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    1. 實(shí)用文檔>某小區(qū)物業(yè)工程部運(yùn)作計劃

      某小區(qū)物業(yè)工程部運(yùn)作計劃

      時間:2024-07-10 23:39:13

      某小區(qū)物業(yè)工程部運(yùn)作計劃

      某小區(qū)物業(yè)工程部運(yùn)作計劃

      某小區(qū)物業(yè)工程部運(yùn)作計劃

        市**物業(yè)服務(wù)有限公司工程部做為一重要職能部門,承擔(dān)從物業(yè)前期介入、設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收、設(shè)備使用管理、工程資料收集、水電維護(hù),商業(yè)水電管理等各項(xiàng)工作。為達(dá)到現(xiàn)代物業(yè)的管理要求,令XX家業(yè)主享受到高品質(zhì)服務(wù),工程部將以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念,完成物業(yè)工程管理的一系列要求。

        一、物業(yè)前期介入

        1.根據(jù)XX家一期施工方案與施工進(jìn)度,提出適合物業(yè)使用要求的、有建設(shè)性的建議或意見。

        2.熟悉和跟進(jìn)小區(qū)土建、設(shè)備設(shè)施工程的安裝工程,及時發(fā)現(xiàn)與物業(yè)使用沖突問題,并形成"工程存在問題報告"呈報相關(guān)部門參考。

        3.按XX家戶內(nèi)設(shè)施初檢項(xiàng)目及要求初驗(yàn)戶內(nèi)的結(jié)構(gòu)與一次裝修與情況,反饋問題。

        4.按規(guī)范要求查驗(yàn)公共設(shè)備設(shè)施安裝、運(yùn)行情況,做好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。編制物業(yè)接管驗(yàn)收方案。

        二、物業(yè)工程部組建

        1.工程部人員編制(共12人)

        工程部經(jīng)理(二期預(yù)設(shè))

        工程主管

        工程文員(預(yù)設(shè))

        工程領(lǐng)班

        水工1名

        弱電技工1名

        電梯工1名(兼水電技工)

        水電技工7名

        2.工程部工作范圍

        i.部門建設(shè)與管理

        ii.土建及水電設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收;

        iii.配合業(yè)主收樓;

        iv.裝修審批與巡查管理;

        v.水電計量管理;

        vi.設(shè)備管理(供水、排水、供電、電梯、弱電、發(fā)電機(jī)、照明、消防設(shè)備維護(hù));

        vii.上門有償服務(wù);

        viii.安全及突發(fā)事件管理;

        ix.其它維修任務(wù);

        三、工程部環(huán)境條件要求

        1.在地下室合適位置設(shè)置二間工作用房,其中一間放置公共工具、維修物料;一間從事各類維修及班組工作會議;

        2.配置個人與公共工具,建立工具臺帳與工具管理制度;

        3.采購辦公臺與文件柜、工具柜;

        4.配置個人專用對講機(jī);

        5.配置個人安全防護(hù)用品,如安全帶、電工鞋、高壓靴及絕緣手套等。

        四、工程部人員招聘與崗位安排計劃

        1.工程部員工應(yīng)具備持證上崗與從事2年物業(yè)行業(yè)相同崗位經(jīng)驗(yàn)、年齡45歲以下;

        2.工程部計劃按工程進(jìn)度與管理需求,逐步招聘水電技工到崗;

        3.為保障小區(qū)水電設(shè)施正常與服務(wù)業(yè)主需求,工程擬24小時三班工作制。上班時間:A班(4-5人)8:30-12:00 14:30-18:00 B班(1人)17:30-12:30 C班(1人)12:30-8:30;按公司規(guī)定編制排班表;

        4.會所與商鋪視經(jīng)營情況安排一名水電技工專職;

        5.2012年2月至5月,工程部到崗人員4人,含1名工程領(lǐng)班,3名水電技工。介入水電設(shè)備環(huán)境運(yùn)行與業(yè)主收樓;5月至7月配置完成工程部人員進(jìn)入全面小區(qū)工程管理;

        五、組織培訓(xùn)考核

        1.對工程部到崗員工進(jìn)行入職培訓(xùn):

        i.公司制度培訓(xùn);

        ii.行為規(guī)范培訓(xùn);

        iii.收樓、驗(yàn)樓注意事項(xiàng)與要求;

        iv.設(shè)備管理制度培訓(xùn);

        v.安全生產(chǎn)管理培訓(xùn);

        vi.考核

        六、建立工程部工作手冊

        1.設(shè)備設(shè)施管理制度;

        2.設(shè)備設(shè)施操作流程;

        3.消防設(shè)施管理制度;

        4.各類相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn);

        5.突發(fā)事件處理辦法;

        七、建立設(shè)備臺帳

        八、建立種類水電應(yīng)用表格

        九、與相關(guān)部門協(xié)同處理各類遺留問題

        十、與各相關(guān)政府相關(guān)單位與設(shè)施安裝單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

        十一、做好土建、水電設(shè)施的資料移交工作

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