網吧經營狀況總結范文
網吧經營狀況總結范文
╳╳網吧在各級領導的正確領導下，全面貫徹落實網吧“守紀、規(guī)范、誠信”的經營理念，堅持執(zhí)行“規(guī)范與效益并重，結構與能力協(xié)調，適應網吧現有的資源和能力，積極改進經營不足，著力改善經營環(huán)境，提高服務質量，為網吧又好又快發(fā)展創(chuàng)造基本條件的工作思路，為網吧持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。現將三年來的工作總結如下：
過去三年經營工作簡要回顧
過去三年，在網吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩(wěn)定團結，取得了豐碩的經營成果，同時積極配合有關部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經營中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營中心各項工作有序地發(fā)展，保證了我網吧的經營能力逐步提高。
一、總體情況
在網吧經營起步時期，客流量和經營狀況十分良好，同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下，實現網吧經營突飛猛進。網吧的環(huán)境和設備的升級與改進也得到了較好的發(fā)展。在2011年一年，由于社會的進步和行業(yè)的競爭，經營狀況每況俞下，一是從行業(yè)的劃分的角度分析，網吧屬特種行業(yè)，在經營的規(guī)范和經營的對象十分特殊。截止去年，網吧的收入只能基本維持最低的生產經營。
二、經驗和做法
1、團結協(xié)作，確保各項經營工作的順利完成
2011年我網吧的經營在各級領導的大力支持下、在各有關部門的協(xié)助配合下，經過全體人員的苦心經營，積極改善網吧的環(huán)境和改進網吧的經營設備，積極保養(yǎng)和檢修各種設備。
2、靈活經營，提高服務質量
當前市場經營價格普遍較低，在經營過程中，網吧采取的靈活多變的經營方式，取得了一定的成效，如：在網吧中配套銷售各種飲料和零食，網絡的虛擬產品的銷售也保證的一定的收入。
3、加強網吧建設，進一步提高工作效率
基礎設施的改善，有利于改進網吧經營的環(huán)境，有效的保證的客人的入店消費，在行業(yè)競爭不斷加大的情況下，改進經營設備有效的保證了客人的上網環(huán)境，同時各部門人員確實保證網吧內部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網吧有序、健康的經營。
三、問題與不足
1、人員、制度、設備難以滿足要求
目前經營過程中，由于網吧行業(yè)的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩(wěn)定的工作，使得網吧在職人員業(yè)務水平和自我要求沒有達到。應該加強網吧人員的培訓工作和改善網吧在職人員的待遇和福利。由于網吧行業(yè)的競爭，網吧需不斷的改進升級設備滿足顧客的需要，同時，在網吧經營只的基本維持的情況下，對于改時建設網吧的資金難度非常之巨大。
二〇一二年，由于社會的進步，網吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業(yè)的競爭不斷的加大，經營工作將會更加艱巨，這就要求經營不斷的加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環(huán)境。2012年的經營工作的主導思想將著重加強網吧的規(guī)范經營和內部環(huán)境的改進，提高服務質量，加強人員的培訓，進一步完善網吧建設。
2011年已然過去，在全體經營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望2012年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以理加積極的心態(tài)，匯聚所有經營人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。
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