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保安量化考核績(jī)效方案范文（通用11篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的保安量化考核績(jī)效方案范文，希望對(duì)大家有所幫助。
保安量化考核績(jī)效方案 1
為更好的引導(dǎo)、規(guī)范保安人員行為，加強(qiáng)保安人員自我管理，調(diào)動(dòng)保安人員積極性，提高工作績(jī)效，充分發(fā)揮績(jī)效工資激勵(lì)導(dǎo)向作用，激勵(lì)廣大保安愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，經(jīng)會(huì)議研究決定制定本辦法。
一、績(jī)效工資制度的'實(shí)施范圍
全體保安人員。
二、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法
保安工資由基本工資和績(jī)效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資不變，績(jī)效工資根據(jù)工作表現(xiàn)上下浮動(dòng)。基礎(chǔ)性績(jī)效工資每人每月200元，綜合部每月月底根據(jù)每名保安人員工作任務(wù)完成、日�？记�、不定期查崗、等情況進(jìn)行考評(píng)打分并排名。每月底保安隊(duì)員根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果核定績(jī)效工資數(shù)額，經(jīng)中心審核同意后發(fā)放。
三、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)行基分扣除制度，每人原始基分100分，由綜合部和保安組根據(jù)考核內(nèi)容，填寫考核扣分記錄。
保安考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。
保安量化考核績(jī)效方案 2
1、目的：
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合本公司安保工作的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。
2、適用范圍：
本制度適用于品格公司保安人員考核。
3、內(nèi)容：
3.1、考核辦法及操作程序。
3.1.1、保安隊(duì)伍的`管理工作，結(jié)合公司《門禁制度》等現(xiàn)行制度，實(shí)行保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制管理考核，助理、科長(zhǎng)、經(jīng)理監(jiān)督的辦法進(jìn)行考核。
3.1.2、實(shí)行記分扣除制度，違反本辦法規(guī)定每扣一分在當(dāng)月工資中扣除10元，每人處罰最高20分，由保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)考核內(nèi)容，填寫考核扣分記錄表，由被考核人簽字確認(rèn)，定期進(jìn)行交接班例會(huì)講評(píng)。月底根據(jù)積分做出《保安績(jī)效考核月匯總表》，報(bào)行政及人力資源部經(jīng)理審批后計(jì)入本月工作結(jié)算。
3.1.3、保安隊(duì)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按公司有關(guān)制度、規(guī)定處理。
3.1.4、保安人員每月考核-20分者說明其保安工作意識(shí)不強(qiáng)，不適應(yīng)保安工作，將對(duì)其工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
3.1.5、保安人員違反規(guī)定，必須在考核表上簽字，如有異議請(qǐng)?zhí)嵴?qǐng)書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后方可取消該扣分。
3.2、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.1、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)見下表保安考核實(shí)施辦法。
3.3、對(duì)應(yīng)急情況處理得當(dāng)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的，酌情給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.4、保安考核細(xì)則自20xx年9月1日起實(shí)施。
保安量化考核績(jī)效方案 3
一、目的
激發(fā)保安人員的工作積極性，便于管理和監(jiān)督。
二、范圍
所有保安人員的績(jī)效評(píng)估。
三、原則
1、公開性原則
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向被考核員工公開。
2、客觀性原則
績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則
考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時(shí)效性原則
考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者；考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、考核類型
績(jī)效考核為月度考核：
績(jī)效等級(jí)：
績(jī)效獎(jiǎng)金：A級(jí)：150元；B級(jí)：100元；C級(jí)：50元。
績(jī)效獎(jiǎng)金隨同當(dāng)月工資一起發(fā)放。
五、考評(píng)者與被考評(píng)者
1、考評(píng)者
評(píng)價(jià)者為行政人事部經(jīng)理、行政主管、保安隊(duì)長(zhǎng)三類。
權(quán)重：行政人事經(jīng)理30%，行政主管30%，保安隊(duì)長(zhǎng)40%。
評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下：
評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。
不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、被評(píng)價(jià)者
被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的'其他職務(wù)工作未滿1個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。
六、考評(píng)者訓(xùn)練
1、在取得評(píng)價(jià)資格之前，必須經(jīng)過考評(píng)者訓(xùn)練。
2、為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
（１）理解績(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
