有關(guān)營銷方案模板6篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要預先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的營銷方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷方案 篇1

　　活動主題：鬧新春，XX送賀禮

　　活動日期：1月5—2月8(共計34天)

　　活動范圍：超市各連鎖店

　　活動目動：

　　1.營造賣場春節(jié)的節(jié)日氣氛。

　　2.通過春節(jié)的一系列活動，提高客單價，提高銷售額。

　　廣告語：

　　1. 天天底價、樣樣動心

　　2. 鬧新春，OO送賀禮

　　3. OO購物、溫馨到家

　　4. 新鮮、實惠、便利、滿意

　　5. 全面提高家庭生活品質(zhì)

　　6. 流行品位、精致生活

　　活動內(nèi)容：

　　1．超市年貨一條街

　　在超市入口的主通道處做一條年貨街，以大堆頭的.形式陳列，陳列商品包括：過年時老百姓主要購買的商品。例如：糧果、瓜子、禮盒等，所有堆頭上方掛上春節(jié)的裝飾品。

　　2．春到，福到、OO到

　　時間：1月5日——1月21日

　　凡在超市一次性購物滿50元，憑當天單張購物小票領(lǐng)取“�！弊忠粡�。（每人每次限送2張）（團購除外）

　　3. 幸運購物抽紅包

　　時間： 1月21日當天

　　凡來我超市購物的顧客可憑當日電腦小票抽取紅包一個。

　　說明：在抽獎箱內(nèi)放置紅包。紅包分三類

　�。�空紅包 占50%，

　�。�一元紅包 占30%，

　　＊三元紅包 占20%。

　　4．幸運購物連環(huán)獎

　　時間：1月5---2月8

　　內(nèi)容：活動期間，凡在OO及各連鎖店購物滿48元即可參加“購物連環(huán)中大獎活動”，96元抽兩次，依次類推；將刮刮卡的副券投入另一個獎箱，還有機會中幸運獎。（團購除外）

　　刮刮卡獎項設(shè)置：

　　一等獎 集齊三個詞組（超市、精致生活、流行品位）

　　獎**牌26吋彩電一臺（價值3000元）

　　二等獎 集齊任兩個詞組（超市、精致生活、流行品位）

　　獎**牌微波爐一臺（價值800元）

　　三等獎 集齊任意一個詞組（超市、精致生活、流行品位）

　　獎**牌電飯煲一個（價值150元）

　　（一等獎1名 / 二等獎30名 / 三等獎100名）

　　每周幸運獎獎項設(shè)置：

　　一等獎 獎50元的購物券 10名

　　二等獎 獎20元購物券 100名

　　三等獎 獎3元購物券 1000名

　　具體操作：

　�、�. 印刷刮刮卡，每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個字。每張刮刮卡都印有不同的編號。其中“精”字2個，“流”字50個，“市”字200個。由此可控制一等獎2個，二等獎15個，三等獎30個。視具體情況操作。

　　②. 各連鎖店統(tǒng)一操作、統(tǒng)一執(zhí)行。

　�、�. 在總店設(shè)置獎品的樣品放置臺。擺上精品，表明獎項。

　�、�. 重獎的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品，或就近店兌獎。

　�、�. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運獎。一等獎1名，二等獎60名，三等獎300名，共361名。

　�、�. 顧客抽獎之后主券保留、副券投入另一獎箱。

　　⑦. 顧客根據(jù)和副券相同編號的主券領(lǐng)取幸運獎。繼續(xù)保留主券。

　�、�. 兌獎截至日期 年2月15日。

　　⑨. 中獎者將以海報形式在各店公布。

　　⑩. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費卡。

　　11. 內(nèi)部員工不得參加任何活動。

　　注：

　　1.以上活動不可重復參加；

　　2.均以當天單張電腦小票兌獎；

　　3.兌獎后須在小票上注明“已兌”字樣。

營銷方案 篇2

　　一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中，從思維上應該策劃在先，包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務局等部門的統(tǒng)計年鑒，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查，如圍繞消費者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。

