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精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案范文（精選17篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 1
為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持和服務(wù)工業(yè)企業(yè)的良好氛圍，確保今年全街道工業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)研究，定于今年五月在全街道范圍內(nèi)開展“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)。現(xiàn)制定方案如下：
一、總體目標(biāo)
通過(guò)開展“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)，切實(shí)幫助解決工業(yè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的用地難、貸款難、辦事難等難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難和問(wèn)題。通過(guò)這一活動(dòng)，達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，解決問(wèn)題有明顯成效，投資環(huán)境有明顯改善，并形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使企業(yè)滿意，群眾滿意，促進(jìn)我街道工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。
二、服務(wù)對(duì)象
街道統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的所有工業(yè)企業(yè)和重大在建工業(yè)項(xiàng)目。
三、參加活動(dòng)人員
街道辦事處全體班子人員、辦事處各部門和各村（社區(qū)居）委會(huì)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┳咴L一批企業(yè)。服務(wù)月期間，著重圍繞我街道投資環(huán)境現(xiàn)狀，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解情況，召開座談會(huì)，認(rèn)真傾聽企業(yè)的意見、建議和要求，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的.困難，并把相關(guān)情況及時(shí)報(bào)服務(wù)月活動(dòng)辦公室。
�。ǘ╅_展一次法律、政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。服務(wù)月期間，要根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策調(diào)整的情況和企業(yè)的需求，利用稅法宣傳基地，通過(guò)集中宣講輔導(dǎo)等形式，開展法律、政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，讓企業(yè)更多了解最新的政策法規(guī)動(dòng)態(tài)。尤其要針對(duì)“兩稅”合并、新的勞動(dòng)合同法頒布實(shí)施后出現(xiàn)的新問(wèn)題，幫助企業(yè)釋疑解難，敦促企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)解決一批困難和問(wèn)題。服務(wù)月期間，要利用多種渠道，采取多種形式開展調(diào)研活動(dòng)。繼續(xù)開展街道班子人員聯(lián)企業(yè)活動(dòng)，深入到企業(yè)了解實(shí)情，傾聽企業(yè)呼聲，排摸一批企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際困難，努力為企業(yè)“解難事、辦實(shí)事、做好事”，不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展信心。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，繼續(xù)營(yíng)造“重商、親商、愛商、富商”的良好氛圍。
�。ㄈ┐龠M(jìn)一批大投資工業(yè)項(xiàng)目。服務(wù)月期間，要認(rèn)真排摸一批已批和在談大投資工業(yè)項(xiàng)目，動(dòng)員各方力量，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，重點(diǎn)跟蹤服務(wù)。
�。ㄋ模┰u(píng)比一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位和宣傳一批優(yōu)秀典型。服務(wù)月期間，要按照“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”的要求，開展“百家企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，對(duì)街道相關(guān)責(zé)任部門評(píng)議，評(píng)選一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。同時(shí)，為宣傳企業(yè)對(duì)我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的積極貢獻(xiàn)，弘揚(yáng)和表彰企業(yè)積極參與社會(huì)公益事業(yè)、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為，服務(wù)月期間將根據(jù)企業(yè)在納稅、安排就業(yè)、環(huán)境保護(hù)、創(chuàng)建和諧企業(yè)、參與或資助社會(huì)公益事業(yè)等情況，宣傳一批優(yōu)秀企業(yè)，對(duì)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，勞資關(guān)系融洽，對(duì)我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出過(guò)重大貢獻(xiàn)的企業(yè)加大宣傳力度，通過(guò)典型宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，促使我街道企業(yè)和諧發(fā)展。
五、措施和要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。街道辦事處成立服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任王登峰任組長(zhǎng)，辦事處副主任徐立明任副組長(zhǎng)，辦事處各部門負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)服務(wù)月活動(dòng)辦公室，地點(diǎn)在經(jīng)貿(mào)發(fā)展辦公室，主要負(fù)責(zé)服務(wù)月活動(dòng)方案的制訂和實(shí)施、督促和檢查、總結(jié)和表彰。要明確分工，落實(shí)責(zé)任，建立情況報(bào)告制度，定期通報(bào)各部門活動(dòng)開展情況。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造輿論氛圍。服務(wù)月活動(dòng)報(bào)道工作由城市管理辦公室（文化體育）負(fù)責(zé)組織，要圍繞服務(wù)月活動(dòng)主要內(nèi)容和任務(wù)，加大宣傳力度，要通過(guò)在《海昌信息》開辟專欄、專題報(bào)道、人物專訪等形式，積極報(bào)道先進(jìn)典型、介紹成功經(jīng)驗(yàn)，以營(yíng)造良好的輿論氛圍。
�。ㄈ┥钊肫髽I(yè)調(diào)研，掌握急難實(shí)情。街道班子人員和各部門要通過(guò)多種渠道、多種形式廣泛聽取和征詢企業(yè)對(duì)我街道投資環(huán)境的意見和建議，在積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難的同時(shí)，深入分析我街道投資環(huán)境現(xiàn)狀，提出進(jìn)一步改善投資環(huán)境的建議。
（四）加強(qiáng)督查推動(dòng)，務(wù)求工作實(shí)效。辦事處服務(wù)月活動(dòng)辦公室要加大督查力度，安排1—2次督查和抽查，督查情況予以通報(bào)。督查結(jié)果列入年終街道對(duì)各部門工作考核。
六、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（5月8日前）。服務(wù)月活動(dòng)方案的擬定、發(fā)文；對(duì)企業(yè)服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研，梳理問(wèn)題；組建內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)；召開服務(wù)月工作會(huì)議，統(tǒng)一思想，部署工作；加強(qiáng)宣傳，形成輿論氛圍；排摸大項(xiàng)目推進(jìn)和建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（5月8日—5月31日）。全面實(shí)施服務(wù)月活動(dòng)各項(xiàng)工作，圍繞重點(diǎn)工作，針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，提出整改方案，落實(shí)整改措施。同時(shí)，進(jìn)一步加大宣傳力度，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
（三）總結(jié)階段（6月10日前）。對(duì)服務(wù)月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 2
在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校黨政工作計(jì)劃的要求，我們要繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；創(chuàng)新服務(wù)，追求卓越；開源節(jié)流，提高效益，在鞏固上半年成績(jī)的基礎(chǔ)上，確保下半年工作的順利完成。后勤服務(wù)公司下半年主要工作是：
一、切實(shí)做好物價(jià)穩(wěn)定工作
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于應(yīng)對(duì)副食品價(jià)格上漲，進(jìn)一步做好高等學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生食堂工作的緊急通知》精神，我們要積極采取措施，應(yīng)對(duì)副食品價(jià)格上漲，通過(guò)采取加強(qiáng)食堂管理、落實(shí)優(yōu)惠政策、向食堂提供補(bǔ)貼、加強(qiáng)宣傳工作等多項(xiàng)措施，切實(shí)穩(wěn)定學(xué)校食堂飯菜價(jià)格，進(jìn)一步做好學(xué)校后勤保障工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把食堂工作納入后勤服務(wù)公司黨政班子重要議事日程，全面貫徹落實(shí)教育部、市教委、學(xué)校黨委、分管校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂問(wèn)題的要求，樹立大局意識(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，做到“四個(gè)到位”，即管理到位、服務(wù)到位、落實(shí)到位、監(jiān)督到位。
2、加強(qiáng)和完善采購(gòu)程序，堅(jiān)持貨比三家的原則，積極參與主副食品的團(tuán)體采購(gòu)和實(shí)物儲(chǔ)備，盡最大努力采購(gòu)價(jià)廉物美的'菜肴，從源頭上降低食堂的成本。另外，不要隨意改變采購(gòu)渠道，確保采購(gòu)主副食品的質(zhì)量。
3、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各食堂的管理和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。要嚴(yán)格審核制度，各食堂菜價(jià)必須事先報(bào)中心審核，公司質(zhì)管部門要定期對(duì)食堂菜價(jià)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，嚴(yán)格禁止擅自調(diào)價(jià)和變相漲價(jià)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。（另外，我這里要強(qiáng)調(diào)一下：食堂菜價(jià)是個(gè)很敏感的問(wèn)題，調(diào)價(jià)必須經(jīng)過(guò)公司的認(rèn)可，中心無(wú)權(quán)擅自調(diào)價(jià)。如發(fā)現(xiàn)擅自調(diào)價(jià)，公司將嚴(yán)肅處理。各食堂經(jīng)理更無(wú)權(quán)擅自調(diào)價(jià)，如沒有經(jīng)過(guò)中心主任擅自調(diào)價(jià)的，公司將嚴(yán)肅處理）。
4、積極使用豬肉替代品如：雞肉、水產(chǎn)品等，既豐富品種，又能穩(wěn)定價(jià)格。同時(shí)，要防止因物價(jià)原因減少大排、紅燒肉等學(xué)生歡迎的品種供應(yīng)。
5、積極落實(shí)對(duì)食堂的公益性補(bǔ)貼措施。對(duì)學(xué)校的各類補(bǔ)貼，要體現(xiàn)在穩(wěn)定物價(jià)上。要細(xì)化成本核算，以質(zhì)定價(jià)，合理定價(jià)，統(tǒng)籌定價(jià)，使盈虧控制在可控制的范圍內(nèi)。
二、加強(qiáng)防范，切實(shí)做好安全工作。
1、在食用農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格異常波動(dòng)期，要堅(jiān)持從正規(guī)渠道進(jìn)貨，防止劣質(zhì)原料和半成品以低價(jià)進(jìn)入學(xué)校食堂，確保師生安全。
2、從現(xiàn)在起，要抓好晨檢、蔬菜浸泡、燒熟煮透、隔頓回鍋、隔夜菜處理等工作，做好安全的基礎(chǔ)工作。衛(wèi)生所在近期要加強(qiáng)對(duì)食堂食品安全的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，消除隱患。
3、加強(qiáng)對(duì)炊事機(jī)械安全控制系統(tǒng)進(jìn)行檢查，防止油鍋起火等事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍、教師宿舍、外來(lái)工宿舍的消防器材、應(yīng)急燈、消防通道、違章用電等情況的安全檢查，確保學(xué)生安全。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 3
一、工作目標(biāo)
通過(guò)開展“規(guī)范生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范企業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范食品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，特別是企業(yè)的道德誠(chéng)信意識(shí)，通過(guò)榜樣示范作用，不斷提升我市食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全整體水平，為我市誠(chéng)信體系建設(shè)提供可靠依據(jù)，切實(shí)保障全市生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全。
二、工作任務(wù)
一是通過(guò)各類教育培訓(xùn)，建立“道德講堂”等方式，提升食品從業(yè)人員道德誠(chéng)信意識(shí)、主體責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)；二是督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，達(dá)到警示在頭頂、要求在眼前，記錄在手邊；三是鼓勵(lì)企業(yè)積極采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范，逐步使制度要求成為企業(yè)人員的自覺行為；四是發(fā)揮示范效果，讓示范企業(yè)成為行業(yè)標(biāo)桿和學(xué)習(xí)對(duì)象，成為探索社會(huì)化監(jiān)管、進(jìn)行宣傳教育的一處示范基地。
三、工作部署
（一）組織部署（20xx年4月）：各地要將示范企業(yè)建設(shè)與日常監(jiān)管工作相結(jié)合，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在去年創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，選擇有條件有意愿的企業(yè)作為20xx年的示范試點(diǎn)企業(yè)，4月底前將名單報(bào)送市局。
�。ǘ﹪�(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施建設(shè)（20xx年5月—11月）：一是結(jié)合“三分監(jiān)管”計(jì)劃，定期開展監(jiān)督檢查，督促企業(yè)對(duì)照GB14881、119號(hào)公告和《示范建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法》，開展自查自糾，同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，面對(duì)面的指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)找差，規(guī)范進(jìn)步，鼓勵(lì)指導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)用先進(jìn)管理制度和技術(shù)；二是將“道德講堂”的建設(shè)情況和開展內(nèi)部教育培訓(xùn)的`情況將作為評(píng)定指標(biāo)之一，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)牢固樹立“誠(chéng)信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念。試點(diǎn)企業(yè)11月底前提交《市食品企業(yè)“規(guī)范生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范建設(shè)申請(qǐng)表》。
�。ㄈ┏晒�(yàn)收，提升影響（20xx年12月）：各地組織監(jiān)管人員、審查員依據(jù)考核細(xì)則企業(yè)進(jìn)行全面考核，并將最終的考核情況報(bào)市局。市局根據(jù)考核情況，將20xx年度“規(guī)范生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范企業(yè)名單報(bào)告省局和各級(jí)政府，并向企業(yè)頒發(fā)榮譽(yù)證書，同時(shí)將示范建設(shè)情況錄入企業(yè)誠(chéng)信檔案。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。各地要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，定期開展監(jiān)督檢查，幫助企業(yè)開展自查，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范進(jìn)步，定期不定期開展“道德講堂”和質(zhì)量教育培訓(xùn)，鼓勵(lì)指導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)用先進(jìn)管理制度和技術(shù)，確保示范建設(shè)達(dá)到實(shí)效。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳教育。各地要充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加大宣傳力度，宣傳開展示范建設(shè)工作的措施和取得的成效，表彰誠(chéng)信規(guī)范企業(yè)，提升“規(guī)范生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范企業(yè)建設(shè)工作的影響力，同時(shí)組織相關(guān)企業(yè)向示范企業(yè)學(xué)習(xí)、組織媒體、人大、政協(xié)代表、民主人士、消費(fèi)者對(duì)示范企業(yè)進(jìn)行參觀，在全社會(huì)營(yíng)造良好的食品安全監(jiān)管氛圍。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 4
根據(jù)市委、縣委開展“幫百企進(jìn)千村聯(lián)萬(wàn)戶”活動(dòng)的要求，加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，深入推進(jìn)我委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
積極踐行群眾路線，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)解決建設(shè)、生產(chǎn)、安全生產(chǎn)等環(huán)節(jié)存在的困難和問(wèn)題。
二、幫扶對(duì)象
紡織有限公司
三、幫扶內(nèi)容
1、生產(chǎn)運(yùn)行方面。一是幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運(yùn)行中的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、稅收增長(zhǎng)。二是協(xié)調(diào)幫助企業(yè)與企業(yè)間的'對(duì)接，開發(fā)一批延伸產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)集群。
2、技術(shù)改造方面。一是強(qiáng)化服務(wù)。幫助企業(yè)改造升級(jí)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，協(xié)調(diào)解決好企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目的立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、用地等前期工作，加快項(xiàng)目實(shí)施。充分利用企業(yè)現(xiàn)有場(chǎng)地、廠房購(gòu)置設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。二是促使達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。幫扶企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、增產(chǎn)增效。
3、落實(shí)政策方面。一是全面落實(shí)國(guó)家與省出臺(tái)的各項(xiàng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展政策。二是積極引導(dǎo)企業(yè)向上爭(zhēng)取符合產(chǎn)業(yè)政策的專項(xiàng)資金支持。三是積極協(xié)助企業(yè)開展名牌、著名商標(biāo)的申報(bào)工作，引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)并使用地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品的專用標(biāo)志，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、拓展市場(chǎng)方面。積極幫助企業(yè)開拓產(chǎn)品市場(chǎng)，提高產(chǎn)品銷售量，提升企業(yè)知名度。
5、安全生產(chǎn)方面。以安全生產(chǎn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為確保工作順利開展，我委決定成立部門幫扶企業(yè)工作小組，具體負(fù)責(zé)企業(yè)幫扶工作的統(tǒng)籌安排、情況匯總、資料整理、上下協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作。
五、工作要求
