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    1. 酒店營銷方案

      時間:2023-03-03 16:34:11 方案 我要投稿

      關于酒店營銷方案

        為了確保事情或工作有序有效開展,通常會被要求事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的關于酒店營銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      關于酒店營銷方案

      關于酒店營銷方案1

        為了回饋本酒店的新老顧客,讓顧客體會到鉆石酒店的品牌氣勢與獨特的文化氛圍,讓顧客親近于鉆石酒店,在經濟利益增長的同時,最大程度的強化酒店的知名度,提升品牌影響力。元旦來臨之際,特制定此活動方案,具體如下:

        一、促銷活動目的

        20xx年元旦節(jié)即將來臨!為了讓消費者體會到鉆石酒店的

        品牌氣勢和獨特的文化氛圍,在經濟利益增長的同時強化酒店的知名度,提升品牌影響力。

        二、活動時間

        20xx年12月31日——20xx年1月3日

        三、活動地點

        鉆石酒店

        四、元旦節(jié)促銷活動主題

        歲月年輪承載“鉆石”輝煌

        讓我們把新年的鐘聲傳播四方,讓我們把節(jié)日的祝福灑向人間。

        五、活動內容

        12月31日-1月3日

        主題:辭舊迎新節(jié)日祝福灑人間

        活動方式:

        1、活動期間入住鉆石酒店的.顧客進行贈送精美小禮物;在活動期間入住的客人提供滿200元送20元代金券(未滿200的按200元計)。

        2、在20xx年1月1日至1月3日期間用餐的顧客滿200元(以結算金額為準)送20元代金券。

        注:代金券有效期20xx年2月18日-20xx年3月17日

        1月1日

        主題:幸運從天降鉆石在我心

        活動方式:

        1、凡活動當天在本酒店住宿或用餐的顧客,身份證號碼、手機號碼、車牌中有1111的數(shù)字,將獲得本酒店8折金卡,憑此金卡在酒店消費均享受8折優(yōu)惠(憑有效證件領取,并建立貴賓檔案,有效期為一年)。

        2、在1月1日用餐當天的客人均可參加當天的幸運大抽獎活動,抽獎方式為以每桌為單位,把桌牌號統(tǒng)一的放入抽獎箱,在中午十二點三十分的時候,由本酒店總經理致辭并親自抽出“新年幸運大使”及兩名幸運獎,“新年幸運大使”中獎者將獲得由本酒店免費提供的豪華房間一晚,幸運獎將各獲得由本酒店提供的一百元茶藝代金券(獲獎兌現(xiàn)有效期為1月1日至2月1日,煙、酒、飲料除外)。

        3、活動當天在酒店用餐的,以桌為單位,均可獲得由本酒店送出的精美禮品一份。

        4、活動當天在包間用餐的客人填寫幸運星檔案的,在今后半年內在本酒店消費,憑個人資料即可享受一次九折優(yōu)惠(幸運星檔案記錄見附表,此舉可獵取較為優(yōu)質的信息資源,為后期營銷做鋪墊)。

        六、酒店布置及裝飾

        (一)、環(huán)境布置

        1、在酒店大門掛橫幅,“鉆石酒店與您攜手邁進20xx恭祝新年快樂”,大門用粉紅色氣球裝扮。

        2、前廳制作一只卡通兔子模型,手托標牌,內容為:“歡迎您步入20xx,幸運就此開始”。用氣球與鮮花裝扮大廳。

        3、開啟噴泉,用氣球裝扮。

        4、餐廳主席臺背景用氣球布置,圖為鉆石logo加其他元素,文字為:“鉆石酒店為您的20xx喝彩”。采用鮮花與氣球裝飾。

        5、茶樓與茶園均用氣球裝飾,掛條幅:“新年新氣象,鉆石圓夢想”。

        6、在每個餐桌上送上一張賀卡,新年快樂,鉆石酒店與您共度攜手。

        7、在每個房間均備上賀卡,新年快樂,鉆石酒店與您攜手共度。

        8、電梯門口及樓梯扶手均用氣球裝飾。

       。ǘ夥詹贾

        1、酒店所有員工在元旦節(jié)當天均穿工作服,并保持整潔。

        2、酒店大門設迎賓兩名,對進入酒店的客人面帶笑容的說道:新年快樂!

        3、酒店所有員工見到酒店客人第一句話是,面帶笑容的說道:新年快樂!

