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    1. 年度員工考核實施方案

      時間:2022-11-16 10:40:26 方案 我要投稿

      年度員工考核實施方案范文(精選7篇)

        為了確定工作或事情順利開展,時常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家整理的年度員工考核實施方案范文(精選7篇),希望能夠幫助到大家。

      年度員工考核實施方案范文(精選7篇)

        年度員工考核實施方案1

        一.總則

        為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

        二.考核的目的

       。、造就一支業(yè)務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

        2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現問題,促進下一階段工作的績效提升。

        3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。

        三.考核原則

        1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

        2、客觀、公平、公正、公開的原則。

        四.考核適用范圍

        凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

        1、試用期內,尚未轉正的員工;

        2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

        五.考核組織機構

        成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

        1、績效管理委員會構成

        主 任:xxx

        副主任:xxx、xxx

        成員:xx

        2、各成員職責

        (1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

       。2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。

        (3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

        六.考核時間

        考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

        考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間

        年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

        年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

        注:

        1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

        2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。

        3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

        4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)

        七.考核內容和考核標準

        1、考核內容

        考核內容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

        2、考核標準

        考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:

        部門類別考核項目 經營管理類 職能管理類

        工作績效 70% 50%

        工作能力 15% 30%

        工作態(tài)度 15% 20%

        注:

        1、員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分。

        2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部。

        3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

        八.考核形式

        考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

        九.考核程序

        辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項?己顺绦蛉缦拢

        1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

        2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

        3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規(guī)定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內提交辦公室。

        4、辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。

        5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

        6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

        十.績效面談

        每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談?冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。

        1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

       。病 績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。

        3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

        4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:

       。1) 年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;

        (2) 年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

        十一、考核結果及其應用

       。、考核結果的等級

        考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

        等級 優(yōu)秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職

        考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

        2、考核結果的應用

        績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:

        (1)績效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;

        (2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;

        (3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

       。4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續(xù)兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

       。5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

        十二.考核申訴

        考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據?己松暝V程序如下:

       。、員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

       。、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

        3、 績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。

        十三.考核資料的管理

        員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

        2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

        3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

        4、每次考核結果進入個人檔案;

        5、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

        十四、附則

        (1)本方案的解釋權歸辦公室。

        (2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。

        (3)本方案自發(fā)文之日起生效。

        年度員工考核實施方案2

        一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標執(zhí)行情況,以及員工的工作表現和工作成果。

        二、考核對象:全體員工(不含公司總經理)。 三、考評組織:

        考評小組成員由等同志組成?荚u小組負責指導考評工作、審核考評結果等,人事行政部具體組織實施考評工作。

        四、考評方法:

        (一)考評前,要求全體人員撰寫年度工作總結,作為年終考核、評先評優(yōu)的依據之一。

        (二)員工年度綜合考評。

        結合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分x60%+綜合表現考評得分x40%。

        1、工作業(yè)績考評內容:即《20xx年度目標管理考核辦法》。

        2、綜合表現考評內容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。

        3、綜合表現考評權重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經理評價占30%。

        4、匯算計分。人事行政部根據相應權重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。

        (三)、公布考評結果,發(fā)放年終獎。

        年度綜合考評結果分為A、優(yōu):90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

        考評結果為A者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結果為B者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結果為C者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結果為D者,不予發(fā)放年終考評獎。

        五、相關事項規(guī)定:

        (一)考評結果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據。

        (二)年終綜合考評后,由公司研究適當計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。

        (三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經公司研究,可給予一定的獎勵金額。

        (四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。

        (五)在企業(yè)經營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經理決定給予一定的獎勵。

        六、時間安排:

        (一)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。 (二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結果。

        七、其他事項。

        (一)各員工在對一年來的工作進行認真總結的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務圓滿完成。

        (二)員工在年終考評測評中應秉著實事求是、客觀公正、認真負責的態(tài)度,如實反映自己一年來的工作表現,做到不隨意應付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應做到客觀、公正。

        年度員工考核實施方案3

        一、考核目的

        1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。

        2、作為年終評優(yōu)的主要依據。

        3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據。

        二、適用范圍

        總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

        三、指導原則

        1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

        2、公正、公平、公開的原則。

        3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

        4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關聯(lián)的原則。

        四、指導思想與考核方法

        1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

        2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

        五、實施部門與職責

        1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經理級及以上領導干部進行考核。

        2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督與執(zhí)行機構。

        3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構。

        六、考核對象

        1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

        2、截止xx年x月x日(含)試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

        七、考核周期幅度

        xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。

        八、考核方式

        注: 九大核心才干評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

        年度員工考核實施方案4

        企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產生影響。

        員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

        一、績效考核目的

        1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。

        2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。

        3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

        4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

        二、績效考核原則

        1、一致性--在一段連續(xù)時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

        2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

        3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

        4、公開性--員工應知道自己的詳細考核結果。

        三、績效考核形式

        1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。

        2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。

        3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

        4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

        5、 高層管理人員的'考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

        四、績效考核要求

       。ㄒ唬﹩T工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

       。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確?己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。