1、幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常到所幫扶企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、幫扶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好綜合協(xié)調(diào)工作，定期向督導(dǎo)組上報(bào)幫扶工作情況。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 5
一、指導(dǎo)思想
為做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，響應(yīng)人社部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)提出的開展"春風(fēng)行動(dòng)"的號(hào)召，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)，勞動(dòng)者自主就業(yè)"的方針，堅(jiān)持"企業(yè)用工為主，政府促進(jìn)為輔"的原則，把服務(wù)企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場(chǎng)上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務(wù)企業(yè)招工長(zhǎng)效工作機(jī)制。
二、目標(biāo)任務(wù)
為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無(wú)業(yè)青年、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動(dòng)資源，積極配合市勞動(dòng)部門做好招工協(xié)調(diào)工作，全面完成市下達(dá)的用工任務(wù)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)招工工作的領(lǐng)導(dǎo)，總場(chǎng)成立農(nóng)場(chǎng)服務(wù)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、人社中心：建立全場(chǎng)人力資源信息庫(kù)和外出務(wù)工人員信息庫(kù)；確定總場(chǎng)、分場(chǎng)、生產(chǎn)隊(duì)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，設(shè)置企業(yè)用工信息發(fā)布欄，及時(shí)發(fā)布招工信息，搭建用工平臺(tái)；配合市人社部門組織招聘會(huì)，做好招聘會(huì)宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標(biāo)，制定招工指標(biāo)分解落實(shí)方案或簽訂責(zé)任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎(jiǎng)懲政策，完成招工任務(wù)。
2、農(nóng)場(chǎng)工會(huì)：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內(nèi)企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，開展職工思想教育，引導(dǎo)工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、以廠為家的'觀念；完成市總工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、農(nóng)場(chǎng)婦聯(lián)：發(fā)揮分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)各級(jí)婦女組織作用，動(dòng)員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護(hù)女職工的特殊權(quán)益；引導(dǎo)婦女職工樹立以廠為家的思想，在生產(chǎn)中起模范帶頭作用。
4、農(nóng)場(chǎng)團(tuán)委：充分發(fā)揮群眾團(tuán)體作用，開展對(duì)共青團(tuán)員的思想教育，動(dòng)員共青團(tuán)員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動(dòng)員農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動(dòng)力到市內(nèi)工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強(qiáng)對(duì)全場(chǎng)無(wú)業(yè)青年的教育指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
5、分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)：要建立健全分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，積極宣傳市、場(chǎng)發(fā)布的招工信息，動(dòng)員分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)群眾參加招聘會(huì)和其他用工活動(dòng)，特別是動(dòng)員、指導(dǎo)無(wú)業(yè)人員就業(yè)。
四、考評(píng)和獎(jiǎng)懲
1、對(duì)各分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)組織人員落實(shí)工作單位，簽訂就業(yè)合同的，按照100元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、把招工工作納入分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)工作實(shí)績(jī)考核范疇，并加大考核權(quán)重，作為分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)干部年終考核結(jié)賬依據(jù)。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣府“思進(jìn)思變思發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，應(yīng)對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，黨工委、管委會(huì)決定，20xx年在全區(qū)范圍內(nèi)開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，并制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《關(guān)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)擴(kuò)量強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越求突破的若干意見》、《關(guān)于促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展的若干意見》精神，以“三思三創(chuàng)”為活動(dòng)主題，以“接軌、轉(zhuǎn)型、提升、跨越”為主線。圍繞落實(shí)扶持政策、搭建服務(wù)平臺(tái)、改善服務(wù)手段、強(qiáng)化服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極主動(dòng)地為各種行業(yè)、各種規(guī)模、各種性質(zhì)的企業(yè)搞好服務(wù)，實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)。以開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，采取更加直接、更加有力、更加有效的措施，保證企業(yè)資金鏈不斷、市場(chǎng)不丟、企業(yè)不倒，使企業(yè)的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力得到明顯提升。
1、力爭(zhēng)20xx年全區(qū)工業(yè)銷售收入、工業(yè)增加值、利稅三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持30%以上的增速，年底分別達(dá)到120億元、30億元、12億元以上，使開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)成為全縣工業(yè)發(fā)展的重要增長(zhǎng)極。
2、加大對(duì)高新技術(shù)企業(yè)引進(jìn)、服務(wù)力度，協(xié)助企業(yè)積極申報(bào)高新技術(shù)產(chǎn)品和高新技術(shù)企業(yè)。全年新申報(bào)省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)8家、新建市級(jí)以上企業(yè)研發(fā)中心8家、新申報(bào)科技計(jì)劃項(xiàng)目20項(xiàng)、新申報(bào)專利30件以上，不斷鞏固擴(kuò)大我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，促使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值有明顯提高。
3、繼續(xù)加大對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的引導(dǎo)服務(wù)力度，尤其要加大對(duì)商貿(mào)物流企業(yè)的招引培育力度，促其盡快成為我區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展。通過(guò)企業(yè)服務(wù)年等系列活動(dòng)，推動(dòng)我區(qū)一主二輔產(chǎn)業(yè)格局基本形成。
二、活動(dòng)內(nèi)容
在“企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”中，以企業(yè)服務(wù)中心為主體，各科室（部門）通力合作，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，形成合力，面向企業(yè)，集中組織“走訪調(diào)研、綜合服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。具體開展以下十項(xiàng)活動(dòng)：
�。ㄒ唬╅_展一次政策宣講日活動(dòng)。
7月20日，作為開發(fā)區(qū)開展講解新政策、宣傳新舉措，提高企業(yè)對(duì)新政策認(rèn)知度的活動(dòng)日；邀請(qǐng)相關(guān)部門來(lái)開發(fā)區(qū)進(jìn)行相關(guān)政策宣講；匯編一本企業(yè)服務(wù)手冊(cè)給每家企業(yè)。（責(zé)任科室：企業(yè)服務(wù)中心、招商部）
�。ǘ╅_展一次服務(wù)接待日活動(dòng)。
8月26日為服務(wù)接待日，開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)并邀請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)服務(wù)中心大廳，集中受理企業(yè)及園區(qū)群眾的政策咨詢、建議、投訴。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心）
�。ㄈ╅_展一次企業(yè)座談周活動(dòng)。
8月第一周，作為主任座談周。圍繞“優(yōu)化投資環(huán)境，提高服務(wù)水平”主題，由分管主任主持召開內(nèi)外資企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)行業(yè)座談會(huì)，聽取企業(yè)對(duì)改善投資環(huán)境，提高服務(wù)便利化的意見建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)的問(wèn)題。邀請(qǐng)社區(qū)住戶、周邊村代表座談。共商園區(qū)和諧發(fā)展大計(jì)。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)公司、綜合部）
�。ㄋ模╅_展一次和諧執(zhí)法活動(dòng)。
結(jié)合兩城創(chuàng)建，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格按制定的行為規(guī)范和八不準(zhǔn)，要求開展人性化綜合執(zhí)法，創(chuàng)建平安園區(qū)。（綜合執(zhí)法大隊(duì)）
�。ㄎ澹╅_展一次優(yōu)化環(huán)境活動(dòng)。
開展城市管理法律、法規(guī)的宣傳教育，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)、商戶的規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生的管理；開展交通安全知識(shí)的宣傳，維護(hù)園區(qū)交通安全；完善服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定時(shí)播放影片。（物業(yè)公司、城管中隊(duì)、交管站）
�。╅_展企業(yè)用工招聘對(duì)接活動(dòng)。
企業(yè)服務(wù)中心會(huì)同有關(guān)部門針對(duì)企業(yè)用工難問(wèn)題，出臺(tái)鼓勵(lì)政策和措施，穩(wěn)定和增加就業(yè)崗位；支持企業(yè)開展面向海內(nèi)外的招聘對(duì)接活動(dòng)，組織各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才；加大完善社會(huì)保險(xiǎn)制度體系各項(xiàng)措施的宣傳和落實(shí)。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心）
（七）開展促進(jìn)銀企對(duì)接活動(dòng)。
會(huì)同縣金融辦、縣發(fā)改局，積極爭(zhēng)取各商業(yè)銀行信貸支持。通過(guò)組織項(xiàng)目融資洽談會(huì)等形式，引導(dǎo)各類資金與企業(yè)對(duì)接，重點(diǎn)解決科技型中小企業(yè)資金短缺問(wèn)題。加大鼓勵(lì)拓寬直接融資渠道，引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)的政策宣傳力度。（責(zé)任單位：財(cái)務(wù)部）
（八）開展項(xiàng)目一站式服務(wù)活動(dòng)。
每個(gè)落戶項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及程序明確在項(xiàng)目服務(wù)流轉(zhuǎn)單，簡(jiǎn)化辦事程序，采用保姆式服務(wù)，提高辦事效率。（責(zé)任單位：招商部、企業(yè)服務(wù)中心）
�。ň牛╅_展領(lǐng)導(dǎo)包企活動(dòng)。
選定區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)作為開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)年服務(wù)對(duì)象。委領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系委直企業(yè)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部分包企業(yè)制度，把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)落到實(shí)處。聯(lián)系人負(fù)責(zé)經(jīng)常性地對(duì)分包企業(yè)的調(diào)研、走訪、及時(shí)反映企業(yè)呼聲、監(jiān)督各項(xiàng)幫扶措施的落實(shí)。原則上聯(lián)系人每月應(yīng)到聯(lián)系企業(yè)走訪兩次。企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按月匯總聯(lián)系人和企業(yè)反映的問(wèn)題，牽頭研究具體幫扶措施，并指定委相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心、辦公室）
�。ㄊ┤ν苿�(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略重組上市。
要充分利用我區(qū)政企關(guān)系密切，職能部門與企業(yè)溝通渠道多的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)了解掌握區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目投資意向，把握金融危機(jī)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)洗牌機(jī)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)靠大聯(lián)大，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組；充分挖掘區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)資源，并進(jìn)行整理包裝，作為招商載體引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)以商招商，促進(jìn)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)盤活壯大上市。（責(zé)任單位：招商部、企業(yè)服務(wù)中心）
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)采取統(tǒng)一組織、分線實(shí)施的方法。成立以黨工委書記為組長(zhǎng)的開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的統(tǒng)籌；負(fù)責(zé)委領(lǐng)導(dǎo)和分包企業(yè)之間的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)收集聯(lián)系人和企業(yè)提出的幫扶事項(xiàng)；負(fù)責(zé)牽頭研究服務(wù)企業(yè)的具體幫扶措施；聯(lián)系人工作履行情況，決定獎(jiǎng)懲事宜。
�。ǘ┚慕M織實(shí)施負(fù)責(zé)企業(yè)幫扶任務(wù)的下達(dá)分解；負(fù)責(zé)企業(yè)幫扶工作的督導(dǎo)檢查。工作程序是：企業(yè)提出的單一事項(xiàng)由辦公室直接交對(duì)口專業(yè)部門負(fù)責(zé)辦理；企業(yè)提出的涉及多個(gè)部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，由分管主任協(xié)調(diào)辦理。
領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次工作會(huì)議，聽取階段工作匯報(bào)，研究幫扶過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，制定解決問(wèn)題的新措施，安排部署下階段的工作。根據(jù)對(duì)各線、各部門、各企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)從20xx年7月起到年底，整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、準(zhǔn)備階段。20xx年7月1日—7月19日。制訂活動(dòng)方案、確定重點(diǎn)企業(yè)名單作為首批重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，并確定分包人。摸清企業(yè)基本情況、存在問(wèn)題和建議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組初次會(huì)議，安排部署工作。
2、實(shí)施階段。20xx年7月1日—12月31日，按活動(dòng)方案要求開展工作。
3、表彰階段。20xx年1月1日—20xx年1月10日。由領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核，對(duì)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)表彰，并建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。
�。ㄈ﹪�(yán)格監(jiān)督檢查。
各科室（部門）要“想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需、解企業(yè)之所難”，立足各自部門職能和資源條件，毫無(wú)保留地服務(wù)企業(yè)，全心全意地幫助企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督促檢查，切實(shí)保障活動(dòng)按照既定方案執(zhí)行。重點(diǎn)查看分包企業(yè)的`領(lǐng)導(dǎo)和干部是否深入到企業(yè)開展活動(dòng)，企業(yè)反映的問(wèn)題是否予以研究解決，幫扶企業(yè)的措施是否予以落實(shí)，以上情況要定期向領(lǐng)導(dǎo)小組如實(shí)匯報(bào)，并通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)形式在全區(qū)公布。要公布、接受企業(yè)咨詢、受理企業(yè)舉報(bào)、反饋處理意見。管委會(huì)辦公室要采取多種形式，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好的做法、好的典型大力宣傳報(bào)道，擴(kuò)大我區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的影響。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察部門要嚴(yán)肅處理涉企不作為、亂作為的部門和人員，優(yōu)化我區(qū)企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。
�。ㄋ模﹩�(wèn)題。其他各部門也要結(jié)合本部門實(shí)際，積極開展形式多樣的服務(wù)活動(dòng)。黨工委、管委會(huì)將在年底組織區(qū)內(nèi)企業(yè)對(duì)全區(qū)各涉企服務(wù)部門進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為對(duì)各部門年底考核的依據(jù)之一。
四、有關(guān)要求
開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是貫徹落實(shí)縣委指示精神的需要、是繼續(xù)保持我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展的需要、更是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、建設(shè)高效、廉潔、服務(wù)型政府的需要，全區(qū)各部門、全體領(lǐng)導(dǎo)和干部職工，一定要提高認(rèn)識(shí)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在活動(dòng)開展過(guò)程中，要切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)。以解決企業(yè)實(shí)際困難為重點(diǎn)，想方設(shè)法幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，能解決什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，能解決到什么程度就解決到什么程度。通過(guò)為企業(yè)貼身服務(wù)，樹立開發(fā)區(qū)政府服務(wù)企業(yè)的良好形象。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)履行職責(zé)，協(xié)調(diào)各科室研究企業(yè)提出的疑難問(wèn)題，在解決影響企業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題上見成效。
（三）嚴(yán)明紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)調(diào)研，要輕車簡(jiǎn)從，避免頻繁召開座談會(huì)，增添企業(yè)負(fù)擔(dān)。全區(qū)各單位、各部門嚴(yán)禁借服務(wù)企業(yè)的名義對(duì)企業(yè)吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理，決不姑息。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 7