（２）確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則。
（３）統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度。
七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案，本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上。
考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù)。
考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱，原件不得外借。
八、考評(píng)申訴
被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或行政人事部申訴。
九、本績(jī)效考核辦法從20xx年5月份開始執(zhí)行。
保安量化考核績(jī)效方案 4
不同的崗位，其績(jī)效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績(jī)效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
1.1每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時(shí)未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對(duì)公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失，找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。
1.4維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時(shí)上報(bào)找出責(zé)任人，未能及時(shí)匯報(bào)扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(bào)(如外來車輛損壞公司財(cái)物、員工坐陽臺(tái)、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為)，發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報(bào)扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，擅自放外來人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū)，違者扣0.5分/次。
1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、聊天，如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀(jì)律及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
2.1對(duì)來訪客人主動(dòng)問好有禮，有人查詢時(shí)要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)，如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發(fā)現(xiàn)愉懶，斤斤計(jì)較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動(dòng)做事，發(fā)現(xiàn)被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時(shí)到位(如未經(jīng)登記、同意，帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響亂報(bào);員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車，如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
3.1進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報(bào)刊的收發(fā)登記工作并及時(shí)處理，當(dāng)班必須清理完所有信件報(bào)刊才能交班，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和匯報(bào)，未能及時(shí)匯報(bào)扣0.5分/次。
3.7按規(guī)定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)特殊情況，出現(xiàn)問題未能及時(shí)匯報(bào)扣1分/次。
3.8值班時(shí)在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況，并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作反應(yīng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財(cái)物受損或找不到責(zé)任人，由值班人員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入，發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品，如發(fā)現(xiàn)損失，找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉(cāng)庫(kù)后門等上貨，外來人員(司機(jī))不能開摩托車到倉(cāng)庫(kù)后門及車棚內(nèi)，只能停放在大門口臨時(shí)停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個(gè)月定期對(duì)消防器材檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交檢查表格行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.18上班看報(bào)紙雜志，玩手機(jī)者扣1分/次。
3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣1分/次。
3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時(shí)，做好交接工作(物品交接、當(dāng)班情況的'交接等)，發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求，相關(guān)人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機(jī)室等)方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(shí)(即8小時(shí)內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù)，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次，超過8小時(shí)或超過登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次。