　　二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合；在價格制定上，有效利用消費者的心理；在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。

　　三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在房地產(chǎn)策劃過程中，應在不同層面塑造差異，如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中，應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因為企業(yè)的'目的是營利為本。

　　四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識，關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房；社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計和戶型；從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面，根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況，尋找相應的目標消費群體，同時要善于培育樓盤的子品牌。當然，對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達成，實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。

　　總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注：如園林設(shè)計好，有較大的休閑活動空間；間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通；樓距較大，有開敞的空間和視野；完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理；交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上：抓住目標消費者的心態(tài)，務求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據(jù)目標消費群的特性，配合產(chǎn)品的

　　特點，使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為，關(guān)注其消費形態(tài)，從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。

　　二維碼營銷方案餐飲微信營銷方案ktv微信營銷方案

營銷方案 篇3

　　營銷思路元宵節(jié)營銷方案以提升客流為主導，品類促銷配合主題活動建立和推廣我們的品牌形象，聯(lián)合供應商的促銷資源，利用元宵節(jié)節(jié)日氣氛刺激和誘導顧客消費，與顧客產(chǎn)生互動，繼春節(jié)后回升顧客淡季消費熱情。本次活動分主題活動、品類促銷兩部分。

　　營銷主題：喜鬧元宵

　　活動時段：20xx年2月15日—2月17日(元宵節(jié))

　　一、主題活動

　　(一)、喜鬧元宵，樂猜燈謎1、活動時間：20xx年2月17日

　　2、活動對象：在百貨區(qū)購物滿188元的顧客(單張小票限猜一次)

　　3、活動內(nèi)容：在各品牌專柜門口掛自制燈籠一個，燈籠內(nèi)配5個或5個以上燈謎，;凡在活動期間購物滿188元的顧客，只要猜出1個謎語，即可憑電腦小票和謎底到所屬專柜領(lǐng)取元宵精美禮品一份。

　　4、游戲規(guī)則：顧客根據(jù)謎面的內(nèi)容，確定猜出謎底后，即可在所屬專柜即刻兌獎。(如謎底與工作人員的謎底有爭議的`，以工作人員的為準)

　　4、氣氛布置：

　　A、燈籠：每個專柜掛1個燈籠在門楣處。燈籠為專柜員工自行設(shè)計且具有品牌風格。

　　B、燈謎：管理人員根據(jù)實際情況安排促銷部協(xié)助設(shè)計打印。(至少準備300條)

　　二、品類促銷

　　喜鬧元宵，萬家獻你

　　活動期間，百貨區(qū)全場品牌2折起特價銷售。

　　第一部分場內(nèi)

　　A、店內(nèi)廣播、店頭海報第二部分場外

　　A、百貨門口大展板

　　B、超市玻璃貼

　　C、百貨區(qū)內(nèi)燈布等

　　D、免費巴士(本次活動與情人節(jié)活動聯(lián)促，玻璃貼、前后門楣、吊旗、歌譜架等不需更換)

　　1、拉動節(jié)日的成交量，提高百貨銷售額。

　　2、活動具有吸引孩子的賣點，以此帶動家長來華潤萬家消費，提高在同行業(yè)中的競爭力。

　　3、活動具有連續(xù)性和持久的影響力，可在其他節(jié)日、假期繼續(xù)推廣相關(guān)活動并擴大規(guī)模，形成商圈內(nèi)獨具特色的商場。

　　附件一：燈籠DIY大賽方案：

　　1、活動時間：2月12日-2月17日(18日早會進行評選并頒獎)2、活動對象：百貨區(qū)所有員工，以專柜為單位。

　　3、參賽要求：A、作品主題鮮明，美觀實用、構(gòu)思巧妙、富有創(chuàng)造性;