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。以解決危害群眾健康和可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題為重點(diǎn)，以推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步加大對(duì)重金屬排放企業(yè)整治力度，加大對(duì)污染減排重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域、流域監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為，遏制污染事故上升勢(shì)頭，消除環(huán)境安全隱患，著力解決一批危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與資源環(huán)境協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的環(huán)境保障。
二、整治重點(diǎn)
一）繼續(xù)開展重金屬排放企業(yè)排查。結(jié)合污染源普查數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新調(diào)查結(jié)果，年排查基礎(chǔ)上。對(duì)境內(nèi)金龍礦業(yè)和凱豐礦業(yè)等涉重金屬排放企業(yè)的原輔材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)品及排放廢水、廢氣、廢渣等情況全面掌握，全面排查涉重金屬企業(yè)遺留鉻渣情況，建立健全涉重金屬排放企業(yè)檔案，將所有涉重金屬排放企業(yè)納入重點(diǎn)污染源進(jìn)行管理。
二）強(qiáng)化對(duì)選礦、開采等涉重金屬企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。督促企業(yè)完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案并組織演練，對(duì)涉重金屬排放企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)行全過(guò)程監(jiān)管。認(rèn)真開展清潔生產(chǎn)審核，嚴(yán)禁偷排漏排和暗排。落實(shí)定期監(jiān)督性監(jiān)測(cè)制度，加大監(jiān)測(cè)頻次。對(duì)涉重金屬污染企業(yè)排放口，每?jī)蓚�(gè)月開展一次監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，及時(shí)公布不達(dá)標(biāo)企業(yè)名單。對(duì)經(jīng)治理仍不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，要堅(jiān)決落實(shí)關(guān)停取締措施；縣環(huán)保局要以排污申報(bào)登記為基礎(chǔ)，全面排查重點(diǎn)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位以及利用、處置單位情況，建立危險(xiǎn)廢物管理臺(tái)帳，加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物監(jiān)管。重點(diǎn)排查選礦、開采企業(yè)各類危險(xiǎn)廢物的去向。嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，提高企業(yè)對(duì)危險(xiǎn)廢物的管理意識(shí)、自律意識(shí)，提升危險(xiǎn)廢物管理水平。
三）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)�！叭瑫r(shí)”制度。對(duì)已確定的涉重金屬重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)行業(yè)。嚴(yán)把環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。要堅(jiān)持做到六個(gè)一律”即對(duì)未經(jīng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)或達(dá)不到環(huán)境影響評(píng)價(jià)要求的一律停止建設(shè)；對(duì)環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度執(zhí)行不到位的一律停止生產(chǎn)；對(duì)無(wú)污染治理設(shè)施、污染治理設(shè)施不正常運(yùn)行或超標(biāo)排放的一律停產(chǎn)整治；對(duì)無(wú)危險(xiǎn)廢物資質(zhì)從事廢鉛蓄電池回收的一律停止非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；對(duì)不能依法達(dá)到衛(wèi)生防護(hù)距離要求的一律停產(chǎn)整治；嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)法和“三同時(shí)”制度。對(duì)年以來(lái)所有在建項(xiàng)目進(jìn)行全面排查，清理整治電力、建材、冶煉、水泥等企業(yè)和項(xiàng)目，杜絕“未批先建、邊批邊建”和“先污染后治理”等違法問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)未按規(guī)定申請(qǐng)“三同時(shí)”驗(yàn)收，以試生產(chǎn)名義超標(biāo)排污的企業(yè)，要嚴(yán)厲查處。對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，采用國(guó)家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)，堅(jiān)決依法予以關(guān)閉。
四）加大重點(diǎn)排污單位的監(jiān)管力度。要采取明查暗訪、跟蹤監(jiān)管等多種措施，要加大對(duì)石料開采、水泥、淀粉等重點(diǎn)行業(yè)排查力度。加大現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次，確保設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)治污設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、超標(biāo)排污的企業(yè)嚴(yán)管重罰，堅(jiān)決落實(shí)停產(chǎn)治理、限產(chǎn)減排等措施，對(duì)惡意偷排的企業(yè)堅(jiān)決予以關(guān)停。
五）積極開展縣城環(huán)境綜合整治。重點(diǎn)整治占道經(jīng)營(yíng)、亂潑亂倒、亂擺亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)，完善垃圾清運(yùn)、污水回收、門前衛(wèi)生“三包”機(jī)制。縣城環(huán)境臟、亂、差的問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)各類車輛的規(guī)范化管理，集中解決縣城車輛亂停亂放和部分路段交通堵塞的問(wèn)題；依法對(duì)建筑工地、商業(yè)場(chǎng)地等各類噪聲進(jìn)行整治，設(shè)立車輛禁鳴區(qū)，有效遏制噪聲擾民問(wèn)題。
六）加強(qiáng)治污設(shè)施監(jiān)管力度。鑫喜淀粉公司、宏達(dá)淀粉公司、銀海淀粉公司污水處理設(shè)施，重點(diǎn)加強(qiáng)縣醫(yī)院、中醫(yī)院醫(yī)療廢水處理設(shè)施。城區(qū)熱力公司、宏基熱力公司、三星熱力公司除塵脫硫設(shè)施的監(jiān)管和監(jiān)察頻次。認(rèn)真檢查運(yùn)行率、負(fù)荷率、主要污染物去除情況，建立環(huán)境監(jiān)管檔案，完善監(jiān)管措施，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保正常運(yùn)行和達(dá)標(biāo)排放，嚴(yán)肅查處擅自停運(yùn)、超標(biāo)排放和直接排放等環(huán)境違法行為。對(duì)已關(guān)停的小采暖鍋爐、磚瓦企業(yè)、小粉條加工企業(yè)和小造紙廠進(jìn)行“回頭看”防治出現(xiàn)反彈。
七）集中整治重點(diǎn)流域的環(huán)境違法行為。嚴(yán)查葫蘆河流域的環(huán)境違法行為。對(duì)違法排污、治理不達(dá)標(biāo)企業(yè)，加強(qiáng)葫蘆河流域重點(diǎn)排污企業(yè)的監(jiān)控和治理。要采取措施限期治理；限期治理不達(dá)標(biāo)的必須停產(chǎn)治理。對(duì)堆砌漂浮在重點(diǎn)河道及沿岸的'生活垃圾和建筑垃圾要徹底清理清運(yùn)，切實(shí)解決重點(diǎn)流域固體廢棄物污染問(wèn)題。
八）集中整治影響人民群眾健康的重點(diǎn)問(wèn)題。一是開展農(nóng)村環(huán)境保護(hù)。嚴(yán)格按照飲用水源地保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)清除水源地附近淤積的污水、畜禽糞便堆積污染源，明確保護(hù)范圍，設(shè)置明顯標(biāo)志，規(guī)范安全管理，堅(jiān)決消除農(nóng)村飲用水源地安全隱患。大力推廣“村戶收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)填埋”處理模式，加大對(duì)農(nóng)村生活垃圾亂倒亂堆而形成的垃圾“圍鎮(zhèn)、圍村、圍戶”和“占道、占河、占田”等“臟、亂、差”問(wèn)題的整治力度，切實(shí)改善和提高農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。二是整治燃煤鍋爐污染。嚴(yán)查新建燃煤鍋爐的審批管理權(quán)限、污染物總量控制、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度的執(zhí)行情況。禁止安裝4.2兆瓦（6噸／小時(shí)）以下的各類燃煤鍋爐，同時(shí)要安裝高效節(jié)能脫硫除塵和消聲降噪設(shè)施，確保污染物達(dá)標(biāo)排放；對(duì)近年來(lái)安裝的4.2兆瓦以下的燃煤鍋爐，要逐年限期淘汰，對(duì)集中供熱區(qū)內(nèi)的小鍋爐堅(jiān)決予以淘汰；嚴(yán)格執(zhí)行集中供熱規(guī)劃，不得在集中供熱區(qū)內(nèi)新建燃煤采暖鍋爐。三是整治輻射源、危險(xiǎn)化學(xué)品、醫(yī)療垃圾等危險(xiǎn)廢物的環(huán)境安全問(wèn)題。對(duì)各類重點(diǎn)污染源及危險(xiǎn)化學(xué)品污染隱患單位進(jìn)行排查，加大居民集中區(qū)、重點(diǎn)流域及水源地上游危險(xiǎn)廢物排放企業(yè)監(jiān)管力度，加強(qiáng)污染預(yù)防，落實(shí)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，消除事故隱患，防范環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生，確保環(huán)境安全。四是開展固廢管理。采取有效措施解決公路沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部、河道灘涂垃圾違規(guī)傾倒問(wèn)題。加大對(duì)垃圾填埋場(chǎng)的環(huán)境監(jiān)管力度，解決垃圾只堆放、不覆土，造成二次污染問(wèn)題。加強(qiáng)建筑工地環(huán)境監(jiān)管，強(qiáng)制實(shí)行密閉作業(yè)。對(duì)運(yùn)輸垃圾、粉煤渣土、泥漿沙石等流體散裝貨車，要采取密閉或覆蓋措施，嚴(yán)防揚(yáng)塵污染。要嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療廢物處置制度，實(shí)現(xiàn)集中、規(guī)范的安全處置目標(biāo)。五是加強(qiáng)石油液化氣的監(jiān)管。對(duì)全縣范圍內(nèi)存在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的加油站及成品油貯存庫(kù)、液化氣站限期整改，杜絕安全隱患。
三、實(shí)施步驟
一）動(dòng)員部署階段：按照全國(guó)、全省、全市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議精神。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員，周密部署，制定方案，做好準(zhǔn)備工作。
二）深入排查整治階段：對(duì)重金屬排放企業(yè)、污染減排重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域流域和環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)后督查中存在環(huán)境違法問(wèn)題進(jìn)行集中整治，要按照整治重點(diǎn)。嚴(yán)肅查處一批典型違法案件。10日前，將整治情況報(bào)送市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議辦公室。
三）督查階段：迎接市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我縣環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)開展情況進(jìn)行督查�？h環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)工作開展情況進(jìn)行督查。
四）總結(jié)階段：專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后�？h環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)開展情況及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，10日前形成書面報(bào)告上報(bào)市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議辦公室。
四、主要措施
一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)肅查處違法排污行為，保障群眾健康，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。各相關(guān)單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、行動(dòng)到位、措施到位。成立由環(huán)保、發(fā)改、工信、公安、監(jiān)察、司法、住建、安監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、電力等部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，制定工作方案，研究重大問(wèn)題，督辦重點(diǎn)案件，組織對(duì)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的檢查、驗(yàn)收。
二）全面檢查。集中整治。要嚴(yán)厲打擊超標(biāo)排污的環(huán)境違法企業(yè)，對(duì)屢查屢犯的要采取“高限處罰”措施。對(duì)長(zhǎng)期超標(biāo)排污的私設(shè)暗管偷排偷放的污染直接的存在重大污染隱患的企業(yè)，一律停產(chǎn)整治。對(duì)治理無(wú)望的企業(yè)，一律關(guān)停取締。加強(qiáng)對(duì)停產(chǎn)整治、限期治理企業(yè)的后續(xù)督查工作。對(duì)已經(jīng)完成整治的一年內(nèi)將其作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，按照國(guó)家對(duì)重點(diǎn)污染源的監(jiān)管要求，加大監(jiān)督性監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)巡查頻次，確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。對(duì)未按要求完成限期治理的一律停產(chǎn)整治，對(duì)未按要求完成停產(chǎn)整治的一律責(zé)令關(guān)閉。
三）突出重點(diǎn)。掛牌督辦。要對(duì)全縣近年來(lái)查處的重大環(huán)境違法案件、掛牌督辦的環(huán)境違法案件，開展后續(xù)督查工作。重點(diǎn)檢查取締關(guān)閉、限期治理、停產(chǎn)整治等行政處罰措施落實(shí)情況和行政責(zé)任追究情況。對(duì)嚴(yán)重影響群眾健康又長(zhǎng)期得不到解決的典型問(wèn)題，實(shí)行掛牌督辦，明確掛牌督辦要求和時(shí)限，掛牌督辦結(jié)果向社會(huì)公布，確保掛牌督辦環(huán)境違法案件查處到位、整改到位、責(zé)任追究到位。
四）部門聯(lián)動(dòng)。密切協(xié)調(diào)。各有關(guān)單位要嚴(yán)格履行各自的監(jiān)管職能，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成監(jiān)管合力。環(huán)保局負(fù)責(zé)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)和企業(yè)環(huán)境行為實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。發(fā)改局、工信局負(fù)責(zé)監(jiān)督國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、節(jié)能減排政策的落實(shí)，對(duì)未經(jīng)環(huán)評(píng)審批的新建項(xiàng)目，一律不予核準(zhǔn)、備案和立項(xiàng)；對(duì)國(guó)家明令淘汰的不符合減排政策的各類企業(yè)，督促有關(guān)部門依法予以取締。工商局負(fù)責(zé)注銷和吊銷依法取締、關(guān)閉企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的不法企業(yè)依法予以取締。住建局要加大城市環(huán)境配套設(shè)施的建設(shè)和建筑企業(yè)揚(yáng)塵污染的治理力度。電力局對(duì)違法排污企業(yè)采取停電、限電措施。安監(jiān)局要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管，特別是加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全監(jiān)管工作，防止因安全事故而引發(fā)環(huán)境污染。質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)依法取締高耗能、高污染的十五小”新五小”企業(yè)。監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境行政行為進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違犯環(huán)保法律法規(guī)，或工作不力造成嚴(yán)重后果的追究行政責(zé)任。司法局負(fù)責(zé)組織開展環(huán)保法制宣傳教育，加大法律服務(wù)和法律援助力度，為開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
五）嚴(yán)格執(zhí)法。追究責(zé)任。要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，切實(shí)加大對(duì)違法排污企業(yè)的懲治力度，落實(shí)限期治理、停產(chǎn)整改和掛牌督辦的措施，對(duì)企業(yè)的法定代表人和直接責(zé)任人，凡是由行政機(jī)關(guān)任命的追究行政責(zé)任。對(duì)造成重大損失，涉嫌構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。特別對(duì)故意干擾執(zhí)法，甚至暴力抗法的行為，要一查到底，堅(jiān)決處理。對(duì)環(huán)境違法問(wèn)題查處不力、行政不作為造成嚴(yán)重后果的單位和責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
六）標(biāo)本兼治。完善機(jī)制。要處理好專項(xiàng)執(zhí)法和日常監(jiān)管的關(guān)系，不能以專項(xiàng)行動(dòng)代替日常監(jiān)管，要把解決突出問(wèn)題與建立環(huán)境管理長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既要想方設(shè)法解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又要在建章立制上下功夫。開展環(huán)境執(zhí)法效能監(jiān)察，提高執(zhí)法水平，建立和完善企業(yè)環(huán)境保護(hù)約束機(jī)制和公眾監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法能力建設(shè)，努力鞏固擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)成果，提升環(huán)境保護(hù)的總體水平。
七）廣泛宣傳。強(qiáng)化監(jiān)督。要采取多種形式，廣泛宣傳開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的重大意義，深入宣傳環(huán)保法律法規(guī)，及時(shí)宣傳環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，公布環(huán)保，公開曝光環(huán)境違法案件和違法企業(yè)“黑名單”提高社會(huì)各階層的環(huán)境法律意識(shí)，積極鼓勵(lì)群眾參與和支持專項(xiàng)行動(dòng)，為環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)信訪工作，充分發(fā)揮“12369環(huán)保作用，暢通投拆舉報(bào)渠道，努力形成對(duì)違法排污企業(yè)強(qiáng)有力的社會(huì)監(jiān)督。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 8
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作部署，更好地服務(wù)于幸福建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、規(guī)范服務(wù)、分步實(shí)施的原則，整合社會(huì)服務(wù)資源，為中小微企業(yè)和廣大創(chuàng)業(yè)人士提供便捷、高效、規(guī)范的綜合性服務(wù)，促進(jìn)我縣中小微型企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
采取統(tǒng)一管理，分類指導(dǎo)辦法通過(guò)充實(shí)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量與效益，培育示范和服務(wù)品牌，引導(dǎo)帶動(dòng)服務(wù)資源，為中小企業(yè)科學(xué)、健康發(fā)展提供支撐服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以三年時(shí)間基本建立包括產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)、融資擔(dān)保、管理咨詢培訓(xùn)、商務(wù)文化、財(cái)稅代理、資產(chǎn)評(píng)估、人力資源等服務(wù)平臺(tái)，逐步形成服務(wù)功能齊全、服務(wù)完善、特色鮮明、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、方便快捷，能基本滿足中小微企業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)體系，著力培育一批中小微企業(yè)歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，使之成為中小企業(yè)管理部門的得力助手，中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)的龍頭。
三、中小企業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)
1、制定中小微企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃。
2、協(xié)調(diào)入駐機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門，積極推進(jìn)構(gòu)建為中小微企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、融資擔(dān)保、管理咨詢，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)文化、資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)稅代理、人力資源等多方面、多層次的'社會(huì)化服務(wù)體系。