3.26及時(shí)提交及領(lǐng)取《員工自評(píng)及主管考評(píng)表》，無正當(dāng)理由超過8小時(shí)未領(lǐng)取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時(shí)，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時(shí)先通知行政部探訪對(duì)象或助理同意后方可放行入內(nèi)，偽者扣1分/次。
3.28嚴(yán)禁摩托車，自行車，電動(dòng)車，助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū)，特殊情況必須向主管申請(qǐng)同意，違者扣1分/臺(tái)車。
4、員工流失率及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
4.1保安人員對(duì)班長(zhǎng)崗位工作滿意度60%以上，如不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.2以身作則，做好榜樣，做到上傳下達(dá)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5/次。
4.3編制保安值班表，衛(wèi)生值日表，崗位輪流表等相關(guān)表格事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
4.4監(jiān)督及反映保安工作值勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
4.5每月定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期無效及時(shí)改換，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及上交檢查表格到行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.6定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，沒有月培訓(xùn)計(jì)劃和記錄扣5分/次。
4.7定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣1分/次，收到投訴扣2分/次。
保安量化考核績(jī)效方案 5
為了公開、公正、公平的評(píng)價(jià)保安隊(duì)的工作質(zhì)量、工作表現(xiàn)、工作紀(jì)律等，調(diào)動(dòng)保安隊(duì)員的工作積極性，確保園區(qū)各項(xiàng)工作正常開展，特制定本方案。
一、考核依據(jù)
�。ㄒ唬┲饕罁�(jù)是曲江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)保安隊(duì)管理辦法；
（二）參考依據(jù)是保安隊(duì)日常工作檢查登記表。
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┏銮谇闆r：主要考核保安員的遲到、早退、曠工等；
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度：主要考核保安員的愛崗敬業(yè)、工作熱情以及工作的積極性和主動(dòng)性；
(三)工作紀(jì)律：主要考核保安員是否遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度；
（四）資產(chǎn)管理：主要考核園區(qū)土地資源管理和公共資產(chǎn)管理，做好對(duì)園區(qū)資產(chǎn)的日常巡查工作。如國(guó)有土地是否被侵占、其它公共資產(chǎn)是否損壞或被盜竊等；
（五）治安管理：主要考核園區(qū)治安防范、矛盾糾紛處理和社會(huì)治安綜合治理工作；
�。┉h(huán)境衛(wèi)生管理：主要考核園區(qū)有無亂搭亂建、亂擺亂賣、占道經(jīng)營(yíng)和臟亂差現(xiàn)象；
�。ㄆ撸┟裰鳒y(cè)評(píng)：主要考核保安隊(duì)員德、能、勤、績(jī)、廉等方面的.表現(xiàn)。
三、考核辦法
�。ㄒ唬┏闪⒈０碴�(duì)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組；
�。ǘ┛�(jī)效考核是對(duì)每個(gè)隊(duì)員工作情況的考核；
�。ㄈ┛�(jī)效考核量化采取百分制；
�。ㄋ模┛�(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行定期或不定期檢查并做好記錄，每月5日前將上月檢查情況進(jìn)行匯總并公示、備案。
�。ㄎ澹┍０碴�(duì)員在日常工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，按績(jī)效考核量化表進(jìn)行扣分。
四、績(jī)效考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬╅_發(fā)區(qū)將按照考評(píng)分?jǐn)?shù)與工資績(jī)效獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤；
（二）保安隊(duì)員當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)在90分以上，全額發(fā)放績(jī)效工資；
�。ㄈ┍０碴�(duì)員當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)在80—89分時(shí)，發(fā)放90%績(jī)效工資；
（四）保安隊(duì)員當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)在70—79分時(shí)，發(fā)放80%績(jī)效工資；
�。ㄎ澹┍０碴�(duì)員當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)在60—69分時(shí)，發(fā)放70%績(jī)效工資；
（六）保安隊(duì)員當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)在60分以下時(shí)，扣發(fā)全額績(jī)效工資；
�。ㄆ撸┍０碴�(duì)員當(dāng)月考核分出現(xiàn)70—79分時(shí)，扣發(fā)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼30%；保安隊(duì)員當(dāng)月考核分出現(xiàn)60—69分時(shí)，扣發(fā)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼50%；保安隊(duì)員當(dāng)月考核分出現(xiàn)60分以下時(shí)，扣發(fā)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)月全額職務(wù)補(bǔ)貼。
五、績(jī)效獎(jiǎng)的發(fā)放
