有關(guān)服務(wù)承諾書集錦九篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，承諾書對我們的作用越來越大，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書9篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
業(yè)務(wù)編號： NO.
買賣代理費支付承諾書（買方）
佛山市XXX房房地產(chǎn)中介服務(wù)部：
本人委托貴服務(wù)部代理購買位于佛山市的房
產(chǎn)。貴服務(wù)部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產(chǎn)咨詢，包括房地產(chǎn)市場行情、房屋
買賣過戶及抵押貸款的程序、手續(xù)、發(fā)生費用等方面的咨詢 ，并代表本人與賣方進行
反復(fù)蹉商、議價。
鑒于貴服務(wù)部提供的上述服務(wù)及《合同法》規(guī)定“居間人促成合同成立的，委托人
應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬”，如貴服務(wù)部成功促成賣方與本人達成買賣合同，本人同意于
簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》時支付房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費共為人民幣金額 元整，否則須自簽訂本合同之日起每日按總金額的千分之五支
付違約金直至全部支付完畢之日止，提前終止買賣不影響本代理費的支付。本人知悉貴
服務(wù)部向賣方收取房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費，對此并無異議。
本人同意就本承諾書而產(chǎn)生的任何糾紛提交以下機構(gòu)解決:
1、佛山仲裁委員會仲裁裁決【 】 2、物業(yè)之所在地法院提起訴訟【 】
備注：
承諾人簽署： 經(jīng)紀(jì)方：佛山市XXX房地產(chǎn)中介服務(wù)
部
聯(lián)系電話： 經(jīng)紀(jì)人：
住址：電 話：
二0 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇2
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
乙方：_________
地址：_________
電話： _________
為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。
一、乙方提供的地址為：_________路_________號_________室。服務(wù)項目：_________。
二、服務(wù)期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、每日服務(wù)費共計人民幣_________元（大寫）。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務(wù)員帶回服務(wù)社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票，在收到票據(jù)之前，乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務(wù)員，否則甲方將不予承認(rèn)此收款行為。
四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務(wù)時間和項目，如需更改應(yīng)提前三天通知對方。否則，另一方有權(quán)終止協(xié)議，違約方支付違約金，金額為當(dāng)月服務(wù)費的20％。
五、家政服務(wù)員出于自身原因造成人身傷害，責(zé)任自負(fù)。如果出于乙方原因造成人身傷害，由乙方負(fù)責(zé)，并做出相應(yīng)賠償。
六、家政服務(wù)員由于違規(guī)操作造成乙方財產(chǎn)損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。
七、在甲方提供家政服務(wù)期限內(nèi)，乙方發(fā)生財物失竊，如確系家政服務(wù)員所為，甲方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但是乙方應(yīng)妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。
八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務(wù)員，視為乙方違約，之后乙方與甲方家政服務(wù)員之間發(fā)生任何糾紛（包括經(jīng)濟、民事、刑事糾紛）均與甲方無關(guān)。同時甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整，以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費。
九、用戶（乙方）需家政服務(wù)員工作，并以月工資結(jié)算，應(yīng)同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春節(jié)三天，元旦節(jié)一天，五一節(jié)一天，國慶節(jié)一天）休息，工資照付。
十、法定假日（春節(jié)三天，元旦節(jié)一天，五一節(jié)一天，國慶節(jié)一天）需鐘點工加班服務(wù)，除支付鐘點工資外，再另外加一份鐘點工資。
十一、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
北京市家政服務(wù)員工制承諾書
北京三替家政服務(wù)公司作為北京市首批實行員工制的、家政服務(wù)試點企業(yè)，我們倍感榮幸和珍惜！按照企業(yè)員工制管理的要求，堅持"簽合同、上保險、保工資"和持證上崗。為使試點工作取得成效，我代表首批家政服務(wù)員工制試點企業(yè)作如下鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定，建立健全企業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障體系，加強內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營行為，依法維護家政服務(wù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二、嚴(yán)格按照本市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書的要求，開展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)，參加職業(yè)技能鑒定，不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。
三、建立家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)評價、考核制度和信息檔案，實現(xiàn)家政服務(wù)可追溯，切實維護消費者的合法權(quán)益。
四、按照家政服務(wù)收費項目、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公開的原則，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的家政服務(wù)不因?qū)嵭袉T工制管理，提高家政服務(wù)收費價格。
五、堅持服務(wù)民生、誠實守信的服務(wù)宗旨，加強家政服務(wù)員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠信教育，不斷改進服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為社會提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷地一流家政服務(wù)。
家政服務(wù)提供商承諾書
作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：
1、以誠信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求，及時為居民提供服務(wù)。
3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡；使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門為居民服務(wù)時，須持證上崗，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細致、準(zhǔn)確、無誤、達標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品；服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5、為居民提供的產(chǎn)品，必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認(rèn)定，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、為居民提供服務(wù)時，嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不亂收費或索要，收受禮物等。
7、違反上述承諾，經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實后，家政服務(wù)提供商獨自承擔(dān)所帶來的一切后果。（包括其他法律責(zé)任）。
家政服務(wù)提供商法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽章：
家政服務(wù)提供商單位章：
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇3
致福建中浩置業(yè)有限公司：
根據(jù)貴公司委托編制中浩 世紀(jì)豪庭工程預(yù)結(jié)算的工作，我公司對貴公司委托項目做出承諾如下：
1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無償對其出稿的建設(shè)工程造價成果與施工單位或貴公司成本部核對工程量；我公司應(yīng)在與貴公司約定的時間內(nèi)完成建設(shè)工程造價咨詢工作并出具建設(shè)工程造價成果，若貴公司超過與貴公司所約定的時間向貴公司提交建設(shè)工程造價成果，每超過1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補償金。
2、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計算規(guī)則及定額取費，確保工程造價的'精確（含工程量計算及預(yù)算定額計價精確），誤差率控制在正負(fù)3%，經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過正負(fù)3%以上者，每誤差0.3%�？鄢稍冑M0.1萬元，每誤差0.5%扣除咨詢費0.3萬元，以此類推。
3、經(jīng)抽查如誤差率超過正負(fù)5%以上者，貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價咨詢酬金。
4、我公司應(yīng)對貴公司的造價成果保密，如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價成果給施工單位，則貴公司有權(quán)拒付咨詢費，造成貴公司實際損失可追究我公司的經(jīng)濟、法律責(zé)任。
5、造價費用按預(yù)算總價的1.5‰（不含稅，含招標(biāo)代理費）,如含稅按1.8‰（含招標(biāo)代理費）計取預(yù)算費用，我公司提交合格預(yù)算書支付一半，余額與施工單位或貴公司成本部核對定稿后,七天內(nèi)一次性支付。
6、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包，不得分包給其他單位。
7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱、墻、每層梁板且要分型號、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門窗量匯總表給委托人。
8、各種指標(biāo)統(tǒng)計分析包括但不限于如下項目：
平均到每平方米建筑面積中的：樁基礎(chǔ)造價、主體結(jié)構(gòu)造價、裝修造價、水電造價、消防造價、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。