3、建立與完善政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、銀企保對(duì)接溝通機(jī)制，建立健全中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
4、承辦主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
四、工作要求
1、根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》充實(shí)和完善服務(wù)平臺(tái)，面向產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、集聚資源、集成服務(wù)，促進(jìn)小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
2、中心加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，健全服務(wù)規(guī)范不斷開發(fā)特色服務(wù)產(chǎn)品，為中小型微型企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)惠的服務(wù)。
3、要樹立對(duì)外統(tǒng)一形象，內(nèi)部分工協(xié)作，形成定期磋商，協(xié)同議事機(jī)制，加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)的合作交流，提高分工協(xié)作水平。
五、工作任務(wù)與措施
鼓勵(lì)中心機(jī)構(gòu)通過(guò)組織帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)資源，創(chuàng)新特色服務(wù)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模、降低服務(wù)成本、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)加大政策扶持，通過(guò)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)和服務(wù)補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)中心服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大對(duì)小型微型企業(yè)公共服務(wù)的支持，推動(dòng)我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┲行挠杏�(jì)劃有組織地，安排所有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)入工業(yè)園、進(jìn)企業(yè)開展送服務(wù)、送管理活動(dòng)，同時(shí)宣傳中心的業(yè)務(wù)，一年至少開展二次集中“送服務(wù)、送管理”活動(dòng)。
（二）民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品推介中心：有計(jì)劃組織本縣的名優(yōu)產(chǎn)品推介發(fā)布會(huì)一年最少二次，組織本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品參加國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷會(huì)、博覽會(huì)等，不斷提高本地產(chǎn)品的知名度和產(chǎn)品銷售率。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)評(píng)估、財(cái)稅代理，為更好地服務(wù)民營(yíng)企業(yè)特別是小型微型企業(yè)開展財(cái)稅活動(dòng)，新增的財(cái)稅代理企業(yè)，代理費(fèi)用中優(yōu)惠20%—50%，以減輕企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，促進(jìn)縣民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展。
�。ㄋ模┵Y訊網(wǎng)：為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要有針對(duì)性開展送服務(wù)到企業(yè)，為民營(yíng)企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)新拓展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的收費(fèi)給予20%—50%的優(yōu)惠，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)不斷拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，一年中，至少有兩次創(chuàng)新的服務(wù)活動(dòng)。并將相關(guān)開展活動(dòng)的資料、圖片上傳到創(chuàng)業(yè)服務(wù)股。
�。ㄎ澹┓勺稍�。每年至少開展二次以上的法律宣傳，送服務(wù)上門活動(dòng)，同時(shí)維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，為企業(yè)提供免費(fèi)咨詢，對(duì)涉訴代理收費(fèi)部分給予20%—50%的優(yōu)惠。
（六）教育培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。有組織有計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，同時(shí)對(duì)企業(yè)開展技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)，送服務(wù)送管理活動(dòng)。對(duì)新開展活動(dòng)的所收費(fèi)用給予20%優(yōu)惠。
�。ㄆ撸┬律虅�(wù)。創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，大力推廣電子商務(wù)、企業(yè)品牌建設(shè)。每年需要組織二次以上的業(yè)務(wù)活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，新開展業(yè)務(wù)收取企業(yè)部分的20%以上返補(bǔ)企業(yè)。
（八）投融資服務(wù)積極開展融資咨詢，暢通中小企業(yè)融資信息渠道，開展銀企保對(duì)接活動(dòng)。
六、日常管理
�。ㄒ唬└鳈C(jī)構(gòu)所開展業(yè)務(wù)，要收集相關(guān)資料。圖片、攝像及開展活動(dòng)相關(guān)資料，及時(shí)上報(bào)。
（二）各機(jī)構(gòu)開展服務(wù)小型微型企業(yè)的情況及優(yōu)惠企業(yè)部分，以書面材料匯總相關(guān)資料圖片上報(bào)創(chuàng)業(yè)服務(wù)股備案。由創(chuàng)業(yè)服務(wù)股負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)駐機(jī)構(gòu)開展工作的組織協(xié)調(diào)，督促及落實(shí)。
（三）中心將定期每月召開一次由各機(jī)構(gòu)參加的工作會(huì)。傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策及其它事項(xiàng)。各機(jī)構(gòu)上半年要以書面形式匯報(bào)開展業(yè)務(wù)及開拓新服務(wù)項(xiàng)目的情況，年終要有總結(jié)。
�。ㄋ模┲行膬�(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對(duì)外統(tǒng)一形象，統(tǒng)一制作懸掛對(duì)外廣告牌。統(tǒng)一環(huán)境美化，各機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公地方由各自負(fù)責(zé)。
（五）中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)遇重大事項(xiàng)須請(qǐng)示匯報(bào)，待局批準(zhǔn)后開展相關(guān)活動(dòng)。
（六）中心辦公地點(diǎn)衛(wèi)生保潔于各機(jī)構(gòu)輪流值班，以維護(hù)中心對(duì)外的形象。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 9
為全面貫徹落實(shí)加速推進(jìn)新型工業(yè)化暨“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，扎實(shí)推動(dòng)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序有效開展，積極幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、克服困難、共渡難關(guān)，根據(jù)《關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見》（衡辦發(fā)[20xx]3號(hào)）文件精神，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)衡辦發(fā)[20xx]3號(hào)文件精神，在市“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)方式，抓落實(shí)，求實(shí)效，為企業(yè)排憂解難，加快富民強(qiáng)市步伐。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，促進(jìn)全委干部思想進(jìn)一步大解放，工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平大提升，樹立求真務(wù)實(shí)、勤奮敬業(yè)、艱苦奮斗的良好風(fēng)氣；及時(shí)有效解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，破除或有效緩解制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)成本有效降低，發(fā)展速度明顯加快；探索建立服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，順利實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)、保就業(yè)、保穩(wěn)定的主要目標(biāo)。
三、工作原則
1、全面深入，突出重點(diǎn)。在全面服務(wù)于市屬國(guó)有企業(yè)的基礎(chǔ)，按照市委、市政府的工作部署，突出為規(guī)模工業(yè)企業(yè)和重大工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)這一重點(diǎn)，廣泛深入開展為期一年的企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，幫助企業(yè)克服困難、渡過(guò)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，科室主動(dòng)。按照市委、市政府和市“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)由一把手總負(fù)責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)分工掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，各科室對(duì)口承辦企業(yè)的服務(wù)工作。
四、主要內(nèi)容
市國(guó)資委“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的主要內(nèi)容為：研究、貫徹落實(shí)相關(guān)政策，積極為企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)，加快企業(yè)改制重組，支持企業(yè)技改、解決融資難題，幫助企業(yè)拓展產(chǎn)品、市場(chǎng)，幫助困難企業(yè)職工解困，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，支持企業(yè)重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供全方位服務(wù)等。
五、服務(wù)機(jī)制
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立市國(guó)資委“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，吳瑞祥為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室科長(zhǎng)為成員。下設(shè)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作組、督查組以及專項(xiàng)工作組；聯(lián)絡(luò)組由張力沛牽頭負(fù)責(zé)，改發(fā)科承辦，主要負(fù)責(zé)市委、市政府部署的各項(xiàng)工作的分解落實(shí)幾聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；督查組由肖春林牽頭負(fù)責(zé)，辦公室承辦，主要負(fù)責(zé)跟蹤、督查各項(xiàng)工作進(jìn)度，確保完成任務(wù)；對(duì)每一個(gè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目或需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題成立專項(xiàng)工作組，由一名委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)科室承辦。
2、工作機(jī)制。建立“企業(yè)服務(wù)年”和“項(xiàng)目建設(shè)年”企業(yè)服務(wù)掛點(diǎn)聯(lián)系制和項(xiàng)目責(zé)任制，對(duì)每一個(gè)企業(yè)和重大項(xiàng)目的服務(wù)工作進(jìn)行責(zé)任分解，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭相關(guān)科室組成專門的工作小組，具體負(fù)責(zé)承辦。每個(gè)小組要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，因企制宜，制定“企業(yè)服務(wù)年”分季分月活動(dòng)計(jì)劃，明確任務(wù)、落實(shí)措施、責(zé)任到人，建立工作臺(tái)帳，定期召開工作列會(huì)，總結(jié)前一階段工作情況，研究和落實(shí)下一階段工作措施，協(xié)調(diào)、反映、解決有關(guān)問(wèn)題，并向督查組上報(bào)工作開展情況。各小組積極組織開展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，每月聯(lián)系企業(yè)一次以上，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，加快發(fā)展。
3、督查機(jī)制。委督查組定期或不定期對(duì)各工作小組進(jìn)行督查，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展。同時(shí)，及時(shí)將企業(yè)提出的意見、建議反饋到各工作組，督促協(xié)調(diào)落實(shí)。
4、考核機(jī)制。將各科室服務(wù)企業(yè)的情況納入年度考核內(nèi)容�；顒�(dòng)結(jié)束后，組織考核，著重考核對(duì)各科室深入企業(yè)解決問(wèn)題的效果，評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)科室和優(yōu)秀服務(wù)個(gè)人；對(duì)工作不盡責(zé)、服務(wù)質(zhì)量差的科室和個(gè)人要通報(bào)批評(píng)，并取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
六、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是市委、市政府審時(shí)度勢(shì)作出的一項(xiàng)重要舉措。各科室要牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性和必要性的`認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)把它作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好。
2、明確責(zé)任，增強(qiáng)合力。各工作小組要切實(shí)履行職責(zé)，要由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)調(diào)研走訪，在抓好分管工作的同時(shí)，要有大局觀念，加強(qiáng)聯(lián)系，緊密配合，形成服務(wù)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律，狠抓落實(shí)。各小組要充分尊重企業(yè)意愿，不搞形式主義，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，切實(shí)堅(jiān)守廉政底線，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不損壞國(guó)資聲譽(yù)，真正樹立起全心全意為企業(yè)服務(wù)的形象。要按照多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、不添亂，多設(shè)“路標(biāo)”、不設(shè)“路障”的原則，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)，及時(shí)了解、幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 10
為進(jìn)一步深化精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)“365”專項(xiàng)行動(dòng)工作成效，提升精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作水平，積極構(gòu)建全天候、全方位、全覆蓋的服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)助企服務(wù)常態(tài)化、排憂解難精準(zhǔn)化、訴求辦理機(jī)制化、問(wèn)題解決實(shí)效化，營(yíng)造更好更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，特制定本方案。
一、健全完善推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)的組織體系
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化設(shè)置服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市本級(jí)在麗水市精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，組建由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的麗水市精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)調(diào)整成員單位，負(fù)責(zé)對(duì)全市精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究年度工作計(jì)劃和重大問(wèn)題，提出重點(diǎn)任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱“市企服辦”，設(shè)在市經(jīng)信局）。各縣（市、區(qū)）、麗水開發(fā)區(qū)建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ┓中袠I(yè)建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)。市本級(jí)會(huì)同各地圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)實(shí)際，組建由“政府分管領(lǐng)導(dǎo)+相關(guān)部門+行業(yè)專家+行業(yè)協(xié)會(huì)+若干服務(wù)員”組成的行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立行業(yè)專家?guī)欤饕鉀Q相關(guān)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面的共性問(wèn)題。也可分產(chǎn)業(yè)鏈組建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每條產(chǎn)業(yè)鏈由一名市政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任鏈長(zhǎng)，并由屬地政府（麗水開發(fā)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)信部門、高校院所、專家團(tuán)隊(duì)、龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)全市各產(chǎn)業(yè)鏈開展深入研究，提出補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈項(xiàng)目計(jì)劃，落實(shí)提出產(chǎn)業(yè)鏈招商方向、科創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)建立、科技短板共性問(wèn)題攻關(guān)、專業(yè)人才招引、龍頭骨干企業(yè)培育以及要素支撐保障、扶持政策研究等方面工作。各地根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)實(shí)際組建產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市科技局、市生態(tài)環(huán)境局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局）
（三）建立助企服務(wù)員隊(duì)伍。在全市范圍內(nèi)建立覆蓋一、二、三產(chǎn)企業(yè)的助企服務(wù)員隊(duì)伍，與科技特派員、金融特派員等企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍相銜接，根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性選派助企服務(wù)員。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)等級(jí)建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)、市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等確保做到“一企一員”，規(guī)下各類企業(yè)做到“一員多企”。助企服務(wù)員應(yīng)當(dāng)全面掌握聯(lián)系企業(yè)的情況，常態(tài)化走訪聯(lián)系企業(yè)，宣傳推送產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃、發(fā)展動(dòng)態(tài)，全面收集企業(yè)反映的訴求，并做好代辦、督辦和答復(fù)、反饋等工作。（責(zé)任單位：市委組織部、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融辦）
二、積極構(gòu)建便捷暢通的涉企信息直達(dá)渠道
�。ㄒ唬�(gòu)建雙向信息直達(dá)渠道。不斷優(yōu)化完善和迭代更新企業(yè)碼“碼上訴求”“碼上政策”“碼上兌現(xiàn)”等服務(wù)功能，為企業(yè)提供全天候、常態(tài)化的訴求反映和辦理落實(shí)等方面的服務(wù)，并繼續(xù)依托12345熱線，拓寬企業(yè)訴求直達(dá)渠道。建好用好涉企政策直達(dá)應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)字化手段，形成政策發(fā)布、政策推送、政策兌現(xiàn)等工作的高效運(yùn)作機(jī)制。涉及企業(yè)發(fā)展的重大政策出臺(tái)前應(yīng)當(dāng)多聽取相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)的意見建議。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局）