        七、活動宣傳

        1、海報和橫幅。

        2、宣傳單的發(fā)放。

        3、廣播電臺或報紙。

        4、酒店外廣告支架宣傳酒店元旦活動內容。在1月1日前每天

        中午十二點,在酒店廣播里宣讀活動細則及內容。

        5、電話、短信。

      關于酒店營銷方案2

        項目背景

        飯店建于XX年9月。前身是北京展覽館招待所,XX年更名為西苑大旅社,XX年改造后改為公司、商社等常駐房,正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經營,聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務中心提供專業(yè)的秘書服務,包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務,還提供internet上網服務。

        自身優(yōu)勢:地理位置優(yōu)越,位于中關村科技園區(qū)內,是京西金融、商業(yè)和交通中心,與國家計委、財政部、建設部等主要部委,以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達。

        曾經在北京外事接待飯店中占重要地位,如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店,這話應不過分,因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代,一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉餐廳,是北京第一家飯店的旋轉餐廳,至今也氣勢恢弘,景致高雅。

        存在的問題:最主要的就是設備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后,酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平,影響酒店的經濟效益。

        北京作為首都,商務酒店自然是星羅棋布,隨處可見,各檔次的飯店也為數(shù)甚多,要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力,就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎上,克服缺點,整合各方面資源,使飯店跟上時代的步伐,從而創(chuàng)造更好的效益。

        公關目標

        提升飯店形象

        提高飯店的在消費者心目中的知名度,進而獲得更多消費者的認同傳播策略。

       。ㄒ唬┟芮新(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,讓公眾很好的了解到飯店信息。

       。ǘ┩ㄟ^各種媒介的傳播作用,宣傳酒店新形象。

       。ㄈ┩ㄟ^良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。

        項目實施

       。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢

        自身地理位置優(yōu)越,交通便利,作為國企,有一些穩(wěn)定的公務客源。

       。ǘ⿵娀陨砥焚|,提升飯店形象

        把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

        (三)利用各種途徑,宣傳全新的品牌形象

        宣傳活動先從內部做起,強化企業(yè)形象,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

        首先,可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店官網上,使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺,作為老酒店蛻變的實例,在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站,也應在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

        其次,每年文博會舉辦時期,北京市政府要員都會入住酒店,在酒店形象改造后,抓住這一契機,與政府人員協(xié)商,聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪,采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象,新的服務的感受,通過電視臺對節(jié)目的播出,讓更多的消費者了解到新的西苑,吸引更多客源。

        再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽,大賽可以包括形象展示,才藝展示,管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯(lián)網等多種媒介對大賽進行宣傳,并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀,使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動,好的作品給予獎勵。

        具體活動宣傳

        1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

        2、在北京電視臺進行播報,在移動電視進行廣告,并在北京市日報宣傳。

        3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

        4、編輯短信,將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。

        5、在酒店的網站上進行宣傳;顒恿鞒

        1、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。

        2、活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置,搭建舞臺,調配燈光、音響等設施,準備好大賽相關事宜,提前聯(lián)系相關專業(yè)評委。

        3、評比時除了專業(yè)評委評分,所有來賓都可作為大眾評委投票。

        大賽結束后,邀請活動嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設施設備,并利用抽獎方式,選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。

       。ㄋ模┩ㄟ^良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務水平,提高飯店的在公眾中的知名度

        招聘高素質年輕的服務及管理人員,為企業(yè)注入新的活力。用心服務,為酒店注入親和力。

        為客人提供符合其所需的、個性化、人情化的'服務;組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施。

        根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供無線上網、手提電腦以及商務咨詢等系列服務,方便了客人所需。

        項目評估

       。ㄒ唬﹦(chuàng)商務酒店,實現(xiàn)品牌更新,成功地將酒店新的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新,得到目標公眾群的認同和支持。

        (二)在短期內迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蛻變,得到同行和社會各界的關注和呼應。

        (三)有效地拓展了酒店的市場,贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發(fā)展,在市場競爭中占得先機。

       。ㄋ模I造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力,西苑飯店知名度進一步提高,新的形象被認同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經濟效益,還營造了良好的公關關系。

        方案實施中遇到未知因素,可在大前提下做出適當調整,確保酒店成功轉變形象。

      關于酒店營銷方案3

        因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調整:

        一、活動時間:

        20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;

        二、活動地點:

        xx大酒店;

        三、活動主題:

        溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

        四、活動目的:

        在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;

        五、促銷對象:

        住店散客;

        六、活動宗旨:

        完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;

        七、活動內容:

        1)午夜房:

        從7月xx日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

        2)特價標間:

        從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

        3)打折金卡:

        從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的.優(yōu)惠。

        4)會員充值卡:

        從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

        八、宣傳推廣:

