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    1. 售后部門崗位職責

      時間:2022-06-15 16:02:33 部門職責 我要投稿

      售后部門崗位職責3篇

        在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的售后部門崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      售后部門崗位職責3篇

      售后部門崗位職責1

        崗位職責:

        1、終端產(chǎn)品的檢測與維修,分析,詳細數(shù)據(jù)登記;

        2、能獨立完成客退產(chǎn)品(包括整機和零配件)檢測與復雜故障定位工作;

        3、能理解公司vr終端產(chǎn)品的技術(shù)性能和運行原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題(包括但不限于使用方法、產(chǎn)品功能、故障排除),排除客戶對公司產(chǎn)品的疑慮;

        4、為使倉庫庫存帳實相符,必須做好日常盤點與月末盤點工作;

        5、根據(jù)銷售訂單,及時發(fā)貨;

        6、負責部分機型翻新對接事宜;

        崗位要求:

        1、對vr產(chǎn)品感興趣;

        2、動手能力強,能勝任維修工作;

        3、1年以上工作經(jīng)驗/符合要求的應屆生

        4、與部門內(nèi)部其他崗位工作人為的溝通能力強,有良好的技術(shù)分析判斷能力及維修能力;

      售后部門崗位職責2

        崗位職責:

        1、完成項目監(jiān)控設備的調(diào)試開通、運行維護、技能轉(zhuǎn)移培訓、技術(shù)交流等工作;

        2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門售后服務項目交付;

        3、負責項目運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責項目執(zhí)行過程重大問題的升級和告警;

        4、根據(jù)項目和客戶需求,負責工程項目的.執(zhí)行管理,對項目進度、質(zhì)量和成本負責。

        任職要求:

        1、優(yōu)先考慮——熟悉動力設備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者;有弱電行業(yè)工程項目管理經(jīng)驗和弱電強電工程經(jīng)驗者;

        2、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關(guān)專業(yè);

        3、交流溝通能力良好,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,資源整合能力;

        4、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;

      售后部門崗位職責3

        崗位職責:

        1、完成項目監(jiān)控設備的調(diào)試開通、運行維護、技能轉(zhuǎn)移培訓、技術(shù)交流等工作;

        2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門售后服務項目交付;

        3、負責項目運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責項目執(zhí)行過程重大問題的升級和告警;

        4、根據(jù)項目和客戶需求,負責工程項目的執(zhí)行管理,對項目進度、質(zhì)量和成本負責。

        任職要求:

        1、優(yōu)先考慮--熟悉動力設備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者;

        2、有弱電行業(yè)工程項目管理經(jīng)驗和弱電強電工程經(jīng)驗者;

        3、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關(guān)專業(yè);

        4、交流溝通能力良好,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,資源整合能力;

        5、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;

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