（二）定期開展集中走訪。建立領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系企業(yè)制度，確定每年3月為服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月，定期開展集中走訪，了解聯(lián)系企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)宣傳推送政策，協(xié)調(diào)解決企業(yè)問(wèn)題。助企服務(wù)員配合聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)開展集中走訪、在領(lǐng)導(dǎo)走訪前收集企業(yè)問(wèn)題困難。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市科技局、市建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融辦）
�。ㄈ┩晟菩畔⒅边_(dá)制度。建立領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人例會(huì)、助企服務(wù)員工作報(bào)告、重大事項(xiàng)會(huì)商等工作制度；定期對(duì)服務(wù)企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)通報(bào)；建立企業(yè)接待室，搭建起企業(yè)與有關(guān)部門、專業(yè)人士面對(duì)面對(duì)接涉企事宜的平臺(tái)。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局）
三、建立健全快速高效的為企排憂解難機(jī)制
�。ㄒ唬┓謱邮崂砥髽I(yè)訴求。針對(duì)企業(yè)反映的訴求，由市企服辦第一時(shí)間牽頭進(jìn)行梳理分析，按“簡(jiǎn)易事項(xiàng)”“高頻事項(xiàng)”“復(fù)雜事項(xiàng)”等類別建立問(wèn)題清單，明確辦理單位和辦理要求，并分類推動(dòng)解決。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局）
（二）限時(shí)辦結(jié)企業(yè)訴求。建立落實(shí)企業(yè)訴求“135”限時(shí)辦結(jié)制度，即：“簡(jiǎn)易事項(xiàng)”當(dāng)場(chǎng)即辦，做到“事不過(guò)夜”；“高頻事項(xiàng)”由責(zé)任部門在3個(gè)工作日內(nèi)予以解決或提出解決方案；“復(fù)雜事項(xiàng)”由各地企服辦提交當(dāng)?shù)卣芯繀f(xié)調(diào)，在5個(gè)工作日內(nèi)予以解決或提出解決方案；特別重大問(wèn)題，提交市委、市政府研究協(xié)調(diào)。確因特殊原因未能按期辦結(jié)的，需向企業(yè)說(shuō)明原因，并提出下階段辦理措施。（責(zé)任單位：各涉企服務(wù)部門）
（三）建立首問(wèn)部門牽頭會(huì)商機(jī)制。加強(qiáng)部門間溝通對(duì)接，對(duì)較為復(fù)雜疑難事項(xiàng)由首問(wèn)部門第一時(shí)間牽頭召集會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)部門參加，涉企事項(xiàng)的辦理由牽頭部門主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，部門辦公室作為責(zé)任處室，各方合力推動(dòng)解決。（責(zé)任單位：各涉企服務(wù)部門）
四、組織開展助力企業(yè)成長(zhǎng)壯大專業(yè)化服務(wù)
�。ㄒ唬┮龑�(dǎo)企業(yè)梯度發(fā)展。以構(gòu)建大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展格局為目標(biāo)，全面開展企業(yè)成長(zhǎng)性的調(diào)研排摸，研究制定全市企業(yè)梯度培育目標(biāo)和計(jì)劃，完善上市企業(yè)、“雄鷹行動(dòng)”企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、“隱形冠軍”企業(yè)、“雛鷹行動(dòng)”企業(yè)等各類企業(yè)梯度培育機(jī)制，并制定出臺(tái)針對(duì)性的政策措施。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市科技局、市財(cái)政局、市建設(shè)局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融辦）
�。ǘ┒ㄆ陂_展助企成長(zhǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)企業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸和制約，由市縣兩級(jí)相關(guān)職能部門牽頭，定期組織開展科技創(chuàng)新、金融上市、人力資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法務(wù)合規(guī)、市場(chǎng)開拓、稅收服務(wù)、企業(yè)家培養(yǎng)等領(lǐng)域的專項(xiàng)行動(dòng)，助力企業(yè)破解在成長(zhǎng)壯大過(guò)程中的共性問(wèn)題。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市科技局、市人力社保局、市稅務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融辦）
�。ㄈ┨峁﹤�(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)企業(yè)在發(fā)展和成長(zhǎng)過(guò)程中的個(gè)性化問(wèn)題，由行業(yè)主管部門牽頭，對(duì)相關(guān)企業(yè)開展“一對(duì)一”診斷，積極回應(yīng)個(gè)性化需求，為企業(yè)量身定制個(gè)性化成長(zhǎng)計(jì)劃。（責(zé)任單位：各涉企服務(wù)部門）
五、建立健全服務(wù)企業(yè)工作督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系
�。ㄒ唬┙⒌怯涗N號(hào)機(jī)制。依托“企業(yè)碼”平臺(tái)，建立企業(yè)訴求辦理的登記銷號(hào)制度，對(duì)企業(yè)通過(guò)各種渠道反映的訴求，統(tǒng)一錄入“企業(yè)碼”平臺(tái)管理跟進(jìn)，對(duì)各類訴求的辦理情況進(jìn)行全流程跟蹤、全過(guò)程評(píng)價(jià)，辦結(jié)一件、銷號(hào)一件、評(píng)價(jià)一件，并及時(shí)進(jìn)行反饋。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局）
�。ǘ┙∪睫k落實(shí)機(jī)制。將精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作納入市委、市政府年度重大督查事項(xiàng)，定期開展專項(xiàng)督查活動(dòng)，重點(diǎn)督辦未能在限期內(nèi)辦理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的'重大問(wèn)題，對(duì)存在響應(yīng)訴求不及時(shí)、辦事敷衍、推諉扯皮等情況的單位和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。要完善盡職免責(zé)制度。要進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建親清的政商關(guān)系。（責(zé)任單位：市紀(jì)委市監(jiān)委、市委督查室、市政府督查室）
�。ㄈ┞鋵�(shí)考核通報(bào)機(jī)制。將精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作納入市委、市政府對(duì)各地各部門的綜合考核。精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的日常工作情況由市企服辦牽頭開展定期通報(bào)。建立助企服務(wù)員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。（責(zé)任單位：市委組織部、市經(jīng)信局、市人力社保局、市考核辦）
六、持續(xù)強(qiáng)化對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的支持保障
�。ㄒ唬┙∪ぷ鳈C(jī)構(gòu)。進(jìn)一步強(qiáng)化和整合工作力量，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)保障，更加充分發(fā)揮市企服辦的綜合協(xié)調(diào)作用。（責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市經(jīng)信局、市財(cái)政局）
�。ǘ┤骈_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用與清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等教育機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，在干部教育培訓(xùn)主體班次中增加相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全市各級(jí)干部隊(duì)伍和助企服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。（責(zé)任單位：市委組織部、市委黨校、市經(jīng)信局、市人力社保局）
�。ㄈI(yíng)造良好社會(huì)氛圍。持續(xù)開展對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報(bào)道，廣泛宣傳服務(wù)企業(yè)的典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)，在全社會(huì)營(yíng)造支持企業(yè)發(fā)展、尊重企業(yè)家、愛護(hù)企業(yè)工人的良好氛圍。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市經(jīng)信局）
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 11
按照省政府辦公廳《關(guān)于深入推進(jìn)“四百機(jī)制”提升精準(zhǔn)管理精細(xì)服務(wù)效能的實(shí)施方案》（甘政辦發(fā)〔20XX〕1號(hào)）和市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)慶陽(yáng)市落實(shí)“四百機(jī)制”實(shí)施方案的通知》（慶政辦發(fā)〔20XX〕26號(hào)）要求，為開展好“百名局長(zhǎng)精準(zhǔn)服務(wù)幫扶百家企業(yè)”活動(dòng)，確保方案提出的目標(biāo)任務(wù)落細(xì)落實(shí)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
全面貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署和工作要求，積極推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，進(jìn)一步提升政府職能部門精準(zhǔn)管理、精細(xì)服務(wù)效能，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)幫扶聯(lián)系企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)和工業(yè)項(xiàng)目順利實(shí)施。市上確定33個(gè)市政府部門負(fù)責(zé)人對(duì)口幫扶33戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)（見附件1），各縣（區(qū)）參照確定幫扶人員和企業(yè)，全市幫扶局長(zhǎng)約200人，幫扶企業(yè)約200戶。以對(duì)接落實(shí)為主，實(shí)行“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求和面臨的困難問(wèn)題，全力支持企業(yè)做大做強(qiáng)，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，形成工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展和工業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)的良好局面。
二、重點(diǎn)任務(wù)
�。ㄒ唬┓e極幫助規(guī)上企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。市、縣（區(qū)）各幫扶部門要充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)銷號(hào)管理。屬職權(quán)范圍的盡快解決，需部門協(xié)調(diào)的要加強(qiáng)溝通，特事特辦，確保企業(yè)反映的問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回音，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。通過(guò)精準(zhǔn)幫扶，促使在庫(kù)規(guī)上企業(yè)逐步穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、稅收等主要指標(biāo)比往年有較大提升，進(jìn)一步穩(wěn)定全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存量。
�。ǘ┤ν苿�(dòng)規(guī)下企業(yè)上規(guī)入庫(kù)。各幫扶人員要深入企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，細(xì)致講解規(guī)上企業(yè)入庫(kù)政策及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，幫助建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真梳理入規(guī)企業(yè)面臨的困難問(wèn)題，對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品銷售、原料購(gòu)進(jìn)、銀行貸款、電子商務(wù)等方面給予重點(diǎn)扶持，助推企業(yè)逐步做大做強(qiáng)，早日達(dá)到規(guī)上標(biāo)準(zhǔn)（營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2000萬(wàn)以上）納入統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步擴(kuò)大全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增量。
�。ㄈ┘涌焱七M(jìn)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。各幫扶人員要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，全面掌握項(xiàng)目建設(shè)情況，著力解決制約在建項(xiàng)目推進(jìn)的突出問(wèn)題，全力趕進(jìn)度、擴(kuò)投資，力促項(xiàng)目按計(jì)劃盡快建成投產(chǎn)。對(duì)未開工項(xiàng)目要做好前期對(duì)接、跟蹤協(xié)調(diào)相關(guān)工作，力促項(xiàng)目早開工、早見效。對(duì)已建成項(xiàng)目要加快推動(dòng)設(shè)備調(diào)試，確保產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正常，早日投產(chǎn)發(fā)揮效益。同時(shí)要強(qiáng)化工業(yè)投資統(tǒng)計(jì)分析和調(diào)度協(xié)調(diào)，確保在建工業(yè)項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，切實(shí)增強(qiáng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
三、活動(dòng)步驟
（一）調(diào)研摸底階段（20XX年4月）。各幫扶人員要深入基層一線、深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，全面了解掌握幫扶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，摸清工作底子，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展面臨的'突出問(wèn)題和困難，梳理建立問(wèn)題臺(tái)賬。
�。ǘ⿴椭岣唠A段（5月—11月）。各幫扶部門要建立企業(yè)問(wèn)題整改臺(tái)賬，分清輕重緩急，采取務(wù)實(shí)有效的工作措施，有計(jì)劃有步驟地幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題，強(qiáng)化工作銜接配合，確保所幫扶企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能得到進(jìn)一步提升，營(yíng)業(yè)收入進(jìn)一步提高，企業(yè)效益進(jìn)一步增強(qiáng)。
�。ㄈ┤婵偨Y(jié)階段（12月）。各縣（區(qū)）政府、市直各幫扶部門要堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則，系統(tǒng)全面地總結(jié)幫扶工作取得的成效、做法和經(jīng)驗(yàn)，形成書面總結(jié)材料，并按要求填報(bào)《慶陽(yáng)市“百名局長(zhǎng)精準(zhǔn)服務(wù)幫扶百家企業(yè)”活動(dòng)任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表》（見附件2），于12月10日前報(bào)送市工信局（聯(lián)系電話：0934—8271597）。
四、措施要求
（一）提高思想認(rèn)識(shí)。推進(jìn)實(shí)施“四百機(jī)制”，是省政府借鑒先進(jìn)省份經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的成功做法并結(jié)合我省經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展到現(xiàn)階段的內(nèi)在需求制定的，是建立完善服務(wù)幫扶企業(yè)工作機(jī)制、加強(qiáng)部門和企業(yè)聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。各縣（區(qū)）、各部門要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)工業(yè)企業(yè)的精準(zhǔn)幫扶，加快提升職能部門精細(xì)服務(wù)的能力和水平，全力助推工業(yè)企業(yè)產(chǎn)能提升和提質(zhì)增效。
�。ǘ⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“人對(duì)企業(yè)、人對(duì)項(xiàng)目”的原則，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)上手抓落實(shí)，親自和幫扶企業(yè)所在地的政府、相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，共同發(fā)力，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。各縣（區(qū)）、各部門要成立專門工作組，建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，全力推進(jìn)完善服務(wù)幫扶企業(yè)工作順利實(shí)施。
（三）落實(shí)任務(wù)分工。各級(jí)幫扶人員要定期對(duì)企業(yè)的訴求想法、困難問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)摸底，分門別類梳理土地、環(huán)評(píng)、融資、稅費(fèi)等方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，形成問(wèn)題清單，實(shí)施臺(tái)賬式管理，明確幫扶措施和完成時(shí)限，并定期更新補(bǔ)充調(diào)整；要主動(dòng)溝通，因企施策，精準(zhǔn)對(duì)接，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，一事一議，特事特辦，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。市工信局要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極督促落實(shí)，確保幫扶工作取得實(shí)效。各縣（區(qū)）政府要健全完善縣（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人幫扶企業(yè)工作機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化幫扶措施，加強(qiáng)調(diào)度管理，確保幫扶工作落實(shí)到位。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣（區(qū)）和工信部門要充分挖掘門戶網(wǎng)站、微信、微博等媒體平臺(tái)的宣傳潛力，利用報(bào)紙、電視、交通廣播等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳幫扶工作過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典做法，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要主動(dòng)公開所幫扶企業(yè)重大項(xiàng)目的開工、進(jìn)展、運(yùn)行信息，積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，有效提振市場(chǎng)主體的投資信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 12
根據(jù)市委、市政府關(guān)于開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和抓好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作的部署，為切實(shí)幫助企業(yè)排憂解難，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，決定在全市開展“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)，特制定實(shí)施方案如下：
一、開展踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的總體要求和基本原則