        1、人力推廣:

        各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關客人入住體驗;

        2、媒介推廣:

        大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

        廣告標題:

        溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:

        活動時間:

        20xx年7月xx日起;

        活動地點:

        xx大酒店酒店;

        1)午夜房(僅限商務單、標間)

        當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;

        2)特價房

        酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

        3)打折金卡

        從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

        4)會員充值卡:

        從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

        注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

      關于酒店營銷方案4

        11月11日是現(xiàn)代人戲稱的“光棍節(jié)”,xxxx酒店緊扣“男人節(jié)”的活動契機,同時為答謝長期以來光顧和支持酒店的新老客戶,特推出“心跳雙‘十一’·歡‘贏’您參與”,送出“11”元搖獎活動,具體活動內容如下:

        一、活動時間:

        xx年11月11日0:00~12日0:00止;

        二、活動對象:

        xx年11月11日在xxxx酒店消費滿288元即可參加活動(應持有11日當日以現(xiàn)金、刷卡消費票據(jù)方可參加本活動);

        三、消費項目:

        客房、餐飲、娛樂(皇佳KTV);

        四、在搖獎機上搖出兩次“11“號碼

        即可送出”11“元大獎;

        五、搖(抽)獎方式:

        1、消費達288~688元,可搖獎一次;

        2、消費達689~1288元,可搖獎一次,未獲獎則另贈送價值88元自助火鍋券一張;

        3、消費達1289~3288元,可搖獎二次,未獲獎則另贈送價值620元商務房券一張(房券有效期:xx年12月31日止);

        4、消費達3288元及以上,可搖獎三次(消費達3288元以上任意金額,搖獎次數(shù)不再增加),未獲獎則另贈送價值820元行政房券一張(房券有效期:xx年12月31日止);中獎說明:

        1、一次搖獎機會可搖兩遍,兩遍均搖出“11“的`號碼即為獲獎。二次搖獎機會中可搖兩輪,共4遍,其中一輪搖獎中兩遍均搖出“11“的號碼即為獲獎,依此類推。

        2、如當次實際消費滿288元即可獲一次搖獎機會,該輪搖獎中須搖出兩遍“11“的號碼(每輪搖出結果不累計),即為獲獎,則當次消費僅需支付11元(先支付當次消費賬額,中獎后當場返現(xiàn)剩余部分)。

        3、客房消費應憑11日當日結算單或當日入住的押金單,根據(jù)實際消費金額參與搖獎。

        4、贈送獎項均不折現(xiàn)。

        六、宣傳方式:

        1、xx年11月1日~10日酒店對外公眾平臺發(fā)布活動信息;

        2、同時通過酒店微信平臺以及相關網絡、短信信息平臺發(fā)布;

        3、酒店明顯處張貼活動海報、活動宣傳噴繪懸掛;

        4、電子屏幕滾動式顯示活動內容;

        七、驗票方式:

        xx年11月11日當日消費的票據(jù)由現(xiàn)場財務部審驗有效后方可搖(抽)獎以及做好贈送票券的發(fā)放登記工作。

        八、參加部門工作布置和配合:

        1、營銷部:負責本次活動的對外宣傳和相關部門協(xié)調落實及攝像工作;

        2、財務部:負責本次活動的票據(jù)驗票審核及房券報管登記工作;

        3、保安部:負責協(xié)助搖獎現(xiàn)場安全維護及配合財務部工作;

        4、工程部:負責搖獎機正常運轉工作;

        5、其他各部門及時做好本次活動的宣傳工作;

      關于酒店營銷方案5

        一、活動背景

        傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊涵著豐富的教育資源和文化內涵,是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體,保護和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化,是傳統(tǒng)文化復興的重要途徑和手段。

        重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎上發(fā)展起來的。出于對神靈的尊崇,在節(jié)日到來之前,人們都會根據(jù)各種神靈的“嗜好”,為他準備各種各樣的美食,人們在祭祀之后,也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種情況在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代,表現(xiàn)得尤為明顯。所以,無論是初一還是十五,除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外,奢華的儀式背后,還為人類保留下了相當豐富的物質文明。重陽糕,菊花酒等獨具特點的節(jié)日食俗,就是許多成龍配套的宴會佳肴,也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎上發(fā)展起來的。保護傳統(tǒng)節(jié)日飲食,就是保護傳統(tǒng)飲食文化精華。

        二、活動目的

        為了喚醒人們對我國傳統(tǒng)節(jié)日的保護意識,進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的'東西,是一個民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化,這種文化會自然形成一個民族的凝聚力在里面,再有附加其上的審美情感、趣味,它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以,特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活,為廣大顧客提供一套高品位的重陽節(jié)文化美食大餐。

