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施工單位對工程的服務(wù)承諾書（通用14篇）
在不斷進步的時代，接觸并使用承諾書的人越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編精心整理的施工單位對工程的服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 1
尊敬的xx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)�，F(xiàn)做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為10日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的.不足；在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 2
為確保xx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的`人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 3
尊敬的用戶：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能，真誠為你服務(wù)”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的.原則。
從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶給予監(jiān)督。
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢.
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù).
3、負責用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導(dǎo)，長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。
二、保修期內(nèi)服務(wù)：
1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費維修，終身維護。保修期內(nèi)可提供免費上門維修服務(wù)。保修期過后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修，24小時上門服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi)，機電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。
3、用戶以電話，傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報.申報響應(yīng)，在約定的時間24小時內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時間為24小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會為止。
三、系統(tǒng)故障
如有系統(tǒng)故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長)。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。
1、服務(wù)響應(yīng)時間：接到用戶服務(wù)通知后，xx分鐘內(nèi)給客戶準確答復(fù)，xx小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修;
2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。
3、公司售后服務(wù)熱線：xxxxxxxxxx
4、24小時技術(shù)支持、售后電話：xxxxxx
六、維修、投訴電話：xxxxxx
承諾人：
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 4
尊敬的客戶：
您好!建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的`售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)�！保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
承諾人：
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 5
為確保中國郵政儲蓄銀行營業(yè)及辦公區(qū)域裝修（改造）工程的安全施工，杜絕火災(zāi)等安全事故發(fā)生，根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定，作為施工方，我方在自愿、誠實信用的基礎(chǔ)上，特作出裝修施工消防安全承諾，作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件，內(nèi)容如下：
一、我方全權(quán)負責施工過程中的.安全管理、防火工作，并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督，接受并執(zhí)行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關(guān)于安全施工、防火措施的合理要求和意見。
二、我方指定一名施工負責人具體負責施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào)、處理，并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。
三、我方制定施工消防應(yīng)急措施，確保施工安全。在施工現(xiàn)場安放防火宣傳標志，對施工人員進行安全、防火知識教育，制定關(guān)于電氣設(shè)備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。
四、我方遵照國家消防、防火相關(guān)法律規(guī)定購買、使用施工設(shè)備及用材，投入裝修工程使用的設(shè)備、材料防火性能符合國家標準或者行業(yè)標準。在施工現(xiàn)場配備足夠量的滅火器等滅火器具。
五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的電動工具，電源開關(guān)處均須配有漏電開關(guān)和防水插座，若進行電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，確保操作人員均持有操作證，辦理作業(yè)必需的批準手續(xù)，指定施工現(xiàn)場人員負責看火，作業(yè)前清除附近易燃易爆物。