�。ㄒ唬┛傮w要求。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，全市經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)已成為做好新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，既是保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的迫切需要，也是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的內(nèi)在要求。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)開展“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)的重要性和緊迫性，把“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿改革發(fā)展穩(wěn)定全過(guò)程，引導(dǎo)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部大力弘揚(yáng)嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，深入企業(yè)和生產(chǎn)一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中面臨的困難和問(wèn)題，精準(zhǔn)施策，優(yōu)化服務(wù)，幫助解決實(shí)際困難，全力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，努力確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ┗驹瓌t。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨的各種實(shí)際問(wèn)題和需求，加強(qiáng)基層幫扶、專業(yè)組協(xié)調(diào)、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)的協(xié)同合作，及時(shí)有效地幫助企業(yè)解決一批實(shí)際困難與問(wèn)題。堅(jiān)持全面覆蓋，市、縣（市）區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)聯(lián)動(dòng)，依托中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行分層分類服務(wù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)規(guī)模以上企業(yè)和科技型企業(yè)、小微企業(yè)服務(wù)全覆蓋。堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌政府和市場(chǎng)各類服務(wù)資源，推動(dòng)服務(wù)模式與服務(wù)方法創(chuàng)新，完善服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升服務(wù)企業(yè)水平。
二、服務(wù)重點(diǎn)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿴屠Ы怆y服務(wù)。以企業(yè)實(shí)際困難和需求為服務(wù)重點(diǎn)，通過(guò)走訪座談、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和問(wèn)卷調(diào)查等形式，及時(shí)了解掌握企業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)解決制約生產(chǎn)力發(fā)揮、項(xiàng)目落地投產(chǎn)等問(wèn)題。重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)面臨的勞動(dòng)用工、市場(chǎng)拓展、技術(shù)攻關(guān)、要素制約、行政審批、節(jié)能減排、人才引留、融資擔(dān)保和運(yùn)營(yíng)管理等困難和需求，充分發(fā)揮政府三級(jí)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和全市服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系作用，合力幫助企業(yè)脫難解困。
�。ǘ┱呗鋵�(shí)服務(wù)。全面落實(shí)國(guó)家和省、市出臺(tái)的關(guān)于中小微企業(yè)稅費(fèi)減免、支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)改造、穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展、鼓勵(lì)兼并重組、擴(kuò)大信息消費(fèi)、發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)“四換三名”、實(shí)施科技領(lǐng)航計(jì)劃等政策措施，加強(qiáng)政策推送、政策解讀，進(jìn)一步細(xì)化政策適用范圍，簡(jiǎn)化政策報(bào)享流程，加快政策兌現(xiàn)進(jìn)程，有力支持優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目生成落地和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
�。ㄈ┬姓䦟徟⻊�(wù)。以“四張清單一張網(wǎng)”為抓手，深入推進(jìn)行政審批制度改革。大力實(shí)施簡(jiǎn)政放權(quán)，縮減權(quán)力清單，下放一批對(duì)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和項(xiàng)目投資影響大、含金量高的審批事項(xiàng)，加快取消面向企業(yè)和其他組織的非行政許可審批事項(xiàng)，深化行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。完善“6+1”會(huì)商、“9+X”會(huì)審等項(xiàng)目聯(lián)合辦理機(jī)制，縮短重大工業(yè)投資項(xiàng)目和技改項(xiàng)目審批時(shí)間，務(wù)實(shí)有效地解決好項(xiàng)目審批中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。引進(jìn)培育一批綜合性或行業(yè)性智能制造工業(yè)工程公司，幫助企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù)和智能化（自動(dòng)化）裝備，支持有條件的企業(yè)建設(shè)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”和“廠聯(lián)網(wǎng)”，開展數(shù)字化車間（工廠）示范點(diǎn)建設(shè)。幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，支持企業(yè)自主建設(shè)或與高校、研究院所合作共建企業(yè)工程（技術(shù)）中心或研究院。積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，組織開展重點(diǎn)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)材料生產(chǎn)企業(yè)與重點(diǎn)制造企業(yè)的對(duì)接，著力突破科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”制約。
�。ㄎ澹┮刂畏⻊�(wù)。搭建企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)交流對(duì)接平臺(tái)，推進(jìn)企業(yè)利用上市等多樣化方式融資。擴(kuò)大政府轉(zhuǎn)貸資金規(guī)模，實(shí)施不良資產(chǎn)核銷獎(jiǎng)勵(lì)，全力維護(hù)區(qū)域信用。鼓勵(lì)推廣“年審制”“自動(dòng)續(xù)貸”“隨借隨還”等金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。利用閑置廠房（樓宇）、孵化基地等推進(jìn)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)基地公共服務(wù)水平。完善人才政策扶持體系，加大對(duì)符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的中高級(jí)技術(shù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。
�。┓▌�(wù)保障服務(wù)。發(fā)揮市知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴服務(wù)中心和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)的`作用，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，支持企業(yè)從成果研發(fā)向?qū)＠暾?qǐng)、產(chǎn)權(quán)保護(hù)延伸。加強(qiáng)企業(yè)法制宣傳教育，組織開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。幫助企業(yè)建立完善法律顧問(wèn)制度，鼓勵(lì)企業(yè)法律顧問(wèn)依法參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
三、建立服務(wù)企業(yè)工作新機(jī)制
�。ㄒ唬┙⑷�(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)全覆蓋機(jī)制。完善市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一”企業(yè)幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市規(guī)上企業(yè)和科技型企業(yè)專人服務(wù)全覆蓋，發(fā)揮全市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)和各級(jí)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱企服辦）作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市小微企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)全覆蓋。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)按照《關(guān)于建立健全市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層工作制度的通知》（甬黨辦〔2015〕47號(hào)）要求對(duì)口聯(lián)系服務(wù)企業(yè)；市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位（見附件1）各聯(lián)系服務(wù)5—10家企業(yè)；各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)系服務(wù)其他規(guī)上企業(yè)和科技型企業(yè)。
�。ǘ┙⑵髽I(yè)服務(wù)責(zé)任人機(jī)制。建立覆蓋全市規(guī)上企業(yè)和科技型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)責(zé)任人制度，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系服務(wù)企業(yè)，由市級(jí)部門處級(jí)以上干部擔(dān)任企業(yè)服務(wù)責(zé)任人；縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)系服務(wù)企業(yè)也要明確相應(yīng)的企業(yè)服務(wù)責(zé)任人。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人和各地企服辦要與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，重點(diǎn)掌握企業(yè)發(fā)展面臨的困難和需求以及對(duì)政府服務(wù)、政策措施的意見建議，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和各方聯(lián)動(dòng)，著力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人任期為2年，每年實(shí)地走訪服務(wù)企業(yè)不少于4次。
�。ㄈ┮�(guī)范企業(yè)困難（需求）處理流轉(zhuǎn)機(jī)制。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人是解決企業(yè)困難（需求）的“第一服務(wù)人”，要依法依規(guī)盡力破解企業(yè)面臨的困難（需求）。對(duì)于難以協(xié)調(diào)解決的企業(yè)困難（需求），市級(jí)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)流轉(zhuǎn)報(bào)送到市8718平臺(tái)。各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）企業(yè)服務(wù)責(zé)任人要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)仄蠓k和8718服務(wù)平臺(tái)的作用，提升協(xié)調(diào)解決力度和效率；對(duì)難以解決的困難（需求），相關(guān)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況登記在市8718平臺(tái)的“企業(yè)需求云”中（見附件3），由市8718平臺(tái)負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn)處理。期間，相關(guān)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)繼續(xù)跟蹤困難（需求）的處理進(jìn)程。各地各部門對(duì)市8718平臺(tái)流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的企業(yè)困難（需求），應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋辦理結(jié)果，對(duì)于不能協(xié)調(diào)解決的，應(yīng)在之后5個(gè)工作日內(nèi)向市企服辦提交協(xié)調(diào)情況說(shuō)明和解決建議；對(duì)于無(wú)法按期辦結(jié)的，應(yīng)在之后5個(gè)工作日內(nèi)反饋辦理計(jì)劃，并實(shí)行辦理進(jìn)展月報(bào)制。重大難題由市企服辦會(huì)同專題服務(wù)組形成解決方案、跟蹤解決進(jìn)程。對(duì)在“企業(yè)需求云”中有困難（需求）未及時(shí)解決的企業(yè)，各地各部門在走訪該企業(yè)時(shí)，應(yīng)向企業(yè)溝通解決進(jìn)展、共同協(xié)商對(duì)策。
�。ㄋ模┙⒅攸c(diǎn)問(wèn)題協(xié)同處理解決機(jī)制。市級(jí)相關(guān)部門聯(lián)合成立“8+1”企業(yè)服務(wù)專題工作組，分別為科技、金融、財(cái)稅、市場(chǎng)、人才、土地、法務(wù)和綜合8個(gè)專題服務(wù)組以及1個(gè)督查工作組（見附件2）。各專題服務(wù)組組長(zhǎng)由牽頭部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，參與部門處級(jí)以上干部擔(dān)任組員，主要負(fù)責(zé)解決企業(yè)反映的重大困難，會(huì)商破解基層呼聲強(qiáng)烈的共性問(wèn)題。督查工作組由市委、市政府督查專員及督查室、市企服辦和第三方機(jī)構(gòu)共同組成，負(fù)責(zé)督查評(píng)價(jià)各地各部門企業(yè)服務(wù)工作成效。
�。ㄎ澹┙⑿∥⑵髽I(yè)統(tǒng)籌服務(wù)機(jī)制。以中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系為主體，推進(jìn)與科技、金融、財(cái)稅、市場(chǎng)、土地、人才、法務(wù)等涉企服務(wù)體系和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通，加快建立協(xié)同服務(wù)制度，拓寬平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，打造全市統(tǒng)一開放的“一站式企業(yè)服務(wù)云”。對(duì)小微企業(yè)困難（需求）可以以市場(chǎng)化形式解決的，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)和各專業(yè)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)需求服務(wù)對(duì)接；對(duì)需要政府協(xié)調(diào)處理的，按照全市企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制和責(zé)任分工，按期高效予以處理解決。
�。┙⒍讲榭己撕驮u(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。督查工作組對(duì)各地各部門協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難（需求）的實(shí)際效果和工作作風(fēng)進(jìn)行不定期督查，并委托第三方機(jī)構(gòu)開展關(guān)于“企業(yè)服務(wù)責(zé)任人、政府部門、中介機(jī)構(gòu)”服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，將督查和評(píng)價(jià)結(jié)果作為各級(jí)各相關(guān)部門考核的基礎(chǔ)性指標(biāo)。發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，公布企業(yè)服務(wù)電話和舉報(bào)電話，對(duì)企業(yè)如實(shí)反映的涉企收費(fèi)、政策落實(shí)、中介服務(wù)等問(wèn)題開展跟蹤調(diào)查。市企服辦每年表彰一批市級(jí)相關(guān)部門及縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)責(zé)任人。各部門對(duì)服務(wù)企業(yè)成效顯著的中介機(jī)構(gòu)，優(yōu)先予以政策和資金支持。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)全市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信委，市委組織部、市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市財(cái)政局、市科技局、市商務(wù)委、市人力社保局、市國(guó)土資源局、市司法局和市金融辦分管負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，各地可參照市里做法，建立健全服務(wù)企業(yè)的組織體系和工作機(jī)制。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)分工。市企服辦負(fù)責(zé)實(shí)施全市“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)，重點(diǎn)推進(jìn)建立企業(yè)服務(wù)責(zé)任人機(jī)制、完善企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系和組建“8+1”專題工作組等工作。市委組織部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)及落實(shí)相關(guān)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人工作；市級(jí)相關(guān)主管部門要根據(jù)各自工作職責(zé)，加大對(duì)企業(yè)困難（需求）的幫扶解決力度，推進(jìn)本系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)、服務(wù)機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系互聯(lián)互通，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)涉企服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。各級(jí)財(cái)政要重點(diǎn)保障服務(wù)企業(yè)和平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作的資金和政策支持。市8718平臺(tái)要完善中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快“企業(yè)需求云”和“企業(yè)服務(wù)云”的建設(shè)與對(duì)接。
（三）建立企服檔案。在本實(shí)施方案正式印發(fā)后7個(gè)工作日內(nèi)，市級(jí)相關(guān)部門將本部門企業(yè)服務(wù)責(zé)任人名單和專題工作組成員名單報(bào)送市企服辦，市企服辦確定市級(jí)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人與對(duì)口服務(wù)企業(yè)。各地要根據(jù)市企服辦提供的企業(yè)名單，確定本區(qū)域內(nèi)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人和對(duì)口服務(wù)企業(yè)，并報(bào)市企服辦。市企服辦要建立全市企業(yè)服務(wù)責(zé)任人檔案庫(kù)，跟蹤記錄服務(wù)企業(yè)情況。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人在本實(shí)施方案正式印發(fā)后30個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地走訪對(duì)口服務(wù)企業(yè)，向企業(yè)遞交“服務(wù)聯(lián)系卡”。
�。ㄋ模﹪�(yán)守工作紀(jì)律。按照“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的要求，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”“六個(gè)禁令”和市委“20條措施”，從嚴(yán)從實(shí)進(jìn)企服務(wù)，切實(shí)把服務(wù)企業(yè)作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、錘煉干部的有效方式，進(jìn)一步提高各級(jí)黨員干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
（五）加強(qiáng)輿論宣傳。加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)信息交流，利用多種渠道、多種形式開展專題報(bào)道和典型案例報(bào)道，重點(diǎn)宣傳企業(yè)智能轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)服務(wù)責(zé)任人幫扶破難的成功典型，營(yíng)造服務(wù)企業(yè)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、穩(wěn)定發(fā)展的良好氛圍。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 13
為貫徹落實(shí)全市“六爭(zhēng)攻堅(jiān)”活動(dòng)和區(qū)第九次黨代會(huì)、區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，根據(jù)《20XX年海曙區(qū)“轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，完善精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，優(yōu)化區(qū)域投資環(huán)境，特制定本行動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十九大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省市區(qū)委決策部署，大力推進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)效，緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際需求，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，通過(guò)建立健全工作組織體系、問(wèn)題解決機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)企業(yè)制度，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，大力提升精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)水平，持續(xù)營(yíng)造全市一流的營(yíng)商環(huán)境，為加快打造跨越發(fā)展的現(xiàn)代化示范中心城區(qū)、高質(zhì)量建設(shè)國(guó)內(nèi)一流強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力支撐和保障。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。圍繞當(dāng)前我區(qū)服務(wù)企業(yè)工作的薄弱環(huán)節(jié)，聚焦當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種實(shí)際需求，落實(shí)針對(duì)性舉措，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的精準(zhǔn)化水平。