開發(fā)區(qū)保安隊(duì)員每月績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為200元，由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一位保安隊(duì)員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)定，對(duì)存在的問題進(jìn)行說明并提出整改意見，于每月5日前將上一個(gè)月份考核結(jié)果送財(cái)務(wù)股發(fā)放月份績(jī)效工資。
六、績(jī)效考核執(zhí)行時(shí)間
從20XX年6月1日起執(zhí)行。
保安量化考核績(jī)效方案 6
第一條交接班的制度
1.上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
3.接班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。
4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。
5.交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
6.交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)(隊(duì)員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。
8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的'問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
第二條請(qǐng)示報(bào)告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。
第三條勤務(wù)登記制度
1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。
2.勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。
保安量化考核績(jī)效方案 7
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正
�、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。
�、菍�(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。
�、枪緝�(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。
�、扔涗浐汀段锲愤M(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的.考勤記錄。
⑵員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí)，始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
�、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
�、壬习鄷r(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
�、薀o明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進(jìn)入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。
�、虄�(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫(kù)登記簿》。
4.巡查制度
�、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū０矄T負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
�、排袛嗲闆r若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
⑵判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
⑶日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
保安量化考核績(jī)效方案 8
一、保安人員工作準(zhǔn)則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，同時(shí)遵守打卡制度。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的`車輛時(shí)需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
二、保安人員請(qǐng)假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請(qǐng)假條，方能有效。
2、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
3、無請(qǐng)假者，一律按曠工處理。
4、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
5、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。
三、保安部器材使用管理：
日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
保安量化考核績(jī)效方案 9
1.0目的
績(jī)效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。
2.0原則
2.1公開性原則
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。
2.2客觀性原則
績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
2.3差別性原則
考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
2.4時(shí)效性原則
考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.0用語的定義
本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下：
3.1績(jī)效考評(píng)：指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程�？�(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱。
3.2考核周期：指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。
4.0考核類型
本公司績(jī)效考核分為四類：
考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間
月度考核每月一次下月上旬
季度考核每季一次(暫無定式)每季最后一個(gè)月中、下旬