        (三)考核者要以公平.公正的立場進行考核?己藭r要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確?己私Y果的客觀性和公平性。

       。ㄋ模┛己嗣嬲剷r考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

       。ㄎ澹┲鲝垎T工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。

       。┨岢O計"個性化考核指標"進行績效考核。

       。ㄆ撸┎豢蛇^分重視在考核前剛完成的特別成績。

        (八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀?己嗽u語要注意措詞及評價。

       。ň牛┰诳冃Э己藭r,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。

        年度員工考核實施方案5

        一、考核的目的和用途

        績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

        1、考核的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業(yè)的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

        2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。

        二、考核的原則

        一、“三公”原則

        公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。

        公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。

        公正:考核做到公正客觀,考核結果必須準確。

        二、“四嚴”原則

        嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。

        嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。

        嚴格考試制度:即考核的流程和考核的準則要嚴格,使考核工作有法可依、有章可循。

        嚴肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對好人主義和不負責任的態(tài)度。

        三、考核的內容

        考核的內容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。

       。ㄒ唬、業(yè)績考核

        所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。

        (二)工作態(tài)度考核

        態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。

        具體內容及評價標準如下:

        1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。

        2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。

        3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排,視情況扣除1-5分。

        4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。

        年度員工考核實施方案6

        為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環(huán)境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

        一、顧客滿意度(10分)

        1、標準:

        ①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。

       、、當月顧客投訴不能超過1次;

       、、當月顧客投訴解決率。

        2、考核依據:

       、佟㈩櫩蜐M意度問卷調查表的統(tǒng)計結果;

       、凇㈩櫩屯对V統(tǒng)計。

        3、評分:

       、、顧客滿意度調查未達標者扣5分;

        ②、顧客投訴一次扣5分;

       、邸⒚吭骂櫩屯对V解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

        二、產品質量(10分)

        1、標準:

       、、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;

       、诒WC廚房出品的質量及菜品量化標準;

       、、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

       、、客人投訴。

        2、考核依據:

       、佟⒂袩o客人對菜品質量的投訴;

       、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;

        ③、現場查看。

        3、評分:

       、、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發(fā)現菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分

        ②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;

       、、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;

       、堋⒎e極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評,營業(yè)額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

        三、安全衛(wèi)生及設備完好(30分)

        1、標準:

       、佟⒌昝婕昂髲N的陳列合理,無衛(wèi)生死角;

        ②、現場清潔衛(wèi)生達標:衛(wèi)生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網,大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;

       、、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營業(yè)結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

       、堋⒉惋嬙O施設備完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉

        2、考核依據:現場考核

        3、評分:

       、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;

        ②、清潔衛(wèi)生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;

       、、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節(jié)性質輕重做出行政處罰;

       、、數量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規(guī)定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

        四、部門協(xié)調(5分)

        1、標準:

       、、積極參加公司組織員工的培訓、會議;

        ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;

        ③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

        2、考核依據:

       、、員工培訓記錄;

       、凇T工排班記錄;

        ③、餐廳與前廳工作的協(xié)調性。

        3、評分:

       、、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;

       、凇⒁虬才艈T工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;

       、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。

        五、組織紀律(5分)

        1、標準:

        ①、準時出勤,無遲到、早退、曠工

       、谡埣、休假不得超過公司規(guī)定;

       、勰車栏褡袷毓镜囊(guī)章制度及國家政策法規(guī)

        2、考核依據:

       、僖匀耸驴记跒闇;

        請假、休假記錄;

        3、評分:

       、倜窟t到、早退一次扣1分;

       、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;

        ③請假、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

        六、服務規(guī)范(20分)

        1、標準:

       、、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范

        ②、服務時必須面帶微笑

       、、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。

        2、考核依據:現場檢查

        3、評分:

       、、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

       、、未進行微笑服務一次扣2分

       、、未主動打招呼或發(fā)現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

        七、成本控制(20分)

        1、標準:毛利率控制在50%以上

        2、考核依據:財務報表

        3、評分:

        ①低于50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分

       、诘陀45%時,此項不得分。

        年度員工考核實施方案7

        一、目的

        (一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。

        (二)提高生產效率,實現增產增效。

        二、適用范圍

        (一)本辦法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

       。ǘ┬抡惺盏脑囉闷趦葐T工、學徒不參加本考核。

        三、職責

       。ㄒ唬└髦圃、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;

        對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。

       。ǘ┌嚅L負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

        (三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。

        四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評

        將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。

        五、考核內容及辦法

       。ㄒ唬┛己藘热菰露瓤冃Э己司褪强己藛T工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。

       。ǘ┛己宿k法

        1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

       。1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

       。2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

       。3)串崗:車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);

        (4)曠工:扣5分/次。

        (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

       。6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;

       。7)其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;

        2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

       。1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

       。2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;

       。氂袦蚀_的依據)

       。3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。

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