并不難做到。iasc在其《互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)報(bào)告》研究報(bào)告中對(duì)此提出了專門的行為規(guī)范建議：“在企業(yè)網(wǎng)站上，遵循ias的整套財(cái)務(wù)報(bào)表的邊界線應(yīng)可清楚地識(shí)別，以便讓訪問(wèn)者在離開(kāi)ias財(cái)務(wù)報(bào)表區(qū)域時(shí)知曉”：“當(dāng)用戶從財(cái)務(wù)報(bào)告（含經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表、有關(guān)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）達(dá)到撤離點(diǎn)（departurepoint）時(shí)，應(yīng)該給予用戶清楚的指示”。

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的安全性問(wèn)題。其實(shí)不僅是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告，其他的網(wǎng)絡(luò)信息同樣面臨著安全性的問(wèn)題，財(cái)務(wù)報(bào)告的安全性問(wèn)題可能更有代表性。這里的安全性問(wèn)題包括上面所提出的黑客入侵，還包括企業(yè)惡意或過(guò)失造成信息不實(shí)，還包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素引起的網(wǎng)絡(luò)癱瘓、數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法使用以及電腦病毒所引發(fā)的系統(tǒng)崩潰等。這些問(wèn)題的解決應(yīng)從兩個(gè)方面著手。一是企業(yè)建立完善的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，從軟硬件管理和維護(hù)控制。組織機(jī)構(gòu)和人員的管理和控制系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護(hù)和控制、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個(gè)方面建立一整套行之有效的制度，從制度上保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。二是在技術(shù)上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個(gè)層次（通信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、操作系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)）都要采取安全防范措施和規(guī)則，建立綜合的多層次的安全體系。在財(cái)務(wù)軟件中提供周到、強(qiáng)力的數(shù)據(jù)安全保護(hù)，包括數(shù)據(jù)存貯安全性、數(shù)據(jù)操作安全性、數(shù)據(jù)傳輸安全性以及數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性。充分利用防火墻（firewall）、加密技術(shù)（密鑰技術(shù)）、數(shù)字簽名、安全協(xié)議等技術(shù)措施。當(dāng)然，由于信息安全技術(shù)總是落后于信息技術(shù)的發(fā)展，安全的實(shí)現(xiàn)不可能是一成不變的。因此，企業(yè)要把系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理制度化，以保證系統(tǒng)的控制方案及安全政策不斷隨系統(tǒng)本身的發(fā)展而不斷完善。

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