年度考核每年一次(格式不定)每年十二月
試用期考核試用期一次試用期期末
特殊考核按實(shí)際需要
月度績(jī)效考核按考核絕對(duì)成績(jī)換算成績(jī)效等級(jí)。
績(jī)效等級(jí)按以下規(guī)定換算：
等級(jí)S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)
分?jǐn)?shù)100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下
權(quán)數(shù)14/53/52/51/50
績(jī)效工資按以下公式計(jì)算：
績(jī)效工資=總績(jī)效工資×績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)
5.0考評(píng)者與被考評(píng)者
5.1考評(píng)者
評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。
評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下：
評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的'各種顧慮，做到公正有據(jù)。
不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5.2被評(píng)價(jià)者
被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。
6.0考評(píng)者訓(xùn)練
6.1在取得評(píng)價(jià)資格之前，必須經(jīng)過考評(píng)者訓(xùn)練。
6.2為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
6.2.1理解績(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
6.2.2確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則
6.2.3統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度
7.0考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案，本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上;
考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù);
考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱，原件不得外借。
8.0考評(píng)申訴
被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。
9.0保安員績(jī)效考核表
部門保安崗位姓名考核時(shí)間年月
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分事由考評(píng)者扣分
工作態(tài)度
1、出勤遲到、早退，5分鐘內(nèi)扣1分/次，5~10分鐘扣2分/次，10~20分鐘扣5分/次，20分鐘以上扣10分/次并記為曠工半天;每曠半天工扣10分。人力資源部
2、儀表著裝不整/工作相關(guān)器具(如對(duì)講機(jī))不按規(guī)定擺放，使其情節(jié)扣5分/次。
3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣1~3分/次。
4、工作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律(如上班閑聊、睡覺)/工作散慢/無理不服從隊(duì)長(zhǎng)合理工作安排/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無動(dòng)于衷，視其情節(jié)扣2~5分。
門衛(wèi)把關(guān)
1、簽到(打卡)員工簽到(打卡)監(jiān)督不嚴(yán)扣2分/次，代人簽到(打卡)者扣5分/次。
2、員工穿戴不記錄上、下班不按規(guī)定穿廠服、戴廠牌的員工的扣2分/次。
3、物品放行物品無放行條外出，車輛出入不登記或有放行條而核查不清的扣5分/次。
4、外人進(jìn)入非本小區(qū)人員未經(jīng)詢問或未登記檢查進(jìn)入小區(qū);禮節(jié)禮貌差，扣5分/次。
5、小區(qū)巡查上夜班不巡查小區(qū)、商區(qū);對(duì)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象視而不見，視其情節(jié)扣2~3分/次。
6、突發(fā)事件員工發(fā)生急病或意外事故沒有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣5~10分/次，造成嚴(yán)重后果的扣20分/次。
7、工作交接交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣2~5分/次。
安全防范
1、失竊機(jī)密、辦公室失竊，扣5分/次。
2、緊急情況當(dāng)班期間緊急情況沒救護(hù)/惡劣天氣不能自覺堅(jiān)守崗位的扣5分/次，造成嚴(yán)重后果的扣10分/次。
3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對(duì)違紀(jì)員工或公司安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的扣5分/次，事情重復(fù)發(fā)生或情況蔓延的扣10分/次。
秩序管理
1、對(duì)員工糾紛事件視而不見的扣5分/次。
2、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不即時(shí)處理、記錄的扣10分/次;包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣50分/次，并按公司相關(guān)制度處理。
特殊獎(jiǎng)懲
1、績(jī)效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加1~5分。人力資源部
2、員工投訴視其情節(jié)扣1~5分/次。安全事務(wù)部
3、盡心盡責(zé)阻止公司利益受損者加15分/次。
4、為維護(hù)公司安全/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節(jié)加20~30分/次。
備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定，即不能以“.5”等結(jié)尾。
保安量化考核績(jī)效方案 10
為了加強(qiáng)保安管理，規(guī)范保安隊(duì)伍，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，增強(qiáng)戰(zhàn)斗能力；初步建設(shè)企業(yè)窗口文化、表層文化、視覺文化，提升公司形象，提高公司知名度，為建設(shè)深層企業(yè)文化奠基。
現(xiàn)將關(guān)于配發(fā)保安制服與保安績(jī)效考核的預(yù)擬方案報(bào)告如下：