　　B、作品必須是自己動手制作完成，不得從市場上購得成品參賽;C、每人限參賽作品一份;

　　D、作品形式多樣，手工藝制品、紙制品、織制品、布制品、竹制品、木制品均可;

　　E、參賽作品需注明作品名稱、制作者部門、品牌。4、評分標準：總分10分

　　創(chuàng)意性3分美觀性2分精致性2分環(huán)保性3分

　　5、獎項設(shè)置：一等獎1名獎勵瓷器一套二等獎2名獎勵鐵觀音一盒三等獎3名獎勵佳潔士套裝一盒鼓勵獎12名獎勵洗發(fā)水一瓶備注：獎品由各店根據(jù)實際情況自行設(shè)置。

　　6、評獎、頒獎流程：17日當班經(jīng)理及副總共同巡場對所有專柜自制燈籠進行評比、打分，推選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎各部門各3名。18日早會時由副總為獲獎專柜進行頒獎及致詞。

營銷方案 篇4

　　一、圈層活動目的

　　圈層活動目的不僅是以攻克現(xiàn)有影響力的客戶自己購買，更是為了通過小型活動的組織及參與，創(chuàng)造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機會，并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的`人，從而實現(xiàn)圈層最大化，最終擴大精準有效的購房群體，達到引導成交及控制市場的能力。

　　二、圈層活動要求

　　1、要求圈層營銷活動占營銷中心整體活動量的80%，要求多場次、低成本、高質(zhì)量、個性化。

　　2、原則上項目針對精準客戶群組織圈層活動為小眾活動，但如果主題性的圈層活動吸引參與人數(shù)較多，活動結(jié)束后必須對參與客戶進行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘，并詳細記錄跟進效果。

　　3、在有限的資源條件下，重點針對具有購買力、代表性的客戶群體進行圈層活動組織。

　　三、圈層活動目標群體

　　1、外來人員：來利川旅游度假的旅游客戶； 2、單身族：婚前首次置業(yè)的年輕人及其它單身人士； 3、普通上班族：對于置業(yè)壓力較大以租住為主的上班族； 4、創(chuàng)業(yè)及辦公者：對于創(chuàng)業(yè)者或更換辦公場所的團體；

　　5、投資者：看好本產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)未來租賃市場前景的投資者；

　　四、目標圈層選取

　　1、政府單位；

　　2、學校、醫(yī)院、事業(yè)單位；

　　3、金融機構(gòu)（銀行、證券、貸款公司等）及保險公司；

　　4、用工人數(shù)較多的私營企業(yè)（如：酒店、休閑會所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場、旅游風景區(qū)及旅游公司等）；

　　5、現(xiàn)有老客戶中的實力個體或意見領(lǐng)袖；

　　五、拓展形式

　　1、老客戶渠道：回訪邀約、活動互動（聯(lián)誼會、答謝會、推薦會等）、獎勵刺激；

　　2、拓展渠道：拜訪、項目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專題推介會、專場活動（聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會、品鑒）、團購活動。

　　物料類型：廣告筆+抽紙+U盤（不可刪除的三維動畫及產(chǎn)品圖片）+指甲鉗套裝，DM單、名片、X展架、宣傳海報等；

　　物料數(shù)量：小抽紙10000盒，u盤500張，指甲鉗1000套，筆3000支，DM單、名片若干；

　　六、圈層活動主題

　　圈層活動的主題是圍繞目標圈層的特性——藝術(shù)品位、消費習慣、興趣愛好和價值觀等來進行組織安排，不同的目標圈層應安排不同類型的活動形式和內(nèi)容，讓目標客戶群體在趣味營銷活動中即達成銷售。