六、我方不使用“小太陽”等強熱光源照明；不在施工場地長期存放易燃材料；不在施工場地或庫房內(nèi)調(diào)配油漆、稀料；不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施，不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。
七、我方確保施工材料及設(shè)備的存放、保管符合防火安全要求，易燃易爆物品做到單獨存放保管，確保有良好的通風(fēng)環(huán)境。
八、我方工作人員在施工現(xiàn)場，不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。
九、我方對于施工期間，在施工現(xiàn)場發(fā)生的火災(zāi)等安全事故承擔責任。
十、我方確保文明施工，及時清理施工現(xiàn)場的垃圾，隨時清掃刨花木屑等易燃性雜物，清除火災(zāi)隱患。
承諾人：
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 6
尊敬的客戶：
您好！
我們是xx，很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設(shè)計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝！我公司本著為客戶竭誠服務(wù)的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務(wù)，對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下：
1、建立完善的.客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務(wù)。
2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務(wù)。
3、電話服務(wù)熱線，快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求。
5、終身維護服務(wù)。
總之，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意！如有任何建議或意見歡迎來電來函。
承諾人：
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 7
敬愛的客戶：
您好！
我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：
一、質(zhì)量承諾
主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評定合格標準要求，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規(guī)范，基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次通過驗收，地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)實體檢測、環(huán)境保護檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。
二、進度承諾
確保按合同工期按期完工，并對另行的約定時間節(jié)點完成。
三、管理措施
將組建強有力的項目管理班子，并有公司總部各相關(guān)職能部門對施工全過程進行監(jiān)控與管理。
四、安全文明施工
本工程爭創(chuàng)市文明標化工地。實際施工時，施工方均應(yīng)按市文明標化工地標準實施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤，提升樓盤形象。本工程1地塊與2地塊之間的人行通道在施工期間，必須確保人行暢通，并架設(shè)安全防護棚等措施，確保行人安全。
五、合同結(jié)算條款承諾
在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機械費市場行情波動，均自行承擔，并承諾不以此而影響工期及合同的'履行，且不以此為由而申請合同結(jié)算條款的變更。
六、質(zhì)量保修承諾
承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務(wù)到位。
七、設(shè)施及其他投入
1、臨時設(shè)施采用新型輕鋼活動房。
2、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工，配備必要綠化。
3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
4、柱模采用黑色鏡面板，梁板模板采用中高檔紅板。
5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護布澆水養(yǎng)護，墻柱采用養(yǎng)護液養(yǎng)護。
6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護。
7、鋼筋保護層采用成品塑料墊塊。
8、支模架均采用鋼管支撐架。
9、嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標準》、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標準化設(shè)施示范圖集》進行施工。
總之，十分誠意承接此項目施工業(yè)務(wù)，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。
承諾人：
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 8
如我企業(yè)能在此次工程項目招標中招標，我企業(yè)服務(wù)承諾以下：
招標后，我企業(yè)將從進度管理、技術(shù)性質(zhì)量控制、資金分配等層面與小區(qū)業(yè)主緊密配合，其關(guān)鍵對策：
�。�1）挑選出色施工隊伍組，且依規(guī)與其說簽署勞動用工合同，準時付款員工工資，決不托欠民工工資。
（2）項目工程部下承擔向小區(qū)業(yè)主申報整體施工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極主動幫助小區(qū)業(yè)主明確施工人員及供應(yīng)商的勝敗場和正中間工作交接事項，相互配合小區(qū)業(yè)主有效處理其豎直輸送設(shè)備，工程施工自來水、電、原材料堆積、場所區(qū)劃等。
�。�3）每月的工程進度方案、人力資本方案和原材料入場方案，經(jīng)工程監(jiān)理審批后報小區(qū)業(yè)主開展最終定板。
