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    1. 銀行承諾書的

      時間:2021-06-09 18:16:17 承諾書 我要投稿

      銀行承諾書的范文

        為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:

      銀行承諾書的范文

        一、提升窗口服務質量。加強營業(yè)網點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業(yè)務。

        二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū),本篇文章來自資料管理下載。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。

        三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經濟發(fā)展,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經濟?蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。

        四、加強結算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產品優(yōu)勢,積極辦理本外幣結算業(yè)務;本篇文章來自資料管理下載。積極為企業(yè)和機構開立賬戶,及時組織現(xiàn)金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。

        五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,我行確認后在3日內回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關人員處理。

        以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。

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