9、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時提供合理建議。
10、合同由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行，經(jīng)驗條款及補充條款必須適合本工程。
11、主要材料，貴重材料需專人負(fù)責(zé)品牌及詢問，材料品牌同等檔次最少咨詢3家。
12、預(yù)算價套價取費由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行。
13、指派擔(dān)任本工程項目咨詢的人員名單：詳見附件一。
xx公司泉州分公司
20xx年9月11日
服務(wù)承諾書 篇4
為增加誠信守信的服務(wù)意識，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè)，開展“三好一滿意”活動，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會信譽度，切實做到誠信于患者，誠信于社會，更好的維護患者的合法權(quán)益，我科室做出如下服務(wù)承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認(rèn)真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書，不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為；未經(jīng)親自診察、調(diào)查，不簽署有關(guān)證明文書等。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善便民惠民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標(biāo)準(zhǔn)，不分解、重復(fù)收費，主動提供住院患者每日費用明細清單，按規(guī)定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，坦誠相見，真情溝通，如實告知患者病情，醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險，按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。
六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾，請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界予以監(jiān)督。
院長： 科主任：
服務(wù)承諾書 篇5
1、全面配合市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成相關(guān)規(guī)劃編制工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃、鎮(zhèn)村布局規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項規(guī)劃上提出可行性建議。
2、著眼城鄉(xiāng)配套設(shè)施建設(shè)。
健全社會保障體系，積極推動一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷夯實鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)基礎(chǔ)。
3、準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向。
協(xié)同有關(guān)部門積極走廳跑部，全力服務(wù)項目申報，力爭在涉農(nóng)領(lǐng)域重大項目上取得實質(zhì)性進展。
4、積極爭取國家、省財政性建設(shè)資金。
按市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，強化涉農(nóng)項目資金投入，向鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點傾斜。
5、支持鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)。
履行政府投資主管部門職責(zé)，在相關(guān)涉農(nóng)投資項目審批、備案、核準(zhǔn)等工作上實行“綠色通道”，堅持做到規(guī)范操作，限時辦理，優(yōu)化和精簡投資項目審批程序，努力為全市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)營造良好環(huán)境。
服務(wù)承諾書 篇6
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線40xxx8，為客戶提供9：00—18：00的服務(wù)（18：00后可撥打負(fù)責(zé)人手機xxxxxxxxxxx）。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確�？蛻魮艽蚓�路暢通；
3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談；
5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù)；
6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；
7.客戶預(yù)約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約，并回復(fù)預(yù)約成功短信，18：00以后的預(yù)約將在第二天11：00前回復(fù)預(yù)約成功短信；
8.客戶申領(lǐng)合同，咨詢中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同�？蛻艚邮蘸贤ū臼�2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到）后，填寫打款信息；
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù)；
10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū)；
11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電xxxxx公司客服熱線：4xxx8
發(fā)送電子郵件至：xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書 篇7
中央國家機關(guān)政府采購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后)，做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在一百臺以內(nèi)的，四十八小時內(nèi)完成安裝;一次批量在一百臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時光安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整狀況及時書面通知采購中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方職責(zé)的，自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責(zé)給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
承諾人：
20xx年月日
服務(wù)承諾書 篇8
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、校服的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對校服質(zhì)量的檢測，我們誠請用戶親臨對校服進行全過程、全性能檢查，待校服被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證校服質(zhì)量的高可靠性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)布料。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低校服質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、校服交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、校服交貨時，提供質(zhì)量檢測資料。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如校服出現(xiàn)質(zhì)量問題，7天可退換貨。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇9
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處（1995）276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
�。�1）需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時
間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計的項目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計文件。
�。�2） 應(yīng)提供計劃、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當(dāng)月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結(jié)算費及月工程價款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
（3） 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。
�。�4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求： 提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。
（5）需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，其費用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。
�。�6） 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔(dān)： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負(fù)責(zé)保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時做好修復(fù)工作，相關(guān)費用由發(fā)包人承擔(dān)。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔(dān)： 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護工作由承包人負(fù)責(zé)，此部分費用計入承包人的總投標(biāo)報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好保護工作，保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人承擔(dān)，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負(fù)責(zé)。
（8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
（9） 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。
b、 承包人應(yīng)對發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)點和控制點進行有效保護，如施工過程當(dāng)中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)。
c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、 及時向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。
承諾單位：XXXXXXXXX
日期：XXX
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