�。�4）參與小區(qū)業(yè)主舉辦的工程項目會議，由工程監(jiān)理主持人，小區(qū)業(yè)主及新項目項目部參與。根據(jù)工程項目會議這一規(guī)章制度度健全工程施工與工程監(jiān)理、小區(qū)業(yè)主中間的關(guān)聯(lián)，融洽工程施工全過程中發(fā)生的各種各樣難題，保證工程項目順利開展。
（5）舉辦工程項目會議時項目經(jīng)理將向小區(qū)業(yè)主遞交每星期工作情況匯報及下周工作計劃，在匯報里將詳細描述工程項目的工作進展，在方案中詳盡進展、原材料、勞動力、機器設(shè)備、資產(chǎn)等的細節(jié)方面的方案。
�。�6）用心搞好工程施工日記，紀錄施工工地上每一個技術(shù)工種雇傭勞動及應(yīng)用機械設(shè)備的數(shù)量、運往施工工地原材料總數(shù)，及其每日的天氣狀況，并將其放到施工工地公司辦公室，便于小區(qū)業(yè)主隨時隨地查看。
�。�7）充足高度重視小區(qū)業(yè)主的.標示，當場管理者隨時隨地以書面通知紀錄小區(qū)業(yè)主的標示，并給予落實。
服務(wù)承諾人：xx
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 9
在xx施工中，我施工隊鄭重向xx公司承諾如下：
1.保證按貴公司要求，認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，投入精干的施工隊伍，配備良好的施工機具和車輛，安排作風(fēng)好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào)，并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)；
2.承諾按照合同相關(guān)日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的.2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外），同時分析原因并吸取教訓(xùn)；
3.我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優(yōu)良率達到75%；因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準，按工程總造價1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任；
4.在工程建設(shè)中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設(shè)施的安全；如因材料與實際用料不符，造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設(shè)方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償；
5.承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣，對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù)，決不推諉；處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系；
6.承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元；
7.承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任；
8.本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位；屬于本人親自承諾。
xx有限公司
日期：20xx年x月
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 10
山西移動長治分公司：
我單位承建的《20xx年中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的'安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔完全責任，承擔施工生產(chǎn)過程中發(fā)生的一切傷亡事故責任，并負責賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確保勞動者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 11
一、施工質(zhì)量承諾
1、嚴格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設(shè)計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。
2、依據(jù)雙方在施工時共同確認的工程質(zhì)量評定標準，承諾保證工程驗收時質(zhì)量達到優(yōu)良等級。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受貴通信公司的相應(yīng)處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，如果貴公司對工程建設(shè)提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復(fù)查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認后立即實施。
二、人員投放承諾
1、安排從事通信專業(yè)工作，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，并具有全面的`傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔違約責任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關(guān)單項工程的承包資格。
3、應(yīng)在駐馬店市、周口市有固定辦公地點，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機，手機24小時開機。
4、特種作業(yè)人員必須持特種作業(yè)證上崗。
5、在工程實施過程中，不隨意更換項目經(jīng)理或技術(shù)負責人。如確有特殊原因需要變更，應(yīng)至少提前一個月以書面形式通知貴通信公司有關(guān)部門，征得貴通信公司批準后方可更換�？傇瓌t是，承諾人員變動不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。
三、安全及文明施工承諾
1、安全施工承諾
我公司保證以安全第一，預(yù)防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。
嚴格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律）行為的發(fā)生，確保安全施工。