�。ǘ﹫�(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新。推動(dòng)服務(wù)企業(yè)模式與服務(wù)方法創(chuàng)新，建設(shè)政企直通車平臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)問(wèn)題流轉(zhuǎn)和解決機(jī)制，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的科學(xué)化水平。
�。ㄈ﹫�(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成區(qū)里牽頭把總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級(jí)各部門各司其職、具體落實(shí)的良好局面，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的組織化水平。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持多方協(xié)同。統(tǒng)籌政府和市場(chǎng)各類服務(wù)資源，積極利用行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、中介組織等市場(chǎng)化資源，積極主動(dòng)為服務(wù)企業(yè)提供支撐，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的協(xié)同化水平。
三、工作目標(biāo)
——著力解決企業(yè)困難。深化企業(yè)走訪聯(lián)系，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和存在的困難問(wèn)題，強(qiáng)化問(wèn)題分類流轉(zhuǎn)處置，切實(shí)解決一批涉及企業(yè)行政審批、成本負(fù)擔(dān)、融資需求、技術(shù)研發(fā)、招工引才等方面的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
——著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合“項(xiàng)目攻堅(jiān)提速年”活動(dòng)，加快項(xiàng)目審批速度，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目開工前審批“最多跑一次”、“最多100天”，加大對(duì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度，切實(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的困難和問(wèn)題，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，擴(kuò)大有效投資，增強(qiáng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐。
——著力引導(dǎo)發(fā)展創(chuàng)新。強(qiáng)化政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)開展模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，加大商標(biāo)品牌、標(biāo)準(zhǔn)專利建設(shè)，支持企業(yè)在多層次資本市場(chǎng)掛牌上市，推動(dòng)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈高端攀升，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、高端發(fā)展。
——著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式，暢通企業(yè)問(wèn)題和意見反映渠道，著力解決一批企業(yè)難題，加大政策扶持力度，提振企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)活力，增強(qiáng)對(duì)高端項(xiàng)目和人才的吸引力，努力構(gòu)建一流營(yíng)商環(huán)境。
四、工作舉措
（一）進(jìn)一步完善工作組織架構(gòu)，努力構(gòu)建多層次企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
一是調(diào)整精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總體負(fù)責(zé)全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)改局。各成員單位各負(fù)其責(zé)、密切配合，具體負(fù)責(zé)做好本領(lǐng)域或?qū)俚仄髽I(yè)的服務(wù)工作。
二是建立服務(wù)企業(yè)工作專班。結(jié)合有關(guān)部門職能分工，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)項(xiàng)目、科技、金融、政策、人才5個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作專班，區(qū)重點(diǎn)辦、科技局、金融辦、財(cái)政局、人社局分別牽頭組建專班，負(fù)責(zé)做好相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。
三是建立精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)部門聯(lián)席會(huì)議制度。依托區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作部門聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織，負(fù)責(zé)研究和部署全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作，協(xié)調(diào)解決需要多個(gè)部門聯(lián)合解決的企業(yè)重大事項(xiàng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步健全問(wèn)題解決機(jī)制，努力形成多渠道企業(yè)服務(wù)體系。
一是建立分級(jí)聯(lián)系企業(yè)機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。發(fā)揮區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的綜合協(xié)調(diào)作用，同時(shí)按照部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）職責(zé)分工，分級(jí)做好全區(qū)企業(yè)的聯(lián)系服務(wù)工作，確保走訪聯(lián)系企業(yè)全覆蓋。
二是建立分類企業(yè)問(wèn)題解決機(jī)制。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）負(fù)責(zé)做好所屬企業(yè)困難和問(wèn)題的解決；鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）難以解決的，區(qū)級(jí)有關(guān)部門要主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)加以解決；需要多個(gè)部門共同協(xié)調(diào)解決的綜合性問(wèn)題，通過(guò)召開聯(lián)席會(huì)議或者工作專班研究予以解決；需要區(qū)級(jí)層面解決的重大問(wèn)題，由區(qū)政府相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)專題會(huì)或協(xié)調(diào)會(huì)予以解決；另外，一些需要市級(jí)部門解決的問(wèn)題，區(qū)級(jí)有關(guān)部門要努力向上反映，加強(qiáng)溝通銜接，力爭(zhēng)盡早解決。
三是建立企業(yè)問(wèn)題辦理情況反饋機(jī)制。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級(jí)部門要及時(shí)受理企業(yè)提出的問(wèn)題，做出限期辦理承諾，辦理后及時(shí)向企業(yè)反饋。對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解決或者區(qū)級(jí)層面難以解決的困難問(wèn)題，要做好溝通解釋工作，爭(zhēng)取企業(yè)理解和支持。
�。ㄈ┻M(jìn)一步優(yōu)化政企交互模式，努力建設(shè)高效率企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)“政企直通車”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類需求在線可報(bào)、可辦、可查、可督、可評(píng)、可統(tǒng)。
一是實(shí)現(xiàn)可報(bào)可辦。通過(guò)“政企直通車”平臺(tái)，企業(yè)可以在線提交有關(guān)咨詢、困難、建議等。企業(yè)提交的困難問(wèn)題和咨詢建議分別由所屬鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、區(qū)級(jí)有關(guān)部門（服務(wù)企業(yè)工作專班）、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)的辦理解決。
二是實(shí)現(xiàn)可查可督。企業(yè)提交有關(guān)咨詢、問(wèn)題、建議后，企業(yè)和政府均可在平臺(tái)上跟蹤和查詢其流轉(zhuǎn)和辦理進(jìn)程。對(duì)企業(yè)提交的有關(guān)困難問(wèn)題和咨詢建議，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級(jí)有關(guān)單位要及時(shí)答復(fù)和辦理，平臺(tái)可以發(fā)送預(yù)警、超時(shí)提醒，督促有關(guān)單位及時(shí)處置。
三是實(shí)現(xiàn)可評(píng)可統(tǒng)。通過(guò)“政企直通車”平臺(tái)，企業(yè)可以對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門的辦理過(guò)程和辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)還可以對(duì)企業(yè)提交的問(wèn)題建議、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和部門的辦理情況和評(píng)價(jià)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作提供決策參考。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步落實(shí)常態(tài)長(zhǎng)效制度，努力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
一是深化“最多跑一次”改革。全面推進(jìn)“最多跑一次”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多跑一次”改革，穩(wěn)步推進(jìn)涉企證照“工商通辦”改革工作，提升商事登記便利化規(guī)范化水平。
二是落實(shí)常態(tài)化企業(yè)聯(lián)系制度。健全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，相關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）落實(shí)專人，建立服務(wù)企業(yè)工作隊(duì)伍，加強(qiáng)定期走訪和日常走訪服務(wù)，多渠道了解本領(lǐng)域或所屬企業(yè)實(shí)際需求。原則上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每季度、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每月電話聯(lián)系企業(yè)不少于一次，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每半年、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每季實(shí)地走訪不少于一次。
三是落實(shí)常態(tài)化政策宣傳制度。充分發(fā)揮政策的最大效用，當(dāng)好政策宣傳員、解答員和指導(dǎo)員，幫助企業(yè)用活、用好、用足國(guó)家和省、市、區(qū)各項(xiàng)政策。特別是要針對(duì)不同類型企業(yè)，主動(dòng)、及時(shí)做好針對(duì)性的宣傳解釋，優(yōu)化政策結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化兌現(xiàn)流程，提高政策的知曉率、兌現(xiàn)率。四是落實(shí)常態(tài)化企業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度。加大對(duì)企業(yè)的.引導(dǎo)，開展企業(yè)家素質(zhì)提升、政策宣講、工作業(yè)務(wù)等各類培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性，結(jié)合不同類型、不同規(guī)模企業(yè)的實(shí)際需求，借助專業(yè)企業(yè)、科研院所、社團(tuán)組織等外部力量，開展各類專業(yè)性培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
五、工作要求
（一）注重統(tǒng)籌推進(jìn)。各級(jí)各部門要把精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)與區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，與“項(xiàng)目攻堅(jiān)提速年”“轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)年”“作風(fēng)建設(shè)提效年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與日常工作結(jié)合起來(lái)，做到相互配合、協(xié)同推進(jìn)，用飽滿的工作熱情和良好作風(fēng)，有力保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
�。ǘ﹪�(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，在服務(wù)企業(yè)活動(dòng)中做到不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)、不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。對(duì)服務(wù)過(guò)程中不作為、慢作為、亂作為以及推諉扯皮等行為，嚴(yán)格進(jìn)行作風(fēng)效能問(wèn)責(zé)，切實(shí)提高活動(dòng)的嚴(yán)肅性和約束性。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化督查反饋。由區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室牽頭對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門服務(wù)企業(yè)工作實(shí)施專項(xiàng)督查，創(chuàng)新督查方式，加大督查力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題由區(qū)紀(jì)委牽頭進(jìn)行查處并嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。設(shè)立服務(wù)進(jìn)度公示墻，定期公示鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門服務(wù)服務(wù)企業(yè)工作情況，全力推動(dòng)服務(wù)工作步步深入、取得實(shí)效。
（四）營(yíng)造輿論氛圍。持續(xù)加大精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報(bào)道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、熱線、電視等宣傳窗口，引導(dǎo)企業(yè)積極通過(guò)政企直通車平臺(tái)反映問(wèn)題、展示形象，同時(shí)多角度宣傳工作中的突出成效和先進(jìn)人物，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部參與服務(wù)企業(yè)的工作熱情。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 14
為加快推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于開展長(zhǎng)沙市“千人幫千企百日大行動(dòng)”岳麓區(qū)實(shí)施方案的通知》（岳辦〔20XX〕31號(hào)）、《岳麓區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案的通知》（岳辦〔20XX〕33號(hào)）文件要求，結(jié)合我街實(shí)際情況，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”（以下簡(jiǎn)稱“六穩(wěn)”）以及長(zhǎng)沙市“千人幫千企百日大行動(dòng)”誓師動(dòng)員大會(huì)的部署要求，踐行“三融共進(jìn)、五化同步”的戰(zhàn)略路徑，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法，提振企業(yè)發(fā)展信心，為實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
二、工作范圍和組織領(lǐng)導(dǎo)
重點(diǎn)走訪列入?yún)^(qū)方案的企業(yè)及其他街域內(nèi)重點(diǎn)稅源類企業(yè)、社零貢獻(xiàn)大的`企業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)。為了切實(shí)做好企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)工作，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)辦，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌調(diào)度。
聯(lián)點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
部門：
三、工作內(nèi)容
(一)走訪宣傳惠企政策。全面梳理近年來(lái)國(guó)家、省、市、區(qū)出臺(tái)的惠企政策，主動(dòng)深入各重點(diǎn)企業(yè)開展“送宣傳、送政策、送服務(wù)”走訪活動(dòng)，組織幫扶企業(yè)用足、用好政策，積極上報(bào)各級(jí)、各類項(xiàng)目，積極幫助企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和政策扶持。尤其是推動(dòng)“工業(yè)30條”“人才新政22條”“科技1+4”“開放型經(jīng)濟(jì)2+4”“小微兩創(chuàng)”“智能制造”“兩型產(chǎn)品”“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”“總部經(jīng)濟(jì)”“檢驗(yàn)檢測(cè)”等各類獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策的兌現(xiàn)落實(shí)。
�。ǘ┣袑�(shí)解決實(shí)際困難。加強(qiáng)與市、區(qū)有關(guān)部門的溝通銜接，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在項(xiàng)目立項(xiàng)、用地審批、環(huán)評(píng)、征地拆遷、證照辦理、銀行融資等方面遇到的困難，推進(jìn)項(xiàng)目早開工、早竣工、早投產(chǎn)。圍繞企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中遇到的水、電、氣、用工、運(yùn)輸?shù)纫乇Ｕ闲詥?wèn)題，按照“一企一策、一事一議”的工作方式，有針對(duì)性的制定工作方案和幫扶措施，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、增活力、促發(fā)展。當(dāng)好為企業(yè)服務(wù)的“店小二”，切實(shí)做到“不叫不到，隨喊隨到，服務(wù)周到”。
�。ㄈ┘ぐl(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。指導(dǎo)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，理順體制機(jī)制，健全經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)監(jiān)管、人員聘用、業(yè)績(jī)考核等內(nèi)部制度，不斷提升企業(yè)自身發(fā)展能力，激活企業(yè)內(nèi)在活力，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。加大對(duì)中小微企業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)的扶持，不斷營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、幫扶步驟
（一）全面走訪，摸清底數(shù)。20XX年11月14日之前，召開街道“千人幫千企百日大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，明確工作任務(wù)，在本周之內(nèi)完成入企調(diào)查工作（11月15日下午五點(diǎn)前上報(bào)附件三表格至XXXX@qq.com）。
（二）分類匯總，分級(jí)的辦理。20XX年10月下旬至2019年10月上旬，每周由經(jīng)貿(mào)辦負(fù)責(zé)匯總收集企業(yè)基本情況、政策落實(shí)情況及意見和建議，對(duì)街道可以解決的問(wèn)題由經(jīng)貿(mào)辦明確責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié)，對(duì)多部門跨行業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題報(bào)請(qǐng)牽頭區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門聯(lián)合辦理。通過(guò)清單管理、掛號(hào)交辦、對(duì)接協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)、回訪調(diào)查“五步法”，督促精準(zhǔn)服務(wù)到位。
�。ㄈ┎块T牽頭，專項(xiàng)服務(wù)。對(duì)較為集中和突出的共性問(wèn)題進(jìn)行專題研究，根據(jù)區(qū)方案要求及企業(yè)實(shí)際需求，主動(dòng)對(duì)接區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)產(chǎn)業(yè)辦、區(qū)金融辦、區(qū)科技局、區(qū)司法局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局，做好產(chǎn)業(yè)政策培訓(xùn)、金企對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)服務(wù)、企業(yè)法律幫扶、企業(yè)人才招聘等專項(xiàng)服務(wù)。