保安制服配發(fā)方案：
1、保安制服實(shí)行按季配發(fā)，每年發(fā)放夏裝（短袖襯衣加褲子各一件為套）秋裝（長(zhǎng)袖襯衣一件為套）、冬裝（外套加褲子各一件為套）各兩套的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)；
2、入職15天后，即可配發(fā)，亦必須領(lǐng)�。�
3、在公司工作未滿六個(gè)月者，制服費(fèi)用由公司和個(gè)人各承擔(dān)一半，在配發(fā)的'當(dāng)月工資中體現(xiàn)；
4、在公司工作滿六個(gè)月以上者，公司予以免費(fèi)配發(fā)。如果從配發(fā)制服之日起，在公司工作未滿三個(gè)月離職者，制服費(fèi)用仍要由個(gè)人承擔(dān)一半，在最后一次工資結(jié)算中扣除；
5、所有扣除的制服費(fèi)用，從發(fā)放制服之日起繼續(xù)在公司工作滿12個(gè)月后予以返還；
6、統(tǒng)一配發(fā)后，另需領(lǐng)取制服的，由其個(gè)人承擔(dān)全部制服費(fèi)用。
（附：依照上述方案，公司可否考慮統(tǒng)一配發(fā)員工工作服？）
保安績(jī)效考核方案：
1、將原來的150元獎(jiǎng)金提升為300元的績(jī)效獎(jiǎng)金。依照“專業(yè)能力、執(zhí)行能力、工作態(tài)度、工作成果、個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)操守、”等考核項(xiàng)目，按照待定流程，嚴(yán)格、公正地進(jìn)行考核評(píng)估，從而達(dá)到有效激勵(lì)目的，優(yōu)化保安隊(duì)伍；（考核項(xiàng)目的具體化與流程隨后擬訂。）
2、工作積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情加薪；
3、通過激勵(lì)與人文管理仍達(dá)不到工作要求者，堅(jiān)決予以撤換（短期內(nèi)是否可將保安配置擴(kuò)展至五十到六十名，實(shí)行優(yōu)勝劣汰）。
報(bào)告完畢。
當(dāng)否，請(qǐng)張總批示！
保安量化考核績(jī)效方案 11
1.目的
為了維護(hù)轄區(qū)內(nèi)正常秩序，對(duì)于極個(gè)別的業(yè)戶、客人不執(zhí)行管理處規(guī)定，蠻橫無禮，嚴(yán)重妨礙治安員履行服務(wù)職責(zé)和權(quán)利而制定本處理方案。
2.適用范圍
適用于各管理處保安隊(duì)員。
3.職責(zé)
3.1管理處負(fù)責(zé)本方案實(shí)施后的監(jiān)督。
3.2保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本方案貫徹、執(zhí)行。
4.內(nèi)容
4.1處理方案
4.1.1在巡邏崗發(fā)生下列情況：
4.1.1.1業(yè)戶、客人在管理范圍內(nèi)亂扔垃圾，不聽值班巡邏員阻止、糾正時(shí)。
4.1.1.2業(yè)戶和飼養(yǎng)小動(dòng)物妨礙其他住戶正常生活或沒有經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)私自留養(yǎng)又不聽勸阻時(shí)。
4.1.1.3業(yè)戶的私人大件物品未經(jīng)管理處的允許擅自存放在公共走郎、消防通道，影響其他住戶正�；顒�(dòng)又不聽勸阻或糾正時(shí)。
4.1.1.4業(yè)戶、客人違反規(guī)定攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品，不聽從值班巡邏員的`糾正時(shí)。
4.1.1.5業(yè)戶、客人在小區(qū)或大廈范圍內(nèi)不按指定地點(diǎn)亂停放汽車、自行車，又不聽從值班巡邏員制止和安排時(shí)。
4.1.2在崗?fù)ぐl(fā)生下列情況：
4.1.2.1司機(jī)不按規(guī)定秩序，伺機(jī)強(qiáng)行駛出或駛?cè)耄植宦爮耐＼噲?chǎng)管理員指揮時(shí)。
4.1.2.2車輛出停車場(chǎng)手續(xù)不齊全強(qiáng)行駛出，又不聽從停車場(chǎng)管理員的解釋時(shí)。
4.1.2.3司機(jī)不按規(guī)定交納停車費(fèi)，停車場(chǎng)管理員解釋無效時(shí)。
4.1.3在地下車庫(kù)崗發(fā)生下列情況：
4.1.3.1司機(jī)亂停放車輛，又不聽從保安員的勸阻時(shí)。
4.1.3.2司機(jī)或其他人員亂扔亂丟垃圾，又不聽從治安員的勸阻時(shí)。
4.1.4在電梯大堂、大門崗發(fā)生下列情況：
4.1.4.1業(yè)戶、客人攜帶大件物品，不按規(guī)定辦理手續(xù)，強(qiáng)行進(jìn)出，又不聽從值班保安員的解釋阻止時(shí)。
4.1.4.2不熟悉的業(yè)戶、客人進(jìn)出大廈門，不出示證件或不能報(bào)出所住樓屋或來訪業(yè)主的姓名，又不聽從勸阻時(shí)。
4.1.4.3在地面停車場(chǎng)不按規(guī)定亂停放車輛，又不聽從保安員的勸阻時(shí)。
4.2處理步驟：
4.2.1值崗保安員用對(duì)講機(jī)通知治安班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)耐心解釋。班長(zhǎng)態(tài)度應(yīng)不卑不亢，和藹友善，千萬不要盛氣凌人、態(tài)度粗暴、訓(xùn)斥當(dāng)事人。依照《保安員處理問題的原則與方法》處理，使用禮貌用語，說話婉轉(zhuǎn)和氣、條理清晰、理由要充分，力爭(zhēng)妥善處理，勸導(dǎo)違者遵守物業(yè)管理規(guī)定，如出示通行證、不隨地吐痰、到指定區(qū)域抽煙等。
4.2.2若保安班長(zhǎng)處理未果時(shí)，用對(duì)講機(jī)通知保安隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)處理，若仍不能處理時(shí)，執(zhí)行4.2.3程序。
4.2.3經(jīng)過4.2.1、4.2.2程序仍不能妥善處理時(shí)：
4.2.3.1當(dāng)值保安班(隊(duì))長(zhǎng)、保安員應(yīng)保持冷靜、克制自己的情緒。
4.2.3.2盡量做到打不還手、罵不還口，及時(shí)將事態(tài)報(bào)告管理處。
4.2.3.3中控室盡量把發(fā)生的糾紛現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行錄像，以備公安部門取證用。
4.2.3.4中控室立即通知附近巡邏保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，勸阻平息糾紛。
4.2.3.5妨礙各崗位治安服務(wù)，已經(jīng)無法履行服務(wù)，違反《保安管理管理處罰條例》時(shí)，應(yīng)扭送公安機(jī)關(guān)處理。
4.2.3.6在執(zhí)行4.2.3.5時(shí)，必須經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意。
4.2.4依據(jù)情節(jié)，有必要時(shí)，執(zhí)行《突發(fā)事件或異常情況處理程序》。
5.記錄
無
6.附件
無
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