我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔一切責任。
2、安全防護措施承諾
我公司保證完善安全設(shè)施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。
3、安全責任及文明承諾
我公司負責并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設(shè)備購買機械設(shè)備險、第三方責任險。
承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。
四、資料完整性、及時性、準確性、保密性承諾
1、保證及時、準確、真實地填寫相關(guān)的維護表格，記錄維護數(shù)據(jù)，對各種原始數(shù)據(jù)進行及時、完整、準確的加工處理，生成相應(yīng)報表，向選型方提交真實、準確的資料和報告。
2、嚴格執(zhí)行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴散、不對外傳播，維護選型方的利益，嚴守選型方的商業(yè)秘密。
3、保證提供的各種維護記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報告真實可靠，如經(jīng)核實，發(fā)現(xiàn)有非技術(shù)原因和人為因素造成的不真實，本公司愿意承擔所應(yīng)承擔的一切責任。
xx
日期：20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 12
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
一、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。
二、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的.不足；在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
三、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
四、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
五、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
xxx有限公司
日期：20xx年x月
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 13
自己因在xx有限責任公司xxx建筑項目部（下稱企業(yè)工程項目）承攬工程施工了中的xxx。為了更好地保證企業(yè)與小區(qū)業(yè)主簽署的“工程建設(shè)工程施工合同”所有條文的全方位執(zhí)行，保證本工程項目圓滿完成，自己特向企業(yè)工程項目服務(wù)承諾以下：
對下列描述的項目概況的真實有效服務(wù)承諾：
一、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾確保
1、企業(yè)工程項目與發(fā)包單位意味著開展施工現(xiàn)場的業(yè)務(wù)洽談；并承擔全方位執(zhí)行自己承攬一部分的所有內(nèi)容。
2、按企業(yè)工程項目規(guī)定搞好工程施工前各類準備工作，包含設(shè)計交底、基準點、座標基準點、工程施工方案等建筑施工前的各項任務(wù)。因為服務(wù)承諾人工作失職導(dǎo)致錯漏而造成的全部義務(wù)由服務(wù)承諾人擔負。
3、派遣工程施工責任人和整套管理者和勞務(wù)公司工作人員，并按勞動法的有關(guān)要求和規(guī)定簽署勞動合同書；申請辦理社會保險；健全勞務(wù)關(guān)系；承擔本分部分項工程中全部參與工作人員的全方位管理方面。一切花費由服務(wù)承諾人擔負。
4、聽從企業(yè)當場的管理者對工程項目整個過程的管理方法和監(jiān)管，遞交工程施工管理者和各崗位人員工作人員的相關(guān)資料和入崗有效證件，立即向企業(yè)申報施工計劃設(shè)計方案、總施工進度計劃和各環(huán)節(jié)施工進度計劃、品質(zhì)、進展、安全性等層面工程施工材料和各種小區(qū)業(yè)主方的信件材料。相互配合工程項目搞好在施工現(xiàn)場的各種變動簽證辦理。
5、對本分部分項工程推行包施工期、包品質(zhì)、包安全性安全文明施工、包檢修。圓滿完成本分部分項工程的所有工作目標，包含建筑施工早期提前準備、建筑施工整個過程的各項任務(wù)和工程竣工之后的工程項目完工工程驗收、竣工資料、竣工資料、質(zhì)保及財務(wù)審計清算等工作中。
二、原材料、機器設(shè)備采購的服務(wù)承諾確保
1、承擔本工程項目需要的物資采購、供貨工作中。所購買原材料、機器設(shè)備應(yīng)具備產(chǎn)品合格證書，合乎本工程項目小區(qū)業(yè)主方標書和合同書的承諾，達到小區(qū)業(yè)主方和工程監(jiān)理及設(shè)計方案規(guī)定。
2、在施工現(xiàn)場，因購置原材料不過關(guān)、用材消耗、品質(zhì)返修及不科學(xué)的超過額度用材一部分，導(dǎo)致相對應(yīng)花費及損害，由自己擔負。
3、工程施工所需機器由自己自主配備處理。大型機械在應(yīng)用前務(wù)必經(jīng)技術(shù)專業(yè)檢驗根據(jù)后才可應(yīng)用。工程施工鋼管腳手架應(yīng)用前務(wù)必送檢愿意后才可應(yīng)用。
4、全部入廠原材料均應(yīng)按照規(guī)定搞好送檢辦理手續(xù)。材料務(wù)必給予試品，經(jīng)發(fā)包單位工程監(jiān)理封樣后購置，若因未封樣或送檢，假冒偽劣、以次充好所導(dǎo)致的一切損害和義務(wù)均由自己承擔，并擔負從而造成的一切義務(wù)。
5、工程施工所需原材料、機器設(shè)備的購置，以自己的企業(yè)為名自主對外開放小票。不可以企業(yè)工程項目為名產(chǎn)生對外開放負債。因購置和租用引起的經(jīng)濟發(fā)展和法律依據(jù)，均由自己擔負。
三、工程施工質(zhì)量的服務(wù)承諾確保
1、工程施工質(zhì)量規(guī)范為國家和地區(qū)品質(zhì)施工驗收規(guī)范和標準，包含我國及工程項目所屬省現(xiàn)行標準標準和規(guī)范。精心安排工程施工，保證所有工程施工質(zhì)量做到合同書的承諾規(guī)范。本工程施工質(zhì)量為達標。如達不上完工驗收標準而導(dǎo)致的`返修，其花費由自己承擔，并擔負相對應(yīng)合同違約金。
2、嚴格遵守隱敝工程竣工驗收規(guī)章制度，并經(jīng)相關(guān)部門工程驗收認同后才可隱敝。