�。ㄋ模┬麄骺偨Y(jié)，常態(tài)長(zhǎng)效。由文明辦利用“望岳優(yōu)生活”等各類宣傳媒體，加大對(duì)企業(yè)幫扶工作的宣傳，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)走訪企業(yè)常態(tài)化，服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)期化、機(jī)制化。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“管行業(yè)必須管幫扶”和“聯(lián)街道(鎮(zhèn))必須聯(lián)企業(yè)”的原則，街級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管行業(yè)和所聯(lián)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭聯(lián)系企業(yè)、帶頭走訪企業(yè)、帶頭協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)幫扶全覆蓋。
（二）務(wù)實(shí)工作舉措。要針對(duì)問(wèn)題清單，認(rèn)真組織研究，按照“一企一策”要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)發(fā)展愿景，形成精準(zhǔn)服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)企業(yè)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個(gè)方案、一抓到底”。突出問(wèn)題導(dǎo)向，編制“政策包”，對(duì)所有惠企政策措施有針對(duì)性地進(jìn)行梳理，將重點(diǎn)條款、重要內(nèi)容匯編成冊(cè)，建立微信工作群，方便企業(yè)及時(shí)了解政策、掌握政策。要打好“服務(wù)包”通過(guò)走訪調(diào)查，及時(shí)收集企業(yè)政務(wù)、人才、融資、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)需求，提供“保姆式”服務(wù)。
�。ㄈ┩晟浦贫缺Ｕ稀８鶕�(jù)區(qū)文件要求，實(shí)行由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭走訪、部門重點(diǎn)走訪、街道(鎮(zhèn))全面走訪的制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)走訪全覆蓋。建立督查督促制度，街道經(jīng)貿(mào)辦會(huì)同街道紀(jì)委定期督查各責(zé)任單位幫扶工作落實(shí)情況。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ取３浞掷秒娨�、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各類宣傳媒體，大力營(yíng)造幫扶企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宣傳富有成效的先進(jìn)典型。
�。ㄎ澹﹪�(yán)肅紀(jì)律要求。改進(jìn)工作作風(fēng)，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，不馬虎應(yīng)付，不增添企業(yè)負(fù)擔(dān)，不接受吃請(qǐng)，不收受任何禮品。對(duì)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)過(guò)程中的不作為、亂作為，甚至違紀(jì)違法行為，要依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 15
按照省政府辦公廳《關(guān)于深入推進(jìn)“四百機(jī)制”提升精準(zhǔn)管理精細(xì)服務(wù)效能的實(shí)施方案》（甘政辦發(fā)〔20XX〕1號(hào)）和市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)慶陽(yáng)市落實(shí)“四百機(jī)制”實(shí)施方案的通知》（慶政辦發(fā)〔20XX〕26號(hào)）要求，為開展好“百名局長(zhǎng)精準(zhǔn)服務(wù)幫扶百家企業(yè)”活動(dòng)，確保方案提出的目標(biāo)任務(wù)落細(xì)落實(shí)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
全面貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署和工作要求，積極推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，進(jìn)一步提升政府職能部門精準(zhǔn)管理、精細(xì)服務(wù)效能，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)幫扶聯(lián)系企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)和工業(yè)項(xiàng)目順利實(shí)施。市上確定33個(gè)市政府部門負(fù)責(zé)人對(duì)口幫扶33戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)（見附件1），各縣（區(qū)）參照確定幫扶人員和企業(yè)，全市幫扶局長(zhǎng)約200人，幫扶企業(yè)約200戶。以對(duì)接落實(shí)為主，實(shí)行“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求和面臨的困難問(wèn)題，全力支持企業(yè)做大做強(qiáng)，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，形成工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展和工業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)的良好局面。
二、重點(diǎn)任務(wù)
（一）積極幫助規(guī)上企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。市、縣（區(qū)）各幫扶部門要充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)銷號(hào)管理。屬職權(quán)范圍的盡快解決，需部門協(xié)調(diào)的要加強(qiáng)溝通，特事特辦，確保企業(yè)反映的問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回音，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。通過(guò)精準(zhǔn)幫扶，促使在庫(kù)規(guī)上企業(yè)逐步穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、稅收等主要指標(biāo)比往年有較大提升，進(jìn)一步穩(wěn)定全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存量。
（二）全力推動(dòng)規(guī)下企業(yè)上規(guī)入庫(kù)。各幫扶人員要深入企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，細(xì)致講解規(guī)上企業(yè)入庫(kù)政策及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，幫助建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真梳理入規(guī)企業(yè)面臨的困難問(wèn)題，對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品銷售、原料購(gòu)進(jìn)、銀行貸款、電子商務(wù)等方面給予重點(diǎn)扶持，助推企業(yè)逐步做大做強(qiáng)，早日達(dá)到規(guī)上標(biāo)準(zhǔn)（營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2000萬(wàn)以上）納入統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步擴(kuò)大全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增量。
（三）加快推進(jìn)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。各幫扶人員要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，全面掌握項(xiàng)目建設(shè)情況，著力解決制約在建項(xiàng)目推進(jìn)的`突出問(wèn)題，全力趕進(jìn)度、擴(kuò)投資，力促項(xiàng)目按計(jì)劃盡快建成投產(chǎn)。對(duì)未開工項(xiàng)目要做好前期對(duì)接、跟蹤協(xié)調(diào)相關(guān)工作，力促項(xiàng)目早開工、早見效。對(duì)已建成項(xiàng)目要加快推動(dòng)設(shè)備調(diào)試，確保產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正常，早日投產(chǎn)發(fā)揮效益。同時(shí)要強(qiáng)化工業(yè)投資統(tǒng)計(jì)分析和調(diào)度協(xié)調(diào)，確保在建工業(yè)項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，切實(shí)增強(qiáng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
三、活動(dòng)步驟
�。ㄒ唬┱{(diào)研摸底階段（20XX年4月）。各幫扶人員要深入基層一線、深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，全面了解掌握幫扶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，摸清工作底子，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題和困難，梳理建立問(wèn)題臺(tái)賬。
（二）幫助提高階段（5月—11月）。各幫扶部門要建立企業(yè)問(wèn)題整改臺(tái)賬，分清輕重緩急，采取務(wù)實(shí)有效的工作措施，有計(jì)劃有步驟地幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題，強(qiáng)化工作銜接配合，確保所幫扶企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能得到進(jìn)一步提升，營(yíng)業(yè)收入進(jìn)一步提高，企業(yè)效益進(jìn)一步增強(qiáng)。
�。ㄈ┤婵偨Y(jié)階段（12月）。各縣（區(qū)）政府、市直各幫扶部門要堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則，系統(tǒng)全面地總結(jié)幫扶工作取得的成效、做法和經(jīng)驗(yàn)，形成書面總結(jié)材料，并按要求填報(bào)《慶陽(yáng)市“百名局長(zhǎng)精準(zhǔn)服務(wù)幫扶百家企業(yè)”活動(dòng)任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表》（見附件2），于12月10日前報(bào)送市工信局（聯(lián)系電話：0934—8271597）。
四、措施要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)。推進(jìn)實(shí)施“四百機(jī)制”，是省政府借鑒先進(jìn)省份經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的成功做法并結(jié)合我省經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展到現(xiàn)階段的內(nèi)在需求制定的，是建立完善服務(wù)幫扶企業(yè)工作機(jī)制、加強(qiáng)部門和企業(yè)聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。各縣（區(qū)）、各部門要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)工業(yè)企業(yè)的精準(zhǔn)幫扶，加快提升職能部門精細(xì)服務(wù)的能力和水平，全力助推工業(yè)企業(yè)產(chǎn)能提升和提質(zhì)增效。
�。ǘ⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“人對(duì)企業(yè)、人對(duì)項(xiàng)目”的原則，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)上手抓落實(shí)，親自和幫扶企業(yè)所在地的政府、相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，共同發(fā)力，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。各縣（區(qū)）、各部門要成立專門工作組，建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，全力推進(jìn)完善服務(wù)幫扶企業(yè)工作順利實(shí)施。
�。ㄈ┞鋵�(shí)任務(wù)分工。各級(jí)幫扶人員要定期對(duì)企業(yè)的訴求想法、困難問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)摸底，分門別類梳理土地、環(huán)評(píng)、融資、稅費(fèi)等方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，形成問(wèn)題清單，實(shí)施臺(tái)賬式管理，明確幫扶措施和完成時(shí)限，并定期更新補(bǔ)充調(diào)整；要主動(dòng)溝通，因企施策，精準(zhǔn)對(duì)接，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，一事一議，特事特辦，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。市工信局要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極督促落實(shí)，確保幫扶工作取得實(shí)效。各縣（區(qū)）政府要健全完善縣（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人幫扶企業(yè)工作機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化幫扶措施，加強(qiáng)調(diào)度管理，確保幫扶工作落實(shí)到位。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣（區(qū)）和工信部門要充分挖掘門戶網(wǎng)站、微信、微博等媒體平臺(tái)的宣傳潛力，利用報(bào)紙、電視、交通廣播等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳幫扶工作過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典做法，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要主動(dòng)公開所幫扶企業(yè)重大項(xiàng)目的開工、進(jìn)展、運(yùn)行信息，積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，有效提振市場(chǎng)主體的投資信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 16
為進(jìn)一步推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)殘疾人普遍享有基本康復(fù)服務(wù)，切實(shí)幫助貧困殘疾人解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)殘疾人脫貧致富奔小康目標(biāo)要求，結(jié)合殘聯(lián)工作實(shí)際，制定如下方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
到2020年底,有需求的`建檔立卡貧困持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)的比例達(dá)100%，有輔助器具需求的適配率達(dá)100%。
二、工作措施
（一)成立組織管理機(jī)構(gòu)。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職委員為成員的建檔立卡貧困殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)建檔立卡貧困殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)日常工作。
�。ǘ┚珳�(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶或集中訪問(wèn)的方式，對(duì)照《殘疾人基本康復(fù)服務(wù)目錄》，對(duì)建檔立卡貧困殘疾人康復(fù)需求進(jìn)行初步評(píng)估，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。對(duì)于不能確定康復(fù)需求的殘疾人，可直接轉(zhuǎn)介至級(jí)康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
�。ㄈ⿲�(shí)施康復(fù)服務(wù)。殘疾人持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》、《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)卡》到定點(diǎn)康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù)。定點(diǎn)康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為殘疾人制定個(gè)性化康復(fù)服務(wù)方案，按照《殘疾人基本康復(fù)服務(wù)目錄》要求，為殘疾人提供基本康復(fù)服務(wù)。對(duì)需要基本型輔助器具的，殘聯(lián)按鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織發(fā)放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)要調(diào)查了解掌握殘疾人的輔助器具需求，及時(shí)向殘聯(lián)反映情況，幫助殘疾人解決好實(shí)際困難。
�。ㄋ模n案管理。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位對(duì)建檔立卡貧困殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案進(jìn)行歸檔整理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總統(tǒng)一上交到殘聯(lián)檔案室，進(jìn)行留存歸檔。
精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案 17
為貫徹落實(shí)中國(guó)殘聯(lián)、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)務(wù)院扶貧辦等部門《關(guān)于印發(fā)<殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案>的通知》，做好殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)工作，陜西省殘聯(lián)、教育廳、民政廳、計(jì)生委等六部門近日聯(lián)合印發(fā)《陜西省殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。
《實(shí)施方案》明確提出到2020年底，有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)的比例達(dá)80%以上。此外，《實(shí)施方案》還提出要建立政府主導(dǎo)、各部門協(xié)調(diào)配合的.工作機(jī)制。殘聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生、扶貧辦、民政、人社、教育等有關(guān)部門分工協(xié)作，共同組織實(shí)施殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)，并成立殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)辦公室。
《實(shí)施方案》要求：一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要高度重視精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作，將殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)納入脫貧攻堅(jiān)、深化醫(yī)改、健康扶貧工作大局，列為政府民生實(shí)事加以推動(dòng)。二要加大投入力度。各市、縣（區(qū)）要，建立康復(fù)服務(wù)資金穩(wěn)定持續(xù)投入機(jī)制。三要提升服務(wù)能力。發(fā)揮各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、特殊教育學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的設(shè)施、人員、技術(shù)資源作用，形成殘疾人康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四要?jiǎng)?chuàng)新工作方式。各地要以滿足殘疾人基本康復(fù)需求為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際積極探索，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在落實(shí)現(xiàn)有醫(yī)療康復(fù)項(xiàng)目納入醫(yī)保政策基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取在城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助政策中更多惠及殘疾人，提高殘疾人醫(yī)療和康復(fù)保障水平。五要加強(qiáng)基層培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)殘聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生和定點(diǎn)康復(fù)評(píng)估機(jī)構(gòu)、康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員的工作培訓(xùn)，使其深入理解精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的主要精神，掌握工作流程和各項(xiàng)要求，做好精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的具體實(shí)施。六要加強(qiáng)規(guī)范管理。加強(qiáng)各級(jí)各類定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理，縣（區(qū)）殘聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生部門要結(jié)合國(guó)家、省級(jí)制定的精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，合理確定各類定點(diǎn)康復(fù)評(píng)估機(jī)構(gòu)和康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。七要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分借助各種主流媒體采取多種方式，準(zhǔn)確解讀殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)的主要目標(biāo)和具體措施，大力宣傳殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的有效舉措，全面展示各地殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作的生動(dòng)實(shí)踐和顯著成效，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心殘疾人康復(fù)的良好氛圍。
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