　　七、活動計劃安排及實施

　　專場活動的安排是根據(jù)圈層計劃進展情況來決定的，預計從9月15—23日對市區(qū)租住房集中的小區(qū)、私房以及員工較多的私營企業(yè)進行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過渡型需求潛在客戶，9月24日（周六）左右開始每周舉行一場圈層專場活動，具體實施計劃將在下表中呈現(xiàn)。

營銷方案 篇5

　　實施目的：

　　1，目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。

　　2，微信確實是移動銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時做，將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。

　　3，對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集。

　　4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購買。

　　5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養(yǎng)魚，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。

　　6，將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。

　　7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。

　　實施步驟：

　　1，每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號上。

　　2，公眾號創(chuàng)造內(nèi)容，私人號進行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。

　　3，前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來，進行開發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強二次或多次消費和介紹

　　4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購買。

　　5，時機成熟可以做活動再次吸引。

　　操作人：##

　　具體任務：

　　第一階段：一個星期

　　1，打造微信名稱，簽名

　　2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導入進去

　　3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導，有電話。

　　4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容

　　5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次

　　第二階段：半個月

　　1，每天將前一天的老客戶導入微信

　　2，進行新目標尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營銷方式）

　　3，先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個，而加人導入到QQ上，再通過QQ導入微信）

　　4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間，微博同時更新。

　　業(yè)績考核及提成：

　　考核以上面提到的`每天的任務量為準，

　　提成：

　　銷售額###塊錢以內(nèi)提X%

　　銷售額###以上 提x%

　　銷售額###以上提x%

　　（暫定）

　　以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。

　　【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】

　　微信操作必須要軟硬結(jié)合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。

　　關(guān)于微信的操作的規(guī)定：

　　1，一個產(chǎn)品建立一個私人微信號

　　2，以大麥商城名義做一個微信公眾號

　　作用用途：

　　1，微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的，編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容，有利于轉(zhuǎn)載傳播，文章后可以留我們的咨詢電話。

　　2，微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚，做好各類飼料。

　　3，微信私人號在前期是維護老客戶關(guān)系，促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。

　　操作技巧：

　　1，朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長軟文，一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯，不刷屏。

　　2，多私下問候老客戶，與老客戶聊聊天，進行溝通，以促進信任，這是個長期而持久的工作，需要一直堅持。維護好了不但他自己復購，而且還能介紹單子。

　　3，不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。

　　4，挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進來。

　　5，QQ群本身營銷，利用跟群主的關(guān)系進行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施�；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題，讓大家信任你，而后問你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡）

　　6，客戶群體的拓展，這個目前也很重要的一塊兒，就是針對學生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點去尋找這類人，他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛，保護視力，緩解眼疲勞，而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處，老客戶需要盡量推多些。

　　7，其他方式需要自己進行挖掘。

　　內(nèi)容技巧和規(guī)定：

　　1，跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容，不一定完全相關(guān)，但一定要跟這類人群有點兒關(guān)系，內(nèi)容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播

　　2，多關(guān)注一些相關(guān)公眾號，采用內(nèi)容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進行編輯。

　　3，如果可以，自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。

　　4，每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容，比如設(shè)立“每日一問”，進行患者的問答互動。

　　5，其他方式自己挖掘。

　　值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買，因為信任度增強，而且做到了售前咨詢灌輸，售中詢問幫助，售后的關(guān)系維護，這樣一來自然會有很好的效果。

營銷方案 篇6

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1、我店經(jīng)營中存在的問題

　�。�1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

　�。�2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　我店雖然屬于X杰集團（X杰集團是我市著名企業(yè)）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2、周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學生，如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3、競爭對手分析

　　我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生�？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

　　4、我店優(yōu)勢分析

　　（1）我店是隸屬于X杰集團的子公司，X杰集團是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　�。�2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。

　　機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

　　目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的`投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　�。保┦杖胨�平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

　�。玻┎痪呓�(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

　�。常╆P(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。

　　三、市場營銷總策略：

　　1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，決不可用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的尊重

　　2、進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍�酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　3、采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　

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