3、質(zhì)保期依照國家規(guī)定和企業(yè)與發(fā)包單位所簽合同中承諾實行，由自己全花費擔負所有質(zhì)保責任，直到質(zhì)保期滿截止。如自己不可以在要求的時間內(nèi)在場檢修或自己檢修后仍不可以符合要求，企業(yè)此外分配工作人員檢修的花費在自己保修金內(nèi)扣減。保修金不足扣減返修花費的由自己全額的承擔。
四、財務(wù)會計和結(jié)轉(zhuǎn)、施工期的服務(wù)承諾確保
1、本工程項目是創(chuàng)建在自己對企業(yè)與小區(qū)業(yè)主方所簽署的合同書中支付方式充足認同并能接納的基本上而運行的。服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：相互配合工程項目催款工程進度款。工程進度款支付方式由當場工程項目經(jīng)理按新項目各分部事前明確。自己確保工程進度款務(wù)必嚴苛�？顚Ｓ�，不可挪作它用。若有違背由自己擔負所有義務(wù)。
2、本建筑項目務(wù)必創(chuàng)建詳細、標準的新項目成本核算帳。自己確保立即將本工程項目合理的結(jié)轉(zhuǎn)憑據(jù)（原材料機器設(shè)備稅票、工資條）集中化到本建筑項目部（前票不清后款不付），如因會計稅票產(chǎn)生或發(fā)覺違反規(guī)定違規(guī)操作，造成企業(yè)信譽度權(quán)益損傷，自己擔負所有義務(wù)。
3、本工程項目如需履約擔保金由自己籌集處理。并在本工程開工前匯到企業(yè)賬號。
4、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：在工程項目執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)優(yōu)先選擇結(jié)付勞務(wù)工資。工程項目完畢，勞務(wù)工資和原材料機器設(shè)備借款應(yīng)準時付清。必需時，企業(yè)工程項目有權(quán)利在適應(yīng)工程進度款中立即解決以上事項。若產(chǎn)生因自己托欠員工工資造成發(fā)包方和企業(yè)被追償時，企業(yè)工程項目在依據(jù)行政部門、司法部門及仲裁裁決優(yōu)先付款員工工資及相關(guān)花費后，除有權(quán)利向自己追償以上代付款項外，還有權(quán)利按代付款項的百分之二十（20%）向自己扣除合同違約金。企業(yè)工程項目有權(quán)利從自己適應(yīng)的一切賬款中扣回。適應(yīng)賬款不足的，自己愿為個人財產(chǎn)資產(chǎn)擔負一切義務(wù)。
5、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：本工程項目以企業(yè)工程項目與工程項目承諾的施工期為合同書施工期，工程項目推遲按下列承諾實施：
每推遲完工一天（日歷天），自己愿按工程預(yù)算的萬分之三擔負貸款逾期完工合同違約金。自己定編給予的工程進度方案中的關(guān)鍵工程施工連接點推遲x日歷天的，視作自己已無工作能力進行合同書工程施工責任。企業(yè)工程項目有權(quán)利消除合同規(guī)定，將剩下工程項目給第三方工程施工。從而產(chǎn)生的財產(chǎn)損失由自己承擔，并擔負工程預(yù)算的10%合同違約金和其他有關(guān)損害。并在本合同終止后取締登場。
五、安全性安全文明施工的服務(wù)承諾確保
1、確保對施工隊伍開展遵規(guī)守紀和生產(chǎn)安全、安全文明施工的文化教育。設(shè)施工安全員承擔當場安全性安全文明施工的監(jiān)管。
2、堅決貫徹相關(guān)工地施工安全的相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，嚴格執(zhí)行安全性安全操作規(guī)程。創(chuàng)建工程項目各個安全責任制，保證安全責任到人。
3、確保配置全勞動防護用具及施工現(xiàn)場應(yīng)用的安全防護實際操作用品。
4、在高處作業(yè)、高支模工作、大中型構(gòu)件起吊及其在機電設(shè)備、電力線路、地下排水管、易燃易爆物品地區(qū)及交通干道周邊工程施工前，確保書面形式明確提出安全性維護方式、對策，經(jīng)準許后執(zhí)行。
5、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：保證安全生產(chǎn)制造，避免安全生產(chǎn)事故。自己確保：
�、旁诠こ淌┕と^程中嚴格遵守我國的安全生產(chǎn)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及工程項目所屬地域建筑施工安全管理方法的有關(guān)管理制度。確立責任人和生產(chǎn)安全責任人。
�、泼吭孪蚱髽I(yè)匯報生產(chǎn)安全狀況。
�、窃诠こ淌┕と^程中產(chǎn)生的一切安全生產(chǎn)事故均由自己承擔解決，從而造成的一切義務(wù)和財產(chǎn)損失均由自己擔負。
7、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：確保高度重視當場文明創(chuàng)建，提升對施工工地的安全文明施工管理方法，禁止聚眾斗毆，嚴厲打擊盜竊個人行為，禁止，施工工地寢室不可留宿外界不相干工作人員，禁止男孩和女孩混居等。一旦違背按下列違反規(guī)定懲罰規(guī)范實行。
六、其他條文的服務(wù)承諾確保
1、不將承攬的工程轉(zhuǎn)包給別人，都不將其承攬的工程項目分尸之后以工程分包的為名各自分包給別人。
2、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：在工程施工全過程中，因自己管理方法不當，造成被本地基本建設(shè)行政部門主管機構(gòu)批評通報或處罰的，每產(chǎn)生一次企業(yè)將示劇情扣罰5000～10000元，若造成經(jīng)濟發(fā)展起訴的，每產(chǎn)生一次扣罰50000～10000零元，全部處罰和起訴造成的一切義務(wù)。均由自己擔負。
3、本合同書中相關(guān)產(chǎn)生經(jīng)濟發(fā)展條文的內(nèi)容，在自己最后清算時付清。
4、本保證書解釋權(quán)，自己執(zhí)行公司與小區(qū)業(yè)主方簽署的合同書。
5、服務(wù)承諾人服務(wù)承諾：本保證書簽署后，在工程施工全過程中，因違反之上條文造成的一切經(jīng)濟發(fā)展義務(wù)，自己愿為個人財產(chǎn)資產(chǎn)擔負一切義務(wù)。
七、保證書起效與停止的服務(wù)承諾
本保證書自己簽名后起效，有效期限至本保證書中自己服務(wù)承諾的所有條文義務(wù)執(zhí)行結(jié)束截止。
服務(wù)承諾人：xx
20xx年xx月xx日
施工單位對工程的服務(wù)承諾書 14
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的'產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
承諾單位負責人：
日期：
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