        三、活動主題

        品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人

        四、美食節(jié)活動構思

        (一)組織機構

        主辦單位:xx大酒店

        承辦單位:xx大酒店

        協(xié)辦單位:xx生鮮市場

        特邀嘉賓:xxx老師、xx老師

        參與群體:所有顧客

        (二)主題活動構思

        1、確定該次美食節(jié)特色定位

        2、簡單而隆重的開幕式

        3、本次活動“美食使者”評選

        為推動我們餐飲酒店服務人員的素質,在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節(jié)的團隊推舉1名佳麗,參與“美食使者”的評選。在開幕式當天舉行見面會,進行推介。美食節(jié)期間,在各參與團隊中進行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進行表演及評選。

        4、活動期間的菜品,可供顧客們免費食用。

        5、閉幕式

        五、經費來源

        本次活動由xx大酒店全力贊助

        六、宣傳形式

        重點推廣重陽節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內各大媒體上刊登廣告,專題報道。在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等。編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關社團免費發(fā)放。在會場航架上設大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。

        七、活動時間、地點

        活動時間:20xx年xx月xx日8:00—13:00

        活動地點:xx大酒店戶外廣場

      關于酒店營銷方案6

        關于開展酒店員工健身活動策劃書為營造積極、健康、向上的工作氛圍,激發(fā)酒店廣大員工的活力,凝聚員工的力量更好的服務于旅游接待工作,經研究決定開展“酒店員工健身計劃系列活動”。

        一、活動時間:

        20xx年12月21日下午13:30分開始(如未結束再由次日下午13:30分續(xù)賽)

        二、活動項目:

        活動項目及活動規(guī)則詳見附表,如需安排其他活動項目,職工根據(jù)實際健身需求提出,經研究同意后予以實施。

        三、活動范圍:

        酒店停車場。

        四、參加對象:

        酒店全體員工(三人為單位)自由組合

        五、組織形式:

        活動項目以競賽形式隨意組合,小組參加呼啦圈、踢毽子、跳繩三個項目按一輪的比賽成績排定名次。比賽優(yōu)勝者分別給予一定的獎勵。

        六、時間:

        20xx年12月17日至21日上午12時

        七、報名地點:

        人力資源部

        八、內部電話:

        5005歡迎員工踴躍報名參加

        附:員工健身活動競賽規(guī)則

        一、競賽裁判組

        總裁判長:副總裁判長:裁判員:跳繩——呼啦圈——踢毽子——成績統(tǒng)計員:

        二、比賽總則

       。ㄒ唬、比賽項目:呼啦圈、踢毽子、跳繩三個項目;每組每人必須參賽,無特殊原因不得棄權(如棄權取消評選三項全能資格)。

       。ǘ⒔M織形式:比賽活動項目分類進行:呼啦圈、踢毽子、跳繩等三個項目進行一輪比賽,按每組比賽平均成績排定名次。

       。ㄈⅹ剟罘椒ǎ罕荣惏捶衷O單項前一名、三項全能前一名,小組前三名各一名。

       。ㄋ模①愂掳才牛

        1、裁判員及統(tǒng)計員應于比賽日時提前10分鐘到達賽場;(如有特殊原因無法準時參加,應提前1天告知。)

        2、參賽小組根據(jù)賽程安排順序,準時參賽。如有特殊原因無法準時參賽須提前1天告知。

        3、裁判員負責從成績統(tǒng)計員處領取《比賽結果記錄單》,并于賽后交于成績統(tǒng)計員統(tǒng)一登記,

        4、成績統(tǒng)計員負責將裁判遞交的'每次賽程分數(shù)記錄、匯總。

        5、人力資源部將比賽結果公布于公司網及粘貼于員工餐廳。

        6、其他:比賽中的具體情況由每場比賽裁判員負責裁定;具體項目技術問題由總裁判、副總裁判負責解釋裁定;本次活動解釋權交由人力資源部。

        三、比賽項目細則跳繩

        一分鐘內跳繩次數(shù)多者勝出;若加賽,時間為半分鐘。呼啦圈:3分鐘內繞圈次數(shù)多者勝出;若次數(shù)相同,需加賽,時間為一分鐘。呼啦圈觸地即停止計數(shù),運動中不得借助雙手扶圈作調整,否則論違規(guī)處理,停止計數(shù)。踢毽子:一分鐘內踢次數(shù)多者勝。毽子落地,即終止計數(shù)。

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